TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT AN THÀNH PHÁT
Khái quát về Công ty TNHH thương mại và kỹ thuật An Thành Phát
1.1.1 Thông tin chung về Công ty
Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT AN THÀNH PHÁT
Tên tiếng anh: (AN THANH PHAT TECHNIQUES AND TRADING COMPANY LIMITED) Địa chỉ: Số 04 ngõ Miếu, phố Chợ Khâm Thiên, Phường Khâm
Thiên, Quận Đống đa, Hà Nội
Người ĐDPL: Nguyễn Trọng Tân
Lĩnh vực: Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ kỹ thuật An Thành Phát là một doanh nghiệp thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số
0105189105 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 14/03/2011.
Sau 09 năm hoạt động, Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ kỹ thuật An Thành Phát đã phát triển mạnh mẽ và khẳng định vị thế vững chắc trong lĩnh vực máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm Thành công của công ty đến từ chiến lược kinh doanh đúng đắn, quản lý chuyên nghiệp và đội ngũ nhân viên tận tâm, năng động Với phương châm phục vụ khách hàng là trung tâm, thương hiệu An Thành Phát đã được xây dựng dựa trên sự hài lòng của khách hàng Công ty không ngừng nâng cao uy tín bằng việc cung cấp sản phẩm chính hãng, công nghệ tiên tiến và giải pháp hiệu quả, góp phần khẳng định vị trí trong lĩnh vực điện tử - tin học.
Ban lãnh đạo Công ty quyết định mở rộng quy mô hoạt động bằng việc khai trương cửa hàng mới tại 113 Cầu Diễn, Mai Dịch, Hà Nội Mục tiêu là mở rộng lĩnh vực kinh doanh nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn và cung cấp đa dạng mặt hàng, hướng tới việc trở thành siêu thị hàng đầu khu vực phía tây Hà Nội.
Công ty An Thành Phát tự hào về sự điều hành tận tâm của Ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Các cửa hàng luôn hỗ trợ lẫn nhau, tạo nên một thương hiệu mạnh mẽ và phát triển bền vững, góp phần vào thành công hiện tại của công ty.
Sau hơn 9 năm hình thành và phát triển, Công ty đã không ngừng mở rộng và hiện nay là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Hà Nội và các tỉnh lân cận với thị phần lớn nhất.
Công ty được thành lập trong bối cảnh ngành công nghệ thông tin và điện tử viễn thông phát triển mạnh mẽ, sở hữu đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp, đủ khả năng thực hiện các dự án lớn Với nguồn tài chính dồi dào, hoạt động kinh doanh của công ty luôn hiệu quả và an toàn Công ty đã thiết lập mối quan hệ đối tác đáng tin cậy với các nhà cung cấp hàng đầu trong nước như FPT, CMS, Samsung, LG, Sharp, Canon và HP.
Công ty được thành lập trên nền tảng vững chắc, đảm bảo cho sự phát triển bền vững và hoạt động lâu dài trong tương lai.
1.1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh của Công ty
1.1.3.1.Ngành nghề theo đăng ký kinh doanh
33120 Sửa chữa máy móc, thiết bị
33140 Sửa chữa thiết bị điện
41000 Xây dựng nhà các loại
4210 Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ
42200 Xây dựng công trình công ích
4511 Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác
45120 Bán lẻ ô tô con (loại 12 chỗ ngồi trở xuống)
4530 Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác
4541 Bán mô tô, xe máy
4543 Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy
4641 Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép
4649 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình
46510 Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
46520 Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông
4659 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác
4669 Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu
62010 Lập trình máy vi tính
62020 Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính
62090 Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính
63110 Xử lý dữ liệu, cho thuê và các hoạt động liên quan
74100 Hoạt động thiết kế chuyên dụng
7490 Hoạt động chuyên môn, khoa học và công nghệ khác chưa được phân vào đâu
4741 Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
4751 Bán lẻ vải, len, sợi, chỉ khâu và hàng dệt khác trong các cửa hàng chuyên doanh
47530 Bán lẻ thảm, đệm, chăn, màn, rèm, vật liệu phủ tường và sàn trong các cửa hàng chuyên doanh
Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và các loại nội thất tương tự, cùng với đèn và bộ đèn điện, cũng như các đồ dùng gia đình khác chưa được phân loại, tại các cửa hàng chuyên doanh.
82300 Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại
95110 Sửa chữa máy vi tính và thiết bị ngoại vi
95120 Sửa chữa thiết bị liên lạc
95210 Sửa chữa thiết bị nghe nhìn điện tử gia dụng
95220 Sửa chữa thiết bị, đồ dùng gia đình
18120 Dịch vụ liên quan đến in
7730 Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác
1.1.3.2.Ngành nghề theo thực tế Công ty hoạt động
33120 Sửa chữa máy móc, thiết bị
46510 Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
46520 Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông
4659 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác
62010 Lập trình máy vi tính
62020 Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính
62090 Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính
4741 Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
95110 Sửa chữa máy vi tính và thiết bị ngoại vi
95120 Sửa chữa thiết bị liên lạc
95210 Sửa chữa thiết bị nghe nhìn điện tử gia dụng
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
Bộ máy quản lý của công ty được chỉ đạo thống nhất, hình thành theo cơ cấu trực tuyến.
Công ty TNHH thương mại và kỹ thuật An Thành Phát được thành lập bởi đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo bài bản từ các trường đại học và tổ chức uy tín.
Sơ đồ 2 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý họat động kinh doanh của Công ty TNHH thương mại và kỹ thuật An Thành Phát
Cơ cấu tổ chức một thủ trưởng tại Công ty mang lại nhiều ưu điểm, trong đó nổi bật là khả năng kiểm soát toàn diện của người lãnh đạo đối với mọi hoạt động của nhân viên Điều này giúp người đứng đầu nắm bắt thông tin kịp thời và chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả công việc, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động chung của công ty.
Cơ cấu này yêu cầu người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện về các lĩnh vực sản xuất như tài chính, kế toán và nhân sự Điều này dẫn đến việc các chuyên gia có trình độ chuyên môn sâu không được phát huy tối đa khả năng của họ Hơn nữa, việc phối hợp công việc giữa các cá nhân khác nhau trở nên khó khăn do phải tuân theo các tuyến quy định sẵn.
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ và mối quan hệ giữa các phòng ban
Giám đốc là người đứng đầu, điều hành và quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của công ty Họ chịu trách nhiệm thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao, đồng thời đại diện cho công ty trước nhà nước và pháp luật.
Phó giám đốc là người hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lý và điều hành công ty Họ phụ trách các lĩnh vực cụ thể và trực tiếp chỉ đạo các hoạt động kinh doanh Ngoài ra, Phó giám đốc còn đảm nhiệm hoạt động kỹ thuật và được Giám đốc ủy quyền để điều hành công ty khi Giám đốc vắng mặt.
Phòng tổ chức, nhân lực có nhiệm vụ tư vấn cho giám đốc về việc sắp xếp và bố trí cán bộ, đồng thời thực hiện đào tạo và phân loại lao động để đảm bảo đúng người, đúng ngành nghề Ngoài ra, phòng còn chịu trách nhiệm thanh quyết toán chế độ cho người lao động theo các chính sách, quy định của nhà nước và quy chế công ty.
Phòng tài chính kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc ghi chép và phản ánh toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị Phòng này giúp giám sát tình hình tài chính công ty, đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn vốn, lao động và vật tư Ngoài ra, phòng còn theo dõi việc chấp hành chế độ hạch toán và các chỉ tiêu kinh tế tài chính theo quy định pháp luật, lập báo cáo tổng hợp và xác định kết quả tiêu thụ, tài chính cũng như hiệu quả kinh doanh của công ty.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức phân phối sản phẩm, tìm kiếm khách hàng và tiếp thị hàng hóa đến mọi đối tượng Ngoài việc cung ứng trực tiếp hàng hóa, phòng còn chịu trách nhiệm quản lý tiền, hàng và cơ sở vật chất của công ty, thực hiện ghi chép ban đầu và cung cấp thông tin cần thiết cho phòng kế toán tổng hợp.
Phòng kỹ thuật đảm nhiệm việc lắp ráp thiết bị và cung cấp dịch vụ cho công ty, bao gồm cả bảo hành sản phẩm sau khi mua Ngoài ra, phòng cũng tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, cũng như hướng dẫn cách sử dụng hiệu quả.
-Phòng bảo hành: chịu trách nhiệm bảo hành lại máy tính, các sản phẩm bán tại công ty với khách hàng
Kho chịu trách nhiệm chuẩn bị và sắp xếp hàng hoá theo yêu cầu xuất nhập kho, ghi chép số liệu liên quan và cung cấp thông tin cho phòng tài chính kế toán.
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
1.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
Bảng 1 1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2016 - 2019 Đơn vị tính: Triệu đồng
Trong giai đoạn 2016-2019, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty đã có sự tăng trưởng đáng kể, từ 296.845 triệu đồng năm 2016 lên 491.284 triệu đồng năm 2019 Cụ thể, doanh thu năm 2017 tăng 23,59% so với năm trước, tiếp theo là mức tăng 15,43% vào năm 2018 và 6,50% vào năm 2019 Sự gia tăng doanh thu này chủ yếu nhờ vào việc Công ty tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn, đặc biệt là phụ tùng ô tô, cùng với việc mở rộng thị trường tiêu thụ, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh thu tăng trưởng.
Chi phí giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2016 là 223.145 triệu đồng năm 2017 là 305.168 triệu đồng, năm
2018 là 368.507 triệu đồng, , năm 2019 là 379.084 triệu đồng, chi phí năm
Trong giai đoạn 2017-2019, chi phí của công ty đã tăng đáng kể, với mức tăng 82.023 triệu đồng (26,88%) vào năm 2017 và 10.578 triệu đồng (2,79%) vào năm 2019 Sự gia tăng này chủ yếu do giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng và chi phí quản lý đều tăng Khi doanh thu tăng, giá vốn hàng bán cũng theo đó tăng lên do lượng hàng bán ra nhiều hơn và nguyên vật liệu nhập vào lớn hơn Đồng thời, chi phí bán hàng gia tăng do công ty đầu tư nhiều hơn vào các hoạt động khuyến mại nhằm mở rộng thị trường và tăng cường tiêu thụ Cuối cùng, chi phí quản lý cũng tăng do công ty phải chi trả lương cao hơn cho nhân viên quản lý nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Lợi nhuận trước thuế của Công ty năm 2016 là 73.700 triệu đồng, năm
2017 là 83.343 triệu đồng, năm 2018 là 90.864 triệu đồng, năm 2019 là 112.200 triệu đồng, lợi nhuận trước thuế năm 2017 tăng 9.643 triệu đồng
Lợi nhuận trong năm 2019 đã tăng 21.336 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 19,02% Sự gia tăng lợi nhuận trong các năm 2016 và 2019 chủ yếu là do mức tăng chi phí thấp hơn so với mức tăng doanh thu.
