Dù phân tích ở khía cạnh nào thì tuyển dụng nhân lực vẫn là vấn đề luôndiễn ra và cần được xem xét ở nhiều khía cạnh, cách nhìn khác nhau với mục đíchchung nhất là mang lại hiệu quả cho
TỔNG QUAN VỀ CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Tổng quan về các kết quả nghiên cứu
Các công trình sách, báo, tạo chí, bài giảng
Nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất của bất kỳ xã hội hay tổ chức nào, và chỉ khi nguồn nhân lực được tuyển dụng đầy đủ và hiệu quả, tổ chức mới có thể hoạt động trơn tru và đạt được thành công Do đó, tuyển dụng nhân lực được coi là chức năng then chốt trong quản trị nhân lực Bài viết trên Quantri.vn nhấn mạnh rằng tuyển dụng là một đầu tư "phi vật chất" và mang tính chiến lược, ảnh hưởng quyết định đến tình trạng nhân lực của doanh nghiệp Đồng tình với quan điểm này, eduViet cũng khẳng định rằng tuyển dụng là tiền đề cho quản trị tài sản con người Vấn đề tuyển dụng luôn được các nhà lãnh đạo chú trọng để phát huy tài năng và phát triển tổ chức bền vững, vì vậy nó thường được nghiên cứu và xây dựng trong các giáo trình về quản trị nhân lực từ nhiều góc nhìn khác nhau.
Giáo trình “Quản trị nhân lực” của tác giả Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, xuất bản năm 2010, trình bày những lý thuyết cơ bản về tuyển dụng nhân lực, chia thành hai quá trình chính: tuyển mộ và tuyển chọn Tuyển mộ được định nghĩa là quá trình thu hút ứng viên đến với tổ chức, trong khi tuyển chọn là đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc Từ hai quá trình này, giáo trình đã xác định 9 bước cụ thể, giúp người đọc có cái nhìn rõ ràng hơn về công tác tuyển dụng nhân lực, đồng thời cung cấp một khung lý thuyết thống nhất trong các giáo trình quản trị nhân lực hiện hành.
Tuyển dụng nhân lực là một chủ đề phong phú với nhiều bài viết và chuyên đề khác nhau, phản ánh sự đa dạng của từng tổ chức và ngành nghề Các nghiên cứu có thể tập trung vào các lĩnh vực cụ thể như thu hút và lựa chọn nhân lực cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cải thiện quy trình tuyển dụng công chức theo nguyên tắc cạnh tranh, hay thu hút nhân tài trong ngành Tài chính – Ngân hàng Đồng thời, cũng có những bài viết đi sâu vào các khía cạnh nhỏ như đánh giá năng lực ứng viên hay sử dụng phương pháp tâm lý trong phỏng vấn Dù phân tích từ góc độ nào, tuyển dụng nhân lực vẫn là một vấn đề quan trọng, cần được xem xét đa chiều nhằm nâng cao hiệu quả cho tổ chức.
Các luận văn, kết quả nghiên cứu trong và ngoài công ty
Hiện tại, phòng Nhân sự của công ty TNHH ABB chưa tiếp nhận sinh viên nào từ trường Đại học Kinh tế Quốc dân thực tập tốt nghiệp hay thực hiện chuyên đề tốt nghiệp Tuy nhiên, nhiều sinh viên trong và ngoài trường đã chọn đề tài về công tác tuyển dụng nhân sự cho luận văn tốt nghiệp của mình.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp của sinh viên Đào Ngọc Sơn, lớp Quản trị Kinh doanh tổng hợp 48A, tại Đại học Kinh tế Quốc dân, tập trung vào "Tuyển dụng lao động tại công ty cổ phần dược phẩm trung ương I – PHARBACO" Nghiên cứu này nhằm phân tích quy trình tuyển dụng và các chiến lược thu hút nhân lực tại PHARBACO, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực trong ngành dược phẩm.
