Cơng ty cổ phần Chứng khốn VNDIRECT ln quan tâm đến công tác tuyển dụng nhân sự nhằm tìm kiếm những ứng viên phù hợp với vị trí công tác, tận tụy, trung thành với công ty, đóng góp một p
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP Hồ CHÍ MINH r KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ’ I Ê3 G8 ĐOÀN LÊ YẾN NHI Mã số: 1454010227 CHUYÊN ĐỀ THựC TẬP TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TƯN DỤNG TẠI CƠNG TY CĨ PHÀN CHỬNG KHỐN VNDIRECT CHI NHÁNH HỊ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Ngọc Tú rr Hồ Chi Minh, tháng 12 nám 2017 II LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh truyền dạy kiến thức cách tận tình, giúp tơi có tảng nhân vừng để hồn thành tốt công việc tổ chức mà thực tập Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn cô Lê Thị Ngọc Tú hết lịng chình sửa hướng dẫn nhiệt tình giúp tơi hồn thiện báo cáo thực tập Bên cạnh đó, tơi xin chân thành cám ơn chị Thuỷ cho tơi có hội thực tập Công ty Cổ phần Chứng khốn VNDirect Trong thời gian thực tập đây, tơi cố gắng để hồn thành cơng việc Tuy nhiên chưa có nhiều kinh nghiệm nhiều bỡ ngờ lúc ban đầu nên cịn nhiều thiếu sót Tơi xin chân thành cảm ơn Trưởng phòng Nhân - chị Thuỷ chị Thảo - chuyên viên C&B giúp đỡ, hướng dẫn kinh nghiệm quý giá ngành nhân sự, giúp tơi thích nghi với mơi trường làm việc nhiệt tình hướng dẫn tơi cách thức hồn thành cơng việc nhanh chóng hiệu suốt q trình thực tập Cuối cùng, tơi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất người giúp đỡ tơi q trình thực tập hồn thành báo cáo Mọi hướng dẫn, góp ý thầy cỏ anh chị kinh nghiệm vô quỷ giá giúp bước đường theo đuổi đam mê lĩnh vực nhân sau Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô anh chị Sinh viên thực tập Đoàn Lê Yến Nhi MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THựC TẬP ii DANH MỤC BẢNG BIỂU sơ ĐÒ V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHÀN 1: GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 1.4 ĐÓI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỬU: 1.5 MỊ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP: 1.6 KẾT CÁU BÁO CÁO 2 PHÀN 2: TỎNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN VNDIRECT 2.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VNDIRECT 2.1.1 Giới thiệu công ty 2.1.2 Quá trình hình thành 2.1.3 Quá trình phát triển 2.2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2.3 Cơ CÁU TỒ CHỨC CỊNG TY VNDIRECT CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 2.3.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Chứng khốn VNDIRECT Chi nhánh Hồ Chí Minh 2.4 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỬA CÔNG TY PHÀN 3: THỰC TRẠNG TUYÉN DỤNG TẠI CÔNG TY CỒ PHẦN CHÚNG KHOÁN VNDIRECT CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH 10 3.1 ĐẶC DIÊM LAO ĐỘNG CỦA VNDIRECT CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 10 3.2 CÁC NHÂN TĨ ẢNH HƯỞNG TỚI CỊNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI VNDIRECT CHI NHÁNH HỊ CHÍ MINH 11 3.2.1 Các nhân tố thuộc công ty 11 3.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường 12 3.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN VÀ PHƯƠNG PHÁP TUYỂN MỘ 12 3.3.1 Phân tích thực trạng nguồn 12 3.3.2 Phân tích thực trạng phương pháp tuyển mộ VNDIRECT 14 iii 3.4 QUY TRÌNH TUYÊN DỤNG TẠI VNDIRECT 14 3.5 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ CỊNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI VNDIRECT CHI NHÁNH HỔ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2014-2016 22 3.6 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÒNG TÁC TUYẾN DỤNG NHẢN Lực TẠI VNDIRECT CHI NHÁNH HỔ CHÍ MINH 23 3.6.1 ưu điểm 23 3.6.2 Hạn chế nguyên nhân công tác tuyển dụng 24 PHẦN 4: nhũng giải pháp nhằm hồn thiện cịng tác tun dụng nhản Lực TẠI VNDIRECT CHI NHÁNH HỊ CHÍ MINH 26 4.1 NHŨNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CỊNG TÁC TUYẾN DỰNG TẠI VNDIRECT CHI NHÁNH HƠ CHÍ MINH 26 4.1.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng nhân 26 4.1.2 Hồn thiện cơng tác tuyên dụng 28 4.1.3 Sưu tra 110 sơ lý lịch ứng viên đồng thời kết hợp tổ chức khám sức khoẻ ứng viên trước tuyển dụng: 31 4.1.4 Hồn thiện q trình thi trác nghiệm cơng ty 32 PHẦN 5: KẾT LUẬN 34 PHỤ LỤC 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv 39 DANH MỤC BẢNG BIỂU sơ ĐÒ Danh mục sơ đồ: Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty Chứng khốn VNDirect Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng nhân 12 Danh mục biểu đồ: Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể doanh thu lợi nhuận VNDirect từ 2013-2016 Biểu đồ 3.1: Cơ cấu nhân theo giới tính 10 Biểu đồ 3.2: Cơ cấu nhân theo trình độ 11 Danh mục bảng: Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh VN Direct từ năm 2013-2016 Bảng 3.1: Thực trạng nguồn tuyển mộ VNDIRECT giai đoạn 2014-2016 12 Bảng 3.2: Bảng báo giá kênh cung cấp nhân lực VNDIRECT 18 V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ý nghĩa Tên viết tắt CTCK Công ty chứng khốn TTCK Thị trường chứng khốn HSC Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Thành Phố Hồ Chí Minh BVSC Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Bảo Việt SSI Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Sài Gịn NS Nhân vi PHẦN 1: GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐÈ TÀI Con người yếu tố định phát triển xã hội Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Vì yêu cầu đặt phải đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao Muốn vậy, công ty, tổ chức phải trọng công tác tuyển dụng nhân để đảm bảo chất lượng tốt từ khâu đầu vào, khơng quan, tổ chức doanh nghiệp dù tốn nhiều chi phí tuyển dụng nhân hiệu thu lại khơng cao mong đợi, gây lãng phí tiền bạc ảnh hường đen vị thế, mục tiêu phát triển tương lai doanh nghiệp Với kết cấu dân số trẻ, mật độ dân số tăng cao thị đại thị trường lao động Việt Nam dồi Tuy nhiên mà doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm ứng viên phù hợp Cơng ty cổ phần Chứng khốn VNDIRECT ln quan tâm đến cơng tác tuyển dụng nhân nhằm tìm kiếm ứng viên phù hợp với vị trí cơng tác, tận tụy, trung thành với cơng ty, đóng góp phần khơng nhỏ vào thành công công ty bao năm qua Tuy nhiên thời gian gần đây, kinh tế giới có nhiều biến động ảnh hưởng khơng nhỏ đến doanh nghiệp Việt Nam, có Cơng ty cổ phần Chứng khốn VNDIRECT Sự chuyển dịch cấu lao động nước ảnh hưởng đen thị trường nguồn lao động cơng ty Vì vậy, công tác tuyển dụng nhân phù hợp với điều kiện tiêu chuẩn làm việc công ty trở nên khó khăn hon Hiện nay, Cơng ty có gặp số khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên nhằm đáp ứng đủ số lao động cần thiết cho yêu cầu phục vụ hoạt động kinh doanh Chính thế, q trình thực tập Công ty, vấn đề thực quan tâm Từ lý trên, viết nên đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Cổ phần Chứng khốn VNDIRECT” 1.2 MỤC TIÊU J Phân tích hiểu rõ hoạt động tuyển dụng Cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT J So sánh đối chiếu lý thuyết học thực tế doanh nghiệp làm để từ học hỏi thêm nhiều điều đưa giải pháp nhằm giúp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cửu Đe tài hoàn thiện việc sử dụng phương pháp nghiên cứu: Phương pháp quan sát; Phương pháp