Những sản phẩm của các công ty xây dựng không chỉ gây thu hút người Trang 6 vậy, một công ty nhận đượcmột dự án xây dựng thì công ty đó phải đảm bảo cả về chất lượnglẫntínhthẩm mĩ.Tuy
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HƠ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH rmrtmo Ml MỚ THftMH HỘ Ó4 MMU Sinh viên: Nguyễn Phan Hoàng Điệp MSSV: 1454010058 CHUYÊN ĐỀ THựC TẬP TÓT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CƠNG TY CĨ PHÀN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG KHANG VINH Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: GV Trịnh Thùy Anh TP Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 12 năm 2017 Thành phổ Hồ Chỉ Mình, ngày tháng năm TJL HIỆU TRƯỞNG TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỞNG KHOA TíinhThùy Anh -2- LỜI CẢM ƠN Từ sinh viên ngồi ghế nhà trường suốt năm qua em tiếp xúc với môi trường công sở, tiếp xúc với cơng việc thực tiễn, Qua đó, em nhận thấy kiến thức học giảng đường giúp ích nhiều tháng thực tập vừa qua Trong suốt tháng qua, em học hỏi thêm nhiều điều thông qua tập Em xin chân thành cảm ơn anh, chị Công ty cồ phần thương mại xây dựng Khang Vinh giúp đỡ em nhiều Các anh, chị bận rộn dạy em tận tình, hướng dẫn em làm quen vởi môi trường công sở giao công việc phù hợp với thân em Bên cạnh đó, anh chị hỗ trợ, giúp đỡ em, cung cấp tài liệu thơng tin bổ ích giúp em hoàn thành tốt báo cáo thực tập Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn mình, Trịnh Thùy Anh Em xỉn cảm ơn hướng dẫn em làm tốt phần báo cáo thực tập Cơ giúp em xác nhận đề tài thực tập Trong trình thực báo cáo, đơi khỉ em làm thiếu nội dung hay cách trình bày khơng Cơ góp ý cho em, giúp em điều chỉnh nội dung cho phù hợp để có báo cáo hồn chỉnh Cuối củng, em xin cảm ơn q thầy, cô trường Đại học Mở thành phố Hồ Chỉ Minh dạy dỗ em suốt năm qua Thầy cô truyền đạt cho em nhiều kiến thức bổ ích mà em vận dụng điều cơng việc Em xin chân thành cảm ơn tất người giúp đỡ em suốt thời gian qua -2- MỤC LỤC PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TẢI: MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: PHẠM VI NGHIÊN CỨU: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỬU: 4.1 Phương pháp thu thập liệu: 4.2 Phương pháp phân tích liệu: 10 CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỎ PHÀN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DựNG KHANG VINH 11 Khái quát công ty: 11 Các lĩnh vực hoạt động bao gồm: 11 Năng lực công ty: 13 3.1 Năng lực nhân 15 3.2 Năng lực thiết bị 16 3.3 Năng lực máy móc: 17 3.4 Năng lực thi công: 18 Vị trí thực tập: 21 CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỎ PHÀN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DựNG KHANG VINH 24 Phân tích SWOT 24 ĐẢNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DựA VÀO BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN 28 ĐÁNH GIẢ HOẠT ĐỘNG THEO CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX: 29 ĐỀ XUÁT CHIẾN LƯỢC MARKETING: 33 CHƯƠNG in: KẾT LUẬN 37 -4- PHỤ LỤC Danh sách bảng biểu Bảng 1: Nguồn thu thập liệu thứ cấp Bảng 2: Nguồn thu thập liệu sơ cấp Bảng 3: Ngành - nghề kinh doanh Bảng 4: Năng lực nhân Bảng 5: Năng lực thiết bị Bảng 6: Năng lực máy móc Bảng 7: Năng lực thi cơng Đảng 8: Tóm tắt báo cáo tài cơng ty xây dựng Khang Vinh năm 2016 (1/1/2016-31/12/2016) Đảng 9: Bàng giá số vật liệu công ty Khang Vinh với đối thủ cạnh tranh Danh sách hình ảnh Hình 1: Nhà máy P&G Bình Dương Hình 2: Trường học mùa xuân quận Hình 3: Nhà máy máy nước Hóa An - Bỉnh Dương Hình 4: Nhà máy thép Vina Kyoei LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Đất nước ngày phát triển dẫn đến yêu cầu chất lượng sống người ngày nâng cao Mọi người muốn sổng nhà đẹp, đầy đủ tiện nghỉ; đến khu vui chơi sang trọng để tận hưởng sống Từ đỏ, yêu cầu cơng trình