(Tiểu luận) nghiên cứu văn hóa doanh nghiệpcủa tập đoàn vingroup

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING □□   NGHIÊN CỨU VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP BÀI THẢO LUẬN Lớp học phần: 23 VĂN HĨA KINH DOANH Nhóm: 02 Giảng viên hướng dẫn: ThS Dương Thị Thúy Nương Hà Nội, tháng 10 năm 2023 Hà Nội, Tháng 2/2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN ST T 13 Họ tên Nguyễn Thị Ngọc Ánh 14 Trần Thị Bình 15 Bùi Thị Bích 16 Bùi Thị Ngọc Bích 17 Lưu Thị Bích 18 Phạm Thị Ngọc Châu 19 Nông Linh Chi 20 Phan Khánh Chi 21 Nguyễn Nhật Thành Công LHC Nhiệm vụ K57C5 Nội dung 2.3.1 Triết lý doanh nghiệp, làm Powerpoint K57C2 Tổng hợp Word, Làm powerpoint K57C3 Nội dung 2.2.1 Biểu tượng (Logo); 2.2.2 Khẩu hiệu; 2.2.3 Nghi lễ, kiện ngày hội K57C4 Nhóm trưởng, nội dung 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn Vingroup K57C1 Nội dung 2.3.2 Chuẩn mực đạo đức; 2.3.3 Giá trị cốt lõi Vingroup K57C2 Nội dung 2.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp Vingroup K57C5 Nội dung 2.5 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp Vingroup, Thuyết trình K57C3 Nội dung 1.1 Khái niệm văn hoá doanh nghiệp; 1.2 Chức văn hố doanh nghiệp; 1.3 Vai trị văn hố doanh nghiệp K57C4 Nội dung 2.2.6 Môi trường làm việc; 2.2.7 Các Đánh giá Kí tên 22 Đinh Thị Diễm 23 24 Phạm Thùy Dung Chu Tiến Dũng Nguyễn Thị Hằng hoạt động xã hội K57C2 Nội dung mở đầu kết luận K57C1 K57C5 Nội dung 2.2.4 Các công trình, dấu ấn tạo nên thương hiệu Vingroup; 2.2.5 Đồng phục nhân viên K57N Nội dung 1.4 Các yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp; 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp MỤC LỤC PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 1.2 Chức văn hóa doanh nghiệp .6 1.3 Vai trị văn hóa doanh nghiệp .7 1.4.1 Những yếu tố hữu hình 1.4.2 Những yếu tố vô hình .11 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp 14 1.5.1 Người lãnh đạo 14 1.5.2 Nhân doanh nghiệp .14 1.5.3 Bản chất doanh nghiệp .14 1.5.4 Giá trị cốt lõi doanh nghiệp .15 1.5.5 Văn hóa dân tộc .15 1.5.6 Giá trị văn hóa tiếp thu từ bên ngồi 15 PHẦN 2: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VINGROUP 16 2.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 16 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển tập đoàn Vingroup 16 2.1.2 Cơ cấu tổ chức tập đoàn Vingroup 17 2.2 Giá trị hữu hình .18 2.2.1 Biểu tượng (Logo) 19 2.2.3 Nghỉ lễ, kiện ngày hội .20 2.2.4 Các cơng trình, dấu ấn tạo nên thương hiệu Vingroup .20 2.2.5 Đồng phục nhân viên 21 2.2.6 Môi trường làm việc 25 2.2.7 Các hoạt động xã hội 26 2.3 Giá trị vơ hình 27 2.3.1 Triết lý doanh nghiệp .27 2.3.2 Chuẩn mực đạo đức 29 2.3.3 Giá trị cốt lõi Vingroup 30 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Tập đồn Vingroup 32 2.4.1 Nhân tố chủ quan .32 2.4.2 Nhân tố khách quan 35 2.5 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp Vingroup 36 2.5.1 Điểm mạnh .36 2.5.2 Điểm yếu 38 2.6 Giải pháp cải thiện văn hoá doanh nghiệp Vingroup .39 LỜI MỞ ĐẦU Một quốc gia tồn thiếu bảo tồn, giữ gìn nét văn hóa truyền thống Một gia đình khơng thể đầm ấm sum vầy, đóng góp tích cực cho xã hội thiếu gia phong, gia giáo Một doanh nghiệp vậy, khơng thể có phát triển bền vững lâu dài khơng có văn hóa chuyên