Trang 1 ---o0o---luận văn thạc sỹ Chuyên Ngành quản trị kinh doanh Đề tà i: Trang 2 TRờng đại học bách khoa hà nội ---o0o---luận văn thạc sỹ Chuyên Ngành quản trị kinh doanh Đề tà i:
Lê Minh Phú Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO TRờng đại học bách khoa hà nội o0o Quản Trị Kinh Doanh luận văn thạc sỹ Chuyên Ngành quản trị kinh doanh Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP THÀNH AN 665 2007-2009 LÊ MINH PHÚ Hµ néi - 2009 HÀ NỘI- 2009 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057205193671000000 Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO TRờng đại học bách khoa hà nội o0o luận văn thạc sỹ Chuyên Ngành quản trị kinh doanh ti: MT S GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP THÀNH AN 665 LÊ MINH PHÚ Ngêi hớng dẫn khoa học: GS, TS đỗ văn phức H NI- 2009 TôI xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học tôI độc lập, không chÐp cđa bÊt cø lª minh phó chqtkd 2007-2009 Mục lục Trang Lời mở đầu Phần 1: Cơ sở lý luận chất lợng đội ngũ cán quản lý (CBQL) doanh nghiệp kinh tế thị trờng 1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trờng 1.2 Bản chất, nội dung vai trò quản lý doanh nghiệp 1.3 Phơng pháp đánh giá chất lợng đội ngũ CBQL doanh nghiệp 10 1.3.1 Đánh giá chất lợng đội ngũ cán QLDN theo cấu giới tính 17 1.3.2 Đánh giá chất lợng đội ngũ cán QLDN cấu khoảng tuổi 17 1.3.3 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đợc đào tạo 17 đội ngũ cán QLDN 1.3.4 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp trình độ (cấp độ) chuyên 20 môn đợc đào tạo đội ngũ CBQLDN 1.3.5 Đánh giá chất lợng công tác đội ngũ CBQLDN 20 1.3.6 Đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp 22 1.4 Các nhân tố phơng hớng nâng cao chất lợng đội ngũ CBQL 23 doanh nghiệp Phần 2: phân tích thực trạng chất lợng đội ngũ cán quản 30 lý Công ty CP Đầu t xây lắp Thành An 665 2.1 Đặc điểm sản phẩm- khách hàng, đặc điểm công nghệ tình hình 30 hiệu hoạt động Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm- khách hàng, đặc điểm công nghệ 32 2.1.2 Tình hình hiệu hoạt động năm 2006-2008 nguyên nhân 2.2 Đánh giá thực trạng chất lợng đội ngũ CBQL Công ty CP Đầu 39 41 t Xây lắp Thành An 665 2.2.1 Đánh giá chất lợng đội ngũ CBQL cấu giới tính 41 2.2.2 Đánh giá chất lợng đội ngũ CBQL cấu khoảng tuổi 43 lê minh phú chqtkd 2007-2009 2.2.3 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đợc đào tạo 45 đội ngũ CBQL 2.2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp trình độ (cấp độ) chuyên 47 môn đợc đào tạo đội ngũ CBQL 2.2.5 Đánh giá chất lợng công tác đội ngũ CBQL 48 2.2.6 Đánh giá hiệu hoạt động 49 2.2.7 Đánh giá chung kết chất lợng đội ngũ CBQL Công ty CP Đầu 50 t Xây lắp Thành An 665 2.3 Những nguyên nhân tình hình chất lợng đội ngũ CBQL cha 51 cao Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 2.3.1 Về mức độ sát kết xác định nhu cầu, quy hoạch 53 thăng tiến CBQL 2.3.2 Về mức độ hấp dẫn sách giữ, thu hút thêm CBQL giỏi 56 