GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AN THỜI
Tổng quan về Công Ty Cổ Phần An Thời
1.1.1 Sơ lược về công ty
Tên công ty: Công Ty Cổ Phần An Thời
Tên giao dịch quốc tế: JUST IN TIME JOINT STOCK COMPANY
Trụ sở chính: Lầu 6, 5 Đống Đa, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Lầu 6, 5 Đống Đa, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
71 Mai Hắc Đế, Quận Hai Bà Trưng, Tp Hà Nội Đại diện pháp luật: TRẦN THỊ LỆ QUYÊN Điện thoại: +84 28 3547 1513
Website:http://www.justintimevn.com
Hình 1.1 Logo Công Ty Cổ Phần An Thời
(Nguồn: Website Công Ty Cổ Phần An Thời)
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần An Thời (Just in time JSC – JIT) được thành lập vào năm 2006 và đã có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa và logistics Đến nay, An Thời đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường như một đối tác đáng tin cậy và nhà cung cấp dịch vụ mà khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm lựa chọn.
Lĩnh vực kinh doanh
Hiện tại, JSC cung cấp các loại dịch vụ sau:
Vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ
Dịch vụ bảo hiểm cho hàng hóa xuất nhập khẩu
Đại diện bán cước hàng hóa cho các hãng hàng không
Cơ cấu tổ chức và hoạt động của công ty
1.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức
Hình 1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ Phần An Thời
Có thể thấy rằng cơ cấu tổ chức của công ty được xây dựng chặt chẽ để công ty có thể vận hành hoạt động kinh doanh hiệu quả
1.3.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2020-2022
JUST IN TIME hướng tới việc trở thành đối tác đáng tin cậy cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam trong lĩnh vực ngoại thương theo tiêu chuẩn quốc tế Chúng tôi tận dụng nguồn lực nội tại để phát triển bền vững và tạo sự khác biệt, đồng thời hòa nhập vào thị trường khu vực và toàn cầu.
Dưới đây là kết quả kinh doanh của Công Ty Cổ An Thời trong giai đoạn 2020-
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ Phần An Thời giai đoạn 2020-2022 Đơn vị: tỷ VNĐ
Tốc độ 7ang trưởng năm
Tốc độ tặng trưởng năm 2022 so với năm
Trong giai đoạn 2020-2022, hoạt động kinh doanh của JIT ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về tổng doanh thu và chi phí, dẫn đến lợi nhuận cuối cùng của công ty cũng tăng lên.
Trong năm 2022, doanh thu tăng 26,63% so với năm 2021 dẫn đến lợi nhuận sau thuế của năm 2022 cao hơn so với năm 2021 tăng 20,42%
Mặc dù chịu ảnh hưởng bởi Đại dịch Covid-19, công ty vẫn ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng trong doanh thu và lợi nhuận, cho thấy bộ máy làm việc hiệu quả Tuy nhiên, sự gia tăng số lượng công ty logistics trên thị trường đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn hơn cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Trong giai đoạn 2020-2023, Công Ty Cổ Phần An Thời đã ghi nhận những chuyển biến tích cực trong tình hình kinh tế, mở ra triển vọng phát triển vượt bậc trong tương lai.
Mô tả vị trí thực tập
1.4.1 Giới thiệu vị trí thực tập
Với vai trò thực tập sinh logistics tại Công Ty Cổ Phần An Thời, tôi đã có cơ hội trải nghiệm nhiều công việc trong lĩnh vực dịch vụ logistics, từ quản lý kho bãi đến xử lý đơn hàng, giúp tôi hiểu rõ hơn về quy trình hoạt động của ngành này.
Tìm kiếm, liên hệ tư vấn với các khách hàng có nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hoá
Quan sát và thực hiện kiểm tra các bộ chứng từ và khai báo hải quan trên phần mềm Ecus5
Để hiểu rõ quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa, công ty đã tạo điều kiện cho tôi thực tập tại cảng Cát Lái Qua việc tham gia vào các bộ phận khác nhau trong quy trình, tôi đã học hỏi được nhiều kiến thức quý giá về giao nhận hàng hóa tại cảng.