Quy trình tuyển dụng lao động tại PHARBACO được thực hiện qua 7 bước, tương đồng với quy trình chung của nhiều doanh nghiệp khác Đào Ngọc Sơn đã thể hiện rõ việc áp dụng tiêu chuẩn lựa chọn cán bộ công nhân viên trong quá trình tuyển dụng Mặc dù chuyên đề tốt nghiệp của Đào Ngọc Sơn đã đưa ra một số giải pháp đặc thù phù hợp với thực trạng tuyển dụng tại PHARBACO, nhưng vẫn cần có sự đánh giá và gắn kết hơn với người lao động.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp của sinh viên Ngô Thị Hạnh, lớp Kinh tế Lao động 50, tại đại học Kinh tế Quốc dân, tập trung vào việc hoàn thiện công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực tại Hội sở Miền Bắc Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình Bài viết trình bày lý luận về tuyển dụng nhân lực, thực trạng và giải pháp cải tiến tại ngân hàng Ngô Thị Hạnh đã cung cấp số liệu thống kê chi tiết về hồ sơ ứng tuyển trong ba năm gần nhất, giúp người đọc có cái nhìn rõ nét về quy trình tuyển dụng Tuy nhiên, chuyên đề còn thiếu sót khi chưa làm rõ ưu điểm và khuyết điểm trong quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Thị Hương Quỳnh, lớp Quản trị Nhân lực K47, đại học Kinh tế Quốc dân, tập trung vào việc "Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần dược trung ương Mediplantex" Bài viết trình bày quy trình tuyển dụng gồm 6 bước và phân tích những ưu điểm, nhược điểm trong công tác tuyển dụng tại tổ chức Đồng thời, chuyên đề cũng nêu bật các đặc điểm riêng trong tuyển dụng ngành dược Tuy nhiên, nội dung vẫn còn sơ sài và thiếu khảo sát thực tế từ người lao động để đánh giá chính xác công tác tuyển dụng tại Mediplantex.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Thị Thanh Vân, lớp K38 – A3, đại học Thương mại, tập trung vào việc "Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech" Trong bài nghiên cứu, Nguyễn Thị Thanh Vân đã thực hiện phân tích và đánh giá chi tiết về cơ cấu nguồn nhân lực của công ty, từ đó chỉ ra các ưu điểm, nhược điểm và đề xuất giải pháp cụ thể để hoàn thiện quy trình tuyển dụng Tuy nhiên, bài nghiên cứu thiếu các văn bản và bảng biểu quan trọng mà công ty sử dụng trong công tác tuyển dụng như bản mô tả công việc và phiếu đánh giá ứng viên.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp của sinh viên Hoàng Anh Minh, lớp Quản trị Kinh doanh, đại học Đà Nẵng, mang tên “Hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân viên tại Ngân hàng cổ phần Đông Nam Á”, tập trung vào ba đối tượng tuyển chọn: nhân viên để đào tạo, nhân viên để đề bạt và nhân viên mới Tuy nhiên, bài nghiên cứu chưa đi sâu vào lý thuyết cơ bản về tuyển dụng và phân tích thực tế công tác tuyển dụng còn sơ sài, dẫn đến việc chưa đưa ra được những giải pháp hiệu quả cho quá trình tuyển dụng nhân lực tại ngân hàng này.
Các chuyên đề tốt nghiệp đã cung cấp cái nhìn tổng quan về công tác tuyển dụng, nhấn mạnh vai trò quan trọng của tuyển mộ và tuyển chọn trong các doanh nghiệp Sinh viên có thể áp dụng lý thuyết quản trị nhân lực vào phân tích và đánh giá đặc thù tuyển dụng tại từng công ty Mặc dù công tác tuyển dụng cơ bản tương tự nhau, sự thu hút nhân lực giữa các ngành nghề lại khác biệt, đặc biệt là ở các lĩnh vực có tốc độ tăng trưởng cao như Tài chính – Ngân hàng, nơi yêu cầu đổi mới và phong phú trong phương thức tuyển dụng để thu hút ứng viên chất lượng Chuyên đề “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH ABB” nổi bật với những điểm khác biệt so với các chuyên đề khác.
- Tìm hiểu rõ về quy trình tuyển dụng tại một doanh nghiệp FDI ( doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư nước ngoài)
Phân tích số liệu và kết quả điều tra thực tế là rất quan trọng trong nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty sản xuất chế tạo máy biến thế Việc này giúp làm rõ ảnh hưởng của quy trình tuyển dụng đối với hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu, chúng ta có thể xác định những yếu tố quyết định trong tuyển dụng, từ đó cải thiện chất lượng nguồn nhân lực và nâng cao năng suất lao động.
- Phát hiện ưu điểm, nhược điểm và phân tích nguyên nhân dẫn đến những tồn tại cần khắc phục trong công tác tuyển dụng của công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Nguồn số liệu sơ cấp được tổng hợp dựa trên hai phương pháp chủ yếu
1.2.1.1 Phương pháp điều tra thông qua bảng hỏi
Bảng hỏi được phát triển để thu thập thông tin cá nhân của người tham gia và đánh giá của họ về quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty.
- Mẫu bảng hỏi ( PHỤ LỤC 1)
- Mẫu và cơ cấu mẫu
Tổng số lượng phiếu điều tra dùng để phỏng vấn là 80 phiếu với cơ cấu phiếu như sau:
+ Phòng Hành chính – Nhân sự: 8 người
+ Phòng Tài chính – Kế toán: 12 người
+ Bộ phận sản xuất: 25 người
+ Giai đoạn 1: Từ 17/03/2014 đến 25/03/2014: thiết kế bảng hỏi, dự tính cơ cấu điều tra, lập danh sách số CBCNV sẽ tiến hành phỏng vấn ở từng phòng ban.