Trong giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2019, thuế thu nhập doanh nghiệp đã có sự tăng trưởng đáng kể, cụ thể là 14.740 triệu đồng vào năm 2016, 16.668 triệu đồng vào năm 2017, 18.173 triệu đồng vào năm 2018 và 22.440 triệu đồng vào năm 2019 Năm 2017, thuế thu nhập tăng 1.928 triệu đồng (11,57%), trong khi năm 2019 ghi nhận mức tăng 4.268 triệu đồng (19,02%) Sự gia tăng này chủ yếu được thúc đẩy bởi lợi nhuận trước thuế tăng lên trong các năm này.
Lợi nhuận sau thuế của công ty trong giai đoạn 2016-2019 cho thấy sự tăng trưởng ổn định Cụ thể, lợi nhuận sau thuế năm 2016 đạt 58.960 triệu đồng, tăng lên 66.675 triệu đồng vào năm 2017, tương ứng với mức tăng 7.715 triệu đồng (11,57%) Năm 2018, lợi nhuận tiếp tục tăng lên 72.692 triệu đồng và đạt 89.760 triệu đồng vào năm 2019, với mức tăng 17.068 triệu đồng (19,02%) so với năm 2018 Sự gia tăng này chủ yếu được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng của lợi nhuận trước thuế.
Giai đoạn 2016-2019, doanh thu và lợi nhuận của Công ty tăng trưởng ổn định, cho thấy hoạt động kinh doanh hiệu quả và không bị lỗ Công ty duy trì lợi nhuận tốt trong suốt thời gian này.
1.3.2 Đánh giá kết quả kinh doanh của Công ty
Hoạt động thể thao của Công ty bao gồm bóng đá và bóng bàn Từ năm 2016 đến 2019, Công ty đã phát động phong trào thể thao nội bộ, với chi phí cho các hoạt động này được thể hiện trong Bảng 4.2.
Bảng 4 2 Chi phí hoạt động thể thao của Công ty Đơn vị tính: Nghìn đồng
Chi phí cho hoạt động bóng đá của Công ty năm 2016 là 15.214 triệu đồng, năm 2017 là 16.214 triệu đồng, năm 2018 là 18.214 triệu đồng, năm
Chi phí hoạt động bóng bàn của Công ty trong các năm 2016 đến 2019 đã có sự gia tăng đáng kể, cụ thể là 4.521 triệu đồng năm 2016, 5.214 triệu đồng năm 2017, 6.214 triệu đồng năm 2018 và lên đến 7.542 triệu đồng năm 2019 Sự tăng trưởng này phản ánh chiến lược của Công ty trong việc đầu tư cho hoạt động thể thao nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh tổng thể.
Với chi phí thấp cho hoạt động thể thao, Công ty hàng năm mang lại sức khỏe tốt cho cán bộ công nhân viên, góp phần nâng cao hiệu quả lao động.
Rèn luyện sức khỏe và tham gia hoạt động thể thao không chỉ nâng cao sức khỏe mà còn tăng cường sự đoàn kết giữa cán bộ công nhân viên trong Công ty Nhờ vào việc phát triển các hoạt động thể thao, tinh thần đồng đội được cải thiện, góp phần vào sự phát triển kinh doanh hiệu quả hơn và nâng cao năng suất lao động.
Chi phí cho hoạt động từ thiện của Công ty được trình bày trong Bảng 4.3 dưới đây.
Bảng 4 3 Chi phí hoạt động từ thiện giai đoạn 2016-2019 Đơn vị tính: Nghìn đồng
Chi phí 2016 2017 2018 2019 Ủng hộ lũ lụt 25.214 33.214 38.214 40.125 Ủng hộ trẻ em nghèo 54.214 56.214 58.214 60.214
Chi phí ủng hộ cho đồng bào lũ lụt trong các năm gần đây đã tăng đáng kể, với 25.214 triệu đồng vào năm 2016, 33.214 triệu đồng năm 2017, 38.214 triệu đồng năm 2018 và 40.125 triệu đồng năm 2019 Đồng thời, chi phí hỗ trợ trẻ em nghèo cũng ghi nhận con số 54.214 triệu đồng vào năm 2016.
Từ năm 2017 đến 2019, chi phí hoạt động từ thiện của công ty tăng trưởng liên tục, từ 56.214 triệu đồng năm 2017 lên 60.214 triệu đồng năm 2019 Sự gia tăng này phản ánh hoạt động kinh doanh thuận lợi của công ty trong giai đoạn này, cho phép công ty đóng góp nhiều hơn cho công tác từ thiện, đặc biệt là hỗ trợ cho trẻ em nghèo.
