Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần chi lai báo cáo thực tập tốt nghiệp đại học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Trần Như Bảo Mã số sinh viên: 1154010031 CHUN ĐÈ THỰC TẬP TƠT NGHIỆP Đề Tài: HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYÊN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHI LAI Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành QUẢN TRỊ NHÂN Giảng viên hướng dẫn VŨ THANH HIẾU LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường Đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ Ban Giám đốc toàn thể cán công nhân viên Công ty CHI LAI, q Thầy Cơ, gia đình, bạn bè Sau gần năm học tâp trường, hướng dẫn tận tình chu đáo Qúi thầy trường Đại học Mở Tp Hồ Chí Minh, em trang bị nhiều kiến thức bổ ích, kinh nghiệm quý báu phục vụ cho trình làm việc sau Qua đây, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Qúy thầy trường Đại học Mở Tp Hồ Chí Minh, đặc biệt Cô Nguyễn Phúc Loan, bận rộn công việc thầy dành nhiều thời gian tâm huyết để hướng dẫn em Trong trình làm báo báo thực tập thầy ln định hướng, sửa chữa góp ý cho báo cáo để xác với đề tài em nghiên cứu Cũng nhờ đơn đốc, giúp em nhiệt tình giúp em hồnh thành tốt báo cáo thực tập với thời gian quy định Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc toàn thể cán công nhân viên Công ty CHI LAI, tạo điều kiện cho em tiếp thu kiến thức thực tế, hướng dẫn tận tình, giúp em trang bị thêm kỹ kiến thức cho nghề nghiệp chuyên môn sau Tuy nhiên, hạn chế kiến thức thời gian thực tâp có hạn nên nội dung chun đề cịn nhiều thiếu sót hạn chế, em mong nhận đóng góp Quý thầy cô anh chị để em khắc phục sai sót hồn thành tốt đề tài Em xin kính chúc Qúy thầy trường Đại học Mở Tp Hồ Chí Minh anh chị công ty dồi sức khỏe gặt hái nhiều thành công Chúc Công ty Chi Lai ngày phát triển đạt nhiều thành công, thắng lợi TP HCM,Ngày tháng năm 2017 Sinh viên thực tập Trần Như Bảo 1 LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam khơng muốn bị đào thải phải không ngừng làm hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao đươnc hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh có khơng doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy đươnc mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tố chức khơng phải người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải đươnc đặt lên hàng đầu Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty Chi Lai” để hiểu biết thêm công tác tuyến dụng nhân đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho cơng ty CHI LAI 1.2 Phạm vỉ nghiên cứu đề tài Tập trung chủ yếu vào vấn đề nhân đặc biệt công tác tuyển dụng nhân công ty thời kỳ kế hoạch tương lai 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty, phát ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có đươnc đội ngũ lao động chất lượng cao 1.4 Phương pháp nghiên cứu Đe nghiên cứu đề tài, phương pháp đươnc nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp vấn phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty ❖ Phương pháp thu thập thông tin Thu thập thông tin trực tiếp Công ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước cịn lưu giữ lại, văn Cơng ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Công ty Những kiến thức học đươnc từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên ngồi nhà trường, thơng tin internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước €♦ Phương pháp quan sát Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tố chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức Kết Cấu Báo cáo Contents LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.4 Phương pháp nghiên cứu Kết Cấu Báo cáo CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHI LAI 10 3.1 Giới thiệu công ty Chi Lai 10 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Chi Lai 10 Giới thiệu công ty 10 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 11 3.1.4 Chức năng, nhiệm vụ công ty 12 3.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 13 3.2.1 Lĩnh vực hoạt động 13 3.2.2 Quy trình sản xuất sản phẩm 13 3.3.1 Cơ cấu 15 15 Cơ cấu tổ chức máy cùa công ty 15 3.4.1 Cơ cấu tình hình lao động theo giới 16 Bảng : Số liệu lao động theo giới tính cơng ty năm 16 Biểu đồ : Cơ cấu lao động theo giới công ty 17 3.4.