xây dựng phải nâng cao Các cơng trình xây dựng phải thực nhanh chóng, hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động giao thông người, phải tạo nơi hấp dẫn, đẹp, thu hút người Bên cạnh đó, vấn đề an tồn ứong xây dựng chất lượng cơng trình yếu tố quan frọng cần phải ý Hiện nay, thành phố Hồ Chí Minh nơi thu hút nhiều người dân đến nước ta Qua đó, cơng trình xây dựng từ mà đòi hỏi yêu cầu cao hơn, chất lượng tốt Vì vậy, nhiều cơng ty xây dựng hình thành để đáp ứng nhu cầu người dân góp phần xây dựng thành phổ sang trọng, dại, thu hút người dân Tuy nhiên, tình hình Thành phố Hồ Chí Minh có vài vấn đề xảy Chẳng hạn, số người sinh sống đông, mưa lởn làm ngập lụt đường phổ; cơng trình diễn làm ảnh hưởng đến tình hình giao thơng, Vì thế, u cầu cơng ty xây dựng từ mà trở nên khắt khe Những sản phẩm công ty xây dựng không gây thu hút người dân hay tạo nên vẻ đẹp cho Thành phổ Hồ Chí Minh mà sản phẩm ảnh hưởng đến người dân sống Nếu cơng trình xây dựng chất lượng, thời tiết không tốt hay thời gian sau khỉ tiến vào hoạt động, chất lượng làm ảnh hưởng đến an toàn người xung quanh Vì vậy, cơng ty nhận dự án xây dựng cơng ty phải đảm bảo chất lượng lẫn tính thẩm mĩ Tuy nhiên, ngày nay, nhiều công ty xây dựng hình thành, quy mơ lớn nhỏ khác chất lượng tạo cơng trình khơng giống Đe tạo cơng trình đáp ứng yêu cầu khách hàng làm hài lòng khách hàng, công ty xây dựng thiếu phận Marketing để hỗ frợ trình hoạt động Thế nhưng, khơng phải cơng ty xây dựng có phận Marketing riêng công ty có quy trình hoạt động riêng Nên em muốn thực đề tài: “Đánh giá hoạt động marketing Công ty cổ phần thương mại xây dựng Khang Vinh" để có nhìn tổng qt hoạt động cơng ty xây dựng Qua đó, em biết khác marketing Ưong công ty xây dựng so với công ty hoạt động lĩnh vực khác MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Mục tiêu nghiên cứu đề tài là: Trong thời gian thực tập công ty, em muốn nắm tình hình hoạt động cơng ty xây dựng, phịng ban cơng ty chức hoạt động cùa phịng ban Qua đó, em biết quy trình hoạt động cơng ty Những điều giúp em có nhìn tổng qt cơng ty Từ đó, em phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức công ty đưa vấn đề cơng ty gặp phái Bên cạnh đó, công ty xây dựng muốn thu hút khách hàng đưa thông tin quàng cáo mạng xã hội hay thực hình thức khuyến để thu hút khách hàng Khách hàng lựa chọn cơng ty xây dựng dựa vào uy tín cơng ty đỏ chất lượng cơng trình mà cơng ty tạo nên Vì thế, hoạt động marketing cơng ty xây dựng có khác biệt so với hoạt động marketing công ty truyền thông, thời trang, mỹ phẩm, Thông qua thời gian thực tập công ty xây dựng, em muốn biết hoạt động marketing diễn cơng ty làm để hoạt động marketing hiệu Sau có thông tin chi tiết nắm tổng thể hoạt động công ty, em đưa nhận xét, đánh giá thân hoạt động Công ty cổ phần thương mại xây dựng Khang Vinh PHẠM VI NGHIÊN CỨU: , Thời gian nghiên cứu: Trong khoảng thời gian thực tập Công ty cổ phần thương mại xây dựng Khang Vinh từ 25/09/2017 đến 25/12/2017 Không gian nghiên cứu: Công ty cổ phần thương mại xây dựng Khang Vinh công trường mà công ty tiến hành Địa chi: 50/41/4 Nguyễn Qúy Yêm, Phường An Lạc, quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh Đổi tượng nghiên cứu: Các yếu tố bên bên ảnh hưởng đến hoạt động marketing công ty PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 4.1 Phương phán thu thập liêu: ❖ Thu thập liệu thứ cấp: thu thập từ internet, sách báo, tài liệu công ty, nghiên cứu có trước Bàng 1: Nguồn thu thân liêu thứ cấp STT Loại tài liệu Nguồn cung cấp Thông tin marketing Website, diễn đàn Thông tin công ty Bộ phận nhân Thông tin phận marketing Sách báo online ❖ Thu thập ỉỉệu sơ cấp: thông qua ưải nghiệm thực tế, quan sát, thăm dò ý kiến từ đồng nghiệp Bàng 2: Nguồn thu thân liêu sơ cấp Đổi tượng quan sát Nội dung quan sát Toàn thể