(Tiểu luận) nghiên cứu văn hóa ứng xử trên mạng xã hội của sinh viên khoa kinh tế, quản lý, luật của trường đại học quốc tế hồng bàng

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG KHOA KINH TẾ, QUẢN LÝ, LUẬT BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU VĂN HÓA ỨNG XỬ TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN KHOA KINH TẾ, QUẢN LÝ, LUẬT CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG Người hướng dẫn: Nguyễn Đỗ Bích Nga Người thực hiện: Phạm Ngọc Tú Lớp: AC19DH_CO1 MSSV: 191411019 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 18/11/2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG KHOA KINH TẾ, QUẢN LÝ, LUẬT BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨ VĂN HÓA ỨNG XỬ TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN KHOA KINH TẾ, QUẢN LÝ, LUẬT TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG Người hướng dẫn: Nguyễn Đỗ Bích Nga Người thực hiện: Phạm Ngọc Tú Lớp: AC19DH_CO1 MSSV: 191411019 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 18/11/2020 Lời cam đoan CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên riêng tơi hướng dẫn khoa học giảng viên Nguyễn Đỗ Bích Nga; Các nội dung nghiên đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích , nhận xét, đánh giá tác giả thụ thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngồi ra, luận văn cịn sử dụng số nhận xét, đánh Số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Trường đại học Quốc tế Hồng Bàng không liên quan đến vi phạm tác quyền, quyền tơi gây q trình thực (nếu có) THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 18/11/2020 MỤC LỤC Lời cam đoan CHƯƠNG PHẦN MỞ ĐẦU 1.1.Lp chọn đề tài 1.2.Mục tiêu nghiên cứu .6 1.3.Câu hỏi nghiên cứu 1.4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu .7 1.5.Ý nghĩa thực tiễn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 2.1: Cơ sở lp thuyết 2.1.1: Một số khái niệm văn hóa ứng xử, mạng xã hội, sinh viên vấn đề liên quan 2.1.1.1: Khái niệm 2.1.2: Vai trị văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên 2.1.3: Phân loại mạng xã hội anh hưởng đến văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên 2.1.4: Các tiêu đánh giá văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên 2.1.5: Những yếu tố tác động văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên 10 2.2: Các nghiên cứu trước có liên quan 10 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1: Phương pháp nghiên cứu thiết kế nghiên cứu 12 3.2: Quy trình nghiên cứu 12 3.3: Tổng mẫu, kích cỡ mẫu 13 3.4: Công cụ nghiên cứu 13 3.5: Phương pháp thu nhập liệu 13 3.6: Phân tích xử lp số liệu 13 CHƯƠNG TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1: Giới thiệu phạm vi nghiên cứu 14 4.2: Thực trạng đối tượng nghiên cứu 14 4.3: Thực trạng từ khảo sát 15 4.3.1: Giới thiệu đối tượng khảo sát 15 4.3.2: Nội dung khảo sát 16 4.4: Những ưu điểm tồn nguyên nhân tồn tài .23 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 5.1: Kết luận 24 5.2: Giải pháp 24 Tài liệu tham khảo 25 Phụ lục 26 CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1: Lý chọn đề tài: Hiện thời đại công nghệ phát triển, mạng xã hội trở thành công cụ giải trí phổ biến đơng đảo người sử dụng Bên cạnh hữu ích, MXH ( mạng xã hội ) sinh khơng vấn đề gây xôn xao, chẳng hạn biểu lệch so với chuẩn mực đạo đức, ứng xử không văn minh, sử dụng MXH để trục lợi gây ảnh hưởng xấu tới tảng giá trị đạo đức, văn hóa dân tộc Một thực tế MXH bị vấn đục hành vi giao tiếp, ứng xử chưa văn hóa, sử dụng MXH chưa văn minh lợi dụng