Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm nam hà

LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng em Các thơng tin kết nghiên cứu khóa luận em tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Sinh viên thực Trần Thị Hồng Nhung i MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .4 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Tuyển mộ 1.1.3 Tuyển chọn 1.1.4 Tuyển dụng 1.1.5 Định hướng nhân viên 1.2 Vai trò công tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Đối với tổ chức 1.2.1.1 Công tác tuyển mộ 1.2.1.2 Công tác tuyển chọn 1.2.1.3 Công tác định hướng nhân viên 1.2.2 Đối với người lao động .5 1.3 Các yêu cầu tuyển dụng nhân lực 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình trình tuyển dụng nhân lực .7 1.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 1.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 10 1.5 Nội dung trình tuyển dụng nhân lực .12 1.5.1 Quy trình tuyển dụng 12 1.5.2 Nội dung trình tuyển dụng nhân .13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM 24 2.1 Tổng quan công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 24 2.1.1 Thông tin chung đơn vị 24 2.1.2 Tóm lược trình hình thành phát triển .24 2.1.3 Sơ đồ máy tổ chức ( Sơ đồ 1) 25 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 27 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng nhân cơng ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 27 2.2.1.1 Các yếu tố thuộc tổ chức 27 2.2.1.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 28 ii 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 28 2.2.2.1 Quá trình tuyển mộ nhân 28 2.2.2.2 Quá trình tuyển chọn nhân NamHa Pharma 34 2.2.3 Đánh giá hiệu trình tuyển dụng công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 41 2.2.3.1 Đánh giá trình tuyển mộ nhân lực 41 2.2.3.2 Đánh giá hiệu trình tuyển chọn 42 2.2.3.3 Ưu điểm trình tuyển dụng: .43 2.3.2.4 Những hạn chế công tác tuyển dụng nguyên nhân: 43 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ .46 3.1 Phương hướng phát triển công ty 46 3.1.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 46 3.1.2 Mục tiêu công ty đưa 46 3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty 46 3.2 Mốt số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty 47 3.2.1 Một số giải pháp .47 3.2.2 Một số kiến nghị, đề xuất 52 KẾT LUẬN .55 PHỤ LỤC 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu TCHC Ý nghĩa Tổ chức hành NamHa Pharma Nam Hà Pharmaceutical Joint-stock Company, công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà QTNL Quản trị nhân lực CBCNV GMP Khối GT Cán công nhân viên Good Manufacturing Practices- tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt  good laboratory practice – phịng thực hành thí nghiệm tốt Khối gián tiếp Khối TT CNSX BHXH Khối trực tiếp Công nhân sản xuất Bảo hiểm xã hội BHYT CBTD Bảo hiểm y tế Cán tuyển dụng CBPV WHO Cán vấn World Health Organization – Tổ chức y tế giới GLP iv DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 1: Quy trình tuyển dụng doanh nghiệp 12 Bảng 2: Các phương pháp tuyển mộ nhân NamHa Pharma 33 Bảng 3: Đánh giá hiệu phương pháp tuyển mộ .41 Bảng : Đánh giá chất lượng ứng viên đạt so với số lượng ứng viên tham gia ứng tuyển Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 42 Bảng 5: Đánh giá tỷ lệ ứng viên tuyển dụng NamHa Pharma 42 Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức Công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà .26 Sơ đồ 2: Quy trình tuyển chọn nhân NamHa Pharma .34 v LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn lao doanh