1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN tác ĐỘNG của CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP lần THỨ tư đối với THƯƠNG mại DỊCH vụ QUỐC tế THẾ GIỚI

47 8 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Tác Động Của Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp Lần Thứ Tư Đối Với Thương Mại Dịch Vụ Quốc Tế Thế Giới
Tác giả Vũ Đức Huy, Nguyễn Thị Huyền, Dương Ngọc Mai, Ngô Thị Minh Hạnh, Vũ Hiền Thanh
Người hướng dẫn ThS. Vũ Hoàng Việt
Trường học Trường Đại Học Ngoại Thương
Chuyên ngành Kinh Tế Và Kinh Doanh Quốc Tế
Thể loại Tiểu luận
Năm xuất bản 2021
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 47
Dung lượng 611,51 KB

Cấu trúc

  • 1.1. Khái niệm Cách mạng Công nghiệp 4.0 (6)
  • 1.2. Đặc điểm của Cách mạng Công nghiệp 4.0 (6)
    • 1.2.1. Xu hướng công nghệ trong Cách mạng công nghiệp 4.0 (6)
    • 1.2.2. Các đặc trưng chính của Cách mạng công nghiệp 4.0 (7)
  • 1.3. Sự phát triển của Internet, các mạng xã hội, Smartphone hiện nay (8)
    • 1.3.1. Sự phát triển và vai trò của Internet (8)
    • 1.3.2. Sự phát triển của các Mạng xã hội (10)
    • 1.3.3. Sự phát triển của Smartphone (12)
  • 1.4. Chi tiêu nghiên cứu KHCN của thế giới (14)
  • 1.5. Số lượng các bằng đăng ký các đối tượng sở hữu trí tuệ trên thế giới (15)
  • Chương 2. Khái quát về thương mại dịch vụ quốc tế (17)
    • 2.1. Khái niệm và các hình thức cung cấp dịch vụ (17)
    • 2.2. Phân loại dịch vụ (17)
      • 2.2.1. Căn cứ theo tính chất thương mại của dịch vụ (17)
      • 2.2.2. Căn cứ vào mục tiêu của dịch vụ (18)
      • 2.2.3. Phân loại dịch vụ theo GATS/WTO (18)
    • 2.3. Đặc trưng của thương mại dịch vụ quốc tế (19)
      • 2.3.1. Thương mại dịch vụ quốc tế có những đặc điểm riêng (19)
      • 2.3.2. Thương mại dịch vụ quốc tế có vai trò quan trọng trong hoạt động thương mại quốc tế (19)
      • 2.3.3. Tình hình phát triển của thương mại dịch vụ quốc tế có nhiều điểm mới (20)
    • 2.4. Quy mô xuất khẩu dịch vụ quốc tế (20)
  • Chương 3. Tác động của cuộc CMCN 4.0 đối với thương mại dịch vụ quốc tế (22)
    • 3.1. Thúc đẩy gia tăng quy mô XKDV (22)
    • 3.2. Tác động đối với một số lĩnh vực DV cụ thể (24)
      • 3.2.3. Tác động đến DV thông tin - viễn thông - dịch vụ máy tính (30)
      • 3.2.4. Tác động đối với DV chuyển quyền sử dụng các đối tượng của sở hữu trí tuệ 30 3.2.5. Đối với dịch vụ giáo dục (32)
  • Chương 4. Biện pháp phát triển thương mại dịch vụ quốc tế trước tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (38)
    • 4.1. Vai trò định hướng của cơ quan đầu não (38)
    • 4.2. Phát triển nội lực của thị trường dịch vụ (39)
    • 4.3. Củng cố yếu tố ngoại lực nhằm thúc đẩy thương mại dịch vụ quốc tế (41)
    • 4.4. Coi trọng đào tạo, thu hút nhân tài, nguồn nhân lực trình độ cao và nâng (42)
  • KẾT LUẬN (45)

Nội dung

Khái niệm Cách mạng Công nghiệp 4.0

Cách mạng Công nghiệp 4.0, hay còn gọi là MCMN 4.0, xuất phát từ Đức với thuật ngữ “Industrie 4.0”, mô tả các nhà máy thông minh được kết nối mạng Những nhà máy này được điều khiển bởi trí tuệ nhân tạo và dựa trên phân tích dữ liệu để tối ưu hóa quy trình sản xuất.

Công nghiệp 4.0 mang đến một phương pháp sản xuất toàn diện và liên kết, giúp doanh nghiệp cải thiện khả năng cộng tác và truy cập thông tin giữa các bộ phận, đối tác, nhà cung cấp, sản phẩm và con người.

Công nghiệp 4.0 giúp doanh nghiệp nắm bắt mọi khía cạnh hoạt động, từ đó tận dụng dữ liệu thời gian thực để nâng cao năng suất và cải thiện quy trình Điều này thúc đẩy tăng trưởng, đồng thời làm cho hệ thống sản xuất và dịch vụ trở nên linh hoạt hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) chưa có định nghĩa chính thức được công nhận rộng rãi, nhưng thường liên quan đến các khái niệm như Internet vạn vật (IoT), sản xuất thông minh, số hóa, tích hợp dữ liệu và quy trình, giám sát từ xa, kỹ thuật đa ngành, cùng với tự động hóa điều khiển qua học máy và phân tích dự báo.

Đặc điểm của Cách mạng Công nghiệp 4.0

Xu hướng công nghệ trong Cách mạng công nghiệp 4.0

Dữ liệu lớn (Big Data) cho phép phân tích và tính toán để xác định các xu hướng xảy ra, đồng thời đóng vai trò là điều kiện tiên quyết cho nhiều lĩnh vực khác nhau.

• Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence, AI)

Robot tự động (Autonomous Robots) là công nghệ tiên tiến nhằm thay thế con người trong các nhiệm vụ yêu cầu tư duy, đa chức năng và kỹ năng vận động tinh xảo Trong khi đó, điện toán đám mây (Cloud computing) cho phép lưu trữ, quản lý và xử lý dữ liệu qua Internet thông qua các máy chủ từ xa, thay vì sử dụng hệ thống máy chủ cục bộ và máy tính cá nhân.

Công nghệ in 3D: là việc sử dụng các phương pháp tiến tiến để thực hiện “in” vật thể

Internet kết nối vạn vật (IoT) là công nghệ cho phép kết nối, theo dõi và quản lý các sản phẩm và hệ thống từ xa thông qua các cảm biến được kết nối mạng.

Tích hợp hệ thống (System Integration): là việc tích hợp dữ liệu khác nhau của doanh nghiệp dựa trên các tiêu chuẩn truyền dữ liệu

Mô phỏng (Simulation): là việc tối ưu hóa các mạng giá trị từ các hệ thống thông minh dựa trên dữ liệu theo thời gian thực

Công nghệ thực tế ảo tăng cường (Augmented Reality) tạo ra giao diện tương tác giữa con người và máy tính trong môi trường ảo Công nghệ này sử dụng nhận diện hình ba chiều để nâng cao trải nghiệm người dùng, kết nối thế giới thực với các yếu tố ảo một cách mượt mà và trực quan.

An ninh mạng là quá trình bảo vệ các hệ thống kết nối Internet, bao gồm phần cứng, phần mềm và dữ liệu, trước sự gia tăng nhanh chóng của các cuộc tấn công mạng do sự phát triển công nghệ.