Hàng năm, Công ty phát động phong trào ủng hộ trẻ em nghèo và hỗ trợ đồng bào bị lũ lụt, giúp nâng cao sự hiểu biết và tinh thần đoàn kết giữa cán bộ công nhân viên Nhờ đó, nhân viên trở nên gắn bó hơn, từ đó cải thiện hiệu quả lao động và học tập, góp phần tạo ra năng suất lao động tốt hơn trong những năm qua.
Bảng 4 5 Chi phí hoạt động từ thiện giai đoạn 2016-2019 Đơn vị tính: Nghìn đồng
Hoạt động thi đua của Công ty hàng năm phải bỏ ra chi phí như chi phí lao động giỏi năm 2016 là 2.352 triệu đồng, năm 2017 là 3.521 triệu đồng, năm
2018 là 4.215 triệu đồng, năm 2019 là 4.521 triệu đồng, chi phí cho thưởng
Trong giai đoạn 2016-2019, Công ty đã đạt được kết quả đáng kể với doanh thu lần lượt là 1.321 triệu đồng (2016), 2.352 triệu đồng (2017), 3.652 triệu đồng (2018) và 3.824 triệu đồng (2019) Sự gia tăng chi phí trong giai đoạn này chủ yếu do phong trào thi đua nhằm nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh Các hoạt động thi đua được triển khai cho người lao động bao gồm hoàn thành kế hoạch sản xuất và doanh thu, với những nhân viên xuất sắc được thưởng Khoản chi phí thi đua trong Bảng 3 phản ánh các phần thưởng cho cán bộ công nhân viên hoàn thành nhiệm vụ, góp phần nâng cao hiệu suất lao động và cải thiện kết quả kinh doanh của Công ty.
Công ty nhận thức được tầm quan trọng của việc đánh giá hiệu quả giảng dạy của nhân viên, nhưng chưa khai thác tối đa giá trị của hệ thống này Đánh giá hàng tháng chủ yếu nhằm mục đích trả lương, dẫn đến việc nhân viên thường được đánh giá hoàn thành nhiệm vụ để nhận đủ lương Quy trình đánh giá dựa vào bảng đánh giá thi đua của cán bộ công nhân viên.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT AN THÀNH PHÁT
Thực trạng quản trị nhân lực của Công ty TNHH thương mại và kỹ thuật An Thành Phát
2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng
Ban lãnh đạo công ty tin rằng để phát triển bền vững, cần xây dựng một nguồn nguyên khí vững mạnh, với nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất Để nâng cao sức mạnh của công ty, có nhiều phương pháp phát triển, trong đó việc kêu gọi đóng góp từ nhân viên là một trong những cách hiệu quả.
Đầu tư và vay mượn chỉ là những phương pháp phụ trợ, không phải là nguồn lực chính cho sự phát triển Nếu công ty chỉ dựa vào những yếu tố này, sẽ gặp nguy cơ lệ thuộc và suy giảm năng lực cốt lõi, dẫn đến việc không thể phát triển như mong đợi Do đó, việc phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực được xem là một trong những ưu tiên hàng đầu tại công ty.
Sơ đồ 2.1 Qui trình tuyển dụng nhân lực tại công ty
Phòng tổ chức nhân lực có trách nhiệm tổ chức và quản lý quy trình tuyển dụng một cách hiệu quả Để xác định nhu cầu tuyển dụng, cần dựa vào các yếu tố cụ thể và thực tiễn của tổ chức.
Hoạch định nhân lực là quá trình quan trọng dựa vào kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển của công ty qua từng giai đoạn Việc áp dụng mô hình hoạch định nhân lực giúp xác định mối quan hệ giữa cung và cầu nhân lực, từ đó xác định nhu cầu nhân lực cần thiết cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Theo dõi biến động nhân sự trong công ty là cần thiết để hiểu rõ quy mô và cơ cấu nguồn nhân lực hiện tại Việc phân tích công việc cũng giúp đánh giá hiệu quả và năng lực của từng vị trí, từ đó đưa ra các quyết định hợp lý nhằm tối ưu hóa nguồn lực.
Thu nhận và chọn lọc hồ sơ
Phỏng vấn và thi tuyển
Ra kết quả tuyển dụng công việc, phát hiện kịp thời những công việc, những bộ phận cần phải bổ sung nhân viên
Các bộ phận sẽ gửi phiếu đề xuất về nhu cầu nhân sự, cho thấy sự cần thiết trong việc tăng hoặc giảm số lượng nhân viên Việc này rất quan trọng vì các trưởng bộ phận là những người trực tiếp quản lý và hiểu rõ nhất về tình hình nhân sự của mình.
Phòng tổ chức nhân lực xác định các tiêu chuẩn cụ thể cho ứng viên, bao gồm kinh nghiệm, đạo đức, trình độ, vóc dáng và độ tuổi Đồng thời, họ chuẩn bị nội dung thông báo tuyển dụng Tùy thuộc vào yêu cầu, tính cấp bách và vị trí công việc, bộ phận Hành chính nhân sự sẽ lựa chọn thời gian và địa điểm tuyển dụng phù hợp nhất.
