Họ cho rằng thanh toán bằng tiền mặt là một đề xuất tốn kém đối với chính phủ và do đó quốc gia phải hướng tới hệ thống thanh tốn khơng dùng tiền mặt nhằm giảm bớt dấu vết giao dịch, chi
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Đề Tài: Tác động hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên Đại học Ngoại Thương-Nhóm Giảng viên hướng dẫn: Phạm Hương Giang Lớp: PPH106(HK1-2324)K62.1 Ngày: 27/11/2023 Trường Đại Học Ngoại Thương Điểm số Điểm chữ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Tên đề tài: Tác động hình thức Mã số tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên Đại học Ngoại Thương Loại hình nghiên Lĩnh vực nghiên cứu: cứu: Tự nhiên Xã hội Giáo dục Kỹ thuật Y Môi Kinh Nôngdược trường tế lâm ngư nhân văn Cơ Ứng Triển dụng khai X X Những người tham gia thực hiện: Họ tên Đơn vị công tác 2311710068 Nguyễn Hiếu Ngân Đại học Ngoại Thương Nhiệm vụ giao -Phương pháp nghiên cứu -Căn chỉnh lề định dạng 2314710064 Đàm Thị Tuệ Minh Đại học Ngoại Thương -Phương pháp nghiên cứu 2314710072 Đào Thị Ngọc Đại học Ngoại Thương -Tính cấp thiết đề tài 2311710062 Nguyễn Thị Như Mẫn Đại học Ngoại Thương -Khoảng trống nghiên cứu Tính cấp thiết đề tài 2314710034 Trịnh Văn Hiếu Đại học Ngoại Thương 2311710054 Nguyễn Ngọc Linh Đại học Ngoại Thương Tìm kiếm tài liệu tham khảo -Tổng quan tình hình nghiên cứu Chữ ký 2314710046 Vũ Phương Linh 2311710087 Trần Đức Nhật Tồn Đại học Ngoại Thương -Tìm kiếm tài liệu tham khảo Đại học Ngoại Thương -Tính cấp thiết đề tài 2311710060 Phạm Thanh Mai Đại học Ngoại Thương -Mục tiêu đề 2311710065 Lương Huyền My Đại học Ngoại Thương -Mục tiêu đề tài tài Tình hình nghiên cứu nước Ashish Das Rakhi Agarwal (2010) nghiên cứu hệ thống tốn khơng dùng tiền mặt Ấn Độ Họ cho toán tiền mặt đề xuất tốn phủ quốc gia phải hướng tới hệ thống tốn khơng dùng tiền mặt nhằm giảm bớt dấu vết giao dịch, chi phí quản lý tiền tệ, loại bỏ việc tránh thuế, gian lận, v.v Ahmad cộng (2021) nghiên cứu tác động bảo mật, lợi ích hữu ích người tiêu dùng giao dịch không dùng tiền mặt sinh viên trường đại học Malaysia.Với liệu nghiên cứu thu thập từ 120 sinh viên, nhóm tác giả sử dụng phương pháp phân tích thống kê mô tả, hồi quy đa biến đưa kết quả: lợi ích nhận thức tính hữu ích mục đích cá nhân để thực giao dịch Thanh tốn khơng dùng tiền mặt Đồng thời mở rộng mơ hình này, cho thấy tính ưu biệt tính khả quan so với mơ hình nghiên cứu khác để đưa chứng chứng minh mối quan hệ tính hữu ích, lợi ích nhận thức để giải thích tiềm việc sử dụng Thanh tốn khơng dùng tiền mặt sinh viên Chan cộng (2020) nghiên cứu khả thích nghi dịch vụ không dùng tiền mặt người dân Malaysia cách khảo sát 150 sinh viên chưa tốt nghiệp Malaysia từ lấy sở để suy rộng Nhóm tác giả sử dụng phương pháp phân tích thống kê mô tả đưa kết mức độ hữu ích nhận thức mức độ dễ sử dụng liên quan tích cực đến việc áp dụng hệ thống giao dịch không dùng tiền mặt sinh viên chưa tốt nghiệp Mặt khác độ tin cậy nhận thức tính hiệu thân cảm nhận khơng có mối quan hệ tích cực đáng kể việc áp dụng hệ thống giao dịch khơng dùng tiền mặt Thực trạng tốn không dùng tiền mặt nước ASEAN (bao gồm Singapore, Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Campuchia Việt Nam) IDG ASEAN thực cho thấy tỷ lệ toán qua thẻ (Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ) chiếm 38% tổng giao dịch, qua mobile Banking chiếm 30% qua ví điện tử (Ví điện tử) chiếm 28,4% Tính trung bình, tỷ lệ giao dịch tốn khơng