Tổ chức thực hiện và nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển công ty cổ phần việt hoa toàn cầu

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ Khoa Thương Mại –Du Lịch ……… ……… ` BÁO CÁO THỰC TẬP Đề tài: TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT HOA TOÀN CẦU GVHD : Ths Trần Hữu Dũng SVTH : Lớp : Khóa : Hệ : Niên khóa 2006 - 2009 MỤC LỤC Nguyễn Trung Trực CXN 2/2 II Cao Đẳng Chính Quy Trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT HOA TOÀN CẦU .3 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển: 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty: 1.1.2.1 Chức năng: 1.1.2.2 Nhiệm vụ: 1.1.2.3 Quyền hạn: 1.1.3.Cơ cấu tổ chức chức phòng ban công ty .6 1.1.3.1 Cơ cấu tổ chức: 1.1.3.2 Chức phòng ban: 1.2 Những thuận lợi khó khăn đơn vị 1.2.1 Về thuận lợi : 1.2.2 Khó khăn : .8 1.3.Tình hình hoạt động chung cơng ty thời gian qua 1.3.1.Tình hình kinh doanh cơng ty: 1.3.2.Tình hình xuất nhập công ty: 10 1.3.2.1.Về hoạt động xuất 11 1.3.2.1.1.Thị trường xuất .11 1.3.2.1.2.Cơ cấu ngành hàng xuất khẩu: 12 1.3.2.2.Về hoạt động nhập 13 1.3.2.2.1.Thị trường nhập 13 1.3.2.2.2.Cơ cấu ngành hàng nhập 14 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC TỔ CHỨC THỰC HIỆN THỦ TỤC VÀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẲNG ĐƯỜNG BIỂN 16 2.1 Khái quát chung 16 2.1.1.Định nghĩa giao nhận người giao nhận 16 2.1.2.Quyền nghĩa vụ người giao nhận .16 2.1.3.Trách nhiệm người giao nhận 17 2.2 Lợi ích dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu : 18 2.3 Bộ hồ sơ hàng hóa nhập .20 2.3.1 Hồ sơ gồm: .20 2.3.2.Tuỳ trường hợp cụ thể đây, hồ sơ hải quan bổ sung thêm chứng từ sau: 20 2.4 Cách khai báo hàng nhập 21 2.4.1 Thời hạn khai báo : .21 2.4.2 Địa điểm khai báo : .21 2.4.3 Hồ sơ khai báo : 21 2.5.Qui trình làm thủ tục hải quan lô hàng nhập khẩu : 22 2.6.Cách tính khoản thuế phụ thu nhập khẩu : 23 2.6.1.Các khoản thuế phụ thu : .23 2.6.2 Thời hạn nộp thuế : .24 CHƯƠNG 3 : TỔ CHỨC THỰC HIỆN THỦ TỤC VÀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẲNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT HOA TOÀN CẦU .25 3.1 Đàm phán ký kết hợp đồng dịch vụ 25 3.2.Chuẩn bị chứng từ hàng nhập khẩu: 29 3.2.1 Bộ chứng từ tổng quát bao gồm: 29 3.2.2 Nhận lệnh giao hàng D/O .29 3.3 Chuẩn bị chứng từ khai Hải quan : 31 3.3.1.Phiếu tiếp nhận bàn giao Hải quan : 32 3.3.2 Tờ Khai Hàng Hóa Nhập Khẩu (1 Bản Lưu Hải Quan, Bản Doanh Nghiệp Giữ) 32 3.3.3 Phụ Lục Tờ Khai Hàng Hóa Nhập Khẩu: .39 3.3.4 Giấy Giới Thiệu: 39 3.3.5.Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O): 01 bản chính .40 3.3.6.Tờ Khai Trị Giá Tính Thuế Hàng Nhập Khẩu (1 Bản Chính ): 42 3.3.7.Hợp đồng (FROFORMA INVOICE):2 44 3.3.8.Commercial Invoice & Packing List( Bản Chính Và Bản Sao ): 44 3.3.9.Vận Đơn Đường Biển ( Bill Of Lading ): Bản Chính 45 3.3 Đăng kí mở tờ khai: .46 3.4 Kiểm hóa, tính thuế: 48 3.4.1.Kiểm hóa: 48 3.4.2 Tính thuế: .52 3.5 Thông quan cho hàng hóa nhập khẩu: 53 3.5.1 Lấy hàng: 54 3.5.2.Thanh lý tờ khai Hải quan cổng : 56 3.5.3 Giao hàng cho khách hàng: 57 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN .58 4.1 Nhận xét tình hình Cơng ty Cổ phần Việt Hoa Tồn Cầu: 58 4.1.1 Về cấu hoạt động kinh doanh Công ty: 58 4.1.2 Về hoạt động giao nhận Công ty: 59 4.2 Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động nhập Công ty Việt Hoa: 60 4.2.