Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty tnhh dịch vụ quảng cáo tam giác vàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG GVHD: NGUYỄN THỊ NHUNG SINH VIÊN: MAI HỮU CƠ MSSV: 1954012036 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 i ii TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG ` GVHD: NGUYỄN THỊ NHUNG SINH VIÊN: MAI HỮU CƠ MSSV: 1954012036 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh, tháng12 năm 2023 iii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Mở TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh thầy cô giáo tận tình tâm huyết truyền dạy kiến thức chuyên sâu cho em trình học tập trường Đặc biệt, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễ Thị Nhung trực tiếp hướng dẫn, góp ý cho em dẫn khoa học quý báu suốt trình nghiên cứu, triển khai, hoàn thành đề tài “Một số giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing Mix Cơng ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng” Em xin cảm ơn Ban Lãnh đạo, cán nhân viên Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng khách hàng công ty tạo điều kiện, hỗ trợ nhiệt tình, giúp báo cáo gắn liền thực tế tăng tính ứng dụng Trong q trình nghiên cứu, hạn chế thời gian nguồn lực, báo cáo có điểm chưa thực chu toàn Em mong nhận ý kiến đóng góp Q thầy để nghiên cứu hoàn thiện iv XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iv XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP v MỤC LỤC vi PHẦN MỞ ĐẦU .1 LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.1 Mục tiêu nghiên cứu .1 2.2 Phạm vi nghiên cứu 2.3 Phương pháp nghiên cứu MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO .2 PHẦN THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .3 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng giai đoạn 2020 – 2022 .7 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 2.2.1 Chính sách sản phẩm 2.2.2 Chính sách giá 13 2.2.3 Chính sách phân phối 14 2.2.4 Chính sách xúc tiến thương mại 17 vi 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 19 2.3.1 Ưu điểm 19 2.3.2 Nhược điểm .20 PHẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 23 3.1 HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG GIAI ĐOẠN 2023-2025 23 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 24 3.2.1 Về sách sản phẩm 24 3.2.2 Về sách giá 25 3.2.3 Về sách phân phối 28 3.2.4 Về xúc tiến thương mại 29 3.2.5 Đề xuất tổ chức phòng marketing 30 PHẦN KẾT LUẬN .31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 vii PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Trong thời kỳ giới bắt đầu sống công nghệ 4.0 (Cách mạng công nghiệp lần thứ tư) doanh nghiệp muốn thành cơng kinh doanh, cần phải có sách marketing hiệu quả, bắt kịp xu hướng Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam nói chung,và lĩnh vực truyền thơng quảng cáo nói riêng xây dựng chiến lược riêng nhằm cạnh tranh với đối thủ, xem lợi với cạnh tranh diễn mạnh mẽ, chiến lược quảng cáo, giảm giá, khuyến mãi, khuyến mại doanh nghiệp thực hiện, gây nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp với Là doanh nghiệp nằm cạnh tranh này, nên Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng nhận để có lợi cạnh tranh, cần phải có chiến lược dài hạn Công ty đặc biệt quan tâm đến công tác Marketing Mix, xem cơng cụ hiệu giúp cácdoanh nghiệp có chiến lược phát triển lâu dài, nâng cao hình ảnh thương hiệu công ty đến với khách hàng nhiều Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng, hướng dẫn anh chị công ty với hướng dẫn giảng viên hướng dẫn, em chọn đềtài: “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Mix Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng” để khai thác điểm yếu tồn công tác Marketing Mix Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng thời gian qua MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Phân tích thực trạng cơng tác Marketing Mix năm 2020 - 2022 Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng, từ đánh giá đưa thành công mà công ty đạt hạn chế cịn tồn cơng ty, từ đề xuất số giải pháp cho hoạt động Marketing Mix Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng 2.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung nghiên cứu đề tài hoạt động Marketing Mix Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng 2.3 Phương pháp nghiên cứu Kết hợp lý luận thực tiễn, tổng hợp phân tích để tìm điểm mạnh, điểm yếu đưa giải pháp kiến nghị MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Sau nhận yêu cầu thực tập doanh nghiệp em tìm kiếm ứng tuyển thực tập sinh Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng Sau trải qua buổi vấn em nhận phân cơng làm việc phịng kinh doanh cơng ty Tại em trực tiếp anh Nguyễn Chí Hiếu trưởng phòng kinh doanh hướng dẫn giúp đỡ công việc Với kinh nghiệm nhiều năm nghề anh hướng dẫn chuyền đạt cho em nhiều kiến thức kinh nghiệm nhân viên Marketing Trong trình thực tập phận Marketing phịng kinh doanh, em có hội trải nghiệm thực hành công việc lĩnh vực tiếp thị quảng bá sản phẩm Điều giúp em xây dựng tảng kiến thức kỹ năng, đồng thời cung cấp nhìn tổng quan quy trình làm việc hoạt động quan trọng lĩnh vực Marketing công ty GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO Báo cáo kết cấu thành phần nội dung sau: Phần Mở đầu Phần Thực trạng hoạt động Marketing Mix Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng Phần Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Mix Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng Phần Kết luận PHẦN THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng (gọi tắt Công ty Tam Giác Vàng) thành lập vào ngày 21 tháng 11 năm 2013, Thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty thành lập ơng Nguyễn Minh Thắng, người có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực thiết kế thi công quảng cáo Mục tiêu Công ty Tam Giác Vàng trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực thiết kế thi công quảng cáo Việt Nam Công ty cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng • Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG • Tên quốc tế: GOLDEN TRIANGLE ADVERTISING AND SERVICE COMPANY LIMITED • Tên viết tắt: GT ADVERTISING CO.,LTD • Mã số thuế: 0312557702 • Địa chỉ: 42/19 Đường Tân Chánh Hiệp 16, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh • Người đại diện: NGUYỄN MINH THẮNG • Điện thoại: 0986825828 • Ngày hoạt động: 2013-11-21 • Quản lý bởi: Chi cục Thuế khu vực Quận 12 - huyện Hóc Mơn 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty Chức Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng công ty hoạt động lĩnh vực thiết kế thi cơng quảng cáo Cơng ty có chức là: