Phân tích hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu lcl bằng đường biển tại công ty tnhh vận tải và tiếp vận toàn cầu chi nhánh hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN QUÝ ĐÔNG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TỒN CẦU CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN QUÝ ĐÔNG MSSV: 2054082017 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH Ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Bích Phượng TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng LỜI CẢM ƠN Lời em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến BGH nhà trường, ban lãnh đạo thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt cho em kiến thức chuyên ngành, xây dựng tảng để em có đủ tự tin thực ước mơ định hướng nghề nghiệp tương lai Và em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Nguyễn Thị Bích Phượng – người tận tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo tốt nghiệp Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc anh chị CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TỒN CẦU tạo hội để em đến thực tập, giúp em tiếp cận rõ công việc thực tế làm sáng tỏ kiến thức mà em học để tích lũy nâng cao trình độ chun mơn Tuy nhiên, với vốn kiến thức eo hẹp thời gian thực tập cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót q trình viết báo cáo Em mong nhận ý kiến đóng góp nhận xét Q thầy anh chị cơng ty để em hồn thành tốt báo cáo có thêm kinh nghiệm cho công việc sau Lời kết, em xin kính chúc Q thầy anh chị cơng ty có thật nhiều sức khỏe thành cơng, chúc CƠNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU ngày phát triển Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Quý Đông i Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.1 Quá trình hình thành hệ thống chi nhánh: 1.1.2 Quá trình phát triển 1.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh công ty 1.2 Lĩnh vực hoạt động công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân công ty Glotrans 1.3.1 Cơ cấu tổ chức 1.3.2 Tình hình nhân Công ty .11 1.4 Thị trường đối thủ cạnh tranh 12 1.4.1 Phân tích thị trường 12 1.4.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 13 1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty 15 CHƯƠNG 2: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU 18 2.1 Giới thiệu phịng ban thực tập vị trí thực tập 18 2.1.1 Giới thiệu phòng ban thực tập 18 2.1.2 Giới thiệu vị trí thực tập 18 2.2 Giao nhận hàng nhập LCL đường biển Cơng ty TNHH Vận Tải TiếP Vận Tồn Cầu chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh 18 2.2.1 Tìm kiếm khách hàng 20 2.2.2 Báo giá ký hợp đồng dịch vụ 24 SVTH: Nguyễn Quý Đơng iii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng 2.2.3 Tiếp nhận kiểm tra chứng từ 25 2.2.4 Lấy lệnh giao hàng 28 2.2.5 Khai báo hải quan hàng nhập 29 2.2.6 Thông quan nhận hàng 34 2.2.7 Vận chuyển hàng kho khách hàng 34 2.2.8 Quyết toán lưu hồ sơ 34 2.3 Nhận xét hoạt động giao nhận hàng hóa nhập Cơng ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Tồn Cầu chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh 35 2.3.1 Thuận lợi 35 2.3.2 Hạn chế .35 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU 37 3.1 Về việc xử lý phương án kinh doanh 37 3.2 Về việc khắc phục sai sót chậm trễ 37 3.2.1 Đối với phận chứng từ 37 3.2.2 Đối với phận OPS 37 3.3 Về việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 38 KẾT LUẬN .39 PHỤ LỤC 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 SVTH: Nguyễn Quý Đông iv Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Logo cơng ty .4 Hình 1.2: Sơ đồ máy tổ chức Glotrans .8 Hình 1.3: Biểu đồ kết hoạt động kinh doanh Glotrans Hồ Chí Minh từ năm 2020 - 2022 15 Hình 2.1: Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập LCL đường biển Cơng ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Toàn Cầu 20 2.2.1 Tìm kiếm