TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KINH DOANH S&H.4
Giới thiệu công ty TNHH giải pháp kinh doanh S&H
Tên đầy đủ: Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H.
Trụ sở: 902 Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, phường Ben Nghé,
Quận 1, TP Hồ Chí Minh.
Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn.
Giám đốc: Kim Dong Yeong.
Trong gần 5 năm hoạt động tại Việt Nam, Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H đã đóng góp đáng kể vào việc thúc đẩy hợp tác thương mại giữa các doanh nghiệp Hàn Quốc và Việt Nam Số lượng hội thảo và triển lãm do công ty tổ chức ngày càng tăng, đặc biệt được các doanh nghiệp Hàn Quốc, đặc biệt là từ tỉnh Gyeonggi, đánh giá cao về năng lực Công ty không ngừng nỗ lực để nâng cao tính chuyên nghiệp trong việc tổ chức hội thảo và sự kiện triển lãm.
Những cột mốc quan trọng của công ty:
• 23/08/2013: Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H được cấp giấy phép kinh doanh số 0312430223.
Vào ngày 22-23 tháng 11 năm 2016, hội thảo G-Fair 2016 đã diễn ra, đánh dấu sự kiện lớn được tổ chức tại nhiều thành phố như Mumbai, Thượng Hải và Thẩm Dương Công ty chúng tôi sẽ đại diện cho đơn vị Hàn Quốc để đưa G-Fair về Việt Nam trong những năm tới.
• 01/12/2016: Kí kết Biên bản Ghi nhớ với SMEDEC 2 nhằm mục đích thúc đẩy lợi ích chung cùa hai tổ chức
Chức năng và lĩnh vực hoạt động
Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H, 100% vốn Hàn Quốc, chuyên xúc tiến thương mại và tư vấn Marketing giữa Hàn Quốc và Việt Nam Chúng tôi cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường, tổ chức hội thảo và kết nối doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp Hàn Quốc S&H mang đến cả các hoạt động xúc tiến thương mại độc lập lẫn chuỗi dịch vụ trọn gói.
- Thực hiện báo cáo khảo sát thị trường (Market Survey)
- Tìm kiếm khách hàng cho các doanh nghiệp Hàn Quốc (Buyer Matching).
- Tổ chức sự kiện, hội thảo ở Việt Nam.
- Hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam tham dự sự kiện ở Hàn Quốc và ngược lại.
Sứ mệnh - Tầm nhìn - Giá trị cốt lõi
Trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và xúc tiến thương mại tại Việt Nam, chúng tôi cam kết xây dựng uy tín vững chắc trên thị trường quốc tế, thể hiện sự tin cậy trong mọi hoạt động của doanh nghiệp.
Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H được thành lập với sứ mệnh tạo ra một môi trường kết nối và tìm kiếm cơ hội hợp tác giữa các doanh nghiệp Việt Nam và Hàn Quốc Chúng tôi cam kết mang lại lợi ích và sự hài lòng cho khách hàng và cộng đồng thông qua năng lực và sự chuyên nghiệp của mình.
Khách hàng, Đóng góp, Thách thức, Toàn cầu
Sơ đồ 2.1 cơ cấu hoạt động của Công ty TNHH Giải pháp Kinh Doanh S&H
(Nguồn: Bộ phận Nhân sự công ty, 2017)
Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H hoạt động theo cơ cấu trực tuyển - chức năng, với ban giám đốc trực tiếp quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh mà không cần thông qua quản trị trung gian Các bộ phận chức năng đảm nhận việc quản lý chuyên sâu từng hoạt động và báo cáo trực tiếp cho giám đốc điều hành.
Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận:
Giám đốc là người lãnh đạo và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, có trách nhiệm ban hành quy định và quy chế cho công ty Đồng thời, giám đốc cũng là người đưa ra các quyết định cuối cùng và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động diễn ra trong công ty.
Trợ lý Giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Giám đốc quản lý các phòng ban và thực hiện các hoạt động nội bộ cũng như đối ngoại Với Giám đốc là người Hàn Quốc, Trợ lý sẽ giúp vượt qua rào cản ngôn ngữ và văn hóa, đồng thời triển khai các hoạt động tại Việt Nam Ngoài ra, Trợ lý còn có trách nhiệm đề xuất ý kiến để cải thiện quy trình làm việc và tăng cường hiệu quả quản lý.
Bộ phận marketing thực hiện nghiên cứu và khảo sát theo yêu cầu khách hàng, tổ chức sự kiện và hội thảo kết nối doanh nghiệp Hàn Quốc với doanh nghiệp Việt Nam, đồng thời triển khai các hoạt động tìm kiếm khách hàng và hỗ trợ nhập khẩu Những hoạt động này nhằm thúc đẩy nhu cầu sử dụng dịch vụ xúc tiến thương mại, từ đó mang lại doanh thu cho công ty Công ty thường xuyên tuyển dụng thực tập sinh từ 5-20 bạn mỗi đợt để hỗ trợ nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng và tổ chức sự kiện.
Bộ phận kế toán có nhiệm vụ tổ chức công tác kế toán nhằm quản lý và sử dụng vốn, tài sản của công ty theo quy định của Nhà nước Họ cũng xây dựng kế hoạch tài chính dài hạn và hàng năm phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty Ngoài ra, bộ phận này còn quản lý chi phí cho các hội thảo và sự kiện do công ty tổ chức, đồng thời dự trù và báo cáo cho khách hàng sử dụng dịch vụ xúc tiến thương mại.
Bộ phận nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và tổ chức các hoạt động liên quan đến nhân sự, tiếp tân và hỗ trợ các bộ phận khác trong chiến lược phát triển dịch vụ và sản phẩm của công ty Ngoài ra, họ còn chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên và thực tập sinh cho S&H.
Bộ phận bán hàng của công ty Hàn Quốc hỗ trợ cung cấp sản phẩm cho khách hàng trong nước Nhân viên thực hiện các nhiệm vụ như một nhân viên bán hàng thông thường, tuy nhiên, sản phẩm chủ yếu được nhập khẩu từ các công ty Hàn Quốc, không giới hạn trong một lĩnh vực cụ thể nào Khi có yêu cầu hoặc đơn hàng, nhân viên sẽ liên hệ với các công ty nội địa để chào bán sản phẩm.
Tính đến tháng 9 năm 2017, Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H có tổng cộng 13 cán bộ, bao gồm 1 Giám đốc, 1 Trợ lý Giám đốc, 5 nhân viên bộ phận Marketing, 1 nhân viên Kế toán, 1 nhân viên Nhân sự và 4 nhân viên Bộ phận Kinh doanh.
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Giải Pháp Kỉnh Doanh giai đoạn 2014
(Nguồn: Bộ phận Nhân Sự công ty, 2017)
Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H từ năm 2014 đến hết 6 tháng đầu năm 2017 cho thấy sự ưu thế của cán bộ nữ so với cán bộ nam Số lượng nhân viên tăng dần qua các năm phản ánh sự phát triển về khối lượng công việc và quy mô hoạt động của công ty Đội ngũ nhân viên có trình độ tốt nghiệp đại học, cao đẳng, được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc trong môi trường văn hóa kết hợp giữa Việt Nam và Hàn Quốc.
Tại công ty, cán bộ nữ chiếm ưu thế hơn so với cán bộ nam, đặc biệt tập trung ở bộ phận Marketing Hoạt động Marketing chủ yếu thiên về nghiên cứu và tìm kiếm, đòi hỏi tính tỉ mỉ và cẩn thận cao.
Công ty sở hữu đội ngũ cán bộ trẻ, năng động và thích nghi tốt với môi trường tổ chức sự kiện, đồng thời cũng có những nhân viên dày dạn kinh nghiệm Sự kết hợp giữa sức trẻ và nhiệt huyết với kinh nghiệm lâu năm giúp công ty hoạt động chuyên nghiệp và linh hoạt trong bối cảnh thị trường thay đổi liên tục Với việc thường xuyên tổ chức hội thảo tại TP Hồ Chí Minh và Hà Nội, đội ngũ trẻ không chỉ đảm bảo sức khỏe trước áp lực công việc mà còn phù hợp với tính chất và số lượng hội thảo đa dạng, giúp công việc luôn mới mẻ và không nhàm chán.
Nhân viên công ty cần có kiến thức nền tảng và các kỹ năng như tin học văn phòng, làm việc nhóm, và làm việc cá nhân Kỹ năng ngoại ngữ, đặc biệt là Tiếng Anh, là yêu cầu bắt buộc do Giám đốc công ty đến từ Hàn Quốc Ngoài ra, một số nhân viên còn có khả năng sử dụng tiếng Hàn Quốc.
Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và có năng lực, làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực cao, đặc biệt là trong các hội thảo tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Tuy nhiên, sự khác biệt về môi trường làm việc giữa Việt Nam và Hàn Quốc đôi khi gây ra bất đồng ý kiến giữa cấp trên và nhân viên, dẫn đến một số mâu thuẫn.
Tình hình nhân sự
Tính đến tháng 9 năm 2017, Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H có tổng cộng 13 cán bộ, bao gồm 1 Giám đốc, 1 Trợ lý Giám đốc, 5 nhân viên bộ phận Marketing, 1 nhân viên Kế toán, 1 nhân viên Nhân sự và 4 nhân viên Bộ phận Kinh doanh.
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Giải Pháp Kỉnh Doanh giai đoạn 2014
(Nguồn: Bộ phận Nhân Sự công ty, 2017)
Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H đã ghi nhận sự phát triển mạnh mẽ trong cơ cấu nhân sự từ năm 2014 đến giữa năm 2017, với tỷ lệ cán bộ nữ vượt trội so với nam Sự gia tăng số lượng nhân viên phản ánh khối lượng công việc và quy mô hoạt động ngày càng mở rộng của công ty Tất cả nhân viên đều có trình độ từ đại học trở lên, được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để làm việc hiệu quả trong môi trường kết hợp văn hóa Việt Nam - Hàn Quốc.
Tại công ty, cán bộ nữ chiếm ưu thế so với cán bộ nam, đặc biệt tập trung ở bộ phận Marketing Điều này xuất phát từ yêu cầu công việc trong lĩnh vực Marketing, nơi đòi hỏi sự tỉ mỉ và cẩn thận cao trong hoạt động nghiên cứu và tìm kiếm.
Công ty sở hữu đội ngũ cán bộ trẻ, năng động và thích ứng tốt với môi trường tổ chức sự kiện, đồng thời cũng có những nhân viên dày dạn kinh nghiệm Sự kết hợp giữa sức trẻ và kinh nghiệm giúp công ty hoạt động chuyên nghiệp và linh hoạt trước những biến đổi của thị trường Với việc thường xuyên tổ chức hội thảo tại TP Hồ Chí Minh và Hà Nội, đội ngũ nhân viên trẻ không chỉ đảm bảo sức khỏe để đối phó với áp lực công việc mà còn tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong công việc, tránh sự nhàm chán.