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp: 60 4.2.2 Mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2012: 61 4.2.3 Các giải pháp chiến lược: 61 4.2.4 Một số kiến nghị phía nhà nước quan hữu quan: .62 4.3 Kết luận chung: 63 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại tồn cầu hóa kinh tế (Globalization) hội nhập kinh tế khu vực quốc tế, mối liên hệ quốc gia phương diện kinh tế ngày gắn bó với nhau; đặc biệt hoạt động ngoại thương đóng vai trị quan trọng Vì để đứng vững thị trường đòi hỏi nước nói chung Việt Nam nói riêng phải tăng cường hoạt động giao thương nhằm tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài,tăng nguồn thu ngoại tệ, góp phần tăng thêm nguồn ngân sách quốc gia Nhất Việt Nam trở thành thành viên thức WTO hội giao thương với quốc gia lân cận ngày rộng rãi , thách thức để Việt Nam phát huy hết tất lợi , nhằm thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngồi vào Việt Nam , điều góp phần đưa hoạt động ngoại thương Việt Nam tăng lên nhiều Hoạt động ngoại thương lúc diễn mạnh mẽ , góp phần nâng cao đời sống nhân dân , địi hỏi phủ phải có sách ngoại thương phù hợp để phục vụ cho kinh tế- xã hội đất nước.Trong q trình cơng nghiệp hóa đại hóa sách ngoại thương nước ta hướng vào mục tiêu chủ yếu đẩy mạnh xuất nhập đáp ứng nhu cầu nghệp cơng nghiệp hóa , kiềm chế lạm phát , tăng tích lũy cho ngân sách nhà nước cải thiện nâng cao đời sống nhân dân.Từng bước đưa hoạt động ngoại thương trở thành hoạt động kinh doanh đại theo định hướng xã hội chủ nghĩa , có khả hội nhập vào thị trường khu vực giới Muốn đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam tạo dựng cho thương hiệu uy tín , vị trí vững để tạo lịng tin với đối tác nước Như biết hoạt động xuất nhập trình diễn đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững nghiệp vụ trình độ chun mơn , từ khâu giao dịch đàm phán đến khâu thực giao nhận Tất quan trọng định đến thành cơng hay khơng doanh nghiệp.Nhập đóng vai trò thúc đẩy xuất , tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo điều kiện thuận lợi để hàng xuất Việt Nam vương thị trường nước ngoài.Ngược lại xuất tạo nguồn vốn cho nhập , phụ vụ cho nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước Một phần khơng thể thiếu nghiệp vụ xuất nhập quy trình giao nhận hàng hóa Đây khâu quan trọng công ty xuất nhập khẩu.Thiếu nghiệp vụ coi hoạt động mua bán nước ngồi nước khơng thể thực Nhận thức trầm quan trọng khâu giao nhận hoạt xuất nhập , q trình thực tập CƠNG TY CỒ PHẦN VIỆT HOA TỒN CẦU, em chọn đề tài :” Quy trình nhận hàng hóa nhập CƠNG TY VIỆT TỒN CẦU” để làm báo cáo thực tập Trong trình thực tập kiến thức thời gian có hạn nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót thực báo cáo Vì em mong giúp đỡ thầy cô hướng dẫn thực tập anh chị công ty Việt Hoa Tồn Cầu, để em hồn thành báo cáo cách tốt Em xin chân thành cảm ơn CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN VIỆT HOA TỒN CẦU 1.1 Giới thiệu chung cơng ty 1.1.1.Q trình hình thành phát triển: Vào năm đầu thập kỷ 90, sau Việt Nam vượt qua khủng hoảng, trì trệ kinh tế tàn dư chiến tranh hậu chế độ bao cấp, nước ta bắt đầu thực sách mở cửa kinh tế, chủ động tham gia kinh tế giới Trong thời gian đó, tình hình đầu tư hoạt động kinh doanh xuất nhập ngày phát triển với tốc độ tăng dần qua năm Đã đến lúc nhân viên xuất nhập gánh hết khối lượng công việc khổng lồ mà tốt hết tiến hành chuyên môn hóa Do cơng tác giao nhận dần tách thành phận riêng biệt Nắm nhu cầu thiếu công tác giao nhận, năm 1995 Công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Thương Mại Việt Hoa thành lập theo giấy phép kinh doanh số 410200086 Sở Kế Hoạch Đầu Tư cấp  Tên giao dịch quốc tế: Viet Hoa Transport Service and Trading Co.,Ltd  Văn phịng đặt tại: 284 Nguyễn Tất Thành, Phường 13, Quận 4, Tp.Hồ Chí Minh  