trang mạng cơng khai để đả kích, bơi nhọ, nói xấu lẫn Trên MXH khơng khó để bắt gặp lời chửi thề, phát ngôn gây sốc, hành động đáp trả tư thù cá nhân cách nói xấu, quay clip, bình luận có lời lẽ miệt thị Từ xuất “thánh chửi” , “anh hùng bàn phím”, tượng “adua”, “ném đá” ngày tăng cao Kết khảo sát chương trình nghiên cứu Internet xã hội (VPIS – 2018) cho thấy,các trường hợp phát ngôn gây thù gét người sử dụng MXH Việt Nam là: nói xấu, phỉ báng (61.7%); vu khống, bịa đặt thông tin (46.6%); kỳ thị dân tộc (37.01%), kỳ thị giới tính (29.03%), kỳ thị khuyết tật (21.76%), kỳ thị tôn giáo (15.09%) Ngôn ngữ sử dụng MXH phước tạp, làm vẻ sáng vốn có Tiếng Việt Hiện trạng dùng tiếng lóng, thêm, bớt, thay chữ cái, viết hoa tùy tiện, viết sai tả nhiều MXH Các biểu lệch chuẩn đạo đức, văn hóa MXH diễn phổ biến đến mức báo động 1.2: Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chung: Đưa giải pháp khắc phục văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng Mục tiêu cụ thể: o Tìm hiểu thực trạng văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng o Rút ưu điểm nguyên nhân tồn văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng o Đề giải pháp khắc phục tồn văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng 1.3: Câu hỏi nghiên cứu: Thực trạng văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng nào? Ưu điểm nhược điểm văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng gì? Giải pháp khắc phục văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng gì? 1.4: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng: o Đối tượng nghiên cứu: Văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên o Đối tượng khảo sát: Sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng Phạm vi nghiên cứu: o Không gian: Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng o Thời gian: Số liệu thứ cấp: 2014 – 2020 Số liệu sơ cấp: 25/10/2020 – 2/11/2020 (7 ngày) 1.5: Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu: Cung cấp nhìn tổng thể văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng có văn hóa ứng xử cần có cần loại bỏ gây ảnh hưởng xấu đến cộng đồng nói chung cá nhân nói riêng Đưa giải pháp giúp văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên khoa kinh tế, quản lp, luật trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng lành mạnh, tích cực hữu ích CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC CÓ LIÊN QUAN 2.1: Cơ sở lý thuyết: 2.1.1: Một số khái niệm văn hóa ứng xử, mạng xã hội, sinh viên vấn đề liên quan 2.1.1.1: Khái niệm: Mạng xã hội: Mạng xã hội hay gọi mạng xã hội ảo (Social Network) dịch vụ nối kết thành viên sở thích internet lại với với nhiều mục đích khác khơng phân biệt khơng gian thời gian Mạng xã hội có tính chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ files, blog, xã luận Mạng đổi hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với trở thành phần tất yếu ngày cho hàng trăm triệu thành viên khắp giới Các dịch vụ có nhiều phương cách để thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo Groups (ví dụ tên trường tên thành phố), dựa thông tin cá nhân (như địa e-mail screen name), dựa sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, ca nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinh doanh, mua bán Văn hóa ứng xử: Hành vi ứng xử, cách ứng xử người đạt giá trị chuẩn mực văn hóa chân - thiện - mỹ cộng đồng xã hội, tức ứng xử có văn hóa Sinh viên : người học tập trường đại học, cao đẳng, trung cấp Ở họ truyền đạt kiến thức ngành nghề, chuẩn bị cho công việc sau họ Họ xã hội công nhận qua cấp đạt trình học 2.1.2: Vai trị văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên: Văn hóa ứng xử tác động đến phát triển xã hội thể qua cách người thể thái độ, hành vi xã hội Đây cách thức người thể nhận thức khả vận dụng tri thức, giá trị văn hóa mà có vào đời sống thực tiễn Việc thể thái độ hành vi phản ánh nhận thức cảm nhận cá nhân tượng cụ thể tác động trực tiếp đến thân, đồng thời kết tác động đến xã hội, điều kiện 2.1.3: Phân loại mạng xã hội ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử sinh viên: Ở Việt Nam, có 11 MXH ưa thích Facebook, Zalo, Youtube, Instagram, Messenger, Tik Tok, Mocha, Google+, Line, Flickr, Pinterest Riêng Facebook có số lượng người sử dụng nhiều với khoảng 55 triệu tài khoản, chiếm 57% dân số Trên MXH, không thiếu lời nói tục, chửi thề, phát ngơn gây sốc; hành động trả thù cá nhân nói xấu, quay clip, lời bình luận miệt thị; xuất “thánh chửi”, “anh hùng bàn phím” Hiện tượng a dua, “ném đá’ tập thể mạng ngày tăng Ngôn ngữ sử dụng MXH lai căng, làm sáng tiếng Việt Việc dùng tiếng Việt kết hợp với ngôn ngữ khác (phổ biến tiếng Anh) có xu hướng tăng lên đáng báo động Tiếng Việt dùng theo cách riêng với kết hợp “lạ hóa” khó hiểu Hiện tượng dùng tiếng lóng, thêm, bớt, thay chữ cái, viết chữ hoa tùy tiện, viết sai tả nhiều MXH Lối sống ảo MXH phổ biến, đặc biệt giới trẻ Họ có suy nghĩ, p tưởng dựa vào xa vời mà MXH mang lại, muốn trở thành Hotgirl facebook, thích đăng hình ảnh gợi cảm thu hút p để câu like, comment ảo Tất hoạt động, cảm xúc, diễn biến tâm trạng phơi bày Facebook cá nhân, bất chấp rào cản phong mỹ tục 2.1.4: Các tiêu đánh giá văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên: Mỗi sinh viên cần phải trang bị cho hiểu biết chung nội quy, quy chế học sinh – sinh viên, quy định nhà trường, khoa lớp Luật giáo dục Việt Nam năm 2005 khẳng định “Mục tiêu giáo dục đại học đào tạo người học có phẩm chất trị, đạo đức, có p thức phục vụ nhân dân, có kiến thức lực thực hành nghề nghiệp tương xứng với trình độ đào tạo, có sức khỏe, đáp ứng yêu cầu xây dựng bảo vệ Tổ quốc” (khoản điều 39) Như việc rèn luyện đạo đức, nhân cách, ứng xử người học nhiệm vụ trước tiên giáo dục Các tiêu đánh giá: Có p thức thực nội dung văn hóa ứng xử Khơng lập nhóm, hội để nói xấu, cơng kích lẫn nhau; khơng đăng tải, chia sẻ thơng tin gây xúc phạm, làm uy tín, danh dự cá nhân; không "vào hùa" theo đám đông chưa hiểu rõ vụ việc đó, khơng có cứ, gây ảnh hưởng đến trật tự an toàn xã hội Không sử dụng mạng xã hội để phát tán, tun truyền, bình luận thơng tin hình ảnh trái phong mỹ tục, trái đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước làm ảnh hưởng xấu đến môi trường giáo dục Giữ gìn sáng tiếng Việt, khơng sử dụng ngơn ngữ lai căng, tục tĩu, cá biệt, có tính bạo lực 2.1.5: Những yếu tố tác động văn hóa ứng xử mạng xã hội sinh viên: Đặc điểm tâm lp độ tuổi niên, thích thể thân, đưa kiến, đặc biệt đặc tính mong muốn thể tơi, bật tốt Các lực thù địch, phản động nước lợi dụng phát tán mạng nhiều thông tin sai thật, xuyên tạc Các thơng tin MXH đưa từ người có p đồ vụ lợi, giả danh… nên thiếu cứ, không rõ nguồn gốc dễ bị làm giả dàn dựng lại Mục đích “câu like”, “câu view” muốn tiếng cộng đồng mạng nên nhiều người, đặc biệt người trẻ, sẵn sàng hành động ngược lại quy tắc ứng xử xã hội thừa nhận, chí vi phạm pháp luật 2.2: Các nghiên cứu trước có liên quan: Vai trị văn hóa ứng xử, biểu văn hóa ứng xử nội doanh nghiệp, Trường Đại học Cơng Nghiệp TPHCM, Nhóm - giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Trúc, 2015 10