GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AN THỜI
Tổng quan về Công ty
1.1.1 Giới thiệu đôi nét về Công ty
Xuất nhập khẩu và logistics đang có tiềm năng phát triển lớn, đặc biệt sau khi Việt Nam tham gia nhiều hiệp định quốc tế chiến lược như TPP và AEC Sự giao thương giữa Việt Nam và các nước ngày càng tăng, dẫn đến nhu cầu về dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu không ngừng phát triển Dịch vụ này đóng vai trò quan trọng trong thực hiện các hợp đồng kinh tế ngoại thương, tạo điều kiện cho sự ra đời của nhiều công ty vận chuyển hàng hóa Công ty Cổ phần An Thời, thành lập từ năm 2006, đã khẳng định được vị thế là một đối tác tin cậy trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa và hậu cần.
Just In Time cung cấp đa dạng dịch vụ vận chuyển hàng hóa, bao gồm vận chuyển nội địa và quốc tế qua đường biển, đường hàng không và đường bộ Ngoài ra, công ty còn cung cấp dịch vụ khai thuê hải quan, bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu, và đại diện bán cước hàng hóa cho các hãng hàng không.
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẨN AN THỜI (JUST IN TIME JSC – JIT)
- Địa chỉ: Lầu 6, Số 5 Đống Đa, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM
Hình 1 1: Logo Công ty Cổ phần An Thời
1.1.2 Giá trị cốt lõi, tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty
- Con người là tài sản
- Đoàn kết là sức mạnh
- Năng lực là cốt lõi
- Trung thực là nền tảng
- Phục vụ là trách nhiệm
❖ Tầm nhìn và sứ mệnh
JUST IN TIME hướng đến việc trở thành đối tác tin cậy cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam trong lĩnh vực ngoại thương, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế Chúng tôi tận dụng nguồn lực nội tại để phát triển bền vững, tạo ra sự khác biệt và hòa nhập vào thị trường khu vực và toàn cầu.
JUST IN TIME cam kết tối ưu hóa chuỗi dịch vụ để giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và thời gian Chúng tôi nâng cao khả năng cạnh tranh thông qua hệ thống quản lý chuyên nghiệp, đồng thời đảm bảo sự tôn trọng và minh bạch trong mọi hoạt động.
Giới thiệu các dịch vụ kinh doanh của Công ty
Just In Time cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường biển từ Việt Nam đến các quốc gia khác và ngược lại, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Chúng tôi chuyên vận chuyển hàng nguyên container (FCL) và hàng lẻ (LCL), với dịch vụ giao hàng tận cảng hoặc tận nơi cho người nhận.
Với mạng lưới đại lý toàn cầu và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Just In Time cam kết cung cấp dịch vụ tận tâm và chất lượng cao cho khách hàng.
- Chất lượng dịch vụ không những đáp ứng yêu cầu của khách hàng mà còn có những giá trị cộng thêm
- Quyền lợi của khách hàng luôn là mục tiêu cuối cùng
Chúng tôi xử lý tất cả các lô hàng theo quy trình nội bộ, đảm bảo sự liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận để mang đến dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng cao cho quý khách.
Hệ thống của chúng tôi đã hoàn toàn được số hóa, bao gồm quản lý bán hàng, phát hành chứng từ, chăm sóc khách hàng, thanh toán và dịch vụ hậu mãi Chúng tôi sử dụng trang thiết bị hiện đại, đáp ứng xu hướng tiên tiến của quốc tế.
Hệ thống kiểm tra thông tin tự động trên website của chúng tôi mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, giúp họ nhanh chóng cập nhật thông tin lô hàng của mình.
- Các dịch vụ cộng thêm khác: hỗ trợ mua bảo hiểm hàng hóa
Vận tải hàng không, mặc dù ra đời sau vận tải biển, đã trở thành một trong những phương thức chính trong việc vận chuyển hàng hóa quốc tế Phương thức này đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng đối với hàng hóa cần thời gian vận chuyển ngắn và hàng có giá trị cao.
Khách hàng có thể liên hệ với Just In Time để nhận báo giá cạnh tranh cho các chuyến bay từ sân bay Việt Nam đến mọi điểm đến trên thế giới và ngược lại Chúng tôi hợp tác với những hãng hàng không uy tín, bao gồm China Airlines, Vietnam Airlines, Eva Airlines, Korean Air, Emirates và Turkish Airlines, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho hành khách.
Just In Time cung cấp dịch vụ vận chuyển nội địa (kéo cont) tại Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận với mức giá cạnh tranh Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Nếu bạn là khách hàng cần xuất khẩu hàng hóa ra khỏi Việt Nam hoặc nhập khẩu từ nước ngoài nhưng không có thời gian di chuyển giữa cảng, sân bay và các địa điểm khác để hoàn tất thủ tục khai Hải quan, hoặc nếu bạn không rõ về quy trình và thủ tục Hải quan, hãy lựa chọn dịch vụ Just In Time để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ khai thuê Hải quan cho hàng lẻ (LCL) và hàng nguyên cont (FCL), bao gồm cả hàng vận chuyển bằng máy bay Dù quý khách ở nội
Chúng tôi cung cấp dịch vụ Đại lý Hải quan, với sự ủy quyền từ quý khách, chúng tôi sẽ đại diện cho khách hàng trong việc ký tên trên tờ khai và hoàn tất thủ tục khai Hải quan.
