Nghiên cứu thực trạng và đưa ra một số đề xuất cải thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh dịch vụ quảng cáo tam giác vàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Họ tên sinh viên: Nguyễn Chí Vinh CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ ĐỀ XUẤT CẢI THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Họ tên sinh viên: Nguyễn Chí Vinh Mã số: 1954012419 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ ĐỀ XUẤT CẢI THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Nhung TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo này, em xin cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Mở truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt năm học tập trường Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Nhung tận tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc, lãnh đạo, anh, chị Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng tạo điều kiện cho em tiếp xúc thực tế, học hỏi nhiều điều tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ hướng dẫn em suốt thời gian thực tập công ty Cuối em xin cảm ơn gia đình bạn bè nhiệt tình ủng hộ suốt trình học tập thời gian thực báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! TP.HCM, ngày 24 tháng 12 năm 2023 Sinh viên thực tập i XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii MỤC LỤC .iii PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Phạm vi nghiên cứu 2.3 Phương pháp nghiên cứu MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO PHẦN THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 10 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 10 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 11 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng giai đoạn 2020 – 2022 12 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 15 2.2.1 Tình hình chung nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng 15 2.2.2 Công tác phân tích cơng việc 2.2.3 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 2.2.4 Công tác tuyển dụng 2.2.5 Bố trí, sử dụng lao động 10 iii 2.2.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 11 2.2.7 Đánh giá, lương chế độ đãi ngộ 25 2.2.8 Cơng tác an tồn vệ sinh lao động 28 2.3 NHẬN XÉT CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG GIAI ĐOẠN 2020-2022 28 2.3.1 Kết đạt 28 2.3.2 Hạn chế 29 PHẦN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG 31 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG GIAI ĐOẠN 2023-2025 31 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TAM GIÁC VÀNG GIAI ĐOẠN 20242026 32 3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển chọn nguồn nhân lực 32 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 33 3.2.3 Giải pháp hồn thiện sách lương chế độ đãi ngộ 35 PHẦN KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 iv PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật toàn giới, nước ngày phụ thuộc, tương tác lẫn nhiều lĩnh vực nên tạo q trình tồn cầu hoá Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật nhân lực lực lượng quan trọng nhất, quý giá không chỉ quốc gia mà cịn doanh nghiệp người yếu tố cốt lõi tạo vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất như máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài sẽ trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Điều này, khơng chỉ bình diện tồn xã hội mà mỡi doanh nghiệp tách rời khỏi yếu tố người, lẽ tảng một doanh nghiệp nguồn nhân lực vững mạnh, có năng lực phù hợp với cơng việc doanh nghiệp Vậy, làm để có được nhân lực sáng giá? Quản trị nhân lực hành động tiền đề để mang cho doanh nghiệp ứng cử viên tuyệt vời Quản trị tốt đem đến cho doanh nghiệp một đội ngũ nhân lực phù hợp với công việc vị trí tuyển dụng Điều sẽ giúp nâng cao được hiệu công việc, danh tiếng doanh nghiệp quản trị nhân lực hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp Đồng thời tiết kiệm được chi phí đào tạo nhân lực tuyển chọn được ứng cử viên sáng giá Có được người thật có đam mê với nghề có xu hướng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tránh tình trạng phải liên tục tuyển dụng Nhân lực mới, doanh nghiệp lại công sức thời gian để nhân viên quen việc hòa nhập với yếu tố văn hóa doanh nghiệp Đặc biệt, qua hoạt động quản trị nhân lực mới, chuyên gia Nhân lực đánh giá một trẻ hóa lực luợng lao động cho doanh nghiệp, đem tới luồng gió mới, ý tưởng cho doanh nghiệp Như vậy, thấy quản trị nhân lực cơng tác vô quan trọng mà doanh nghiệp nên ý đầu tư Một kế hoạch quản trị nhân lực có chiến luợc đầu tư hợp lý sẽ đem cho doanh nghiệp