Các đặc trưng chính của Cách mạng công nghiệp 4.0

Tính tương tác trong các nhà máy thông minh (Smart Factory) thể hiện khả năng kết nối, liên lạc và trao đổi thông tin, dữ liệu giữa con người và hệ thống thông qua mô hình thực - ảo (Cyber-Physical System, CPS).

Tính ảo hóa: khả năng tạo một bản sao ảo của nhà máy thông minh (hay còn gọi là

Digital twin là một khái niệm quan trọng trong môi trường mạng, được hình thành từ sự kết hợp giữa công nghệ thu thập dữ liệu từ cảm biến, công nghệ phân tích dữ liệu và công nghệ mô phỏng.

Tính phân cấp trong hệ thống thực - ảo cho phép tự động hóa quyết định sản xuất thông qua các công nghệ tiên tiến như in 3D và trí tuệ nhân tạo (AI).

Tính liên tục: khả năng thu thập, phân tích dữ liệu và cung cấp các kết quả phân tích liên tục, theo thời gian thực

Tính module trong các nhà máy thông minh cho phép sự thích ứng linh hoạt với các yêu cầu thay đổi, thông qua việc thay thế và bổ sung các module độc lập trong dây chuyền sản xuất và kinh doanh.

Tính định hướng dịch vụ: khả năng dự đoán, nhận ra và đáp ứng nhu cầu của thị trường và người tiêu dùng theo thời gian thực.

Sự phát triển của Internet, các mạng xã hội, Smartphone hiện nay

Sự phát triển và vai trò của Internet

Hình 1.1 Tỷ lệ người sử dụng Internet trên thế giới từ năm 2010 - 2017 Đơn vị %

Tỷ lệ người sử dụng Internet toàn cầu đã đạt 49% tổng dân số vào năm 2017 và đang có xu hướng gia tăng, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và sự phổ biến rộng rãi của Internet.

Internet phát triển nhanh chóng nhờ vai trò quan trọng của nó trong cuộc sống hiện đại Ngày nay, Internet đã trở thành một phần thiết yếu không thể thiếu đối với mỗi người.

Internet đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển xã hội bằng cách kết nối con người dễ dàng và hiệu quả qua các phương tiện như email và mạng xã hội Nó cho phép người dùng nhanh chóng tiếp cận và cập nhật thông tin, nâng cao dân trí và giúp người dân tiếp thu các tiến bộ khoa học - kỹ thuật Ngoài ra, giáo dục cũng được cải thiện nhờ Internet, với việc áp dụng công nghệ này trong trường học giúp việc giảng dạy trở nên thuận tiện hơn Học sinh và giáo viên hiện nay có thể sử dụng các phương pháp dạy và học trực tuyến, mở ra nhiều cơ hội học tập mới.

Internet đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế, giúp tăng cường tương tác và giao dịch giữa các doanh nghiệp một cách dễ dàng và tiện lợi Nhiều giao dịch, bao gồm cả những hợp đồng có giá trị lớn, được thực hiện trực tuyến mà không cần gặp mặt trực tiếp Sự xuất hiện của Internet đã thúc đẩy sự phát triển của các sàn giao dịch thương mại điện tử như Shopee, Amazon và Tiki, góp phần làm tăng doanh thu thương mại điện tử tại Việt Nam, đạt 8,06 tỷ USD vào năm 2019 Hơn nữa, Internet cũng là một lĩnh vực kinh doanh mang lại lợi nhuận cao, với các nhà cung cấp mạng như FPT ghi nhận doanh thu lên tới 6.071 tỷ đồng từ dịch vụ Internet Như vậy, Internet có ý nghĩa lớn trong việc tạo ra giá trị kinh tế.

Sự phát triển của các Mạng xã hội

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, các mạng xã hội cũng có nhiều bước tiến mạnh mẽ trong hai thập kỷ qua

Mạng xã hội bắt đầu phát triển từ năm 1996 với sự ra mắt của trang web Bolt, và tiếp theo đó, Six Degree xuất hiện vào năm 1997, cho phép người dùng kết bạn và tạo trang cá nhân Sự phát triển nhanh chóng của các mạng xã hội như Yahoo, LinkedIn, và Habbo, cùng với các dịch vụ như chat, email và phim ảnh, đã mở rộng khả năng kết nối giữa mọi người Đặc biệt, sự ra đời của Facebook vào năm 2004 bởi Mark Zuckerberg đã tạo ra một bước ngoặt quan trọng cho hệ thống mạng xã hội trực tuyến hiện đại.

Hình 1.2 Số lượng người dùng mạng xã hội trên thế giới từ năm 2015 - 2020 Đơn vị: Triệu người

1 Theo: https://vietnambiz.vn/fpt-ket-thuc-nam-2019-voi-loi-nhuan-tang-truong-gan-21-20200121163032331.htm

Số lượng người dùng mạng xã hội đã tăng mạnh từ 2 tỷ vào năm 2015 lên 3.9 tỷ vào năm 2020 Trung bình, mỗi người dành khoảng 2 giờ 24 phút mỗi ngày cho các nền tảng này, cho thấy sức hút mạnh mẽ của mạng xã hội trong đời sống hiện đại.

Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong phát triển xã hội bằng cách cung cấp thông tin nhanh chóng và thuận tiện cho người dùng Nó tăng cường tốc độ truyền thông, giảm chi phí và hỗ trợ giao tiếp cũng như tổ chức giữa các công dân, đặc biệt trong bối cảnh chống dịch Covid-19, khi chính phủ và địa phương đã sử dụng mạng xã hội để truyền tải thông tin kịp thời về tình hình dịch bệnh và biện pháp phòng chống Hơn nữa, mạng xã hội giúp kết nối các mối quan hệ, cho phép người dùng liên lạc với bạn bè và người thân mọi lúc, mọi nơi chỉ với một thiết bị thông minh Cuối cùng, mạng xã hội còn là một nguồn giải trí hiệu quả cho người dùng.

Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế, đặc biệt là trong kinh doanh và marketing Các doanh nghiệp hiện nay chú trọng sử dụng mạng xã hội như một chiến lược marketing hiệu quả, cho phép họ dễ dàng giới thiệu sản phẩm và tương tác với khách hàng Điều này giúp công ty nắm bắt nhu cầu và đánh giá của khách hàng, từ đó xây dựng phương án kinh doanh phù hợp Hơn nữa, mạng xã hội cũng mang lại nguồn doanh thu lớn cho các nhà cung cấp dịch vụ.

Ví dụ: trong quý 3/2019, doanh thu của Facebook đạt mức 17.7 tỷ USD; mạng xã hội Twitter thu về 1.01 tỷ USD trong quý 4/2019.

Sự phát triển của Smartphone

Ngày nay, điện thoại di động đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta, mang lại nhiều tiện ích như nghe gọi, nhắn tin, lướt web, xem video, nghe nhạc, học tập và chụp ảnh Sự phát triển không ngừng của công nghệ đã khiến điện thoại di động ngày càng thông minh hơn, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dùng.

Chiếc điện thoại di động ra đời giữa thế kỷ XIX đã trải qua nhiều cải tiến để trở nên tiện dụng và gọn nhẹ hơn Chúng ta không thể quên những mẫu điện thoại “cục gạch” Nokia hay điện thoại gập Samsung gắn liền với tuổi thơ Tuy nhiên, sự ra đời của Iphone vào năm 2007 bởi hãng Apple đã tạo ra một bước đột phá với thiết kế màn hình cảm ứng siêu nhạy, mang đến trải nghiệm sử dụng dễ dàng Iphone không chỉ tạo nên cơn sốt toàn cầu mà còn khởi đầu cuộc cạnh tranh khốc liệt trong thị trường smartphone.