cơng ty: Mơi trường hoạt động, văn hóa làm _ Bộ phận hành việc cùa cơng ty _ Bộ phận kế tốn Cách thức hoạt động cơng ty _ Bộ phận kỉnh tế kỹ thuật Hoạt động phận _ Bộ phận quản lý dự án Sự liên kết phòng ban với _ Bộ phận vật tư cung ứng nhân viên _ Bộ phận kho bãi 4.2 Phương pháp phân tích liêu: Phương pháp định tính: Dựa vào quan sát thân ý kiến người xung quanh đưa nhũng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công ty Phương pháp thống kê mô tả: Trong đề tài này, phương pháp sử dụng để tìm đặc điểm yếu tố ảnh hường hoạt động marketing, đồng thời trình bày đặc điểm marketing cơng ty Phương pháp phân tích tổng hợp: Phương pháp tổng hợp rút điểm mạnh, điểm yểu chiến lược marketing Từ đó, có nhìn tổng qt hoạt động cơng ty đưa giáỉ pháp để hồn thiện chiến lược công ty 10 CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỎ PHÀN THƯỞNG MẠI VÀ XÂY DựNG KHANG VINH Khái quát công tv: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xây Dựng Khang Vinh công ty xây dựng đa ngành nghề, thành lập theo Giấy Phép Kinh Doanh số 0312036717 cấp Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh, đăng ký lần đầu ngày 05 tháng 11 năm 2012 Công ty thành lập góp vốn cổ đơng ông Dương Quang Hớn, bà Bùi Thiên Kim bà Dương Ngọc Hà Công ty hoạt động năm với số vốn điều lệ 1.900.000.000 đồng hoạt động ngày ổn định Với phương châm uy tín, chất lượng hiệu quà đặt lên hàng đau, Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xây Dựng Khang Vinh nỗ lực để tiếp tục phát triển đem đến dịch vụ tốt nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao Khách hàng Các lĩnh vưc hoạt đơng bao gồm: Cơng ty hoạt động đa ngành nghề lĩnh vực xây dựng Chẳng hạn: xây dựng cơng trình cơng ích,nhà loại,cơng trình đường sắt đường bộ, cơng trình kỹ thuật dân dụng khác, lắp đặt hệ thống cấp thoát nước, lị sưởi điều hịa khơng khí (trừ gia cơng khí, tái chế phế thải, xi mạ điện trụ sở), phá dỡ, chuẩn bị mặt bằng, hoàn thiện cơng trình xây dựng, lắp đặt hệ thống điện (trừ gia cơng khí, tái chế phế thải, xỉ mạ điện trụ sở), lắp đặt hệ thống xây dựng khác (trừ gia cơng khí, tái chế phế thải, xỉ mạ điện trụ sở), hoạt động xây dựng chuyên dụng khác, hoạt động thiết kế chuyên dụng tiết: hoạt động trang trí nội thất ngoại thất, bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính thiết bị lắp đặt khác toong xây dựng toong cửa hàng chuyên doanh, bán buôn vật liệu, thiết 11 bị láp đặt khác xây dựng, bán buôn kim loại quặng kim loại chi tiết: bán buôn sắt, thép lĩnh vực xây dựng, Công Ty cổ Phần Thương Mại Và Xây Dựng Khang Vinh thực nhiều dự án ứong nhiều lĩnh vực từ ngành Công nghiệp nhẹ đến Cơng nghiệp nặng, cơng trình dân dụng, nhà cao tầng, sở hạ tầng, cầu, đường, cảng, hệ thống cung cấp thoát nước Các dự án tiêu biểu tham dự như: Cơng Trình Nhà Máy Nước Thủ Đức Giai Đoạn III Công Suất 300.000M3/Ngày Đêm-Thù Đức-Hóa An-Biên Hịa-Đồng Nai, Dự Án Mở Rộng Nhà Máy Thép Vina Kyoe i-Vũng Tàu, Cơng Trình: Nhà Kho Cơng Ty TNHH P&G Đơng Dương-Bình Dương, Cơng Trình Tịa Nhà Hành Chính 2Bình Dương, Cơng Trình: Nhà Máy Mở Rộng MaSan-Bình Dương, Cơng Trình: Cải Tạo Sữa Chữa Canteen Văn Phịng Unilever-Quận 7, Trạm Điện Mới-Bình Dương, Cơng Trình Sữa Chữa Nhà Điều Hành Trung Tâm ĐT&SH Lái XeQuận 12 số Dự án khác Bên cạnh lực có, Cơng Ty cổ Phần Thương Mại Và Xây Dựng Khang Vinh ủng hộ nhiệt tình cỏ mối quan hệ thân thiện với Khách hàng, đối tác Công Ty cổ Phần Xây Dựng Việt Đăng, Công Ty cổ Phần Xây Dựng Trường Giang Bảng 3: Ngành - Nghề kinh doanh STT Tên ngành Mã ngành Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đật khác xây dựng 4663 Bán buôn kim loại quặng kim loại 4662 chi tiết: bán bn sắt, thép Xây dựng cơng trình cơng ích 4220 Xây dựng nhà loại 4100 Xây dựng công trinh đường sắt đường 4210 Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác 4290 12