Nguyễn Thúy Anh đã mở rộng kiến thức và kỹ năng của mình, đồng thời xác định rõ ràng mục tiêu nghề nghiệp phù hợp với bản thân là trở thành nhân viên chứng từ trong tương lai.
1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng ban thực tập
Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi đã có cơ hội trải nghiệm thực tế tại bộ phận Xuất Nhập khẩu Bộ phận này thực hiện các dịch vụ Logistics, bao gồm hai mảng hoạt động chính: chứng từ và giao nhận.
Chứng từ đóng vai trò quan trọng trong việc chuẩn bị, khai báo và xin các loại giấy tờ như booking tàu, phát hành HBL và lệnh giao hàng (D/O) Ngoài ra, việc tiếp nhận và kiểm tra các chứng từ cũng là một nhiệm vụ thiết yếu Đặc biệt, thực hiện khai báo hải quan điện tử giúp tối ưu hóa quy trình Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển một cách suôn sẻ, cần theo dõi tình hình vận chuyển và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan.
Giao nhận là quá trình quan trọng trong việc xử lý chứng từ và thực hiện các thủ tục thuế cũng như hải quan tại cảng Điều này bao gồm việc giao nhận hàng hóa từ cảng về kho của khách hàng, đảm bảo mọi quy trình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
QUY TRÌNH THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG
Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nguyên container (FCL) nhập khẩu bằng đường biển tại Công Ty Cổ Phần An Thời
khẩu bằng đường biển tại Công Ty Cổ Phần An Thời
Hình 2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nguyên container (FCL) nhập khẩu bằng đường biển thực tế tại Công ty Cổ phần An Thời
Tìm kiếm, thoả thuận và ký hợp đồng vận tải với khách hàng, liên hệ với đại lý nước ngoài
Nhận và kiểm tra bộ chứng từ
Khai báo hải quan ( Nhận kết quả phân luồng Xanh, vàng, đỏ)Thông quan hàng nhập khẩu
Lấy lệnh D/O và cược container tại hãng tàu
Nhận và giao hàng cho khách hàng
Trả vỏ container rỗng cho hãng tàu và nhận cược
Quyết toán và lưu hồ sơ
(Nguồn: Bộ phận Chứng Từ Công Ty Cổ Phần An Thời)
Phân tích quy trình nhập khẩu hàng nguyên container bằng đường biển tại Công Ty Cổ Phần An Thời
Công Ty Cổ Phần An Thời đã thực hiện quy trình nhập khẩu một lô hàng nguyên container bằng đường biển (FCL) cho Công Ty Cổ Phần Thuốc Thú Y Toàn Thắng Lô hàng này bao gồm Prawn Shield 2000, một phụ gia cho thức ăn thủy sản, giúp hấp thụ chất dinh dưỡng và tăng cường miễn dịch, tiêu hóa cho vật nuôi, với mã HS: 23099020.
Lô hàng được nhập khẩu theo điều kiện FOB, trong đó nhà xuất khẩu chịu trách nhiệm thuê tàu và đưa hàng lên tàu Công ty JSC sẽ đảm nhận các nghĩa vụ vận tải quốc tế và thực hiện thủ tục nhập khẩu, đảm bảo hàng hóa được đưa về kho của Công Ty Cổ Phần Thuốc Thú Y Toàn Thắng.
