Mô hình phối hợp đào tạo nghiệp vụ logistics, giữa tân cảng stc và onex logistics, quy trình thông quan hàng hóa xuất khẩu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: Nguyễn Quyết Thiện MSSV: 1954082084 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: MƠ HÌNH PHỐI HỢP ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LOGISTICS, GIỮA TÂN CẢNG – STC VÀ ONEX LOGISTICS, QUY TRÌNH THƠNG QUAN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: Nguyễn Quyết Thiện MSSV: 1954082084 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: MƠ HÌNH PHỐI HỢP ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LOGISTICS, GIỮA TÂN CẢNG – STC VÀ ONEX LOGISTICS, QUY TRÌNH THƠNG QUAN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Cao Minh Trí Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: PGS.TS.Cao Minh Trí LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin gửi đến quý thầy cô giảng viên Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh lời cảm ơn sâu sắc Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Cao Minh Trí, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành chun đề báo cáo thực tập Thầy cung cấp cho em kiến thức chuyên môn hướng dẫn em trình thực báo cáo Em trân trọng hướng dẫn thầy, điểm tựa quan trọng để em hồn thành thực tập báo cáo Em xin cảm ơn ban giám đốc Công ty TNHH Phát triển nguồn nhân lực Tân Cảng-STC, tạo điều kiện hội cho em thực tập môi trường thực tế chuyên nghiệp Em học nhiều kiến thức trau dồi kinh nghiệm thực tế lĩnh vực đào tạo logistics, nhờ hỗ trợ anh chị công ty Em ghi nhớ kiến thức, tinh thần trách nhiệm chuyên nghiệp mà công ty truyền đạt Cuối em xin cảm ơn anh chị, bạn đồng nghiệp phịng đào tạo phịng kế tốn Công ty TNHH phát triển nguồn nhân lực Tân Cảng-STC nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp số liệu, quy trình thực tế giúp em hồn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp Trong trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ q thầy cơng ty Sinh viên thực SVTH: Nguyễn Quyết Thiện i Báo cáo thực tập GVHD: PGS.TS.Cao Minh Trí XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: Nguyễn Quyết Thiện ii Báo cáo thực tập GVHD: PGS.TS.Cao Minh Trí DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ B2B AWB CTMO C/O B/L Bill Of Lading – Vận đơn đường biển AN Arrival Notice – Giấy báo hàng đến DO Delivery Order – Lệnh giao hàng PQS Business To Business – Doanh nghiệp với doanh nghiệp Air Waybill – Vận đơn hàng không Container Terminal Management And Operation – Quản lý khai thác cảng container Certificate of Origin – Chứng nhận xuất xứ hàng hóa Plant Quarantine Services – Phần mềm khai báo từ xa Kiểm dịch thực vật SVTH: Nguyễn Quyết Thiện iii Báo cáo thực tập GVHD: PGS.TS.Cao Minh Trí DANH MỤC BẢNG Bảng Phạm vi đào tạo công ty Tân Cảng - STC Bảng Nhân lực Tân Cảng – STC theo trình độ Bảng Nhân lực Tân Cảng – STC theo độ tuổi Bảng Nhân lực Tân Cảng – STC theo giới tính Bảng Kết kinh doanh Tân Cảng – STC từ 2020 - 2022 12 SVTH: Nguyễn Quyết Thiện iv Báo cáo thực tập GVHD: PGS.TS.Cao Minh Trí DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Logo cơng ty Tân Cảng-STC Hình Buổi nhận chứng hồn thành khóa học Nghiệp vụ logistics xuất nhập thực hành sinh viên đại học Mở Tp Hcm Hình Lãnh đạo cơng ty Tân Cảng – STC 10 Hình Sơ đồ cấu tổ chức Tân Cảng - STC 10 Hình Biểu đồ kết kinh doanh Tân Cảng – STC từ 2020 - 2022 14 Hình Logo cơng ty ONEX Logistics 15 Hình Lễ ký kết biên ghi nhớ hợp tác Tân Cảng - STC ONEX Logistics 16 Hình Quy trình thơng quan xuất mặt hàng Tiêu (Piper Nigrum) ONEX Logistics 25 Hình Giao diện phần mềm PQS 25 Hình 10 Một số chứng từ chuyên ngành kiểm dịch thực vật 26 Hình 11 Quy trình đăng ký tờ khai Hải quan xuất 27 Hình 12 Lấy mẫu tiêu kiểm dịch