+ Giai đoạn 2: Từ 26/03/2014 đến 05/04/2014: điều tra thử tại phòng hành chính nhân sự, chỉnh sửa nội dung phiếu điều tra cho phù hợp.
+ Giai đoạn 3: Từ 07/04/2014 đến 15/04/2014: tiến hành điều tra toàn bộ công ty theo danh sách nhân viên đã lập ở giai đoạn 1
Kết thúc điều tra sau khi sử dụng 80 phiếu điều tra đã thu về 80 phiếu đã được điền đầy đủ các thông tin cần điều tra.
- Cách thức tiến hành điều tra:
Người phỏng vấn sẽ sử dụng các câu hỏi phỏng vấn đã được chuẩn bị trước để khám phá sâu hơn về vấn đề nghiên cứu Trong quá trình phỏng vấn, thông tin thu được sẽ được ghi chép cẩn thận vào phiếu điều tra đã được thiết kế riêng cho từng đối tượng phỏng vấn.
- Tổng hợp và xử lý kết quả điều tra:
Các phiếu điều tra được tổng hợp và nhập vào phần mềm Excel, sau đó xử lý thông tin để có kết quả dưới dạng % Kết quả này được trình bày dưới dạng bảng hoặc sơ đồ, giúp dễ dàng theo dõi và minh họa hiệu quả cho nghiên cứu.
1.2.1.2 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp
Đối tượng phỏng vấn chủ yếu là các chuyên viên và lãnh đạo phòng ban, với sự chú trọng đặc biệt vào nhóm tuyển dụng thuộc phòng hành chính nhân sự.
Phỏng vấn là một phương pháp nghiên cứu quan trọng, trong đó người phỏng vấn sử dụng các câu hỏi đã được chuẩn bị trước để khai thác sâu vào vấn đề cần nghiên cứu Trong quá trình này, người phỏng vấn không chỉ ghi chép thông tin quan trọng vào sổ nhật ký mà còn ghi âm một số đoạn trao đổi giữa mình và người được phỏng vấn, nhằm đảm bảo không bỏ sót chi tiết nào.
Mục tiêu phỏng vấn tập trung vào những người tham gia vào quá trình tuyển dụng tại công ty, nhằm thu thập ý kiến đa dạng từ nhiều góc độ khác nhau Kết hợp với kết quả điều tra từ cán bộ công nhân viên, điều này sẽ giúp nhận diện những vấn đề tồn đọng trong công tác tuyển dụng Qua đó, công ty TNHH ABB có thể đưa ra những giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng, đảm bảo sự phù hợp giữa ứng viên và yêu cầu công việc.
- Nội dung câu hỏi phỏng vấn: (PHỤ LỤC 3)
Các nguồn số liệu thứ cấp được tổng hợp từ các báo cáo định kỳ của công ty, bao gồm báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm, báo cáo lao động hàng năm, cùng với các quyết định và tài liệu thống kê khác, nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất và kinh doanh.
Các phương pháp được sử dụng để tổng hợp dữ liệu bao gồm:
Phương pháp thống kê là công cụ quan trọng trong việc thu thập và tổng hợp số liệu phục vụ nghiên cứu Việc áp dụng phương pháp này bao gồm việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, cả bên trong và bên ngoài công ty Các bài báo và báo cáo liên quan đến công ty TNHH ABB cùng với các số liệu khác được thống kê để phân tích và hiểu rõ hơn về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
TNHH ABB đồng thời làm tập trung làm rõ hơn nữa vấn đề cần nghiên cứu chính là công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty.
Phương pháp phân tích là cách chia nhỏ đối tượng nghiên cứu thành các bộ phận đơn giản hơn để khám phá thuộc tính và bản chất của từng yếu tố Trong nghiên cứu tuyển dụng, việc phân chia quy trình thành các bước nhỏ giúp hiểu rõ hơn về vấn đề, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp cụ thể Công ty TNHH ABB cũng áp dụng phương pháp này bằng cách tách quy trình tuyển dụng thành hai phần nhỏ, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân tích và đánh giá, giúp có cái nhìn tổng quan về quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty.
Phương pháp tổng hợp là quá trình ngược lại với phân tích, trong đó chúng ta kết hợp các yếu tố và thuộc tính để xác định những điểm chung khái quát Quá trình này giúp nhận diện các đặc điểm chung trong lý luận về tuyển dụng nhân lực, từ đó mang lại cái nhìn tổng thể về toàn bộ quy trình này trong hầu hết các tổ chức.
