(Tiểu luận) báo cáo môn kinh doanh quốc tế hoạt động kinh doanh quốc tế của nestlé tại việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ - BÁO CÁO MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉ TẠI VIỆT NAM Nhóm thực : Nhóm Lớ p : KDO307(GD2-HK2-2223).3 Giảng viên hướng dẫn : PGS, TS Phan Thị Thu Hiền Thành viên 2114110053 – Đặng Thị Huyền Diệp – Nhóm trưởng 2114110021 – Vũ Thị Quỳnh Anh 2114110016 – Trần Thị Kim Anh 2111110035 – Đào Thị Khánh Chi 2114110032 – Nguyễn Thị Ngọc Ánh HÀ NỘI, tháng năm 2023 PHÂN CÔNG CƠNG VIỆC Họ tên Mức độ Mã sinh Cơng việc viên hồn thành Phân tích chiến lược cạnh tranh phương thức thâm nhập thị Đặng Thị Huyền Diệp – Nhóm trưởng 2114110053 trường Đánh giá hiệu chiến 100% lược cạnh tranh quốc tế Tổng hợp Word Lời mở đầu Tổng quan doanh nghiệp Vũ Thị Quỳnh Anh 2114110021 Nestle 100% Đánh giá hiệu chiến lược cạnh tranh quốc tế Phân tích mơ hình VRIO TRần Thị Kim Anh 2114110016 Bài học thành công doanh 100% nghiệp Tổng quan hoạt động kinh doanh Đào Thị Khánh Chi 2111110035 quốc tế Nestlé 100% Tổng hợp tài liệu tham khảo Kết luận Nguyễn Thị Ngọc Ánh 2114110032 Bài học thành công doanh nghiệp 100% MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Tổng quan tập đoàn Nestlé 1.1 Quá trình hình thành chiến lược phát triển Nestlé 1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi 2 Tổng quan hoạt động kinh doanh quốc tế Nestlé 2.1 Hoạt động kinh doanh quốc tế Nestlé giới 2.2 Hoạt động kinh doanh quốc tế Nestlé Việt Nam 2.3 Lý Nestlé thực hoạt động kinh doanh quốc tế 2.4 Lý Nestlé lựa chọn kinh doanh quốc tế Việt Nam Chiến lược cạnh tranh quốc tế phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam 3.1 Môi trường kinh doanh quốc tế Việt Nam 3.2 Chiến lược cạnh tranh quốc tế Nestlé Việt Nam 3.3 Đánh giá hiệu chiến lược cạnh tranh quốc tế Nestlé 10 3.4 Phương thức thâm nhập thị trường Nestlé Việt Nam 11 Phân tích mơ hình VRIO Nestlé học thành công doanh nghiệp 13 4.1 Phân tích mơ hình VRIO 13 4.2 Tổng hợp học thành công Nestlé 17 KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 LỜI MỞ ĐẦU Thế kỷ 21 - thời đại tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, thời đại hội nhập, đa phương hợp tác phát triển Thời đại mở nhiều hội cho doanh nghiệp việc mở rộng thị trường, chiếm lĩnh thị phần, tăng độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận với nhiều khách hàng giới điều cần phải làm để gia tăng lợi nhuận đứng vững thương trường Tuy nhiên, thách thức điều chắn doanh nghiệp gặp phải, cạnh tranh khơng cịn phạm vi nước mà phạm vi toàn giới Tại Việt Nam có nhiều tập đồn đa quốc gia lớn tiến hành thâm nhập phát triển mạnh mẽ Với mong muốn nghiên cứu sâu hoạt động kinh doanh quốc tế chiến lược cạnh tranh quốc tế mà doanh nghiệp sử dụng tiến hành kinh doanh quốc tế nhóm chúng em chọn đề tài: Nestlé công ty tiên phong lĩnh vực thực