Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --- SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THUÝ HIỀNCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THUÝ HIỀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIỆT NAM) - CHI NHÁNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THUÝ HIỀN MSSV: 2054092015 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SIAM CITY (VIỆT NAM) - CHI NHÁNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực Giảng viên hướng dẫn: Phan Thị Thanh Huyền Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Phan Thị Thanh Huyền LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời tri ân chân thành đến Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh, đồng thời cảm ơn Ban Giám Đốc, người Công ty TNHH Siam City Cement (Việt Nam) - Chi nhánh Bà Rịa - Vũng Tàu tận tâm hướng dẫn hỗ trợ em suốt giai đoạn thực tập Cùng lúc, em xin bày tỏ lòng biết ơn đặc biệt Cô Phan Thị Thanh Huyền, người hướng dẫn đầy kiên nhẫn em Cô dành nhiều thời gian công sức để hỗ trợ em, tư vấn, chia sẻ kiến thức chuyên môn, đặc biệt lúc khó khăn thách thức trình thực tập Em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tồn đồng nghiệp phịng ban Công ty Sự giúp đỡ hướng dẫn anh/chị giúp em dễ dàng hịa nhập vào mơi trường làm việc thu thập kiến thức thực tế suốt khoảng thời gian thực tập Cuối cùng, em xin gửi lời chúc mừng đến Công ty TNHH Siam City Cement (Việt Nam) - Chi nhánh Bà Rịa - Vũng Tàu với hy vọng Công ty tiếp tục đạt nhiều thành cơng tương lai, hồn thành mục tiêu kinh doanh, đạt doanh thu lớn dự kiến Em gửi lời chúc sức khỏe đến tồn đội ngũ nhân viên Cơng ty Trong sống nghiệp tương lai, em kính chúc Thầy Cơ, Cơng ty, tồn đồng nghiệp luôn hạnh phúc, khỏe mạnh, thành công Em xin gửi lời tri ân lời chúc với tất kính trọng Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Thuý Hiền Sinh viên: Nguyễn Thị Thuý Hiền Báo cáo thực tập GVHD: Phan Thị Thanh Huyền XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP.HCM, Ngày… Tháng … Năm 2023 NGƯỜI NHẬN XÉT ………………………………… Sinh viên: Nguyễn Thị Thuý Hiền Báo cáo thực tập GVHD: Phan Thị Thanh Huyền DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT SCCC Tập đoàn Siam City Cement (Việt Nam) Public Company Limited TNHH Trách nhiệm hữu hạn INSEE Thị Vải Công ty TNHH Siam City Cement (Việt Nam) – Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh VCCI (Vietnam Chamber Liên đoạn thương mại công nghiệp Việt Nam of Commerce and Industry) TA (Talent Acquisitions) Chuyên viên tuyển dụng HRBP (Human Resource Nhân phụ trách phòng ban Business Partner) Sinh viên: Nguyễn Thị Thuý Hiền Báo cáo thực tập GVHD: Phan Thị Thanh Huyền MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.6 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.7 KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO PHẦN 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 2.1 THÔNG TIN CHUNG CỦA CÔNG TY 2.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2.3 ĐẶC ĐIỂM VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.4 HỆ THỐNG QUẢN LÝ TỔ CHỨC 10 PHẦN 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIỆT NAM) – CHI NHÁNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU 14 3.1 TỔ CHỨC BỘ PHẬN NHÂN SỰ 14 3.2 TÌNH HÌNH BIẾN ĐỘNG NHÂN SỰ 15 3.3 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 19 3.4 KẾT QUẢ TUYỂN DỤNG 23 3.5 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 24 PHẦN 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN HỆ THỐNG TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIỆT NAM) – CHI NHÁNH BÀ RỊA VŨNG TÀU 27 4.1 TỐI ƯU HỐ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 27 Sinh viên: Nguyễn Thị Thuý Hiền Báo cáo thực tập GVHD: Phan Thị Thanh Huyền 4.2 HOÀN THIỆN CHỈN CHU CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG 27 4.3 THIẾT LẬP CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG HIỆU QUẢ, MINH BẠCH VÀ KHÁCH QUAN 28 4.4 MỞ RỘNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN 29 4.5 SỬ DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TUYỂN DỤNG, SỐ HOÁ HỆ THỐNG TUYỂN DỤNG 30 PHẦN 5: KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 Sinh viên: Nguyễn Thị Thuý Hiền Báo cáo thực tập GVHD: Phan Thị Thanh Huyền DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức INSEE Thị Vải 10 Hình 3.1 Sơ đồ quản lý phòng nhân 14 Hình 3.