Thị trường điện thoại thông minh đã chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các hãng điện tử hàng đầu như Apple, Samsung và Huawei Các sản phẩm ngày càng được cải tiến với kích thước màn hình lớn hơn, khả năng chống nước và bụi, loại bỏ jack cắm tai nghe 3,5 mm Ngoài ra, các tính năng như trợ lý ảo, ra lệnh bằng giọng nói, công nghệ 5G, cảm biến vân tay, nhận diện khuôn mặt và thiết kế màn hình tràn viền cũng đang trở thành xu hướng chủ đạo.

Hình 1.3 Số lượng người dùng Smartphone từ năm 2014 - 2020 Đơn vị: Tỷ người

Số lượng người dùng smartphone đã tăng lên đáng kể, đạt 3.5 tỷ người vào năm 2020, cho thấy sự phổ biến ngày càng cao của thiết bị này Smartphone không chỉ đơn thuần là công cụ liên lạc mà còn đã làm thay đổi sâu sắc cách chúng ta sống và tương tác hàng ngày.

Smartphone đã thay đổi cách con người giao tiếp, cho phép kết nối với người thân ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào thông qua video call, tin nhắn hình ảnh, chat tức thời hay cập nhật trạng thái trên mạng xã hội Với tính năng hữu dụng và tiện lợi, điện thoại thông minh giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn Ngoài ra, smartphone cũng đã biến đổi cách con người giải trí, mang đến hàng chục lựa chọn như xem phim và nghe nhạc chỉ với một thiết bị nhỏ gọn.

Smartphone đã thay đổi cách làm việc của con người, ví dụ như phóng viên giờ chỉ cần mang theo điện thoại thông minh thay vì giấy bút và máy ghi âm Ngoài ra, các nhà máy sản xuất smartphone cũng tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người lao động.

Smartphone đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, tạo ra nguồn doanh thu lớn cho cả các công ty sản xuất và đại lý phân phối Ví dụ, trong quý 1/2020, Apple ghi nhận doanh thu 28.96 tỷ USD từ việc bán iPhone, trong khi Samsung cũng đạt 21.1 tỷ USD từ mảng di động trong quý 4/2019.

Chi tiêu nghiên cứu KHCN của thế giới

Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, khoa học công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng sản xuất và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Nó không chỉ giúp chuyển dịch cơ cấu kinh tế mà còn làm sâu sắc thêm hoạt động phân công lao động, dẫn đến sự hình thành nhiều ngành kinh tế mới Hơn nữa, khoa học và công nghệ là công cụ thiết yếu để phát triển con người, cải thiện đời sống trong các lĩnh vực văn hóa, giáo dục và y tế Do đó, các quốc gia cần tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển khoa học công nghệ, như đã thể hiện qua sự quan tâm mạnh mẽ trong năm 2018.

2 Theo https://dantri.com.vn/suc-manh-so/doanh-so-i-phone-giam-vi-dich-benh-doanh-thu-quy-i-2020-cua-apple- van-tang-20200501162039701.htm

3 Theo https://news.samsung.com/vn/samsung-electronics-cong-bo-ket-qua-kinh-doanh-quy-4-va-nam-tai-chinh-

Kỳ đã chi $551,517.7 hay Anh đã chi $50,373 cho nghiên cứu và phát triển khoa học (Theo số liệu của Data.oecd.org)

Hình 1.4 Chi tiêu của thế giới cho Nghiên cứu khoa học công nghệ qua các năm Đơn vị: %GDP

Theo biểu đồ, chi tiêu cho nghiên cứu khoa học và công nghệ toàn cầu đã duy trì khoảng 2% tổng GDP trong những năm qua, cho thấy đây là một tỷ lệ đáng kể Hơn nữa, xu hướng gia tăng mức chi tiêu này qua các năm phản ánh sự gia tăng tầm quan trọng của nghiên cứu khoa học và sự quan tâm ngày càng cao của thế giới đối với lĩnh vực công nghệ.

Số lượng các bằng đăng ký các đối tượng sở hữu trí tuệ trên thế giới

Sự gia tăng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển khoa học công nghệ từ các quốc gia đã dẫn đến nhiều phát minh mới, đồng thời làm tăng số lượng bằng đăng ký sở hữu trí tuệ trên toàn cầu.

Hình 1.5 Số lượng các bằng đăng ký các đối tượng sở hữu trên thế giới qua các năm Đơn vị: Nghìn

Biểu đồ cho thấy số lượng đối tượng sở hữu trí tuệ trên toàn cầu đang gia tăng mạnh mẽ, với kiểu dáng công nghiệp tăng từ 1,202,500 chiếc vào năm 2015 lên 1,360,900 chiếc vào năm 2019 Số bằng sáng chế cũng tăng từ 2,878,300 lên 3,224,200, trong khi số lượng thương hiệu tăng từ 8,651,000 lên 15,153,700 Sự gia tăng này phản ánh tác động tích cực của cách mạng công nghiệp 4.0 đối với sự phát triển của khoa học công nghệ và lĩnh vực sở hữu trí tuệ, góp phần thúc đẩy sự phát triển của các quốc gia và nâng cao chất lượng cuộc sống con người.

Kiểu dáng công nghiệp Bằng sáng chế Thương hiệu

Khái quát về thương mại dịch vụ quốc tế

Khái niệm và các hình thức cung cấp dịch vụ

Thương mại dịch vụ quốc tế là việc cung ứng dịch vụ giữa các thể nhân và pháp nhân của các nước

Thương mại dịch vụ quốc tế được cung ứng thông qua bốn phương thức:

Phương thức 1 – Cung cấp qua biên giới (cross border trade) là hình thức dịch vụ được thực hiện từ một nước thành viên sang nước thành viên khác Trong phương thức này, chỉ có dịch vụ di chuyển qua biên giới, trong khi người cung cấp dịch vụ không có mặt tại nước nhận dịch vụ.

Phương thức tiêu dùng ngoài lãnh thổ cho phép người tiêu dùng từ một nước thành viên sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại lãnh thổ của nước thành viên khác Trong khi đó, hiện diện thương mại liên quan đến việc các công ty nước ngoài thiết lập chi nhánh, góp vốn liên doanh hoặc thành lập công ty 100% vốn nước ngoài để cung cấp dịch vụ tại thị trường khác Phương thức này đòi hỏi đầu tư trực tiếp nhằm thiết lập và phát triển hoạt động kinh doanh tại quốc gia mà công ty dự kiến hoạt động.

Phương thức 4 - Hiện diện thể nhân đề cập đến sự hiện diện trực tiếp của cá nhân từ một quốc gia thành viên tại quốc gia thành viên khác nhằm cung cấp dịch vụ.

Phân loại dịch vụ

2.2.1 Căn cứ theo tính chất thương mại của dịch vụ

Dịch vụ mang tính chất thương mại là các dịch vụ được cung cấp với mục đích kinh doanh nhằm thu lợi nhuận, bao gồm các lĩnh vực như quảng cáo, môi giới và bảo hiểm Các công ty cung cấp dịch vụ này hoạt động dựa trên lợi nhuận, trong đó lợi nhuận được xác định bằng khoản phí mà khách hàng trả sau khi trừ đi các chi phí như tiền lương nhân viên và chi phí giao dịch.