Điện thoại: (848) 9402 520 – 9408 932  Fax: (848) 9402 610 – 9408 933  Website: www.viethoagroup.com  Email: general@viethoagroup.com Ngày 14/3/2002 Công ty Cổ Phần Việt Hoa Toàn Cầu đời đánh dấu cho phát triển mở rộng thành công hoạt động giao nhận xuất nhập hệ thống công ty Việt Hoa Dưới hình thức văn phịng thứ thực chế độ hạch tốn hồn tồn độc lập mặt tài chính, sử dụng dấu riêng để giao dịch theo mẫu nhà nước quy định  Tên giao dịch quốc tế: Global Joint Stock Co  Vốn điều lệ: 1.000.000.000 VNĐ  Văn phòng đặt tại: 15/7 Đồn Như Hài, Quận 4, Tp.Hồ Chí Minh  Điện thoại: (848) 8268 533  Fax: (848) 8268 536  Email: vcl@viethoagroup.com Sau gần 10 năm hoạt động với văn phịng đặt Thành phố Hồ Chí Minh công ty trở thành thành viên Hiệp Hội Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế (FIATA) Hiệp Hội Giao Nhận Kho Vận Việt Nam (VIFFAS) Công ty thành lập mạng lưới hợp tác đại lý vận tải biển toàn cầu MTG (Multimodal Transportation Group) GFG (Global Freight Group) hai hệ thống đại lý tiếng có uy tín Đặc biệt vào ngày 09/06/2005, Công ty cấp Chứng ISO 9001 – 2000 Ngồi ra, Cơng ty cịn mở rộng phạm vi hoạt đơng Hà Nội Hải Phịng nhằm phục vụ cho công tác giao nhận đại lý tỉnh miền Trung số tỉnh phía Bắc  Chi nhánh Công ty Hà Nội Số 44B Tăng Bạt Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội ĐT: (844) 9722 770 /1/2 Fax: (844)9722 773 Email: general@hanoi.viethoagroup.com  Chi nhánh Cơng ty Hải Phịng Số 25 Điện Biên Phủ, Tp.Hải Phòng ĐT: (8431) 855 846 / 846 319 Email: phuongtrang@viethoagroup.com Fax: (8431) 9402 601 / 9408 933 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty: 1.1.2.1 Chức năng: - Nhận xuất nhập uỷ thác mặt hàng theo chức quyền hạn Công ty cho công ty Tổ chức kinh tế - Quản lý tổ chức trạm tiếp nhận phát hàng lẻ theo quy định quan chức để tiến hành việc gom, gởi hàng, loại hàng mậu dịch phi mậu dịch - Tổ chức thực nhiệm vụ có liên quan đến giao nhận vận tải như: thay mặt chủ hàng làm thủ tục xin giấy phép xuất nhập khẩu, làm thủ tục Hải quan, thủ tục giao nhận cảng, giám định, kiểm dịch, sản xuất xuất khẩu, mua bảo hiểm hàng hoá - Tổ chức dịch vụ đại lý đường biển, đường hàng không, môi giới thuê phương tiện vận tải để vận chuyển hàng hoá đến ga, cảng, điểm nhận cuối khác nước nước theo yêu cầu chủ hàng 1.1.2.2 Nhiệm vụ: - Chấp hành nghiêm túc chế độ, sách, luật pháp Nhà nước tập quán Quốc tế lĩnh vực có liên quan đến công tác giao nhận vận tải, quy định tài chính, tài sản cố định tài sản lưu động - Tổ chức hoạt động kinh doanh tồn cơng ty nhằm đạt mục tiêu công ty đặt - Công ty phải tiến hành lập kế hoạch kinh doanh trình lên cấp tổ chức thực tiêu giao - Đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên, phân phối công khoản thu nhập đảm bảo điều kiện làm việc an toàn 1.1.2.3 Quyền hạn: - Được chủ động giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế nhằm phục vụ cho việc kinh doanh công ty phạm vi Ban Giám Đốc công ty uỷ quyền - Được quyền liên doanh, liên kết hợp tác lĩnh vực giao nhận vận tải thuộc phạm vi nhà nước cho phép 1.1.3.Cơ cấu tổ chức chức phòng ban công ty 1.1.3.1 Cơ cấu tổ chức: Sơ đồ 1.1: Tổ chức quản lý Công ty Cổ Phần Việt Hoa Tồn Cầu Giám Giám Đốc Đốc Phó Phó Giám Giám Đốc Đốc P.Sale P.Sale và Marketing Marketing P P XNK XNK P P Kế Kế toán toán P P Nhân Nhân sự Đại Đại Lý Lý Sea Sea Giao Giao nhận nhận Trong Trong nước nước Đại Đại Lý Lý Air Air Đội Đội Vận Vận Chuyển Chuyển Nước Nước ngoài 1.1.3.2 Chức phòng ban:  Ban Giám Đốc: Cơ quan đầu não công ty thực chức quản trị, đạo, điều hành hoạt động công ty theo quy định pháp luật Tổ chức điều hành công