Phương pháp so sánh giúp đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH ABB bằng cách đối chiếu với các nghiên cứu tuyển dụng tại các doanh nghiệp cùng ngành và khác ngành Qua đó, chúng ta có cái nhìn tổng quan, nhận diện những điểm khác biệt và xác định những khía cạnh cần cải thiện trong quy trình tuyển dụng của công ty.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ABB
Tổng quan về công ty TNHH ABB
2.1.1 Mô tả sơ lược về công ty TNHH ABB
Mô tả sơ lược về ABB VN tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2013
Số nhân viên 752 người Địa điểm - Trụ sở chính tại Km số 9, Quốc lộ 1A, Phường Hoàng
Liệt, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
- Ba (3) chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, và Bắc Ninh, và một (1) văn phòng đại diện tại Đà Nằng
Cơ cấu pháp lý Công ty TNHH một thành viên
Cơ cấu vốn 100% vốn góp của ABB Asea Brown Boveri Ltd ( doanh nghiệp FDI) Hoạt động kinh doanh
Sản xuất và tiêu thụ mô tô, máy phát điện, biến thế điện, thiết bị phân phối và điều khiển điện, cùng với các bộ phận của máy biến thế điện và các sản phẩm liên quan là những lĩnh vực quan trọng trong ngành công nghiệp điện.
- Sản xuất thiết bị đo lường, kiểm tra, định hướng và điều khiển;
- Sản xuất thiết bị dây dẫn điện các loại;
- Sản xuất linh kiện và thiết bị điện cao thế, trung thế, và hạ thế, và các thiết bị điện khác;
- Sản xuất bi, bánh răng, hộp số, bộ phận điều khiển và truyền chuyển động;
- Lắp đặt và xây dựng hệ thống điện, trạm biến áp,
- Lắp đặt và xây dựng các hệ thống tự động và các hệ thống khác,
- Cung cấp dịch vụ lắp đặt, bảo trì, và cung cấp phụ tùng thay thế cho máy móc, thiết bị điện, và các thiết bị khác;
- Cung cấp dịch vụ thiết kế, tư vấn kỹ thuật và công nghệ trong lĩnh vực điện và tự động; và
- Bán các sản phẩm nhập khẩu nêu trên cho các cơ sở bán buôn của Việt Nam được phép phân phối các sản phẩm này tại Việt Nam
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
1993 - Mở văn phòng đại diện ở Hà Nội
1994 - Mở văn phòng khu vực ở thành phố Hồ Chí Minh
1996 - Mở văn phòng khu vực ở Đà Nẵng
- Tăng vốn đầu tư của Công ty liên doanh chế tạo BIẾN thế- ABB lên 15.9 triệu USD
2002 - Chuyển nhượng toàn bộ quyền lợi và nghĩa vụ của Nhà máy
Công ty Liên doanh Chế tạo Biến thế ABB đã chuyển đổi hình thức đầu tư thành doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài, mang tên Công ty TNHH ABB Đối tác của công ty là Công ty Hữu hạn ABB Asia Pacific Services, chuyên chế tạo biến thế phục vụ nhu cầu thị trường.
Công ty Trách nhiệm hữu hạn ABB Asia Pacific đã chuyển nhượng toàn bộ quyền lợi và nghĩa vụ của mình trong Công ty TNHH ABB cho Công ty ABB ASEA Brown Bovery Ltd., với số vốn pháp định đăng ký là 18.871.429 USD.
2004 - Thành lập bộ phận Turbocharger
2006 - Chuyển ban sản phẩm hạ thế, truyền động và tự động hóa rời rạc và kinh doanh nội địa
2008 - Công ty TNHH ABB tiến hành đăng ký lại với UBND thành phố Hà Nội với số vốn điều lệ là 18.871.429 USD
- Chuyển ban trung, cao thế và hệ thống tự động hóa dây chuyền công nghiệp vào kinh doanh nội địa
2009 - Công ty TNHH ABB tăng vốn điều lệ lên 28.871.429 USD
- Mở nhà máy turbocharger ở Vũng Tàu, hoàn thiện nhà máy điện cao và trung thế ở Bắc Ninh
2010 - Thành lập chi nhánh Bắc Ninh với nhà máy điện cao và trung thế
2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh
Công ty TNHH ABB hoạt động thông qua năm Ban trong Tập đoàn ABB, cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho cả các bên liên kết và độc lập Trong năm đánh giá, các ban của công ty đã thực hiện nhiều hoạt động kinh doanh đa dạng.
Nghiên cứu và phát triển
Truyền động và tự động hóa rời rạc
Hệ thống tự động hóa dây chuyền công nghệ
2.1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
GIÁM ĐỐC THIẾT BỊ ĐIỆN
GIÁM ĐỐC TRUYỂN ĐỘNG VÀ
TỰ ĐỘNG HÓA RỜI RẠC
TỰ ĐỘNG HÓA DÂY CHUYỂN
GIÁM ĐỐC BÁN GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC
Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban a Phòng hành chính – nhân sự:
- Xây dựng cơ cấu, tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận để trình Tổng giám đốc phê duyệt.