phẩm thu hút ý lớn từ cộng đồng doanh nghiệp người tiêu dùng Hiện Nestlé thành công thị trường Việt Nam trở nên quen thuộc tạo nhiều giá trị Bài báo cáo giải thích phân tích hoạt động kinh doanh quốc tế Nestlé Việt Nam, với mục đích đưa phân tích khuyến nghị để giúp doanh nghiệp khác nắm bắt hội đạt thành công thị trường toàn cầu Ngoài ra, nghiên cứu hoạt động kinh doanh quốc tế Nestlé giúp có nhìn tổng qt rõ ràng quy trình đặc biệt chiến lược cạnh tranh quốc tế tiến hành kinh doanh thâm nhập vào thị trường từ rút kết luận hệ thống lại kiến thức môn học kinh doanh quốc tế Chúng em xin chân thành cảm ơn PGS, TS Phan Thị Thu Hiền giúp chúng em hoàn thành tiểu luận Trong trình tìm hiểu nghiên cứu, thân khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận lời góp ý để tiểu luận hoàn thiện 1 Tổng quan tập đồn Nestlé 1.1 Q trình hình thành chiến lược phát triển Nestlé Quá trình phát triển Nestlé trải qua nhiều giai đoạn khác Ban đầu, Nestlé công ty nhỏ sản xuất sữa Thụy Sỹ từ năm 1860 Sau đó, công ty mở rộng hoạt động phát triển sản phẩm khác, bao gồm sữa đặc, cà phê, thức ăn đóng hộp, sản phẩm sơ-cơ-la, bánh kẹo đồ uống có ga Trong q trình phát triển, Nestlé đầu tư nhiều vào nghiên cứu phát triển để đưa sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Nestlé dành nhiều thời gian tiền bạc để tìm hiểu thị trường địa phương nghiên cứu sâu văn hóa, sở thích thói quen ăn uống khách hàng toàn giới Chiến lược phát triển Nestlé tập trung vào việc xây dựng thương hiệu mở rộng quy mơ hoạt động tồn cầu Nestlé mở rộng đối tác mạng lưới bán hàng đến 190 quốc gia giới Đặc biệt năm gần đây, Nestlé tập trung vào việc thâu tóm cơng ty lớn khác để mở rộng quy mô hoạt động tăng cường vị thị trường quốc tế Nestlé trọng phát triển sản phẩm có tiêu chuẩn cao chất lượng đạo đức, với mục tiêu đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng Điều giúp công ty thu hút người tiêu dùng tồn giới tạo dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy Trên sở đó, với việc cho đời sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường, Nestlé trở thành tập đoàn thực phẩm lớn phát triển mạnh thị trường quốc tế 1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi Sứ mệnh: Với slogan “Good food, Good life” - Tối ưu hóa vai trị thực phẩm để nâng cao chất lượng sống người, cho hôm cho hệ mai sau Đây cam kết lớn công ty khách hàng, cộng đồng, môi trường, đối tác kinh doanh Tầm nhìn: Trở thành tập đồn hàng đầu lĩnh vực thực phẩm đồ uống, trở thành công ty hướng tới sức khỏe bền vững Nestlé mong muốn đem đến cho khách hàng cộng đồng sản phẩm thực phẩm đồ uống chất lượng cao, có giá trị dinh dưỡng an tồn, đóng góp tích cực cho sức khỏe mơi trường Giá trị cốt lõi Nestlé bao gồm: : Nestlé cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm thực phẩm đồ uống chất lượng cao nhất, đáp