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 18 Bảng : Số liệu lao động theo trình độ chun mơn 18 Biểu đồ : Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 19 3.4.3 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 20 Bảng : Số liệu lao động theo tính chất lao động 20 Biểu đồ : Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 20 3.5 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Chi Lai 21 [3.5.1 Cơ cấu thị trường 21 3.5.2 Kết hoạt động kinh doanh cùa công ty 22 [Bảng: Kết hoạt động kinh doanh công ty qua giai đoạn 22 [Biểu đồ : Lợi nhuận qua năm công ty 23 CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG TẠI CÔNG TY CHI LAI 24 4.1 Đặc điểm hoạt động phịng nhân cơng ty Chi Lai 24 4.1.1 Công tác tuyển dụng công ty 24 4.1.2 An toàn vệ sinh lao động 24 4.1.3 Thù lao lao động 24 4.1.4 Kỳ luật lao động .25 4.1.5 Đào tạo nguồn nhân lực 25 4.1.6 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty Chi Lai 25 4.1.7 Quy trình tiếp nhận bổ sung lao động cho công ty 26 4.1.8 Chức năng, nhiệm vụ phịng nhân cơng ty 27 4.1.8.1 Chức 27 4.1.8.2 Nhiệm vụ 27 4.2.1 Điều kiện tuyển dụng 28 4.2.1.1 Tiêu chuẩn độ tuổi 28 4.2.1.2 Tiêu chuẩn trình độ 29 4.2.1.3 Tiêu chuẩn sức khỏe 29 4.2.1.4 Yêu cầu hồ sơ tuyển dụng 29 4.2.1.5 Căn tuyển dụng 29 4.2.1.6 Nguyên tắc tuyển dụng 30 4.2.1.7 Nguồn phương pháp tuyển dụng 30 4.2.1.8 Nguồn nội 30 4.2.1.9 Nguồn bên 32 4.2.1.10 Quy trình tuyển dụng 33 Sơ đồ : Quy trình tuyển dụng nhân công ty 34 4.2.1.12 Xác định nguồn tuyển dụng 35 4.2.1.13 Xác định thời gian nơi tuyển dụng 36 Bảng : Số lượng lao động tuyển qua năm 38 4.2.2.1 Các nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng 39 4.2.2.1.1 Các nhân tố chủ quan 39 4.2.2.1.2 Các nhân tố khách quan 41 4.2.2.1.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân công ty Chi Lai 41 ƯU ĐIẾM VÀ NHƯỢC ĐIẾM CỦA QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG NHÂN TẠI CÔNG TY42 5.1 ưu điểm : .42 5.2 Nhược điểm : 44 5.3 Nguyên nhân nhược điểm trên: 46 6.1 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYÊN DỤNG CỦA CÔNG TY CHI LAI 47 6.1.1 Dự báo nhu cầu tuyển dụng từ xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân theo quý, năm 47 Bảng : Bảng kế hoạch tuyển dụng nhân 48 BẢNG KẾ HOẠCH TUYÊN DỤNG NHÂN 48 6.1.2 Lập bảng mô tả công việc 48 6.1.4 Mở rộng nguồn ứng viên 49 6.1.5 Bồi dưỡng kĩ vấn cho đội ngũ cán tuyểndụng cán quản lý 50 6.1.7 Kiểm tra giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng 50 6.1.8 Đầu tư công tác đào tạo nhân viên, xây dựngkế hoạch đào tạo định kì 51 6.2 Nhóm giải pháp hổ trợ 52 6.2.1 Áp dụng công nghệ thông tin vào hệ thống quản lý 52 6.2.2 Áp dụng phương pháp vấn tuyển người qua hành vi 52 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VÈ CÔNG TY CỎ PHẦN CHI LAI 3.1 Giới thiệu công ty Chi Lai 3.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Chi Lai Tên cơng ty Tên giao dịch Trụ sở Nhà máy sản xuât Giới thiệu vê công ty : Cơng ty Chi Lai : CƠNG TY CP CHI LAI : 207 Điện Biên Phủ, Phường 06, Quận 3, TP Hồ Chi Minh : Số 2, Đường G, Khu Công Nghiệp Cát Lái II, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, TP Hồ Chí Minh Điện thoại : (08)38273696 Fax :Fax: (08) 827 3698 Mã số thuế :0302451753 Email : fumiture@chilai.com Website : CHILAI.COM Hình thành thời kỳ đổi hội nhập, công ty Chi Lai không ngừng cung cấp sản phẩm - dịch vụ trang trí nội - mà mang đến khách hàng dấu ấn tác phẩm nghệ thuật độc đáo Với đội ngũ nghệ nhân, tạo dáng sản phẩm lành nghề, dày dặn kinh nghiệm Đội ngũ quản lý đào tạo quy, có kinh nghiệm nghề Cơng ty khơng ngừng đổi hồn thiện nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng khẳng định thưong hiệu 10 3.1.2 Lịch sử hĩnh thành phát triển Thành lập năm 1994 thành phố Hồ Chí Minh, ChiLai nhà cung cấp chuyên nghiệp sản phẩm nội ngoại thất Việt Nam Ngay từ đầu, công ty thể đẳng cấp doanh nghiệp bàng cách lựa chọn sản phẩm, thiết kế giá phù hợp với người Việt Nam, từ có tín nhiệm từ đa số khách hàng nước Với lĩnh vực kinh doanh tập trung chủ yếu vào nội thất, sản phẩm công ty đa dạng từ sofa, salon, bàn ghế, giường ngủ ván lót sàn, thảm, hoa trang trí., hầu hết nhu yếu phẩm cần thiết để hồn thiện khơng gian cho tổ ấm gia đình Với 22 năm kinh nghiệm việc cung cấp sản phẩm nội ngoại thất cho thị trường nước, năm gần thương hiệu Chi Lai biết đến người tiêu dùng nước ngồi, khơng mặt hàng xuất qua nước lớn Myanmar, Hongkong thị trường Mỹ Với thị trường nước, phân phối cho hộ gia đình nói chung, Chi Lai cịn có hội hợp tác với doanh nghiệp khác nhiều lĩnh vực khác nhà hàng, công ty, khách sạn khu nghĩ dưỡng 3.1.3 Tầmnhĩn Chúng muốn tạo không gian mua sắm đa dạng, với đầy đủ mặt hàng thiết yếu cho nhà quý khách mà người mua bận tâm thiết kế, độ bền lựa chọn có phù hợp hay không nhờ vào đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, phong cách làm việc kỹ lưỡng đảm bảo quyền lợi bảo hành khách hàng ưu tiên làm đầu Công ty co gắng biển đổi để phù hợp với nhu cầu khách hàng, đảm bảo đa dạng mẫu mã giá để khách hàng lựa chọn Với việc tung ý tưởng tháng bán hàng giá nhà máy năm, tất người làm nhà sản phẩm phải mà bận tâm giá Cuối cùng, Chi Lai khơng ngừng phấn đấu hồn thiện nội công ty Với đợt huấn luyện đào tạo nhân viên để xem khách hàng thượng đế, sàng lọc kèm đón nhận ý kiến khách hàng thật 11