nghiệp, tổ chức quốc gia Có thể nói khơng có nguồn nhân lực khơng thể có sản xuất cho dù máy móc có đại đến đâu khơng thể thay người Nền kinh tế nước ta đường phát triển hội nhập với kinh tế khu vực giới, doanh nghiệp nước ta hịa vào q trình hội nhập Để tồn phát triển thị trường nay, việc đầu tư, đổi công nghệ, trang thiết bị đại doanh nghiệp phải không ngừng phát huy nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực đặc biệt hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng cho yêu cầu sản xuất lâu dài, nguồn nhân lực chất lượng cao tạo điều kiện cho việc công ty tăng cao lợi nhuận, mở rộng công ty Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà doanh nghiệp chuyên lĩnh vực sản xuất thuốc thành phẩm, hóa mĩ phẩm, hóa chất Trong nghiệp phát triển mình, cơng ty khơng ngừng đầu tư đổi thiết bị công nghệ, mở rộng quy mô sản xuất, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, bên cạnh đó, công ty hướng quan tâm trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt cơng tác tuyển dụng Trong q trình học tập, nghiên cứu trường Đại học Lao động- xã hội với thời gian thực tập Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà, nhận thấy thiếu sót công tác tuyển dụng công ty cần thiết tuyển dụng công ty, đồng ý thầy hướng dẫn, em xin chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà” để làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp mình, để vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, qua tìm hiểu q trình hình thành phát triển công ty, đặc điểm công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty,…để từ góp ý kiến nhắm hồn thiện hình thức, bước tuyển dụng nhận lực Công ty đường phát triển hội nhập Tổng quan nghiên cứu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Có nhiều quan điểm nhiều tác giả tuyển dụng tóm tắt lại có nghiên cứu sau đây: - Tác giả Ngô Bá Trường với đề tài: “Nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi công ty cổ phần Viglacera Từ Liêm” Nghiên cứu hệ thống hóa khung lí thuyết tuyển dụng nhân nói chung tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi nói riêng Áp dụng khung lí thuyết vào thực tế cơng ty cố phần Viglacera Từ Liêm, từ rút giải pháp để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân từ nguồn bên - PGS.TS Lê Thanh Hà với “Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực” hệ thống lí luận tuyển dụng góc độ khâu q trình quản trị nhân lực - Hồng Minh Phượng với “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty TNHH truyền hình số vệ tinh Việt Nam” vấn đề cốt lõi công tác tuyển dụng nhân lực, thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty đưa giải pháp Hiện nay, chưa có đề tài nghiên cứu thức vấn đề tuyển dụng cơng ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà – Nam Định Theo tìm hiểu, đa phần nghiên cứu tuyển dụng nước tập trung chủ yếu vào nghiên cứu quy trình vấn Tiêu biểu cho nghiên cứu là: - “Làm để chuyển dịch núi Phú Sĩ” tác giá William Poundstone, dịch Như Quỳnh Trong sách này, tác giả khẳng định vai trị quan trọng vấn q trình tuyển dụng William Poundstone cho giai đoạn vấn bước khơng thể thiếu quy trình tuyển dụng nhân giai đoạn định đến 80% thành công người dự tuyển Chính tác giả tập trung nghiên cứu cách thức vấn công ty hàng đầu giới để từ rút học kinh nghiệm q trình vấn - “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài” tác giả Brian Tracy, dịch Trương Hồng Dũng, Trương Thảo Hiền Qua nghiên cứu tác giả nguyên tắc quan trọng việc chiêu mộ giữ chân nhân viên mà nhà quản lý hàng đầu tập đoàn giới thường áp dụng Mục tiêu nghiên cứu - Đưa sở lý luận