ứng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh, chất lượng dinh dưỡng vị ngon : Nestlé đóng góp cho cộng đồng mơi trường cách thúc đẩy hoạt động bền vững, tán thành ngun tắc đạo đức khuyến khích đóng góp cho hoạt động xã hội : Nestlé tôn trọng quan tâm tới nhu cầu khách hàng, cố gắng đem đến cho khách hàng sản phẩm dịch vụ tốt : Nestlé ln tìm kiếm phát triển sản phẩm cơng nghệ mới, đưa sáng kiến đổi để đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường Tổng quan hoạt động kinh doanh quốc tế Nestlé 2.1 Hoạt động kinh doanh quốc tế Nestlé giới Ngày nay, Nestlé tập đoàn thực phẩm dinh dưỡng lớn giới với tổng số 275.000 nhân viên 344 nhà máy 77 quốc gia toàn cầu Các sản phẩm Nestlé có mặt hầu hết quốc gia đáp ứng nhu cầu đa dạng dinh dưỡng người tiêu dùng khắp nơi giới Nestlé sở hữu số thương hiệu tiếng phổ biến giới, với tên quen thuộc Nescafé, nhãn hiệu tiếng toàn cầu Perrier thương hiệu địa phương yêu thích Molico Milo Danh mục sản phẩm công ty bao gồm đồ uống dạng bột lỏng, nước, sản phẩm từ sữa kem, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung sức khỏe, ăn chế biến sẵn dụng cụ nấu ăn, bánh kẹo chăm sóc thú cưng Các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng dưỡng thơm ngon sản phẩm trọng tâm danh mục đầu tư Nestlé Nestlé chiếm vị trí dẫn đầu nhiều danh mục thực phẩm đồ uống phát triển với tốc độ nhanh bao gồm cà phê, chăm sóc thú cưng, nước đóng chai sữa bột cho trẻ sơ sinh 2.2 Hoạt động kinh doanh quốc tế Nestlé Việt Nam Document continues below Discover more from:doanh quốc tế Kinh KDO307 Trường Đại học Ngoại… 839 documents Go to course ÔN TẬP KINH Doanh 27 43 39 19 QUỐC TẾ 081548 Kinh doanh quốc tế 100% (8) QUAN HỆ KINH TẾ QUỐC TẾ - QHKTQT Kinh doanh quốc tế 100% (7) Finalllll VĂN HOÁ - Văn hoá Kinh doanh… Kinh doanh quốc tế 100% (7) Tiểu-luận-KTQT- đề tài AFTA Kinh doanh quốc tế 100% (4) Van-hoa-kinh-doanh cau-hoi-trac-nghiem-… Kinh doanh quốc tế 100% (4) 29 CHIẾN LƯỢC KINH Doanh QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐỒ… Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Nestlé Việt Nam công Kinh ty 100% vốn đầu tư nước doanh 100% (3) tếSĩ Tại Việt Nam, ngoài, trực thuộc Tập đồn Nestlé S.A có trụ sở đặt Veveyquốc – Thụy Nestlé mở văn phòng kinh doanh Sài Gòn vào năm 1912 Vào năm 1995 Cơng ty TNHH Nestlé Việt Nam thức thành lập Tính đến hết năm 2019, tổng vốn đầu tư Nestlé vào Việt Nam đạt 700 triệu USD Đến nay, công ty Nestlé điều hành nhà máy Việt Nam 2.500 nhân viên, lao động tồn quốc Nestlé khơng thể cam kết phát triển lâu dài công ty Việt Nam, mà cịn mong muốn ln nâng cao chất lượng sản phẩm góp phần vào tương lai khỏe mạnh cho người tiêu dùng Việt Đến biểu tượng tổ chim Nestlé trở nên quen thuộc với nhiều hệ người tiêu dùng nước Trong suốt gần 30 năm hình thành phát triển, Nestlé cung cấp 2000 lựa chọn sản phẩm khác nhau, không cung cấp thực