Lịch sử hình thành của Công ty
❖ 2006: JIT được thành lập vào ngày 03/03/2006 với tên gọi Công Ty TNHH
An Thời – JUST IN TIME CO.,LTD
❖ 2007: Là đại lý hàng hóa cho hãng hàng không Bangkok Airways
❖ 2008: Là tổng đại lý hàng hóa cho hãng hàng không Kenya Airways tại Việt Nam
❖ 2009: Là tổng đại lý hàng hóa cho hãng hàng không airBaltic
Năm 2010, Công ty Cổ Phần An Thời – JUST IN TIME JSC được thành lập từ tổng đại lý hàng hóa cho hãng hàng không South American, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng trong lĩnh vực logistics và vận chuyển hàng hóa.
Cơ cấu tổ chức của Công ty
Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Phòng chứng từ Phòng bán hàng Phòng phát triển kinh doanh Phòng giao nhận
Kho bãi Bộ phận đại lý
Chủ tịch Hội đồng quản trị
Phòng tài chính và nhân sự
Sơ đồ 1 1: Sơ đồ về cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần An Thời Just In Time JSC – JIT
Nhiệm vụ, chức năng của các phòng ban
Hội đồng quản trị có quyền quyết định về cơ cấu tổ chức của Công ty, bao gồm việc bầu cử, miễn nhiệm hoặc bãi nhiệm chủ tịch hội đồng Ngoài ra, hội đồng cũng có trách nhiệm bổ nhiệm, miễn nhiệm, ký hợp đồng và chấm dứt hợp đồng với giám đốc, tổng giám đốc và các quản lý quan trọng khác theo quy định của điều lệ Công ty.
Chủ tịch Hội đồng quản trị là nhân tố quan trọng trong công ty, hợp tác chặt chẽ với Giám đốc hoặc Tổng giám đốc Người này có trách nhiệm thống nhất quan
Tổng giám đốc là người đứng đầu chịu trách nhiệm điều hành và quyết định mọi hoạt động của Công ty theo quy định pháp luật Họ tổ chức thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu, kế hoạch đề ra, đồng thời trực tiếp chỉ đạo, phê duyệt và ký kết các hợp đồng dịch vụ Ngoài ra, tổng giám đốc còn có nhiệm vụ tạo dựng và phát triển mối quan hệ kinh doanh với các hãng tàu, hãng hàng không và đại lý hãng tàu, cũng như có quyền quyết định về việc tuyển chọn hoặc bãi nhiệm nhân sự trong Công ty.
Trưởng phòng xuất nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát và điều phối công việc, đảm bảo nhân viên hoàn thành nhiệm vụ đúng tiến độ và hiệu quả Họ là người "đầu tàu", chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của phòng, và sự thành công của hoạt động xuất nhập khẩu phụ thuộc vào khả năng lãnh đạo của họ Ngoài ra, trưởng phòng còn xây dựng kế hoạch và quản lý quy trình xuất nhập khẩu, tìm kiếm và mở rộng thị trường, cũng như kiểm soát và đánh giá hợp đồng, đơn hàng và chứng từ Họ cũng theo dõi công việc của nhân viên và báo cáo kết quả với cấp trên.
Phòng bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển công ty, với nhiệm vụ xây dựng kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng, cũng như nghiên cứu thị trường mục tiêu Qua đó, phòng bán hàng không chỉ mang về nguồn khách hàng quý báu mà còn giúp nâng cao hình ảnh của công ty trong mắt khách hàng.
Phòng phát triển kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy, quảng bá và phân phối sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau Nhiệm vụ của phòng bao gồm xây dựng và phát triển nguồn hàng, theo dõi, kiểm soát và báo cáo tình hình kinh doanh Đồng thời, phòng cũng chịu trách nhiệm xây dựng các chiến lược giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường, lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Bộ phận cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành cung cấp nguyên liệu, vật liệu, hàng hóa và dịch vụ cho tổ chức hoặc doanh nghiệp Nhiệm vụ chính bao gồm lập kế hoạch cung ứng, đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp, quản lý kho hàng, theo dõi chất lượng sản phẩm và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình cung ứng diễn ra hiệu quả.
Kho bãi là nơi lưu trữ và quản lý hàng hóa, nguyên liệu hoặc sản phẩm cho tổ chức hoặc doanh nghiệp Nhiệm vụ chính của kho bãi bao gồm nhận và lưu trữ hàng hóa, quản lý kho, bảo quản hàng hóa, cũng như điều phối và phân phối hàng hóa Vai trò của kho bãi rất quan trọng trong chuỗi cung ứng và quản lý hàng hóa, góp phần tối ưu hóa hoạt động của tổ chức hay doanh nghiệp.
Bộ phận đại lý đóng vai trò quan trọng trong việc đại diện cho các nhà sản xuất, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh để tiếp cận khách hàng cuối cùng Nhiệm vụ chính của bộ phận này bao gồm tiếp thị và quảng bá sản phẩm, xử lý đơn đặt hàng, hỗ trợ khách hàng và quản lý danh mục sản phẩm một cách hiệu quả.
Bộ phận giao nhận là bộ phận chủ chốt tạo ra thu nhập cho công ty, chịu trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ giao nhận hàng hóa Công việc của bộ phận này bao gồm việc chuẩn bị các chứng từ cần thiết cho lô hàng xuất nhập khẩu như C/O, B/L, D/O và tờ khai xuất khẩu, nhập khẩu Họ cũng đảm nhận việc nhận và vận chuyển hàng hóa từ kho của các đơn vị sản xuất kinh doanh xuất khẩu để giao hàng, cũng như thực hiện các thủ tục cho hàng nhập Bộ phận giao nhận trực tiếp thực hiện và hoàn thành hợp đồng giao nhận của công ty.