- Dịch vụ không mang tính chất thương mại (Dịch vụ phi thương mại): là những dịch vụ được cung ứng không nhằm mục đích kinh doanh thu lợi nhuận

Loại dịch vụ này bao gồm:

• Các dịch vụ công là những dịch vụ do các cơ quan nhà nước cung ứng khi các cơ quan này thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình;

• Dịch vụ do các đoàn thể, các tổ chức xã hội phi lợi nhuận cung ứng

Ví dụ: Dịch vụ y tế cộng đồng, dịch vụ giáo dục, dịch vụ chăm sóc người cao tuổi và người tàn tật

2.2.2 Căn cứ vào mục tiêu của dịch vụ

Dịch vụ về hàng hóa bao gồm hai lĩnh vực chính: dịch vụ phân phối và dịch vụ sản xuất Trong dịch vụ phân phối, các hoạt động như vận chuyển, lưu kho, bán buôn, bán lẻ, quảng cáo và môi giới đóng vai trò quan trọng Còn trong dịch vụ sản xuất, các dịch vụ ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, cùng với các dịch vụ kỹ sư, kiến trúc công trình và pháp lý, đều góp phần không nhỏ vào việc phát triển kinh tế.

Các hoạt động này liên quan chặt chẽ đến sản xuất, trao đổi và buôn bán hàng hóa từ ngành công nghiệp và nông nghiệp, phục vụ cho việc cung cấp đầu vào cho sản xuất cũng như phân phối và tiêu thụ sản phẩm trên thị trường Những dịch vụ này thường được gọi là dịch vụ trung gian.

Dịch vụ tiêu dùng bao gồm nhiều lĩnh vực quan trọng như dịch vụ xã hội, trong đó có sức khỏe, y tế, giáo dục, vệ sinh, bưu chính viễn thông, các dịch vụ nghe nhìn và nhiều dịch vụ xã hội khác.

… o Dịch vụ cá nhân: dịch vụ sửa chữa, dịch vụ khách sạn, nhà hàng, các dịch vụ giải trí, dịch vụ văn hóa, du lịch,…

Các dịch vụ này được tiêu dùng trực tiếp bởi cá nhân và tổ chức để đáp ứng nhu cầu cá nhân hoặc xã hội, và chúng thường được gọi là dịch vụ cuối cùng.

2.2.3 Phân loại dịch vụ theo GATS/WTO

Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) đã đưa ra một cách phân loại trong Hiệp định chung về thương mại dịch vụ, đánh dấu hiệp định đa phương đầu tiên điều chỉnh hoạt động thương mại dịch vụ quốc tế hiện nay.

- Cụ thể, theo GATS, dịch vụ được phân thành 12 ngành như sau:

1 Các dịch vụ kinh doanh

2 Các dịch vụ truyền thông

3 Các dịch vụ xây dựng và kỹ sư công trình

4 Các dịch vụ phân phối

5 Các dịch vụ giáo dục

6 Các dịch vụ môi trường

7 Các dịch vụ tài chính

8 Các dịch vụ xã hội và liên quan đến sức khỏe

9 Các dịch vụ du lịch và lữ hành

10 Các dịch vụ văn hóa giải trí

11 Các dịch vụ vận tải

12 Các dịch vụ khác không có tên ở tên

Đặc trưng của thương mại dịch vụ quốc tế

2.3.1 Thương mại dịch vụ quốc tế có những đặc điểm riêng

Trong thương mại dịch vụ quốc tế, sự di chuyển không nhất thiết phải là của bản thân dịch vụ mà có thể là của người cung ứng hoặc người tiêu dùng Điều này tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân tham gia xuất khẩu dịch vụ ngay tại thị trường trong nước, từ đó giảm thiểu rủi ro và gia tăng lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh.

Quản lý thương mại dịch vụ quốc tế chủ yếu dựa vào các quy định trong nước của từng quốc gia Khác với thương mại hàng hóa, nơi quản lý chủ yếu diễn ra tại cửa khẩu thông qua thuế quan và các biện pháp phi thuế quan, thương mại dịch vụ được quản lý thông qua các quy định nội địa liên quan đến việc tiếp cận thị trường dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài.

2.3.2 Thương mại dịch vụ quốc tế có vai trò quan trọng trong hoạt động thương mại quốc tế

Thương mại dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của thương mại hàng hóa Số lượng và chất lượng dịch vụ tham gia vào quá trình sản xuất và tiêu thụ hàng hóa có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của hàng hóa trên thị trường quốc tế.

Thứ hai, thương mại dịch vụ góp phần chuyển dịch cơ cấu đầu tư trên toàn thế giới

Do các ngành dịch vụ ngày càng tăng về tỷ suất lợi nhuận so với các ngành sản xuất khác

Thương mại dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nhiều việc làm cho nền kinh tế toàn cầu Sự phát triển của thương mại dịch vụ thúc đẩy các ngành sản xuất dịch vụ, từ đó làm tăng nhu cầu lao động trong lĩnh vực này.

2.3.3 Tình hình phát triển của thương mại dịch vụ quốc tế có nhiều điểm mới

Trong thương mại quốc tế, thương mại dịch vụ đang phát triển nhanh chóng và ổn định hơn so với thương mại hàng hóa Dữ liệu từ ITC cho thấy trong giai đoạn 2008, sự tăng trưởng này tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng của dịch vụ trong nền kinh tế toàn cầu.

Năm 2019, lĩnh vực thương mại dịch vụ ghi nhận mức tăng trưởng 4,9%, vượt trội hơn so với mức tăng 3,4% của thương mại hàng hóa Đồng thời, cơ cấu thương mại dịch vụ quốc tế đang chuyển dịch theo hướng gia tăng tỷ trọng các dịch vụ công nghệ cao, trong khi tỷ trọng các dịch vụ truyền thống có xu hướng giảm.

Quy mô xuất khẩu dịch vụ quốc tế

Thương mại dịch vụ quốc tế là một yếu tố then chốt trong thương mại toàn cầu Từ năm 2010 đến 2019, kim ngạch xuất khẩu dịch vụ đã liên tục tăng trưởng, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực này.

Bảng 2.1 Kim ngạch và tỷ trọng xuất khẩu dịch vụ trong tổng xuất khẩu toàn cầu từ năm 2010-2019

Năm 2019, kim ngạch xuất khẩu dịch vụ đạt gần 6.100 tỷ USD, gấp hơn 1,5 lần so với năm 2010 (3.962 tỷ USD) Kim ngạch xuất khẩu dịch vụ luôn tăng trưởng qua các năm với tốc độ trung bình 7,8%/năm.

Năm 2016, kim ngạch xuất khẩu dịch vụ giảm sút do ảnh hưởng của khủng hoảng Ukraine, sự trì trệ của các nền kinh tế lớn và di chứng của đại dịch Ebola Tỉ trọng xuất khẩu dịch vụ trong tổng xuất khẩu toàn cầu tăng từ 20,8% năm 2010 lên 24,6% năm 2019, mặc dù có sự biến động trong giai đoạn 2010-2013 do "cú sốc giá cả" toàn cầu Từ năm 2017 đến 2019, tỉ trọng xuất khẩu dịch vụ có xu hướng tăng trưởng tích cực, duy trì ổn định trên mức 23,3%.