phẩm dinh dưỡng chất lượng cao bột ngũ cốc ăn dặm trẻ em, sữa cho trẻ tăng trưởng (NESTLÉ GẤU 1+ 3+ 6+), sản phẩm sữa chua, áp dụng giải pháp số hóa để đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng mà đa dạng sản phẩm phù hợp lứa tuổi giai đoạn sống Ngoài ra, Nestlé phát triển nhiều sản phẩm theo xu hướng sống xanh với NAN Organic, Gerber Organic Hầu hết sản phẩm phân phối siêu thị, cho cửa hàng bán lẻ khắp nước vị trí ưu tiên hàng đầu lòng người dân Việt Nam Bên cạnh việc sản xuất kinh doanh, đầu tư vào công nghệ sản xuất, phát triển ngành hàng mũi nhọn cà phê thị trường Việt Nam, Nestlé muốn đưa thị trường Việt Nam trở thành trung tâm sản xuất cung ứng thực phẩm đồ uống giới Cụ thể, Nestlé mở rộng dây chuyền sản xuất sản phẩm giá trị cao cà phê viên nén Nescafé Dolce Gusto, cà phê sấy lạnh Việt Nam Trong đó, số dịng sản phẩm cà phê trước nhập từ châu Âu lần đầu sản xuất Việt Nam Bên cạnh việc đầu tư công nghệ, Nestlé tăng cường hoạt động nghiên cứu phát triển, đa dạng hóa danh mục sản phẩm tạo giá trị gia tăng nhằm tiếp cận khai thác thị trường khó tính 2.3 Lý Nestlé thực hoạt động kinh doanh quốc tế Vào năm đầu kỷ 20, thị trường lớn Tây Âu Bắc Mỹ phát triển doanh nghiệp cung ứng mặt hàng thực phẩm Nestlé gặp khó khăn việc trì mức độ tăng trưởng Một lý tốc độ gia tăng dân số số nước thị trường có dấu hiệu chững lại, chí có sụt giảm khiến cho lượng cầu mặt hàng giảm Điều làm gián tiếp gia tăng mức độ cạnh tranh thương hiệu cung cấp mặt hàng Điều khiến Nestlé phải tiến hành kinh doanh quốc tế để tìm kiếm thị trường Bằng cách mở rộng quy mô kinh doanh quốc gia khác Nestlé giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào thị trường Việc đa dạng hóa mơi trường kinh doanh giúp Nestlé giảm thiểu biến động tiêu cực từ biến động kinh tế trị văn hóa Bên cạnh nhận lợi ích tận dụng ưu nước khác nguồn nhân lực dồi hay nguyên vật liệu giá rẻ Việc kinh doanh quốc tế giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế, tạo lực cho doanh nghiệp không thị trường nước mà thị trường quốc tế; tiếp cận tệp khách hàng lớn hơn, mở rộng phạm vi thị trường đa dạng hóa hoạt động kinh doanh từ hưởng lợi từ quy mơ kinh nghiệm Nhìn chung, Nestlé thực kinh doanh quốc tế để tìm kiếm hội tăng trưởng, giảm rủi ro, tiếp cận tài nguyên công nghệ, xây dựng hình ảnh thương hiệu hưởng lợi từ quy mơ kinh nghiệm 2.4 Lý Nestlé lựa chọn kinh doanh quốc tế Việt Nam Sau q trình nghiên cứu, phân tích, tổng hợp, nhóm tác giả đưa số lý khiến cho Nestlé định đầu tư kinh doanh thị trường này: , Nestlé bước chân vào thị trường Việt Nam, đánh giá thị trường mẻ, chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh có danh tiếng lớn mặt hàng thực phẩm đồ uống, nên nói Nestlé chiếm ưu lớn gia nhập thị trường Bên cạnh đó, Việt Nam đánh giá thị trường có sức tiêu thụ thực phẩm đồ uống tiềm với tỷ lệ dân số trẻ ngày