nghiên cứu tài liệu; Phương pháp so sánh 1.4 ĐÓI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: Nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Chứng khốn VND1RECT khoảng thời gian năm trở lại từ 2013-2016 1.5 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP: Thực tập sinh phịng Nhân Cơng ty Cổ phần Chứng khoán VNDĨRECT: - Thực hành nghiệp vụ văn phịng bản: Photo, Scan, Đóng dấu, - Hỗ trợ Trưởng phòng nhân lọc hồ sơ ứng viên trang timviecnhanh.com - Gọi điện thoại mời ứng viên đến tham dự van chun mơn - Tiếp đón ứng viên đen phòng vấn - Cập nhật file danh sách nhân VNDIRECT, file đăng ký giảm trừ gia cảnh phần mềm hệ thống - Chấm công 1.6 KẾT CÁU BÁO CÁO Phần 1: Tổng quan Cơng ty Chửng khốn VNDIRECT Phần 2: Thực trạng tuyển dụng Cơng ty cổ phần Chứng khốn VNDIRECT chi nhánh Hồ Chí Minh Phần 3: Giải pháp Phần 4: Kết luận PHẦN 2: TÔNG QUAN VÈ CÔNG TY CĨ PHẦN CHỨNG KHỐN VNDIRECT 2.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VNDIRECT 2.1.1 Giói thiệu cơng ty • Tên cơng ty: Cơng ty cổ phần Chứng khốn VNDirect • Tên quốc tế: VNDirect Securities Corporation • Tại sở chính: số Nguyền Thượng Hiền, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội • Chi nhánh Hồ Chí Minh: 90 Pasteur, phường Ben Nghé, Quận 1, Tp HCM • Vốn điều lệ: 1,549,981,650,000 đồng • Điện thoại: 0243.9724568 • Fax: 0243.9724600 Nguồn: https://www vndirect com, • Email: support@vndirect.com.vn • Website: https://www.vndirect.com.vn 2.1.2 Q trình hình thành Cơng ty Cổ phần Chứng khốn VNDirect thành lập 07/11/2006, cơng ty chứng khốn uy tín thị trường với vốn điều lệ 50 tỷ đồng, cổ đơng sáng lập VNDirect Tập đồn đầu tư tài IPA VNDirect thành lập điều hành nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm chuyên gia tài trẻ động Và cơng ty chứng khốn có hệ thống cơng nghệ đại Việt Nam, tự xây dựng hệ thống giải pháp phần mềm trung tâm liệu riêng với tổc độ xử lý khối lượng lệnh lớn 2.1.3 Q trình phát triển 2007 • Cơng ty thành lập chi nhánh Thành phổ Hồ Chí Minh tăng vốn điều lệ lên 300 ty đồng Trở thành CTCK cung cấp giải pháp giao dịch chứng khốn trực tuyến tồn diện Việt Nam 2008 • VNDirect đưa vào hoạt động hệ thống Call Center Data Center, có mặt Danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam báo Vietnamnet Còng ty cổ phan Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) bình chọn 2009 2010 • VNDirect vượt qua khủng hoảng tích cực tham gia thị trường OTC (thị tiường phi tập trung) với sản phàm MBF ghi nhận có sáng tạo đột phá • Cơng ty niệm yết cổ phiếu Sở giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) tăng vốn điều lẹ lèn 1000 tỷ VNĐ • VNDirect dẫn đầu thị phần mịi giới chứng khốn sàn HNX q 3/2011 2011 2012 • Là cơng ty có thị phần mơi giới chứng khốn đứng thứ HNX thứ san HOSE, VNDirect cho mắt dịch vụ Bloomberg EMSX cung cấp thành công Direct Market Access cho khách hàng tổ chức 2013 • VNDrirect giữ thị phân mơi giới Top sàn HNX Top sàn HOSE CTCK gia nhập mạng lưới liêt kết toàn cầu Tập đoàn Ẽidessa Việt Nam 2014 • Công ty tăng vốn điều lệ lẽn 1.550 tỷ đồng vốn chủ sở hữu lên 1900 tỷ đồng, trở thành cơng ty có vốn lớn TTCK nằm top thị phần HNX, vươn lên vị trí thư thị phần HOSE 2015 • VNDirect vươn lên giữ vị trí thứ thị phần sàn HNX giữ vừng vị trí thứ sàn HOSE, công ty cho “Bảng giá chứng khốn online thơng minh” “VNDIRECT Trading Application” điện thoại di động dành cho hệ điều hành IOS Android 2016 • VNDIRECT quản lý tong tài sản ròng khách hàng đạt xẩp xỉ 26 nghìn tỷ VND Nằm Top 15 Công ty thành viên tiêu biểu giai đoạn 2015-2016 Top 30 Doanh nghiệp minh bạch Sở Giao dịch Chứng khoán Hà N0i(HNX)