Với sự gia nhập thế giới ngày một sâu rộng sẽ có tác động rất lớn đến công tác đào tạo nguồn nhân lực ở mọi trình độ, nhu cầu về lao động giản đơn có thể giảm nhưng nhu cầu về lao động c
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊ CH VỤ
1.1.1 Chất lượng và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng
Chất lượng là một khái niệm phổ biến và gây nhiều tranh luận, có nguồn gốc từ lịch sử phát triển của nhân loại Ý nghĩa của chất lượng thay đổi tùy thuộc vào đối tượng sử dụng và văn hóa khác nhau Mặc dù có nhiều cách hiểu, chất lượng không phải là một khái niệm quá trừu tượng để không thể đạt được sự đồng thuận Hiện nay, để nâng cao năng suất, giảm chi phí và tăng lợi nhuận, doanh nghiệp cần ưu tiên quản lý chất lượng Nâng cao chất lượng sản phẩm là chiến lược quan trọng để đảm bảo khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững Sự phát triển của khoa học kỹ thuật và kinh tế thị trường đã thúc đẩy sự tiến bộ trong lĩnh vực quản lý chất lượng Từ góc độ sản xuất, chất lượng sản phẩm được định nghĩa là mức độ đáp ứng yêu cầu thiết kế, trong khi từ góc độ người tiêu dùng, chất lượng là khả năng thỏa mãn nhu cầu của người sử dụng.
Chất lượng có nhiều định nghĩa khác nhau, trong đó tiêu chuẩn ISO 9000:2000 mô tả chất lượng là "mức độ tập hợp các đặc tính vốn có đáp ứng yêu cầu" Điều này cho thấy khả năng đáp ứng yêu cầu là thước đo cơ bản của chất lượng sản phẩm Yêu cầu này có thể được hiểu là nhu cầu hoặc mong đợi đã được công bố, ngầm hiểu chung hoặc bắt buộc.
Từ định nghĩa trên ta có thể xem xét một số đặc tính của chất lượng như sau:
Chất lượng không chỉ là một khái niệm kinh tế mà còn liên quan đến kỹ thuật và văn hóa xã hội, do đó, việc nâng cao chất lượng cần đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và xã hội Khi mức sống của con người ngày càng tăng, yêu cầu về chất lượng sản phẩm cũng trở nên khắt khe hơn Để tồn tại và phát triển trên thị trường, doanh nghiệp buộc phải cải thiện quản lý, nâng cao công nghệ và tay nghề công nhân nhằm sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao và hoàn hảo hơn.
Chất lượng sản phẩm được đánh giá qua sự hài lòng của khách hàng, khi họ so sánh lợi ích nhận được với chi phí bỏ ra Để nâng cao sự thoả mãn, doanh nghiệp cần giảm chi phí và cải thiện khả năng đáp ứng nhu cầu sản phẩm Việc xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện trong quá trình sản xuất là điều cần thiết để đạt được mục tiêu này.
Chất lượng sản phẩm là một khái niệm tổng hợp, phản ánh kết quả của toàn bộ quá trình từ sản xuất đến tiêu dùng và cả giai đoạn thanh lý sau khi sử dụng Vì vậy, chất lượng sản phẩm bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố và điều kiện liên quan trong suốt chu kỳ sống của nó.
1.1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng
Nhân tố môi trường bên ngoài gồm có: a Tình hình phát triển kinh tế thế giới:
Tình hình thế giới hiện nay đang trải qua nhiều biến động, với sự phát triển nhanh chóng của Khoa học – Công nghệ đã thay đổi tư duy cũ và thúc đẩy khả năng thích ứng của doanh nghiệp Sự tự do hóa kinh tế đã tạo ra môi trường cạnh tranh khốc liệt, trong khi thị trường đang dần bão hòa, làm nổi bật vai trò của lợi thế chất lượng sản phẩm như một yếu tố quan trọng hàng đầu.
Thị trường đóng vai trò then chốt trong việc phát triển chất lượng sản phẩm, vì sản phẩm chỉ tồn tại khi đáp ứng mong đợi của khách hàng Sự phát triển và hoàn thiện chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào đặc điểm và xu hướng biến động của nhu cầu thị trường Do đó, các doanh nghiệp cần nhạy bén với thị trường để tạo ra nguồn sinh lực cho quá trình hình thành và phát triển sản phẩm Việc nắm bắt và đánh giá đúng yêu cầu của thị trường, cũng như nghiên cứu và lượng hóa nhu cầu, là điều cần thiết để xây dựng chiến lược phát triển hiệu quả.
Nhu cầu của khách hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tình trạng kinh tế, khả năng thanh toán, trình độ nhận thức, phong tục tập quán, lối sống, văn hóa và mục đích sử dụng Việc nắm bắt và xác định đúng nhu cầu là căn cứ quan trọng để phát triển chất lượng sản phẩm Đồng thời, trình độ tiến bộ của khoa học và công nghệ cũng ảnh hưởng lớn đến sự phát triển này.
Chất lượng sản phẩm phản ánh trình độ kỹ thuật và phụ thuộc vào sự tiến bộ của Khoa học – Công nghệ Sự phát triển này không chỉ tạo ra khả năng nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn có tác động lớn đến các thuộc tính của sản phẩm, đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng Do đó, việc cải tiến Khoa học – Công nghệ là yếu tố quan trọng trong việc duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Cơ chế quản lý không chỉ tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi mà còn thúc đẩy các doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm để duy trì vị thế trên thị trường Yếu tố văn hóa xã hội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược phát triển và cạnh tranh của các doanh nghiệp.
Tùy vào mỗi khu vực thị trường, mỗi quốc gia, dân tộc mà chất lượng sản phẩm cũng được thỏa mãn khác nhau
Các nhân tố bên trong gồm có a Lực lượng lao động- Men
Yếu tố con người đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra sản phẩm và đảm bảo chất lượng, nhờ vào trình độ chuyên môn, tay nghề, kinh nghiệm và tinh thần trách nhiệm Bên cạnh đó, nguyên vật liệu và hệ thống cung ứng cũng là yếu tố đầu vào quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến các thuộc tính chất lượng sản phẩm Cuối cùng, trình độ tổ chức quản lý là yếu tố quyết định trong việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và nâng cao hiệu quả chất lượng sản phẩm.
Việc tổ chức quản lý chất lượng sản phẩm đóng vai trò quan trọng và cần được thực hiện theo quan điểm lý thuyết hệ thống Mỗi bộ phận trong quy trình sản xuất cần có sự đồng bộ và thống nhất để đảm bảo hiệu quả Sự khai thác hợp lý và hiểu biết sâu sắc về chất lượng, cùng với việc xây dựng và thực hiện chính sách mục tiêu kế hoạch chất lượng, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến mục tiêu sản xuất Yếu tố công nghệ và thiết bị cũng góp phần quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm.
Nguyên vật liệu đóng vai trò quan trọng trong việc xác định tính chất và chất lượng sản phẩm, nhưng công nghệ và thiết bị lại có ảnh hưởng quyết định đến việc hình thành chất lượng sản phẩm.
Các yếu tố công nghệ và thiết bị có mối quan hệ tương hỗ chặt chẽ, không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tăng cường tính cạnh tranh trên thị trường.
