Đánh giá quy trình nhập khẩu hàng nguyên container (fcl) bằng đường biển tại công ty tnhh vận tải và tiếp vận toàn cầu chi nhánh thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  Sinh viên thực hiện: NGUYỄN TẤN HƯNG MSSV: 2054082036 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 12 năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  Sinh viên thực hiện: NGUYỄN TẤN HƯNG MSSV: 2054082036 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TỒN CẦU CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Kinh Doanh Quốc Tế Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Ngọc Đan Thanh Lớp: IB2002 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 12 năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC HÌNH ẢNH ix DANH MỤC SƠ ĐỒ ix PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI: 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP: 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.2.3 Phương pháp thực báo cáo thực tập tốt nghiệp: 1.3 VỊ TRÍ THỰC TẬP TẠI GLOTRANS 1.3.1 Giới thiệu vị trí thực tập sinh phịng kinh doanh 1.3.2 Thuận lợi khó khăn trình thực tập: 1.4 KẾT CẤU ĐỀ TÀI: PHẦN 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÀ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY: 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU 2.1.1 Tổng quan Glotrans: 2.1.2 Tổng quan Glotrans – chi nhánh Hồ Chí Minh: 2.1.3 Lịch sử hình thành phát triển: 2.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi: 2.1.5 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động công ty: 10 2.1.6 Cơ cấu tổ chức nhân Glotrans: 11 i 2.1.7 Thị trường hoạt động: 15 2.1.8 Tình hình hoạt động cơng ty giai đoạn1 2021 – 8/2023: 16 2.2 QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TỒN CẦU – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH: 18 2.2.1 Tìm kiếm khách hàng: 19 2.2.2 Báo giá ký kết hợp đồng: 22 2.2.3 Nhận kiểm tra chứng từ: 27 2.2.4 Lên tờ khai hải quan 31 2.2.5 Lấy lệnh giao hàng: 32 2.2.6 Làm thủ tục thông quan: 33 2.2.7 Lấy hàng khỏi CY giao kho cho khách: 34 2.2.8 Lập toán lưu hồ sơ khách hàng: 35 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TẾ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH: 35 2.3.1 Phương pháp đánh giá: 35 2.3.2 Đánh giá chung quy trình nhập hàng nguyên container (FCL) đường biển: 50 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU: 53 3.1 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI GLOTRANS: 53 3.1.1 Giải pháp khắc phục sai sót chậm trễ: 53 3.1.2 Cập nhật hệ thống công ty thường xuyên, đầu tư thêm nhân viên IT: 54 3.1.3 Giải pháp công tác vận chuyển nội địa: 55 3.2 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CƠ QUAN HẢI QUAN VÀ NHÀ NƯỚC: 56 3.2.1 Kiến nghị quan hải quan: 56 3.2.2 Kiến nghị nhà nước: 56 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 ii LỜI CẢM ƠN  Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh nói chung thầy, giảng viên khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng Em xin cảm ơn quý thầy, cô cho em có hội học tập, phát triển tích lũy nhiều kiến thức chun mơn, bên cạnh kỹ sống bổ ích ứng dụng vào công việc sống Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên thực tập tốt nghiệp – Cô Nguyễn Ngọc Đan Thanh hỗ trợ, giúp đỡ em việc định hướng đề tài, đồng thời dẫn cho em thiếu sót cần chỉnh sửa để hồn thành báo cáo lần Em xin cảm ơn Ban Lãnh đạo anh, chị công ty TNHH Vận tải Tiếp vận Toàn cầu – chi nhánh Hồ Chí Minh cho em hội học tập, làm việc tiếp thu kiến thức bổ ích mơi trường làm việc chun nghiệp Em trân trọng khoảng thời gian thực tập công ty Sau em xin chúc quý thầy, cô Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh anh, chị cơng ty Glotrans – Chi nhánh Hồ Chí Minh ln dồi sức khỏe thành công công việc Với kiến thức kinh nghiệm thân trình thực tập, trình thực báo cáo cịn có thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp từ q thầy, anh, chị để em nhìn nhận, ngày hồn thiện thân làm việc có hiệu Em xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 12 năm 2023 iii NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP  XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP (Ký tên đóng mộc Q cơng ty) iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN  GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI TIẾNG VIỆT NVKD FCL Nhân viên kinh doanh Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực Hiệp định thương mại tự Liên minh châu Âu-Việt Nam Full Container Load WCA Liên minh hàng hóa giới FIATA Liên đoàn Hiệp hội Giao nhận Vận tải Quốc tế VLA Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics Việt Nam VCCI Liên đồn Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VALOMA Hiệp hội phát triển nhân lực Logistics Việt Nam EXW EX Works – Giao hàng xưởng FOB DDU Free on board – Giao hàng dọc mạn tàu Cost, Insurance and Freight – Tiền hàng, bảo hiểm, cước phí Delivery Duty Unpaid – Giao hàng chưa nộp thuế DDP Delivery Duty Paid – Giao hàng nộp thuế TNHH Trách nhiệm hữu hạn C/O Certificate of Original – Chứng nhận xuất xứ hàng hóa CBM Cubic Meter – Mét khối D/O Delivery Order – Lệnh giao hàng B/L Bill of Lading – Vận đơn đường biển Debit Note Giấy báo nợ RCEP EVFTA CIF vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1.3.1: Chi tiết công việc trình thực tập Glotrans Bảng 2.1.6: Cơ cấu nhân Glotrans từ năm 2020 – 2022 14 Bảng 2.1.8: Tình hình kinh doanh Glotrans – chi nhánh Hồ Chí Minh giai đoạn 2021 – 08/2023 16 Bảng 2.3: Đánh giá mặt tích cực tiêu cực quy trình nhập hàng nguyên container (FCL) đường biển công ty TNHH Vận tải Tiếp vận Toàn cầu – chi nhánh Hồ Chí Minh 36 vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.3.1b (1): Kết phận tham gia khảo sát 44 Biểu đồ 2.3.1b (2): Kết giới tính đối tượng tham gia khảo sát 44 Biểu đồ 2.3.1b (3): Kết kinh nghiệm làm việc đối tượng tham gia khảo sát 45 Biểu đồ 2.3.1b (4&5): Kết khảo sát mặt tích cực (thuận lợi) tiêu cực (khó khăn) bước 45 Biểu đồ 2.3.1b (6&7): Kết khảo sát mặt tích cực (thuận lợi) tiêu cực (khó khăn) bước 46 Biểu đồ 2.3.1b (8&9): Kết khảo sát mặt tích cực (thuận lợi) tiêu cực (khó khăn) bước 47 Biểu đồ 2.3.1b (10&11): Kết khảo sát mặt tích cực (thuận lợi) tiêu cực (khó khăn) bước 48 Biểu đồ 2.3.1b (12&13): Kết khảo sát mặt tích cực (thuận lợi) tiêu cực (khó khăn) bước 48 Biểu đồ 2.3.1b (14&15): Kết khảo sát mặt tích cực (thuận lợi) tiêu cực (khó khăn) bước 49 Biểu đồ 2.3.1b (16&17): Kết khảo sát mặt tích cực (thuận lợi) tiêu cực (khó khăn) bước 50 viii