khách hàng 20 Hình 2.2: Thơng tin doanh nghiệp Trang Vàng 21 Hình 2.3: Danh sách data khách hàng 22 Hình 2.4: Thư ngỏ gửi khách hàng 22 Hình 2.5: Thơng tin khách hàng 23 Hình 2.6: Bảng báo giá điều kiện FOB - Công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Trường An 25 Hình 2.7: Đăng nhập vào hệ thống ECUS5 VNACCS 29 Hình 2.8: Nhập thông tin chung (tt) 30 Hình 2.9: Nhập thông tin chung 31 Hình 2.10: Nhập danh sách hàng 32 SVTH: Nguyễn Quý Đông v Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Lao động thời điểm 01/10/2023 11 Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh cơng ty Glotrans Hồ Chí Minh giai đoạn 2020 – 2022 (Đơn vị tính: Tỉ đồng) 15 SVTH: Nguyễn Quý Đông vi Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, kinh tế Việt Nam đà phát triển với chuyển biến tích cực khơng hoạt động kinh tế nước mà cịn q trình hội nhập kinh tế toàn cầu Đặc biệt từ Việt Nam gia nhập WTO, quan hệ thương mại Việt Nam với nước ngày mở rộng kéo theo nhu cầu cung ứng hàng hóa ngày tăng nhanh Góp phần thúc đẩy xuất nhập thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế công ty nước Ngoài ra, nước phát triển, Việt Nam nguồn nguyên liệu thô phục vụ sản xuất hạn chế, buộc Việt Nam phải nhập từ nước khác Vì vậy, nhập đóng vai trị then chốt, giúp thúc đẩy sản xuất xuất khẩu, tạo nhiều sản phẩm có giá trị tạo điều kiện cho hàng Việt Nam thâm nhập thị trường quốc tế Và để việc xuất nhập hàng hóa Việt Nam thị trường khác thuận lợi nhanh chóng, an tồn vai trò nhà cung cấp dịch vụ logistics xuất nhập thiếu Hoạt động xuất nhập logistics đóng vai trị quan trọng tăng trưởng kinh tế đất nước năm gần Các cơng ty đóng vai trị trung gian, hỗ trợ khách hàng liên hệ với công ty vận chuyển, cung cấp dịch vụ vận chuyển làm thủ tục hải quan để việc xuất nhập hàng hóa cơng ty xử lý nhanh chóng dễ dàng Nhận thức tầm quan trọng hoạt động giao nhận vận vải trình xuất nhập hàng hóa, q trình thực tập Cơng Ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Tồn Cầu, em chọn đề tài “Phân tích hoạt động giao nhận hàng hóa nhập LCL đường biển Cơng ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Tồn Cầu chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh” cho báo cáo thực tập để phân tích hoạt động chuỗi nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập hàng lẻ từ nước vào Việt Nam nhằm hiểu rõ, thuận lợi khó khăn từ đưa đề xuất nhằm cải thiện nghiệp vụ giao nhận công ty thời gian tới, giúp công ty hoạt động hiệu SVTH: Nguyễn Quý Đông Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng Tuy nhiên, thời gian thực tập có hạn, hiểu biết thực tế chưa đầy đủ, chắn cịn tồn khơng sai sót nên em mong nhận góp ý thầy cơ, anh chị cơng ty để hồn thành báo cáo tốt Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Quý Đông Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TỒN CẦU 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Q trình hình thành hệ thống chi nhánh: Quá trình hình thành   Tên cơng ty: Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu  Tên giao dịch: Global Logistics and Transport Company Limited  Tên viết tắt: Glotrans  Loại hình: Cơng Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn  Địa trụ sở chính: Số Lê Thánh Tông - Phường Máy Tơ - Quận Ngơ Quyền - Hải Phịng, Việt Nam  Chi nhánh Cơng ty TNHH Vận Tải Và Tiếp Vận Tồn Cầu Hồ Chí Minh: Tầng 3, số 55 Lê Quốc Hưng, Phường 13, Quận 4, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam  Giấy phép kinh doanh số 0200968937  Ngày thành lập: 15/08/2009  Quy mô tổng công ty: 100 nhân viên  Mã số thuế: 0200968937  Ngày cấp: 24/08/2009  Địa thuế: Số 3, Lê Thánh Tơng, Ngơ Quyền, Hải Phịng, Việt Nam  Người đại diện pháp luật: Trần Anh Giang  Điện thoại: +31 383 6599  Fax: +31 383 6866  Website: www.glotransvn.com.vn  Hội viên hiệp hội: VCCI, VLA, FIATA, WCA, FCN, PGA, CLC  Logo công ty: SVTH: Nguyễn Quý Đông