tác dịch vụ theo hướng có lợi cho cơng ty tương lai  Bộ phận nhân sự: Thực công tác nhân sự, hợp đồng lao động, thực nội quy, quy định công ty Lên kế hoạch triển khai công tác tuyển dụng, đào tạo nhân viên, điều chuyển nhân viên, xếp kỳ nghỉ phép hàng năm  Bộ phận Sale Marketing: Có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, tiếp thị dịch vụ chăm sóc khách hàng Cụ thể việc chào bán giá cước vận tải đường biển, đường hàng khơng khách hàng có nhu cầu dịch vụ giao nhận  Bộ phận Xuất nhập khẩu: Mỗi nhân viên phòng phân công thực hợp đồng giao nhận (hàng lẻ, hàng nguyên container) chuyên lo thủ tục Hải quan, kiểm hóa, giao nhận hàng cho số khách định Khách hàng lớn giao cho nhân viên có nhiều kinh nghiệm theo dõi nhìn chung nhân viên hỗ trợ bổ sung cho q trình làm hàng Đơi nhân viên tự tìm kiếm khách hàng khơng hồn tồn thụ động chờ định từ phịng kinh doanh  Bộ phận kế tốn: Thực nhiệm vụ hạch toán, quản lý tổ chức thực cơng tác kế tốn tồn cơng ty Tiến hành việc thu nhận, xử lý cung cấp thông tin, tổng hợp báo cáo, lên kế hoạch tình hình tài nhằm giúp Ban Giám Đốc có phương án tối ưu hoạt động 1.2 Những thuận lợi khó khăn đơn vị 1.2.1 Về thuận lợi : – Cơng ty có trụ sở đặt đường Nguyễn Tất Thành, Q4 nơi đặt nhiều văn phịng đại diện cuả hãng tàu nước ngồi nên công ty thuận lợi việc liên hệ giao dịch với hãng tàu, hồn thành nhanh chóng việc làm thủ tục thương mại xuất nhập Hơn nữa, công ty lại nằm gần cảng lớn khu chế xuất : Cảng Tân thuận, Tân Cảng, Cảng Khánh Hội, Cảng Sài Gòn, khu chế xuất Tân Thuận Nhờ đó, cơng ty rút ngắn khoảng cách vận chuyển hàng hoá, tiết kiệm thời gian chi phí vận chuyển đưa hàng hóa từ cảng cơng ty, xí nghiệp, khu chế xuất… – Là Doanh nghiệp kinh doanh có uy tín với khách hàng nước tạo tin cậy nơi họ Những khách hàng cũ có ưu đãi để trì mối quan hệ lâu dài , bên cạnh có sách phù hợp thu hút khách hàng thiết lập quan hệ với công ty – Công ty mở rộng thị trường nước nhờ có mối quan hệ tốt với ngân hàng đơn vị chức có liên quan đến hoạt động sản xuất nhập cùng với Số phiếu EIR còn lại và phiếu LOP sẽ được giao cho người chuyên chở để cổng cảng  Đối với hàng lẻ : Nhân viên giao nhận mang hàng khỏi kho Đến Hải Quan cổng, trình tờ khai và bản phiếu xuất kho cho Hải Quan cổng xem xét để lý cổng Hải Quan cổng sẽ giữ lại bản màu xanh, còn bản màu vàng nhân viên giao nhận sẽ đưa lại cho người chuyên chở để có thể cổng, bảo vệ cổng sẽ giữ lại phiếu màu vàng Đồng thời Công Chức Hải Quan cổng đóng dấu thông quan lên tờ khai Hải Quan 3.5.3 Giao hàng cho khách hàng: Khi mang hàng về doanh nghiệp, nhân viên giao nhận cần chú ý kiểm kỹ số lượng hàng giao cho bên Công Ty Phúc Thành An để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ mà bên họ đã giao cho, tốt nhất nên lập biên bản xác nhận rằng bên Phúc Thành An đã nhận đủ hàng, đủ số lượng theo hợp đồng và buộc phải có chữ ký của cả bên đối tác, điều này sẽ giúp hạn chế những tranh chấp sau này.Sau đã tiến hành giao hàng cho bên Công Ty Phúc Thành An, nhân viên giao nhận sẽ lập bản giải chi đó nêu rõ số tiền làm hàng mà nhân viên đã chi ra, tất cả các khoản mục, các chi phí phát sinh thêm quá trình làm hàng… Giám đốc Việt Hoa sẽ xem xét bản giải chi, nếu có điểm bất hợp lý sẽ tiến hành yêu cầu nhân viên giao nhận phải giải trình cụ thể, nếu được chấp thuận Giám đốc sẽ kí tên và đóng dấu xác nhận Bản giải chi sẽ được gởi đến cho công ty Phúc Thành An cứ vào đó công ty Phúc Thành An sẽ toán mọi khoản đã được chi quá trình làm hàng kể cả chi phí dịch vụ dành cho Công Ty Cổ Phần Việt Hoa Toàn Cầu Nhân viên giao nhận phải giao lại toàn bộ chứng từ các hóa đơn đóng lệ phí Hải Quan, các hóa đơn liên quan đến giám định, đến việc lấy D/O và tờ khai đã đóng dấu thông quan Công Ty Cổ Phần Việt Hoa Toàn Cầu cũng phải giữ lại bản photo để lưu lại làm tài liệu cho hoạt động nghiên cứu thị trường, làm sở cho việc tranh chấp nếu có Các chứng từ này phải được lưu trữ vòng năm.