Nhân viên công ty cần có kiến thức nền tảng và các kỹ năng quan trọng như tin học văn phòng, làm việc nhóm, làm việc cá nhân Đặc biệt, khả năng ngoại ngữ, nhất là Tiếng Anh, là yếu tố tiên quyết khi ứng tuyển do Giám đốc công ty đến từ Hàn Quốc Ngoài ra, một số nhân viên còn có khả năng sử dụng Tiếng Hàn Quốc.
Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và có năng lực, làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực, đặc biệt trong các hội thảo tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Tuy nhiên, sự khác biệt về môi trường làm việc giữa Việt Nam và Hàn Quốc đôi khi gây ra bất đồng và mâu thuẫn giữa cấp trên và nhân viên.
Đội ngũ nhân viên hiện tại của công ty rất hợp lý, với kiến thức nền tảng vững chắc và năng lực nổi trội phù hợp với lĩnh vực tổ chức sự kiện Nhân viên trẻ, năng động đang từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ tại thị trường Việt Nam Họ không chỉ có tinh thần kỷ luật cao mà còn siêng năng học hỏi và tìm tòi kiến thức mới để áp dụng vào công việc.
2.6 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỌNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG
Biểu đồ 2.1: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây Đơn vị: Triệu VNĐ
(Nguôn công ty TNHH S&H, 2017, Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây)
Biểu đồ cho thấy công ty SH đang trên đà phát triển mạnh mẽ với sự gia tăng doanh thu, chi phí, lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế.
Doanh thu của công ty SH đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ từ năm 2014 đến 2015 với mức tăng 4,015 triệu đô, tương đương 33,3% Tiếp theo, từ năm 2015 đến 2016, doanh thu tiếp tục tăng 6,777 triệu đô, đạt tỷ lệ tăng trưởng 73,3% Đặc biệt, doanh thu trong 6 tháng đầu năm 2017 đã vượt qua doanh thu của năm 2014, cho thấy công ty đang trong giai đoạn tăng trưởng tích cực và có triển vọng tốt cho năm tiếp theo.
Hoạt động hợp tác giữa Hàn Quốc và Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, dẫn đến nhu cầu tham gia các hội thảo xúc tiến thương mại gia tăng Cụ thể, số sự kiện tổ chức đã tăng từ 17 sự kiện năm 2014 lên 22 sự kiện năm 2015 và 28 sự kiện năm 2016 Doanh thu tăng kéo theo chi phí sự kiện cũng gia tăng, với mức tăng 3,157 triệu đô (31,9%) từ năm 2014 đến 2015 và 6,220 triệu đô (70,2%) từ năm 2015 đến 2016 Sự gia tăng số lượng hội thảo đã khiến công ty phải chi thêm cho các khoản phát sinh như in ấn và tuyển dụng nhân viên thời vụ.
Lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế của công ty cho thấy hiệu quả trong chính sách chi tiêu, giúp công ty duy trì hoạt động kinh doanh mặc dù chi phí có xu hướng tăng trưởng.
Trong năm năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, công ty đã đạt được tình hình hoạt động tích cực với doanh thu, chi phí và lợi nhuận đều tăng trưởng mạnh mẽ Hiện tại, công ty đang trong giai đoạn phát triển, tuy nhiên, dự kiến xu hướng tăng trưởng trong thời gian tới sẽ ổn định hơn.
PHÀN 3: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG xúc TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA DOANH NGHIỆP SME HÀN QUỐC VÀO VIỆT NAM CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KINH DOANH S&H
3.1 TỎNG QUAN HOẠT ĐỘNG xủc TIÉN THƯƠNG MẠI NGÀY NAY
3.1.1 Tình hình hoạt động xúc tiến thương mại ngày nay
Trong thời gian qua, Cục Xúc Tiến Thương Mại Việt Nam đã đạt được nhiều thành công đáng kể trong việc thúc đẩy hoạt động thương mại thông qua Chương trình Xúc Tiến Thương Mại Quốc gia, góp phần tăng cường quan hệ thương mại giữa Việt Nam và các quốc gia khác.
Chương trình XTTM Quốc gia năm 2015 đã ghi nhận 8.850 lượt doanh nghiệp tham gia, thực hiện 213.300 giao dịch và ký kết nhiều hợp đồng kinh tế với tổng giá trị lên tới 858 triệu USD (khoảng 637,8 tỷ đồng) Chương trình đã thu hút hơn 3 triệu lượt khách tham quan, giao dịch và mua sắm Qua đó, các hiệp hội ngành hàng và tổ chức XTTM đã hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu tiếp cận và mở rộng thị trường tại các khu vực trọng điểm cũng như các thị trường mới đầy tiềm năng.
Bộ Công Thương đã phê duyệt 33 đề án cho nhóm ngành nông, thủy sản với tổng kinh phí 38,69 tỷ đồng Bộ đã chỉ đạo các đơn vị tham gia các hội chợ triển lãm hàng đầu thế giới về nông sản và thực phẩm tại các thị trường trọng điểm như Asia Fruit Logistica (Hồng Kông), Triển lãm Thực phẩm Quốc tế Seoul, Foodex Japan, Chicago Private Label Show, Triển lãm thủy sản Bắc Mỹ tại Boston, cùng với các sự kiện khác như Hội nghị Công nghiệp thực phẩm Hoa Kỳ AFI 2015, SEG tại Bỉ, Anuga, World Food Moscow, và hội chợ thủy sản Trung Đông và Châu Phi.