Xây dựng kế hoạch nhân sự hàng năm là một quy trình quan trọng, bao gồm việc xác định định biên, cơ cấu chức danh và vị trí công việc Kế hoạch này cũng cần đề ra các chiến lược quy hoạch và bổ nhiệm hàng năm, cùng với kế hoạch luân chuyển và điều chuyển nhân sự để tối ưu hóa hiệu quả làm việc và phát triển nguồn nhân lực.
Tham mưu cho Tổng giám đốc về việc sắp xếp và bố trí nhân sự, đồng thời quy hoạch và phát triển cán bộ thông qua việc phân tích cơ cấu tổ chức, đánh giá kết quả thực hiện công việc và năng lực của nhân sự.
- Xây dựng nội quy lao động; các quy chế làm việc, phân công của Ban giám đốc trình Tổng giám đốc phê duyệt.
Xây dựng quy trình và quy chế rõ ràng cho công tác tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, khen thưởng, kỷ luật và đánh giá nhân viên là rất quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực tại Công ty.
Tổ chức và thực hiện các hoạt động nhân sự theo quy định bao gồm xếp lương, nâng bậc lương, tuyển dụng, đánh giá nhân sự, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo, thanh toán lương và chế độ phúc lợi.
- Quản lý hồ sơ, thông tin người lao động theo quy định của Tập đoàn ABB (hồ sơ nhân sự, thông tin trên hệ thống quản lý SAP).
- Xây dựng quy chế và thực hiện công tác văn thư, lưu trữ của Công ty.
Để đảm bảo hoạt động hiệu quả tại Công ty, cần chú trọng đến công tác hậu cần, bao gồm lễ tân, khánh tiết, văn phòng phẩm, đồng phục, cùng với việc đặt vé máy bay, khách sạn, visa và hộ chiếu.
- Đầu mối thực hiện các thủ tục hành chính pháp lý về việc cấp mới/sửa đổi/bổ sung Giấy phép hoạt động, Giấy đăng ký kinh doanh
- Quản lý xe ô tô theo theo Quy định và điều động lái xe phục vụ trong Công ty
Tổ chức thực hiện hậu cần cho các sự kiện của Công ty bao gồm các cuộc họp và sự kiện hàng năm như kỳ nghỉ hè, hội nghị chiến lược, hội nghị khách hàng, du xuân, tổng kết và sơ kết Phòng Truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và truyền tải thông tin liên quan đến các sự kiện này.
- Xây dựng chiến lược, thông điệp, kế hoạch, ngân sách truyền thông hàng năm đến các nhóm đối tượng mục tiêu.
Truyền thông điệp hiệu quả đến các nhóm đối tượng mục tiêu như khách hàng, nhân viên, cộng đồng xã hội và ứng viên thông qua các công cụ truyền thông đa dạng.
- Phát triển và quản lý các công cụ truyền thông (hệ thống website, ấn phẩm nội bộ, poster, banner, brochure, folder, lịch hàng năm, …)
- Tổ chức họp báo, viết và biên tập các bài viết PR, thông cáo báo chí, nội dung quảng cáo, quảng bá hình ảnh của Công ty.
Tổ chức sự kiện và phát triển ý tưởng cho các chương trình là nhiệm vụ quan trọng, bao gồm các sự kiện văn hóa công ty và các sự kiện lớn như hội nghị khách hàng, khai trương và triển khai sản phẩm Phòng pháp chế cũng đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến tổ chức sự kiện.
- Đầu mối lựa chọn và thuê các đơn vị tư vấn thực hiện các dịch vụ pháp chế thường xuyên trong Công ty nhằm đảm bảo các mục tiêu.
- Xây dựng, rà soát, sửa đổi, bổ sung các văn bản pháp quy của Công ty; kiến nghị các văn bản cần sửa đổi, ban hành mới.
Phòng Tài chính – Kế toán hỗ trợ các phòng ban Công ty trong việc giải quyết các vấn đề pháp lý và đại diện pháp lý khi xảy ra tranh chấp liên quan đến Công ty.
- Thực hiện việc tổ chức công tác kế toán, bộ máy kế toán theo quy định của pháp luật và Công ty.
Xây dựng hệ thống tài khoản kế toán và chứng từ, đảm bảo luân chuyển chứng từ và biểu mẫu một cách hợp lý Thiết lập hệ thống sổ sách và báo cáo theo đúng chế độ kế toán, đồng thời tuân thủ chế độ báo cáo với Ngân hàng Nhà nước Tất cả các hệ thống này cần được thống nhất trong toàn Công ty để trình Tổng giám đốc phê duyệt.
Thực hiện các hoạt động kế toán tài chính phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật, cũng như các quy chế, quy định và quy trình nội bộ của Công ty.
Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH ABB 20
2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực của công ty
Các yếu tố bên trong tổ chức:
Công việc có sức hấp dẫn thấp thường gặp khó khăn trong việc thu hút ứng viên tài năng, đặc biệt là những vị trí bị coi là nhàm chán, có thu nhập thấp, ít cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc khắc nghiệt Ngay cả trong thời kỳ kinh tế khó khăn, nhiều người vẫn từ chối chấp nhận những công việc như vậy Tại công ty TNHH ABB, nơi sản xuất máy móc, có nhiều vị trí công việc nặng nhọc và độc hại với mức lương không cao, như các vị trí công nhân trong bộ phận sản xuất.
Sự hấp dẫn của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên Mặc dù ứng viên có thể thích công việc, nhưng nếu họ không ấn tượng với loại hình, tên gọi, quy mô, uy tín và triển vọng của doanh nghiệp, họ sẽ ít có khả năng ứng tuyển Những doanh nghiệp bị đánh giá thấp thường gặp khó khăn trong việc thu hút nhân tài Công ty TNHH ABB, với 100% vốn đầu tư nước ngoài, có văn hóa làm việc khác biệt so với thói quen của người Phương Đông, dẫn đến nhiều cá nhân cảm thấy không phù hợp với môi trường làm việc và mối quan hệ trong công ty.
Công ty TNHH ABB cam kết thực hiện chính sách thăng tiến công bằng, dựa trên năng lực làm việc của từng nhân viên trong quá trình tuyển dụng và thuyên chuyển nội bộ Dù có nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới, công ty vẫn ưu tiên phát triển nguồn lực hiện tại, tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh và khuyến khích nhân viên phát huy tối đa khả năng của mình Đồng thời, ABB cũng chú trọng thu hút nhân tài chất lượng cao từ bên ngoài, nhằm nâng cao hiệu quả và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến mức lương và sự đóng góp của nhân viên Trả lương cao giúp thu hút lao động giỏi, khuyến khích nhân viên làm việc hăng say và sáng tạo, từ đó mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp Công ty TNHH ABB, với tổng vốn đầu tư gần 20 triệu USD, luôn đầu tư vào tuyển dụng nhân lực để nâng cao hiệu quả công việc và đảm bảo doanh thu hàng năm tăng trưởng.
Các yếu tố bên ngoài tổ chức
Thị trường lao động Việt Nam đang có dấu hiệu phục hồi tích cực, với tỷ lệ tham gia lực lượng lao động và lao động có chuyên môn kỹ thuật đều tăng Số lượng lao động làm công ăn lương cũng gia tăng, và việc làm trên toàn quốc đã có sự cải thiện nhẹ so với năm 2012 Dự báo, lực lượng lao động sẽ đạt khoảng 54,87 triệu người vào năm 2014 Tuy nhiên, trong ngành dược, mặc dù số lượng lao động tăng, nhưng chất lượng lao động vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu Do đó, các công ty cần theo dõi sát sao sự biến động của nhân lực trong ngành để nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
Nền kinh tế vĩ mô năm 2013 gặp nhiều khó khăn nhưng đang dần ổn định, với mức tăng trưởng còn thấp và nhiều thách thức cho doanh nghiệp trong năm 2014 Ngành điện, được Nhà nước chú trọng phát triển, giúp công ty TNHH ABB không bị ảnh hưởng quá nhiều, khi vẫn nhận được nhiều đơn hàng và dự án lớn trong và ngoài nước Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt với những áp lực từ chi phí nguyên vật liệu, vận chuyển và nhân công, cho thấy sự tác động của nền kinh tế vĩ mô vẫn ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của ABB.
Chính sách về nguồn nhân lực và quy định lao động tại các nước đang phát triển chưa đảm bảo bình đẳng trong cơ hội việc làm và chống phân biệt trong tuyển dụng Khi tham gia thương mại quốc tế, các đối tác nước ngoài yêu cầu các nhà sản xuất trong nước phải đáp ứng các tiêu chí về giá cả, chất lượng lao động và điều kiện sử dụng lao động, bao gồm việc không phân biệt tôn giáo, tuổi tác, giới tính, người tàn tật và đảm bảo môi trường làm việc an toàn Công ty TNHH ABB cũng gặp khó khăn tương tự, khi sự khác biệt văn hóa ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng nhân lực.
Công ty TNHH ABB tuân thủ nguyên tắc tuyển dụng rõ ràng, với tiêu chí lựa chọn ứng viên tốt nhất cho từng vị trí Nguyên tắc này dựa trên phẩm chất, khả năng, thái độ, năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
Tuyển dụng cần dựa trên nhu cầu thực tiễn của công ty, điều này phải được thể hiện rõ trong chiến lược và chính sách nhân sự Hơn nữa, kế hoạch tuyển dụng của từng bộ phận cũng cần phải phản ánh đúng nhu cầu này để đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả trong quá trình tuyển dụng.
Dân chủ và công bằng là yếu tố quan trọng, đảm bảo mọi người có quyền bộc lộ tài năng của mình Tất cả các yêu cầu và tiêu chuẩn cho vị trí tuyển dụng cần được công khai để mọi ứng viên có cơ hội bình đẳng Ban Giám Đốc công ty cam kết loại bỏ tư tưởng "sống lâu lên lão làng" và các định kiến phong kiến, đồng thời khắc phục tình trạng ô dù, cảm tình, và bè phái trong quá trình tuyển dụng.