Đến đây, quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đến xem hoàn thành CHƯƠNG 4: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 4.1 Nhận xét tình hình Cơng ty Cổ phần Việt Hoa Tồn Cầu: 4.1.1 Về cấu hoạt động kinh doanh Công ty:  ƯU ĐIỂM - Nhân sự: Đội ngũ nhân viên có trình độ, có tinh thần trách nhiệm cao bố trí xếp vị trí hợp lý tạo nên điều kiện phát huy hết lực Tinh thần làm việc nhóm nhân viên tương đối cao Cơng ty có hệ thống cấu tổ chức chuyên nghiệp Ban lãnh đạo quan tâm trực dõi công tác nhân viên, kịp thời giải vấn đề phát sinh việc thực hợp đồng Việt Hoa Cơng ty có nhiều sách đãi ngộ nhân viên tốt, đặc biệt Công ty tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho nhiều sinh viên thực tập lại làm việc qua trình thực tập sinh viên thể lực , động ,sáng tạo - Tình Hình Tài Chính: Cơng ty có tình hình tài tương đối ổn định với trụ sở khang trang tọa lạc trung tâm thành phố nơi tập trung hầu hết cảng lớn khu chế xuất như: Tân Cảng, Khánh Hội, Nhà Rồng, khu chế xuất Tân Thuận…nên việc liên hệ với hãng tàu vận chuyển hàng hóa từ kho cảng ngược lại tương đối thuận tiện, dễ dàng tiết kiệm thời gian, giảm chi phí q trình vận chuyển Cơng ty cịn có đội xe riêng nên q trình điều động xe tương đối nhanh tiết kiệm thời gian Thêm vào chi nhánh Hà Nội Hải Phòng hỗ trợ đắc lực để phục vụ tốt cho việc kinh doanh Công ty - Mối quan hệ với khách hàng : Công ty ln lấy chữ tín, nhiệt tình phục vụ khách hàng nên ln đối tác, bạn hàng tín nhiệm lâu dài Do Công ty tạo mối quan hệ chặt chẽ với đối tác khách hàng nhà cung cấp nước ngồi nên nhiều cơng ty thuê làm dịch vụ xuất nhập khẩu, bên cạnh Cơng Ty rút ngắn tiết kiệm thời gian, chi phí cho cơng đoạn nghiên cứu, tìm hiểu thị trường  NHƯỢC ĐIỂM Phần lớn nhân viên giao nhận Cơng Ty cịn trẻ nên cịn thiếu kinh nghiệm việc giải rủi ro phát sinh làm hàng Những lúc Công Ty phải tốn khoản chi phí để giải rủi ro Hoạt động Marketing, quảng cáo xuất nhập Công ty chưa quan tâm mức ,do cơng tác tiếp cận khai thác thị trường ngồi nước cịn hạn chế - Các yếu tố khách quan khác: Do tình hình khủng hoảng kinh tế giới năm 2008 ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh nghiệp , doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất nhập Chính hoạt động kinh doanh Cơng Ty năm có giảm sút so với năm 2007 Bên cạnh xuất ngày nhiều Công Ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập , nên có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp 4.1.2 Về hoạt động giao nhận Công ty:  ƯU ĐIỂM Đội ngũ nhân viên giao nhận có trình độ nghiệp vụ phù hợp với cường độ làm việc cao ,năng động , có kinh nghiệm thường xuyên đào tạo chuyên môn nghiệp vụ phong cách phục vụ khách hàng Do giúp Cơng ty hồn thành nhanh chóng hầu hết hợp đồng  NHƯỢC ĐIỂM Kho bãi Công ty không đủ lớn nên Công ty phải tốn khoản tiền cao để thuê kho bãi bảo quản hàng hóa Hiện đội xe chun chở hàng hóa Cơng ty chưa đủ nên đơi lúc cịn gặp nhiều khó khăn thời điểm hàng nhiều, khối lượng chuyên chở lớn làm ảnh hưởng đến q trình giải phóng hàng Chưa có phân cơng đồng cơng việc nhân viên giao nhận 4.2 Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động nhập Công ty Việt Hoa: 4.2.