ĐÀO TẠO VÀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO
Đào tạo, theo Từ điển Bách khoa Việt Nam (2004), là quá trình tác động đến con người để họ lĩnh hội tri thức, kỹ năng và kỹ xảo một cách có hệ thống Mục tiêu của đào tạo là giúp người học thích nghi với cuộc sống và đảm nhận những phân công nhất định, từ đó đóng góp vào sự phát triển xã hội và duy trì nền văn minh nhân loại Đào tạo chủ yếu diễn ra thông qua giảng dạy và học tập trong nhà trường, kết hợp với giáo dục đạo đức và nhân cách.
Đào tạo là hoạt động có mục đích và tổ chức, nhằm hình thành và phát triển hệ thống tri thức, kỹ năng và thái độ, từ đó hoàn thiện nhân cách cá nhân Hoạt động này giúp người học có khả năng bước vào nghề nghiệp một cách hiệu quả và năng suất.
Đào tạo là quá trình trang bị kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp, đồng thời giáo dục phẩm chất đạo đức và thái độ cho người học Mục tiêu của đào tạo là giúp họ trở thành công dân tốt và lao động có chuyên môn, đáp ứng nhu cầu cá nhân và yêu cầu phát triển xã hội trong từng giai đoạn lịch sử Quá trình này diễn ra tại các cơ sở đào tạo theo kế hoạch, nội dung và chương trình cụ thể, nhằm giúp người học đạt được trình độ nhất định trong lao động.
1.2.2 Đặc điểm đào tạo Đào tạo là một loại hình dịch vụ, không là hàng hóa Sản phẩm tạo ra từ đào tạo là những kiến thức,những kỹ năng và chúng không thể định lượng, nhìn thấy và sờ mó được
Trong việc phân loại hàng hóa và dịch vụ, đào tạo được xác định như là một
“dịch vụ tư” vì dịch vụ này bao hàm hai đặc điểm, có tính loại trừ và có tính cạnh tranh trong sử dụng
Để tham gia dịch vụ đào tạo, học viên cần đáp ứng các điều kiện nhất định như thi đầu vào và đóng học phí Nếu không thỏa mãn những yêu cầu này, họ sẽ không được hưởng thụ dịch vụ.
Sự cạnh tranh trong việc học tập giữa các học viên là điều không thể tránh khỏi, bởi vì việc học của một học viên có thể tác động đến những học viên khác Chẳng hạn, khi số lượng học viên trong một lớp học bị giới hạn, việc một học viên được tham gia học sẽ đồng nghĩa với việc một học viên khác không có cơ hội Hơn nữa, nếu có thêm học viên vào một lớp học đã quá đông, điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng học tập của tất cả các học viên trong lớp.
Thị trường dịch vụ đào tạo có hai khía cạnh chính là cung và cầu Theo lý thuyết kinh tế, quy luật cầu cho thấy rằng cầu và giá có mối quan hệ nghịch biến; tức là, khi giá tăng, cầu giảm và ngược lại Điều này có nghĩa là khi chi phí học tập tăng, số lượng người tham gia học sẽ giảm Ngược lại, quy luật cung cho thấy rằng cung và giá có mối quan hệ đồng biến; khi học phí cao, số lượng học viên mà nhà trường tiếp nhận sẽ tăng, trong khi nếu học phí thấp, số lượng học viên sẽ giảm.
1.2.3.1 Định nghĩa Theo từ điển Bách Khoa Việt Nam (2004): “ Chất lượng đào tạo được hiểu là một tiêu thức phản ánh các mức độ khác nhau về kết quả hoạt động giáo dục và đào tạo có tính liên tục từ khởi đầu quá trình đào tạo đến khi kết thúc quá trình đó” Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của xã hội và nguồn nhân lực cho thị trường lao động, quan niệm về chất lượng đào tạo không chỉ dừng lại ở kết quả của quá trình đào tạo trong nhà trường với những điều kiệ đảm bảo nhất định như cơ sở vật chất, đội ngũ giáo viên, giảng viên, chất lượng tuyển đầu vào mà còn phụ thuộc vào việc người tốt nghiệp có thích ứng và phù hợp với yêu cầu của xã hội, phù hợp với cuộc sống và thị trường lao động hay không Để đánh giá được căn cứ vào mức tỷ lệ khả năng học lên, có việc làm sau khi tốt nghiệp, năng lực ngành nghề tại các vị trí làm việc cụ thể Tuy nhiên, nói đến chất lượng đào tạo trước tiên phải nói đến kết quả của quá trình đào tạo và được thể hiện trong hoạt động của người tốt nghiệp thông qua nghề nghiệp của họ Quá trình thích ứng với thị trường lao động không chỉ phụ thuộc vào chất lượng đào tạo mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như mối quan hệ cung – cầu lao động, giá cả sức động, chính sách sử dụng lao động, chính sách của nhà nước và người sử dụng lao động GS.TS Trần Khánh Đức
Năm 2004, nghiên cứu đã chỉ ra mối quan hệ chặt chẽ giữa mục tiêu và chất lượng giáo dục trong lĩnh vực "quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo tiêu chuẩn ISO và TQM" Hình 1.2 minh họa rõ nét sự kết nối này, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết lập các mục tiêu rõ ràng để nâng cao chất lượng giáo dục.
Hình 1.2 – Mối quan hệ giữa mục tiêu và chất lượng đào tạo
(Nguồn: Quản lý và kiểm định chất lượng đào tào nhân lục theo ISO và TQM – GS.TS Trần Khánh Đức – 2004)
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo
Có thể xem xét tóm lược các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trong cơ chế thị trường qua hình 1.3
Hình 1.3 Các nhân tố tác động đến chất lượng đào tạo
Các nhân tố thuộc kiến trúc thượng tầng của hoạt động đào tạo:
+ Người dạy: Đó là đội ngũ giảng viên và đội ngũ quản lý, cơ quan quản lý hoạt động đào tạo
Nhân tố trung tâm của hoạt động đào tạo chính là việc học
+ Người học: Cụ thể ở cấp độ đào tạo thì người học chính là sinh viên - học sinh
Cơ sở hạ tầng trong việc dạy học bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như học phí và nguồn ngân sách nhà nước, cơ sở vật chất và địa điểm học, phương tiện học tập, học liệu, sự hỗ trợ từ gia đình người học, cũng như sự hợp tác từ cơ sở hoặc người sử dụng lao động và xã hội.
Nhân tố chính ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của trường là "việc học" của sinh viên, như thể hiện trong hình 1.3 Để nâng cao chất lượng đào tạo và dịch vụ, các trường cần xác định và cải thiện từng yếu tố trong hệ thống Điều này không chỉ giúp phù hợp với cơ chế thị trường mà còn tạo ra sự ổn định và đảm bảo chất lượng đào tạo, sẵn sàng cho hội nhập khu vực và quốc tế.
1.2.4 Đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo
Chất lượng đào tạo hiện nay đang được chú trọng hơn bao giờ hết, trở thành nhiệm vụ hàng đầu của các trường học trên toàn cầu Hoạt động này không chỉ mang ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển của từng cơ sở giáo dục mà còn góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh và hội nhập trong bối cảnh hiện đại.
Chất lượng trong giáo dục là một khái niệm khó định nghĩa và đo lường, với sự hiểu biết khác nhau giữa các cá nhân Theo Vroeijenstijn và Nguyễn Hội Nghĩa (2002), chính phủ đánh giá chất lượng dựa vào tỷ lệ đậu/rớt, số lượng học sinh bỏ học và thời gian học tập Chất lượng giáo dục từ góc độ của chính phủ được mô tả là "càng nhiều sinh viên hoàn thành chương trình đúng hạn, đạt tiêu chuẩn quốc tế, và với chi phí thấp nhất."