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG xúc TIẾN THƯONG MẠI CỦA DOANH NGHIỆP SME HÀN QUÓC VÀO VIỆT NAM CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KINH DOANH S&H
Tình Hình Hiện Trạng Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty Giải Pháp Kinh
3.2.1 Tổng quan tinh hình kinh doanh
Biểu đồ 3.1:Tình hình tổ chức sự kiện của công ty S&H, 2014-2016 - ĐVT: cái
(Nguồn: Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H, 2016, Bảng số liệu thống kê tĩnh hình hoạt động của S&H trong 3 năm 2014-2016.)
Biểu đồ 3.2: Tình hình thực hiện báo cáo Market Survey, Buyer Matching của S&H,
Trong ba năm từ 2014 đến 2016, Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H đã ghi nhận sự tăng trưởng ổn định trong ba loại hình dịch vụ chính Đặc biệt, giai đoạn 2015-2016 chứng kiến sự gia tăng đáng kể về số lượng sự kiện, điều này đã thúc đẩy sự phát triển của các dịch vụ đi kèm như Market Survey và Buyer Matching Ngoài ra, sự tăng trưởng cũng được hỗ trợ bởi các dịch vụ riêng lẻ mà công ty cung cấp cho các doanh nghiệp Hàn Quốc.
Hằng năm, vào cuối tháng 11, công ty S&H tổ chức hội chợ “G-Fair Hồ Chí Minh”, một sự kiện thương mại lớn thu hút nhiều doanh nghiệp Việt Nam và Hàn Quốc Sự kiện này diễn ra tại Gem Center, Thành phố Hồ Chí Minh, với sự tham gia của 80 doanh nghiệp Hàn Quốc và hàng trăm doanh nghiệp Việt Nam Trước sự kiện, vào tháng 10, khối lượng công việc của S&H tăng lên đáng kể do chuẩn bị cho hội thảo và sự kiện.
Công ty thực hiện từ 30-40 bản Market Survey mỗi tháng cho hội thảo, 90-120 bản cho hội chợ và 5-20 bản cho các công ty riêng lẻ Trong quy trình Buyer Matching, từ 40 bản Market Survey, chỉ có khoảng 10-15 công ty được S&H chọn để tiếp tục, trong khi tại hội chợ G-Fair, số doanh nghiệp lọc ra còn lại là 60-80 Đối với các công ty riêng lẻ, khoảng 10-15 bản sẽ được thực hiện mỗi tháng.
Biểu đồ 3.3: Số lượng sự kiện, báo cáo được thực hiện bỏi công ty S&H nãm 2016
■■ Số lượng Sự Kiện — số lượng Market Survey —sổ lượng Buyer Matching
(Nguồn: Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H, 2016, Bảng số liệu thống kê tình hình hoạt động của S&H trong 3 năm 2014-2016.)
KOTRA Hochiminh Korea Bussiness Center (KBC)
Korea Trade-Investment Promotion Agency Địa chỉ Phòng 708B, Lầu 7, Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, Quận 1, TPHCM Điện thoại (84-8) 3822 3944
Email kotra.hochiminhcity@gmail.com / kotrasgn@hanmail.net
K.OTRA ra đời vào năm 1962 và cho đên nay đã hình thành và phát triên hệ thống các văn phòng ở nước ngoài gồm 122 trung tâm được gọi là KBC (Trung tâm Thương mại Hàn Quốc) tại 84 quốc gia trên thế giới Có thể nói KOTRA giữ vai trò là
17 người tham gia vào hoạt động xúc tiến thương mại và đầu tư của Hàn Quốc, cung cấp dịch vụ hỗ trợ kinh doanh và đầu tư cho các doanh nghiệp Hàn Quốc ở nước ngoài.
K.OTRA Hochiminh K.BC được thành lập vào năm 1992 tại thành phố Hồ Chi Minh và từ đó đến nay luôn đẩy mạnh giao lưu thương mại và đầu tư giữa Hàn Quốc và Việt Nam Đặc biệt, trong xu thế đầu tư của các doanh nghiệp Hàn Quốc vào Việt Nam gia tăng đáng kể, KOTRA đã quyết định thành lập “Trung tâm Hỗ trợ Các Doanh nghiệp Hàn Quốc tại Việt Nam” trực thuộc KOTRA Hochiminh KBC vào tháng 6 năm 2006 với chức năng chính là hồ trợ các nhà đầu tư Hàn Quốc đang hoạt động tại Việt Nam cũng như các doanh nghiệp Hàn Quốc quan tâm đầu tư vào Việt Nam.
Tên công ty Công ty Cổ phần Quảng cáo và Hội chợ
Phòng 1202 tòa nhà IndoChina Park Tower, số 4 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đakao, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh Điện thoại (84-8)3824 3553/3822 6353
Email vinexad.saigon@hcm.vnn.vn
Công ty Cô phân Quảng cáo và Hội chợ Thương mại Vinexad, trực thuộc Bộ Công Thương, được thành lập năm 1975 và đã tiên phong trong ngành quảng cáo triển lãm sự kiện tại Việt Nam Sau 40 năm hoạt động, Vinexad khẳng định vị thế hàng đầu với kinh nghiệm dày dạn, nguồn nhân lực trẻ và chuyên nghiệp Công ty cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực Quảng cáo, Truyền thông, Triển lãm Sự kiện và Xúc tiến Thương mại Quốc tế, kết nối doanh nghiệp qua các chương trình hội nghị và hợp tác để phát triển cơ hội kinh doanh trong và ngoài nước Mỗi năm, Vinexad tổ chức và tham gia hàng chục hội chợ - triển lãm lớn, thu hút hàng ngàn doanh nghiệp tham gia.
