Ứng dụng marketing thúc đẩy tiêu thụ ở công ty dệt 8 3

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Lời nói đầu Đại hội Đảng lần thứ VIII đánh dấu 10 năm thực công đổi Đảng phát động lÃnh đạo, khoảng thời gian thực chuyển đổi có chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trờng có quản lý Nhà nớc theo định hớng xà hội chủ nghĩa Theo chế này, mục tiêu đa kinh tế nớc ta đạt hiệu cao, phát triển nhanh vào đầu kỉ XXI Trong điều kiện nay, doanh nghiệp phải đặc biệt coi trọng vấn đề chất lợng hiệu doanh nghiệp đợc tự kinh doanh tự chịu trách nhiệm kinh doanh Với nguồn lực có hạn nhng có cách quản lý sử dụng thích hợp, doanh nghiệp thành công, làm ăn có lÃi Bởi vậy, hoạt động quản lý kinh tế thiếu doanh nghiệp, yếu tố quan trọng tiên giúp doanh nghiệp ngày phát triển, làm cải vật chất, thu đợc nhiều lợi nhuận góp phần xây dựng đất nớc Là sinh viên kinh tế, em thấy kiến thức đà học trờng t¸ch rêi víi cc sèng thùc tÕ, víi nỊn kinh tế phát triển ngày Bởi vậy, đợt thực tập dịp tốt để em tìm hiểu, thu thập tài liệu thực tế, phân tích đánh giá lĩnh vực quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh bản, bổ sung cho hiểu biết lý thuyết đồng thời qua tích luỹ kinh nghiệm cho thân Bản báo cáo gồm phần: Phần 1: Giới thiệu khái quát chung Công ty dệt 8-3 Phần 2: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Phần 3: Đánh giá chung lựa chọn hớng đề tài tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hớng dẫn nhiệt tình thầy giáo Nguyễn Ngọc Điện cô Công ty dệt 8-3 để em hoàn thành công việc đợc giao báo cáo thực tập thời hạn Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần Giới thiệu khái quát chung Công ty dệt - - C«ng ty DƯt - (EMTEXCO) - Loại hình Công ty : doanh nghiệp Nhà nớc - Sản phẩm chủ yếu : sợi, vải, hàng may mặc - Số lợng lao động : 3225 ngời - Địa giao dịch : 460 Minh Khai - Hai Bà Trng - Hà Nội I Quá trình hình thành phát triển Công ty dệt - Những biến đổi tổ chức, quy mô, cấu định hớng kinh doanh Công ty dệt - đợc Phó Thủ tớng Lê Thanh Nghị ký định thành lập vào ngày - - 1960 Với tên gọi ban đầu Nhà máy dệt - - Đầu năm 1965 Nhà máy vào hoạt động với cấu bao gồm dây truyền sản xuất + Dây truyền sản xuất sợi + Dây truyền sản xuất vải bao tải đay Công ty thực sản xuất kinh doanh theo chÕ tËp trung bao cÊp Nhµ níc cung cÊp mäi đầu vào bao tiêu sản phẩm - Cuối năm 1965, để tránh phá hoại không quân Đế quốc Mỹ, phân xởng đay Nhà máy đợc di chuyển xuống Hng Yên, lập nên nhà máy đay Tam Hng - Đầu năm 1969, phân xởng đay cũ, Bộ Công nghiệp nhẹ đà xây dựng phân xởng sợi với 18000 cọc sợi Việc làm tăng công suất nhà máy lên nhiều - Năm 1985 đánh dấu chuyển biến lớn cấu tổ chức, quản lý kinh doanh Công ty dƯt - + VỊ tỉ chøc: C«ng ty dệt - lắp đặt thêm hai dây truyền may, làm tăng công suất, quy mô Công ty + Về quản lý kinh doanh: Công ty dệt - đà tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tự hạch toán sản xuất kinh doanh, Nhà nớc hỗ trợ phần vốn sản xuất - Năm 1991 tiếp tục đánh dấu nhiều thay đổi lớn Công ty + Về mặt quản lý sản xuất: Công ty dệt - chuyển hẳn sang hoạt