thực tiễn tuyển dụng nhân lực - Khóa luận hệ thống hóa kiến thức liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức - Phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà , làm rõ ưu nhược điểm công tác tuyển dụng nhân lực nguyên nhân cần khắc phục - Đưa kiến nghị, giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực NamHa Pharma Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực - Phạm vi: Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà – Nam Định Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê - Phương pháp phân tích tổng hợp - Phương pháp điều tra xã hội học - Phương pháp sử dụng bảng hỏi - Phương pháp vấn Kết cấu khóa luận Ngồi phần lời mở đầu kết luận, kết cấu khóa luận bao gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Nhân lực Nhân lực hiểu nguồn lực người Nó bao gồm thể lực trí lực Nó thể bên ngồi khả làm việc Nó bao gồm sức khỏe, trình độ, tâm lý, ý thức, mức độ cố gằng, sức sáng tạo, lòng đam mê Nguồn lực người nói khơng có giới hạn 1.1.2 Tuyển mộ Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên bên tổ chức để lựa chọn lao động cho vị trí làm việc cịn trống tổ chức Khi xuất chỗ làm việc trống, điều tổ chức cần làm tuyển mộ lao động Số lượng lao động tuyển mộ nhiều, hội để lựa chọn người phù hợp cho chỗ làm việc trống tổ chức lớn vậy, khả tuyển chọn người lao động thích hợp tổ chức rộng mở Như tuyển mộ khác với tuyển chọn Tuyển mộ giúp tổ chức chiêu mộ ứng viên cho chỗ làm việc trống, tuyển chọn thực chất việc chọn người lao động phù hợp từ ứng viên 1.1.3 Tuyển chọn Tuyển chọn nhân lực thực chất việc lựa chọn ứng viên cho vị trí làm việc cịn trống tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu đặt tổ chức cho chức danh cơng việc cần tuyển dụng 1.1.4 Tuyển dụng Tuyển dụng lao động trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt 1.1.5 Định hướng nhân viên Định hướng nhân viên việc thiết kế tổ chức chương trình nhằm giúp nhân viên làm quen với tổ chức bắt đầu công việc với hiệu suất cao 1.2 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Đối với tổ chức 1.2.1.1 Công tác tuyển mộ - Giúp tổ chức khai thác nguồn tuyển mộ, qua tuyển chọn người lao động đáp ứng nhu cầu tổ chức đặt - Giúp người lao động giỏi đến với tổ chức - Giúp tổ chức tiết kiệm nguồn lực nâng cao hiệu hoạt động - Giúp tổ chức thực chức quản trị nhân lực với hiệu cao 1.2.1.2 Công tác tuyển chọn - Tuyển chọn giúp cho nhà quản lí định tuyển dụng đắn - Giúp cho tổ chức giảm chi phí tuyển chọn lại, chi phí đào tạo đào tạo lại, hạn chế thiệt hại rủi ro q trình thực cơng việc - Giúp cho tổ chức lựa chọn cá nhân tài có tố chất tốt, có khả thúc đẩy phát triển tổ chức 1.2.1.3 Công tác định hướng nhân viên - Giúp người lao động nhanh chóng làm quen với môi trường công việc mới, rút ngắn thời gian nhập việc từ tiết kiệm chi phí cho tổ chức - Chương trình định hướng tạo gắn bó người lao động tổ chức từ ngày đầu làm việc tổ chức, qua lơi người lao động vào việc thực mục tiêu sứ mạng, chiến lược phát triển tổ chức, giảm tỷ lệ nhân viên bỏ việc - Định hướng nhân viên giúp tổ chức phát đầy đủ khả tiềm người lao động, từ giúp cho việc sử dụng nhân lực tương lai đạt hiệu cao 1.2.2 Đối với người lao động - Thông qua thông tin tuyển dụng tổ chức người lao động có hội tham gia ứng tuyển để lựa chọn cho cơng việc, vị trí phù hợp với lực, trình độ kỹ chun mơn - Người lao động có hội cống hiến sử dụng kiến thức học vào thực tế, có hội phát triển hồn thiện thân - Cơng tác định hướng nhân viên tổ chức giúp người lao động nhanh chóng hịa nhập với mơi trường công việc cách dễ dàng hơn, người lao động cảm thấy