Tại Việt Nam, Vinexad xây dựng thành công nhiều thương hiệu triển lãm và tổ chức thường niên:
- Hội chợ Thương mại Quốc tế Việt Nam - VIETNAM EXPO tổ chức thường niên vào tháng 4 tại Hà Nội
- Hội chợ Thương mại Quốc té Việt Nam - VIETNAM EXPO IN HOCHIMINH CITY tổ chức thường niên vào tháng 12 tại Thành phố Hồ Chí Minh
- Triển lãm Quốc tế Nhà ở - Vật liệu & Trang thiết bị nội ngoại thất Việt Nam.
- Triển lãm Quốc tế chuyên ngành Y Dược thường niên tại Hà Nội.
- Triển lãm Quốc tế chuyên ngành Y Dược thường niên tại TP Hồ Chí Minh.
- Hội chợ Quốc tế Thực phẩm, Đồ uống, Thủy sản Việt Nam tại Hà Nội.
- Triển lãm Quốc tế Thực phẩm và Đồ uống tại TP Hồ Chí Minh.
- Triển lãm Quốc tế về Thiết bị công nghệ chế biến, Bao bì thực phẩm và Đồ uống tại
3.2.3 Khách hàng thân thiết o Khách hàng là các doanh nghiệp
Công ty S&H chuyên cung cấp dịch vụ xúc tiến thương mại B2B, phục vụ đối tượng khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp Hàn Quốc và Việt Nam Các hoạt động như khảo sát thị trường, tìm kiếm khách hàng và tổ chức sự kiện chủ yếu hướng đến doanh nghiệp Hàn Quốc, trong khi các hoạt động bán hàng lại nhắm đến doanh nghiệp Việt Nam Một trong những khách hàng thân thiết của S&H là Công ty Thương mại Thực phẩm và Nông - Thủy sản Hàn Quốc (aT), trực thuộc bộ Nông nghiệp Hàn Quốc, với văn phòng đại diện tại Nam Từ Liêm, Hà Nội aT không chỉ nhập khẩu nông sản để tiêu thụ trong nước mà còn giúp Chính phủ Hàn Quốc ổn định giá thị trường nông - thủy sản Tại Việt Nam, aT cung cấp các sản phẩm như mì gói, snack và nước ép từ Hàn Quốc Hằng năm, S&H và aT hợp tác tổ chức các hội chợ ẩm thực lớn với sự tham gia của nhiều công ty Hàn Quốc.
Tên công ty aT (Korea Agro - Fisheries & Food Trade
Trụ sở chính 227, Munhwa-ro, Naju-si, Jeollanam-do, 58217, Korea
Văn phòng đại diện Ô 1213, T12, Keangnam Hanoi Landmark Tower, khu E6, KĐTM
CG, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội Điện thoại 82-61-931-1114
Fax 82-61-931-1299 aT là một công ty thực phàm của Hàn Quôc có văn phòng chính tại Hà Nội, các sản phẩm chính của họ là mì gói, snack và nước ép giải khát được nhập khẩu từ Hàn Quốc Trụ sở chính của công ty ở Hàn Quốc và có hơn 20 văn phòng đại diện trên khắp thế giới Là khách hàng thân thiết của S&H, hàng năm giữa S&H và aT hợp tác tổ chức những hội chợ ẩm thực lớn với sự tham dự của hàng chục công ty Hàn Quốc. o Khách hàng là các hiệp hội doanh nghiệp
Ngoài các khách hàng chính là các doanh nghiệp, S&H còn hợp tác với một so hiệp hội hỗ trợ doanh nghiệp khác:
- Hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam (VICC)
- Hiệp hội doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (HUBA)
- Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam (VINASME)
- Trung tâm hỗ trợ phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ 2 (SMEDEC 2).
Vào ngày 1 tháng 12 năm 2016, Công ty S&H và SMEDEC đã ký Biên bản ghi nhớ nhằm thúc đẩy lợi ích chung thông qua hợp tác chặt chẽ trong các lĩnh vực liên quan Hai bên cam kết chia sẻ kiến thức và kỹ năng để hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam và Hàn Quốc, bao gồm nghiên cứu thị trường, tiếp thị, đầu tư, đào tạo kinh doanh và phát triển công nghệ Đối tượng hợp tác chính của S&H là các bộ và sở thuộc Chính phủ, nhằm tối ưu hóa các chương trình hỗ trợ cho doanh nghiệp.
Sở Công Thương và Sở Văn Hóa Thông Tin sẽ phối hợp với công ty S&H để tổ chức hội chợ, sự kiện và triển khai các chương trình hợp tác phát triển thương mại Các công ty xúc tiến thương mại cần được cấp giấy phép từ các tổ chức này để tiến hành hoạt động xúc tiến Do đó, các tổ chức này không chỉ là đối tác mà còn có thể là khách hàng của S&H, vì họ cũng có thể nhờ S&H hỗ trợ trong việc tổ chức sự kiện giữa Hàn Quốc và Việt Nam.