Phòng tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo doanh nghiệp có đủ tiền mặt cho hoạt động kinh doanh và quản lý nguồn tiền hiệu quả Phòng này có chức năng lưu trữ, kiểm soát và lập báo cáo tài chính, đồng thời huy động vốn Ngoài ra, phòng còn ghi nhận các giao dịch tài chính, quản lý dòng tiền, lập ngân sách và đưa ra dự báo tài chính cho doanh nghiệp.
Phòng nhân sự có vai trò quan trọng trong việc tổ chức các hoạt động của công ty, bao gồm nội quy và chính sách, đồng thời nghiên cứu và phát triển kế hoạch nhân sự phù hợp với chiến lược tương lai Ngoài ra, phòng cũng thực hiện các hợp đồng thuê lao động, nhà xưởng và thiết bị, cũng như mua sắm văn phòng phẩm Bên cạnh đó, phòng nhân sự còn đảm nhiệm việc tổ chức các buổi họp của Hội đồng quản trị, các cuộc họp, liên hoan và tiếp khách.
Kết quả hoạt động và kinh doanh của Công ty giai đoạn từ 2020 –
Đơn vị tính: Triệu đồng
Năm 2020 2021 2022 Tốc độ tăng trưởng 2021 so với 2020 (%)
Tốc độ tăng trưởng 2022 so với 2021 (%)
Bảng 1 1: Kết quả hoạt động kinh doanh cả năm của Công Ty Cổ phần An Thời
Just In Time giai đoạn từ 2020 – 2022
Qua bảng 1.1 thể hiện kết quả kinh doanh cả năm của Công ty trong giai đoạn
Doanh thu của công ty đã ghi nhận sự chênh lệch lớn giữa các năm 2020, 2021 và 2022 Cụ thể, doanh thu năm 2020 đạt 31.742 triệu đồng, tăng lên 36.197 triệu đồng vào năm 2021, và tiếp tục tăng lên 45.832 triệu đồng vào năm 2022 So với năm 2020, doanh thu năm 2021 tăng 4.455 triệu đồng, trong khi năm 2022 tăng 14.090 triệu đồng.
Chi phí đã có sự chênh lệch lớn giữa các năm, cụ thể năm 2020 là 26.571 triệu đồng, năm 2021 là 30.814 triệu đồng và năm 2022 là 35.856 triệu đồng So với năm 2020, chi phí năm 2021 tăng 4.243 triệu đồng, trong khi năm 2022 tăng 9.285 triệu đồng.
Lợi nhuận của công ty đã có sự chênh lệch rõ rệt giữa các năm 2021, 2022 so với năm 2020 Cụ thể, lợi nhuận năm 2020 đạt 3.111 triệu đồng, năm 2021 tăng lên 3.545 triệu đồng, và năm 2022 tiếp tục tăng lên 4.269 triệu đồng Điều này cho thấy năm 2021 so với năm 2020 đã tăng 434 triệu đồng, trong khi năm 2022 so với năm 2020 ghi nhận mức tăng 1.158 triệu đồng.
Trong ba năm qua, doanh thu, chi phí và lợi nhuận của Công ty đều tăng liên tục và ổn định Điều này chứng tỏ hiệu quả trong công tác điều hành, cung cấp dịch vụ và cho thấy tình hình phát triển kinh doanh đang diễn ra rất thuận lợi.
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AN THỜI
Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công
ty Cổ phần An Thời Just In Time JSC
Hình 1 2: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập bằng đường hàng không tại công ty
Cổ Phần An Thời – Just In Time
Phân tích quy trình tổ chức và thực hiện giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty Cổ phần An Thời Just In Time JSC
2.1.2.1 Nhận và kiểm tra chứng từ
Sau khi nhận thông tin từ khách hàng đã ký hợp đồng với Công ty An Thời, nhân viên chứng từ bộ phận giao nhận sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng hoặc qua nhân viên kinh doanh để yêu cầu bộ chứng từ hàng nhập khẩu Bộ chứng từ này là cần thiết cho thủ tục giao hàng nhập khẩu và thủ tục Hải quan.
- Hợp đồng thương mại (Sale contract)
- Hóa đơn thương mại (Commercial invoice)
- Vận đơn (Bill of lading)
- Phiếu đóng gói (packing list)
- Chứng nhận xuất xứ hưởng thuế nhập khẩu ưu đãi – Certificate of Origin (nếu có)
Sau khi nhận được bộ chứng từ thì nhiệm vụ của nhận viên chứng từ phòng giao nhận sẽ kiểm tra tính chính xác giữa các chứng từ
Nếu có sai sót thông tin giữa các chứng từ như nhà xuất nhập khẩu, tên hàng, hay số lượng, nhân viên chứng từ sẽ thông báo cho khách hàng để kịp thời điều chỉnh.
Nếu hàng hóa là mới và chưa có trên hệ thống nhập khẩu của khách hàng, nhân viên chứng từ sẽ kiểm tra mã số hàng hóa (HS code) và thủ tục nhập khẩu Trong trường hợp hàng hóa thuộc chuyên ngành, sẽ tiến hành đăng ký kiểm tra chuyên ngành.
2.1.2.2 Khai Hải Quan điện tử và đóng thuế a/ Khai báo tờ khai hải quan trên phần mềm ECUS5 VNACCS
Dựa vào chứng từ nhập khẩu tiến hành mở tờ khai Hải quan trên phần mềm ECUS5
Sau khi có phân luồng tờ khai thì tiến hành bước tiếp theo b/ Đóng thuế nhập khẩu
Khách hàng nộp thuế vào ngân sách nhà nước dựa trên số tiền thuế nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng hàng nhập khẩu được ghi trên tờ khai Hải quan, thông qua hai phương thức khác nhau.