Có thể thấy, dịch vụ ngày càng được ưu tiên, chú ý đầu tư phát triển và mở rộng trên phạm vi toàn cầu.

Tác động của cuộc CMCN 4.0 đối với thương mại dịch vụ quốc tế

Thúc đẩy gia tăng quy mô XKDV

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra với tốc độ nhanh chóng, làm thay đổi bối cảnh toàn cầu và ảnh hưởng mạnh mẽ đến các lĩnh vực kinh tế - xã hội, đặc biệt là thương mại dịch vụ quốc tế Sự phát triển của thương mại dịch vụ (TMDV) ngày càng gia tăng, nhờ vào sức mạnh của số hóa và công nghệ thông tin, cùng với những đột phá trong trí tuệ nhân tạo, internet vạn vật và dữ liệu lớn, dẫn đến sự mở rộng quy mô xuất khẩu dịch vụ (XKDV).

Hình 3.1 Kim ngạch và tỷ trọng xuất khẩu dịch vụ trong tổng xuất khẩu toàn cầu từ năm 2000-2019 Đơn vị: Tỷ USD

Trong những năm qua, kim ngạch xuất khẩu dịch vụ (XKDV) đã liên tục gia tăng, đạt 6098 nghìn tỷ USD vào năm 2019, gấp 3,7 lần so với năm 2000 Tốc độ tăng trưởng trung bình trong giai đoạn 2000-2019 đạt 7,8% mỗi năm, cho thấy sự ổn định trong phát triển Mặc dù thương mại dịch vụ (TMDV) vẫn chiếm tỷ trọng nhỏ hơn so với thương mại hàng hóa (TMHH), nhưng tỷ trọng của TMDV đang có xu hướng tăng lên, từ 20,4% năm 2000 lên 24,5% năm 2019 Điều này cho thấy cơ cấu thương mại quốc tế (TMQT) đang chuyển dịch theo hướng gia tăng tỷ trọng TMDV và giảm tỷ trọng TMHH.

Kim ngạch XKDV Tỷ trọng XKDV

Cách mạng công nghiệp 4.0 đã thúc đẩy sự phát triển của thị trường dịch vụ, đặc biệt là xuất khẩu dịch vụ, nhờ vào những tiến bộ trong marketing và khả năng thu thập dữ liệu lớn (Big Data) Doanh nghiệp có thể khai thác thông tin cá nhân của khách hàng để nhận diện xu hướng và nhu cầu tiêu dùng, đồng thời kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích dữ liệu và xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả Công nghệ máy tính và Internet cho phép doanh nghiệp thực hiện các chiến lược tiếp thị tự động hóa, tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa nguồn lực Sự phát triển của Internet vạn vật kết nối đã nâng cao khả năng cạnh tranh toàn cầu và thúc đẩy xu hướng đầu tư nước ngoài vào ngành dịch vụ Các công ty đang mở rộng đầu tư ra nước ngoài để tăng doanh số, thông qua liên doanh và hợp tác với các đối tác quốc tế Ngoài ra, tiến bộ công nghệ đã làm thay đổi phương thức tiêu dùng và cung cấp dịch vụ, với sản phẩm dịch vụ ngày càng dễ thương mại hóa và giao dịch qua hệ thống thông tin toàn cầu Cách mạng 4.0 cũng gia tăng việc tiêu dùng dịch vụ thông qua các trang web thông minh, giúp nâng cao hiệu quả cung cấp và tiêu thụ dịch vụ.

Với sự phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, các doanh nghiệp đang ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ vào sản xuất kinh doanh Điều này giúp tối ưu hóa quá trình hình thành và tiêu thụ sản phẩm dịch vụ, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận Sự cải tiến này đã thúc đẩy mở rộng quy mô xuất khẩu dịch vụ.

Tác động đối với một số lĩnh vực DV cụ thể

3.2.1 Tác động đến du lịch quốc tế

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tác động mạnh mẽ đến ngành du lịch, tạo ra nhiều cơ hội mới Sự chuyển mình này không chỉ ảnh hưởng đến cách thức quản lý mà còn làm thay đổi phương pháp kinh doanh dịch vụ du lịch.

Xu thế du lịch thông minh đang phát triển mạnh mẽ, dựa trên nền tảng công nghệ và truyền thông, cùng với hệ thống hạ tầng du lịch đồng bộ, giúp du khách dễ dàng tiếp cận thông tin nhanh chóng và đa dạng Mô hình này đảm bảo sự tương tác kịp thời giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và khách du lịch, nâng cao chất lượng phục vụ và quản lý Du lịch thông minh trở thành tiêu chí phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh Tại châu Âu, cuộc thi “Kinh đô du lịch thông minh của châu Âu 2019” đã vinh danh Helsinki và Lyon vì ứng dụng giải pháp thông minh, đáp ứng các yêu cầu về tính dễ tiếp cận, phát triển bền vững, số hóa và bảo vệ di sản văn hóa Tại Dubai, công nghệ được sử dụng để quản lý du lịch và dịch vụ, tích hợp du lịch với mô hình thành phố thông minh, trong khi nhiều điểm đến ở châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia và Singapore đã đầu tư mạnh vào du lịch thông minh với các giải pháp như ví điện tử, mã QR và công nghệ thực tế ảo.

Sự thay đổi trong quản lý và kinh doanh dịch vụ du lịch đã dẫn đến sự gia tăng kết nối giữa các tour, tuyến và doanh nghiệp lữ hành Internet kết nối vạn vật đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp dễ dàng kết nối tour và tăng lượng khách, cải thiện hiệu suất kinh doanh Việc thanh toán điện tử không chỉ giúp các doanh nghiệp hợp tác, chia sẻ khó khăn và lợi nhuận mà còn chuyên môn hóa và giảm giá thành dịch vụ, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Cách mạng công nghiệp 4.0 đã tác động mạnh mẽ đến lĩnh vực quảng bá và marketing du lịch, mở rộng không gian, thời gian và thị trường Internet kết nối vạn vật tạo ra một thế giới phẳng, xóa bỏ rào cản, giúp mọi người dễ dàng tìm hiểu về các di tích lịch sử và danh lam thắng cảnh chỉ với một cú click chuột Điều này không chỉ thu hút khách du lịch toàn cầu mà còn giảm chi phí quảng cáo, tiếp thị Các doanh nghiệp du lịch hiện nay có thể quảng bá hiệu quả qua các trang web thông minh và mạng xã hội với chi phí hợp lý, thay vì phải đầu tư nhiều cho quảng cáo truyền thống Đặc biệt, du lịch thực tế ảo mang lại trải nghiệm chân thực cho khách hàng thông qua hình ảnh 3D, 4D và các thước phim sinh động, giúp mọi người có cái nhìn rõ nét về điểm đến và khơi dậy nhu cầu khám phá.

Cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại nhiều cơ hội cho ngành du lịch, nhưng nếu không theo kịp sự phát triển, ngành này sẽ đối mặt với các thách thức như an toàn và bảo mật thông tin, năng lực cạnh tranh, và thiếu hụt nhân lực trình độ cao Tuy nhiên, hầu hết các quốc gia trên thế giới đã biết cách tận dụng những lợi thế này để phát triển xuất khẩu dịch vụ du lịch.