3.3 PHÂN TÍCH ‘HỘI CHỢ TRIẺN LÃM G-FAIR 2017’ HỐ TRỢ CÁC DOANH NGHIỆP SME BÊN HÀN QUÓC TÌM HIỂU NHU CẦU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
3.3.1 Giói thiệu tổng quan về G-Fair 2017
Hội chợ thương mại G-Fair Korea lần thứ 2 năm 2017 đã khai mạc vào sáng 28/11 tại Trung tâm hội nghị Gem Center, quy tụ gần 100 doanh nghiệp Hàn Quốc hoạt động trong các lĩnh vực điện tử, công nghệ, mỹ phẩm và hàng gia dụng Sự kiện thu hút các doanh nghiệp từ ngành công nghiệp, bán lẻ và nghề, mang đến cơ hội cho khách tham quan khám phá sản phẩm Hàn Quốc G-Fair không chỉ là một chương trình thương mại mà còn là cơ hội để các doanh nghiệp mở rộng hợp tác và tìm kiếm đối tác kinh doanh Ông Lê Trường Duy, Giám đốc Trung tâm dịch vụ đối ngoại TP.HCM, đã nhấn mạnh sự phát triển của quan hệ đối tác chiến lược giữa Việt Nam và Hàn Quốc trên nhiều lĩnh vực, đồng thời cho biết thành phố đã tiếp đón nhiều đoàn lãnh đạo từ các tỉnh, bao gồm tỉnh Gyeong Gi.
Hội chợ này quy tụ nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ từ tỉnh Gyeong Gi, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp tìm hiểu và phát triển quan hệ hợp tác chiến lược giữa hai nước Sự kiện sẽ diễn ra đến hết ngày 29/11.
3.3.2 Quy trình tiến hành G-Fair 2017
Sơ đồ 3.1: quy trình tiến hành G~Faừ 201 7
1 Thực hiện báo cáo khảo sát thị trường (Market Survey)
2 Tìm kiếm khách hàng cho các doanh nghiệp Hàn Quốc (Buyer Matching)
3 Liên hệ mời khách hàng tham dự
4 Tổng hợp thông tin khách hàng tham dự
5 Tiến hành tổ chức G-Fair HCM 2017
(Nguồn: Bộ phận Marketing công ty, 2017)
3.3.3 Diễn giải sơ đồ quy trình
Giai đoạn 1: Thực hiện báo cáo khảo sát thị trường (Market Survey)
Market Survey là báo cáo nghiên cứu thị trường do bộ phận marketing thực hiện, tập trung vào phân tích sản phẩm cụ thể tại một khu vực ở Việt Nam, như thị trường sốt Hàn Quốc hay mỹ phẩm tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội Báo cáo bao gồm 4 nội dung chính: xu hướng chung của thị trường, thông tin về nhà sản xuất và nhà phân phối, số liệu xuất nhập khẩu trong nước, và khách hàng tiềm năng Phần đầu tiên cung cấp tóm tắt về xu hướng, nhu cầu, và cạnh tranh của sản phẩm Phần thông tin về nhà sản xuất tìm kiếm các công ty có khả năng sản xuất hoặc nhập khẩu sản phẩm tương tự Phần số liệu xuất nhập khẩu cập nhật mã HS và thuế suất tương ứng Cuối cùng, báo cáo cung cấp thông tin liên lạc của khách hàng tiềm năng, là những doanh nghiệp có khả năng phân phối hoặc nhập khẩu sản phẩm Công ty cung cấp 3 mẫu báo cáo: 2 trang, 4 trang, và 6 trang, với nội dung tăng dần theo số trang Độ chính xác của Market Survey thường đạt 70-80%, nhưng đội ngũ marketing luôn nỗ lực nâng cao độ tin cậy cho báo cáo.
Hoạt động Market Survey nhằm giúp các doanh nghiệp Hàn Quốc hiểu rõ hơn về thị trường Việt Nam và có cái nhìn tổng quan về sản phẩm tại đây Công ty S&H nhận thức được những khó khăn mà doanh nghiệp Hàn Quốc gặp phải khi đầu tư vào Việt Nam, vì vậy cung cấp dịch vụ báo cáo, phân tích và nghiên cứu thị trường Thông tin về thị trường, địa điểm đầu tư như khu công nghiệp và khu công nghệ cao, cùng với các đối tác tiềm năng là rất cần thiết cho khách hàng mà S&H hướng đến Khi có báo cáo, khách hàng có thể khai thác thông tin một cách chi tiết và tự liên lạc với các khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, mở ra cơ hội kinh doanh mới.
Một Sổ Vấn Đề Ảnh Hường Đen Hoạt Động Kinh Doanh
Hội chợ thu hút sự tham gia của một số công ty tư vấn, dịch vụ, các cơ quan chính phủ và tổ chức xã hội, tạo nên một không gian đa dạng và phong phú cho người tham dự.
3.4 MỘT SÓ VÁN ĐÈ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Sự phát triển bền vững và hiệu quả của doanh nghiệp phụ thuộc vào môi trường kinh doanh và khả năng thích ứng của họ Môi trường kinh doanh được hiểu là tổng hợp các yếu tố và điều kiện ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp, tạo nên khung cảnh sống cho các chủ thể trong lĩnh vực này.
Môi trường kinh doanh bao gồm nhiều yếu tố và điều kiện có mối quan hệ tương tác chặt chẽ, ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Tuy nhiên, mức độ và hướng tác động của các yếu tố này không đồng nhất Trong cùng một thời điểm, doanh nghiệp có thể đối mặt với những yếu tố thuận lợi tạo ra cơ hội, nhưng cũng có những yếu tố gây cản trở sự phát triển, hình thành nguy cơ cho doanh nghiệp.