- Đóng thuế qua hệ thống thuế điện tử 24/7 của Hải quan tại website https://epayment.customs.gov.vn/epaymentportal/login
2.1.2.3 Đăng ký tờ khai tại Cảng
➢ Đăng ký tờ khai sẽ phụ thuộc vào kết quả phân luồng tờ khai:
Luồng xanh: tiến hành bước tiếp theo
Luồng vàng: Chuẩn bị bộ chứng từ để đăng ký tờ khai cho Hải quan quản lý nơi hàng hóa nhập khẩu
- Tờ khai có kết quả phân luồng
- Hóa đơn thương mại (Invoice)
- Phiếu đóng gói (Packing list)
- Vận đơn (Bill of Lading)
Sau khi nộp bộ hồ sơ nhập khẩu như trên cho Hải quan tờ khai được thông quan thì tiến hành bước tiếp theo
Chuẩn bị bộ hồ sơ như luồng vàng
Sau khi Hải quan đăng ký kiểm tra tính chính xác của hồ sơ thì sẽ qua bước kiểm tra thực tế hàng nhập khẩu
Làm thủ tục kiểm hóa hàng tại cảng thao tác trên website: https://eport.saigonnewport.com.vn
Bước 1: Nhận lệnh giao hàng
Bước 2: Khai báo cắt/bấm seal (chì) tại cảng bằng eport
Sơ đồ 1 2: Quy trình thông quan hàng hóa cho cả ba luồng hàng
Bước 3: Khai báo rút đóng kiểm hóa bằng eport
Sau khi kiểm hóa nếu không có phát sinh sai xót về hàng hóa trong lĩnh vực Hải quan thì tờ khai sẽ được thông quan
➢ Trả kết quả tờ khai:
Sau khi hoàn tất kiểm tra bộ chứng từ cho luồng vàng hoặc kiểm hóa cho luồng đỏ, hệ thống sẽ cung cấp phản hồi về tờ khai đã được thông quan Mã vạch hàng hóa không cần niêm phong và được phép di chuyển qua khu vực giám sát, cho phép tiến hành các bước tiếp theo.
2.1.2.4 Tổ chức nhận hàng tại kho TCS
Bước 1: Làm thủ tục cấp thẻ
Căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân khác (có hình) và giấy giới thiệu của Công ty An Thời có ghi tên người nhận hàng
Bước 2: Đóng tiền ở phòng thương vụ
Sau khi nhận thẻ vào cổng, bạn cần vào phòng thương vụ để rút số thứ tự và chuẩn bị Air Waybill Sau khi hoàn tất, hãy chờ đến lượt để thanh toán phí lưu kho và phí lao vụ.
Bước 3: Nhận hàng và chờ kiểm tra Hải Quan
Nhân viên giao nhận mang Air Waybill đến bộ phận quản lý kho TCS để thực hiện thủ tục nhận hàng Tại đây, họ sẽ nhận số thứ tự và chuyển giao cho bộ phận kho để kiểm tra tình trạng hàng hóa Sau khi kiểm tra, nhân viên kho TCS sẽ ký nhận trên phiếu xuất kho.
Nhân viên giao nhận cần theo dõi bảng phân công kiểm hóa, trong đó có hai công chức hải quan phụ trách Việc kiểm hóa được thực hiện tại khu vực hàng chờ kiểm hóa của kho TCS, nơi cán bộ kiểm hóa sẽ phối hợp cùng nhân viên giao nhận để tiến hành kiểm tra hàng hóa.
2.1.2.5 Thanh toán các khoản phí liên quan và thông quan
Nhân viên cần thực hiện nghĩa vụ đóng thuế và lệ phí Hải quan để hoàn tất thủ tục thông quan Biên lai thu lệ phí được lập thành hai bản: một bản lưu vào tờ khai hàng hóa nhập khẩu và một bản để nhân viên giữ lại nhằm quyết toán cho Công ty.
Nhân viên giao nhận cần mang theo biên lai đóng phí Hải quan và bản sao biên lai đóng thuế đến quầy trả tờ khai Sau đó, họ sẽ đưa các tài liệu này cho cán bộ Hải quan để nhận lại tờ khai.
Sau khi hoàn tất việc lấy hàng và hoàn thành thủ tục kiểm tra Hải quan, nhân viên giao nhận sẽ liên lạc với phương tiện vận tải để giao hàng đến địa điểm khách hàng yêu cầu Các đơn vị vận tải thường là những đối tác quen thuộc của công ty, chủ yếu sử dụng ô tô đường bộ để vận chuyển Nhân viên giao nhận sẽ thực hiện cuộc gọi cho người chuyên chở và thanh toán chi phí vận chuyển.
Nhận xét về giao nhận hàng nhập khẩu tại Công ty
Công ty Cổ phần An Thời Just In Time – JSC thực hiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không một cách chặt chẽ và kỹ lưỡng, bao gồm tiếp nhận, kiểm tra chứng từ, thiết lập tờ khai Hải quan, và thông quan giao hàng Các yếu tố cơ bản đóng góp vào thành công của quy trình này bao gồm sự chính xác trong từng bước thực hiện và sự chuyên nghiệp trong quản lý logistics.
Quy trình làm việc được thực hiện hiệu quả nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận chuyên môn như phòng kinh doanh, kế toán, chứng từ và giao nhận Với sơ đồ tổ chức nhân sự đơn giản và phân công rõ ràng, mọi nhân viên có thể dễ dàng hợp tác và xử lý công việc một cách nhanh chóng và nhất quán Việc xem xét chứng từ được thực hiện cẩn thận, giúp giảm thiểu sai sót và bảo vệ lợi ích của Công ty.