Ta có thể thấy nhu cầu tuyển dụng được xác định qua một số năm như sau:
Bảng 3.2.Nhu cầu tuyển dụng của Công ty
Nguồn: Phòng tổ chức nhân lực
Nhu cầu về lao động tại công ty thường phát sinh do sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh, khối lượng công việc tăng lên, hoặc yêu cầu công việc mới Khi bộ phận cần thêm nhân lực, họ sẽ tổng hợp và gửi yêu cầu lên phòng tổng hợp Phòng tổng hợp có trách nhiệm soạn thảo tờ trình gửi ban giám đốc xem xét Giám đốc sẽ đánh giá tờ trình; nếu cần thiết bổ sung nhân lực, giám đốc sẽ ký duyệt để phòng tổng hợp tiến hành thông báo tuyển dụng Nếu có thể thuyên chuyển hoặc sắp xếp lại công việc, yêu cầu sẽ không được phê duyệt Dưới đây là mẫu phiếu đề nghị tuyển nhân lực của công ty.
Dựa trên nhu cầu tuyển dụng, phòng tổ chức nhân lực sẽ thực hiện các yêu cầu cần thiết, bao gồm việc liên hệ với nơi đăng thông báo, chuyển thông tin tuyển dụng và thực hiện thanh toán.
Trưởng phòng tổ chức nhân lực không chỉ sử dụng các bản thông báo tuyển dụng nội bộ mà còn áp dụng chính sách tuyển dụng từ các nguồn bên ngoài Họ thường liên hệ trực tiếp với các trường đào tạo để đăng ký tuyển dụng, dựa vào mối quan hệ giữa công ty và nhà trường.
Nội dung của mỗi thông báo theo mỗi vị trí khác nhau, một thông báo tuyển dụng nội dung gồm:
Số người và vị trí cần tuyển
Kinh nghiệm: với mỗi vị trí khác nhau thì đòi hỏi kinh nghiệm khác nhau.
Học vấn: trình độ trung học phổ thông trở lên
Ngoài ra là các giấy tờ văn bằng khác…
Trong thông báo còn ghi rõ thời gian bắt đầu nhận hồ sơ, hạn cuối nhận hồ sơ, địa điểm nhận hồ sơ.
Bảng thông báo tuyển dụng của Công ty cung cấp thông tin chi tiết về thời gian bắt đầu và hạn cuối nhận hồ sơ, địa điểm nộp hồ sơ, cùng với nội dung cần có trong bộ hồ sơ ứng tuyển.
2.1.3.Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Phòng tổ chức nhân lực sẽ thông báo và tiến hành thu nhận hồ sơ ứng tuyển Quá trình này sẽ dừng lại khi đủ số lượng hồ sơ cần thiết Trong thời gian thu nhận, hồ sơ sẽ được phân loại theo các vị trí mà ứng viên đã đăng ký.
Mỗi hồ sơ xin việc sẽ khác nhau tùy thuộc vào vị trí ứng tuyển, nhưng thường bao gồm các thành phần chính như sau: Đơn xin việc, trong đó có họ và tên, ngày tháng năm sinh, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc trước đây, và thông tin này do công ty cung cấp để ứng viên điền đầy đủ Ngoài ra, hồ sơ cũng cần kèm theo ảnh và số chứng minh nhân dân.
Các văn bằng, chứng chỉ phô tô công chứng
Sơ yếu lí lịch cá nhân: Nêu tóm tắt lý lịch, hoàn cảnh cá nhân và gia đình.
Phòng sẽ tiến hành nghiên cứu các hồ sơ đã thu thập, đồng thời loại bỏ những hồ sơ không đáp ứng yêu cầu Trong quá trình này, Phòng tổ chức nhân lực cũng sẽ chuẩn bị một số hồ sơ dự phòng để đảm bảo đủ số lượng ứng viên cho vòng phỏng vấn thứ hai và thi tuyển.
Ta có thể thấy số người tham gia nộp hồ sơ vào Công ty và tỷ lệ sàng lọc ở bước này qua một số năm như sau:
Bảng 3 3 Kết quả sau khi thông báo tuyển dụng tại công ty
Tổng số đơn xin việc 50 100 75 100 76 100 87 100
Qua người quen giới thiệu 14 28,0
Các ứng viên tự nộp đơn
Nguồn: Phòng hành chính nhân lực
Bảng 3 1 Kết quả sàng lọc hồ sơ tại công ty
Tổng số hồ sơ thu được 50 100 75 100 76 100 87 100
Số hồ sơ đạt yêu cầu
Số hồ sơ không đạt yêu cầu 9 18,0
Nguồn: Phòng hành chính nhân lực
Trưởng phòng tổ chức nhân lực có trách nhiệm xử lý hồ sơ ứng viên, so sánh với yêu cầu của các bộ phận Nếu hồ sơ chưa đủ tiêu chuẩn, sẽ đề nghị bổ sung hoặc loại bỏ Hồ sơ xin việc theo quy định của công ty bao gồm đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, văn bằng chứng chỉ đào tạo, giấy khai sinh và giấy chứng nhận sức khỏe Những hồ sơ không đạt yêu cầu sẽ bị loại.
2.1.4 Phỏng vấn và thi tuyển
Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty
TNHH thương mại và kỹ thuật An Thành Phát
Qua việc đánh giá và phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật An Thành Phát, có thể thấy rằng trong thời gian qua, công ty đã đạt được một số kết quả tích cực trong công tác tuyển dụng nhân lực.