nguồn lao động tài giỏi Từ hỡ trợ chiến lược kinh doanh doanh nghiệp đến thành công Sự tác động mạnh mẽ từ mơi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh yêu cần phải đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân lực kinh tế thị trường tạo sức ép lớn, địi hỏi doanh nghiệp phải có quan điểm mới, lĩnh hội phương pháp nắm vững kỹ quản trị nhân lực Ngày nay, công ty xem nhân lực tài sản quý báu, sản phẩm giá trị Công ty Và nhà lãnh đạo công ty hàng đầu giới hiểu công ty thua chỗ họ có lực lượng Nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng hoạt động lĩnh vực dịch vụ quảng cáo tổ chức kiện, xuất phát từ đặc thù loại hình kinh doanh cơng ty mang tính chất lượng thời gian để hồn thành cơng việc kéo dài Vì địi hỏi yếu tố người quan trọng Để đảm bảo tiến độ công việc kịp thời việc sử dụng tuyển dụng nhân lực việc đào tạo người mang tính cấp thiết công ty, thời gian qua công ty trọng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực nhằm thu hút, lực chọn người có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu công việc tăng khả cạnh tranh công ty song cơng tác chưa thực có hiệu Xuất phát từ thực tế này, em chọn đề tài: “Nghiên cứu thực trạng đưa số đề xuất cải thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng” làm đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề tài khơng mới, việc nghiên cứu đề tài hi vọng sẽ góp phần giải số vấn đề thực tiễn đặt công ty MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng đưa giải pháp góp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng 2.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng khoảng thời gian năm 2020 đến năm 2022 - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu toàn hoạt động liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng 2.3 Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài nhiều phương pháp sử dụng Phương pháp thu thập số liệu: Sử dụng kết hợp liệu sơ cấp liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp bao gồm tài liệu thu thập từ Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng như: Báo cáo kết kinh doanh (2020 – 2022), báo cáo tổng kết cuối năm Phịng hành Nhân lực (2020 – 2022), điều lệ công ty, vv….; Một số sách, giáo trình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Phương pháp phân tích - Phương pháp vật biện chứng: Xem xét, đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực phù hợp với biến đổi xã hội theo chiều hướng phát triển đặt mối quan hệ với nguồn tài chính, định hướng phát triển công ty - Phương pháp thống kê mô tả: Dùng để mô tả quy mô, cấu lao động công ty biến động chúng qua thời gian - Phương pháp so sánh: Phương pháp xem xét chỉ tiêu phân tích cách dự việc so sánh số liệu với chỉ tiêu sở Các chỉ tiêu so sánh phải phù hợp yếu tố không gian, nội dung kinh tế, đơn vị đo lường, phương pháp tính tốn Với hai hình thức so sánh tuyệt đối so sánh tương đối từ thấy tăng giảm chỉ tiêu phân tích MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Trong suốt giai đoạn thực tập Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng, giao nhiệm vụ thực cơng việc nhân viên phịng nhân sự, mang đến cho hội học hỏi tích lũy kiến thức từ chất đời sống nghề nghiệp, từ đó, giúp tơi phát triển trưởng thành cá nhân Thời gian thực tập không chỉ dịp để thấy rõ liên kết lý thuyết thực tế, mà cịn để tơi áp dụng khái niệm kỹ học vào tình thực tế mơi trường làm việc Việc giúp phát triển khả vận dụng linh hoạt thích nghi, đồng thời củng cố mở rộng kiến thức học Mục tiêu tơi hiểu rõ quy trình tuyển dụng quản lý nhân sự, đặc biệt lĩnh vực dịch vụ Tôi hướng tới việc áp dụng kiến thức học tập vào thực tế công việc, phát triển kỹ giao tiếp, teamwork quản lý thời gian Đồng thời, mong muốn xây dựng mối quan hệ chặt chẽ mở rộng mạng lưới kết nối ngành dịch vụ nhân Để đạt mục tiêu này, đặt kế hoạch cụ thể nắm vững quy trình tìm kiếm thu thập thơng tin ứng viên, phân tích đánh giá hồ sơ ứng viên cách xác hiệu Tôi hướng đến việc tham gia giao tiếp hiệu trình vấn ứng viên, xây dựng trì hồ sơ nhân viên cách tỉ mỉ bảo mật Bên cạnh đó, tơi sẽ cập nhật kiến thức quản lý nhân quy định pháp luật liên quan Tôi tin qua mục tiêu kết kỳ vọng này, tơi sẽ có hội khơng chỉ phát triển kiến thức kỹ mà xây dựng tảng vững chắc cho phát triển cá nhân nghiệp tương lai GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO Báo cáo kết cấu thành phần nội dung sau: Phần Mở đầu Phần Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng Phần Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Tam Giác Vàng Phần Kết luận