Nhân viên chứng từ tại công ty thường là những người cẩn thận và có kinh nghiệm, giúp giảm thiểu sai sót trong việc chuẩn bị tài liệu và tiết kiệm thời gian chỉnh sửa Họ cũng duy trì mối quan hệ tốt với hải quan và các đơn vị liên quan như hãng tàu và cơ quan đăng kiểm, tạo lợi thế cho công ty Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết mặc dù còn thiếu kinh nghiệm, luôn nỗ lực nâng cao tay nghề và hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn Công ty đã xây dựng mối quan hệ chặt chẽ giữa các bộ phận như chứng từ, kế toán, bán hàng, hiện trường và cung ứng.
Mặc dù Công ty đã đạt được nhiều thành công nhờ vào những thuận lợi, nhưng vẫn tồn tại một số khó khăn cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Mặc dù thị trường giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không còn hạn chế, nhưng số lượng công ty tham gia vào lĩnh vực này đang gia tăng, tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt trong việc thu hút khách hàng Sự cạnh tranh không chỉ đến từ các công ty nhà nước mà còn từ các công ty cổ phần và công ty có vốn đầu tư nước ngoài, dẫn đến cuộc đua gay gắt về khách hàng, nhân lực, tiền lương, cơ sở vật chất, giá cả và chất lượng dịch vụ Tình hình cạnh tranh ngày càng trở nên căng thẳng và liên tục.
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi bao gồm những cán bộ có kinh nghiệm lâu năm, nhưng cũng có những nhân viên trẻ tuổi còn thiếu kinh nghiệm thực tế Những nhân viên này cần thời gian học hỏi để xử lý hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quy trình làm việc Đặc biệt, nhiều nhân viên bán hàng mới chưa linh hoạt trong việc đáp ứng yêu cầu của khách hàng, dẫn đến việc chậm trễ trong việc phục vụ nhu cầu của họ.
Để mở rộng thị trường và thu hút khách hàng mới, doanh nghiệp cần đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu thị trường, bên cạnh việc duy trì mối quan hệ với khách hàng trung thành Hiện tại, công tác Marketing chủ yếu được giao cho phòng bán hàng, nhưng hiệu quả chưa cao do khối lượng công việc lớn Để tiếp cận những khách hàng khó tính trong một thị trường rộng lớn, việc nghiên cứu và phát triển chiến lược Marketing cần được chú trọng hơn.
Nhận xét về tình hình công ty theo SWOT
Nhờ vào mối quan hệ lâu dài và uy tín trong ngành, công ty đã mở rộng được nhiều thị trường kinh doanh, tối ưu hóa tiềm lực hoạt động Đội ngũ nhân viên
Giá cả và chất lượng dịch vụ phù hợp, chu đáo và ngày càng hoàn thiện từ đó tạo nên lợi thế cạnh tranh cho công ty
Công ty chúng tôi có bề dày kinh nghiệm trong ngành giao nhận, thiết lập mối quan hệ vững chắc với các hãng tàu, hàng không và đại lý vận chuyển Với nghiệp vụ chuyên môn cao, chúng tôi đã xây dựng được niềm tin từ các cơ quan liên quan, đảm bảo thực hiện các khâu nghiệp vụ một cách nhanh chóng và chính xác.
Hiện nay, thị trường giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không đang trở nên cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, bao gồm cả Công ty Nhà nước, Công ty Cổ phần và Công ty có vốn đầu tư nước ngoài Sự gia tăng đối thủ cạnh tranh đã tạo ra áp lực lớn trong việc thu hút khách hàng.
Trong môi trường làm việc, bên cạnh những nhân viên kỳ cựu có kinh nghiệm, còn có nhiều nhân viên trẻ tuổi với năng lực hạn chế và thiếu kinh nghiệm thực tiễn Họ thường cảm thấy bối rối khi phải đối mặt với các vấn đề phức tạp hoặc sự cố phát sinh trong quy trình làm việc Đặc biệt, nhiều nhân viên bán hàng mới chưa đủ linh hoạt để đáp ứng yêu cầu của khách hàng, dẫn đến việc chậm trễ trong việc thỏa mãn nhu cầu của họ.
Chính sách của nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho công ty phát triển và mở rộng các mặt hàng xuất nhập khẩu
Quá trình hội nhập, đặc biệt là trong môi trường WTO là cơ hội giúp công ty mở rộng thị trường và tìm kiếm khách hàng mới
Các doanh nghiệp nước ngoài vào đầu tư vốn tại Việt Nam, từ đó làm cho nhu cầu xuất nhập khẩu ngày càng được mở rộng và phát triển
Sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty hoạt động cùng ngành và có vốn đầu tư lớn
Thủ tục hành chính không ngừng được cải tiến và đòi hỏi sự thay đổi và thích nghi của doanh nghiệp
Nền kinh tế thị trường đang trải qua nhiều biến động, cùng với sự thay đổi chính sách của nhà nước trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đã dẫn đến sự gia tăng số lượng công ty có tư cách pháp nhân tham gia vào quá trình này Điều này đã tạo ra không ít khó khăn cho hoạt động của các công ty khác trong ngành.
Đối thủ cạnh tranh của công ty
Trong những năm gần đây, Việt Nam đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể trong hoạt động xuất nhập khẩu nhờ vào sự quan tâm của Nhà nước đối với kinh tế đối ngoại Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của dịch vụ giao nhận hàng hóa, đặc biệt là dịch vụ giao nhận hàng không.
Trong bối cảnh thị trường dịch vụ giao nhận đầy tiềm năng, Công ty An Thời cần xác định các đối thủ cạnh tranh và phân tích điểm mạnh, điểm yếu của họ Qua đó, công ty sẽ phát triển chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và nâng cao vị thế trên thị trường.