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp: Do cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, đặc biệt khủng hoảng kinh tế làm hoạt động kinh doanh ngày khó khăn Do để đáp ứng nhu cầu ngày cao kinh tế năm tới Cơng ty có hướng đầu tư sau:  Đẩy mạnh hoạt động Marketing quốc tế nhằm mở rộng thêm thị trường tiềm thu hút nhiều khách hàng  Tuyển dụng thêm lực lượng lao động có chun mơn cao, cắt giảm lực lượng lao động hiệu quả.Nhất thời buổi việc cắt giảm lực lượng lao động hiệu điều tất yếu  Về tài Cơng ty ln ln theo dõi xử lý tích cực cơng nợ tồn đọng, kiểm tốn định kỳ, sử dụng vốn có hiệu tiết kiệm  Về dịch vụ có thêm nhiều chế độ quan tâm khách hàng cũ, ưu đãi khâu báo giá dịch vụ cho khách hàng mới, hạ giá thành chi phí đến mức thấp để thu hút khách hàng nhiều phía  Ổn định kim nghạch xuất nhập khẩu, đồng thời phát triển mở rộng thị trường nhập xuất  Cơng ty cần có sách phát triển nâng cấp thêm phương tiện vân tải 4.2.2 Mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2012: Bảng 6: Dự báo phát triển Cơng ty Đơn vị tính: triệu đồng Các chi tiêu Doanh thu Mặt hàng Lợi nhuận 2009 9.324 Đồ gỗ, nông sản, điện tử 3907,44 2010 2011 10.540 12.780 Điện tử, hàng Máy công gia dụng, máy nghiêp, đồ gỗ móc 4384,8 5286,06 2012 14.910 Máy tính, điên tử, hàng gia dụng 7011,05 4.2.3 Các giải pháp chiến lược:  Cân đối xuất nhập tăng thêm mặt hàng chủ lực cho Công ty: Phần lớn hợp đồng Việt Hoa hàng nhập Cơng ty cần khai thác, nắm bắt nguồn hàng nước Bên cạnh cơng ty cần khai thác hợp đồng xuất để cân cán cân toán tăng nguồn thu ngoại tệ cho quốc gia  Đa dạng hóa điều kiện xuất nhập khẩu: Nếu Công ty uỷ thác làm nhà nhập phải hiểu rõ giá CIF FOB để giành quyền chủ động trình xuất nhập Đồng thời áp dụng phân bổ cước phí vận tải q trình tính thuế  Đầu tư vào nguồn lực nội bộ: Mở rộng không gian làm việc như: nâng cấp thiết bị máy fax , máy in , photocopy, phần mềm máy tính… Tăng cường thêm nhiều đội xe chuyên chở hàng hoá phục vụ cách tốt cho Công ty cho khách hàng lúc hàng nhiều Tạo điều kiện cho cán công nhân viên học tập nghiên cứu thông qua đợt thực tập ngắn hạn trung hạn nước nhằm nâng cao trình độ ngoại ngữ, nghiệp vụ chuyên môn kỹ ngoại thương Đặc biệt giai đoạn Công ty nên cho nhân viên giao nhận học lớp khai báo Hải quan điện tử để làm quen với việc khai báo điện tử tới  Lập phương án kinh doanh: Nghiên cứu thị trường nước cần lưu ý đến: đặc điểm thị trường (nhu cầu, vị trí địa lý, văn hố, trị, pháp luật…); đặc điểm khách hàng (thái độ, thói quen, khả tài chính…); tiềm lực Cơng ty… Các lưu ý khác như: giá/tỷ giá, mặt hàng, điều kiện thương mại…  Chiến lược mối quan hệ với khách hàng: đơn giản hoá thủ tục khách hàng thông qua công tác dịch vụ hiệu quả, liên tục tìm hiểu, liên hệ, hỏi thăm khách hàng trung thành thu hút đối tác  Chiến lược tạo khác biệt: mục tiêu tăng thêm uy tín cho Cơng ty việc giao hàng hẹn cho khách hàng.Vì việc giao hàng hẹn đánh giá cao nhanh chóng tạo doanh thu cho đối tác cho uy tín Cơng ty 4.2.4 Một số kiến nghị phía nhà nước quan hữu quan:  Về tỷ giá: Nhà nước cần có chủ trương bảo đảm tỷ giá mức thoả đáng để khuyến khích xuất khẩu, hạn chế nhập biến động mạnh tỷ giá gây bất ổn định kinh doanh xuất nhập Công ty Nhà nước cần dự báo thị trường, giá cả…nhằm hổ trợ thông tin cho doanh nghiệp tiến hành thường xuyên để doanh nghiệp dự báo trước hội mới, đồng thời ngăn chặn diễn biến xấu xảy  Về sách thuế: Với sách thuế suất VAT cao gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam nói chung Em thiết nghĩ nhà nước nên có mức thuế ưu đãi nhằm giúp doanh nghiệp nước giảm giá vốn, tăng sức cạnh tranh, mang lại hiệu cao  Về tổ chức Ngân hàng lãi suất cho vay: Các Ngân hàng phải nhanh