yên tâm gắn bó 1.3 Các yêu cầu tuyển dụng nhân lực - Tuyển chọn phải xuất phát từ nhu cầu nhân lực tổ chức Việc tuyển chọn phải xuất phát từ nhu cầu bổ sung lao động vào chỗ làm việc trống tổ chức Để xác định nhu cầu này, cần xác định rõ kế hoạch sản xuất – kinh doanh công tác khâu công việc,từng phận tổ chức, từ định tổ chức cần tuyển thêm cho khâu, công tác đánh giá khơng xác, phụ thuộc vào đánh giá cán quản lý - Mặt khác, cơng ty chưa xây dựng cho đánh giá thử việc cho cán quản lý cho nhân viên - Trong hồ sơ xin việc, công ty yêu cầu ứng viên phải có giấy khám sức khỏe trình tuyển chọn công ty không thực khâu kiểm tra sức khỏe ứng viên Đây hạn chế qua giấy khám sức khỏe khơng thể đánh giá tình trạng sức khỏe thể lực ứng viên cách xác được, đơi nhân viên tuyển sức khỏe không đáp ứng u cầu cơng việc, gây khó khăn cho cơng ty 45 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 3.1 Phương hướng phát triển công ty 3.1.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới - Ổn định nâng cao thu nhập thành viên, cán nhân viên công ty, nhằm xây dựng cộng đồng hợp tác lâu dài ổn định, có đời sống vật chất đảm bảo, đời sống tinh thần ngày phong phú - Đầu tư sở vật chất, kỹ thuật phục vụ mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty nhằm tạo sở vật chất khang trang, đại, tương xứng với tầm vóc cơng ty q trình phát triển - Tạo dựng môi trường động, sáng tạo, trẻ trung, ln tắt đón đầu cơng nghệ Đẩy mạnh thi đua công việc nâng cao suất lao động cải tiến kĩ thuật Đảm bảo kế hoạch phát triển cách vững - Mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao thương hiệu NamHa Pharma - Đa dạng hóa loại sản phẩm số lượng, chất lượng, mẫu mã theo định hướng thị trường hướng tới lợi ích, sức khỏe khách hàng 3.1.2 Mục tiêu công ty đưa - Công ty cam kết đối tác tin cậy khách hàng - Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn khách hàng - Cung cấp cho khách hàng sản phẩm dịch vụ có chất lượng đáp ứng với mong đợi vượt mong đợi khách hàng - Chất lượng sản phẩm dịch vụ luôn ổn định ngày nâng cao - Tạo cho khách hàng cảm giác yên tâm, tin tưởng, hiệu thật sử dụng sản phẩm, dịch vụ công ty 3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty - Chú trọng đến đội ngũ nhân viên thơng qua hoạt động tuyển chọn, đào tạo, tìm nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc - Định hướng mục tiêu công ty người lao động khơng am hiểu ngành nghề, mà cịn am hiểu kiến thức chuyên môn - Tiếp tục công tác đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ lao động để đáp ứng thay đổi môi trường kinh doanh cạnh tranh 46 - Đào tạo đội ngũ nhân viên động, đoán tận tụy với cơng việc, người có khả đương đầu với thị trường đầy thách thức cạnh trạnh, chun nghiệp, có trình độ cao - Có sách xây dựng đội ngũ nhân viên có phẩm chất đạo đức tốt, có trình độ chun mơn cao, coi hoạt động bền vững phát triển kinh doanh - Tạo mơi trường làm việc bao gồm văn phịng, phân xưởng, xưởng sản xuất với trang thiết bị tốt nhất, áp dụng công nghệ tiên tiến tốt - Công tác tuyển dụng phải lấy chất lượng làm mục tiêu, giảm tỷ lệ nghỉ việc, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên từ đầu vào Chú trọng tuyển dụng cán then chốt, quản lý cấp cao đạt chất lượng cao để thực tạo người tham mưu tốt cho ban giám đốc kế hoạch phát triển doanh nghiệp 3.2 Mốt số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty 3.2.1 Một số giải pháp - Phát huy tối đa tính ưu việt nguồn tuyển mộ Sử dụng nhiều phương pháp tuyển mộ để thu hút lượng ứng viên tham gia tuyển dụng vào công ty nhiều nhằm tăng lựa chọn cho cơng ty việc tìm kiếm người phù