mức độ hợp lý tổ chức đào tạo bổ sung cho CBQL đợc bổ nhiệm 2.3.3 Về mức độ hợp lý tiêu chuẩn quy trình xem xét bổ nhiệm, 57 miễn nhiệm CBQL 2.3.4 Về mức độ hợp lý phơng pháp đánh giá thành tích đóng góp 59 mức ®é hÊp dÉn cđa chÝnh s¸ch ®·i ngé cho CBQL 2.3.5 Về mức độ hấp dẫn sách mức độ hợp lý công tác 61 tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho CBQL Phần 3: số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ cán 65 quản lý Công ty CP Đầu t xây lắp Thành An 665 3.1 Những sức ép công ty yêu cầu đội 65 ngũ cán quản lý công ty đến năm 2010, 2015 3.1.1 Những sức ép, thách thức tồn phát triển công ty thời gian đến năm 2010, 2015 65 3.1.2 Những yêu cầu đội ngũ cán quản lý công ty 69 thời gian đến năm 2010, 2015 3.2 Giải pháp 1: Đổi chế sử dụng: quy hoạch thăng tiÕn, bỉ lª minh phó 73 chqtkd 2007-2009 nhiƯm, miƠn nhiệm, đánh giá thành tích đóng góp, đÃi ngộ CBQL Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 đến năm 2010, 2015 3.2.1 Đổi quy hoạch thăng tiến, bổ nhiệm, miễn nhiệm CBQL 73 3.2.2 Đổi phơng pháp đánh giá thành tích đóng góp sách 84 đÃi ngộ cán quản lý 3.3 Giải pháp 2: Đổi sách hỗ trợ tổ chức đào tạo nâng cao 91 trình độ cho CBQL Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 đến năm 2010, 2015 3.3.1 Đổi sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho CBQL 91 3.3.2 Đổi sách tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho CBQL 94 3.4 Ước tính mức độ chất lợng đội ngũ CBQL Công ty CP Đầu t 97 Xây lắp Thành An 665 đạt đợc áp dụng giải pháp đề xuất Kết luận 98 Tóm tắt 100 Tài liệu tham khảo 102 Phụ lục lê minh phú chqtkd 2007-2009 Danh mục từ viết tắt luận văn Quản trị kinh doanh QTKD Hoạt động kinh tế Hđkt Kinh tế thị trờng kttt Doanh nghiệp dn Cán quản lý cbql Quản lý doanh nghiệp qldn Cán quản lý doanh nghiệp cbqldn Hoạt động kinh doanh Hđkd Sản xuất công nghiệp sxcn Xây dựng dân dụng công nghiệp Quản lý kinh doanh XDDD&CN QLKD Cán công nhân viên CBCNV Công nhân viên quốc phòng CNVQP Xây dựng lê minh phú XDCB chqtkd 2007-2009 Danh mục bảng Bảng 1.1 Tên Trang Các hệ số xét tính lợi ích xà hội- trị ảnh hởng đến môi 04 trờng việc xác định, đánh giá hiệu cho ngành XDDD&CN Việt Nam 1.2 Tỷ trọng đảm nhiệm chức CBQLDN cho ngành 12 XDDD&CN (%) 1.3 Tiêu chuẩn giám đốc, quản ®èc doanh nghiƯp cho ngµnh 13 XDDD&CN ViƯt Nam 2010 1.4 Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng với CBQLDN cho ngành 14 XDDD&CN Việt Nam (%) 1.5 Đánh giá chất lợng đội ngũ CBQLDN theo cấu giới tính 17 1.6 Đánh giá chất lợng đội ngũ CBQLDN theo cấu khoảng tuổi 17 1.7 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp ma trận cấu ngành 18 nghề- trình độ 1.8 Thay đổi cần thiết cấu đội ngũ CBQLDN cho ngành 19 XDDD&CN mặt đào tạo chuyên môn ngành nghề 1.9 Tỷ lệ (%) yếu công tác chấp nhận đợc đội ngũ 21 cán lÃnh đạo, quản lý doanh nghiệp Việt Nam 1.10 Đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp 22 1.11 Đánh giá chất lợng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 