Chất lượng giáo dục được định nghĩa bởi sự kết hợp giữa kiến thức, kỹ năng và đạo đức trong quá trình học tập Đội ngũ giảng viên coi chất lượng là kết quả của đào tạo hàn lâm tốt, dựa trên việc chuyển giao kiến thức hiệu quả, môi trường học tập tích cực và mối quan hệ chặt chẽ giữa giảng dạy và nghiên cứu Đối với học viên, chất lượng giáo dục không chỉ liên quan đến sự phát triển cá nhân mà còn đến việc chuẩn bị cho vị trí xã hội trong tương lai Do đó, giáo dục cần phải kết nối chặt chẽ với mối quan tâm và nhu cầu cá nhân của người học.
MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊ A VŨNG TÀU
HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
Từ các lý thuyết và mô hình nghiên cứu trên, tác giả đưa ra các giả thuyết và mô hình nghiên cứu sau:
Hình 1.8- Khung nghiên cứu đề tài
Chất lượng đào tạo được xác định bởi bốn yếu tố chính: đội ngũ giảng viên và cán bộ quản lý, chương trình đào tạo, cơ sở vật chất và thư viện, cùng với các hoạt động ngoại khóa của trường.
1- Đội ngũ giảng viên, cán bộ quản lý: Đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục là những người giữ vai trò quan trọng trong việc tổ chức, quản lý, điều hành các hoạt động giáo dục Đội ngũ này phải không ngừng học tập, rèn luyện, nâng cao phẩm chất đạo đức trình độ chuyên môn, năng lực quản lý và trách nhiệm các nhân
Dạy học là quá trình truyền đạt tri thức và kỹ năng nhằm phát triển năng lực trí tuệ và hình thành thế giới quan cho học sinh Đối tượng học sinh có sự đa dạng về nhận thức và quan điểm, làm cho quá trình dạy học trở nên phức tạp Để dạy tốt, giáo viên cần không chỉ nắm vững kiến thức môn học mà còn phải hiểu biết về các lĩnh vực khác như tâm lý học, giao tiếp và xử lý tình huống sư phạm Do đó, trình độ và phương pháp giảng dạy của giáo viên đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng đào tạo.
Công tác quản lý sinh viên bao gồm việc tổ chức kế hoạch đào tạo cho từng khóa học, năm học và học kỳ, cùng với việc tổ chức các buổi họp, sinh hoạt và tọa đàm cho từng lớp Ngoài ra, việc phổ biến, triển khai và kiểm tra thực hiện các quy chế, nội quy liên quan đến học tập và rèn luyện của sinh viên cũng rất quan trọng Công tác này giúp giải quyết những vấn đề vướng mắc trong học tập và rèn luyện, đồng thời góp phần hình thành nề nếp, tác phong và đạo đức nghề nghiệp cho sinh viên, chuẩn bị cho họ trở thành những người lao động có trách nhiệm trong tương lai.
Phương pháp giảng dạy có ảnh hưởng lớn đến chất lượng đào tạo và khả năng tự học của học sinh Việc dạy cho học sinh phương pháp nghiên cứu giúp họ tự học hiệu quả hơn, từ đó nâng cao chất lượng giáo dục Điều này trở nên quan trọng trong bối cảnh hiện nay, khi nhà trường cần đào tạo những người có khả năng chủ động nghiên cứu và giải quyết vấn đề, thay vì chỉ học thuộc lòng kiến thức từ giáo viên.
Chương trình đào tạo đại học không chỉ là chuẩn mực để đào tạo mà còn là tiêu chí đánh giá chất lượng giáo dục Để đảm bảo chất lượng trong giáo dục đại học ở Việt Nam hiện nay, chương trình đào tạo cần phải đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động Người sử dụng lao động, tức là các sinh viên sau khi tốt nghiệp, đóng vai trò quyết định trong việc đánh giá chất lượng đào tạo Do đó, các trường đại học cần xem chất lượng đào tạo là sự tương thích giữa kết quả đầu ra của sinh viên và yêu cầu của nhà tuyển dụng.
Chương trình đào tạo phải đảm bảo chất lượng và phù hợp với mục tiêu đào tạo, đồng thời tuân thủ chương trình khung do Bộ Giáo dục và Đào tạo phê duyệt Các trường cần xây dựng chương trình học đa dạng, phù hợp với từng ngành nghề cụ thể, tạo nên thế mạnh riêng cho mỗi trường Sự đa dạng này giúp “sản phẩm” của các trường đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người sử dụng lao động và nhu cầu của nền kinh tế xã hội.
3- Cơ sở vật chất – thư viện
Cơ sở vật chất và các phương tiện giảng dạy là điều kiện tiên quyết cho quá trình đào tạo hiệu quả Chúng bao gồm phòng học, thư viện, thiết bị giảng dạy như giáo trình, máy chiếu, và hệ thống internet Đặc biệt, đối với các ngành như công nghệ thông tin và điện-điện tử, việc có đầy đủ phòng thực hành với trang thiết bị hiện đại là rất cần thiết để đảm bảo chất lượng kiến thức và kỹ năng cho sinh viên Việc đầu tư vào sách và tài liệu nghiên cứu cũng cần được chú trọng, nhất là khi số lượng sinh viên ngày càng tăng, dẫn đến nhu cầu mượn tài liệu học tập cao hơn Tuy nhiên, khả năng trang bị sách và tài liệu phụ thuộc vào năng lực và sự quan tâm của từng trường, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo.
Sự phát triển của khoa học công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin, đã cung cấp cho giáo dục những công cụ giảng dạy hiệu quả, góp phần thay đổi phương pháp học tập và nâng cao chất lượng đào tạo Các trường biết đầu tư và khai thác tốt những phương tiện này sẽ thu hút sinh viên với sự hứng thú và chất lượng học tập cao hơn.
Cơ sở vật chất đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng giảng dạy Phòng học hiện đại giúp giảng viên áp dụng các phương pháp giảng dạy sinh động, thu hút sinh viên Các phòng thí nghiệm và thực hành được trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại hỗ trợ sinh viên áp dụng lý thuyết vào thực tiễn và phát triển tư duy sáng tạo Hệ thống thư viện với không gian rộng rãi và tài liệu phong phú khuyến khích khả năng tự học và nghiên cứu khoa học của người học.
4- Hoạt động ngoại khóa của nhà trường
Hoạt động ngoại khóa là những trải nghiệm ngoài giờ học, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kỹ năng mềm và tạo cơ hội cho sinh viên thể hiện bản thân Ngoài việc giúp sinh viên thư giãn, các hoạt động này còn mang lại bài học kinh nghiệm quý giá, nâng cao giá trị bảng thành tích khi ra trường Hơn nữa, hoạt động ngoại khóa còn giúp sinh viên kết nối lý thuyết học được với thực tế công việc, từ đó rút ngắn khoảng cách giữa học tập và nghề nghiệp tương lai.
