1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ hiện trường làm hàng hóa xuất khẩu bằng container đường biển tại công ty cổ phần an thời

57 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Hoàn Thiện Quy Trình Nghiệp Vụ Hiện Trường Làm Hàng Hóa Xuất Khẩu Bằng Container Đường Biển Tại Công Ty Cổ Phần An Thời
Tác giả Nguyễn Thị Bích Đào
Người hướng dẫn PGS.TS Cao Minh Trí
Trường học Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thể loại Báo cáo thực tập
Năm xuất bản 2023
Thành phố TP.Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 57
Dung lượng 1,96 MB

Cấu trúc

  • PHẦN 1: MỞ ĐẦU (11)
    • 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI (11)
    • 1.2. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI (12)
    • 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU (12)
      • 1.3.1. Đối tượng (12)
      • 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu (12)
    • 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU (13)
    • 1.5. MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP (13)
    • 1.6. KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO (14)
  • PHẦN 2: HIỆN TRẠNG (16)
    • 2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AN THỜI- JUST (16)
      • 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty (16)
      • 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty (17)
      • 2.1.3. Các loại hình dịch vụ chính của công ty (21)
      • 2.1.4. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp (21)
    • 2.2. HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY VÀ QUY TRÌNH LÀM HIỆN TRƯỜNG TẠI CẢNG ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN (22)
      • 2.2.1. Những mảng hoạt động chính của công ty (22)
      • 2.2.2. Quy trình thực hiện một lô hàng xuất khẩu từ Việt Nam sang Australia từ khi bắt đầu đến lúc hoàn tất hồ sơ tại công ty Just In Time: ...................... 17 2.2.3. Đi sâu phân tích quy trình làm hàng tại cảng Cát Lái – phạm vi công việc của vị trí nhân viên hiện trường OPS, vị trí thực tập của bản thân tại công ty. Đưa ra một số nhận xét điểm mạnh, điểm yếu cho từng nội dung (27)
  • PHẦN 4: KẾT LUẬN (50)
  • PHỤ LỤC (51)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (57)

Nội dung

HIỆN TRẠNG

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AN THỜI- JUST

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty Được thành lập vào năm 2006 với tên gọi là Công ty trách nhiệm hữu hạn An Thời- Just in time Co., LTD có mã số thuế 0304241504 do Trần Minh Trị làm người đại diện pháp luật, công ty được đăng ký tại địa chỉ 51 Yên Thế, phường 2, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh

Ngày 09-04-2010, công ty được chuyển đổi thành Công ty Cổ phần An Thời – Just in time JSC, tên tiếng anh là JUST IN TIME JOINT STOCK COMPANY, địa chỉ tại Lầu 6 số 5 Đống Đa, phường 2, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh,Việt Nam và hiện do bà Nguyễn Thị Lệ Quyên làm người đại diện pháp luật

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vận tải, bao gồm giao nhận hàng hóa, đại lý vận tải đường biển và đường hàng không, cung ứng tàu biển, cũng như dịch vụ khai thuê hải quan và nhiều dịch vụ liên quan khác.

Công ty cổ phần ngoài nhà nước có trụ sở chính tại quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh, và chi nhánh đặt tại phòng 1.2 tòa nhà Khánh Hội, lô 2/3C đường Lê Hồng Phong, phường Đông Khê, quận Ngô Quyền, Hải Phòng.

Hình 2.1:Logo công ty JIT

Website: http://www.justintimevn.com

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty trải qua các năm diễn biến như sau:

 Năm 2006: Just In Time được thành lập vào ngày 03-03-2006 với tên gọi là Công ty trách nhiệm hữu hạn An Thời- Just In Time Co., LTD

 Năm 2007: là đại lý hàng hóa cho hãng hàng không Bangkok Airways

 Năm 2008: là tổng đại lý hàng hóa cho hãng hàng không Kenya Airways tại Việt Nam

 Năm 2009: là tổng đại lý hàng hóa cho hãng hàng không AirBaltic

Vào năm 2010, công ty chúng tôi đã trở thành tổng đại lý hàng hóa cho hãng hàng không South American Sau đó, chúng tôi đã chuyển đổi thành công thành công ty cổ phần, mang tên công ty cổ phần An Thời - Just.

 Năm 2015: gia nhập WCA (Liên minh hàng hóa thế giới)

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty a Sơ đồ bộ máy tổ chức:

Hình 2.2: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty

Sơ đồ chi tiết bộ máy tổ chức của công ty Just In Time được cung cấp bởi phòng tài chính và nhân sự, cho thấy cấu trúc tổ chức rõ ràng và hiệu quả Qua sơ đồ này, ta có thể dễ dàng nhận thấy các phòng ban và mối quan hệ giữa chúng, giúp hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của công ty.