23 1.12 Thống kê sách thu hút CBQL giỏi, so sánh với đối thủ cạnh 25 tranh thành công đề xuất 1.13 Thống kê sách đÃi ngộ so sánh với đối thủ 27 cạnh tranh thành công 1.14 Thống kê sách đÃi ngộ, ớc tính cho với đối thủ cạnh tranh 27 thành công tơng lai đề xuất 1.15 Thống kê sách hỗ trợ đào tạo nâng cao so sánh với đối 28 thủ cạnh tranh thành công lê minh phú chqtkd 2007-2009 1.16 Thống kê sách hỗ trợ đào tạo nâng cao, ớc tính cho với đối 29 thủ cạnh tranh thành công tơng lai đề xuất 2.1 Tình hình hiệu hoạt động năm 2006-2008 40 2.2 Đánh giá chất lợng đội ngũ CBQL Công ty CP Đầu t Xâp 41 lắp Thành An 665 theo cấu giới tính 2.3 Đánh giá chất lợng đội ngũ CBQL Công ty CP Đầu t Xâp 43 lắp Thành An 665 theo cấu khoảng tuổi 2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đợc đào tạo 45 đội ngũ CBQL Công ty CP Đầu t Xâp Lắp Thành An 665 2.5 Đánh giá mức độ đáp ứng cấu ba loại kiến thức quan trọng cho 47 đội ngũ CBQL Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 2.6 Kết tỷ lệ đánh giá (%) yếu công tác thực tế 48 đội ngũ CBQL Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 2.7 Đánh giá hiệu hoạt động Công ty CP Đầu t Xây lắp 49 Thành An 665 năm 2006-2008 2.8 Định lợng kết đánh giá chất lợng đội ngũ CBQL Công ty 50 CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 2.9 Thống kê sách đÃi ngộ so sánh với đối thủ cạnh tranh 60 thành công- Công ty Đầu t Thơng mại Xây lắp 36 2.10 62 Thống kê khoá đào tạo đà thực Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 2.11 Thống kê suất hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ 62 CBQL Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 2.12 Thống kê sách hỗ trợ đào tạo nâng cao so sánh với đối 63 thủ cạnh tranh thành công- Công ty Đầu t Thơng mại Xây lắp 36 3.1 Các tiêu SXKD chủ yếu Công ty CP Đầu t Xây lắp 67 Thành An 665 3.2 Tiêu chuẩn Giám đốc, Phó giám đốc Công ty Công ty CP 75 Đầu t Xây lắp Thành An 665 lê minh phú chqtkd 2007-2009 3.3 Tiêu chuẩn Giám đốc, Phó giám đốc Xí nghiệp Công ty CP 76 Đầu t Xây lắp Thành An 665 3.4 Tiêu chuẩn Trởng, Phó phòng chức Công ty Công 77 ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 3.5 Tiêu chuẩn Trởng, Phó phòng chức Xí nghiệp 78 Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 3.6 Đề xuất đổi quy trình bổ nhiệm, miễn nhiệm CBQL 83 Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 3.7 Thống kê, so sánh sách đÃi ngộ với đối thủ cạnh tranh 89 thành công- Công ty ĐTTM XL 36 đề xuất cho năm gần 2010 3.8 Nhu cầu sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho đội 92 ngũ CBQL Công ty CP Đầu t Xây lắp Thành An 665 3.9 Thay đổi cấu tài hỗ trợ cho Công ty CP Đầu t Xây 93 lắp Thành An 665 3.10 Thống kê, so sánh sách hỗ trợ đào tạo nâng cao với đối thủ 93 cạnh tranh thành công-Công ty ĐTTM XL 36 đề xuất cho năm gần 2010 3.11 Chất lợng đội ngũ CBQL Công ty CP Đầu t Xây lắp 97 Thành An 665 dự kiến đạt đợc năm 2011 thực giải pháp đề xuất lê minh phó chqtkd 2007-2009