hợp với u cầu cơng việc gắn bó với cơng ty Cùng với việc sử dụng đa dạng biện pháp thu hút ứng viên cơng ty phải dạng hóa nguồn tuyển dụng Hiện nay, nguồn tuyển dụng cơng ty tiến tới nguồn bên ngồi Điều hợp lí giai đoạn mục tiêu trước mắt công ty mở rộng quy mơ, nhiên lâu dài công ty nên trọng vào phát triển nguồn nhân lực theo chiều sâu Về tổng thể so sánh nguồn tốt nguồn mà xét điều kiện hay khía cạnh cụ thể Vì tuyển dụng, cơng ty nên cân nhắc để lựa chọn nguồn tuyển dụng hiệu thời điểm tuyển dụng nhu cầu tuyển dụng thời điểm kết hợp nhiều nguồn khác xác định phương pháp thu hút ứng viên phù hợp Đối với nguồn tuyển dụng sinh viên vừa tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng,… Đây nguồn sử dụng nhiều công ty, để thu hút nguồn hiệu quả, công ty nên xây dựng tốt mối quan hệ với trường đại học, cao đẳng,…mà đào tạo ngành nghề có liên quan đến y, dược, thiết bị y tế Thơng qua khoa đồn thể trường, 47 cơng ty lựa chọn sinh viên có kết học tập tốt vào làm việc cơng ty, cách thực kể đến như: + Tổ chức buổi trao đổi, nói chuyện, giới thiệu cơng ty kế hoạch tuyển dụng đơn vị thời gian tới + Cử cán chuyên công tác tuyển dụng đến tuyển dụng trực tiếp trường + Tham gia hội chợ việc làm tổ chức trường Với đối tượng quản lý trưởng phó, giám đốc phịng ban nguồn người làm việc cho tổ chức, công ty khác người cấp quản lý, cơng ty sử dụng phương pháp sau để thu hút nguồn này: Thuê chuyên gia tuyển dụng, đơn vị “săn đầu người” Với cạnh tranh ngày cao thị trường lao động, việc thuê chuyên gia tuyển dụng lựa chọn đắn nhiều doanh nghiệp để có người tài Phương pháp sử dụng phổ biến doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước cịn mẻ chi phí cho tuyển dụng lớn mà doanh nghiệp chấp nhận Bởi vậy, cơng ty muốn có người tài làm việc cho doanh nghiệp nên sử dụng phương pháp - Xác định chi phí tuyển dụng Hồn thiện nâng cao hiệu công tác tuyển dụng, lượng hóa chi tiết chi phí sử dụng để phục vụ công tác tuyển dụng, nhằm hạn chế tối đa chi phí khơng cần thiết Bộ phận thực công tác tuyển dụng phải dự kiến xây dựng thảo chi tiết cho kinh phí cần thiết cho công tác tuyển dụng Lãnh đạo cấp cao người định hướng việc chi phí cho hợp lý - Hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ: Tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ công việc công ty coi trọng Tuy nhiên, vào thông tin ghi hồ sơ dẫn đến khơng xác việc xét tuyển Vì thế, trình tiếp nhận hồ sơ xin việc, công ty nên kết hợp việc vấn sơ ứng viên để loại ứng cử viên khơng đạt u cầu Ngồi ra, hồ sơ yêu cầu giấy khám sức khỏe ứng viên, vào giấy khám sức khỏe khơng thể xác định xác tình trạng thể lực ứng viên Vì mà cơng ty nên kết hợp khám sức khỏe cho ứng viên sau sơ tuyển hồ sơ Như loại bỏ ứng viên không đủ điều kiện sức khỏe 48 thêm họ không trung thực việc khai báo thông tin hồ sơ xin việc thân - Hồn thiện cơng tác kiểm tra thi viết vấn Công ty nên bổ sung thêm vào phần thi tuyển thi trắc nghiệm nội dung: trắc nghiệm khiếu khả năng, trung thực, thái độ nghiêm túc… Việc bổ sung hình thức trắc nghiệm làm gia tăng thời gian chi phí tuyển chọn tổ chức lại đánh giá ứng viên nhiều khía cạnh, ảnh hưởng đến kết tuyển dụng kết thực công việc tương lai cơng ty Từ thấy biện pháp làm tăng hiệu mặt lâu dài Những vị trí cơng việc khác có u cầu trình độ, phẩm chất, cá tính… khác người thực cơng việc nên cần trắc nghiệm tâm lý trắc nghiệm cá tính ứng viên để dễ dàng phân loại, xếp, tuyển chọn, bố trí cơng việc hay thuyên chuyển nhân viên Tác dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý đánh giá phẩm chất tâm lý, đặc điểm nhần cách, sở thích ứng viên, từ giúp cho nhà quản trị nhân lực biết ứng viên người hướng nội hay hướng ngoại, hịa đồng thích nghi với tập thể hay khơng đưua định xếp nhân cho phù hợp với sách cơng ty Trắc nghiệm cá tính giúp cho nhà quản trị nhân lực tìm hiểu rõ cá tính ứng viên từ đánh giá mức độ phù hợp ứng viên công việc Trên thực tế nay, bước vấn tuyển dụng cơng ty có nội dung xoáy sâu Muốn đánh giá ứng viên cách đầy đủ, người vấn nên bổ sung thông tin vấn, làm phong phú nội dung câu hỏi đồng thời làm cho bầu khơng khí vấn cởi mở hơn, vấn cho ứng viên thảo luận vị trí cần tuyển, trách nhiệm, quyền hạn Hiệu định tuyển chọn phụ thuộc nhiều vào khâu vấn, vậy, công ty nên chuẩn bị cho vấn lựa chọn người vấn phù hợp cách cẩn thận - Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược giữ gìn phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược giữ gìn phát triển nguồn nhân lực phải từ gốc 49 theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng đến đào tạo, giữ gìn phát triển nhân lực Trước hết phải xây dựng sách nhân phù hợp với hồn cảnh cơng ty, rõ cấu tổ chức vị trí tương ứng, có mơ tả ứng với vị trí, mô tả công việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên yêu cầu bắt buộc phải có, cần có nên có ứng cử viên Làm bước công ty chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dung, thu hút người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc vài tháng sau thấy không phù hợp lại nghỉ việc Khi tuyển dụng người cần phải có hỗ trợ để nhân viên hòa nhập vào mơi trường làm việc văn hóa riêng cơng ty Cần xây dựng hẳn chương trình chào đón nhân viên mới, tối thiểu cần phải thông tin cho nhân viên hiểu biết rõ công ty muốn họ, làm gọi làm tốt cơng việc Một mơ tả có cấu cơng ty rõ ràng, quy định trách nhiệm, nghĩa vụ, quyền hạn thẳng tiến vị trí giúp nhiều cho nhân viên Như chiến lược dài hạn khơng giúp giữ gìn phát triển người giỏi cho cơng ty mà cịn làm tăng thêm người giỏi khác Một nhân viên cảm thấy hài lịng, họ thường xun nói tới điều cho gia đình, bạn bè, khách hàng…tức nói cho thị trường lao động tiềm biết tới cơng ty Hình ảnh cơng ty quảng bá rộng rãi nhiều người mong muốn làm việc cho công ty Điều tạp điều kiện lớn cho công tác tuyển dụng công ty tương lai - Bổ sung số lượng nâng cao trình độ chun mơn cán phòng nhân Hiện nay, cán phòng TCHC so với quy mô công ty 35/816 người, nhiên, số lượng nhân viên trực tiếp đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực trực tiếp đảm nhiệm công tác tuyển dụng có người, khơng có đào tạo quy chun mơn quản trị nhân lực, thế, NamHa Pharma cần bổ sung số lượng lẫn chất lượng cán phòng nhân sự, cán đảm nhiệm công tác tuyển dụng Về số lượng: NamHa Pharma cần tăng thêm số lượng cán phụ trách công tác tuyển dụng nhân lực nói riêng cơng tác quản trị nhân lực nói chung, thuyên chuyển số cán công tác phịng TCHC sang đảm nhiệm vị trí chuyên công tác quản trị nhân lực, tuyển dụng thêm cán quản trị nhân lực nguồn bên công ty 50 Về chất lượng: Liên tục nâng cao trình độ chun mơn quản trị nhân lực cho 03 cán đảm nhiệm công tác cách cử học, đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ Nếu tuyển thêm cán quản trị nhân lực từ nguồn bên ngồi ưu tiên tuyển người đào tạo quy chuyên ngành quản trị nhân lực Phịng nhân có vai trị tư vấn cho ban lãnh đạo công ty công tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân viên, đề bạt, thuyên chuyển, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc, kế hoạch tuyển dụng, xây dựng bầu khơng khí tâm lý làm việc…Với nhiệm vụ đó, cán phịng nhân phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, vững vàng công việc hồn