tăng (ước tính khoảng 50% dân số Việt Nam 30 tuổi) Ngoài Việt Nam có vị trí địa lý chiến lược, trung tâm Đơng Nam Á với bờ biển dài Thêm vào nhiều nhà máy sản xuất nằm gần sân bay hay cảng biển giúp cho việc vận chuyển lại trở nên dễ dàng tiết kiệm chi phí Chính lý hứa hẹn tiềm phát triển lớn Nestlé thị trường Việt Nam tương lai , Việt Nam có nguồn lao động trẻ dồi Quy mô dân số Việt Nam nằm nhóm 15 quốc gia đơng dân giới mà có “cấu trúc dân số vàng” Bên cạnh lực lượng lao động dồi dào, có chất lượng, chi phí lao động Việt Nam đánh giá cạnh tranh so với nước khu vực Việt Nam đất nước có trị ổn định linh hoạt, phủ Việt Nam cho thấy đoán điều hành không ngần ngại đưa định can đảm mạnh mẽ nhiều hoàn cảnh Bên cạnh đó, sách nhà nước ràng buộc địa phương mơi trường cịn mức thấp, thuận lợi cho việc sử dụng công nghệ mang đến hiệu kinh tế cao Chiến lược cạnh tranh quốc tế phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam 3.1 Môi trường kinh doanh quốc tế Việt Nam Chính trị: Việt Nam có trị ổn định trì quyền liên tục, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh quốc tế Chính sách đối ngoại: Việt Nam ký kết nhiều hiệp định thương mại tự do, bao gồm Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP), mở hội thị trường lớn thúc đẩy quan hệ thương mại quốc tế Tăng trưởng kinh tế: Việt Nam đạt tăng trưởng kinh tế ổn định trì mức tăng trưởng GDP cao năm gần đây, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh quốc tế Đầu tư nước ngoài: Việt Nam điểm thu hút đầu tư nước ngoài, với việc thu hút lượng đầu tư nước ngồi (FDI) đáng kể Chính phủ Việt Nam thúc đẩy cải cách thân thiện với mơi trường kinh doanh cung cấp sách ưu đãi để thu hút vốn đầu tư năm 2018 Ta thấy mức tăng trưởng Nestlé ổn định có xu hướng tăng dần đồng thời Nestle đạt lợi luận tốt : Như tìm hiểu trên, sau nhiều năm hoạt động Nestlé xây dựng cho mạng lưới phân bố rộng trải khắp Việt Nam Khi bước vào tiệm tạp hóa hay siêu thị bắt gặp sản phẩm Nestlé : Công ty thành công việc xây dựng danh mục sản phẩm rộng đa dạng, từ thực phẩm đồ uống, dinh dưỡng, sữa công thức, đến sản phẩm y tế chăm sóc sức khỏe Nestle thích ứng với nhu cầu đa dạng khách hàng đáp ứng tốt với yêu cầu địa phương thị trường mà họ hoạt động Mặc dù để đánh giá thành công việc tăng cường thị phần cạnh tranh Nestle phải dựa vào nhiều yếu tố khác nhiên nhìn chung Nestlé hồn thành tốt nhiệm vụ Ngồi cịn nhiều tiêu chí để đánh giá thành công chiến lược kinh doanh quốc tế Nestle nhìn chung Nestlé tập đồn điển hình cho thành công hoạt động kinh doanh quốc tế Sau gần 30 năm hoạt động Nestlé gặt hái nhiều thành tựu Việt Nam từ cho thấy hiểu mà chiến lược mang lại Tuy nhiên ngồi thành cơng Nestlé gặp phải khó khăn có chiến lược kinh doanh chưa hiệu Điều động lực mục tieu Nestlé cố gắng cải thiện tương lai 3.4 Phương thức thâm nhập thị trường Nestlé Việt Nam Tháng