thực vật cảng 28 Hình 13 Quy trình đăng ký cấp chứng nhận xuất xứ hàng hóa với VCCI 29 Hình 14 Biểu đồ xương cá phân tích vấn đề nghiệp vụ chuyên viên thụ động 31 SVTH: Nguyễn Quyết Thiện v Báo cáo thực tập GVHD: PGS.TS.Cao Minh Trí MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Đối tượng nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Mục tiêu nghiên cứu 1.6 Vị trí thực tập 1.7 Kết cấu báo cáo PHẦN HIỆN TRẠNG 2.1 Tổng quan công ty Tân Cảng - STC 2.1.1 Giới thiệu sơ lược 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn văn hóa cơng ty 2.1.3 Nguồn lực công ty 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Tân Cảng - STC 10 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ 2020-2022 .13 2.2 Tổng quan trình hợp tác Tân Cảng – STC ONEX Logistics 15 2.2.1 Giới thiệu sơ lược ONEX Logistics 15 2.2.2 Quá trình hợp tác Tân Cảng – STC ONEX Logistics 15 2.3 Mơ hình phối hợp đào tạo Tân Cảng – STC VÀ ONEX Logistics .16 2.3.1 Mục tiêu chung .16 2.3.2 Trách nhiệm Tân Cảng – STC 17 2.3.3 Trách nhiệm ONEX Logistics 17 2.4 Khóa học Chuyên viên Logistics .17 2.4.1 Mục tiêu đào tạo .17 2.4.2 Nội dung đào tạo 18 2.4.3 Kết đào tạo .22 SVTH: Nguyễn Quyết Thiện vi Báo cáo thực tập GVHD: PGS.TS.Cao Minh Trí 2.5 Quy trình thơng quan hàng hóa xuất 22 2.5.1 Quy trình bước 22 2.5.2 Quy trình thơng quan xuất mặt hàng Tiêu (Piper Nigrum) .24 PHẦN GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 30 3.1 Đặt vấn đề 30 3.2 Biểu đồ xương cá phân tích nguyên nhân vấn đề nghiệp vụ chuyên viên quy trình thơng quan hàng hóa xuất cịn thụ động, phụ thuộc 31 3.2.1 Giải pháp chủ động khắc phục vấn đề 31 3.2.2 Hiệu đạt 32 3.3 Một số kiến nghị hoạt động hợp tác đào tạo chuyên viên Logistics Tân Cảng – STC với ONEX Logistics .33 PHẦN KẾT LUẬN .34 PHỤ LỤC .35 PHỤ LỤC 1: GIẤY ĐĂNG KÝ KIỂM DỊCH THỰC VẬT XUẤT KHẨU/TÁI XUẤT KHẨU .35 PHỤ LỤC 2: TỜ KHAI HẢI QUAN XUẤT KHẨU 36 PHỤ LỤC 3: PHYTOSANITARY CERTIFICATE 37 SVTH: Nguyễn Quyết Thiện vii Báo cáo thực tập GVHD: PGS.TS.Cao Minh Trí PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Việt Nam quốc gia phát triển có kinh tế động, bao gồm nhiều lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh sản xuất dịch vụ Đặc biệt, suốt trình diễn đại dịch covid-19, Việt Nam số quốc gia giữ tăng trưởng GDP tích cực Theo dự báo quỹ tiền tệ quốc tế (IMF), GDP Việt Nam tăng trưởng 5.8% năm 2024 lọt top 20 kinh tế tăng trưởng cao giới, số 6.9% cho năm 2025 Song song với hoạt động sản xuất, trao đổi hàng hóa nội địa, ngoại thương hoạt động kinh tế trụ cột với xuất định hướng chủ đạo Kể từ thời điểm Việt Nam gia nhập WTO vào năm 2007, đến tại, Việt Nam thành công ký kết hàng loạt hiệp định thương mại tự (FTA) với nhiều quốc gia, khu vực giới Nổi bật như: Hiệp định đối tác toàn diện tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP), Hiệp định thương mại tự EU-VN (EVFTA), hay Hiệp định đối tác kinh tế toàn diện khu vực (RECP) Những FTA tạo điều kiện thuận lợi để hàng hóa dịch vụ Việt Nam đưa vào thị trường quốc tế, ngược lại Trong bối cảnh đó, nhu cầu vận chuyển, lưu thơng, phân phối, lưu trữ hàng hóa trở nên cấp thiết hết Vì vậy, vai trị dịch vụ logistics, phục vụ hoạt động xuất nhập khẩu, đề cao Theo báo cáo Chỉ số Logistics thị trường năm 2023 nhà cung cấp dịch vụ vận tải hậu cần kho vận Agility công bố, Việt Nam xếp hạng 10 50 thị trường nổi, cải thiện bậc so với năm 2022 Tốc độ tăng trưởng bình quân ngành năm đạt 14 – 16 % Đồng thời, Việt Nam quốc gia đứng đầu nước ASEAN số lượng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Cơ quan Quản lý hoạt động hàng hải Mỹ (FMC) cấp phép Nhìn chung, ngành logistics Việt Nam đà phát triển hệ tất yếu đến từ điều kiện thuận lợi thị trường sách phát triển kinh tế mở rộng SVTH: Nguyễn Quyết Thiện