Nhu cầu tuyển dụng nhân lực của công ty phản ánh sát thực tế, được xác định dựa trên kế hoạch sản xuất kinh doanh và nhu cầu cụ thể của từng bộ phận Mặc dù chưa có kế hoạch tuyển dụng chính thức, công ty đã nhận thức rõ tính cấp thiết của việc tuyển dụng để ứng phó kịp thời với sự thay đổi trong hoạt động.
36 động sản xuất kinh doanh của Công ty, giúp công ty chủ động được nguồn lao động của mình.
Công ty đã công khai thông báo tuyển dụng nhân lực qua các phương tiện thông tin đại chúng và trang giới thiệu việc làm, giúp tiếp cận nhiều ứng viên tiềm năng cho các vị trí cần tuyển Hình thức này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm ứng viên sáng giá mà còn đảm bảo tính công bằng trong quá trình tuyển dụng, tăng cường uy tín và hình ảnh của Công ty.
Công ty đã xác định rõ ràng quyền hạn và trách nhiệm cụ thể của từng cá nhân và đơn vị trong quy trình tuyển dụng nhân lực.
Công ty đạt được mục tiêu tuyển dụng hiệu quả thông qua việc thu hút đội ngũ nhân viên mới có chất lượng cao Nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với công việc và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, đồng thời đáp ứng đầy đủ các yêu cầu công việc mà Công ty đề ra.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế
Bên cạnh những mặt tích cực, tuyển dụng nhân lực của Công ty vẫn còn một số hạn chế:
Hiện nay, việc xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty chưa được thực hiện dựa trên cơ sở khoa học và nghiên cứu thực trạng Công ty cần phải cân đối nhu cầu nhân lực để đề ra kế hoạch tuyển dụng hiệu quả hơn, thay vì chỉ dừng lại ở việc các đơn vị, phòng ban tự xác định nhu cầu của mình.
Để đề xuất nhu cầu nhân lực, 37 ban căn cứ vào nhu cầu công việc, nhưng phương pháp này chưa thực sự khoa học Điều này dẫn đến việc không thể xác định chính xác nhu cầu tuyển dụng của công ty cũng như các yêu cầu cụ thể đối với nhân lực cần tuyển.
Công ty hiện đang tuyển dụng dựa trên kinh nghiệm và thói quen, mà chưa áp dụng quy trình bài bản và khoa học cho từng bước Điều này đã ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả tuyển dụng của Công ty trong thời gian qua.
Công ty cần xây dựng bản mô tả công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc chi tiết để làm nền tảng cho các hoạt động quản trị nhân lực, bao gồm tuyển dụng, đánh giá hiệu suất và các quyết định nhân sự khác.
Hoạt động tuyển dụng hiện tại chưa đạt hiệu quả cao do quy trình sàng lọc hồ sơ chỉ dừng lại ở việc xem xét mà không xác định độ chính xác, dẫn đến việc bỏ lỡ những ứng viên tiềm năng Nội dung thi tuyển và phỏng vấn vẫn thiên về lý thuyết, thiếu thực hành và trắc nghiệm, không chú trọng đến tư duy, trí thông minh và sự nhạy bén của ứng viên, gây hạn chế trong việc đánh giá toàn diện khả năng của họ.
2.3.2.2.Nguyên nhân của hạn chế
Có nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan dẫn đến những bất cập trong công tác tuyển dụng tại công ty Dưới đây là một số nguyên nhân điển hình.
Bộ máy tuyển dụng của Công ty gặp nhiều vấn đề và hạn chế, mặc dù được ban lãnh đạo quan tâm Tuy nhiên, việc tuyển dụng vẫn chủ yếu được giao cho phòng tổ chức hành chính mà thiếu sự chỉ đạo trực tiếp từ lãnh đạo Quy trình tuyển dụng hiện tại thiếu tính bao quát và không có những công cụ chọn lọc hiệu quả, dẫn đến những bất cập trong công tác tuyển dụng.
Công tác hoạch định nhân lực hiện nay còn thiếu sâu sát và khó thực hiện, chủ yếu chỉ dừng lại ở việc xác định số lượng nhân lực cần thiết mà chưa phân tích rõ nhu cầu thực sự về vị trí, trình độ chuyên môn và số lượng cụ thể Điều này dẫn đến việc xác định nhu cầu nhân lực chỉ mang tính ước lượng và thiếu chính xác.
- Quy trình tuyển dụng chưa chuyên sâu, thiếu tiêu chuẩn đánh giá năng lực các ứng viên, đôi khi nó chỉ mang tính hình thức.
Nhân lực tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong chất lượng tuyển dụng, thường do phòng tổ chức nhân sự thực hiện mà không có sự tham gia trực tiếp của ban lãnh đạo Điều này dẫn đến tình trạng "hiệu ứng năng lực giảm dần", khi nhà quản lý có xu hướng không chấp nhận những ứng viên xuất sắc hơn mình Sự thiếu can thiệp của ban lãnh đạo có thể làm giảm hiệu quả của quy trình tuyển dụng, ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty.