1.3.2 Các giả thiết trong mô hình nghiên cứu
Việc hình thành mô hình nghiên cứu yêu cầu thiết lập các giả định cần thiết cho đề tài Những giả định này sẽ được kiểm định thông qua phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính dựa trên dữ liệu thu thập Trong nghiên cứu này, giả định chính là chất lượng đội ngũ giảng viên có tác động tích cực đến chất lượng đào tạo, tức là khi chất lượng đội ngũ giảng viên thay đổi, chất lượng đào tạo cũng sẽ thay đổi theo.
Chất lượng nội dung chương trình đào tạo ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo Sự thay đổi trong nội dung chương trình sẽ dẫn đến sự thay đổi tương ứng trong chất lượng đào tạo.
Chất lượng cơ sở vật chất ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo Sự cải thiện trong cơ sở vật chất sẽ dẫn đến sự nâng cao trong chất lượng giáo dục.
GIỚI THIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Bà Rịa Vũng Tàu là tỉnh dẫn đầu cả nước về các ngành công nghiệp và dịch vụ như dầu khí, cảng biển và du lịch Để thực hiện công nghiệp hóa hiện đại hóa, tỉnh cần phát triển thành một trung tâm công nghiệp hiện đại, đòi hỏi một đội ngũ khoa học công nghệ đa dạng và trình độ cao Tuy nhiên, đến năm 2000, tỉnh vẫn chưa có trường đại học nào, chỉ có trường cao đẳng sư phạm và cao đẳng cộng đồng.
Do đó, việc thành lập một trường đại học là điều cần thiết
Vào ngày 27/01/2006, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 27/2006/QĐ-TTg, chính thức thành lập Trường Đại học Bà Ria Vũng Tàu Trường hoạt động theo quy chế của một trường đại học tư thục, sau quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng về cơ sở vật chất, đội ngũ cán bộ và ngành nghề đào tạo.
2012 là 3.090, trong đó Đại học: 1.100, Cao đẳng: 500, Trung cấp Chuyên nghiệp:
Trường hiện có tổng cộng 162 cán bộ, giảng viên và nhân viên cơ hữu, bao gồm các cán bộ lãnh đạo, quản lý và nhân viên Chương trình liên thông với các khóa học bằng hai và hình thức vừa làm vừa học thu hút 960 học viên.
Trường có đội ngũ giảng viên gồm 68 người, trong đó có 94 giáo viên, bao gồm 1 giáo sư, 3 phó giáo sư, 8 tiến sĩ và 34 thạc sĩ Ngoài ra, trường còn có hơn 200 giảng viên thỉnh giảng, với nhiều giáo sư, phó giáo sư và tiến sĩ đến từ cả trong và ngoài nước.
Trường tập trung vào việc nâng cao chất lượng giáo dục thông qua việc xây dựng các chương trình đào tạo tiên tiến, chú trọng vào việc cải thiện kỹ năng ngoại ngữ, tin học và thực hành Đồng thời, trường cũng thực hiện kiểm định chất lượng và thiết lập mối liên hệ, ký kết với các khu công nghiệp cùng các đơn vị khác để đảm bảo đầu ra cho sinh viên và học sinh sau khi tốt nghiệp.
Hàng năm, nhà trường cử đội tuyển tham gia Olympic toán học và tin học toàn quốc, đạt được thành tích ấn tượng với 1 giải nhì, 6 giải ba và 12 giải khuyến khích Đặc biệt, năm 2010, một sinh viên khoa Ngoại ngữ đã xuất sắc nhận học bổng du học tại Nhật Bản.
Trong 5 năm qua, trường đã có tổng cộng 9.722 học sinh, sinh viên theo học, trong đó 2.283 em đã tốt nghiệp, bao gồm 737 em Trung cấp chuyên nghiệp, 536 em Cao đẳng và 1.020 em Đại học Khóa đại học đầu tiên tốt nghiệp năm 2010 có 451 em, trong đó 2,66% đạt loại giỏi và 45,45% đạt loại khá Khảo sát cho thấy trên 80% sinh viên tốt nghiệp đã có việc làm, cho thấy trường đã cung cấp cho xã hội một lực lượng lao động khoa học công nghệ chất lượng cao.
Trường đã chính thức liên kết với Trường LeeColege (Texas, Mỹ) để đào tạo tiền du học và với Đại học Hariot Watt (Scotland) để cung cấp chương trình đào tạo đại học và cao đẳng chuyên ngành Công nghệ Dầu khí, Công nghệ Thông tin và Quản trị Kinh doanh Đặc biệt, trường đã khai giảng lớp Anh văn tiền du học đầu tiên theo chương trình của LeeColege với 18 học viên tham gia.
Trường đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác đào tạo với University of Southern California (USC) và tổ chức TIEC, đại diện cho 32 Trường Đại học, Cao đẳng Bang Texas, Hoa Kỳ Hiện tại, Trường tiếp nhận hơn 10 giáo viên Anh văn tình nguyện từ tổ chức Lattitude Đồng thời, Trường đang triển khai hợp tác đào tạo nhân lực cho Công ty MGM Grand Ho Tram cùng các công ty du lịch lớn và các đơn vị dịch vụ cảng biển, logistics trong tỉnh.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức
Ngày 10/2/2006, Bộ Giáo Dục và Đào Tạo đã ban hành quyết định số 628/QĐ-BGDĐT công nhận hội đồng quản trị Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu với 10 thành viên Hội đồng quản trị đã thực hiện việc bổ nhiệm và miễn nhiệm các cán bộ quản lý tại các phòng ban, khoa và đơn vị trực thuộc, đồng thời quy định nhiệm vụ cho giảng viên Hiện tại, cơ cấu tổ chức của trường đã được thiết lập rõ ràng.
Hình 2.1- Sơ đồ cơ cấu bộ máy của trường – nguồn Phòng Tổ chức Hành chính
Trường hiện có tổng cộng 220 cán bộ, giảng viên và nhân viên, bao gồm 56 cán bộ lãnh đạo và quản lý, cùng 164 giảng viên và giáo viên, trong đó có 15 giáo sư và phó giáo sư, 22 tiến sĩ và tiến sĩ khoa học, cùng hơn 127 thạc sĩ Bên cạnh đó, trường còn có hơn 200 giảng viên thỉnh giảng, bao gồm nhiều giáo sư, phó giáo sư và tiến sĩ đến từ trong và ngoài nước.
+ Xây dựng định hướng chiến lược, đề ra sứ mệnh của trường
Để đảm bảo hoạt động hiệu quả, cần xây dựng quy chế tổ chức hoạt động, quy chế chi tiêu nội bộ, quy chế tuyển dụng cán bộ giảng viên và nhân viên Đồng thời, cần quy định rõ ràng về việc bổ nhiệm và miễn nhiệm các cán bộ quản lý tại các phòng, khoa và đơn vị trực thuộc.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯƠNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
Trong thời gian qua, mục tiêu chính của công tác đào tạo của nhà trường là đáp ứng nhu cầu nhân lực cho các ngành trong tỉnh Trường đã phát triển theo hướng đa ngành, đa lĩnh vực và đa loại hình, với quy mô đào tạo ngày càng tăng Tuy nhiên, việc đảm bảo chất lượng trong khi mở rộng quy mô là một thách thức lớn Để đáp ứng nguyện vọng học tập của thanh niên và nhu cầu cao về nguồn nhân lực, trường cần mở rộng quy mô đào tạo Điều này đòi hỏi phải có cơ sở vật chất phù hợp, trong khi nguồn lực của trường còn hạn chế Nhà trường đã nỗ lực giải quyết vấn đề này nhằm tạo ra bước phát triển nhanh và bền vững.