Hình 3.2 Kim ngạch và tỷ trọng xuất khẩu dịch vụ du lịch trong xuất khẩu dịch vụ toàn cầu từ năm 2010-2019 Đơn vị: Tỷ USD

Kim ngạch xuất khẩu dịch vụ du lịch toàn cầu năm 2010 đạt 937,5 tỷ USD và liên tục tăng trưởng cho đến năm 2019, ngoại trừ hai năm 2015 và 2016 do những bất ổn và xung đột giữa các cường quốc như Nga, Mỹ, Trung Quốc, cùng với ảnh hưởng của đại dịch Ebola Trong suốt thập kỷ qua, kim ngạch này đã tăng lên 1.407 tỷ USD, gấp 1,5 lần so với năm 2010, trong khi tỷ trọng xuất khẩu dịch vụ du lịch trong tổng kim ngạch xuất khẩu dịch vụ toàn cầu luôn dao động từ 23% đến 24%.

Dưới tác động mạnh mẽ của cách mạng công nghiệp 4.0, ngành dịch vụ du lịch đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể Sự phát triển này không chỉ thúc đẩy du lịch quốc tế mà còn mở ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

Kim ngạch xuất khẩu dịch vụ du lịch tăng trưởng mạnh mẽ khi các quốc gia khai thác hiệu quả lợi thế của mình, kết hợp với sự phát triển của công nghệ và khoa học kỹ thuật tiên tiến.

3.2.2 Tác động đến dịch vụ vận tải quốc tế

Các doanh nghiệp vận tải hiện đang đối mặt với sự thay đổi sâu sắc và lâu dài do sự gián đoạn phần mềm và tác động của công nghệ mới đến chuỗi cung ứng toàn cầu Sự thay đổi này buộc các doanh nghiệp phải điều chỉnh nhanh chóng quy trình của mình để phù hợp với các nguyên tắc cơ bản của Công nghiệp 4.0.

Mặc dù tự động hóa và số hóa sản xuất là xu hướng nổi bật, nhưng lĩnh vực vận tải và logistic mới là nơi ứng dụng thực tế của những công nghệ này được hiện thực hóa đáng kể Các hoạt động logistics xuyên suốt từ sản xuất tới tiêu dùng đang giữ vai trò quan trọng hơn bao giờ hết đối với năng lực cạnh tranh của các ngành sản xuất và dịch vụ, cũng như toàn nền kinh tế.

Các dịch vụ vận tải quốc tế bao gồm:

- Các dịch vụ vận tải đường biển

- Các phương thức vận tải khác

- Dịch vụ bưu chính và chuyển phát nhanh

- Các dịch vụ vận tải khác

Hình 3.3 Biểu đồ thể hiện giá trị xuất khẩu của dịch vụ vận tải quốc tế giai đoạn

• Trong vòng10 năm trở lại đây (giai đoạn 2010 – 2019), giá trị xuất khẩu dịch vụ vận tải quốc tế tăng trưởng không ổn định qua các năm Trong đó

- Sau khủng hoảng kinh tế toàn cầu 2009, lượng xuất khẩu dịch vụ vận tải quốc tế có dấu hiệu tăng trưởng mạnh, tăng 114 tỉ USD so với năm 2009

- Trong giai đoạn 2011 – 2014 nhìn chung tăng trưởng không nhiều, lượng xuất khẩu dịch vụ tăng trưởng trung bình đạt 5,1%/ năm, tuy nhiên đã có sự vực lên vào năm

2014 tăng 10,2% so với năm 2013 đạt doanh thu 993 tỷ USD

- Trong 2 năm 2015 – 2016 liên tiếp có sự sụt giảm về giá trị xuất khẩu, đặc biệt là năm 2015 đạt mức tăng trưởng (-9,6%), năm 2016 đạt mức tăng trưởng (-3,8%)

- Trong năm 2017, kim ngạch xuất khẩu dịch vụ vận tải có sự tăng trưởng nhẹ trở lại, tốc độ tăng trưởng năm 2017 đạt 9,6%

- Năm 2019, giá trị xuất khẩu dịch vụ đạt hơn 1 tỷ USD, chiếm 16,6% tổng kim ngạch xuất khẩu thương mại dịch vụ

Lượng xuất khẩu Tỷ trọng

• Tác động của Cách mạng Công nghiệp 4.0 đối với dịch vụ vận tải quốc tế trên thế giới

Công nghiệp 4.0 đang trở thành động lực quan trọng định hình tương lai chuỗi cung ứng toàn cầu, nhờ vào sự kết hợp của các công nghệ tiên tiến như robot, trí tuệ nhân tạo, cảm biến tinh vi, phân tích dữ liệu lớn, in 3D và các mô hình kinh doanh đám mây Những công nghệ này cùng với thiết bị di động công suất cao và các thuật toán điều khiển phương tiện cơ giới, như xe tự hành và dịch vụ giao hàng, tạo ra khả năng hoán đổi linh hoạt giữa các công ty, quốc gia, cộng tác viên và đối thủ cạnh tranh.

Cách mạng 4.0, với doanh thu hàng năm vượt 4,6 nghìn tỷ đô la, đã tạo ra ảnh hưởng sâu rộng đến các doanh nghiệp Điều này thúc đẩy họ áp dụng tầm nhìn, chiến lược, công cụ và xây dựng quan hệ đối tác phù hợp nhằm đảm bảo tính phù hợp kỹ thuật số trong hoạt động của mình.

Các công ty trong lĩnh vực hậu cần và chuỗi cung ứng cần chuẩn bị cho những thay đổi lớn bằng cách áp dụng các đổi mới công nghệ Theo Transmetrics, có 10 xu hướng công nghệ hậu cần quan trọng mà các doanh nghiệp nên cập nhật trong năm 2021, bao gồm việc sử dụng cặp song sinh kỹ thuật số, blockchain và khả năng hiển thị chuỗi cung ứng theo thời gian thực.

+ Trí tuệ nhân tạo và tăng cường + Sinh đôi kỹ thuật số

+ Khả năng hiển thị chuỗi cung ứng theo thời gian thực + Chuỗi khối

Chuẩn hóa dữ liệu và phân tích nâng cao đang trở thành yếu tố quyết định trong ngành logistics, đặc biệt khi tầm quan trọng của những người mới đến ngày càng gia tăng Sự gia tăng đầu tư từ các quỹ đầu tư mạo hiểm và doanh nghiệp vào các công ty khởi nghiệp logistics cho thấy một xu hướng tích cực, đồng thời công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tính bền vững trong ngành.

+ Xe tự hành + Robot nhà kho

3.2.3 Tác động đến DV thông tin - viễn thông - dịch vụ máy tính

Trong cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0, công nghệ thông tin và viễn thông đóng vai trò quan trọng, tạo ra cơ sở hạ tầng kết nối và xử lý thông tin khổng lồ của Thế giới số Điều này không chỉ ảnh hưởng đến ngành công nghệ mà còn tác động mạnh mẽ đến các lĩnh vực dịch vụ khác như vận chuyển và du lịch.