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng chung INSEE 19 Hình 3.3 Poster tuyển dụng đính kèm theo đăng 21 Hình 3.4 Bài đăng tin tuyển dụng nhóm tuyển dụng Facebook 21 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Cơ cấu nhân theo trình độ INSEE Thị Vải năm 2022 15 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu nhân theo giới tính INSEE Thị Vải năm 2022 16 Biểu đồ 3.3 Cơ cấu nhân theo độ tuổi INSEE Thị Vải năm 2022 17 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Số liệu nhân qua năm 2020 - 2022 17 Bảng 3.2 Số liệu biến động nhân qua năm 2020 - 2022 18 Bảng 3.3 Kết tuyển dụng INSEE Thị Vải qua năm 2020 - 2022 23 Sinh viên: Nguyễn Thị Thuý Hiền Báo cáo thực tập GVHD: Phan Thị Thanh Huyền PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Bộ phận nhân đóng vai trị quan trọng việc trì phát triển doanh nghiệp thời gian khó khăn Người làm nhân có trách nhiệm đảm bảo cơng ty có đủ nguồn nhân lực tài đủ động lực để vượt qua khủng hoảng kinh tế Chính họ phải tạo chiến lược quản lý nhân hiệu tìm cách trì máy nhân bền vững cơng ty, cơng tác tuyển dụng đóng vai trị quan trọng q trình quản lý nhân Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, áp lực tuyển dụng trở nên vô quan trọng Doanh nghiệp cần phải cân nhắc việc cắt giảm chi phí đảm bảo họ có đủ nguồn nhân lực chất lượng để trì phát triển Điều đặt yêu cầu tối ưu hóa trình tuyển dụng, tập trung vào nguồn nhân lực có khả đáp ứng thách thức thay đổi nhanh chóng Q trình tuyển dụng phải tiến hành cách công minh bạch để trì tin tưởng ổn định tổ chức INSEE Việt Nam công ty thành viên tập đoàn Siam City Cement (Việt Nam) Public Company Limited (SCCC), Công ty vật liệu xây dựng hàng đầu khu vực có 1.000 nhân viên với nhà máy sản xuất văn phòng Tại INSEE Việt Nam trọng công tác tuyển dụng nhằm tìm kiếm nhân tài có trình độ cao, đáp ứng u cầu cơng việc, góp phần làm tăng hiệu kinh doanh công ty Tuy nhiên, thực tế cơng tác tuyển dụng cịn số mặt hạn chế Bởi cấp thiết quan trọng công tác tuyển dụng nhân trình kinh doanh doanh nghiệp nào, nên tác giả thực nghiên cứu đề tài: “PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIỆT NAM) - CHI NHÁNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU” 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Cơng ty Siam City Cement (Việt Nam) – Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu để nhận diện ưu điểm nhược điểm, xác định nguyên nhân Từ đó, đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện công tác tuyển dụng cơng ty, tạo quy trình hoạt động hiệu việc quản lý nhân Sinh viên: Nguyễn Thị Thuý Hiền Báo cáo thực tập 1.3 GVHD: Phan Thị Thanh Huyền PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Một số phương pháp sử dụng để nghiên cứu đề tài: phương pháp nghiên cứu định tính, phương pháp nghiên cứu tài liệu phương pháp phi thực nghiệm - Phương pháp định tính: Quan sát nơi làm việc: Quan sát trực tiếp trình tuyển dụng công ty để xác định cụ thể bước, thủ tục, tương tác phận - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tài liệu nội bộ: Xem xét tài liệu nội công ty hồ sơ ứng viên, quy trình tuyển dụng tại, sách quy định liên quan đến tuyển dụng - Phương pháp phi thực nghiệm: So sánh Đánh Giá: Sử dụng liệu thu thập từ quan sát nơi làm việc tài liệu nội để so sánh đánh giá trình tuyển dụng công ty với tiêu chuẩn ngành Điều giúp xác định điểm mạnh yếu, đề xuất cải tiến cụ thể 1.4 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Công tác tuyển dụng Công ty TNHH Siam City Cement (Việt Nam) – Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu 1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Về không gian: Tại Công ty TNHH Siam City Cement (Việt Nam) – Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu Về thời gian: thời gian thực tập khoảng từ 3/10/2023 – 12/12/2023, số liệu nhân Công ty năm 2020 – 2022 1.6 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Tên vị trí: Thực tập sinh Tuyển dụng Mô tả công việc: - Hỗ trợ công tác truyền thông tuyển dụng: Đăng tin tuyển dụng mạng xã hội Facebook, trang mạng việc làm - Tiếp nhân gọi đến, hướng dẫn ứng viên thông tin cần thiết - Sơ vấn ứng viên qua điện thoại lên lịch vấn - Tham gia hỗ trợ trình vấn, nhận phản hồi từ ứng viên Sinh viên: Nguyễn Thị Thuý Hiền