(Tiểu luận) nghiên cứu văn hóa và một số lưu ý khi đàm phán với đối tác việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -*** - KINH DOANH QUỐC TẾ Đề tài NGHIÊN CỨU VĂN HÓA VÀ MỘT SỐ LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI ĐỐI TÁC VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: ThS Giang Thị Trúc Mai Mã mơn học: ML176 Nhóm sinh viên thực hiện: Mầm non kinh doanh quốc tế Lớp: K60D Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại Thành phố Hồ Chí Minh – Tháng 11/2022 LỜI MỞ ĐẦU Văn hóa Việt Nam thành hàng nghìn năm lao động sáng tạo, đấu tranh kiên cường dựng nước giữ nước cộng đồng dân tộc Việt Nam; kết giao lưu tiếp thu tinh hoa nhiều văn minh giới để không ngừng tiến cải thiện Vào tháng 08 – 1943, số ghi chép trang cuối tập thơ Nhật ký tù, lãnh tụ Hồ Chí Minh viết: "Ý nghĩa văn hóa: Vì lẽ sinh tồn mục đích sống, loài người sáng tạo phát minh ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, công cụ cho sinh hoạt hàng ngày mặc, ăn, phương thức sử dụng Toàn sáng tạo phát minh tức văn hóa” Từ nhận thức này, Người đưa nhận định văn hóa: “Văn hóa tổng hợp phương thức sinh hoạt với biểu mà lồi người sản sinh nhằm thích ứng nhu cầu đời sống đòi hỏi sinh tồn” Do đó, thấy văn hóa có vai trị vơ quan trọng đời sống xã hội Lịch sử nhân loại chứng minh, văn hóa vừa mục tiêu, vừa động lực, vừa công cụ lịch sử sinh tồn phát triển quốc gia, dân tộc Cùng với phát triển kinh tế, trị, luật pháp văn hóa vấn đề quan trọng thiết yếu phát triển đất nước Được xem giai đoạn đầu q trình phát triển, văn hóa chứng tỏ vai trị hội nhập kinh tế Mỗi quốc gia có văn hóa riêng biệt, tạo nên đặc trưng cho quốc gia Sự thấu hiểu văn hóa Việt Nam lợi lớn cho doanh nghiệp nước muốn xâm nhập vào thị trường mới, văn hóa ảnh hưởng nhiều đến tất yếu tố đàm phán (ngôn ngữ, tôn giáo, phong tục tập quán, v.v.) Những nhận định, lý nêu nhấn mạnh tầm quan trọng văn hóa lợi ích việc đàm phán thấu hiểu văn hóa quốc gia Nhận thức điều đó, nhóm thực đề tài “Nghiên cứu văn hóa số lưu ý đàm phán với đối tác Việt Nam” Bài nghiên cứu cung cấp thông tin cụ thể sở lý thuyết, phân tích văn hóa Việt Nam đưa số lưu ý đàm phán với đối tác Việt Nam MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN DANH MỤC HÌNH VẼ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm 1.2 Đặc điểm 1.3 Các yếu tố cấu thành 1.4 Một số lý thuyết văn hóa 1.4.1 Lý thuyết Hofstede 1.4.1.1 Khoảng cách quyền lực – Power distance (PDI) 1.4.1.2 Tính cá nhân/Tính tập thể – Individualism/Collectivism (IDV) 10 1.4.1.3 Nam tính/Nữ tính – Masculinity/Femininity (MAS) 10 1.4.1.4 Mức độ e ngại rủi ro – Uncertainty Avoidance (UAI) 11 1.4.1.5 Định hướng dài hạn/ngắn hạn – Long term versus Short term Orientation (LTO) 11 1.4.1.6 Tự thoả mãn – Indulgence (IND) 12 1.4.2 Lý thuyết Fons Trompenaars 12 1.4.2.1 Chủ nghĩa phổ quát hay đặc thù 13 1.4.2.2 Chủ nghĩa cá nhân hay chủ nghĩa tập thể 13 1.4.2.3 Tách biệt hay hòa nhập 14 1.4.2.4 Trung dung hay cảm xúc 14 1.4.2.5 Định