dùng tiền mặt nước ASEAN 36% 64% tiền mặt Việt Nam có tỷ lệ tốn tiền mặt 79% tốn khơng dùng tiền mặt 21%, đứng thứ 5/6 khu vực Theo số liệu Viện Quản lý kinh tế Trung ương (CIEM), đến nay, việc phát triển tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam, đặc biệt khu vực nơng nghiệp, nơng thơn cịn hạn chế Tỷ trọng tốn khơng dùng tiền mặt/tổ phương tiện tốn thấp, chiếm 11,49% Tỷ lệ sử dụng tiền mặt cao, chiếm gần 90% chi tiêu; 99% cho đồ có giá 100.000 VNĐ (khoảng đô la Mỹ) Gần 85% giao dịch ATM đơn giản rút tiền (Anh T, 2019) Theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, số người có tài khoản ngân hàng 45,8 triệu/92,6 triệu, tương đương khoảng nửa dân số Về hoạt động toán khơng dùng tiền mặt, tính đến cuối tháng 9/2019, Việt Nam có 32 tổ chức phi ngân hàng cấp phép cung ứng dịch vụ trung gian toán, hầu hết cung cấp dịch vụ ví điện tử, cổng toán điện tử, hỗ trợ toán ủy quyền, chuyển tiền điện tử Tuy nhiên, tỷ lệ giao dịch tốn khơng dùng tiền mặt tổng doanh số bán lẻ thấp việc phát triển hoạt động tốn khơng dùng tiền mặt cịn hạn chế Nguyên nhân hệ thống hạ tầng tài chính, kỹ thuật chủ yếu tập trung trung tâm, thành phố lớn, chưa đến vùng khó khăn, lạc hậu Ngoài ra, tỷ lệ vay qua tổ chức tài cịn nhiều hình thức vay phi thức; tài số chưa phát triển, số người sử dụng dịch vụ tài số cịn thấp Nguyễn Hồng Quân (2021) nghiên cứu nhân tố toán trực tuyến ảnh hưởng đến ý định mua hàng định chi trả thương mại điện tử thị trường Hà Nội Với liệu nghiên cứu thu thập từ 284 người dùng, tác giả sử dụng phần mềm SPSS 22.0, thông qua bước phân tích độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá, mơ hình hồi quy tuyến tính đưa kết quả: tính hữu ích, tính dễ sử dụng, tính phổ biến, sách hỗ trợ,tính an tồn có tác động đáng kể chiều đến ý định sử dụng tốn trực tuyến Tuy Nhiên hai biến sách hỗ trợ tính phổ biến tác động lớn nhiều coi yếu tố then chốt Bài nghiên cứu đưa chứng chứng minh mối quan hệ tính hữu ích, tính dễ sử dụng, tính phổ biến, sách hỗ trợ, tính an tồn để giải thích tiềm hành vi mua hàng định chi trả người tiêu dùng qua hình thức tốn trực tuyến, không dùng tiền mặt Qua tiếp cận kế thừa cơng trình nghiên cứu trước đây, chúng tơi nhận thấy đề tài liên quan đến “Hình thức tốn khơng sử dụng tiền mặt” cịn có “khoảng trống” sau đây: Hiện nay, cơng trình nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố đến giao dịch tốn khơng dùng tiền mặt ngày trọng khơng giới nói chung mà Việt Nam nói riêng hướng tới xã hội mà người sử dụng phương thức tốn nhanh, gọn, tiện lợi Các cơng trình nghiên cứu trước phần lớn nghiên cứu ý định sử dụng toàn người tiêu dùng bao gồm người lao động tự do, học sinh sinh viên, tri thức có trình độ học vấn khác quốc gia thành phố lớn song viết tập trung vào nhóm đối tượng sinh viên đặc biệt thu hẹp Phương thức tốn khơng dùng tiền mặt dần trở thành thói quen nhiều người, sau đại dịch COVID 19 Bởi thời điểm dịch bệnh diễn biến phức tạp, nhiều hoạt động bị gián đoạn, để việc giao dịch, mua sắm không bị ảnh hưởng, người dân thay đổi thói quen từ tốn tiền mặt qua tốn điện tử dựa cơng nghệ số Qua đó, người dân thấy rõ lợi ích thiết thực việc tốn điện tử dựa cơng nghệ số tạo thành thói quen sử dụng hình thức tốn dịch hàng ngày; đó, phổ biến toán tiền điện, nước, cước viễn thơng, chi trả viện phí Đã có nhiều tác giả nghiên cứu phổ biến hình Document continues below Discover more from: hoc Logic LOGIC2021 Trường Đại học… 381 documents Go to course 