UPS là tập đoàn Logistics hàng đầu toàn cầu, hoạt động tại hơn 220 quốc gia với các dịch vụ vận chuyển đa dạng như hàng không, hàng hải và đường sắt Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế, vận chuyển nhanh, quản lý chuỗi cung ứng, giao hàng đặc biệt và giải pháp Logistics tùy chỉnh UPS đầu tư mạnh vào công nghệ để tối ưu hóa quy trình vận chuyển và nâng cao trải nghiệm khách hàng Chiến lược toàn cầu và mối quan hệ đối tác vững chắc với nhiều tổ chức trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng giúp UPS cạnh tranh hiệu quả trên thị trường quốc tế Với quy mô hoạt động rộng lớn và dịch vụ phong phú, UPS được hàng ngàn doanh nghiệp trên toàn thế giới tin dùng cho nhu cầu vận chuyển và quản lý chuỗi cung ứng.
DHL là một trong những công ty Logistics lớn nhất thế giới, có mặt tại hơn
DHL hoạt động tại 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa, vận tải hàng không và hàng hải Công ty cung cấp nhiều dịch vụ logistics như vận chuyển hàng hóa quốc tế, vận chuyển nhanh, quản lý chuỗi cung ứng, cùng các dịch vụ đặc biệt như vận tải y khoa và hàng hóa nguy hiểm Với cam kết đầu tư vào công nghệ mới, DHL không ngừng cải thiện hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng Chiến lược toàn cầu mạnh mẽ của họ giúp DHL cạnh tranh hiệu quả trên thị trường logistics Là một phần của Deutsche Post DHL Group, công ty tận dụng lợi thế tạo ra các liên kết đối tác toàn cầu và tối ưu hóa chuỗi cung ứng Với quy mô lớn và dịch vụ đa dạng, DHL hiện là một trong những đối thủ cạnh tranh hàng đầu trong ngành logistics toàn cầu.
Sinotrans sở hữu mạng lưới vận chuyển và logistics rộng khắp, đặc biệt tại châu Á, nơi công ty có ảnh hưởng lớn Với sự liên kết mạnh mẽ với các đối tác quốc tế, Sinotrans cung cấp dịch vụ logistics toàn cầu cho khách hàng Công ty tích lũy nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, đặc biệt là vận chuyển quốc tế và logistics hàng hóa Tuy nhiên, Sinotrans cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các công ty logistics lớn đến từ châu Âu và Mỹ trên thị trường quốc tế.
GIẢI PHÁP
Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty Cổ phần An Thời
3.1.1 Thuận lợi và khó khăn trong quá trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không
3.1.1.1 Thuận lợi trong quá trình nhập khẩu
Hệ thống thông tin hiện đại giúp nhân viên giao hàng dễ dàng liên hệ với chủ hàng để lấy chứng từ cần thiết Nhiều phần mềm khai báo Hải quan hỗ trợ doanh nghiệp trong việc khai báo nhanh chóng hàng hóa nhập khẩu Sự hội nhập kinh tế toàn cầu tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển giao công nghệ và máy móc, mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp nhập khẩu Việc nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài trở nên thuận tiện hơn, đặc biệt là qua đường hàng không, giúp tiết kiệm thời gian và tạo nguồn thu cho ngân sách quốc gia thông qua thuế nhập khẩu.
3.1.1.2 Khó khăn trong quá trình nhập khẩu
Do thuế suất nhập khẩu cao, nhiều doanh nghiệp ngần ngại trong việc nhập khẩu hàng hóa, dẫn đến việc thông quan hàng hóa diễn ra chậm do các đội vận chuyển không đáp ứng kịp thời Nhiều mặt hàng yêu cầu giấy chứng nhận kiểm tra chất lượng trước khi lưu trữ, cộng thêm phí lưu kho cao, khiến thủ tục hải quan và thông quan kéo dài Hơn nữa, tình trạng lợi dụng sơ hở pháp luật để buôn lậu hàng hóa qua đường nước ngoài không chỉ gây khó khăn cho nền kinh tế mà còn ảnh hưởng đến các doanh nghiệp chân chính trong quá trình kiểm tra nghiêm ngặt.
3.2.1 Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty
Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức Để tồn tại và phát triển, mỗi doanh nghiệp cần tự tìm ra các giải pháp nhằm khắc phục khó khăn và nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ giao nhận Dưới đây là một số giải pháp mà tôi đề xuất.
3.2.1.1 Cập nhật Văn bản, quy định mới của cơ quan nhà nước:
Công ty cần chỉ định một nhân viên phụ trách cập nhật thường xuyên các thông tin và quy định mới từ các bộ ngành liên quan như Bộ Tài chính, Bộ Đầu tư, và Bộ Kế hoạch Nhân viên này sẽ thông báo và cập nhật cho toàn thể nhân viên, giúp mọi người nắm rõ những văn bản mới Việc này không chỉ giúp công việc của toàn bộ nhân viên diễn ra suôn sẻ hơn mà còn tiết kiệm thời gian.
3.2.1.2 Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh:
Để duy trì thị trường hiện tại, cần giữ vững mối quan hệ với các đơn vị trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và các đối tác kinh doanh Bên cạnh đó, việc tìm kiếm cơ hội hợp tác mới và thiết lập mối quan hệ mới thông qua tham gia các diễn đàn, hội chợ triển lãm cũng rất quan trọng.