biệt, đặc thù, văn hóa văn minh, đại, công điều kiện lý tưởng cho nhân viên làm việc hiệu quả, thúc đẩy sáng tạo Hội nhập kinh tế quốc tế bên cạnh việc mang lại hội cho doanh nghiệp Việt Nam khó khăn, thử thách địi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi, định hình phong cách, sắc Các triết lý, quy tắc phương pháp phù hợp với xu hướng có ý nghĩa quan trọng không giúp giải vấn đề quản lý mà để hạn chế việc phải khắc phục hậu định sai lầm mắc phải Đó q trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp trở thành giá trị cốt lõi để xác định thương hiệu doanh nghiệp, thương hiệu hàng hóa Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp trở nên cần thiết hết để doanh nghiệp phát triển bền vững Vậy với doanh nghiệp thành cơng, văn hóa kinh doanh họ tạo dựng nào, phát triển sao, yếu tố văn hóa doanh nghiệp, văn hóa doanh nhân hộ cấu thành nào? Từ vai trị văn hóa câu hỏi trên, đồng thời nhận thấy Việt Nam, tập đồn Vingroup ln khơng ngừng nỗ lực với mục tiêu cao mang lại hài lòng cho khách hàng, cơng ty gặt hái khơng thành tựu bật in dấu tâm trí khách hàng khơng văn hố mà cịn lĩnh vực kinh tế khác Vì nhóm chúng em định lựa chọn đề tài: “Tìm hiểu văn hố doanh nghiệp tập đồn Vingroup.” Document continues below Discover more văn hóa kinh from: doanh Trường Đại học… 111 documents Go to course 23 Nhóm 2- Văn Hóa Mặc Tây Bắc Tìm… văn hóa kinh doanh 100% (8) BTL Nhóm Văn hóa 42 kinh doanh… văn hóa kinh… 100% (6) GIÁO Trình - Quản trị 110 37 53 đa văn hóa đại học… văn hóa kinh doanh 92% (12) Bài thảo luận - thảo luận văn hóa kinh… 100% (4) Mot so giai phap hoan thien phan tic… văn hóa kinh doanh 100% (1) văn hóa kinh doanh 100% (1) Vhkd - nothing PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 11 Văn hóa doanh nghiệp hệ giá trị đặc trưng mà doanh nghiệp sáng tạo gìn giữ suốt trình hình thành, tồn phát triển doanh nghiệp, trở thành chuẩn mực, quan niệm, tập quán truyền thống thâm nhập chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, hành vi ứng xử thành viên doanh nghiệp, tạo nên sắc riêng doanh nghiệp 1.2 Chức văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp gắn với đặc điểm dân tộc doanh nghiệp giai đoạn phát triển, đồng thời gắn với doanh nhân người lao động doanh nghiệp Vì vậy, văn hóa doanh nghiệp bao gồm chức sau: liên kết, nhân hòa, đồng ngầm định, điều tiết hành vi tạo sắc riêng  Chức liên kết Văn hóa doanh nghiệp có khả tạo cố kết tính hệ thống cao thành viên, giảm thiểu xung đột, hướng tới mục tiêu cam kết Mỗi thành viên có lối sống, tính cách, lực tâm tự nguyện vọng khác Vì vậy, văn hóa doanh nghiệp tạo cố kết tính hệ thống cao thành viên, giảm xung đột Là chất keo kết dính thành viên thành khối  Chức nhân hòa Là khả tạo liên kết thống cao thành viên tổ chức để giảm thiểu xung đột, hướng tới mục tiêu cam kết hành động tự nguyện, nhịp nhàng nguồn nội lực riêng doanh nghiệp  Chức tạo động ngầm định Là nguồn lực tinh thần, tài sản vơ giá q trình kinh doanh ảnh hưởng trực tiếp tới tinh thần thái độ người tham gia vào trình kinh doanh Là cơng cụ tạo động lực cho thành thành viên tổ chức kinh doanh  Chức điều tiết hành vi Văn hóa doanh nghiệp công cụ điều tiết “mềm” thông qua hệ thống giá trị, chuẩn mực truyền thống, tập tục tạo dựng, trì, chấp nhận tổ chức Hình