hướng thành tích – quy gán 14 1.4.2.6 Tiếp cận hay tiếp cận đồng thời 14 1.4.2.7 Định hướng từ bên hay định hướng từ bên 14 CHƯƠNG 2: NỀN VĂN HOÁ VIỆT NAM 15 2.1 Tổng quan Việt Nam 15 2.1.1 Bối cảnh lịch sử 15 2.1.2 Vị trí địa lý 15 2.1.3 Kinh tế 15 2.1.4 Chính trị 16 2.1.5 Xã hội 16 2.1.6 Nhân học 16 2.2 Nền văn hóa Việt Nam 16 2.2.1 Ngôn ngữ 16 2.2.2 Tôn giáo 17 2.2.3 Giá trị thái độ 18 2.2.4 Phong tục, tập quán tập tục 19 2.2.5 Mỹ học 20 2.2.6 Giáo dục 23 2.2.7 Cơ cấu xã hội 24 2.3 Đánh giá văn hoá Việt Nam 24 2.3.1 Nền văn hoá Việt Nam theo lý thuyết Hofstede 24 2.3.1.1 Khoảng cách quyền lực – Power distance (PDI) 25 2.3.1.2 Tính cá nhân/Tính tập thể – Individualism/Collectivism (IDV) 25 2.3.1.3 Nam tính/Nữ tính – Masculinity/Femininity (MAS) 26 2.3.1.4 Mức độ e ngại rủi ro – Uncertainty Avoidance (UAI) 26 2.3.1.5 Định hướng dài hạn/ngắn hạn – Long term versus Short term Orientation (LTO) 26 2.3.1.6 Tự thoả mãn – Indulgence (IND) 26 2.3.2 Nền văn hoá Việt Nam theo lý thuyết Trompenaars 27 2.3.2.1 Chủ nghĩa phổ quát hay đặc thù 27 2.3.2.2 Chủ nghĩa cá nhân hay chủ nghĩa tập thể 27 2.3.2.3 Tách biệt hay toàn cục 27 2.3.2.4 Trung dung hay cảm xúc 27 2.3.2.5 Định hướng thành tích – quy gán 28 2.3.2.6 Tiếp cận hay tiếp cận đồng thời 28 2.3.2.7 Định hướng từ bên hay định hướng từ bên 28 2.4 So sánh văn hoá Việt Nam số văn hoá lớn giới 28 2.4.1 Sự khác biệt văn hóa Việt Nam quốc gia Phương Đông 28 2.4.2 Sự khác biệt văn hóa Việt Nam quốc gia Phương Tây 32 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI ĐỐI TÁC VIỆT NAM 36 3.1 Những lưu ý đàm phán kinh doanh 36 3.2 Những phong tục dễ nhận thấy kinh doanh 37 3.2.1 Quy định trang phục 37 3.2.2 Văn hóa bàn tiệc 38 3.2.3 Tặng quà 39 3.2.4 Văn hóa 40 3.2.5 Giao tiếp hành động 40 3.2.6 Giao tiếp tư điệu 40 3.2.7 Giao tiếp thông qua động tác tay, chân 41 3.3 Những luật bất thành văn kinh doanh 41 3.3.1 Không 41 3.3.2 Chú ý âm 42 3.3.3 Đừng tò mò chuyện riêng đồng nghiệp 42 3.3.4 Chú ý ăn uống 42 3.3.5 Luôn ý tứ 42 3.3.6 Trả lời thư điện tử (email) cho tất người nhóm 42 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT HỌ VÀ TÊN MSSV MỨC ĐỘ THAM GIA Trương Khả Di 2111113043 100% Nguyễn Thành Đạt 2111113054 100% Lê Công Minh 2111113158 100% Trần Như Ngọc 2111113181 100% Dương Trung Nguyên 2111113184 100% Trà Quỳnh Như 2111113198 100% Thành Nguyễn Thảo Quyên 2111113227 100% Đinh Nguyễn Như Quỳnh 2111113232 100% Dương Hoàng Sang 2111113241 100% 10 Trần Hoàng Tấn 2111113246 100% Document continues below Discover more from:doanh quốc tế Kinh KDO307 Trường Đại học Ngoại… 839 documents Go to course ÔN TẬP KINH Doanh 27 43 39 19 QUỐC TẾ 081548 Kinh doanh quốc tế 100% (8) QUAN HỆ KINH TẾ QUỐC TẾ - QHKTQT Kinh doanh quốc tế 100% (7) Finalllll VĂN HOÁ - Văn hoá Kinh doanh… Kinh doanh quốc tế 100% (7) Tiểu-luận-KTQT- đề tài AFTA Kinh doanh quốc tế 100% (4) Van-hoa-kinh-doanh cau-hoi-trac-nghiem-… Kinh doanh quốc tế 100% (4) 29 CHIẾN LƯỢC KINH Doanh QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀ… Kinh