thành tốt nhiệm vụ, vai trị, trách nhiệm Các cán nhân phải người đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực trường Đại học quy, đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, tốt nghiệp trình độ vào loại trở lên, ngồi họ cần có kiến thức ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân cơng ty nước ngồi để học hỏi áp dụng cách hợp lý vào hoạt động cơng ty Do địi hỏi cán nhân không ngừng học tập, bồi dưỡng nâng cao kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường Đại học mở Trên sở này, cán đảm nhiệm công tác tuyển dụng học hỏi kinh nghiệm tuyển dụng chuyên nghiệp, hiệu chất lượng từ người trước để áp dụng vào công việc tuyển dụng công ty Như chất lượng công tác tuyển dụng ngày nâng cao đáp ứng yêu cầu tuyển dụng, cạnh trnh thị trường lao động - Bổ sung vòng khám sức khỏe cơng ty Trong hồ sơ ứng viên có yêu cầu giấy khám sức khỏe trung tâm y tế, thực tế giấy khám sức khỏe không đủ tính xác, để xác định tình trạng sức khỏe ứng viên thời gian Cần tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên sau vịng kiểm tra kiến thức chun mơn để loại bỏ ứng viên khơng đủ điều kiện tiêu chuẩn sức khỏe, thể lực, tránh trường hợp tuyển dụng ứng viên khơng đủ sức khỏe đảm nhiệm hồn thành công việc giao 51 3.2.2 Một số kiến nghị, đề xuất - Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan tuyển chọn chủ quan: Trong tuyển chọn để đạt kết cao, công ty cần phải ý tới tuyển chọn chủ quan lựa chọn người xin việc, họ đóng vai trò thúc đẩy tổ chức tổ chức định tuyển chọn họ nắm thông tin đầy đủ thân mình, dự đốn xác mức độ thực công việc tương lai thân Những người xin việc biết điểm mạnh, điểm yếu thân tố chất tâm lý, sinh lý, kỳ vọng, ước muốn, kỹ năng, kỹ xảo nhà tuyển chọn Do việc tuyển chọn không đặt trách nhiệm lên vai người tuyển mà cịn có tham gia ứng cử viên - Soạn mẫu hồ sơ thành cơng điển hình Ngồi việc xây dựng mơ tả công việc, công ty soạn mẫu hồ sơ nhân viên thành cơng điển hình cho vị trí chủ chốt – vị trí vốn có ý nghĩa định việc thực kế hoạch kinh doanh công ty Chẳng hạn, công ty có 20 nhân viên kinh doanh, số có (20%) người có thành tích tốt nhất, 12 người có thành tích trung bình, cịn lại khơng có thành tích bật Nếu số nhân viên có thành tích bật tăng từ 20% lên 33% có ý nghĩa hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Để đạt mục tiêu nói trên, cơng ty cần phải lập hồ sơ tất nhân viên phòng kinh doanh để xác định người thuộc hàng “top” khác với nhân viên bình thường điểm nào.Với thơng tin này, Cơng ty xây dựng mẫu hồ sơ thành cơng điển hình để tuyển dụng người có thành cơng cao vị trí - Tạo thương hiệu nguồn nhân lực để giữ chân nhân viên Trong nhiều công ty thiếu nhân viên trầm trọng tuyển nhiều chưa tìm người thích hợp người giỏi vào công ty họ rời bỏ công ty, dư luận lại râm ran không tốt môi trường làm việc sách nhân cơng ty Những lời bàn tán không hay dư luận dẫn đến tâm lý bất mãn, dẫn đến ý muốn “nhảy việc” nhân viên làm việc lan truyền bên ngồi Những tin đồn khơng làm ảnh hưởng đến việc tuyển dụng giữ người mà cịn thiệt hại đến uy tín, thương hiệu 52 cơng ty Hình ảnh cơng ty giảm sút theo bước chân người lao động Đối với người thử việc, tên tuổi hình ảnh cử doanh nghiệp khơng tơ vẽ giá trị cổ phiếu hay chiến lược quảng cáo rầm rộ mà cịn gắn liền với sách nhân nguồn nhân lực Giữa hai công ty có mức lương, có chế độ đãi ngộ tương đương nhau, người lao động đương nhiên chọn công ty có uy tín sách nhân Uy tín tạo khơng sản phẩm hàng hịa mà từ sách hướng vào người ngồi cơng ty Đó việc trả lương cho nhân viên tương xứng với việc cống hiến họ, động viên, chăm sóc