Công ty cần chú trọng đến việc tuyển dụng nhân lực có trình độ cao hơn để đảm bảo chất lượng đội ngũ cán bộ Việc chỉ tuyển những nhân viên có năng lực kém hơn sẽ dẫn đến sự suy giảm kiến thức và kỹ năng trong công ty Để tránh tình trạng này, các cán bộ quản lý cần tự điều chỉnh tư duy tuyển dụng và tham gia tích cực vào quy trình tuyển chọn, đặc biệt là sự tham gia của ban lãnh đạo Điều này không chỉ nâng cao uy tín trong tuyển dụng mà còn giúp công ty phát triển bền vững.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬTAN THÀNH PHÁT
Định hướng phát triển của Công ty đến năm 2025
- Tiếp tục đầu tư và phát triển trong lĩnh vực thiết bị máy tính, thiết bị ngoại vị với mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong ngành
An Thanh Phát không ngừng đa dạng hóa ngành hàng và đa phương hóa nguồn hàng, nhằm nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm Điều này giúp thương hiệu An Thanh Phát vươn lên tầm cao mới trong thị trường.
- Đầu tư nâng cấp các thiết bị và máy móc của công ty theo công nghệ hiện đại, tiên tiến, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh
Với vị trí thuận lợi gần các trường đại học như Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Bách Khoa, Đại học Mở Hà Nội và Đại học Xây dựng, mặt bằng rộng lớn của chúng tôi đáp ứng nhu cầu cao về máy tính và thiết bị vi tính của sinh viên, từ đó mang lại lợi nhuận cao cho các hoạt động kinh doanh.
- Không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho nhân viên làm việc tại công ty.
Công ty tiếp tục xây dựng và phát triển, đồng thời đầu tư mở rộng quy mô kinh doanh sang các lĩnh vực khác nhằm thực hiện chiến lược trở thành tập đoàn đa ngành Mục tiêu chính là phát triển trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị máy tính và các sản phẩm liên quan.
41 bị ngoại vị, lập trình là lĩnh vực chủ đạo và phát triển thêm các lĩnh vực kinh doanh khác”
Mở rộng hơn nữa các sản phẩm và dịch vụ mới.
- Định hướng về khách hàng, thị trường:
Đến năm 2025, chúng tôi đặt mục tiêu chiếm 40% thị phần trong ngành công nghệ thông tin và 5% trong lĩnh vực máy tính, máy chủ, thiết bị máy tính, thiết bị ngoại vi, máy chiếu và các thiết bị chuyên dụng cho hệ thống tự động hóa.
Mở rộng thêm kênh phân phối theo chiều dọc và chiều ngang.
Duy trì quan hệ hết với khách hàng hiện tại, tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong tương lai.
Công ty tập trung phát triển thị trường nước ngoài thông qua việc đầu tư mạnh mẽ vào trang thiết bị và nâng cao nguồn nhân lực có trình độ và sức khỏe Mục tiêu là biến xuất khẩu thành thế mạnh nổi bật của công ty trên toàn quốc.
Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty
Trong thời gian qua, Công ty đã thực hiện công tác tuyển dụng hiệu quả, đáp ứng nhu cầu nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh Nhận thức rõ tầm quan trọng của tuyển dụng, Công ty luôn chú trọng và thực hiện một cách khoa học Phòng tổ chức hành chính theo dõi danh sách công nhân viên, đặc biệt là lao động nữ trong chế độ thai sản, nhằm lập kế hoạch nhân lực kịp thời và chính xác.
42 lực cũng được lập dựa trên kế hoạch sản xuất kinh doanh trong năm của Công ty.
Mặc dù Công ty TNHH thương mại và kỹ thuật An Thành Phát đã đạt được nhiều thành công trong công tác tuyển dụng, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế cần khắc phục Để cải thiện hơn nữa hiệu quả tuyển dụng, cần áp dụng một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình này tại công ty.
3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển dụng
Xác định nhu cầu nhân lực là quá trình đánh giá chất lượng và số lượng nguồn nhân lực hiện tại trong công ty, nhằm ứng phó với sự biến động trong từng giai đoạn cụ thể Việc này bao gồm so sánh nguồn nhân lực với mục tiêu kinh doanh để xác định xem công ty có thừa hay thiếu nhân lực, mức độ thiếu hụt là bao nhiêu, và yêu cầu năng lực cụ thể ra sao Đồng thời, cần xác định thời điểm cần đào tạo để nâng cao chất lượng nhân lực.
Trước khi yêu cầu tuyển dụng chính thức, Ban lãnh đạo cần xác định rõ nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp, có thể do việc thay thế nhân viên hoặc tăng cường lực lượng lao động trong thời kỳ cao điểm sản xuất Bước xác định nhu cầu tuyển dụng là bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng nhân lực, quyết định chất lượng của toàn bộ hoạt động tuyển dụng Chỉ khi nhu cầu được xác định rõ ràng, các bước tiếp theo trong quy trình mới có thể được thực hiện một cách hiệu quả.