năm 1992, Nestlé tiến hành thâm nhập thị trường Việt Nam thông qua phương thức thâm nhập công ty liên doanh - công ty Lavie Đây doanh nghiệp liên doanh thành lập nguyên tắc góp vốn, doanh nghiệp nước ngồi góp 70% vốn, Việt Nam góp 30% Để thâm nhập thị trường Việt Nam, việc sử dụng hình thức liên doanh mang lại nhiều lợi ích cho Nestlé nhiều mặt Lợi thực liên doanh từ hiểu biết đối tác địa phương số vấn đề văn hố, ngơn ngữ, điều kiện cạnh tranh Thông qua điều doanh nghiệp xây dựng kế hoạch chiến lược phù hợp hoạt động Việt Nam Thứ hai, Nestlé giảm thiểu chi 11 phí chi phí nguyên liệu, chi phí vận chuyển đặc biệt tập đoàn MNC bước vào thị trường ln có rủi ro Việc sử dụng hình thức liên doanh giúp doanh nghiệp đa quốc gia chia sẻ rủi ro với đối tác địa phương Ngoài ra, Nestlé hưởng lợi ích sách đất nước Việt Nam Mặt khác hình thức liên doanh khoảng thời gian phù hợp để giúp cho doanh nghiệp Việt Nam nước có hội để học hỏi phát triển Sau thâm nhập thị trường Việt Nam hình thức liên doanh sau năm vào năm 1995 Cơng ty TNHH Nestlé Việt Nam thức thành lập hình thức cơng ty 100% vốn đầu tư nước ngoài, trực thuộc Tập đoàn Nestlé - cơng ty sở hữu vốn tồn Chiến lược khẳng định mong muốn tầm nhìn chiến lược Nestlé tiến hành thâm nhập thị trường Sau tiến hành liên doanh Nestlé tiến hành hợp tác với địa phương để chia sẻ kiến thức tài nguyên, tạo kết hợp với lợi cục Cách thức thâm nhập doanh nghiệp tốn rủi ro xảy doanh nghiệp chịu toàn nhiên tập đồn lớn Nestlé sau có khoảng thời gian tiếp xúc với thị trường Việt Nam phương thức đem lại nhiều lợi Thứ lợi sở hữu công nghệ doanh nghiệp sử dụng phương thức thâm nhập đảm bảo ưu khơng kiểm sốt cơng nghệ Thứ hai, Nestlé kiểm sốt tất hoạt động công ty cách chặt chẽ Điều giúp Nestlé thực hoạt động quản lý kinh doanh cách rõ ràng hiệu Mặt khác, nước ta nơi có lao động giá rẻ yếu tố đầu vào nguyên liệu phù hợp cho hoạt động sản xuất Nestlé Đặc biệt Nestlé thâm nhập vào thị trường Việt Nam mặt hàng thực phẩm sữa, gia vị, nước uống, cà phê pha sẵn – sản phẩm chủ lực Nestlé vơ rộng mở, có nhiều hội phát triển gần khơng có đối thủ cạnh tranh khiến cho việc đầu tư thâm nhập thị trường vơ tiềm Có thể nói Nestlé thuộc tập đồn đa quốc gia tiến vào thị trường Việt Nam đất nước ta bắt đầu đổi mới, Nestlé tận dụng “lợi người trước” Hiện Nestlé tập đồn lớn có lượng tiêu thụ mạnh Việt Nam Tính tới nay, Nestlé có nhà máy đặt Việt Nam, họ trọng vào đầu tư cho xây dựng nhà máy để sản xuất sản phẩm địa phương Đặt nhà máy Việt Nam cho 12 phép Nestlé sản xuất sản phẩm nước, giảm chi phí vận chuyển cải thiện thời gian đáp ứng nhu cầu khách hàng Nestlé tận dụng nguồn lực địa phương, tạo việc làm đóng góp vào phát triển kinh tế địa phương Đồng thời, Nestlé thu số thuận lợi có nhà máy Việt Nam mở rộng mạng lưới cung cấp nơng sản, tạo mối quan hệ đối tác lâu dài với nhà cung ứng địa phương Xây dựng hình ảnh thương hiệu kết tích cực từ nhà máy đặt nước Việc có nhà máy Việt Nam cho phép Nestlé thể cam kết gắn kết với thị trường Việt Nam Cơng ty tận dụng hội để xây dựng lòng tin tăng cường thương hiệu cộng đồng với người tiêu dùng Việt Nam Ngoài ra, Nestlé cịn hưởng ưu đãi thuế Việt Nam Chính phủ Việt Nam cung cấp số ưu đãi thuế sách hỗ trợ cho công ty đầu tư vào lĩnh vực thực phẩm đồ uống Nhà máy Nestlé Việt Nam hưởng lợi từ chương trình khuyến khích đầu tư miễn thuế nhập nguyên liệu thiết bị sản xuất Thêm phương thức thâm nhập thị trường mà Nestlé áp dụng đa dạng hóa sản phẩm thích ứng với thị trường địa phương Nestlé thực chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu sở thích người tiêu dùng Việt Nam Họ phát triển sản phẩm địa phương bánh kẹo truyền thống, sữa đậu nành cà phê pha sẵn theo kiểu truyền thống Nestlé điều chỉnh sản phẩm có để phù hợp với văn hóa, vị thị hiếu địa phương, từ tạo kết nối thu hút khách hàng thị trường Việt Nam Phân tích mơ hình VRIO Nestlé học thành công doanh nghiệp 4.1 Phân tích mơ hình VRIO Phân tích VRIO Nestlé xem xét nguồn lực nội công ty để đánh giá xem liệu nguồn lực có mang lại lợi cạnh tranh bền vững hay khơng Sau 13 từ phân tích nguồn lực cho thấy liệu chúng có mang lại lợi cạnh tranh bền vững hay khơng, có lợi cạnh tranh chưa sử dụng, lợi cạnh tranh tạm thời, ngang giá cạnh tranh hay bất lợi cạnh tranh hay khơng Phân tích Nestlé VRIO cho thấy nguồn tài Nestlé có giá trị chúng giúp đầu tư vào hội bên phát sinh Những điều giúp Nestlé chống lại mối đe dọa từ bên Ngoài ra, sản phẩm thực phẩm địa phương nguồn tài ngun q giá chúng có tính khác biệt cao Điều làm cho giá trị cảm nhận khách hàng cao Những sản phẩm khách hàng đánh giá cao so với đối thủ cạnh tranh khác biệt sản phẩm Phân tích VRIO Nestlé cho thấy nhân viên Nestlé nguồn tài nguyên quý giá công ty Một phần đáng kể lực lượng lao động đào tạo chuyên sâu, điều dẫn đến đầu hiệu cho tổ chức Các nhân viên trung thành mức độ trì cho tổ chức cao Tất điều chuyển thành giá trị lớn cho người tiêu dùng cuối sản phẩm Nestlé Thêm nữa, sáng chế Nestlé nguồn tài nguyên quý giá sáng chế cho phép cơng ty bán sản phẩm mà khơng bị can thiệp cạnh tranh Các sáng chế mang lại cho Nestlé doanh thu cấp phép hãng cấp phép sáng chế cho nhà sản xuất khác Phân tích VRIO cho thấy mạng lưới phân phối Nestlé nguồn tài nguyên quý giá Điều giúp tiếp cận với ngày nhiều khách hàng Điều đảm bảo doanh thu lớn cho Nestlé Nó đảm bảo hoạt động xúc tiến chuyển thành doanh số bán hàng sản phẩm ln sẵn có Theo Phân tích, cấu trúc chi phí cơng ty khơng phải nguồn tài nguyên quý giá Điều phương pháp sản xuất dẫn đến chi phí cao so với cạnh tranh, điều ảnh hưởng đến lợi nhuận chung cơng ty Do đó, cấu trúc chi phí bất lợi cạnh tranh cần khắc phục Cuối cùng, Phân tích VRIO Nestlé cho thấy nghiên cứu phát triển Nestlé