Yeu tố chỉnh trị - luật pháp
Chính trị là yếu tố quan trọng mà đội ngũ lãnh đạo công ty Giải Pháp Kinh Doanh S&H chú trọng phân tích để dự báo mức độ an toàn trong các hoạt động kinh doanh tại các quốc gia và khu vực mà công ty có mối quan hệ Để phát triển thị trường đầu tư và tiêu thụ sản phẩm, ban lãnh đạo cần nhạy bén với tình hình chính trị ở từng khu vực, đồng thời dự báo diễn biến chính trị trên quy mô quốc gia, khu vực và toàn cầu nhằm đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp và kịp thời.
Hiện nay, với chính sách đối ngoại mở cửa và linh hoạt, Việt Nam đã thiết lập quan hệ kinh tế với hầu hết các quốc gia trên thế giới Nước ta cũng gia nhập và đóng vai trò tích cực trong nhiều tổ chức kinh tế quốc tế và khu vực như ASEAN, WTO, và AFTA Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút vốn đầu tư và công nghệ mới từ các nước phát triển mạnh trong lĩnh vực công nghệ thông tin như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ và Trung Quốc.
Pháp luật đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các công ty công nghệ thông tin, đặc biệt là công ty Giai Pháp Kinh Doanh S&H Môi trường pháp lý, bao gồm các quy định của nhà nước và chính quyền các cấp, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định phát triển sản phẩm và chiến lược kinh doanh Công ty cần tuân thủ luật pháp để xác định sản phẩm được phép bán và điều chỉnh chiến lược giá khi có thay đổi thuế suất Đặc biệt, việc giúp khách hàng tại Hàn Quốc và Việt Nam hiểu rõ về những biến động giá cả là rất cần thiết trong các buổi B2B và hội thảo.
> Điều chỉnh thuế nhập khẩu hàng hóa từ ASEAN, Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc.
Từ ngày 1/1/2015, thuế suất thuế nhập khẩu đối với nhiều mặt hàng máy móc và linh kiện điện tử nhập khẩu từ Trung Quốc, Ấn Độ, Hàn Quốc và Nhật Bản sẽ được cắt giảm Điều này nhằm thực hiện các Hiệp định thương mại hàng hóa ASEAN - Trung Quốc (ACFTA) và ASEAN.
Việc cắt giảm thuế nhập khẩu các mặt hàng điện tử và linh kiện điện tử về 0% trong khuôn khổ các hiệp định như AIFTA, AKFTA và ASEAN - Nhật Bản sẽ giúp các công ty tích hợp hệ thống giảm chi phí nhập khẩu Điều này không chỉ làm giảm giá thành sản phẩm mà còn tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường, tạo cơ hội kinh doanh thuận lợi cho Công ty Giải Pháp Kinh Doanh S&H.
Con người là yếu tố quyết định cho mọi hoạt động trong doanh nghiệp, đặc biệt là trình độ chuyên môn của lao động, ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động Các cán bộ quản lý, mặc dù là lao động gián tiếp, đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành và định hướng cho doanh nghiệp, quyết định sự thành bại của tổ chức Cơ cấu tổ chức và trình độ chuyên môn của công nhân cũng tác động không nhỏ đến hiệu quả sản xuất kinh doanh; công nhân tay nghề cao sản xuất sản phẩm chất lượng, tiết kiệm thời gian và nguyên vật liệu Do đó, trình độ chuyên môn là yếu tố then chốt trong hiệu quả sản xuất Doanh nghiệp cần có kế hoạch chi tiết từ tuyển dụng đến đào tạo nâng cao trình độ cho lao động, đặc biệt là đội ngũ cán bộ quản lý Yếu tố nhân lực tại công ty S&H đáp ứng hướng đi phát triển nhờ vào đội ngũ lãnh đạo và nhân viên có trình độ, năng lực, phẩm chất, được đào tạo chuyên môn đầy đủ và có nhiều năm kinh nghiệm.
Giám đốc cần phân công và ủy quyền nhiệm vụ một cách rõ ràng cho các trưởng bộ phận, giúp đảm bảo rằng công việc trong công ty được thực hiện một cách trôi chảy và kịp thời.
Ban quản lý chịu trách nhiệm triển khai hoạt động kinh doanh của công ty theo định hướng đã đề ra, đồng thời đảm bảo tuân thủ Điều lệ doanh nghiệp và các quy định pháp luật hiện hành.
Ban lãnh đạo và nhân viên cam kết "Đặt khách hàng làm trung tâm" trong mọi quyết định và hành động, nhằm mang đến cho từng khách hàng trải nghiệm dịch vụ chất lượng vượt trội.
Nhân viên công ty có kiến thức sâu rộng về sản phẩm, dịch vụ và giải pháp mà công ty cung cấp, giúp họ tự tin trong việc trình bày và giới thiệu đến khách hàng Điều này không chỉ tạo ra sự chuyên nghiệp mà còn mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng.
Làm việc theo nhóm không chỉ nâng cao năng suất mà còn cải thiện hiệu quả công việc Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi làm việc cùng nhau, năng suất và hiệu quả của từng cá nhân vượt trội hơn so với khi làm việc độc lập.
Vì trong nhóm, khi làm việc các kỹ năng và kinh nghiệm bổ trợ lẫn nhau.
Làm việc theo nhóm giúp giảm số lượng nhân sự và khâu trung gian, tạo ra sự linh hoạt cho tổ chức Sự linh hoạt này cho phép tổ chức dễ dàng thích ứng với những thay đổi của môi trường, nắm bắt cơ hội mới và giảm thiểu rủi ro.