Việc xác định nhu cầu tuyển dụng (TD) là một yếu tố quan trọng trong xây dựng và phát triển doanh nghiệp, bởi vì sai lầm trong việc chọn người có thể dẫn đến thất bại, như câu nói “Trật con toán, bán con trâu” Hiện tại, quy trình xác định yêu cầu TD tại công ty chưa hiệu quả, khi các trưởng bộ phận chỉ gửi yêu cầu cho Phòng tổ chức - nhân sự mà không có sự cụ thể hóa Điều này dẫn đến kế hoạch TD luôn “ảo” và Phòng tổ chức - nhân sự phải chạy theo các yêu cầu phát sinh, ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, cần xác định nhu cầu TDNL dựa trên thực trạng nguồn nhân lực (NNL) và mục tiêu kinh doanh của công ty trong từng giai đoạn Việc rà soát và đánh giá thực trạng NNL hiện có cũng như hiệu suất công việc cần được thực hiện thường xuyên để làm căn cứ cho việc xác định nhu cầu TDNL của công ty.
3.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò của cán bộ làm công tác tuyển dụng
Chất lượng nguồn nhân lực và hiệu quả tuyển dụng phụ thuộc vào trình độ chuyên môn của cán bộ tuyển dụng và quản trị nhân lực Khi cán bộ quản trị nắm bắt nhu cầu nhân lực kịp thời, họ có thể xây dựng kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho từng giai đoạn Năng lực của cán bộ chuyên môn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả công tác này.
Sử dụng 44 công cụ hiệu quả giúp tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình tuyển dụng, đồng thời nâng cao công tác quản trị nhân lực, từ đó tạo ra hiệu quả sản xuất kinh doanh cao.
Đội ngũ cán bộ tuyển dụng hiệu quả cần nhận thức rõ tầm quan trọng của việc lập kế hoạch tuyển dụng trong quản trị nhân lực Họ phải thành thạo trong công tác lập kế hoạch và biết cách vận dụng linh hoạt các chiến lược tuyển dụng để đạt được mục tiêu nhân sự.
Cán bộ quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc đại diện cho Công ty quản lý, cần nắm vững định hướng phát triển qua các thời kỳ Họ cũng phải lắng nghe và phản ánh nhu cầu của người lao động, bao gồm thăng tiến, đào tạo, an toàn lao động, thù lao và môi trường làm việc Hiểu rõ đặc điểm cá nhân trong Công ty, cán bộ nhân lực cần thể hiện sự năng động và sáng tạo trong công việc Sự phát triển toàn diện và tính chuyên nghiệp của đội ngũ này không chỉ tạo dựng hình ảnh tích cực cho Công ty mà còn ảnh hưởng đến mối quan hệ với người lao động bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.
3.2.3 Tăng cường công tác chỉ đạo từ giám đốc Công ty và sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận phòng ban chức năng trong Công ty
Sự chỉ đạo và đôn đốc của Giám đốc Công ty đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng các hoạt động, tạo động lực cho sự phát triển Điều này cũng áp dụng cho công tác tuyển dụng; khi sự lãnh đạo của Giám đốc được tăng cường, quy trình tuyển dụng sẽ trở nên hoàn thiện và hiệu quả hơn.
Quản trị nhân lực là một hoạt động quan trọng trong công ty, trong đó công tác tuyển dụng đóng vai trò thiết yếu Sự liên kết chặt chẽ giữa các hoạt động và công tác khác nhau trong quản trị nhân lực tạo điều kiện cho sự phát triển đồng bộ Việc phối hợp giữa bộ phận nhân lực và các phòng ban chức năng khác là giải pháp hiệu quả giúp nâng cao quy trình tuyển dụng, từ đó hoàn thiện hơn nữa công tác quản trị nhân lực của công ty.
3.2.4 Các giải pháp khác nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH thương mại và kỹ thuật An Thành Phát:
Công ty cần thực hiện phân tích công việc cho cả nhân viên bán hàng và cán bộ quản lý chuyên môn nhằm xác định tiêu chuẩn tuyển dụng chính xác và hợp lý Điều này giúp tránh lãng phí thời gian và chi phí cho việc đào tạo lại sau khi tuyển dụng.
Để nâng cao hiệu quả trong công tác tuyển dụng cán bộ quản lý, công ty nên áp dụng thêm phương pháp trắc nghiệm Các hình thức trắc nghiệm phù hợp bao gồm trắc nghiệm tâm lý và tính cách nhằm đánh giá đặc điểm cá nhân, sở thích và nguyện vọng của ứng viên; trắc nghiệm năng khiếu và trình độ chuyên môn; trắc nghiệm trí thông minh; và trắc nghiệm kiến thức tổng hợp.
Để nâng cao hiệu quả phỏng vấn, cần tạo ra bầu không khí thoải mái và thân thiện cho ứng cử viên Cuộc phỏng vấn nên diễn ra như một cuộc trao đổi hai chiều, giúp ứng cử viên cảm thấy tự tin và không bị e dè Điều này sẽ tạo điều kiện cho họ bộc lộ khả năng và tiềm năng của mình một cách tốt nhất.
Sau khi tuyển chọn ứng viên, công ty cần tổ chức khám sức khỏe để đảm bảo rằng những người trúng tuyển có đủ sức khỏe đáp ứng yêu cầu công việc Hiện tại, công ty chỉ dựa vào phiếu khám sức khỏe trong hồ sơ xin việc, điều này có thể dẫn đến việc nhận vào làm những ứng viên không đủ sức khỏe để hoàn thành tốt nhiệm vụ.