Đề Cương MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Chương 2: Quản trị sản xuấtCâu 4: Phân loại quá trình sản xuấtCâu 5: Cơ cấu sản xuất khái niệm, các bộ phận, các kiểu, các cấp, các nhân tố ảnh hưởngCâu 6: Trình bày mục tiêu, nhiệm vụ v

Trang 1

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP Học phần: QUẢN TRỊ DN – Hệ: Đại học

I PHẦN LÝ THUYẾT

Chương 1: Tổng quan về QTDN

Câu 1: Thế nào là doanh nghiệp? Phân loại doanh nghiệp căn cứ vào hình thức sở hữu

Câu 2: Thế nào là cơ cấu tổ chức QTDN? Trình bày cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng Điều

kiện áp dụng của cơ cấu tổ chức này

Câu 3: Thế nào là thiết kế tổ chức Trình bày quá trình thiết kế tổ chức

Chương 2: Quản trị sản xuất

Câu 4: Phân loại quá trình sản xuất

Câu 5: Cơ cấu sản xuất (khái niệm, các bộ phận, các kiểu, các cấp, các nhân tố ảnh hưởng) Câu 6: Trình bày mục tiêu, nhiệm vụ và các bước mua sắm

Câu 7: Trình bày Các hệ thống tồn kho nhu cầu độc lập: hệ thống tồn kho số lượng cố định, hệ

thống tồn kho thời gian định trước, hệ thống tồn kho max – min, hệ thống phân bổ ngân sách

Câu 8: Trình bày phương pháp xác định thời hạn giao hàng: thuận chiều quy trình công nghệ,

ngược chiều quy trình công nghệ

Chương 3: Quản trị nhân sự

Câu 9: Trình bày vai trò và nội dung cơ bản của quản trị nhân sự

Câu 10: Phân tích công việc là gì? Trình bày các phương pháp thu thập thông tin khi phân tích

công việc

Câu 11: Trình bày khái niệm và nội dung bản mô tả và bản tiêu chuẩn công việc

Câu 12: Trình bày nội dung các chương trình khuyến khích cá nhân

Câu 13: Trình bày mục đích và thách thức đối với hệ thống khuyến khích tài chính; lập bảng mô

tả tóm tắt các loại khuyến khích tài chính

Chương 5: Quản trị marketing

Câu 14: Phân tích quyết định về hỗn hợp sản phẩm Lấy ví dụ minh họa

Câu 15: Trình bày chiến lược giá cho sản phẩm mới Lấy ví dụ minh họa

Câu 16: Trình bày nội dung đánh giá và lựa chọn kênh tối ưu

Trang 2

Câu 17: Trình bày các chức năng và hoạt động của kênh phân phối

Câu 18: Phân tích các quyết định về bao gói và dịch vụ kèm theo sản phẩm

Chương 6: Quản trị chất lượng

Câu 19: Thế nào là chất lượng sản phẩm, các thuộc tính, các yếu tố ảnh hưởng chất lượng sản

phẩm?

Câu 20: Trình bày chu trình quản lý trong hệ thống QLCL

Câu 21: Trình bày giai đoạn thứ nhất trong quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất

lượng theo ISO 9001: 2000

Câu 22: Lấy ví dụ về một chỉ tiêu chất lượng cụ thể và xây dựng sơ đồ nhân quả

Câu 23: Trình bày nguyên tắc, đối tượng và các trường hợp áp dụng ISO 9000

II DẠNG BÀI TẬP

1 Thiết lập các thông số tối ưu của mô hình đặt hàng (EOQ; POQ; BOQ; mô hình khấu trừ theo

số lượng)

2 Bài toán Hungary

3 Sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc trong sản xuất đơn chiếc theo các nguyên tắc thông dụng có thể áp dụng với số liệu

4 Phân loại ABC hàng dự trữ

III MỘT SỐ BÀI TẬP CỤ THỂ

Bài 1: Doanh nghiệp X xác định nhu cầu trong năm kế hoạch 336 ngày là 60.000 SP A; 50.000

SP B; chi phí đặt hàng ước tính 8 trđ/lần, tỷ lệ chi phí tồn trữ ước tính 25% cho SP A và 20% đối với SP B, thời gian đặt hàng kỳ vọng là 6 ngày Giá kế hoạch dự kiến 90 ngđ/SP

A và 70 ngđ/SP B:

Yêu cầu:

1 Xác định các thông số đặt hàng tối ưu trong trường hợp đặt hàng theo nhóm và đặt từng mặt hàng

2 Nếu doanh nghiệp xác định tồn bảo hiểm là 200 SP A và 300 SP B thì các thông số đặt hàng tối ưu thay đổi như thế nào?

Bài 2: Doanh nghiệp X xác định nhu cầu trong năm kế hoạch 300 ngày là 120.000 SP A; 80.000

SP B; chi phí đặt hàng ước tính 8 trđ/lần, tỷ lệ chi phí tồn trữ ước tính 20% cho SP A và 15% đối với SP B, thời gian đặt hàng kỳ vọng là 4 ngày Giá kế hoạch dự kiến 60 ngđ/SP A và 80 ngđ/SP B:

Trang 3

Yêu cầu:

1 Xác định các thông số đặt hàng tối ưu trong trường hợp đặt hàng theo nhóm và đặt từng mặt hàng

2 Nếu doanh nghiệp xác định tồn bảo hiểm là 300 SP A và 200 SP B thì các thông số đặt hàng tối ưu thay đổi như thế nào?

Bài 3: Doanh nghiệp X xác định nhu cầu trong năm kế hoạch 320 ngày là 50.000 SP A; khả năng

sản xuất của doanh nghiệp là 120.000 SP; chi phí thiết lập sản xuất ước tính 30 trđ/lần,

tỷ lệ chi phí tồn trữ ước tính 20%, thời gian thiết lập sản xuất là 5 ngày Giá kế hoạch dự kiến 90 ngđ/SP A

Yêu cầu:

1 Xác định các thông số đặt hàng tối ưu

2 Nếu tồn tối thiểu là 700 SP thì các thông số đặt hàng tối ưu thay đổi như thế nào?

Bài 4: Doanh nghiệp X xác định nhu cầu trong năm kế hoạch 360 ngày là 20.000 SP A; khả năng

sản xuất của doanh nghiệp là 60.000 SP; chi phí thiết lập sản xuất ước tính 25 trđ/lần, tỷ

lệ chi phí tồn trữ ước tính 24%, thời gian thiết lập sản xuất là 6 ngày Giá kế hoạch dự kiến 150 ngđ/SP A

Yêu cầu:

2 Nếu tồn tối thiểu là 600 SP thì các thông số đặt hàng tối ưu thay đổi như thế nào?

Bài 5: Doanh nghiệp X xác định nhu cầu vật liệu A trong năm kế hoạch 320 ngày là 800.000 kg;

chi phí đặt hàng ước tính 6 trđ/lần, tỷ lệ chi phí tồn trữ ước tính 22%, thời gian đặt hàng

là 8 ngày Giá kế hoạch dự kiến 60 ngđ/kg; nếu thiếu dự trữ thiệt hại ước tính 20 ngđ/kg Yêu cầu:

1 Xác định các thông số đặt hàng tối ưu khi doanh nghiệp chấp nhận thiếu hụt

2 Nếu doanh nghiệp không chấp nhận thiếu hụt thì các thông số đặt hàng tối ưu thay đổi như thế nào? Cho nhận xét

Bài 6: Doanh nghiệp X xác định nhu cầu vật liệu A trong năm kế hoạch 300 ngày là 1.800 tấn;

chi phí đặt hàng ước tính 5 trđ/lần, tỷ lệ chi phí tồn trữ ước tính 20%, thời gian đặt hàng

là 12 ngày Giá kế hoạch dự kiến 40 ngđ/kg; nếu thiếu dự trữ thiệt hại ước tính 20 ngđ/kg

Yêu cầu:

1 Xác định các thông số đặt hàng tối ưu khi doanh nghiệp chấp nhận thiếu hụt

Trang 4

Bài 7: Doanh nghiệp X có nhu cầu vật liệu A trong năm kế hoạch 320 ngày là 600.000 kg; chi

phí đặt hàng ước tính 5 trđ/lần, tỷ lệ chi phí tồn trữ ước tính 20%, thời gian đặt hàng là

10 ngày Bảng giá mua do người bán cung cấp như sau:

Khối lượng mua (kg) Giá (ngđ/kg)

Từ 30.000 đến 40.000 42

Từ 40.000 đến 50.000 40

Từ 50.000 trở lên 39

Yêu cầu: Xác định các thông số đặt hàng tối ưu

phí đặt hàng ước tính 8 trđ/lần, tỷ lệ chi phí tồn trữ ước tính 25%, thời gian đặt hàng là 7 ngày Bảng giá mua do người bán cung cấp như sau:

Từ 20.000 đến 30.000 49

Từ 30.000 đến 40.000 48

Yêu cầu: Xác định các thông số đặt hàng tối ưu

phí đặt hàng ước tính 15 trđ/lần, tỷ lệ chi phí tồn trữ ước tính 22%, thời gian đặt hàng là

14 ngày Bảng giá mua do người bán cung cấp như sau:

Từ 20.000 đến 40.000 98

Từ 40.000 đến 60.000 95

Yêu cầu:

Trang 5

Bài 10: Doanh nghiệp X có nhu cầu vật liệu A trong năm kế hoạch 320 ngày là 2.400 tấn; chi phí

đặt hàng ước tính 20 trđ/lần, tỷ lệ chi phí tồn trữ ước tính 18%, thời gian đặt hàng là 5 ngày Bảng giá mua do người bán cung cấp như sau:

Khối lượng mua (tấn) Giá (Trđ/tấn)

Yêu cầu:

Bài 11: Có tài liệu về tình hình thực hiện 4 công việc của 4 nhân viên như sau:

Yêu cầu: Phân giao công việc sao cho tổng thời gian thực hiện là nhỏ nhất; Tìm phương án phân

giao công việc để giảm ứ đọng

Bài 12: Có tài liệu về tình hình thực hiện 4 công việc của 4 nhân viên như sau:

Yêu cầu: Phân giao công việc sao cho tổng thời gian thực hiện là nhỏ nhất; Tìm phương án phân

giao công việc để giảm ứ đọng

Trang 6

Bài 13: Hãy phân loại ABC và tìm các hệ thống tồn kho thích hợp các loại hàng hoá của doanh

nghiệp X với các tài liệu sau:

SP Đơn giá

(Ngđ/SP) Khối lượng SP

Đơn giá (Ngđ/SP) Khối lượng

Bài 14: Hãy phân loại ABC và tìm các hệ thống tồn kho thích hợp các loại hàng hoá của doanh

nghiệp X với các tài liệu sau:

SP Đơn giá

(Ngđ/SP) Khối lượng SP

Đơn giá (Ngđ/SP) Khối lượng

Tiêu đề	Đề Cương Ôn Tập
Trường học	Đại học
Chuyên ngành	Quản trị doanh nghiệp
Thể loại	Đề cương

Định dạng
Số trang	6
Dung lượng	110,5 KB