động theo chế thị trờng, nhà nớc huỷ bỏ hoàn toàn bao cấp đầu vào đầu cho sản phẩm Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Về mặt tổ chức: Công ty tiến hành xếp lại doanh nghiệp, thay đổi cấu tổ chức sản xuất cụ thể Công ty dệt có xí nghiệp thành viên - XÝ nghiƯp sỵi (A, B, II) - XÝ nghiƯp dƯt - XÝ nghiÖp nhuém - XÝ nghiÖp may - XÝ nghiệp điện - Xí nghiệp dịch vụ + Về mặt thị trờng: Công ty gặp nhiều khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm Các thị trờng truyền thống nh Liên Xô, Đông Âu không , việc tiêu thụ nớc gặp nhiều khó khăn bất ổn kinh tế, lạm phát cao, sản phẩm nhập ngoại tràn ngập thị trờng Tuy vậy, với cố gắng Ban giám đốc, toàn thể cán công nhân viên với phơc håi cđa nỊn kinh tÕ C«ng ty dƯt - khôi phục đợc sản xuất, mở rộng thị trờng tiêu thụ nớc quốc tế Công ty đà thực đợc kinh doanh có lÃi, trì mức tăng trởng tơng đối ổn định ngày Thành tích bật Công ty dƯt - C«ng ty dƯt - đà góp phần vào ổn định, phát triển thị trờng dệt may Việt Nam qua 30 năm qua thời kỳ chuyển đổi kinh tế sang chế thị trờng, Công ty đà lần đợc công nhận cờ đầu ngành dệt may Việt Nam, đợc Nhà nớc trao tặng huy chơng lao động hạng Công ty đà giành đợc nhiều danh hiệu cao quý hội chợ, triển lÃm hàng tiêu dùng nớc Công ty đà tạo đợc hàng ngàn công ăn việc làm cho ngời lao động, góp phần vào việc ổn định xà hội Với tất đà đạt đợc Công ty dệt đà khẳng định vị ngành dệt may Việt Nam Yếu tố uy tín - vị Công ty Trải qua 35 năm xây dựng phát triển, với quy mô doanh nghiệp dẫn đầu ngành dệt may, Công ty dệt - đà tạo lập đợc uy tín lớn, vị vững thị trờng dệt may Việt Nam Điều thể khía cạnh sau: - Công ty có bạn hàng truyền thống, mua hàng với khối lợng ổn định - Công ty có hệ thống nhà phân phối trải rộng phạm vi nớc đặc biệt tập trung thành phố lớn nh: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh Họ tin tởng vào sách kinh doanh Công ty - Công ty có nhiều loại sản phẩm dệt, may đợc tiêu dùng rộng rÃi nh: vải phin, vải katê, vải chéo, quần áo may sẵn Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Công ty thờng xuyên nhận đợc quan tâm công nghệ, tín dụng, nguyên vật liệu, thị trờng từ phía Tỉng C«ng ty dƯt may ViƯt Nam cđa Bé C«ng nghiệp Nhìn chung tiền đề quan trọng, mạnh để Công ty thực khuếch trơng sản phẩm, tạo lòng tin trung gian ngời tiêu dùng II Chức năng, nhiệm vụ Công ty Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh chủ yếu Hiện nay, Công ty tiến hành kinh doanh lĩnh vực chủ yếu, là: sợi, dệt, nhuộm may mặc a) Lĩnh vực sợi: Trong lĩnh vực Công ty thực việc sản xuất sợi từ nguyên liệu ban đầu xơ Sợi đợc sản xuất xí nghiệp Đó xí nghiệp sợi A, xí nghiệp sợi B xí nghiệp sợi ý (sợi II) Hàng năm, Công ty sản xuất khoảng 4000 sợi Phần lớn số sợi sản xuất đợc dùng để phục vụ việc dệt vải Công ty, phần bán thị trờng b) Lĩnh vực dệt vải: Đây lĩnh vực sản xuất Công ty, lĩnh vực chiếm 50% doanh thu toàn Công ty Các chủng loại sản phẩm dệt Công ty bao gồm: phin, nỉ, katê, si, láng, chéo, bò Mỗi chủng loại lại có hàng trăm mẫu mà khác đợc cải tiến liên tục để thoả mÃn nhu cầu khách hàng Sản phẩm vải