 Đứng đầu là Hội đồng quản trị

 Kế đến là Chủ tịch hội đồng quản trị

 Dưới Tổng giám đốc có 3 vị trí là:

+ Assistant Director bậc 2 khu vực phía Nam

 Bên dưới các vị trí này là các cấp bậc thấp hơn, các phòng ban, các bộ phận có thể kể đến như:

+ Phòng phát triển kinh doanh

+ Phòng tài chính và nhân sự…

Trong mỗi phòng ban của công ty, có sự hiện diện của trưởng phòng, trợ lý và nhân viên ở các cấp độ khác nhau Cấp lãnh đạo cao nhất là Hội đồng quản trị, trong đó Chủ tịch hội đồng quản trị giữ vai trò trung tâm, làm việc chặt chẽ với Tổng giám đốc để thống nhất ý kiến của các thành viên.

Hội đồng quản trị và là người hạn chế các cạnh tranh phát sinh giữa các thành viên

Hội đồng quản trị với Tổng giám đốc

Vai trò của Tổng giám đốc trong tổ chức doanh nghiệp rất quan trọng, với chức năng và quyền hạn lãnh đạo các phòng ban khác nhau Thông thường, Tổng giám đốc sẽ thực hiện một số nhiệm vụ chính như quản lý hoạt động, định hướng chiến lược và đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận trong công ty.

+ Ra quyết định về mục tiêu và chiến lược kinh doanh của công ty

+ Kiểm tra, giám sát và quản lý các hoạt động của cấp dưới

+ Giám sát việc tuân thủ các quy tắc nội bộ của công ty cũng như những quy định của pháp luật

+ Và dẫn dắt các phòng ban thực hiện đúng mục tiêu đã đề ra

Trợ lý Giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hành chính cho Tổng giám đốc, giúp đảm bảo các công việc diễn ra suôn sẻ và hiệu quả Họ không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu suất làm việc Trong trường hợp Tổng giám đốc vắng mặt, Trợ lý Giám đốc có thể đảm nhận vai trò thay thế, duy trì sự liên tục trong quản lý.

Tiếp đến là chức năng của các phòng ban cụ thể như:

Phòng chứng từ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính chính xác của chứng từ hàng hóa xuất nhập khẩu trên tàu trước khi trình cho Hải quan Phòng này cũng đảm bảo quy trình báo hàng và giao hàng cho khách hàng tuân thủ đúng quy định pháp lý Đồng thời, phòng chứng từ phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như đại lý và kế toán, nhằm tối ưu hóa quy trình khai thác tàu và hàng hóa, từ đó góp phần vào sự thành công chung của công ty.

Phòng sales và marketing đóng vai trò quan trọng trong việc chủ động tìm kiếm khách hàng, thiết lập mối quan hệ và chăm sóc khách hàng Họ cũng phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình xử lý hàng hóa diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, đồng thời giải quyết kịp thời các sự cố phát sinh.

Phòng giao nhận chịu trách nhiệm hỗ trợ các hoạt động tại hiện trường như cảng, sân bay và cửa khẩu, bao gồm nộp thuế và thông quan Ngoài ra, phòng cũng nhận hồ sơ và yêu cầu từ bộ phận sales và document để thực hiện các chứng từ cần thiết như C/O, Fumigation, Phytosanitary và bảo hiểm Đội ngũ còn thực hiện khai báo hải quan qua hệ thống ECUS/VNACCS và hỗ trợ bộ phận chứng từ khi cần thiết.

2.1.3 Các loại hình dịch vụ chính của công ty

Vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ

Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu Đại diện bán cước hàng hóa cho các hãng hàng không

2.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Tầm nhìn của Just In Time là trở thành đối tác đáng tin cậy cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam trong lĩnh vực ngoại thương theo tiêu chuẩn quốc tế Chúng tôi cam kết tận dụng nguồn nội lực để phát triển bền vững, đồng thời tạo ra sự khác biệt và hòa nhập vào thị trường chung của khu vực và toàn cầu.

Sứ mệnh của Just In Time là tối ưu hóa chuỗi dịch vụ để giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh thông qua hệ thống quản lý chuyên nghiệp, tôn trọng và minh bạch.

+ Con người là tài sản

+ Đoàn kết là sức mạnh

+ Năng lực là cốt lõi

+ Trung thực là nền tảng

+ Phục vụ là trách nhiệm.

HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY VÀ QUY TRÌNH LÀM HIỆN TRƯỜNG TẠI CẢNG ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN

2.2.1 Những mảng hoạt động chính của công ty a Vận tải biển:

Công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, phục vụ nhu cầu xuất khẩu từ Việt Nam sang các quốc gia khác và nhập khẩu hàng hóa về Việt Nam Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển linh hoạt, bao gồm nguyên container (FCL) và hàng lẻ (LCL), với dịch vụ giao hàng tận cảng hoặc

Với mạng lưới đại lý toàn cầu và đội ngũ nhân viên tận tâm, giàu kinh nghiệm, công ty cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

+ Chất lượng dịch vụ không những đáp ứng nhu cầu cho khách hàng mà còn có những giá trị cộng thêm

+ Quyền lợi của khách hàng luôn là mục tiêu cuối cùng

Tất cả các lô hàng được xử lý qua quy trình nội bộ chặt chẽ, đảm bảo sự liên kết hiệu quả giữa các bộ phận, nhằm mang đến cho khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng cao.