2.2.1 Chương trình và phạm vi đào tạo
Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu là một cơ sở đào tạo đa trình độ và đa ngành, với sự phát triển mạnh mẽ trong hình thức đào tạo Tính đến tháng 9 năm 2012, trường đã thu hút hơn 20.000 sinh viên, học sinh tham gia vào nhiều ngành học khác nhau.
- Đào tạo hệ đại học chính quy trên 8.000 sinh viên
- Đào tạo hệ cao đẳng chính quy trên 6.300 sinh viên
- Đào tạo hệ đại học liên thông chính quy và hệ vừa làm vừa học: trên 4.700 sinh viên
Bảng 2.1: bảng tổng hợp số lượng sinh viên nhập học đầu các khóa học qua các năm 2006 – 2012 (tính đến tháng 10/2012) – đvt: sinh viên
Năm học Tổng quy mô
Trong đó Tỷ lệ % (so sánh khóa sau so với khóa trước) Đại học
Chính quy Khác ĐHCQ CĐ
(Nguồn Phòng Đào tạo và Quản lý sinh viên)
Bảng 2.2.a- số lượng sinh viên theo học đến cuối khóa từ niên khóa 2006-
2006 2007 2008 2009 số có mặt đầu khóa 1125 1244 1489 1743
Số có mặt đến cuối khóa 967 1037 1138 1285
- Cao đẳng 392 330 438 602 tỷ lệ thôi học 17% 16% 27% 17%
(Nguồn phòng đào tạo và quản lý sinh viên)
Bảng 2.2b- bảng tổng hợp kết quả tốt nghiệp của sinh viên khóa 2006 – 2008 – đvt: sinh viên
Số dự thi tốt nghiệp
Số đạt tốt nghiệp nhưng nợ môn
Kết quả thi tốt nghiệp
(Nguồn: phòng đào tạo và quản lý sinh viênh)
2.2.2 Cơ sở vật chất, trang thiết bị giảng dạy
Trong hơn 5 năm qua, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu đã thực hiện chủ trương xã hội hóa giáo dục, huy động nguồn lực từ cộng đồng và các tổ chức kinh tế, nhằm tăng
Trường hiện có 3 cơ sở: một cơ sở được tiếp nhận từ Sở Tài chính và đã được nâng cấp, một cơ sở được xây dựng mới, và một cơ sở mới được thuê để đáp ứng quy mô ngày càng mở rộng của trường.
Cơ sở 1 của trường tọa lạc tại số 80 Trương Công Định đã được cải tạo và nâng cấp với việc xây dựng một tòa nhà 8 tầng hiện đại Tòa nhà này không chỉ bao gồm các phòng làm việc của lãnh đạo và các phòng chuyên môn mà còn có 17 phòng học, giảng đường cùng với các phòng thực hành và thí nghiệm Với diện tích xây dựng hơn 2.100m², tòa nhà 8 tầng có 6 giảng đường với sức chứa trên 150 sinh viên và 4 phòng học có sức chứa 70 sinh viên.
Cơ sở 2 của trường, tọa lạc tại số 01 Trương Văn Bang, là một cơ sở mới với diện tích tổng thể 2.369m² và diện tích sử dụng 2.200m² Tại đây, bao gồm các phòng làm việc của Khoa Kinh tế và Khoa Công nghệ Thông tin, cùng với một hệ thống thư viện và thư viện điện tử Ngoài ra, cơ sở còn có trung tâm ngoại ngữ - tin học, trung tâm đào tạo logistic, và 22 phòng học, trong đó có 10 phòng học lớn với sức chứa từ 120-130 sinh viên và 12 phòng học nhỏ cho khoảng 50-70 sinh viên Hệ thống phòng máy thực hành tin học và các phần mềm kế toán cũng được trang bị đầy đủ.
Cơ sở 3 tại 951 Bình Giã được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu học tập ngày càng tăng của học sinh Để giải quyết tình trạng thiếu phòng học, nhà trường đã quyết định thuê và cải tạo cơ sở này thành các phòng học, phòng thực hành và thí nghiệm Với khuôn viên rộng lớn lên tới 15.000m², cơ sở bao gồm nhiều phòng học, giảng đường, xưởng thực hành cơ khí, cùng các phòng thí nghiệm và thực hành về điện - điện tử, công nghệ hóa học - thực phẩm.
Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu đang tích cực xây dựng cơ sở chính tại đường 3/2, thành phố Vũng Tàu, đồng thời mở rộng tại thị xã Bà Rịa, nhằm tạo điều kiện học tập thuận lợi cho 8.000 – 10.000 sinh viên Đến năm học 2020, cơ sở vật chất sẽ đáp ứng quy mô phục vụ hơn 20.000 sinh viên Ngoài ra, trường cũng chủ động ký kết hợp tác với các khu công nghiệp trong và ngoài tỉnh để tạo điều kiện thực tập cho sinh viên thông qua Ban Quản lý các khu công nghiệp.
Hầu hết các giảng đường và phòng học lớn tại trung tâm đều được trang bị máy chiếu, trong khi một số phòng nhỏ sử dụng tivi LCD hiện đại Ngoài ra, một số phòng còn có Projector rời Hiện tại, số lượng trang thiết bị đạt khoảng 90% yêu cầu giảng dạy.
Trường đã đầu tư mạnh mẽ vào tài liệu giáo trình và thư viện, cung cấp hơn 10 bộ bài giảng cho các môn học cơ bản như Giáo dục chính trị, toán học, vật lý, hóa học và thuế Bên cạnh đó, trường cũng đang phát triển các bài giảng chuyên sâu về kỹ thuật, kinh tế và điện – điện tử, nhằm tạo thêm nguồn tài liệu phong phú cho sinh viên Đặc biệt, trong năm học 2010 – 2011, trường đã ra mắt thư viện điện tử, hỗ trợ sinh viên trong việc tra cứu tài liệu học tập.
Bảng 2.3 : Bảng phân phối giảng viên trong khoa - ĐVT: người
STT Khoa quản lý giảng viên tỷ lệ
1 Khoa khoa học cơ bản 20 15%
3 Khoa công nghệ thông tin 14 10%
6 Khoa Hóa học và Công nghệ thực phẩm 23 17%
7 Khoa Xây dựng -cơ khí 8 6%
(Nguồn: phòng Tổ chức Hành chính)
Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu cam kết thực hiện chính sách chất lượng giáo dục, nhằm đào tạo sinh viên với phẩm chất chính trị, đạo đức, kiến thức, năng lực tư duy sáng tạo và kỹ năng thực hành nghề nghiệp phù hợp với trình độ đào tạo Hàng năm, nhà trường xây dựng kế hoạch chương trình đào tạo, rà soát và bổ sung chương trình khung để đảm bảo tính phù hợp Đồng thời, trường cũng hỗ trợ giảng viên nâng cao trình độ chuyên môn và nghiệp vụ sư phạm, khuyến khích tham gia nghiên cứu để cải thiện học hàm và học vị.