Công ty chủ yếu đợc bán thị trờng khách hàng công nghiệp khách hàng tiêu dùng, phần nhỏ đợc dùng để phục vụ xí nghiệp may Công ty Chiến lợc mà Công ty áp dụng cho sản phẩm dệt đa dạng hoá sản phẩm Sản phẩm bao gồm loại chất lợng cao, giá cao, phục vụ cho khách hàng có thu nhập trung bình cao, loại sản phẩm thông dụng, chất lợng trung bình phục vụ đông đảo ngời tiêu dùng có thu nhập trung bình thấp thành phố lớn nông thôn c) Lĩnh vực nhuộm: Về Xí nghiệp Nhuộm thực việc nhuộm, in sản phẩm dệt Công ty Tuy nhiên Xí nghiệp nhận nhuộm thuê cho số Công ty nh Công ty dệt vải Công nghiệp Hà Nội, Công ty sợi Hà Nội, Công ty dệt Phong Phú số sở dệt t nhân quy mô nhỏ khả tẩy, nhuộm Lĩnh vực đóng gãp mét tû lƯ rÊt nhá vµo tỉng doanh thu Công ty d) Lĩnh vực may mặc: Các sản phẩm may mặc Công ty đợc sản xuất dới hình thức Đó nhận gia công cho khách hàng (vải khách hàng cung cấp), Công ty thuê Báo cáo thực tập tốt nghiệp đơn vị bạn gia công (vải Công ty cung cấp) sản phẩm đợc làm từ vải Công ty Trong chủ yếu sản phẩm may mặc làm từ vải Công ty Chiến lợc thị trờng mà Công ty áp dụng cho lĩnh vực may mặc liên tục cải tiến nâng cao chất lợng hàng hoá, đa dạng mẫu mà mầu sắc Sản phẩm Công ty phục vụ nhiều đối tợng khách hàng víi c¸c møc thu nhËp kh¸c Trong thêi gian tới Công ty có kế hoạch nâng quy mô sản xuất Xí nghiệp May lên gấp lần nhằm đủ mức tiêu thụ lợng lớn vải Công ty sản xuất ra, hạn chế mức thấp tình trạng ứ đọng vải thờng xảy Các loại hàng hoá chủ yếu mà Công ty kinh doanh Hiện nay, Công ty có chủng loại sản phẩm là: sợi, vải sản phẩm may mặc a) Sợi: - 100% (chải thô chải kỹ) : Ne 10, Ne 20, Ne 30, Ne 32, Ne 40 - 100% PE : Ne 20, Ne 30, Ne 40, Ne 42, Ne 45 - PE/b«ng : Ne 20, Ne 32, Ne 45 - Sỵi cã thể : sợi đơn, sợi đậu (chập) hay sợi xe b) Vải: Phin 3925, phin 3423, pơhin 5127, chéo 5146, chÐo 5449, chÐo 5438, katª 7640, katª 7621 Vải xuất xởng dạng vải mộc hay vải thành phẩm (trắng, mầu hay hoa) khổ khác nhau, thành phần nguyên liệu khác (100% bông, 100% PE, PE/bông) c) Hàng may: Vỏ chăn, ga trải giờng, vỏ gối, quần áo bảo hộ lao động, áo sơ mi nam nữ, quần âu, quần sooc nam nữ, váy, quần áo trẻ em loại Các sản phẩm sản xuất cấp độ chất lợng khác để bán thị trờng khác (Nam hay Bắc, nớc hay xuất khẩu, Châu Âu hay Châu á) III Công nghệ sản xuất số hàng hoá chủ yếu Giới thiệu quy trình công nghệ sản xuất Chu kỳ sản xuất thờng với sợi - ngày, dệt 10 - 20 ngµy, hoµn tÊt - ngµy, may - ngày Chu kỳ sản xuất sản phẩm qua nhiều công đoạn tính liên tục, đơn lẻ 22 - 38 ngày Tuy nhiên lô hàng may thờng giao hµng sau 30 - 45 ngµy tÝnh tõ ngµy bắt đầu sản xuất Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hệ thống cung cấp điều kiện phụ trợ tập trung (điện, hơi, nớc, nớc lạnh, khí) Do vậy, việc phối kết hợp cho dây chuyền sản xuất trôi chảy vấn đề lớn điều hành Hệ thống máy móc thiết bị tạo dây chuyền khép kín gồm Trung Quốc, Liên Xô, Hàn Quốc, ấn Độ, Đức, Thuỵ Sĩ, Nhật, Đài Loan có thời gian chế tạo từ năm 1960 đến năm 1998 Về tu sửa thiết bị, công tác chuẩn bị vật t phụ tùng phức tạp cần có phối hợp chuẩn xác, đồng Công ty dần bớc đầu t chiều sâu, trang bị máy móc thiết bị đại đồng dần, khắc phục đợc khó khăn đồng thiết bị Các bớc công việc quy trình công nghệ Công ty dệt - Công ty có dây chuyền sản xuất dài, máy móc thiết bị công nghệ phức tạp sản xuất nhiều loại sản phẩm bán gia công chế biến thuê nhiều khâu Có thể tóm tắt sơ đồ sau: Sơ đồ 1: tổng quát dây chuyền công nghệ toàn Kéo sợi Dệt vải Hoàn tất May Nhập kho Sơ đồ 2: tổng quát kéo sợi Bông xơ Nhập kho cungBông xơ Chải Sợi thành phẩm ghép Sợi thô Sợi Đánh ống Xe Đậu Sơ đồ 3: tổng quát dệt vải Sợi đánh ống Mắc sợi dọc Hồ sợi dọc Sợi ống Xâu go Sợi dạng suốt ngang đánh suốt ngang DƯt v¶i V¶i méc xt xëng NhËp kho KiĨm tra phân loại Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sơ đồ 4: nhuộm, in hoa Nhuộm màu đốt nóng Rũ hồ ủ Nấu Giặt Tẩy trắng Làm bóng Hoàn tất In hoa Sơ đồ 5: tổng quát may Vải Cắt may Hoàn thiện Là, gấp, đóng thùng Giặt sau may NhËp kho B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp IV Hình thức tổ chức sản xuất kết cấu sản xt cđa C«ng ty C«ng ty DƯt - với tổ chức sản xuất bao gồm phận sản xuất : sợi - dệt - nhuộm phận phụ trợ: động lực, phụ tùng may - dịch vụ Chức năng, chuyên môn hoá bé phËn: - Bé phËn sỵi: bao gåm ba xÝ nghiƯp sỵi A, sỵi B, sỵi ý (sỵi II) víi tổng diện tích 22.000 m2 có 1650 công nhân có nhiệm vụ sản xuất sợi để cung cấp cho phận dệt sợi bán - Bộ phận dệt: cã mét xÝ nghiƯp víi tỉng diƯn tÝch 14.600 m có 800 công nhân có nhiệm vụ nhận sợi từ xí nghiệp sợi tiến hành sản xuất vải mộc để cung cấp cho xí nghiệp nhuộm in nhuộm bán vải mộc - Bộ phận nhuộm: cã mét xÝ nghiƯp víi tỉng diƯn tÝch 11.800 m có 351 công nhân có nhiệm vụ nhận vải mộc in hoa, nhuộm màu, tẩy trắng cung cấp cho xí nghiệp may bán - Xí nghiệp may: có nhiều máy móc thiết bị loại dùng cho sản xuất sản phẩm may nhận gia công cho đơn vị khác Đây khâu hoàn tất cuối trình sản xuất - Ngoài xí nghiệp trên, công ty có xí nghiệp sản xuất phụ trợ (động lực, phụ tùng) cung cấp loại vật t cho xí nghiệp là: thoi điện, nớc, than phục vụ cho sản xuất (hồ sợi, nhuộm) V Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty dệt - * Chức nhiệm vụ phận quản lý: - Tổng Giám đốc : ông Phan Việt Hảo Công ty doanh nghiệp trùc thc Tỉng c«ng ty DƯt may ViƯt nam Tỉng giám đốc ngời nắm quyền hành cao chịu trách nhiệm điều hành chung hoạt động sản xt kinh doanh c«ng ty - Ba phã Tỉng giám đốc có nhiệm vụ giúp việc cho Tổng giám đốc công tác điều hành quản lý công ty: + Phó Tổng giám đốc kỹ thuật chịu trách nhiệm mảng kỹ thuật + Phó Tổng giám đốc kinh doanh chịu trách nhiệm mảng thị trờng sản phẩm sản xuất + Phó Tổng giám đốc phụ trách đào tạo lao động chất lợng sản phẩm - Các phòng ban: + Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm quản lý thiết bị công nghệ sản xuất, thiết kế sản phẩm công ty + Phòng kế hoạch tiêu thụ: có trách nhiệm sử dụng kế hoạch sản xuât kinh doanh công ty, trùc tiÕp triĨn khai nhiƯm vơ s¶n xt kinh doanh công ty Căn vào hợp đồng đà ký khách hàng, nguồn lực công ty, sau Báo cáo thực tập tốt nghiệp đợc trình lên Tổng giám đốc, sau duyệt xong Tổng giám đốc giao kế