Nhà xuất khẩu: GIANT BIO TECHNOLOGY INC Địa chỉ: 11F-7, NO.81, SEC.1, XINTAI 5TH RD XIZHI DIST., NEW TAIPEI CITY 221, TAIWAN
Nhà nhập khẩu: Công Ty Cổ Phần Thuốc Thú Y Toàn Thắng Địa chỉ: Số 9A3 Nghách 1194/155 Láng Thượng, Đống Đa, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
Công ty logistics của nhà nhập khẩu: Công Ty Cổ Phần An Thời
Công ty logistics của nhà xuất khẩu: YES AND HQL Logistics Company Limited
Cảng xếp hàng: KAOHSIUNG (TAKAO)
Cảng dỡ hàng: VIET NAM
2.2.1 Tìm kiếm, thoả thuận và ký ký hợp đồng vận tải với khách 12ang, liên hệ với đại lý nước ngoài
Bộ phận kinh doanh của công ty sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua dữ liệu từ website và các trang mạng xã hội như Zalo, Facebook, cùng các hội nhóm về xuất nhập khẩu Mục tiêu là tiếp cận các công ty sản xuất, thương mại có nhu cầu xuất nhập khẩu hàng hóa Nhân viên sẽ liên hệ, báo giá cước dịch vụ và tư vấn để khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
Nhân viên kinh doanh sẽ nghiên cứu thông tin cơ bản về hàng hóa mà khách hàng muốn xuất nhập khẩu Dựa vào quy mô lô hàng, quãng đường, loại phương tiện vận tải, thời gian đáp ứng đơn hàng và các chi phí liên quan, họ sẽ báo cáo cho khách hàng mức giá phù hợp.
Nhân viên kinh doanh của JSC đã liên hệ với Công Ty Cổ Phần Thuốc Thú Y Toàn Thắng để tìm hiểu thông tin lô hàng nhập khẩu và báo giá dịch vụ Sau quá trình thương thảo, hai bên đã ký hợp đồng, trong đó JSC sẽ là đại lý giao nhận (Forwarder) và hỗ trợ Công Ty Cổ Phần Thuốc Thú Y Toàn Thắng trong việc nhập khẩu lô hàng gồm các bộ phận ray và bát nối thang máy Lô hàng sẽ được đóng trong một container và vận chuyển từ cảng KAOHSIUNG (TAKAO) đến cảng Cát Lái, Việt Nam.
Sau khi hàng hóa được đưa lên tàu, toàn bộ trách nhiệm sẽ chuyển giao cho công ty nhập khẩu, bao gồm vận tải quốc tế, thông quan nhập khẩu và vận chuyển hàng về kho Công ty nhập khẩu cũng sẽ đảm nhận việc thuê tàu.
Sau khi ký kết hợp đồng, JSC sẽ liên hệ với công ty TNHH Logistics YES AND HQL để yêu cầu báo giá cước vận chuyển và các khoản phí liên quan đến giấy tờ như C/O (nếu cần) Đồng thời, JSC cũng sẽ cung cấp thông tin của nhà xuất khẩu để đại lý có thể lên kế hoạch đóng hàng và sắp xếp logistics một cách hiệu quả.
SVTH: NGUYỄN THUÝ ANH đảm bảo lịch trình vận chuyển hợp lý và thực hiện các chứng từ cần thiết như vận đơn, giấy thông quan xuất khẩu và các loại giấy chứng nhận khác.
2.2.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ
Sau khi liên hệ với nhà xuất khẩu và hoàn tất chuẩn bị hàng hóa theo hợp đồng mua bán, hàng hóa sẽ được chuyển đến kho của đại lý để xác định trọng lượng và kích thước thực tế Dựa trên các thông số cần thiết, đại lý sẽ lập Bill nháp dựa trên Invoice và Packing List từ nhà xuất khẩu, sau đó gửi cho JSC để nhân viên chứng từ xác nhận thông tin trước khi phát hành Bill gốc.
Khi hàng hóa được giao lên tàu, đại lý sẽ phát hành và gửi B/L gốc cùng với các chứng từ khác như hóa đơn và danh sách đóng gói qua email Nhân viên chứng từ của JSC sẽ kiểm tra các tài liệu này để thực hiện thủ tục nhập khẩu khi hàng đến nơi.