họ sách như: tạo mơi trường làm việc thân thiện, hoạt động giải trí cho nhân viên…Những sách làm tăng trung thành, gắn bó nhân viên, họ khơng cịn tâm lí “nhảy việc” Như vây, góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Để giữ chân nhân viên cũ thu hút nhiều nhân viên mới, công ty nên xây dựng “thương hiệu nguồn nhân lực” từ bây giờ, không để công ty nơi đào tạo nhân tài cho doanh nghiệp khác - Đầu tư để đào tạo nguồn tuyển dụng Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập công ty khơng nhiều, cơng ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho nguồn đối tượng Cơng ty nên có quan hệ quan hệ chặt chẽ với trường có giảng dạy môn học phù hợp với ngành công ty tiến hành tuyển dụng Những sinh viên trường thích thú làm việc,được thể thân công việc với chuyên ngành đào tạo Yếu tố tinh thần tác dụng đáng kể chất lượng lao động - Đầu tư ứng dụng phần mềm quản trị nhân lực: Ngày công nghệ thông tin phát triển rộng rãi phổ biến tất lĩnh vực, ngành nghề, công cụ hiệu việc giảm bớt sức lao động thủ cơng, nâng cao mức độ xác, chuyên nghiệp cho nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác Quản trị nhân lực ngoại lệ Việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản trị nhân lực có tác dụng hỗ trợ cho công tác quản trị nhân lực phát triển hơn, xác, hiệu chuyên nghiệp hơn, đặc biệt tiết kiệm thời gian cho đội ngũ quản trị nhân lực cơng ty - Phối hợp hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực với công tác quản trị nhân lực khác 53 Chính sách thu hút nhân chủ chốt, nhân chất lượng cao hay gọi người tài doanh nghiệp phải lưu tâm hơn, tuyển dụng người tài khó, giữ chân người tài cịn khó hơn, doanh nghiệp cần xây dựng sách nhân hoàn chỉnh từ tuyển dụng, đào tạo, sử dụng nguồn nhân lực cách hoàn thiện Đảm bảo nhân viên tuyển vào đạt chất lượng tốt nhất, xếp công việc hợp lý để phát huy khả tối đa phải đánh giá xác Nếu nhân viên tuyển dụng vào tạo điều kiện làm việc, đào tạo để phát huy hết khả đánh giá tốt cơng tác quản trị nhân lực đạt hiệu tốt 54 KẾT LUẬN Công ty cổ phần dược phầm Nam Hà có hội, tiềm phát triển lớn mạnh thị trường trở thành doanh nghiệp có vị lớn Năng lực đội ngũ CBCNV sức mạnh giúp NamHa Pharma đạt mục tiêu Và để có đội ngũ CBCNV chất lượng bước việc tuyển dụng đạt chất lượng cao, tuyển dụng người phù hợp với cơng việc, có tinh thần trách nhiệm cao, lành nghề, sáng tạo trung thành với công ty Tuy nhiên, đội ngũ CBCNV cơng tác phịng TCHC phải đối mặt với số khó khăn số lượng phịng q ít, hầu hết cán làm trái ngành, không đào tạo chuyên sâu QTNL hệ quy NamHa Pharma nhận thức vai trị quan trọng cơng tác tuyển dụng lên công ty, nên lãnh đạo công ty quan tâm tới công tác để đạt hiệu định Song q trình tổ chức thực khơng tránh khỏi hạn chế, thiếu sót, địi hỏi NamHa Pharma cần có giải pháp hữu hiệu thời gian tới Việc sâu tìm hiểu cơng tác tuyển dụng NamHa Pharma giúp em nhận thức tầm quan nguồn nhân lực tổ chức, cách nhìn nhận đánh giá người lao động, cần thiết phải tìm kiếm nhân viên phù hợp với cơng việc Tuyển dụng đạt hiệu điều dễ dàng, hạn chế quy mô, thời gian hạn chế kiến thức thân nên khóa luận em đề cập đến vấn đề thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực NamHa Pharma số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Em mong nhận góp ý, giúp đỡ thầy giáo để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 55 PHỤ LỤC THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG Chi nhánh Công ty CP dược phẩm Nam Hà Hà Nội cần tuyển ICán quản lý sản phẩm: 02 người Yêu cầu: - Nam, nữ tốt nghiệp Đại học Y, Dược khối ngành kinh tế - Tuổi đời: