Phân tích thực trạng tình hình quản trị nhân lực tại công ty cp đầu tư và xây dựng hưng long

Luận văn tốt nghiệp LI NểI U Con ngi l trung tâm vũ trụ, sáng tạo phát triển xã hội Con người luôn có hai mặt: Mặt tốt mặt khơng tốt Nhưng em đề cập đến người tốt ( mang tính tích cực ), nên xã hội muốn phát triển cần có người tích cực nên yếu tố người yếu tố quan trọng kể doanh nghiệp Nhưng người phát triển hết lực, khả địi hỏi phải có người cầm lái giỏi, nhà quản trị nhân lực Không tổ chức mang lại hiệu thiếu quản trị nhân lực Quản trin nhân lực phận cấu thành thiếu quản trị kinh doanh Quản trị nhân lực thường nguyên nhân thành hay bại hoạt động sản xuất kinh doanh Và Công ty CP Đầu Tư Và Xây Dựng Hưng Long nhận thấy tầm quan trọng quản trị nhân lực nên cơng ty có biện pháp để khuyến khích, động viên người lao động làm việc cống hiến cho cơng ty Cơng ty CP Đầu Tư Và Xây Dựng Hưng Long doanh nghiệp tư nhân kinh doanh chủ yếu lĩnh vực xây dựng nên mang tính chất đặc thù ngành xây dựng Trong thời gian thực tập công ty em nhận thấy suất lao động công ty chưa cao chưa mong muốn nhà quản trị cơng ty mang tính chất đặc thù xây dựng nên số lượng lao động chủ yếu dựa vào khối lượng cơng trình, nên số lao động cơng ty biến động theo thời kỳ sản xuất kinh doanh Vì lý nên em định chọn đề tài " Phân tích thực trạng tình hình quản trị nhân lực Công Ty CP Đầu Tư Và Xây Dựng Hưng Long " Bài viết em gm cú chng: Luận văn tốt nghiệp Chng 1: Cơ sở lý luận quản trị nhân lực Chương 2: Phân tích trạng sử dụng lao động tình hình quản trị nhân lực Cơng Ty CP Đầu Tư Và Xây Dựng Hưng Long Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng quản trị nhân lực Công Ty CP Đầu Tư Và Xây Dựng Hưng Long Trong thời gian thực tập Cơng ty kiến thức cịn hạn chế, hạn hẹp thời gian nên viết em khơng thể khơng có khiếm khuyết em mong thầy cô giáo tập thể cán cơng nhân viên tồn cơng ty giúp đỡ góp ý cho em để luận văn em thêm phong phú hoàn chỉnh Qua em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ đội ngũ cán công nhân viên công ty giúp đỡ tạo điều kiện cho em có thêm kinh nghiệm thực tế vấn đề quản trị doanh nghiệp Và em chân thành cảm ơn bảo tận tình thầy giáo đặc biệt hướng dẫn PGS - TS Trần Trọng Phúc giúp đỡ em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn ! Chương 1: CƠ S Lí LUN V QUN TR NHN LC SVTH: Đặng2Thu Huệ Lớp: K1 - QTKD2 Luận văn tốt nghiệp 1.1 Tổng quan quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm, tính tất yếu, q trình hình thành phát triển quản trị nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm Quản trị nhân lực doanh nghiệp hệ thống hoạt động, phương pháp, cách thức tổ chức có liên quan đến việc tuyển chọn, đào tạo, phát triển, động viên người lao động nhằm sử dụng sức lao động có hiệu 1.1.1.2 Tính tất yếu  Vai trị lao động với q trình sản xuất yếu tố qua trọng q trình sản xuất Mác nói: Lao động yếu tố động quan trọng  Mỗi doanh nghiệp tổ chức thống Có mục tiêu thống Gồm yếu tố cấu thành Là xã hội thu nhỏ  Xuất phát từ chất nội dung quản trị doanh nghiệp Bản chất quản trị doanh nghiệp hệ thống, phương pháp, cách thức mà nhà quản trị tác động vào người thơng qua để tác động vào yếu tố khác trình sản xuất Nội dung quản trị doanh nghiệp tám lĩnh vực quản trị doanh nghiệp(đối với quản trị nhân lực ) ( lĩnh vực: Vật tư, marketing, sản xuất, nghiên cứu phát triển, nhân sự, tổ chức thơng tin, tài kế tốn, hành pháp chế dịch vụ chung )  Xuất phát từ phát triển phân công lao động lao động xã hội, từ tác động mơi trường kinh doanh ngồi doanh nghiệp: Tiến khoa học kĩ thuật, kinh tế, trị, pháp luật, mơi trng cnh tranh SVTH: Đặng3Thu Huệ Lớp: K1 - QTKD2 Luận văn tốt nghiệp Xut phỏt t mong mun nhà quản trị việc khai thác sử dụng tối đa nguồn lực người để củng cố phát triển tổ chức  Thông qua hoạt động quản trị nhân lực thoả mãn lợi ích người lao động: Lương, thưởng, đào tạo để coá thăng tiến, thu nhập  Yếu tố người quan trọng mà khâu quản lý người công ty chưa thực tốt 1.1.1.3 Quá trình hình thành phát triển quản trị nhân lực Quản trị nhân lực bắt đầu hình thành giai đoạn sơ khai từ thời kỳ Trung cổ, lao động cịn thực hình thức tự nhiên.Quan hệ sản xuất sản xuất vật chất giai đoạn thể phụ thuộc cá nhân người lao động hình thức bắt buộc kinh tế lao động dần phát triển công trường thủ công phá vỡ quan hệ lao động trước đưa phân cơng lao động trực tiếp vào trình sản xuất Đến kỉ XVIII - XIX từ việc sử dụng người chuyển sang việc coi người máy móc dựa ngun tắc phân cơng lao động tối đa Cuối kỉ XIX, đầu kỉ XX chuyển từ việc quản lý theo kinh nghiệm sang quản lý khoa học Quản trị nhân lực thời kỳ thực tế dựa vào lực lượng dân chủ thống trị Các nhà nước dân chủ tư sản có sách hạn chế mức độ tự độc quyền vấn đề, điều kiện làm việc, tiền lương thấy người cơng nhân có quyền bàn bạc, đưa ý kiến Khủng hoảng 1970 - 1980 cho nhà sản xuất thấy quyền lực, tiềm quan trọng lãnh đạo nhân lực Sau năm 1980 đến quản trị nhân lực có thay đổi tận gốc rễ quan điểm, tên gọi cung cách quản lý 1.1.2 Mục tiêu quản trị nhân lực  Mục tiêu kinh tế: Giải lợi ích của: Cá nhân, tập thể xã hội SVTH: Đặng4Thu Huệ Lớp: K1 - QTKD2 Luận văn tốt nghiệp o Người lao động: Tăng tiền lương thu nhập để ổn định kinh tế thoả mãn nhu cầu thiết yếu mặt vật chất, từ suất lao động tổ chức xã hội nâng cao o Doanh nghiệp( tập thể ): Tăng tích luỹ Tăng khoản phân phối lợi ích khác: Quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi… Phát triển quy mô sản xuất kinh doanh o Xã hội: Tạo tích luỹ cho xã hội: Khoản nộp ngân sách, quỹ Từ tạo điều kiện nâng cao chất lượng sống cho thành viên xã hội Mục tiêu văn hoá - xã hội: o Nâng cao trình độ văn hố, nghề nghiệp cho người lao động Xây dựng văn hoá triết lý kinh doanh doanh nghiệp Góp phần nâng cao trình độ văn hóa cải tạo mơi trường xã hội khu vực địa phương Giải công ăn, việc làm cho người lao động Tham gia vào hoạt động xã hội hoạt động từ thiện  Mục tiêu trị: Rèn luyện, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ người lao động có giác ngộ trị, có ý thức tổ chức kỷ luật góp phần bảo vệ trật tự an tồn xã hội, an ninh quốc phòng 1.1.3 Một số nguyên tắc quản trị nhân lực Đảm bảo cung cấp đủ số lượng, chất lượng lao động cho doanh nghiệp thời kỳ Đản bảo chun mơn hố kết hợp với trang bị kiến thức tổng hợp Phối hợp chặt chẽ phân công lao động hiệp tác lao động Sử dụng lao động phải sở đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ lao động Sử dụng lao động phải kết hợp với thù lao lao động hợp lý Kết hợp thưởng, phạt vật chất tinh thần với tăng cường kỷ luật lao động SVTH: Đặng5Thu Huệ Lớp: K1 - QTKD2 Luận văn tốt nghiệp 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình quản trị nhân lực 1.1.4.1 Mơi trường bên ngồi Tình hình kinh tế thời kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản trị nhân lực đòi hỏi doanh nghiệp phải biết tự điều chỉnh hoạt động Cần trì lực lượng lao động có kỹ tiếp tục mở rộng kinh doanh, bên cạnh cần đào tạo lại đội ngũ công nhân viên để nâng cao trình độ họ Do bùng nổ dân số nên lực lượng lao động tăng địi hỏi phải có thêm nhiều việc làm Môi trường luật pháp làm ảnh hưởng đến qúa trình quản trị nhân lực: Ràng buộc doanh nghiệp việc tuyển dụng, đãi ngộ người lao động nên phải giải tốt mối quan hệ lao động Do đặc thù văn hóa - xã hội nước,mỗi vùng khác Việc đổi công nghệ thiết bị đặt nhiều thách thức với quản trị nhân lực, đòi hỏi việc tăng cường đào tạo, đào tạo lại, xếp lại lực lượng lao động thu hút thêm lực lượng lao động có kỹ cao Doanh nghiệp phải biết thu hút trì người có tay nghề sách đãi ngộ lao động để họ trung thành với công ty không bị rơi vào tay đối thủ Khách hàng người định đến tồn phát triển cho doanh nghiệp nên địi hỏi doanh nghiệp phải có chương trình để lơi kéo đượng nhiều khách hàng tốt 1.1.4.2 Môi trường bên Mục tiêu doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến hoạt động quản trị nhân lực Mỗi phận, tác nghiệp phải dựa vào mục tiêu chung doanh nghiệp để đề mục tiêu cụ th cho n v mỡnh SVTH: Đặng6Thu Huệ Lớp: K1 - QTKD2 Luận văn tốt nghiệp Chin lc phỏt trin kinh doanh định hướng cho chiến lược phát triển nhân lực, tạo đội ngũ quản trị, chuyên gia, công nhân lành nghề phát huy lực họ Văn hóa doanh nghiệp tạo bầu khơng khí xã hội tâm lý doanh nghiệp, bao gồm hệ thống giá trị, niềm tin, thói quen chia sẻ tổ chức, tạo chuẩn mực hành vi đạo đức kinh doanh Các cổ đông sức ép doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến định quản trị 1.2 Nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp  Hoạch định nhu cầu nhân lực  Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực  Bố trí nhân lực  Đánh giá đào tạo phát triển nhân lực  Thực sách thù lao lao động người lao động  Thực sách xã hội tạo mơi trường làm việc xây dựng thoả ước tập thể người lao động 1.2.1 Hoạch định nhu cầu nhân lực 1.2.1.1 Quy trình nội dung hoạch định nhu cầu nhân lực a Khái niệm Hoạch định nhu cầu nhân lực trình xác định cách có hệ thống yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu phận toàn doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh b Quy trình, nội dung hoạch định nhu cầu nhân lực  Quy trình hoạch định nhu cầu nhân lực:  Bước 1: Xây dựng nhu cầu khả nhân lực * Xác định nhu cầu nhân lực: Căn vào: Mục tiêu chiến lược phát triển doanh nghiệp Nhiệm vụ kế hoch sn xut kinh doanh nm SVTH: Đặng7Thu Huệ Lớp: K1 - QTKD2 Luận văn tốt nghiệp C ch chớnh sách quản lý nhà nước Chính sách nội doanh nghiệp Khả ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật * Xác định khả nhân lực: Tài liệu lưu trữ( có ) Những biến động theo kế hoạch nhân lực dự kiến trước  Bước 2: So sánh nhu cầu khả cung cầu Cung > Cầu: Thừa lao động Cung < Cầu: Thiếu lao động Cung = Cầu: Cân đối  Bước 3: Đề sách kế hoạch thực (Chính sách kế hoạch thực phải phù hợp quan hệ cung - cầu) Trường hợp 1: Cung nhân lực > Cầu nhân lực ( Thừa  lao động )  Trường hợp nhu cầu xã hội sản phẩm dịch vụ từ tổ chức bị giảm sút so với thời kỳ trước làm cho tổ chức bị thừa lao động so với nhu cầu Hoặc tổ chức lám ăn thua lỗ nên phải thu hẹp sản xuất, lực lượng lao động cần phải giảm bớt mà thừa lao động  Vì bị thừa lao động nên phải hạn chế tuyển dụng giải vấn đề chất lượng lao động Có phương pháp sau để hạn chế tình trạng thừa lao động: Thuyên chuyển đến phận thiếu lao động Tạm thời không thay người chuyển Giảm làm Chia sẻ công việc: Hai nhân viên thay làm chung công việc Cho tổ chức khác thuê nhân lực Nghỉ luân phiên, nghỉ không lương tạm thời cần li huy ng SVTH: Đặng8Thu Huệ Lớp: K1 - QTKD2 Luận văn tốt nghiệp Gim tui hu v ng nhân viên sức tự việc hưởng chế độ trợ cấp lần Trường hợp 2: Cung nhân lực < Cầu nhân lực ( Thiếu  lao động )  Nhu cầu lao động cho sản xuất hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức địi hỏi lớn số lượng có khả cung cấp Tổ chức cần phải tìm kiếm biện pháp huy động lực lượng lao động từ bên bên ngồi tổ chức  Có số giải pháp sau: Tuyển chọn người lao động từ ngồi tổ chức Thực chương trình đào tạo với người tuyển đào tạo lại với người làm việc tổ chứac Thuê lao động từ bên Đào tạo để thăng tiến, thuyên chuyển chất lượng lao động bố trí cho họ vào trí cao hơn, nâng cấp, nâng bậc, tăng lương Huy động làm thêm giờ, tăng ca Trường hợp 3: Cung nhân lực = Cầu nhân lực ( Cân  đối ) (Đây cân đối có thực tế mà mang tính lý thuyết Nhu cầu nhân lực cần thiết để hoàn thành khối lượng công việc, số lượng sản phẩm dịch vụ kỳ kế hoạch với số lượng người có tổ chức Do đó, cơng việc cần làm trường hợp là: Bố trí xếp lại nhân lực nội tổ chức Thực chương trình đào tạo phát triển kĩ cho người lao động Đề bạt, thăng chức cho nhân viên dựa vào thưch công việc, tiến nghề nghiệp yêu cầu công việc Tuyển mộ nhân viên từ bên nhằm thay người hưu, thuyên chuyển nơi khác chết ốm đau, tai nạn 1.2.1.2 Tác dụng hoạch định nhu cu nhõn lc SVTH: Đặng9Thu Huệ Lớp: K1 - QTKD2 Luận văn tốt nghiệp Giỳp cho doanh nghip xỏc định cấu lao động tối ưu Thực chất: Cơ cấu lao động coi tối ưu lực lượng lao động đảm bảo đủ số lượng, ngành nghề, chất lượng, giới tính lứa tuổi; đồng thời phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mối quan hệ công tác cá nhân, phận với đảm bảo người có việc làm, khâu, phận có người phụ trách ăn khớp đồng đơn vị toàn doanh nghiệp  Nâng cao hiệu kinh doanh Hiệu kinh tế Hiệu xã hội: Ổn định việc làm tạo đièu kiện để phát triển toàn diện người lao động, tạo động lực thúc đẩy người lao động không ngừng học tập để nâng cao trình độ chun mơn  Tạo điều kiện để doanh nghiệp chủ động việc huy động, phân cơng, bố trí sử dụng lao động 1.2.2 Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực 1.2.2.1 Tuyển mộ nhân lực a Khái niệm tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực * Khái niệm Tuyển mộ q trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng bên tổ chức * Tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến trình tuyển chọn.Vì số lượng nộp đơn xin việc số nhu cầu tuyển chọn ảnh hưởng đến chất lượng q trình lựa chọn Cơng tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển mộ không ảnh hưởng đến việc tuyển chọn mà ảnh hưởng đến chức khác quản trị nguồn nhân lực, nh: ỏnh giỏ tỡnh hỡnh SVTH: Đặng1Thu Huệ Lớp: K1 - QTKD2