• Nhóm Dịch vụ viễn thông, máy tính và thông tin bao gồm:

- Dịch vụ máy tính + Dịch vụ máy tính phần mềm + Dịch vụ máy tính khác

- Dịch vụ thông tin + Dịch vụ thông tin, hãng thông tấn + Dịch vụ thông tin khác

Hình 3.4 Biểu đồ thể hiện giá trị xuất khẩu của dịch vụ thông tin, viễn thông – máy tính giai đoạn 2010 – 2019 Đơn vị: tỷ USD

Giá trị xuất khẩu Tỷ trọng

Biện pháp phát triển thương mại dịch vụ quốc tế trước tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư

Vai trò định hướng của cơ quan đầu não

Các quốc gia cần nhận thức rõ vai trò quan trọng của thương mại dịch vụ quốc tế trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế và tạo giá trị gia tăng Việc phát triển thương mại dịch vụ quốc tế không chỉ tạo động lực phát triển mà còn củng cố sự liên kết giữa các ngành công nghiệp và nông nghiệp, đồng thời tác động tích cực đến toàn bộ nền kinh tế Hơn nữa, các cơ hội và thách thức từ Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư cần được tích hợp vào phân tích bối cảnh, nhằm điều chỉnh các kế hoạch phát triển trung và dài hạn, đặc biệt là trong các chương trình đầu tư hạ tầng lớn như Internet và thông tin truyền thông.

Sự phát triển của thương mại dịch vụ quốc tế là chỉ số quan trọng phản ánh trình độ phát triển kinh tế của mỗi quốc gia Khi trình độ phát triển kinh tế cao, tỷ trọng dịch vụ trong cơ cấu ngành kinh tế cũng tăng lên Do đó, các nhà nước cần có chính sách và chủ trương hỗ trợ hoạt động dịch vụ, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu sản xuất, tiêu dùng và cải thiện đời sống dân cư, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Việc phát triển dịch vụ cần được thực hiện đồng thời theo chiều rộng và chiều sâu, hướng tới sự hiện đại hóa.

Cần tăng cường phối hợp giữa các bộ phận liên quan trong quá trình xây dựng, ban hành và triển khai các cơ chế, chính sách nhằm nâng cao vai trò của luật pháp trong việc điều tiết và kiểm soát thị trường Điều này giúp phòng chống gian lận thương mại, vi phạm pháp luật và thao túng thị trường, từ đó giữ vững ổn định vĩ mô, bảo đảm an toàn hệ thống và tạo thuận lợi cho sự phát triển của thương mại dịch vụ quốc tế.

Xây dựng và thực thi hiệu quả các hệ thống chuẩn quốc gia về chất lượng dịch vụ thương mại quốc tế là cần thiết để nâng cao chất lượng công tác thông tin và dự báo Cần cập nhật thường xuyên các biến động thị trường trong nước và quốc tế, đồng thời đánh giá tác động của chính sách trong quản lý kinh tế thị trường Đảm bảo sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng và công cụ dự báo là rất quan trọng, cùng với việc thành lập mạng lưới cơ quan chuyên trách để xây dựng và phản biện chính sách Ngoài ra, cần chú trọng đến phản hồi từ xã hội và đánh giá tác động chính sách trước và sau khi ban hành, cũng như xây dựng hệ thống dữ liệu chuyên ngành để phục vụ công tác dự báo và quản lý kinh tế, khắc phục tình trạng thiếu đồng bộ giữa các nguồn thông tin.

Dựa trên kết quả dự báo và phản hồi, doanh nghiệp cần xây dựng các phương án phòng ngừa hiệu quả cho mọi tình huống, đặc biệt là trong giả định mức xấu nhất có thể xảy ra Hệ thống dự báo và thông tin thị trường cần được phát triển, cùng với các chính sách và cam kết nhằm nâng cao năng lực phản ứng trong quản lý kinh doanh.

Phát triển nội lực của thị trường dịch vụ

Đa dạng hóa các dịch vụ liên quan đến sự phát triển của khoa học công nghệ và kinh tế tri thức là rất quan trọng Việc phát triển dịch vụ trung gian sẽ giúp tăng cường kết nối và hỗ trợ lẫn nhau giữa các ngành kinh tế, từ đó nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của toàn bộ nền kinh tế.

Khảo sát và đánh giá sức cạnh tranh của các ngành dịch vụ hiện tại và tương lai là cần thiết để phân loại các dịch vụ cần bảo hộ, cũng như xác định các lĩnh vực tạm thời và hoàn toàn loại trừ Các dịch vụ có hàm lượng tri thức và công nghệ cao như hàng không, cảng biển quốc tế, xuất khẩu lao động, và xúc tiến thương mại quốc tế, cùng với viễn thông, công nghệ thông tin, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, và thương mại điện tử, đều đóng vai trò quan trọng Ngoài ra, các dịch vụ hỗ trợ sản xuất kinh doanh như giáo dục - đào tạo, y tế chất lượng cao, khoa học và công nghệ, văn hóa, thông tin, thể thao, và dịch vụ việc làm cũng cần được chú trọng.

Phát triển dịch vụ cảng biển và cửa khẩu cùng với dịch vụ vận tải hiệu quả là cần thiết để tăng cường kết nối giữa các phương thức vận tải, khuyến khích vận tải đa phương thức và logistics Đồng thời, cần chú trọng phát triển dịch vụ thông tin truyền thông phục vụ cho nhu cầu kinh tế - xã hội và đảm bảo quốc phòng, an ninh Việc xây dựng hệ thống phân phối đồng bộ sẽ tăng cường kết nối giữa doanh nghiệp sản xuất, phân phối, hiệp hội và cơ quan quản lý, từ đó phát triển mạnh mẽ thị trường trong và ngoài nước Cuối cùng, khuyến khích các thành phần kinh tế phát triển dịch vụ y tế, giáo dục, văn hóa, nghệ thuật, thể thao với chất lượng cao, nhằm nâng cao nguồn nhân lực và chăm sóc sức khỏe.

Để nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, cần cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ, khuyến khích đổi mới sáng tạo và thúc đẩy nghiên cứu và phát triển (R&D) Tập trung vào nâng cao năng suất lao động và tính chuyên nghiệp trong hoạt động dịch vụ là ưu tiên hàng đầu Đồng thời, xây dựng các vùng liên kết dịch vụ - công nghiệp - nông nghiệp để gia tăng tác động tích cực của thương mại dịch vụ quốc tế lên nền kinh tế Cần nâng cao chất lượng dự báo thị trường, cập nhật thường xuyên và đưa ra cảnh báo về biến động thị trường trong và ngoài nước, đồng thời chú trọng vào tác động của chính sách đối với quản lý kinh tế thị trường Hỗ trợ doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, khai thác lợi thế và chuyển dịch cơ cấu kinh doanh, cải thiện năng lực đổi mới và công nghệ, cũng như tăng cường liên kết giữa các lĩnh vực dịch vụ Đẩy mạnh xuất khẩu dịch vụ, chú trọng vào các lĩnh vực như du lịch, tài chính - ngân hàng, và vận tải để giảm thâm hụt cán cân dịch vụ.

Nâng cao năng lực hấp thụ công nghệ là yếu tố then chốt, cần ưu tiên đầu tư công để phát triển hệ thống, cải thiện tính kết nối thông qua việc mở rộng độ bao phủ, tăng tốc truy cập và giảm giá sử dụng Internet Bên cạnh đó, phát triển thị trường vốn dài hạn và thúc đẩy sự phát triển của các quỹ đầu tư mạo hiểm sẽ hỗ trợ mạnh mẽ cho công nghệ và đổi mới sáng tạo.