Bộ chứng từ mà Công Ty Cổ Phần An Thời nhận được bao gồm:
Hợp đồng mua bán (Sale Contract)
Vận đơn đường biển (Bill of Lading)
Phiếu đóng gói hàng hoá (Packing List)
Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)
Hoá đơn thương mại (Commercial Invoice)
Giấy giới thiệu của Công ty Cổ Phần Thuốc Thú Y Toàn Thắng
Hợp đồng mua bán (Sale Contract)
Cần xác minh thông tin của người mua và người bán, bao gồm cả nhà xuất nhập khẩu liên quan đến đơn hàng; kiểm tra tên hàng hóa, giá trị lô hàng, điều kiện giao hàng và phương thức thanh toán.
Lưu ý: Hợp đồng là chứng từ quan trọng cho việc đối chiếu với các chứng từ còn lại
Vì vậy, cần phải chú ý kiểm tra kĩ các nội dung trên và xem đã thống nhất với các chứng từ khác hay chưa
Hoá đơn thương mại (Commercial Invoice)
Kiểm tra thông tin gồm: số hóa đơn, ngày hóa đơn, người bán, người mua, mô tả hàng hóa, số lượng, đơn giá và tổng số tiền
Hình 2.2 Thông tin hàng hoá trên Commercial Invoice
Phiếu đóng gói hàng hoá (Packing List)
Phiếu đóng gói sẽ được người xuất khẩu gửi sau khi hoàn tất việc đóng hàng, bao gồm thông tin về số lượng, trọng lượng lô hàng và phương thức đóng gói Cần lưu ý rằng các thông tin này phải khớp với hợp đồng, và ngày phát hành phiếu đóng gói thường trùng với ngày xuất hóa đơn.
Vận đơn đường biển (Bill of Lading)
Khi kiểm tra vận đơn, cần chú ý đến các thông tin quan trọng như số vận đơn, thông tin người gửi và người nhận hàng, các bên nhận thông báo, thông tin tàu, cũng như cảng xếp dỡ hàng.
SVTH: NGUYỄN THUÝ ANH kiện hàng và mô tả hàng hoá, số container, ngày xếp hàng lên tàu và ngày phát hành vận đơn, cước phí
Lưu ý: thực hiện kiểm tra trên B/L nháp và yêu cầu sửa đổi (trường hợp có sai sót) trước khi in ra B/L gốc
Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)
Khi kiểm tra giấy thông báo hàng đến, cần chú ý đến ngày tàu đến (Arrival Date) cùng với các thông tin lô hàng được ghi trong các chứng từ Bên cạnh đó, cũng cần lưu ý đến ngày lấy D/O và các khoản chi phí cần thanh toán.
2.2.3 Khai báo hải quan điện tử và nhận kết quả phân luồng
GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
Nhận xét tổng thể quy trình giao nhận hàng hoá nhập khẩu nguyên container của công ty
3.1.1 Ưu điểm Đầu tiên, quy trình này giúp đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển Các bước kiểm tra chứng từ, đăng ký tờ khai tại cảng, và thanh lý hải quan đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển đúng cách và đến địa điểm đích một cách an toàn
Quy trình này tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng bằng cách cho phép khai báo hải quan online và đóng thuế đồng thời với việc nhận lệnh giao hàng Hơn nữa, quy trình cũng giảm thiểu sai sót trong vận chuyển, mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan.
Đội ngũ nhân viên xuất nhập khẩu của công ty có trình độ chuyên môn cao và tác phong làm việc chuyên nghiệp Họ được đào tạo chuyên sâu để giải quyết hiệu quả các vấn đề giao nhận, từ tìm kiếm khách hàng đến đàm phán với hãng tàu và giao nhận hàng hóa Nhờ đó, công ty không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao uy tín trong lĩnh vực nhập khẩu bằng đường biển trên thị trường.
Quy trình này đảm bảo tính chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ thông qua việc kiểm tra chứng từ và đăng ký tờ khai tại cảng Điều này không chỉ giúp thực hiện quy trình đúng cách mà còn tạo niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng.
Mặc dù công ty sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật, vẫn tồn tại một số nhược điểm cần được khắc phục để nâng cao chất lượng dịch vụ trong tương lai.