Bảng 2.4- Trình độ đội ngũ giảng viên trực tiếp giảng dạy - Đvt: người
Tiến sĩ % Thạc sĩ % Đại học %
1 Khoa khoa học cơ bản 20 2 10 14 70 4 20 3GV đang làm NCS
6 GV đang theo học cao học
3 Khoa công nghệ thông tin 14 1 7 7 50 6 43
6 Khoa Hóa học và Công nghệ thực phẩm 23 4 17 14 61 5 22
7 Khoa Xây dựng -cơ khí 8 4 50 3 38 1 13
(Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính)
Theo bảng số liệu, tỷ lệ giảng viên có trình độ thạc sỹ tại trường khá cao, dao động từ 33% đến 76%, trong khi đó, giảng viên có trình độ đại học cũng chiếm một tỷ lệ đáng kể, chủ yếu là những người tốt nghiệp loại giỏi và đang theo học cao học Nhiều giảng viên có trình độ cao đồng thời tham gia giảng dạy và quản lý, tuy nhiên, việc này đã ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy do sự chi phối của công tác quản lý Đặc biệt, một số giảng viên mới thiếu kinh nghiệm thực tế trong giảng dạy cũng làm giảm chất lượng đào tạo của trường.
Chất lượng đào tạo của một cơ sở giáo dục thường phụ thuộc vào đội ngũ giảng viên Đội ngũ giảng viên được đánh giá qua trình độ chuyên môn và phương pháp sư phạm Nếu giảng viên thiếu một trong hai yếu tố này, chất lượng giảng dạy sẽ bị ảnh hưởng đáng kể.
Trình độ chuyên môn của giảng viên phụ thuộc vào yếu tố:
Hiện nay, tại trường, tỷ lệ giảng viên trẻ dưới 35 tuổi chiếm khoảng 50%, tất cả giảng viên đều có trình độ đại học trở lên và có khả năng sử dụng tin học cũng như ngoại ngữ Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu tài liệu và tiếp cận các phương tiện hiện đại.
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
Nghiên cứu này áp dụng phương pháp kết hợp, sử dụng cả suy diễn và quy nạp Suy diễn dựa trên lý thuyết có sẵn để xây dựng giả thuyết, trong khi quy nạp dựa vào quan sát để kiểm định giả thuyết Cơ sở lý thuyết, được trình bày trong chương 2, được tổng hợp từ tài liệu nghiên cứu về chất lượng dịch vụ đào tạo, từ đó hình thành mô hình và các giả thuyết cho nghiên cứu.
Chương này sẽ trình bày phần thiết kế nghiên cứu cũng như phương pháp thu thập dữ liệu, chuẩn bị cho các phân tích sau
Bảng 2.5: Phương pháp nghiên cứu
Dạng Phương pháp Kỹ thuật
Sơ bộ Định tính Thảo luận nội bộ
Chính thức Định lượng Bảng câu hỏi
Bảng 2.6: Nhu cầu thông tin và nguồn thông tin cho nghiên cứu
Nhân tố Biến quan sát cần thu thập Nguồn thông tin Đánh giá của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường Đại học Bà
1 Cơ sở vật chất hiện có của trường Thứ cấp
2 Đánh giá sinh viên về điều kiện phòng học Sơ cấp
3 Đánh giá về trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy Sơ cấp
4 Đánh giá về trang thiết bị thực hành Sơ cấp
5 Đánh giá về tài liệu học tập và thực hành Sơ cấp Chươn g trình đào tạo
1 Nội dung chương trình đào tạo của các khóa học Thứ cấp
2 Nội dung chương trình đào tạo có linh hoạt Sơ cấp
3 Khối lượng chương trình đào tạo có cân đối giữa lý thuyết và thực hành
4 Mối tương quan giữa lý thuyết và thực hành phù hợp vói chuyên ngành
5 Sinh viên được thông báo đầy đủ kế hoạch giảng dạy từng môn học
6 Nhà trường sử dụng đa dạng các hình thức kiểm tra đánh giá Sơ cấp Chất lượng giảng viên
1 Các nguồn giảng viên hiện nay của trung tâm Thứ cấp
2 Công tác giảng dạy của giảng viên Sơ cấp
3 Phương pháp giảng dạy Sơ cấp
4 Nội dung giảng dạy Sơ cấp
5 Thực hiện quy chế giảng dạy Sơ cấp
6 Tác phong giảng dạy Sơ cấp
7.Kinh nghiêm thực tế và mối quan hệ với doanh nghiệp Sơ cấp Hoạt động ngoại khóa của trường
1.Các hoạt động có đáp ứng nhu cầu sinh viên Sơ cấp 2.Sinh viên được chăm sóc, và bảo vệ sức khỏe trong thời gian học tập tại trường
3 Các hoạt động đoàn hội bổ ích và có ý nghĩa Sơ cấp
4 Giải quyết đầy đủ chính sách xã hội cho sinh viên Sơ cấp
1.Đáp ứng mong đợi sinh viên về chương trình đào tạo Sơ cấp
2 Cung cấp những kiến thức chuyên môn cần thiết Sơ cấp
3 Rèn luyện những kỹ năng cần thiết (giao tiếp, làm việc theo nhóm, )
4 Cảm thấy tự tin bắt đầu công việc theo chuyên môn được đào tạo Sơ cấp
Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua thảo luận giữa giảng viên và sinh viên, giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của sinh viên khi học tại trường Các yếu tố này được nhóm lại thành các nhân tố phù hợp, từ đó hình thành bảng câu hỏi Bảng câu hỏi sẽ được gửi đến các chuyên gia để
Kết quả thu được bao gồm:
Cơ sở vật chất trong khóa học bao gồm tất cả các phương tiện giảng dạy và tài liệu hỗ trợ, giúp giảng viên truyền đạt kiến thức hiệu quả cho học viên.
- Chất lượng chương trình đào tạo: Nôi dung đào tạo các khóa học theo ngành đã được trường xây dựng, sửa đổi phù hợp
Chất lượng đội ngũ giảng viên đóng vai trò quan trọng trong giáo dục, bao gồm các yêu cầu đầu vào cần thiết và các hoạt động liên quan đến quá trình dạy và học Đội ngũ giảng viên có trình độ cao sẽ đảm bảo hiệu quả giảng dạy và nâng cao trải nghiệm học tập của sinh viên.
Chất lượng đào tạo bao gồm tất cả kiến thức, kỹ năng và hành vi mới mà học viên tiếp nhận sau khi hoàn thành khóa học Những kiến thức và kỹ năng này không chỉ giúp học viên nâng cao năng lực cá nhân mà còn hỗ trợ họ trong công việc, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển nghề nghiệp.
- Hoạt động ngoại khóa: tất cả các hoạt động đoàn thể, văn thể mỹ, hội thảo của trường dành cho sinh viên
Nghiên cứu chính thức là giai đoạn thực hiện nghiên cứu định lượng thông qua bảng câu hỏi đã được thiết kế và hoàn thiện từ nghiên cứu trước đó, nhằm thu thập dữ liệu thống kê phục vụ cho phân tích.
Tất cả dữ liệu hồi đáp sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS 16.0 Đầu tiên, dữ liệu sẽ được mã hóa và làm sạch, sau đó tiến hành các phân tích chính.
Bước đầu tiên trong quá trình đánh giá thang đo là xác định độ tin cậy và giá trị của nó Hệ số tin cậy Cronbach Alpha được sử dụng để đánh giá mức độ tương quan giữa các biến trong bảng câu hỏi, giúp tính toán sự thay đổi của từng biến và mối tương quan giữa chúng Quá trình này sẽ loại bỏ các biến quan sát có tương quan biến tổng nhỏ (0,6), đảm bảo độ tin cậy và giá trị của thang đo.