Công ty cần củng cố bộ phận bán hàng bằng cách trang bị đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và năng động để phát triển hoạt động Logistics và mở rộng ra nhiều lĩnh vực Việc nghiên cứu thị trường và điều chỉnh giá cả phù hợp là cần thiết để chăm sóc khách hàng và duy trì mối liên hệ chặt chẽ với họ Để tìm kiếm khách hàng mới và củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại, Công ty cần một chiến lược marketing hoàn hảo Dịch vụ giao nhận có tính chất vô hình, do đó, uy tín thương hiệu phụ thuộc vào cảm nhận của khách hàng Để nâng cao hình ảnh và uy tín, Công ty cần cải tiến giao diện Website một cách chuyên nghiệp, từ đó thể hiện bảng báo giá, chính sách hậu mãi, đội ngũ nhân viên và chất lượng dịch vụ Thiết lập hệ thống tương tác trực tuyến trên Website sẽ giúp phục vụ kịp thời những khách hàng có nhu cầu cấp thiết Ngoài ra, Công ty nên tăng cường hoạt động quảng bá bằng các công cụ hỗ trợ hình ảnh thương hiệu.
3.2.1.3 Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Công ty cần chủ động thu thập ý kiến của khách hàng về dịch vụ thường xuyên để đánh giá và cải thiện kịp thời Việc liên kết dịch vụ cần được thực hiện tốt, và nếu còn vấn đề, công ty sẽ có biện pháp khắc phục phù hợp Giao tiếp là công cụ quan trọng trong ngành dịch vụ, vì vậy thái độ và cách tiếp cận của nhân viên với khách hàng phản ánh chất lượng dịch vụ Nâng cao kỹ năng giao tiếp giúp nhân viên xây dựng niềm tin với khách hàng thông qua thái độ niềm nở và khả năng lắng nghe Điều này không chỉ giúp công ty kiểm tra, đánh giá ý kiến khách hàng mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.
3.2.1.4 Nâng cấp trang thiết bị:
Công ty đã trang bị đầy đủ thiết bị cho nhân viên, nhưng một số máy móc đã cũ và phần mềm văn phòng chưa được đồng bộ, đặc biệt là phần mềm khai báo hải quan gặp khó khăn Để khắc phục, công ty cần đổi mới trang thiết bị và nâng cấp phần mềm văn phòng Bên cạnh đó, đầu tư vào phương tiện vận tải và hạn chế thuê ngoài sẽ giúp tiết kiệm chi phí hiệu quả.
3.2.1.5 Tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh của Công ty là những Công ty trong cùng ngành Bộ phận lớn đối thủ cạnh tranh của Công ty là các nhà vận tải trong nước cũng như nước ngoài, các tập đoàn lớn, các Công ty có tiềm lực mạnh về dịch vụ vận tải hàng không, … để tăng khả năng cạnh tranh Công ty cần thực hiện các giải pháp:
Công ty chúng tôi cung cấp các sản phẩm vận tải chất lượng cao với chi phí hợp lý, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên thị trường hiện tại.
Tung ra thị trường những sản phẩm dịch vụ vận tải mới, phát triển quan hệ hợp tác với hãng hàng không, nhà vận chuyển…
3.2.1.6 Giải pháp về việc đào tạo, nâng cao trình độ, tay nghề và hiệu quả công việc cho nhân viên
Lao động giỏi là linh hồn của công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh Nhân viên tốt không chỉ tạo ra lợi thế cạnh tranh mà còn xây dựng niềm tin của khách hàng vào dịch vụ Do đó, công ty cần thường xuyên bồi dưỡng và nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên Việc này nên được thực hiện từ lãnh đạo đến nhân viên, tạo điều kiện cho họ tiếp cận kiến thức và kỹ thuật mới Ngoài ra, tổ chức giao lưu giữa các bộ phận sẽ giúp trao đổi kinh nghiệm và giải đáp những thắc mắc trong quá trình làm dịch vụ.
Ngành giao nhận hàng hóa xuất khẩu yêu cầu ngoại ngữ là công cụ thiết yếu cho quy trình, đàm phán và xây dựng mối quan hệ với đối tác nước ngoài Công ty cần khuyến khích nhân viên học ngoại ngữ và có chính sách tài chính hỗ trợ việc học Cần xác định thời gian cụ thể cho từng công việc và kiểm tra chất lượng quy trình, đặc biệt đối với nhân viên giao nhận, vì họ ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của hợp đồng Với số lượng nhân viên hạn chế, việc phân công công việc linh hoạt là cần thiết, nhưng cũng cần chú ý đến tâm lý làm việc của nhân viên Công ty nên tạo cơ hội cho nhân viên chuyển đổi công việc để giảm bớt sự nhàm chán do chuyên môn hóa.
Xây dựng một không gian làm việc chuyên nghiệp và thân thiện cho công ty là điều cần thiết để nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên Cần thiết lập chính sách khen thưởng rõ ràng và cụ thể, bao gồm bảng thành tích và khen thưởng hàng tháng, nhằm khuyến khích sự cạnh tranh tích cực giữa các phòng ban Việc cập nhật các chính sách mới trong nước và quốc tế cũng rất quan trọng để duy trì sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Tóm tắt nội dung
Trong phần mở đầu, tôi đã trình bày lý do lựa chọn đề tài, mục tiêu, phạm vi và phương pháp thực hiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Đồng thời, tôi cũng đã mô tả chi tiết vị trí thực tập tại Công ty và giới thiệu cấu trúc của bài báo cáo.
Tiếp theo, ở phần hiện trạng:
Chương 1 cung cấp cái nhìn tổng quan về Công ty Cổ phần An Thời, bao gồm quá trình hình thành, phát triển và lĩnh vực hoạt động của công ty Qua sơ đồ cơ cấu tổ chức, chúng ta hiểu rõ chức năng của từng phòng ban, bộ phận Bên cạnh đó, kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2020 đến 2022 cũng được trình bày, giúp tạo ra cái nhìn khách quan về Công ty Cổ phần An Thời.