chóng mở thêm nhiều đại lý nước ngơài để thuận tiện cho doanh nghiệp khâu toán Hiện nay, nguồn vốn Ngân hàng nguồn vốn tất doanh nghiệp quan tâm Vì vậy, Ngân hàng phải tạo điều kiện thuận lợi để thực cầu nối hữu hiệu cung tiền tệ cho doanh nghiệp ngược lại doanh nghiệp lực lượng thực cầu tiền tệ, tránh ứ đọng ùn tắc vốn Ngân hàng Thương mại doanh nghiệp tình trạng thiếu vốn  Về phía phận Hải quan: Cần có quy định cụ thể khâu thủ tục Hải quan, tính thuế, kiểm hóa, tránh gây sách nhiễu doanh nghiệp Cần đơn giản hóa thủ tục xuất nhập nhằm giúp doanh nghiệp thuận lợi việc thực hợp đồng xuất nhập khẩu, tránh tình trạng chậm trễ việc giao nhận hàng gây phát sinh thêm nhiều chi phí như: phí lưu kho, lưu bãi, phạt cont làm ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp xuất nhập Ngoài quan Hải quan nên đầu tư thêm sở vật chất, thiết bị đại chẳng hạn đầu tư máy scanner q trình kiểm hóa hàng hóa thay kiểm hóa thủ công Theo em nhà nước nên nhanh chóng áp dụng khai báo Hải quan điện tử trình làm thủ tục Hải quan , có doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thời gian , bên cạnh nhà nước dễ giám sát… 4.3 Kết luận chung: Nhìn chung Cơng Ty có sách phù hợp hoạt động kinh doanh, không ngừng nổ lực để có chỗ đứng vững thị trường nước ngồi nước Đây nhờ tổ chức làm việc chặt chẽ máy cơng ty nổ lực tồn anh chị em công ty Mặc dù vài năm gần đây, Cơng ty gặp khơng khó khăn thử thách phải đương đầu với khủng hoảng kinh tế giới năm 2008 cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Cơng ty đóng góp phần lớn vào nguồn thu ngân sách nhà nước Bên cạnh nói Việt Hoa Cơng ty có văn hóa doanh nghiệp tốt, khơng khí làm việc thoải mái đồng thời có nhiều sách đãi ngộ nhân viên Qua thời gian thực tập, tìm hiểu nghiên cứu thực tiễn nghiệp vụ giao nhận Công ty Cổ phần Việt Hoa Tồn cầu, em có kiến nghị giải pháp nhằm đẩy mạnh hoàn thiện cơng tác nhập nói riêng cơng tác xuất nhập nói chung Cơng ty Những giải pháp mang tính khái quát mặt lý luận kết hợp với tình hình thực tế hoạt động xuất nhập Công ty Việt Hoa thời gian qua Do hạn chế mặt thời gian kinh nghiệm, nên giải pháp đưa chưa thể bao qt hết tình thực tế Cơng ty báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp bổ sung quý Thầy Cô, anh chị Công ty Việt Hoa Một lần em xin chân thành cảm ơn Thầy Trần Hữu Dũng, Giám Đốc Nguyễn Văn Thực anh chị phòng kinh doanh xuất nhập tận tình dẫn em thực báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN VIỆT HOA TỒN CẦU .3 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển: 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty: 1.1.2.1 Chức năng: 1.1.2.2 Nhiệm vụ: 1.1.2.3 Quyền hạn: 1.1.3.Cơ cấu tổ chức chức phịng ban cơng ty .6 1.1.3.1 Cơ cấu tổ chức: 1.1.3.2 Chức phòng ban: 1.2 Những thuận lợi khó khăn đơn vị 1.2.1 Về thuận lợi : 1.2.2 Khó khăn : .8 1.3.Tình hình hoạt động chung công ty thời gian qua 1.3.1.Tình hình kinh doanh cơng ty: 1.3.2.Tình hình xuất nhập cơng ty: 10 1.3.2.1.Về hoạt động xuất 11 1.3.2.1.1.Thị trường xuất .11 1.3.2.1.2.Cơ cấu ngành hàng xuất khẩu: 12 1.3.2.2.Về hoạt động nhập 13 1.3.2.2.1.Thị trường nhập 13 1.3.2.2.2.Cơ cấu ngành hàng nhập 14 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC TỔ CHỨC THỰC HIỆN THỦ TỤC VÀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẲNG ĐƯỜNG BIỂN 16 2.1 Khái quát chung 16 2.1.1.