Bước 2 trong quy trình nghiên cứu là phân tích nhân tố (EFA), nhằm kiểm định giá trị khái niệm của thang đo và rút gọn dữ liệu bằng cách nhóm các biến lại với nhau theo các nhân tố đại diện Phân tích này giúp xác định cấu trúc cơ bản của bộ dữ liệu, giảm thứ nguyên và tối ưu hóa tập dữ liệu Để các biến được chấp nhận, trọng số của chúng phải lớn hơn 0,5, trong khi trọng số tải ở các nhân tố khác phải nhỏ hơn 0,35 (theo Igbaria et al, 1995) hoặc khoảng cách giữa hai trọng số tải của cùng một biến ở hai nhân tố khác nhau phải lớn hơn 0,3 Thang đo chỉ được chấp nhận khi tổng phần “extraction sum of square loading” lớn hơn 50%.
- Bước 3: Sử dụng phương pháp hồi quy đa biến nhằm kiểm định mô hình và các giả thuyết đã đưa ra với mức ý nghĩa dự kiến α = 5%
2.3.1.2 Xây dựng bảng câu hỏi
Thành phần Biến Mã hóa Đội ngũ giảng viên, cán bộ quản lý
Công tác giảng dạy Ctgday
Phương pháp giảng dạy Ppgday
Nội dung giảng dạy Ndgday
Thực hiện quy chế giảng dạy Qcgday
Tác phong giảng dạy Tpgday
Kiến thức thực tế và mối quan hệ với doanh nghiệp Kttt Công tác quản lý văn phòng khoa Ctqlk Chương trình đào tạo
Mục tiêu đào tạo Mtđt
Công tác tổ chức đào tạo Ctđt
Phòng học, thư viện đầy đủ chỗ ngồi cho sinh viên học tập, nghiên cứu
Phòng học được trang bị đầy đủ thiết bị và dụng cụ thực hành, đáp ứng mọi yêu cầu chuyên môn trong quá trình học tập Tất cả tài liệu cần thiết đều có sẵn, đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho việc nghiên cứu và thực hành.
Tl Tra cứu tài liệu trực tuyến, tài liệu mạng nội bộ Tlđt
Các hoạt động văn thể mỹ đáp ứng nhu cẩu sinh viên
Sinh viên được chăm sóc, và bảo vệ sức khỏe trong thời gian học tập tại trường
Các hoạt động đoàn hội bổ ích và có ý nghĩa Hđđ Giải quyết đầy đủ chính sách xã hội cho sinh viên Csxh
Chất lượng đào tạo Đáp ứng mong đợi của sinh viên về chương trình đào tạo
Cung cấp những kiến thức chuyên môn cần thiết Ktcm Rèn luyện những kỹ năng cần thiết (giao tiếp, làm việc theo nhóm, )
Cảm thấy tự tin bắt đầu công việc theo chuyên môn được đào tạo
Bảng 2.7- nội dung thiết kế bảng câu hỏi Thiết kế mẫu
Nghiên cứu này áp dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện, thuộc nhóm các phương pháp chọn mẫu phi xác suất Khu vực nghiên cứu được chọn là trường Đại học.
Bà Rịa Vũng Tàu Theo nghiên cứu của Hair và cộng sự (1998, dẫn theo Nguyễn Đinh Thọ et al, 2003), trong phân tích nhân tố EFA, cần tối thiểu 5 quan sát cho mỗi biến đo lường và cỡ mẫu không nên dưới 100 Tuy nhiên, để đạt được kết quả chính xác hơn, tác giả đã phát ra 250 bảng khảo sát (mẫu phiếu theo phụ lục đính kèm).
2.3.2 Phân tích dữ liệu nghiên cứu
2.3.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu Quá trình thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi trực tiếp trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu, kết quả thu được 200 bảng Sau khi loại bỏ các bảng câu hỏi lỗi và không phù hợp còn lại 180 bản hợp lệ có thể tiến hành phân tích Đặc điểm thống kê mẫu được mô tả trong bảng 2.8:
Bảng 2.8- kết quả phân tích mô tả mẫu
Mã hóa Biến Hình thức trả lời Tỷ lệ %
Hđt Hệ đào tạo Đại học chính quy 62.6
Hệ đào tạo của trường bao gồm hai cấp độ chính: 62,6% sinh viên theo học hệ đại học chính quy và 37,4% sinh viên thuộc hệ cao đẳng chính quy.
Trong ngành đào tạo, phần lớn sinh viên của trường theo học các chuyên ngành kinh tế, với 45.1% là sinh viên ngành quản trị kinh doanh và 53.8% là sinh viên ngành kế toán Chỉ có 1.1% sinh viên theo học các khoa khác Nguyên nhân của sự chênh lệch này là do một số sinh viên không hoàn thành phiếu khảo sát hoặc tham gia trả lời không chính xác.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
TẦM QUAN TRỌNG TRONG VIỆC XÂY DỰNG GIẢI PHÁP
Hệ thống giáo dục Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu toàn cầu hóa và công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Nhiệm vụ chính của giáo dục là cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao, phục vụ cho sự phát triển kinh tế, văn hóa và xã hội Điều này bao gồm việc tạo ra tri thức mới thông qua nghiên cứu khoa học, phát minh sáng chế, và ứng dụng công nghệ Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu cũng hòa nhập vào xu thế này, góp phần vào sự nghiệp phát triển chung của đất nước.
Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu đã có những thành tựu đáng kể trong gần 7 năm hoạt động, mặc dù kết quả vẫn còn khiêm tốn so với mục tiêu đề ra Những thành công này là động lực quan trọng để trường tiếp tục phấn đấu cho sự phát triển bền vững, nhằm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho địa phương, khu vực và cả nước Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, trường cũng gặp phải một số vấn đề cần khắc phục.
Chương trình đào tạo hiện nay chủ yếu dựa vào giáo trình tự biên soạn của giảng viên mà không qua phê duyệt, dẫn đến nhiều khó khăn trong việc xây dựng nội dung môn học Hầu hết giảng viên có chuyên môn thường xuyên tham gia giảng dạy, do đó không có đủ thời gian để đầu tư vào việc soạn thảo giáo trình Thêm vào đó, nhiều giảng viên mới tuyển dụng vẫn thiếu kinh nghiệm, gây hạn chế trong chất lượng giảng dạy.
Mặc dù trường đã đầu tư vào cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu của sinh viên, nhưng hiện tại vẫn chưa đủ tiêu chuẩn cho quy mô sinh viên ngày càng tăng.
Cơ sở 1 đã tiến hành cải tạo và xây dựng thêm tòa nhà 8 tầng, tuy nhiên do diện tích hạn chế, mỗi tầng chỉ có một giảng đường Các phòng nhỏ được sử dụng làm văn phòng và phòng nghỉ cho giảng viên thỉnh giảng, nhưng không được khai thác hết công suất, dẫn đến tình trạng lãng phí không cần thiết.
Cơ sở 2 của nhà trường có sự đầu tư lớn, tuy nhiên số lượng phòng học lại hạn chế Nhiều phòng học nhỏ chiếm tỷ lệ cao và không được trang bị đầy đủ các thiết bị hỗ trợ học tập cần thiết.
Cơ sở 3 của nhà trường được đầu tư cải tạo với không gian phù hợp cho sinh viên các ngành điện-điện tử, xây dựng-cơ khí, hóa học-công nghệ thực phẩm Tuy nhiên, vị trí của cơ sở này khá xa trung tâm và văn phòng quản lý, gây bất tiện cho sinh viên trong việc giải đáp thắc mắc liên quan đến học tập và kết quả học tập.