Củng cố yếu tố ngoại lực nhằm thúc đẩy thương mại dịch vụ quốc tế

Hệ thống kết cấu hạ tầng hiện đại và đồng bộ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và phát triển thương mại dịch vụ quốc tế Do đó, các quốc gia cần ưu tiên huy động nguồn lực để xây dựng và hoàn thiện kết cấu hạ tầng Hạ tầng cho phát triển ngành dịch vụ bao gồm cả hạ tầng vật thể (cứng) và phi vật thể (mềm), thể hiện sự phức tạp trong việc phát triển dịch vụ.

Hạ tầng vật thể bao gồm giao thông, năng lượng và internet, trong khi hạ tầng phi vật thể liên quan đến cơ chế tài chính, dữ liệu và hệ thống pháp lý Nhờ vào những lợi thế của kỷ nguyên công nghệ 4.0, các quốc gia có khả năng tiếp cận và thực thi các giải pháp phát triển một cách hiệu quả hơn.

Bố trí không gian cho nhu cầu mới cần ưu tiên hệ thống phân phối logistics 4.0, nghiên cứu công nghệ phân phối hiện đại Công nghệ mới sẽ dựa trên các nền tảng số, xanh, và hợp tác chuỗi cung cấp, kéo dài chuỗi đến tay khách hàng Việc quy hoạch hệ thống phân phối sẽ giảm số lượng và cấp trung gian, thời gian và diện tích Chính phủ cần hỗ trợ doanh nghiệp phát triển hệ thống phân phối hiệu quả dựa trên big data và AI, đảm bảo kết nối trong các khu vực chiến lược như sân bay, cảng biển và các cửa ngõ, kết nối đường sắt, thủy, bộ và hàng không.

Khuyến khích xây dựng hệ sinh thái dữ liệu mở và nền tảng số nhằm thúc đẩy chuyển đổi số các dịch vụ Hạ tầng cho nền kinh tế số cần bao gồm năng lượng, chất lượng đường truyền, hệ thống lưu trữ dữ liệu và an ninh mạng Các cơ sở dữ liệu mở và hệ thống kiến trúc dữ liệu là thiết yếu cho các hoạt động tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe và nghiên cứu nhân lực chất lượng cao Phát triển hạ tầng mềm gắn liền với hệ thống dữ liệu địa lý (GIS) giúp tối ưu hóa vị trí trong xây dựng, cho thuê tài sản, vận tải và phân phối, đồng thời đánh giá đầu tư xây dựng và tăng tốc độ tiếp cận khách hàng Hệ thống thông tin địa lý mở tạo điều kiện phát triển dịch vụ gia tăng, liên kết các dịch vụ một cách hiệu quả.

Để đảm bảo sự phát triển lâu dài và bền vững cho thương mại dịch vụ quốc tế, việc đa dạng hóa nguồn đầu tư tài chính song song với phát triển cơ sở hạ tầng là điều thiết yếu Vì vậy, cần ưu tiên xem xét một số giải pháp nhằm đạt được mục tiêu này.

Sử dụng vốn đầu tư công như nguồn vốn mồi để thu hút đầu tư khác là cần thiết, đồng thời nghiên cứu giải pháp để thị trường vốn trở thành kênh quan trọng cho nguồn vốn dài hạn cho các dự án hạ tầng Cần bố trí nguồn lực hợp lý để xây dựng danh mục dự án đầu tư chất lượng, làm cơ sở cho Chính phủ trong việc huy động vốn và kêu gọi nhà đầu tư Thiết lập cơ chế chia sẻ rủi ro hợp lý giữa các bên tham gia dự án, theo nguyên tắc bên nào có khả năng giải quyết rủi ro tốt hơn sẽ nhận rủi ro Đồng thời, xây dựng các công cụ giảm thiểu rủi ro như bảo lãnh, bảo hiểm để tăng cường sự tự tin cho nhà đầu tư Luật hóa nguyên tắc chia sẻ rủi ro và áp dụng công cụ giảm thiểu rủi ro là cần thiết để tạo sự tin tưởng cho các đối tác.

Coi trọng đào tạo, thu hút nhân tài, nguồn nhân lực trình độ cao và nâng

Cần thực hiện các biện pháp cải cách mạnh mẽ hệ thống giáo dục theo hướng:

• Hỗ trợ mạnh mẽ cho các ngành khoa học và công nghệ (STEM) bằng các thể chế và chính sách hiệu quả

• Tăng cường quảng bá để nâng cao nhận thức lớp trẻ, hướng sinh viên vào học các ngành STEM

Nuôi dưỡng kỹ năng STEM từ nhỏ là rất quan trọng, bắt đầu từ cấp mẫu giáo thông qua các phương pháp giảng dạy phù hợp như câu lạc bộ robot và tích hợp lập trình vào chương trình học từ những lớp dưới.

Khuyến khích tinh thần học tập suốt đời và học tập liên tục thông qua việc tận dụng công nghệ học tập mới trên Internet, nhằm thay đổi căn bản phương pháp học và giảng dạy tiếng Anh trong trường học Cần thiết lập các chỉ tiêu giám sát kết quả cụ thể để đánh giá hiệu quả của quá trình này.

Có cơ chế khuyến khích doanh nghiệp và tổ chức giáo dục đào tạo hợp tác, nhằm thu hẹp khoảng cách kỹ năng của sinh viên mới ra trường Điều này không chỉ giúp sinh viên rút ngắn thời gian tìm việc phù hợp với chuyên môn, mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình tuyển dụng.

Cần thiết phải cải cách mạnh mẽ trong cơ chế phát hiện, tuyển dụng và bảo vệ nhân tài, bao gồm việc tiêu chuẩn hóa, công khai hóa và bình đẳng hóa các yêu cầu thi tuyển Điều này nhằm đảm bảo rằng những cá nhân xứng đáng nhất về tài năng và phẩm đức được lựa chọn cho các vị trí quan trọng, từ đó nâng cao năng lực và hiệu quả của đội ngũ nhân sự.

Cơ chế đào tạo và trọng dụng nhân tài trong tương lai cần bảo vệ quyền lợi và tạo điều kiện tốt nhất cho họ, bao gồm lương bổng, môi trường học tập và làm việc, khả năng tiếp cận công nghệ mới, cũng như sự tôn trọng và cơ hội thăng tiến Chuyên môn hóa lao động là yếu tố quan trọng giúp tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao kỹ năng và năng suất cho doanh nghiệp Đặc biệt, phát triển lao động quản lý làm thuê là cần thiết để đáp ứng nhu cầu giám đốc cho các công ty cổ phần trong nền kinh tế Việt Nam.

Các thang bậc giá trị xã hội cần thay đổi để tôn trọng và đối xử công bằng với tài năng và đóng góp của cá nhân Việc phát hiện, lựa chọn và sử dụng nhân tài đúng cách là rất quan trọng, đồng thời cần tái lựa chọn liên tục dựa trên hiệu quả công việc thay vì bằng cấp hay chức tước Hơn nữa, cần hoàn thiện cơ chế bảo vệ lợi ích hợp pháp của cá nhân và cải cách cơ chế phân cấp, kiểm soát quyền lực để phát huy hiệu quả nguồn lực quốc gia, nâng cao sức cạnh tranh trong hội nhập quốc tế.

Ngày đăng: 24/12/2023, 14:49

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w