• Đến với chương 2, tôi nghiên cứu sâu hơn về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty Cổ phần An Thời
Quy trình giao nhận hàng hóa hiệu quả của Công ty bao gồm các bước cụ thể, giúp đảm bảo sự chuẩn chỉnh trong từng giai đoạn Bên cạnh đó, tôi cũng đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu qua đường hàng không.
Trong phần giải pháp, tôi đã phân tích những thuận lợi và khó khăn trong quy trình nhập khẩu hàng hóa qua đường hàng không Từ đó, tôi đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm cải thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty.
Một số kinh nghiệm rút ra từ quá trình thực tập
Trong hai tháng thực tập tại Công ty Cổ phần An Thời, tôi đã có cơ hội học hỏi và thực hành tại kho hàng của sân bay Tôi thực hiện các thủ tục hải quan, nộp thuế và lấy hàng tại kho TCS Mặc dù các bước khai báo hải quan khá phức tạp, nhưng nhờ thực hiện nhiều lần trên máy tính, tôi đã cải thiện kỹ năng đáng kể.
Qua báo cáo thực tập, tôi đã nắm vững quy trình thực tế, cơ cấu tổ chức và lĩnh vực hoạt động của Công ty Tôi nhận thấy quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu rất phức tạp, bao gồm nhiều bước xử lý, kiểm tra thuế và kiểm tra hàng hóa Tuy nhiên, điều này không làm tôi nản chí; tôi có thể học hỏi và nhanh chóng tiếp cận quy trình xử lý thông qua từng trải nghiệm thực tế.
Quá trình nhập khẩu hàng hóa qua đường hàng không tại Công ty đã giúp tôi nhận ra sự khác biệt rõ rệt giữa lý thuyết và thực tiễn Để thành công, không chỉ cần nắm vững lý thuyết mà còn phải kết hợp với thực hành.
Tôi tin rằng lý thuyết và trải nghiệm thực tế có sự khác biệt rõ rệt Do đó, tôi chỉ áp dụng một phần lý thuyết đã học vào thực tế.
Khi đi kho ở sân bay, tôi chưa có nhiều kinh nghiệm, vì vậy tôi cảm thấy lúng túng khi trả tiền thuế và không nhanh nhạy trong việc trả lời câu hỏi của nhân viên Hải quan.
4.2.3 Rút ra bài học và kết hoạch phát triển
Tôi đã học được nhiều kinh nghiệm thực tế từ nhân viên giao nhận, nhưng tôi nhận ra rằng cần phải thực hành nhiều lần để thuần thục các thao tác Ngoài ra, tôi cũng thấy cần nghiên cứu và học hỏi thêm về xuất nhập khẩu trong vài tháng tới, vì kiến thức hiện tại còn nhiều thiếu sót Một cách để nâng cao hiểu biết là tham gia một khóa học xuất nhập khẩu chuyên sâu bên ngoài, từ đó có thể tiếp thu nhiều kiến thức đa dạng về lĩnh vực này.
Một số khuyến nghị
Mặc dù sinh viên năm 2 đã có cơ hội tham gia kiến tập do nhà trường tổ chức, nhưng kiến thức thu được chủ yếu vẫn chỉ là lý thuyết, trong khi thực hành còn hạn chế Do đó, nhà trường cần tạo điều kiện cho sinh viên thực tập nhiều hơn để có cơ hội cọ xát với thực tế Thực tế cho thấy, khi sinh viên đi thực tập, họ thường cảm thấy bỡ ngỡ vì sự khác biệt giữa lý thuyết và thực tiễn Vì vậy, tôi đề xuất rằng trường học nên cho sinh viên thực tập từ năm học thứ 2 để nâng cao kỹ năng và chuẩn bị tốt hơn cho công việc sau này.
Nhân viên cần kết hợp kiến thức lý thuyết và thực tiễn để giúp sinh viên hiểu rõ hơn về quy trình thực tập tại công ty.
Doanh nghiệp cần nâng cấp thiết bị để cải thiện hiệu suất làm việc Việc này không chỉ mang lại lợi ích cho công việc hàng ngày mà còn hỗ trợ các nhân viên thực tập, giúp họ có trải nghiệm làm việc hiệu quả hơn.
Công ty mong muốn tuyển dụng sinh viên thực tập để làm việc lâu dài Để đạt được điều này, Công ty cần xây dựng chính sách rõ ràng nhằm lựa chọn những ứng viên phù hợp Hơn nữa, việc kết nối với các trường đại học sẽ giúp Công ty tìm kiếm những nhân viên tài năng, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
1 GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, Giáo trình Quản trị xuất nhập khẩu
2 Phạm Mạnh Hiền, Nghiệp vụ Giao nhận Vận tải & Bảo hiểm trong Ngoại thương, Nhà xuất bản thống kê
3 Phòng chứng từ Công ty Cổ phần An Thời Just In Time JSC, Thông tin chung về Công ty Cổ phần An Thời Just In Time JSC, năm 2020
4 Phòng kế toán Công ty Cổ phần An Thời Just In Time JSC, Báo cáo kết quả hoạt động của Công ty Cổ phần An Thời Just In Time JSC, năm 2022
5 Phòng giao nhận Công ty Cổ phần An Thời Just In Time JSC, Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không của Công ty Cổ phần An Thời Just In Time JSC, năm 2020
PHỤ LỤC: MỘT SỐ BỘ CHỨNG TỪ HÀNG NHẬP BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG
3 Tờ khai hàng hóa nhập khẩu (Thông báo kết quả phân luồng)
4 Hóa đơn giá trị gia tăng