- Hoạt động ngoại khóa: nhà trường chưa thật sự tạo điều kiện cho các hoạt động ngoại khóa của trường đặc biệt là công tác đoàn hội
Để nâng cao chất lượng đào tạo, Trường cần khắc phục những thiếu sót về điều kiện vật chất, đội ngũ giáo viên, chương trình đào tạo và các hoạt động ngoại khóa Việc này không chỉ giúp cải thiện sự thỏa mãn của khách hàng mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Trường trong tương lai Nỗ lực nâng cao chất lượng đào tạo là điều thiết yếu để Trường có thể phát triển bền vững.
ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu cam kết đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo, với khẩu hiệu “liên tục phát triển bền vững, từng bước vươn đến tầm cao chất lượng và trí tuệ” Toàn thể cán bộ, giảng viên và sinh viên của trường đều quyết tâm nâng cao vị thế của trường trong thời gian tới Để thực hiện thành công mục tiêu này, việc nâng cao chất lượng đào tạo được xem là vấn đề then chốt và sống còn của trường Trường đã đề ra chính sách chất lượng nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
1- Đổi mới nội dung phương pháp dạy và học Giữ vững và nâng cao chất lượng đào tạo
2- Xây dựng đội ngũ giảng viên có tinh thần, trách nhiệm và thường xuyên học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn
3- Đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ tốt cho việc dạy và học 4- Đổi mới quản lý và phục vụ tốt sinh viên, học sinh, tuân thủ các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
Để nâng cao chất lượng đào tạo và khẳng định vị thế của nhà trường đến năm 2015 và những năm tiếp theo, cần phân tích thực trạng hiện tại Luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm thực hiện mục tiêu đào tạo đa cấp, đa ngành, từ đó đảm bảo uy tín và chất lượng giáo dục của nhà trường.
3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO
TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
3.3.1 Tăng cường công tác hoạt động ngoại khóa của trường
Hiện nay, hoạt động ngoại khóa tại trường còn mang tính nhỏ lẻ và thiếu sự đoàn kết do được tổ chức bởi các chi đoàn khoa Kinh phí hạn chế cũng là một rào cản cho các hoạt động này Tuy nhiên, nhà trường đã có nhiều nỗ lực, đặc biệt trong việc chăm sóc sức khỏe sinh viên Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của sinh viên và tạo động lực cho họ trong học tập, cần có những cải tiến và đầu tư thích hợp cho các hoạt động ngoại khóa.
- Tăng cường hơn nữa các hoạt động đoàn hội, sân chơi trí tuệ cho sinh viên tăng thêm khả năng kiến thức thực tế của mình
- Tổ chức các buổi trò chuyện, họp mặt chuyên đề cho sinh viên
Nhà trường cần đầu tư vào việc tạo ra không gian sinh hoạt riêng cho sinh viên, vì hiện tại khuôn viên trường nhỏ và chủ yếu tập trung vào giảng dạy Điều này dẫn đến việc sinh viên phải thực hiện phần lớn hoạt động ngoại khóa bên ngoài trường.
- Nhà trường cần trích một phần kinh phí nhỏ để hỗ trợ công tác đoàn hội cho sinh viên
3.3.2 Hoàn thiện chương trình đào tạo
Mục tiêu đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nội dung và chương trình học, đồng thời là căn cứ cho việc đánh giá Nó cũng hướng dẫn người học trong suốt quá trình học tập.
Mục tiêu đào tạo là những kiến thức, kỹ năng và thái độ mà người học cần đạt được để có thể tìm việc làm sau khi hoàn thành khóa học (GS.TSKH Nguyễn Minh Đường, 2007) Nhiệm vụ của giáo dục và đào tạo là cung cấp nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội, đồng thời thích ứng với sự biến đổi của thị trường lao động Vì vậy, nội dung chương trình đào tạo cần được cập nhật và điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với thực tiễn.
Để đảm bảo chất lượng đào tạo, điều quan trọng đầu tiên là xác định mục tiêu đào tạo các ngành nghề và trình độ phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp Các chuẩn mục tiêu đào tạo của nhà trường cần được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn công nghiệp của các ngành sản xuất và doanh nghiệp Chỉ khi thực hiện được điều này, đào tạo mới có thể đạt chất lượng thực sự trong cơ chế thị trường.
Trong bối cảnh hiện nay, việc xác định đúng mục tiêu đào tạo, xây dựng nội dung phù hợp và thực hiện phương pháp giảng dạy hiệu quả là nhiệm vụ quan trọng và thường xuyên của nhà trường Điều này không chỉ đáp ứng yêu cầu của Luật Giáo dục mà còn phù hợp với định hướng phát triển của Bộ Tài Chính, góp phần vào công cuộc hiện đại hóa và công nghiệp hóa đất nước.
Trong năm học 2012-2013, trường sẽ triển khai chương trình đào tạo theo tín chỉ cho bậc đại học và cao đẳng Bên cạnh việc điều chỉnh 42 chương trình đào tạo theo niên chế hiện có, trường cần tập trung rà soát và hoàn thiện bộ chương trình đào tạo tín chỉ, đặc biệt chú trọng vào việc tăng cường thời lượng thực hành, nhất là trong khối ngành công nghệ kỹ thuật.
1-Mục tiêu và nội dung đào tạo
Hiện đại hóa nội dung đào tạo là một nhiệm vụ quan trọng trong bối cảnh nền kinh tế và khoa học công nghệ của nước ta còn ở mức thấp Qua thời gian dài với nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung, chương trình đào tạo và giáo trình đã trở nên lạc hậu, không đáp ứng kịp thời với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật và công nghệ hiện đại.
Do đó cần phải thay đổi cho phù hợp
Trong thời gian tới, trường sẽ phát triển theo hướng đa ngành, đa lĩnh vực và đa hệ thống, nhằm mở rộng quy mô đào tạo Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo là rất quan trọng và cần phù hợp với các mục tiêu đã đề ra Một số phương pháp có thể được áp dụng để thực hiện điều này.
- phương pháp thu thập thông tin:
Các nguồn thu thập thông tin bao gồm:
+ Định hướng phát triển của quốc gia thể hiện qua đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước
+ Định hướng phát triển giáo dục đào tạo của địa phương, của trường
Thông qua các phương tiện truyền thông, chúng ta có thể nắm bắt nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp trong nền kinh tế và hiểu rõ hơn về thị hiếu ngành nghề của người học.
- Phương pháp điều tra khảo sát
+ Gửi phiếu khảo sát nhu cầu đến các doanh nghiệp
+ Tổ chức hội thảo với doanh nghiệp và hội nghị khách hàng
Khác với các phương pháp khác, nhà trường cần thiết kế bảng câu hỏi và nội dung thảo luận để nắm bắt nhu cầu của khách hàng Phương pháp này không chỉ giúp nhà trường hiểu rõ nhu cầu nhân lực về số lượng và ngành nghề của doanh nghiệp, mà còn giúp nhận diện yêu cầu về kiến thức và kỹ năng cần thiết Từ đó, nhà trường có thể điều chỉnh nội dung và chương trình đào tạo hiện có hoặc thiết kế các chương trình mới phù hợp hơn.
- phương pháp nôi suy từ thông tin quá khứ