doanh DANH MỤC HÌNH VẼ quốc tế 100% (3) Hình 1.1: Thang đo chiều văn hoá Hình 1.2: Các chiều văn hóa Trompenaars 13 Hình 2.1: Biểu đồ giá trị khía cạnh văn hố Việt Nam theo mơ hình Hofstede 25 Hình 2.2: Biểu đồ so sánh khác biệt văn hoá Việt Nam Nhật Bản theo mơ hình Hofstede 29 Hình 2.3: Biểu đồ so sánh khác biệt văn hố Việt Nam Pháp theo mơ hình Hofstede 33 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm Văn hóa khái niệm mang nội hàm rộng với nhiều cách hiểu khác nhau, liên quan đến mặt đời sống vật chất tinh thần người Theo UNESCO (1994), văn hóa hiểu theo hai nghĩa: nghĩa rộng nghĩa hẹp Theo nghĩa rộng “Văn hóa phức hệ – tổng hợp đặc trưng diện mạo tinh thần, vật chất, tri thức tình cảm, v.v khắc họa nên sắc cộng đồng gia đình, xóm làng, vùng, miền, quốc gia, xã hội, v.v Văn hóa khơng bao gồm nghệ thuật, văn chương mà cịn lối sống, quyền người, hệ thống giá trị, truyền thống, tín ngưỡng …”, cịn hiểu theo nghĩa hẹp “Văn hóa tổng thể hệ thống biểu trưng (ký hiệu) chi phối cách ứng xử giao tiếp cộng đồng, khiến cộng đồng có đặc thù riêng” 1.2 Đặc điểm Văn hóa đặc trưng đặc điểm sau: • Tính giá trị: Văn hóa thước đo người, giúp người hướng đến giá trị Chân, Thiện, Mỹ • Tính giáo dục: Văn hóa có thơng qua q trình học hỏi rèn luyện • Tính kế thừa: Văn hóa truyền từ hệ sang hệ khác, chọn lọc tinh túy để phát huy • Tính nhân sinh: Văn hóa người tạo ra, kết nối người với người • Tính biểu tượng: Thể giá trị mà người tìm kiếm hướng tới • Tính khn mẫu: Các quy tắc ứng xử người lặp lặp lại trở thành lối sống, phong tục, tập quán cộng đồng 1.3 Các yếu tố cấu thành Văn hóa có yếu tố cấu thành là: Ngôn ngữ; Tôn giáo; Giá trị thái độ; Phong tục tập quán tập tục; Mỹ học; Giáo dục Cấu trúc xã hội • Ngơn ngữ: yếu tố quan trọng văn hóa, coi gương để phản ánh văn hóa Thơng qua ngơn ngữ mà người xây dựng trì văn hóa • Tơn giáo: hệ thống tín ngưỡng nghi thức liên quan đến lĩnh vực thần thánh; ảnh hưởng lớn đến vai trò nam giới nữ giới, lối sống, tập quán đạo đức xã hội • Các giá trị thái độ − Giá trị: niềm tin tiêu chuẩn chung cho tập thể người thành viên chấp nhận − Thái độ: đánh giá, tình cảm khuynh hướng tích cực hay tiêu cực người khái niệm hay đối tượng • Phong tục, tập quán tập tục − Phong tục, tập quán: quy ước thông thường sống hàng ngày − Tục lệ, tập tục: quy tắc coi trọng tâm việc thực chức xã hội đời sống xã hội • Mỹ học: bao gồm hội họa, kịch, âm nhạc, kiến trúc, v.v Chủ yếu nhằm truyền tải khái niệm đẹp văn hóa • Giáo dục: yếu tố định đến phát triển văn hóa giúp thành viên văn hóa kế thừa giá trị văn hóa cổ truyền học hỏi giá trị từ văn hóa khác • Cấu trúc xã hội: cách thức tổ chức xã hội thể qua hai đặc điểm quan trọng là: − Mức độ coi trọng tính cá nhân/tập thể xã hội − Khoảng cách phân cấp xã hội 1.4 Một số lý thuyết văn hóa 1.4.1 Lý thuyết Hofstede Gerard Hendrik (Geert) Hofstede nhà tâm lý học xã hội nhà nhân chủng học tiếng người Hà Lan Thơng qua hoạt động học thuật văn hố đa dạng,