Đội ngũ nhân viên kinh doanh của công ty SVTH, mặc dù còn ít, nhưng khối lượng công việc lớn đã ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả làm việc Nhiều nhân viên phải làm việc với tần suất cao, dẫn đến sai sót trong các công việc cần sự tỉ mỉ như khai báo hải quan và kiểm tra bộ chứng từ Bên cạnh đó, công ty còn thiếu hụt nhân lực có trình độ ngoại ngữ tốt, điều này cản trở khả năng giao dịch và đàm phán với khách hàng quốc tế.
Công ty đang gặp khó khăn về trang thiết bị và cơ sở vật chất, không đáp ứng kịp thời cho các hợp đồng cấp bách, dẫn đến chậm tiến độ giao hàng và tăng chi phí thuê ngoài Nguyên nhân chính là do chi phí đầu tư cho máy móc bốc dỡ hàng lớn, trong khi nguồn khách hàng hạn chế khiến máy móc chưa được sử dụng hết công suất.
Công ty gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng mới do hoạt động marketing và quảng bá hình ảnh cũng như dịch vụ chưa được đầu tư đúng mức Hơn nữa, website thông tin của công ty chưa được xây dựng hoàn chỉnh và hấp dẫn, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tiếp cận khách hàng.
Đề xuất và góp ý
Nâng cao chất lượng quản lý, trình độ chuyên môn của lãnh đạo và nhân viên
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, lãnh đạo cần thực hiện các hoạt động quản lý và theo dõi hiệu quả hoạt động của công ty Đồng thời, việc khuyến khích nhân viên nâng cao kiến thức chuyên môn và cập nhật thông tin mới trong ngành là rất quan trọng.
Để nâng cao hiệu quả làm việc và sự phối hợp giữa các phòng ban, công ty cần tiến hành nâng cấp trang thiết bị máy móc một cách hiệu quả Việc này sẽ giúp tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và nhịp nhàng hơn.
Công ty SVTH đang hướng tới những cải tiến hơn nữa với sự tham gia của Nguyễn Thúy Anh, một bước tiến quan trọng nhưng đòi hỏi đầu tư nhiều chi phí Tuy nhiên, sự đầu tư này sẽ mang lại lợi ích lâu dài và giúp công ty phát triển vững mạnh hơn trong tương lai.
Mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả các kênh tiếp cận khách hàng
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc mở rộng thị trường và xây dựng các kênh tiếp thị dịch vụ là rất quan trọng để nâng cao tính cạnh tranh và thu hút khách hàng mới Công ty nên tăng cường hoạt động nhập khẩu, mở rộng ra thị trường Âu-Mỹ và đa dạng hóa các sản phẩm, ngành hàng để đáp ứng nhu cầu thị trường.
3.2.2 Đối với sinh viên thực tập các đợt tiếp theo
Khi đi làm, thái độ rất quan trọng, bao gồm việc đến đúng giờ và ăn mặc gọn gàng, chỉn chu Cần phải cư xử đúng mực với cấp trên và đồng nghiệp, đồng thời tôn trọng quy tắc cũng như tuân thủ các quy định của công ty.
Khi gặp khó khăn trong công việc, việc hỏi ý kiến từ những người có kinh nghiệm sẽ giúp bạn nhận được những gợi ý và lời khuyên hữu ích, từ đó làm cho công việc trở nên dễ dàng hơn và đạt hiệu quả cao hơn Bên cạnh đó, bạn cũng cần không ngừng học hỏi và nâng cao kiến thức chuyên ngành của mình, tích lũy kiến thức cơ bản để hoàn thành công việc tốt hơn.
Ngoài việc chăm chỉ học tập, tích luỹ kiến thức nền tảng trên giảng đường, sinh viên cần chủ động, tích cực tìm hiểu thêm thông tin về ngành
Rèn luyện và phát triển kỹ năng mềm như ngoại ngữ, tin học văn phòng và giao tiếp là rất quan trọng cho quá trình thực tập và sự nghiệp tương lai Đầu tư vào những kỹ năng này không chỉ mở ra nhiều cơ hội việc làm mà còn giúp công việc diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn.
ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ TRẢI NGHIỆM CỦA BẢN THÂN
Đánh giá quá trình thực tập tại doanh nghiệp
Qua 2 tháng thực tập, em nhận thấy bản thân đã thực sự nghiêm túc thực hiện các công việc được hướng dẫn và giao phó
Em đã có cơ hội học tập thực tiễn và áp dụng kiến thức từ giảng dạy vào công việc thực tế, giúp em hiểu rõ hơn về nghề nghiệp tương lai Tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp và thực hành nghiệp vụ xuất nhập khẩu đã mang lại cho em những trải nghiệm quý giá trong thời gian còn học tại trường.
Ngoài việc áp dụng kiến thức học tập vào thực tiễn công việc, tôi đã phát triển nhiều kỹ năng mềm quan trọng Những kỹ năng này bao gồm khả năng sử dụng
Môi trường làm việc tại công ty rất năng động và hòa đồng, nơi tôi được các đồng nghiệp hướng dẫn và chia sẻ kinh nghiệm quý báu Những mẹo hữu ích trong quá trình kiểm tra chứng từ và khai báo hải quan đã giúp tôi nâng cao kỹ năng Những kiến thức mới này sẽ là nền tảng vững chắc cho sự nghiệp của tôi trong tương lai, khi tôi hướng tới mục tiêu trở thành một chuyên viên chứng từ và khai hải quan.
Những bài học từ quá trình thực tập
4.2.1 Bài học kinh nghiệm về cách thực hiện công việc
Những kiến thức tiếp thu trong thời gian thực tập:
Nắm vững kiến thức về nghề nghiệp giúp bạn hiểu rõ công việc tương lai, xác định các lĩnh vực yêu thích để phát triển, và làm quen với các phần mềm cũng như hệ thống liên quan.
SVTH: NGUYỄN THUÝ ANH nhấn mạnh rằng việc tiếp xúc sớm với các phần mềm trong ngành sẽ giúp chúng ta tự tin hơn và không cảm thấy bỡ ngỡ khi bước vào môi trường làm việc thực tế sau này.
Kiến thức thực tiễn trong môi trường làm việc thường khác biệt so với lý thuyết học được Mặc dù lý thuyết cung cấp nền tảng, nhưng khi áp dụng vào thực tế, chúng ta cần vận dụng kiến thức để giải quyết vấn đề hiệu quả nhất.
Khi tham gia vào môi trường làm việc thực tế, việc nắm vững kiến thức về kinh tế, đời sống và xã hội là rất quan trọng Điều này bao gồm việc tìm hiểu sâu về các kỹ năng cần thiết như giao tiếp hiệu quả, sử dụng máy tính thành thạo và khả năng thuyết trình trước đám đông Những kỹ năng này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất công việc mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển nghề nghiệp.
Những kỹ năng có được sau thời gian thực tập:
Giữ bình tĩnh khi giao tiếp với cấp trên với thái độ tôn trọng và học hỏi
Khi có bất đồng quan điểm xảy ra với cấp trên phải cư xử một cách khéo léo và góp ý một cách tế nhị nhất
Tạo sự hoà đồng, thân thiện cùng với các nhân viên trong công ty
Kỹ năng làm việc văn phòng
Trong quá trình thực tập, em đã phát triển nhiều kỹ năng quan trọng như in ấn, photo tài liệu, hồ sơ và chứng từ Bên cạnh đó, các kỹ năng giao tiếp như nghe điện thoại và viết email cũng rất cần thiết để nâng cao hiệu quả công việc.
4.2.2 Bài học kinh nghiệm về kỹ năng
Các kỹ năng soạn thảo văn bản, gửi mail, gửi fax
Về kỹ năng soạn thảo văn bản:
Văn bản cần được tổ chức một cách rõ ràng và chi tiết, với nội dung và mục đích cụ thể Nó phải bao gồm các bộ phận như ban hành, tiếp nhận và thực hiện để đảm bảo sự hiệu quả trong việc truyền đạt thông tin.