Hệ thống đã hoàn toàn được số hóa, bao gồm quản lý bán hàng, phát hành chứng từ, chăm sóc khách hàng, thanh toán và dịch vụ hậu mãi, sử dụng trang thiết bị hiện đại và tuân theo xu hướng tiên tiến toàn cầu.

Hệ thống kiểm tra thông tin tự động trên website doanh nghiệp mang lại sự thuận tiện cho khách hàng trong việc nhanh chóng cập nhật thông tin về lô hàng của họ.

+ Ngoài ra còn có các dịch vụ cộng thêm khác như: hỗ trợ mua bảo hiểm hàng hóa b Vận tải hàng không

Vận tải hàng không, mặc dù ra đời sau ngành vận tải biển, đã nhanh chóng trở thành một trong những phương thức chủ yếu trong vận chuyển hàng hóa quốc tế Phương thức này đáp ứng nhu cầu của khách hàng về thời gian vận chuyển nhanh và phù hợp cho những lô hàng có giá trị cao.

Khách hàng khi liên hệ với doanh nghiệp sẽ nhận được mức giá cạnh tranh cho các chuyến bay từ sân bay Việt Nam đến mọi điểm đến trên thế giới và ngược lại Chúng tôi hợp tác với các hãng hàng không uy tín như China Airlines (CI), Việt Nam Airlines (VN), và Eva Airlines (BR) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển nội địa (kéo cont) tại thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận, cam kết giá cả cạnh tranh và chất lượng dịch vụ đảm bảo Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ khai thuê hải quan chuyên nghiệp.

Chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý các lô hàng xuất khẩu từ Việt Nam ra nước ngoài, đảm bảo hoàn tất thủ tục khai báo Hải quan nhanh chóng và hiệu quả Nếu bạn không rõ về quy trình khai báo hoặc gặp phải các vấn đề liên quan, hãy liên hệ với công ty Just In Time Chúng tôi cung cấp dịch vụ khai thuê Hải quan an toàn, uy tín và hiệu quả nhất.

- Đối với hàng lẻ (LCL), hàng nguyên container (FCL), hàng vận chuyển bằng máy bay, chỉ cần quý khách hàng ở nội thành thành phố Hồ Chí Minh hoặc

Tại Hà Nội và các tỉnh lân cận, công ty cung cấp dịch vụ khai thuê Hải quan giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức.

Công ty cung cấp dịch vụ Đại lý Hải quan, thực hiện việc đứng tên trên tờ khai Hải quan theo sự ủy quyền của khách hàng và hoàn tất toàn bộ quy trình khai báo một cách chuyên nghiệp.

2.2.2 Tình hình hoạt động của công ty trong những năm trở lại đây

Giai đoạn từ khi thành lập cho đến năm 2015, công ty đã trải qua nhiều lần đổi tên và hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau Tuy nhiên, các lĩnh vực hoạt động của công ty luôn hướng tới sự mở rộng và tập trung vào lĩnh vực chính là vận tải và logistics.

Giai đoạn 2015-2019, nền kinh tế Việt Nam ổn định và phát triển mạnh mẽ, dẫn đến sự tăng trưởng đáng kể của các doanh nghiệp vận tải-logistics, trong đó có công ty Just In Time Trong thời gian này, Just In Time không ngừng mở rộng quy mô và doanh số, với việc thành lập chi nhánh tại Hải Phòng vào năm 2017, nhằm phục vụ khách hàng khu vực phía Bắc và các tỉnh lân cận Sự mở rộng này không chỉ giúp công ty cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả mà còn nâng cao độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận nhiều khách hàng hơn và hỗ trợ các nghiệp vụ phát sinh trong khu vực.

Giai đoạn 2020 - 2022 là thời kỳ khó khăn cho nền kinh tế và nhiều doanh nghiệp do tác động của đại dịch COVID-19 Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, năm 2022, Việt Nam chứng kiến 143.200 doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường, với gần 400 doanh nghiệp phá sản mỗi ngày Tuy nhiên, công ty Just In Time đã vượt qua giai đoạn này nhờ vào kinh nghiệm lâu năm, mối quan hệ đối tác bền vững và uy tín trong ngành Mặc dù doanh thu giảm so với trước đây, Just In Time vẫn duy trì hoạt động và tiếp tục phát triển đến hiện tại.

Từ đầu năm 2023, nền kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến hoạt động logistics và xuất nhập khẩu do sức mua giảm và người dân thắt chặt chi tiêu Để ứng phó với tình hình này, công ty đã thực hiện các biện pháp cắt giảm chi phí, bao gồm việc giảm nhân sự ở một số vị trí, nhằm tối ưu hóa chi phí mà vẫn đảm bảo đủ nguồn lực phục vụ khách hàng khi cần thiết.

Bảng 1.1: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp Đơn vị: Triệu đồng

Tốc độ tăng trưởng 2021 so với 2020 (%)

Tốc độ tăng trưởng 2022 so với 2021 (%)

Lợi nhuận sau thuế 3.111 3.545 4.269 Tăng 13,95% Tăng 20,42%

Nguồn: Báo cáo quyết toán các năm 2020, 2021, 2022 Phòng Tài chính và nhân sự

Ngày đăng: 19/01/2024, 18:53

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w