21 PPHT- Ppnckh Logic học phươn… Logic hoc 65 Bài tập Logic học, phương pháp học… Logic hoc 96% (70) Logic phương pháp nghiên cứu… Logic hoc 100% (41) 100% (13) BÀI TẬP KHÁI NIỆM MÔN LOGIC HỌC Logic hoc 100% (12) Logic học FTU (2021) 224 Logic hoc 100% (11) REVIEW CẤU TRÚC ĐỀ CUỐI KÌ Logic thức Thanh tốn khơng dùng tiền mặt khoảng thời gian đại dịch hoc Covid nghiên cứu tập trung vào 100% (10) Cùng với phát triển kinh tế nói chung lĩnh vực cơng nghệ thơng tin nói riêng, xu hội nhập kinh tế khu vực giới diễn ngày mạnh mẽ, hoạt động tốn khơng dùnag tiền mặt có bước phát triển vượt bậc ngày chiếm ưu so với phương tiện toán truyền thống Việt Nam Việt Nam quốc gia có hệ thống ngân hàng phát triển năm gần đây, thế, việc nghiên cứu nhằm đưa định hướng phát triển bền vững cho hoạt động hệ thống tốn khơng dùng tiền mặt cần thiết Vậy xu ảnh hưởng đến thói quen chi tiêu sinh viên Đại học Ngoại Thương nào? Bài nghiên cứu tập trung trả lời cho câu hỏi Thơng qua tóm tắt nghiên cứu thực giới Việt Nam, thấy nhiều khoảng trống nghiên cứu đề tài Tác động hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên Đại học Ngoại Thương Vì vậy, đề tài Tác động hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên Đại học Ngoại Thương đáp ứng nhu cầu thực tiễn mặt ứng dụng nghiên cứu [1] Hồng, L (2019) "Vietnamese [3] Chelladurai, M and Sorna Ganesh, V (2016) “Demonetization, Unified Cashless Economy” International Journal of Informative & Futuristic Research [4] Kaur, Manpreet (2017) “Demonetisation: Impact on Cashless Payment System” – [5] Central European Management Journal (2022) “A Study On Preference Of System” lee Chong (2022) “The effect of cashless payments on the internet and mobile banking” [7] Hoang Ha (2020) “The and Policy Implications” HOANG (2020) “Factors – Vietnam” –the future of money or a utopia” performance of small and medium scale enterprises” Tính cấp thiết đề tài: Sự phát triển công nghệ với thách thức trình hội nhập kinh tế quốc tế hướng đến tương lai mà dịch vụ tốn qua phương thức khơng dùng tiền mặt Thanh tốn khơng dùng tiền mặt xu tất yếu q trình phát triển kinh tế thương mại tồn cầu Việt Nam bắt kịp theo xu hướng với thành tựu bước đầu đáng ghi nhận Tuy nhiên, mặt thu nhập trình độ dân trí cịn khác nhau, chi phí ban đầu cho hạ tầng kỹ thuật phục vụ tốn khơng dùng tiền mặt cịn cao đặc biệt thói quen tốn tiền mặt cịn phổ biến nên cần có giải pháp tối ưu hóa nhu cầu sử dụng tốn khơng dùng tiền mặt khắp nước Hiện nay, khơng Việt Nam nói riêng mà giới nói chung phải đối mặt với đại dịch Covid 19 Khởi nguồn vào cuối tháng 12 năm 2019 với tâm dịch thành phố Vũ Hán thuộc miền Trung Trung Quốc đại lục, bắt nguồn từ nhóm người mắc viêm phổi khơng rõ ngun nhân, đại dịch COVID 19 trở thành đại dịch bệnh truyền nhiễm với tác nhân virus SARS biến thể diễn phạm vi tồn cầu Vì vậy, điều dự đốn có tác động to lớn tồn cầu giao dịch tiền tệ giao dịch tiền mặt.Với tình hình dịch bệnh tiếp tục diễn việc Thanh tốn khơng dùng tiền mặt có xu hướng tăng Tổ chức Y tế giới (WHO) kêu gọi người không sử dụng nhiều tiền mặt tốt hạn chế tiếp xúc người với hạn chế lây lan virus Vì vậy, điều tạo nên xu hướng gia tăng sử dụng giao dịch không dùng tiền mặt phạm vi toàn cầu Thực tế Việt Nam nay, đa số sinh viên trường đóng học phí qua thẻ ATM đặc biệt sinh viên Ngoại Thương rút ngắn thời gian, tiện ích phù hợp với xu phát triển đất nước Và đặc biệt tình hình dịch bệnh ln có diễn biến phức tạp việc bạn sinh viên diễn nhiều Xuất phát từ thực tế đó, chúng tơi lựa chọn nghiên cứu đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến định tốn khơng dùng tiền mặt sinh viên địa bàn Hà Nội” để tìm nhân tố có ảnh hưởng tiêu cực đến việc Từ chúng tơi mong muốn đưa biện pháp khắc phục nhằm thúc đẩy việc phát triển mạnh mẽ, qua đẩy mạnh việc phát triển kinh tế xã hội đất nước Sau tiến hành công đổi mới, kinh tế đất nước bước phát triển theo hướng thị trường hội nhập kinh tế quốc tế Các công cụ kinh tế thị trường kinh tế nước ta ngày hoàn thiện phát triển để phục vụ tốt trình phát triển kinh tế đất nước Với đặc điểm kinh tế sau, có điểm xuất phát thấp nên q trình hồn thiện hệ thống thiết chế kinh tế thị trường cơng việc khó khăn hoạt động liên quan đến tài ân hàng, lĩnh vực huyết mạch kinh tế Đến khoảng năm 2000, với đại phận giới trẻ, dịch vụ xa lạ, phương tiện toán chủ yếu họ tiền mặt hệ tất yếu từ tâm lý ăn mặc bền người dân Việt Nam Điều góp phần dẫn tới thực trạng minh bạch kinh tế nước ta đánh giá chưa , hiệu sử dụng dịch vụ tốn nói chung dịch vụ cịn thấp, tình trạng tham nhũng kinh tế có nhiều điều kiện để phát triển Đứng trước thực tế đòi hỏi phát triển kinh tế hướng tới phát triển bền vững, hiệu quả, minh bạch tuân theo chuẩn mực hội nhập quốc tế Việc phát triển dịch vụ tốn khơng dùng tiền mặt nói chung Dịch vụ cho đối tượng phù hợp giới trẻ, yêu cầu tất yếu để đưa kinh tế hướng tới kinh tế thị trường đại, tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu dùng đất nước Do thuận tiện, nhanh chóng mà “Hình thức ” đem lại mà hình thức tốn giới trẻ sử dụng nhiều => Xuất phát từ thực tiễn trên, chọn đề tài: “Nghiên cứu tác động hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên trường Đại học Ngoại Thương” Với phát triển cơng nghệ thơng tin, việc tốn khơng sử dụng tiền mặt trở nên phổ biến tiện lợi Đề tài tập trung nghiên cứu mức độ chấp nhận sử dụng dịch vụ tốn khơng tiền mặt sinh viên lí giải tác động hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu Sinh viên Đại học Ngoại Thương Việc nghiên cứu sinh viên tốn khơng sử dụng tiền mặt có tiềm ứng dụng cao Theo thống kê Ngân hàng Nhà nước, tính đến năm 2023, số lượng thẻ lưu hành đạt 140 triệu thẻ (tăng 8,27% so với cuối năm 2021), với 103 triệu thẻ nội địa, 36,7 triệu thẻ quốc tế; đó, có gần 10,8 triệu thẻ mở eKYC lưu hành ( 27 ngân hàng triển khai) Trường Đại học Ngoại Thương trường đại học có tỷ lệ sinh viên sử dụng hình thức tốn không dùng tiền mặt mức cao với nhiều tảng MB Bank, Vietcombank, Techcombank, VIB, Vietinbank, Vì kết đề tài áp dụng tổ chức giáo dục, trường đại học, cao đẳng, tổ chức liên quan đến sinh viên nhằm cung cấp cho họ phương tiện tốn hiệu tiện lợi : Tính cấp thiết đề tài xác định khả giúp giải vấn đề q trình tốn sinh viên Việc khơng sử dụng tiền mặt giảm thiểu rủi ro bị mất, trộm cắp tiền mặt, tăng tính an tồn, tiện lợi cho sinh viên trình giao dịch Hình thức tốn khơng dùng tiền mặt cịn giúp tối ưu hóa việc quản lí chi tiêu giao dịch lưu lại cách minh bạch, xác Giảm chi phí in ấn tiền, chi phí vận chuyển, kiểm đếm bảo quản tiền Hạn chế lượng tiền mặt lưu thông, giúp giảm thiểu lạm phát, ổn định kinh tế quốc dân Thu hút nhiều khoản tiền nhàn rỗi xã hội, tăng nguồn vốn đầu tư, mở rộng sản xuất Tăng cường hiệu cơng tác phịng chống tham nhũng, tội phạm kinh tế Tham gia cải cách hành nhà nước, xây dựng phủ điện tử Góp phần đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng Đáp ứng nhu cầu ngày cao xã hội lĩnh vực tài chính, ngân hàng Thuận tiện, nhanh chóng Tiết kiệm chi phí thời gian Quản lý chi tiêu dễ dàng 10 Với người mua: Thuận tiện, nhanh chóng: Hình thức tốn trực tuyến giúp bạn dễ dàng mua thứ cách thuận lợi, dễ dàng Thay phải mang theo chuẩn bị số tiền lớn ngoài, bạn cần mang theo điện thoại hay thẻ toán dễ dàng giao dịch lúc nơi Tiết kiệm chi phí thời gian: Khơng cịn thời gian tới cửa hàng, đến giờ, địa để mua hàng Bạn cần ngồi nhà vài thao tác đơn giản thiết bị điện tử tốn tiền điện, nước, wifi, tốn tiền hàng,… Ngồi ra, ngân hàng cịn có chương trình ưu đãi cho người sử dụng ứng dụng hoàn tiền, tích điểm thưởng, voucher… giúp tiết kiệm chi phí cho người dùng Quản lý chi tiêu dễ dàng hơn: Dựa vào lượt toán mà bạn giao dịch, giúp bạn dễ dàng kiểm tra lại giao dịch, khoản mua để kiểm sốt tài tốt Đây điểm bật mà hình thức tốn trực tuyến mang lại cho người tiêu dùng Các hình thức tốn linh hoạt: Chỉ cần tài khoản ngân hàng có đăng kí dịch vụ Mobile banking giúp bạn kết nối với phương thức toán tài khoản ngân hàng nội địa, thẻ quốc tế, ví điện tử… giúp bạn thực toán giao dịch theo nhu cầu thân nhanh chóng Giúp tăng doanh thu thu hút thêm khách hàng: Đa dạng hình thức toán cho cửa hàng giúp bạn mở rộng đối tượng khách hàng Bằng cách cung cấp cho khách hàng phương thức tốn nhanh chóng, tiện lợi, cách giúp thu hút thêm khách hàng, doanh số từ việc bán hàng dịch vụ từ tăng thêm Giảm thiểu rủi ro: Đối với toán tiền mặt bạn đối mặt với số thất thoát tiền rách, cắp, nhân viên cửa hàng gian lận… Còn giao dịch trực tuyến giúp bạn giải rủi ro Tiền sau giao dịch chuyển vào tài khoản chủ cửa hàng, tránh sai sót tốn Giảm chi phí bán hàng: Nếu trước đây, chủ cửa hàng phải nhiều thời gian nhân lực cho việc quản lý tiền mặt, quản lý dịng tiền vào, thu chi hồn tồn thủ cơng thơng qua tiền mặt Giờ đây, tốn trực tuyến giúp chủ cửa hàng giảm khoản chi phí cho việc quản lý, bảo quản dịng tiền quản lý tài chính, nhờ giảm chi phí bán hàng Quản lý kinh doanh chặt chẽ hơn, tránh thất thốt: Ngồi việc giúp chủ cửa hàng quản lý dịng tiền chặt chẽ, tránh sai sót thơng qua việc tốn trực tuyến, tiền chuyển thẳng vào tài khoản chủ cửa hàng việc tốn trực tuyến cịn giúp chủ cửa hàng tránh việc “bom hàng” Chủ cửa hàng hồn 11 tồn yêu cầu khách hàng toán tiền hàng trước, nhận hàng sau Vì giao dịch bn bán diễn suôn sẻ, chủ cửa hàng yên tâm Giúp việc toán trở nên thuận tiện, an toàn tiết kiệm ụ ươ ệ ự ộ ã ộ ô ề ặ ệ ụ ề ặ Đề â ý ứ ề í Đề ó ấ ế ấ đề ệ ả í ế ợ í ườ ê ứ â ả ă ú ă ự ế ã ộ ề ề í ó ă ặ ó ể ó ầ ệ â ả ể ê ự ể ợ í ã ộ ằ ả ý í ủ ê ứ ụ ả ă ả ế Mục tiêu đề tài: Đề tài nghiên cứu thực với mục tiêu nhằm khám phá ảnh hưởng từ việc tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên Ngoại thương (cụ thể năm 2024) Ngoài ra, đề tài nghiên cứu mặt tâm lý học ức độ ảnh hưởng nhân tố nói đến định sử dụng phương thức tốn khơng dùng tiền mặt Từ đề xuất đưa số giải pháp nhằm hỗ trợ sinh viên việc quản lý tài tạo thói quen tích cực chi tiêu Khẳng định Hình thức tốn khơng dùng tiền mặt cần thiết có ý nghĩa giúp đất nước ta tiến tới xã hội mà giao dịch toán trực tuyến, đẩy mạnh kinh tế Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài Ảnh hưởng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt thói quen chi tiêu sinh viên trường đại học Ngoại Thương Khách thể nghiên cứu xác định sinh viên trường đại học Ngoại Thương Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung xác định phân tích tác động hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên trường Đại học Ngoại Thương Phạm vi thời gian: Đề tài dự kiến thu thập số liệu thứ cấp liên quan đến hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên trường Đại học Ngoại Thương khoảng năm trở lại (2022 – Phạm vi không gian: đề tài tập trung nghiên cứu tác động hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên trường Đại học Ngoại Thương sở địa bàn thành phố Hà Nội 12 Trong trình thực hiện, đề tài sử dụng số phương pháp nghiên cứu chủ yếu Phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh: Phương pháp sử dụng nhằm tổng hợp, mô tả đánh giá thực trạng tác động hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen sinh viên Đại học Ngoại Thương Phương pháp điều tra xã hội học: Phương pháp điều tra xã hội học sử dụng nghiên cứu đưa thơng tin ý kiến khách quan ảnh hưởng vấn đề xã hội Nhóm nghiên cứu tiến hành thu thập liệu hình thức không dùng tiền mặt h viên trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội nhằm mục đích: (1) Phân tích thực trạng sử dụng Điều tra xã hội học cách thu thập thông tin từ quần chúng thông qua phiếu hỏi, bảng hỏi giúp cho việc nhìn nhận, đánh giá vấn đề, kiện, diễn biến đời sống kinh tế, văn hóa, xã hội; đồng thời phương pháp thường dùng cơng tác nghiên cứu phương thức tốn khơng dùng tiền mặt nay, (2) Xác định nhân tố ảnh hưởng đến thói quen chi tiêu sinh viên Trong dư luận phản ánh quần chúng có đúng, sai; cách tiến hành điều tra xã hội học mà thông tin thu thập có thật, giả Bởi vậy, người/nhóm tiến hành điều tra phải nắm vững phương pháp xã hội học để giảm độ ệch, tăng độ tin cậy cho thông tin cần thu thập; giúp cho đánh giá kết luận phản ánh sát với thực tế sống Một điều tra xã hội học nghiên cứu công tác quần chúng tiến hành theo ba bước sau: Căn vào yêu cầu nội dung khảo sát, nghiên cứu, chuẩn bị điều tra xã hội học phải ý việc sau: Đối tượng điều tra: thu thập thông tin từ nhóm đối tượng sinh viên trường Đại học Ngoại thương Chọn mẫu điều tra: Do khả thời gian, lực lượng, kinh phí có hạn, nghiên cứu phải chọn mẫu điều tra Nếu mẫu chọn sát hợp điều tra cho thơng tin tốt, có độ tin cậy cao tiến hành nhanh, gọn, tiết kiệm Người điều tra phải tìm hiểu rõ điểm điều tra mẫu: khuôn viên trường Đại học Ngoại Thương Số lượng phiếu hỏi, bảng hỏi: Tùy theo khả thời gian, kinh phí cho phép Càng tăng số lượng phiếu hỏi, bảng hỏi thơng tin có độ 13 xác có ý nghĩa Nghiên cứu dự kiến thu khoảng 200 mẫu – số mẫu phù hợp gợi ý cho nghiên cứu sử dụng Thiết kế cụ thể bảng hỏi: Chất lượng ý nghĩa thông tin tùy thuộc phần lớn vào việc lựa chọn để thiết kế bảng hỏi, cho đọc không hiểu sai lệch, dễ trả lời, dễ tổng hợp Người có ý thức thận trọng thiết kế bảng hỏi nên soạn thảo, tranh thủ ý kiến góp ý hồn chỉnh, hỏi ý kiến tư vấn chuyên gia xã hội học người có kinh nghiệm nghiên cứu để có bảng hỏi tốt Có loại câu hỏi: Câu hỏi đóng câu hỏi đề phương án trả lời mà người trả lời đánh dấu theo phương án cho sẵn để thể ý kiến Ví dụ: Mức độ sử dụng hình thức tốn không dùng tiền mặt bạn xếp loại nào? (Luôn luôn, thường xuyên, thỉnh thoảng, khi, không bao giờ…) Câu hỏi mở câu hỏi dành cho người trả lời ghi ý kiến Ví dụ: Bạn cảm thấy việc sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt có lợi hay khơng? sao? 3.Câu hỏi vừa đóng vừa mở câu hỏi có phần trả lời theo đáp án, có phần người trả lời tự ghi ý kiến Ví dụ: Ngồi hình thức tốn tiền mặt, bạn cịn sử dụng hình thức tốn nào? (Tài khoản ngân hàng, ví momo, shopee pay, khác…) => Mỗi câu hỏi có ưu, nhược điểm riêng: Câu hỏi đóng dễ tổng hợp thông tin, thông tin thiếu phong phú, người trả lời bị gị bó Câu hỏi mở giúp người trả lời dễ dàng, thỏa mái hơn, tổng hợp thơng tin khó khăn, tốn nhiều thời gian Do đó, điều tra xã hội học cần kết hợp loại câu hỏi đóng câu hỏi mở để điều chỉnh, khắc phục hạn chế Phiếu vấn sâu: Thường dành cho đối tượng hẹp (cán đạo, chun gia, người có uy tín ), giúp cho người nghiên cứu có phân tích sâu sắc khía cạnh khác vấn đề nghiên cứu Phiếu vấn sâu đề cương có câu hỏi để người vấn dựa vào hỏi ghi tóm tắt ý kiến người vấn Khi xử lý chủ yếu tổng hợp theo cách truyền thống, khơng đưa vào máy với câu hỏi đóng Đó việc cử người trực tiếp tới địa bàn chọn để thu thập thông tin theo bảng hỏi, phiếu vấn sâu Một số điểm cần lưu ý: Tập huấn điều tra viên, giúp họ hiểu sâu, hiểu nội dung câu hỏi, biết cách gợi ý người hỏi để giúp họ trả lời theo bảng hỏi Tiến hành điều tra sở, cần tính tới yếu tố hợp lý sau: Có thể gặp trao đổi nhóm người Phù hợp với thời gian, lao động sinh hoạt nơi điều tra ( trường ĐH Ngoại Thương) 14 Bám sát giúp đỡ, giải đáp cho người hỏi hiểu để trả lời nhanh gọn, xác Nên tiến hành điều tra thử điểm, rút kinh nghiệm cho điều tra viên để điều tra diện rộng thống nhất, thuận lợi, biết cách xử lý vướng mắc điều tra Đây việc tổng hợp thông tin cụ thể bảng hỏi, phiếu vấn sâu, mà kết xử lý cho thơng tin có ý nghĩa phân tích, lý giải làm sở cho nhận định, đánh giá đề xuất chủ trương, giải pháp cơng tác quần chúng Có thể xử lý máy vi tính bảng hỏi gồm câu hỏi đóng, cho nhiều thơng tin phân tích tỉ mỉ, so sánh, đối chiếu nhiều góc độ khác theo thiết kế bảng hỏi Những câu hỏi mở phiếu vấn sâu tổng hợp lại, thu nhận định có ý nghĩa khái quát, giúp cho báo cáo khảo sát nghiên cứu có đáng tin cậy Phương pháp thống kê, mô tả: Dữ liệu thống kê liên quan đến thực trạng sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt sinh viên Đại học Ngoại Thương phân tích phương pháp thống kê, mơ tả, so sánh CÂU HỎI KHẢO SÁT CÂU HỎI ĐÁP ÁN Trong thói quen tiêu dùng ngày, bạn thường sử dụng loại hình tốn nào? Tiền mặt Chuyển khoản/Quẹt thẻ Khác Mức độ sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt bạn xếp loại nào? Thường xuyên Thỉnh thoảng Không Khác Hiện bạn có sử dung ngân hàng hay khơng? Có Khơng 15 Có Khơng Bạn cảm thấy việc sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt có lợi hay khơng? 5.Khi sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt, anh/chị có cảm thấy mức chi tiêu vượt q dự định ban đầu hay khơng ? Có Khơng Sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt có khiến anh/chị mua sắm nhiều hay khơng? Có Khơng Những rủi ro mà anh/chị e ngại sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt? Lừa đảo Bị hack tài khoản toán Khó xử lý kịp thời bị số tiền lớn Khác Anh/chị thường sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt vào trường hợp Đi chợ Mua sắm online sàn thương mại điện tử Mua sắm đồ dùng có giá trị cao Khác 10 Đề cương chi tiết tiến độ thực CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CƠNG TÁC THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT 1.1 Những vấn đề chung tốn khơng dùng tiền mặt 1.1.1 Khái niệm tốn khơng dùng tiền mặt 1.1.2 Sự cần thiết vai trò tốn khơng dùng tiền mặt 1.1.3 Nội dung tốn khơng dùng tiền mặt 1.1.4 Các quy định tốn khơng dùng tiền mặt 16 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới đẩy mạnh tốn khơng dùng tiền mặt 1.2 Cơ sở thực tiễn tốn khơng dùng tiền mặt 1.2.1 Thực tiễn tốn không dùng tiền mặt số quốc gia giới 1.2.2 Thực tiễn tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam 1.2.3 Thực tiễn tốn khơng dùng tiền mặt trường đại học Ngoại Thương 1.2.4 Bài học kinh nghiệm quản lý tốn khơng dùng tiền mặt CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 2.2 Phương pháp nghiên cứu 2.2.1 Chọn địa điểm nghiên cứu 2.2.2 Phương pháp tiếp cận 2.2.3 Phương pháp thu nhập thông tin 2.2.4 Phương pháp tổng hợp số liệu 2.2.5 Phương pháp phân tích thơng tin 2.2.6 Hệ thống tiêu nghiên cứu CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VÀ THĨI QUEN THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT CỦA SINH VIÊN NGOẠI THƯƠNG 3.1 Thực trạng sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt sinh viên trường đại học Ngoại Thương 3.1.1 Sự phát triển hình thức tốn khơng dùng tiềm mặt Sinh viên trường đại học Ngoại Thương giai đoạn 2022 3.1.2 Đánh giá thực trạng sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt sinh viên trường đại học Ngoại Thương 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến thói quen sử dụng hình thức tốn khơng sử dụng tiền mặt sinh viên trường đại học Ngoại thương 3.2.1 Các hình thức đa dạng tốn khơng dùng tiền mặt 3.2.2 Các lĩnh vực mà sinh viên thường tốn hình thức tốn khơng dùng tiền mặt 17 3.2.3 Đánh giá sinh viên Ngoại Thương phương thức tốn khơng dùng tiền mặt CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỖ TRỢ SINH VIÊN TRONG VIỆC QUẢN LÝ TÀI CHÍNH & THĨI QUEN THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT 4.1 Quan điểm việc toán khơng dùng tiền mặt Định hướng cách tốn khơng dùng tiền mặt 4.2.1 Lợi ích việc tốn không dùng tiền mặt 4.2.2 Hệ việc tốn khơng dùng tiền mặt 4.3 Một số giải pháp nhằm hỗ trợ sinh viên Ngoại Thương việc quản lý tài & thói quen tiêu dùng 4.3.1 Giải pháp cho việc quản lý tài 4.3.2 Giải pháp thói quen tiêu dùng cá nhân Nội dung Xây dựng thuyết minh Thời gian thực Dự kiến kết Tháng Bản thuyết minh chi tiết đề tài Thu thập tài liệu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến đề tài tác động hình thức tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen chi tiêu sinh viên Đại học Ngoại Thương Tháng 1– Tập hợp tài liệu liên quan Viết nội dung 1: Cơ sở lý luận tác động việc tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen tiêu dùng Tháng Hoàn thành nội dung Thiết kế bảng khảo sát khảo sát người tiêu dùng nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt Tháng Bảng hỏi khảo sát người tiêu dùng nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt 18 Thiết kế bảng khảo sát khảo sát người tiêu dùng đặc điểm hình thức toán ảnh hưởng đến sẵn sàng sử dụng hình thức tốn khơng sử dụng tiền mặt Tháng – Viết nội dung 2: Sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, so sánh từ liệu thu thập – Hoàn thành nội dung Viết nội dung 3: Sử dụng phương pháp điều tra xã hội học – Hoàn thành nội dung Viết nội dung 4: Phân tích sẵn sàng tốn khơng dùng tiền mặt sinh viên Ngoại Thương phương pháp thống kê, mơ tả – Hồn thành nội dung Viết nội dung 5: Một số đề xuất nhằm cân đối chi tiêu sử dụng hình thức tốn khơng dùng tiền mặt – Hồn thành nội dung Viết báo cáo tổng kết – Hoàn thiện sản phẩm 19 Bảng hỏi gồm gói lựa chọn (Choice sets) để khảo sát người tiêu dùng đặc điểm hình thức tốn ảnh hưởng đến sẵn sàng sử dụng hình thức tốn khơng sử dụng tiền mặt