Về kỹ năng gửi mail:
Khi viết email, cần chú ý đến tiêu đề để người nhận dễ dàng nhận diện Nội dung cần rõ ràng, không lan man hay chung chung, đi thẳng vào vấn đề Đừng quên chào hỏi, cảm ơn người nhận và giới thiệu về bản thân.
Kỹ năng sắp xếp công việc
Nên sắp xếp công việc một cách khoa học, logic, phân chia rõ nội dung công việc cần phải làm trong ngày, trong tuần, trong tháng, trong năm
Luôn dự trù ra khoảng thời gian để xử lý các công việc phát sinh ngoài ý muốn, hoặc bị trì hoãn
Cư xử hòa đồng, tôn trọng với các nhân viên, anh/chị/em đồng nghiệp trong công ty
4.2.3 Bài học kinh nghiệm về thái độ
Nghiêm túc lắng nghe và thực hiện theo hướng dẫn của giảng viên hướng dẫn thực tập là cách hiệu quả để hiểu rõ về công việc và hoàn thiện bài báo cáo một cách tốt nhất.
Trong quá trình thực tập, việc xây dựng mối quan hệ gắn kết với đồng nghiệp là rất quan trọng, vì điều này giúp bạn nhận được nhiều sự hỗ trợ và giúp đỡ từ mọi người trong công ty.
Học hỏi từ các đồng nghiệp trong công ty là rất quan trọng, đặc biệt trong việc rèn luyện tác phong làm việc chuyên nghiệp, kỹ năng xử lý tình huống hiệu quả, khả năng giao tiếp với cấp trên và sự linh hoạt khi ứng biến với khách hàng.
Trau dồi ngoại ngữ, tin học, kỹ năng mềm ngay từ những năm đầu học tại trường
Quá trình thực tập tại công ty đã mang lại cho em cái nhìn tổng quan về sự kết hợp giữa học tập và làm việc, giúp em rút ra những bài học quý giá cho bản thân Em đã tích lũy được nhiều kiến thức thực tiễn và kinh nghiệm quý báu trong môi trường làm việc thực tế.
- Cách thức kiểm tra bộ chứng từ và xử lý với khách hàng khi xảy ra sai sót
Khi đặt booking tàu cho khách, cần lưu ý lựa chọn phù hợp với khả năng sản xuất và đóng hàng Đồng thời, việc cập nhật tình hình trễ tàu là rất quan trọng để tránh những khoản phí phát sinh không mong muốn.
- Những chú ý khi khai hải quan để không bị sai, thiếu các nội dung khai báo
Để đáp ứng yêu cầu công việc trong ngành logistics, tôi nhận thấy cần trang bị thêm các kỹ năng mềm như nâng cao khả năng tiếng Trung và sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng Những kỹ năng này sẽ hỗ trợ rất nhiều trong việc hòa nhập vào môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Hoạt động xuất nhập khẩu là yếu tố không thể thiếu trong quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu của mỗi quốc gia Nhập khẩu không chỉ mở rộng khả năng tiêu dùng mà còn đa dạng hóa sản phẩm, thúc đẩy sản xuất trong nước và tạo sự cân đối cho nền kinh tế Công ty Cổ phần An Thời, mặc dù gặp nhiều thách thức từ sự cạnh tranh khốc liệt, đã phát triển ổn định nhờ vào đội ngũ lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm và nhân viên chuyên nghiệp, khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường.
Sau thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần An Thời, tôi đã học hỏi và tiếp thu nhiều kiến thức quý giá, đồng thời nâng cao kinh nghiệm và trình độ chuyên môn Tôi cũng đã được các anh chị đồng nghiệp giải đáp những thắc mắc bấy lâu, giúp tôi hiểu rõ hơn về công việc và lĩnh vực này.