Định nghĩa giao nhận người giao nhận 16 2.1.2.Quyền nghĩa vụ người giao nhận .16 2.1.3.Trách nhiệm người giao nhận 17 2.2 Lợi ích dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu : 18 2.3 Bộ hồ sơ hàng hóa nhập .20 2.3.1 Hồ sơ gồm: .20 2.3.2.Tuỳ trường hợp cụ thể đây, hồ sơ hải quan bổ sung thêm chứng từ sau: 20 2.4 Cách khai báo hàng nhập 21 2.4.1 Thời hạn khai báo : .21 2.4.2 Địa điểm khai báo : .21 2.4.3 Hồ sơ khai báo : 21 2.5.Qui trình làm thủ tục hải quan lô hàng nhập khẩu : 22 2.6.Cách tính khoản thuế phụ thu nhập khẩu : 23 2.6.1.Các khoản thuế phụ thu : .23 2.6.2 Thời hạn nộp thuế : .24 CHƯƠNG 3 : TỔ CHỨC THỰC HIỆN THỦ TỤC VÀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẲNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT HOA TOÀN CẦU .25 3.1 Đàm phán ký kết hợp đồng dịch vụ 25 3.2.Chuẩn bị chứng từ hàng nhập khẩu: 29 3.2.1 Bộ chứng từ tổng quát bao gồm: 29 3.2.2 Nhận lệnh giao hàng D/O .29 3.3 Chuẩn bị chứng từ khai Hải quan : 31 3.3.1.Phiếu tiếp nhận bàn giao Hải quan : 32 3.3.2 Tờ Khai Hàng Hóa Nhập Khẩu (1 Bản Lưu Hải Quan, Bản Doanh Nghiệp Giữ) 32 3.3.3 Phụ Lục Tờ Khai Hàng Hóa Nhập Khẩu: .39 3.3.4 Giấy Giới Thiệu: 39 3.3.5.Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O): 01 bản chính .40 3.3.6.Tờ Khai Trị Giá Tính Thuế Hàng Nhập Khẩu (1 Bản Chính ): 42 3.3.7.Hợp đồng (FROFORMA INVOICE):2 44 3.3.8.Commercial Invoice & Packing List( Bản Chính Và Bản Sao ): 44 3.3.9.Vận Đơn Đường Biển ( Bill Of Lading ): Bản Chính 45 3.3 Đăng kí mở tờ khai: .46 3.4 Kiểm hóa, tính thuế: 48 3.4.1.Kiểm hóa: 48 3.4.2 Tính thuế: .52 3.5 Thông quan cho hàng hóa nhập khẩu: 53 3.5.1 Lấy hàng: 54 3.5.2.Thanh lý tờ khai Hải quan cổng : 56 3.5.3 Giao hàng cho khách hàng: 57 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN .58 4.1 Nhận xét tình hình Cơng ty Cổ phần Việt Hoa Toàn Cầu: 58 4.1.1 Về cấu hoạt động kinh doanh Công ty: 58 4.1.2 Về hoạt động giao nhận Công ty: 59 4.2 Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động nhập Công ty Việt Hoa: 60 4.2.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp: 60 4.2.2 Mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2012: 61 4.2.3 Các giải pháp chiến lược: 61 4.2.4 Một số kiến nghị phía nhà nước quan hữu quan: .62 4.3 Kết luận chung: 63 NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY VIỆT HOA TOÀN CẦU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập nghiên cứu Trường Cao Đẳng Kinh Tế Tp HCM Được tận tình giúp đỡ dạy thầy cô giáo mà em nắm vững số kiến thức để vận dụng vào công việc sống tới Tuy thời gian gặp gỡ tiếp xúc có hạn chế song thầy khơng ngần ngại truyền đạt kinh nghiệm quý báu mình, hướng dẫn, động viên sinh viên nỗ lực phấn đấu học tập để đáp ứng nhu cầu cho xã hội thời gian tới Với phương châm “ học đôi với hành “ để sinh viên áp dụng kiến thức học thực tiễn , nên nhà trường tổ chức khóa thực tập vịng hai tháng cho sinh viên tốt nghiệp Trong thời gian em thực tập Công Ty Cổ Phần Việt Hoa Tồn Cầu Những ngày đầu vào Cơng Ty em bỡ ngỡ , nhờ sự quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình Ban giám đốc Công Ty ,cùng anh chị em Công Ty mà em hồn thành khóa thực tập cách thành công Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu tồn thể Q thầy trường Cao Đẳng Kinh Tế nói chung thầy Khoa Thương mại- Du lịch nói riêng tận tình giúp đỡ em suốt thời gian học tập Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Hữu Dũng - giảng viên hướng dẫn tận tình bảo, ln đồng hành em suốt q trình thực đề tài Và thành thật cảm ơn đóng góp khơng nhỏ Ban giám đốc, anh chị Công Ty tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập Xin cảm ơn người thầm ủng hộ, khuyến khích, động viên dõi theo bước em Cuối em xin kính chúc tất thầy giáo trường tồn thể lãnh đạo anh chị em nhân viên Công Ty Cổ Phần Việt Hoa dồi sức khoẻ thành công./ Trân trọng kính chào! PHỤC LỤC TỜ KHAI ĐÍNH KÈM