Việc tuyển dụng tài năng qua thi tuyển nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Công ty tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nhiều ứng viên, tránh tình trạng “độc diễn” Các ứng viên cần có đề án công việc và chương trình hành động cụ thể, có thể áp dụng thuyết trình công khai để lựa chọn Hội đồng thi tuyển phải có thành phần phù hợp và quy chế làm việc chặt chẽ, đảm bảo tính khách quan và trung thực Ý kiến của Hội đồng được tôn trọng, kết hợp thi tuyển chuyên môn với đánh giá phẩm chất đạo đức thông qua thăm dò tín nhiệm và sự lựa chọn của nhân viên Quyết định tuyển dụng chỉ được đưa ra khi có sự thống nhất giữa kết quả thi tuyển chuyên môn và đánh giá phẩm chất đạo đức.
Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, các công ty cần thiết lập điều kiện và tiêu chuẩn rõ ràng nhằm tránh tình trạng chủ quan và cảm tính trong quá trình đánh giá ứng viên Nguyên tắc này giúp ngăn chặn việc tuyển dụng dựa trên cảm xúc cá nhân, từ đó đảm bảo sự công bằng và chính xác trong việc lựa chọn nhân sự Quy chế tuyển dụng hợp lý không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng ứng viên mà còn phản ánh phẩm chất của người tuyển dụng.
2.2.3 Bộ phận chuyên trách tuyển dụng nhân lực của công ty
Hoạt động tuyển dụng của Công ty đều do phòng Hành chính - Nhân sự chịu trách nhiệm triển khai và thực hiện.
Bộ phận tuyển dụng của Công ty thường bao gồm bốn thành viên, mỗi người đảm nhận một vai trò cụ thể trong quy trình tuyển dụng nhân lực.
Bà Nguyễn Thu Giang, Trưởng phòng Hành chính – Nhân sự, có trách nhiệm phê duyệt các yêu cầu tuyển dụng nhân lực từ các bộ phận trong công ty và giám sát quá trình tuyển dụng của nhóm tuyển dụng.
Bà Bùi Thị Hoa, Trưởng nhóm Tuyển dụng, đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng, phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm và báo cáo kết quả cho Trưởng phòng.
Phương hướng phát triển của doanh nghiệp
3.1.1 Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh
Trong bối cảnh khoa học – kỹ thuật phát triển mạnh mẽ, nhu cầu sử dụng sản phẩm công nghệ cao ngày càng tăng cao Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển, cần xác định hướng đi phù hợp theo từng giai đoạn và thực tế của mình Bằng cách xây dựng chiến lược đúng đắn, công ty cần đặt ra mục tiêu, kế hoạch và biện pháp cụ thể nhằm đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu so với đối thủ.
Dựa trên đánh giá thị trường và môi trường xã hội tại Việt Nam, công ty TNHH ABB đã thiết lập các kế hoạch phát triển chiến lược cho giai đoạn 2012-2015, phù hợp với kế hoạch phát triển dài hạn của ABB Group.
- Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu
- Tăng cường sức mạnh tổ chức
- Tiếp cận, mở rộng thị trường một cách chủ động
- Tập trung vào những ngành dọc mới (Hóa chất, dấu và khí đốt, tài nguyên khoáng sản), thâm nhập lĩnh vực xây dựng
- Tập trung vào năng lượng tái tạo
- Tăng cường chất lượng dịch vụ và khả năng kĩ thuật
Kế hoạch chuyển nhà máy chế tạo biến thế từ Hà Nội về Bắc Ninh nhằm nâng cao năng suất và mở rộng sản xuất Việc này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và đáp ứng nhu cầu thị trường hiệu quả hơn.
Mục tiêu chính của công ty trong giai đoạn tới là tăng doanh thu, mở rộng sản xuất và đa dạng hóa sản phẩm ABB quyết tâm chiếm lĩnh thị trường Việt Nam.
Công ty TNHH ABB là công ty con của tập đoàn ABB, vì vậy so với các công ty trong nước, ABB Việt Nam phải đối mặt với nhiều vấn đề mang tính quốc tế hơn Điều này đòi hỏi ABB Việt Nam phải có khả năng thích ứng và giải quyết các vấn đề phức tạp trên phạm vi toàn cầu.
Sức cạnh tranh trong ngành chế tạo và kinh doanh thiết bị điện tại Việt Nam ngày càng gia tăng, với sự xuất hiện của nhiều công ty nội địa Những công ty này có lợi thế về giá cả và vị trí địa lý, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức cạnh tranh của ABB VN và cản trở mục tiêu chiếm lĩnh thị trường của công ty.