nguồn tài nguyên quý giá Điều chi phí nghiên 14 cứu phát triển cao so với lợi ích mà mang lại hình thức đổi Có tính sáng tạo sản phẩm đột phá vài năm qua Vì vậy, nghiên cứu phát triển bất lợi cạnh tranh Nestlé Nguồn tài Nestlé cho khan theo Phân tích VRIO Nestlé Nguồn lực tài mạnh sở hữu vài công ty ngành Các sản phẩm thực phẩm địa phương tìm thấy khơng phải Những thứ dễ dàng cung cấp thị trường đối thủ cạnh tranh khác Điều có nghĩa đối thủ cạnh tranh sử dụng nguồn lực theo cách giống Nestlé hạn chế lợi cạnh tranh Điều có nghĩa sản phẩm thực phẩm địa phương tạo ngang cạnh tranh cho Nestlé Vì tài ngun có giá trị nên Nestlé tận dụng tài nguyên Nhân viên Nestlé nguồn tài nguyên quý Những nhân viên đào tạo có tay nghề cao, điều mà nhân viên công ty khác Chế độ đãi ngộ mơi trường làm việc tốt đảm bảo nhân viên khơng rời bỏ đến cơng ty khác Phân tích VRIO Nestlé xác định rằng, sáng chế Nestlé nguồn tài nguyên quý Những sáng chế khơng dễ dàng có khơng bị đối thủ cạnh tranh sở hữu Điều cho phép Nestlé sử dụng chúng mà không bị đối thủ cạnh tranh can thiệp Mạng lưới phân phối Nestlé nguồn tài nguyên quý công ty Điều đối thủ cạnh tranh cần nhiều đầu tư thời gian để tạo mạng lưới phân phối tốt so với Nestlé Những thứ sở hữu cơng ty ngành Các nguồn tài Nestlé tốn để bắt chước Những tài nguyên công ty mua lại thông qua lợi nhuận kéo dài nhiều năm Những công ty tham gia đối thủ cạnh tranh để có lợi nhuận tương tự cần có thời gian dài để tích lũy nguồn tài 15 Các sản phẩm thực phẩm địa phương không tốn để bắt chước Những thứ đối thủ cạnh tranh mua lại họ đầu tư khoản đáng kể vào nghiên cứu phát triển Do đó, sản phẩm thực phẩm địa phương Nestlé cung cấp cho lợi cạnh tranh tạm thời mà đối thủ cạnh tranh có thời gian dài Các nhân viên Nestlé không tốn để bắt chước Điều công ty khác đào tạo nhân viên họ cải thiện kỹ năng, nâng cao trình độ Các cơng ty thuê nhân viên từ Nestlé cách cung cấp gói lương thưởng tốt hơn, mơi trường làm việc, phúc lợi, hội phát triển, v.v Điều làm cho nhân viên Nestlé trở thành nguồn cung cấp lợi cạnh tranh tạm thời Các sáng chế Nestlé khó bị bắt chước Điều hãng khác không phép bắt chước sản phẩm cấp sáng chế Các tài nguyên tương tự phát triển nhận sáng chế trình tốn Mạng lưới phân phối Nestlé tốn để bắt chước cạnh tranh Điều phát triển qua nhiều năm Nestlé Các đối thủ cạnh tranh phải đầu tư số tiền đáng kể họ muốn bắt chước hệ thống phân phối tương tự Các nguồn tài Nestlé tổ chức để nắm bắt giá trị Những nguồn lực sử dụng cách chiến lược để đầu tư chỗ; tận dụng hội chống lại mối đe dọa Do đó, nguồn lực chứng tỏ nguồn lợi cạnh tranh bền vững cho Nestlé Bằng sáng chế Nestlé không xếp hợp lý Điều có nghĩa tổ chức khơng sử dụng hết tiềm sáng chế Một lợi cạnh tranh không sử dụng tồn thay đổi thành lợi cạnh tranh bền vững Nestlé bắt đầu bán sản phẩm cấp sáng chế trước sáng chế hết hạn 16