ĐÈ XUÁT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP38
Tăng cường đầu tư nghiên cứu, khảo sát thị trường
Trước khi bắt đầu sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ, các doanh nghiệp cần tiến hành nghiên cứu thị trường để nhanh chóng tiêu thụ sản phẩm và đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc khảo sát tình hình thị trường hiện tại và tương lai giúp doanh nghiệp lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả, đánh giá tiềm năng thị trường, và xác định các biện pháp mở rộng hoặc thu hẹp sản phẩm, dịch vụ Đồng thời, nghiên cứu này cũng hỗ trợ doanh nghiệp duy trì thị trường cũ và kích thích nhu cầu nhằm phát triển và mở rộng thị trường mới.
Các bài nghiên cứu thị trường của các công ty Hàn Quốc đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ quyết định kinh doanh tại Việt Nam Tuy nhiên, độ tin cậy của những nghiên cứu này chỉ đạt khoảng 70-80% do có sự chủ quan Để nâng cao tính chính xác, S&H cần thực hiện các khảo sát thực tế qua phỏng vấn trực tiếp và khảo sát trực tuyến, giúp cập nhật xu hướng và nhu cầu thực tế của từng sản phẩm một cách rõ ràng và chính xác hơn.
Nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên
Để tăng doanh số, bộ phận marketing đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng lợi nhuận cho công ty Để khuyến khích nhân viên chăm sóc khách hàng một cách nhiệt huyết và tận tình, doanh nghiệp nên áp dụng chế độ thưởng, phạt Nhân viên sẽ được khuyến khích thông qua chính sách thưởng, phạt dựa trên tỷ lệ hiệu suất làm việc của họ.
% của doanh thu vượt khoán, đó chính là đòn bẩy kích thích họ tích cực đi tìm kiếm những khách hàng mua với khối lượng lớn.
Việc nâng cao kỹ năng cho nhân viên marketing là yếu tố quan trọng để tăng doanh số công ty Do đó, công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H đề xuất cho nhân viên marketing tham gia các khóa học “Kỹ năng bán hàng cho doanh nghiệp B2B” và “Kỹ năng nhân viên bán hàng hiệu quả” Những khóa học này sẽ trang bị cho đội ngũ marketing các nguyên tắc và nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp, giúp họ có thêm kiến thức và kinh nghiệm trong việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, từ đó áp dụng chính sách kích thích tiêu thụ hiệu quả nhất.
Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, marketing, quan hệ công chúng (PR)
Để đạt được sự bền vững và phát triển mạnh mẽ, doanh nghiệp không chỉ cần đầu tư vào thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ mà còn phải chú trọng đến các hoạt động quảng cáo marketing Quảng cáo mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng và mở rộng cơ hội bán hàng Ngày nay, bên cạnh quảng cáo truyền thống, doanh nghiệp cần tận dụng sức mạnh của internet để thực hiện quảng cáo trực tuyến Thương hiệu của công ty đã được nhiều người trong ngành biết đến, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển Công ty giải pháp kinh doanh S&H đã sử dụng dịch vụ từ các công ty quảng cáo để chạy quảng cáo trên Google, Facebook, Instagram và các trang web liên quan Việc thực hiện truyền thông đa phương tiện giúp sự kiện của công ty được biết đến rộng rãi hơn, tiết kiệm thời gian và công sức Đặc biệt, trong các sự kiện lớn hàng năm như “Hội chợ Triển Lãm G-Fair”, các công cụ quảng cáo trực tuyến sẽ rất hữu ích cho công ty.
Công ty S&H không chỉ hợp tác với các công ty quảng cáo để nâng cao thương hiệu mà còn tổ chức Hội nghị khách hàng hàng tháng Sự kiện này giúp giới thiệu các công ty phân phối và sản xuất, tạo cơ hội tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới Đồng thời, đây cũng là dịp tri ân khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ lâu dài để tiếp tục hợp tác hiệu quả.
Trong mối quan hệ kinh tế giữa Hàn Quốc và Việt Nam, Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H đã đóng góp tích cực vào việc tổ chức sự kiện, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp của hai nước thiết lập mối quan hệ hợp tác Hoạt động này không chỉ thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp mà còn mở ra cơ hội giao lưu văn hóa và chia sẻ kiến thức kinh doanh giữa Hàn Quốc và Việt Nam.
Sau gần năm năm thành lập và phát triển, công ty đã cải tiến cơ cấu và tích lũy kinh nghiệm Mặc dù đối mặt với nhiều khó khăn, công ty vẫn nỗ lực phấn đấu để trở thành một trong những đơn vị được tin dùng bởi các doanh nghiệp Việt Nam và trong khu vực Đông Nam Á trong tương lai.
Mặc dù hoạt động tổ chức sự kiện còn gặp nhiều hạn chế, đặc biệt là về khả năng đáp ứng công việc và sự khác biệt văn hóa giữa Hàn Quốc và Việt Nam, Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh S&H đang nỗ lực khắc phục những vấn đề này Với sự nhạy bén của lãnh đạo và đội ngũ cán bộ chuyên trách có chuyên môn vững vàng, công ty tin tưởng sẽ phát huy thế mạnh và tiếp tục phát triển bền vững trong tương lai.
Công ty, dù chịu ảnh hưởng của văn hóa Việt Nam - Hàn Quốc và một số hạn chế về kỹ năng chuyên môn, vẫn kiên định phấn đấu phát triển nhờ sự đoàn kết từ lãnh đạo đến nhân viên Sau năm năm hoạt động tại Việt Nam, công ty đã đóng góp tích cực vào việc xây dựng mối quan hệ giữa hai quốc gia Mặc dù gặp nhiều khó khăn, công ty luôn chủ động nỗ lực hoàn thiện bản thân để vượt qua thách thức.