Tình hình kinh tế chung được đánh giá khả quan, với khu vực châu Á Thái Bình Dương dự kiến sẽ trở thành đầu tàu mới của nền kinh tế toàn cầu Nhờ vào những thế mạnh và tiềm lực hiện có, ABB hoàn toàn có khả năng đạt được một phần trong những mục tiêu đã đề ra.
Kinh tế vĩ mô ổn định là yếu tố quan trọng giúp các ngành kinh tế phát triển, mặc dù lạm phát được kiểm soát ở mức một con số (6,81% năm 2012 và 6,04% năm 2013), nhưng tăng trưởng GDP lại chậm lại với chỉ 5,03% năm 2012 và 5,4% năm 2013 Việt Nam đang đối mặt với nguy cơ rơi vào bẫy thu nhập trung bình với thu nhập bình quân đầu người gần 2000 USD/năm, năng suất lao động thấp và chuyển dịch kinh tế không thực chất Ngành dược không bị ảnh hưởng nặng nề như các ngành khác trong cuộc khủng hoảng kinh tế gần đây, trong khi số lượng công ty có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam ngày càng tăng và cạnh tranh với sản phẩm nhập khẩu ngày càng mạnh mẽ Mặc dù thị trường thiết bị biến thế có tiềm năng lớn, các doanh nghiệp trong nước chưa đạt được mức tăng trưởng tương xứng, đặc biệt trong lĩnh vực thiết bị biến thế thân thiện với môi trường Nhằm cải thiện tình hình, công ty đang triển khai chiến lược mở rộng thị trường phân phối để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực
3.1.2.1Về quy mô cơ cấu nhân sự
2Báo cáo của Chính phủ về tình hình kinh tế - xã hội năm 2012, 2013
Để đáp ứng nhu cầu nhân lực cho việc mở rộng sản xuất kinh doanh, quy mô nhân sự của công ty cần tăng cường Dự kiến, tổng số lao động sẽ đạt 800 người vào cuối năm 2014, tăng 48 người so với năm 2013, tương đương với 6,38% Trong đó, 18 người được tuyển từ nguồn nội bộ, chiếm 2,39%, và phần còn lại được tuyển dụng từ nguồn bên ngoài, chiếm 3,99%.
3.1.2.2 Về chất lượng nguồn nhân sự
Chất lượng lao động là yếu tố quyết định giúp công ty tăng trưởng và phát triển Đây là giải pháp then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cần chú trọng sử dụng nhân lực có trình độ cao và lao động trẻ sở hữu kiến thức, kỹ năng cùng sự sáng tạo Việc xây dựng chiến lược dài hạn về nguồn nhân lực và định hướng phát triển nghề nghiệp cho người lao động là rất quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Công ty đặt ra yêu cầu về độ tuổi đối với lao động tuyển mới nhằm trẻ hóa đội ngũ nhân sự, khai thác sức mạnh của sự năng động, sáng tạo và nhiệt tình của nhóm lao động trẻ Để đạt được mục tiêu này, công ty yêu cầu ứng cử viên có độ tuổi dưới 35, đặc biệt trong lĩnh vực tuyển dụng công nhân sản xuất.
3.1.3 Phương hướng phát triển công tác tuyển dụng nhân lực
Sau 20 năm tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh tại Việt Nam, công ty nhận ra vai trò quan trọng về nguồn nhân lực trong sự phát triển dài hạn của cả Tập đoàn ABB nói chung và của bản thân công ty TNHH ABB nói riêng Chính vì vậy, công ty thường tổng kết hàng quý và cuối năm để nhận xét, đánh giá và đưa ra chính sách nhân sự của mình trong thời gian tới Tổng kết năm 2013, công ty thống nhất chính sách tuyển dụng nhân sự của mình như sau:
Chính sách tuyển dụng công bằng được áp dụng nhằm tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên nội bộ và thu hút ứng viên tài năng từ bên ngoài, những người có nguyện vọng làm việc lâu dài và gắn bó với công ty.
- Tuyển dụng một cách công khai, minh bạch đi đến xây dựng thống nhất một quy trình tuyển dụng chung cho công ty tại Việt Nam.
Để thu hút nhân tài, cần đẩy mạnh công tác tuyển dụng với kế hoạch cụ thể và hiệu quả về chi phí Việc sắp xếp công việc hợp lý cho từng cá nhân dựa trên năng lực sẽ giúp phát huy tối đa khả năng của họ Đồng thời, cần hạn chế việc bố trí không hợp lý để bảo đảm cơ cấu cán bộ và công nhân viên được ổn định và hiệu quả.
- Tuyển dụng nhân viên và bố trí làm việc đảm bảo tính công bằng dân chủ, đảm bảo tính cạnh tranh trong phỏng vấn giữa các ứng viên.
- Có chính sách ưu tiên cho những người có kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan và được đào tạo chuyên sâu đúng chuyên ngành.