thành luật chơi chung buộc thành viên phải tự điều chỉnh hành vi  Chức tạo sắc riêng Văn hóa doanh nghiệp tập hợp giá trị riêng biệt, chuẩn mực, truyền thống, tập tục, nghi lễ… xây dựng, trì lưu truyền nội qua giá trị vật thể thể bên Tạo dựng nên hình ảnh, dấu ấn riêng, khác biệt riêng mắt khách hàng xã hội, thu hút khách hàng, nhân tài đối tác khác 1.3 Vai trị văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp có vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp phát triển làm cho doanh nghiệp lụi tàn thiếu nó khơng phát huy mặt tích cực Các vai trị bật văn hóa doanh nghiệp bao gồm:  Văn hóa doanh nghiệp tạo nên mơi trường làm việc tích cực, đem lại sức mạnh tinh thần cho doanh nghiệp Hỗ trợ tạo nên môi trường mà người sống làm việc tự nguyện, chia sẻ ý tưởng, ghi nhận thành công cảm nhận vị trí quan trọng hệ thống cấu tổ chức doanh nghiệp Với môi trường làm việc vậy, họ khẳng định cống hiến cho doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thành cho doanh nghiệp  Văn hóa tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến việc xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược sách, tạo tính định hướng có tính chất chiến lược cho thân doanh nghiệp, tạo thuận lợi cho thực thành công chiến lược lựa chọn doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp nguồn lực, hệ giá trị để khơi dậy sức mạnh, tạo lực điều tiết tác động tích cực tất yếu tố chủ quan khác nhằm gia tăng giá trị nguồn lực người, tạo trì lợi doanh nghiệp 1.4 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 1.4.1 Những yếu tố hữu hình 1.4.1.1 Kiến trúc doanh nghiệp  Kiến trúc đóng vai trị quan trọng, thể diện mạo doanh nghiệp sở hữu nó, nơi thể đẳng cấp niềm tự hào doanh nghiệp  Kiến trúc doanh nghiệp bao gồm kiến trúc nội thất kiến trúc nội thất  Kiến trúc ngoại thất: Doanh nghiệp muốn gây ấn tượng người sức mạnh thành công doanh nghiệp cơng trình kiến trúc độc đáo Những cơng trình kiến trúc sử dụng biểu tượng hình ảnh doanh nghiệp, phương tính cách đặc trưng doanh nghiệp chứa đựng giá trị lịch sử gắn liền với đời trưởng thành doanh nghiệp  Kiến trúc nội thất: thể doanh nghiệp qua việc bố trí trang thiết bị văn phịng, bàn ghế, bố cục không gian, gam màu, vật dụng trang trí…Mục tiêu kiến trúc nội thất bên doanh nghiệp lấy người làm trung tâm cho chi tiết thiết kế, giúp nhân viên thuận tiện thực cơng việc, hài lịng với khơng gian làm việc, để sáng tạo nâng cao hiệu công việc 1.4.1.2 Biểu tượng (logo) Biểu tượng (hay gọi Logo) giúp người nhận hay hiểu thứ mà biểu thị Những đặc trưng biểu tượng chứa đựng cơng trình kiến trúc, lễ nghi, giai thoại, hiệu Bởi lẽ thông qua giá trị vật chất cụ thể, hữu hình, biểu trưng muốn truyền đạt giá trị, ý nghĩa tiềm ẩn bên cho người tiếp nhận theo cách thức khác Logo loại biểu trưng đơn giản lại mang sắc văn hoá đặc thù doanh nghiệp có khả thích nghi văn hố hay ngơn ngữ khác Các doanh nghiệp thường sử dụng biểu tượng tả thực trừu tượng để thể hệ thống nhận diện thương hiệu doanh nghiệp Bằng cách sử dụng biểu tượng tả thực hệ thống nhận diện, doanh nghiệp tạo ấn tượng khó quên khách hàng 1.4.1.3 Slogan Khẩu hiệu (Slogan) lời văn ngắn gọn diễn tả cô đọng vấn đề mà doanh nghiệp muốn thơng báo đến cho người hay đơn giản lấy lại tinh thần hay phát động phong trào nội