hoạch cho xí nghiệp, phòng ban + Trung tâm thí nghiệm kiểm tra chất lợng sản phẩm: có nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá chất lợng sản phẩm trình sản xuất, chịu trách nhiệm giám sát tiêu chất lợng sản phẩm sản xuất kiểm tra chất lợng nguyên vật liệu đầu vào + Phòng tổ chức hành chính: chịu trách nhiệm quản lý tiền lơng bảo hộ lao động, hành quản trị giải chế độ CNVC + Phòng kế toán tài chính: sau có kế hoạch sản xuất kinh doanh đợc duyệt, phòng có trách nhiệm hạch toán thu chi, lỗ, lÃi + Ban đầu t: có nhiệm vụ tính toán dự án đầu t xây dựng sửa chữa nhà xởng + Phßng kinh doanh xt nhËp khÈu: tỉ chøc ký kÕt nhập hàng hoá vật t thiết bị cần thiết cho công ty + Phòng bảo vệ quân sự: quản lý an ninh, an toàn, bảo vệ tài sản công ty Đây cấu tổ chức trực tuyến chức Các xí nghiệp chịu tác động từ Tổng giám đốc đồng thời có trách nhiệm báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh lên Tổng giám đốc thông qua phòng, ban chức công ty Phần Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh cđa C«ng ty DƯt - I Phân tích hoạt động Marketing Giới thiệu loại hàng hoá Công ty a) Đặc điểm sản phẩm Công ty Dệt - sản xuất cung ứng cho thị trờng loại sản phẩm sợi, vải, hàng may phục vụ tiêu dùng cá nhân cung ứng cho đơn vị sản xuất công nghiệp níc nh c«ng ty dƯt Minh Khai, c«ng ty 20, công ty t nhân, công ty dệt vải công nghiệp, công ty dệt 19 - 5, công ty lớn, sản phẩm đa dạng, công ty bán cho hầu hết thị trờng nớc từ Bắc đến Nam, xuất hầu hết khu vực thị trờng nớc ngoài: Châu á, Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Phi Sản phẩm phù hợp hầu hết lứa tuổi nam, nữ Báo cáo thực tập tốt nghiệp Theo bớc tiến thời đại, công ty cải tiến mẫu mà sản phẩm chất lợng ngày cao phù hợp với thị hiếu nên thị trờng đợc mở rộng, hiệu kinh doanh ngày cao b) Danh mục sản phẩm chủ yếu Công ty - Sợi: + 100% (chải thô chải kü) : Ne 10, Ne 20, Ne 30, Ne 32, Ne 40 + 100% PE : Ne 20, Ne 30, Ne 40, Ne 42, Ne 45 + PE/b«ng : Ne 20, Ne 32, Ne 45 + Sỵi : sợi đơn, sợi đậu (chập) hay sợi xe - Vải: Phin 3925, phin 3423, pơhin 5127, chÐo 5146, chÐo 5449, chÐo 5438, katª 7640, katª 7621 Vải xuất xởng dạng vải mộc hay vải thành phẩm (trắng, mầu hay hoa) khổ khác nhau, thành phần nguyên liệu khác (100% bông, 100% PE, PE/bông) - Hàng may: Vỏ chăn, ga trải giờng, vỏ gối, quần áo bảo hộ lao động, áo sơ mi nam nữ, quần âu, quần sooc nam nữ, váy, quần áo trẻ em loại Các sản phẩm sản xuất cấp độ chất lợng khác để bán thị trờng khác (Nam hay Bắc, nớc hay xuất khẩu, Châu Âu hay Châu á) c) Các yêu cầu chất lợng: Tiêu chuẩn chất lợng Công ty đặt dựa hệ thống tiêu chuẩn chất lợng ngành dệt may yêu cầu từ phía khách hàng - Tiêu chuẩn chất lợng sợi: đợc đánh giá theo 10 tiêu + Sai lệch chi số ∆Ne (%): sai lƯch gi÷a chi sè thùc tÕ quy chn víi chi sè danh nghÜa (thiÕt kÕ) + HƯ sè biÕn sai chi sè CVNe (%) + §é bỊn tơng đối Po (gl/tex) tính theo cờng lực kéo đứt + HƯ sè biÕn sai ®é bỊn ®øt CVP (%) + Độ biến thiên khối lợng Uster U (%) + Sai lệch độ săn K (%) + Độ không săn T/K (%) + Kết tạp (điểm/km) + Điểm dày (điểm/km) + Điểm mỏng (điểm/km)