Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty trách nhiệm hữu hạn kido

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN MINH PHƯƠNG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KIDO Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Trần Tuấn Anh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN MINH PHƯƠNG MÃ SỐ: 2054012244 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KIDO Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Giảng viên hướng dẫn: Trần Tuấn Anh TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Trần Tuấn Anh tận tình theo dõi giúp đỡ, nhận xét cho em bạn sinh viên khác việc lập bố cục báo cáo, viết hồn thành thời gian thơng qua cách thức hướng dẫn trực tuyến Google Meet thầy tâm huyết dạy truyền đạt kiến thức cần thiết cho sinh viên để thực thật tốt báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn tất thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh nhiệt tình giảng dạy suốt bốn năm học qua truyền đạt cho em kiến thức, nguồn tài liệu hữu ích cho em lời khuyên, góp ý tạo điều kiện tốt để em hồn thành báo cáo cách hiệu Những kiến thức không tảng cho trình thực tập, nghiên cứu đề tài báo cáo thực tập mà bước đệm vững giúp em tự tin bước vào ngưỡng cửa đời Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến ban giám đốc công ty Trách nhiệm Hữu Hạn KIDO cho phép tạo hội, điều kiện thuận lợi cho em thực tập công ty Em biết ơn xin chân thành cảm ơn anh chị công ty trực tiếp hướng dẫn em suốt ba tháng thực tập vừa qua Kính chúc q cơng ty ngày thịnh vượng thành công chặng đường kinh doanh tương lai Kính chúc người nhiều sức khỏe, thành cơng hạnh phúc Trong q trình thực tập làm báo cáo thực tập khó tránh khỏi sai sót, mong người thơng cảm bỏ qua Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  TP Hồ Chí Minh, ngày 21 tháng 12 năm 2023 Ký tên đóng dấu SVTH: Nguyễn Minh Phương I Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.3 PHẠM VI THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.4 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.5 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.6 KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO PHẦN 2: THỰC TRẠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH KIDO 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức trách nhiệm quyền hạn 1.3 Sản phẩm/ dịch vụ thị trường 10 1.4 Kết hoạt động kinh doanh ba năm gần nhất, phân tích xu hướng 10 HIỆN TRẠNG CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KIDO 11 2.1 Nguyên tắc tuyển dụng Công ty TNHH KIDO 11 2.2 Phương pháp tuyển dụng nhân Công ty TNHH KIDO 12 2.3 Quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH KIDO 15 2.4 Kết tuyển dụng nhân Công ty TNHH KIDO 19 2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty TNHH KIDO 20 2.5.1 Ưu điểm 20 2.5.2 Nhược điểm 22 2.6 Nguyên nhân 24 2.6.1 Khách quan 24 2.6.2 Chủ quan 24 PHẦN 3: GIẢI PHÁP 26 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH KIDO năm 2024 26 SVTH: Nguyễn Minh Phương II Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh 3.2 Giải pháp nâng cao kết hoạt động tuyển dụng 26 3.2.1 Đối với ban lãnh đạo công ty 26 3.2.2 Đối với cán bộ, nhân viên thực công tác tuyển dụng 28 PHẦN 4: KẾT LUẬN 30 SVTH: Nguyễn Minh Phương III Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh từ 2020 – 2022 10 Bảng 2: Cơ cấu lao động tuyển từ nguồn công ty từ tháng 9/2023 13 Bảng 3: Kết tuyển dụng lao động công ty năm từ tháng - 9/2023 19 Bảng 4: Bảng thống kê chi phí phát sinh tuyển dụng từ tháng 7-9/2023 21 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH KIDO Hình 2: Quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH KIDO 16 SVTH: Nguyễn Minh Phương IV Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Trong năm gần đây, kinh tế thị trường không ngừng biến động, đòi hỏi tất doanh nghiệp phải thích ứng, thay đổi cho phù hợp với nhu cầu khách hàng xã hội Đặc biệt giai đoạn dịch COVID-19 bùng nổ khoảng thời gian 2019 - 2021 không làm thay đổi lớn mặt đời sống xã hội mà xảy khơng vấn đề nội công ty, doanh nghiệp, vấn đề nhân Đối với doanh nghiệp, nguồn lực sẵn có tài chính, cơng nghệ, nhân nguồn lực quan trọng cần phải đặc biệt quan tâm có người điều khiển nguồn lực cịn lại phát huy hiệu cách ưu việt Để doanh nghiệp thích ứng phát triển việc tuyển dụng nhân phù hợp để đồng hành, cống hiến cho công ty vấn đề vô cần thiết quan trọng họ tài sản lớn mà doanh nghiệp có, họ chìa khóa vạn tham gia trực tiếp gián tiếp đến tất hoạt động doanh nghiệp, tổ chức cơng ty góp phần giúp cho doanh nghiệp hoạt động ổn định, phát triển bền vững, đáp ứng yêu cầu ngày cao xã hội nói riêng khách hàng doanh nghiệp nói chung Việc tuyển dụng nhân tốt, tận tâm với cơng việc, khách hàng bước khởi đầu hoàn mỹ, tạo tảng tốt cho phát triển doanh nghiệp tương lai 1.2 MỤC TIÊU THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Trên sở nhằm để nắm rõ thực trạng trình tuyển dụng quản lý nhân công ty TNHH KIDO, qua xác định ưu nhược điểm khía cạnh cơng ty Từ đó, thu thập nhiều nguồn thông tin, hiểu thêm nhận thức đắn cách thức làm việc quý công ty Sau đề xuất biện pháp cụ thể tối ưu để giúp cơng ty cải thiện, phát triển công tác tuyển dụng quản trị nhân tương lai SVTH: Nguyễn Minh Phương Báo cáo thực tập 1.3 GVHD: Trần Tuấn Anh PHẠM VI THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Phạm vi thực báo cáo thực tập đề tài Phân tích thực trạng tuyển dụng cơng ty TNHH KIDO giai đoạn 2023 – 2024 1.4 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Phương pháp nghiên cứu cụ thể sử dụng để thực báo cáo phương pháp thu thập tài liệu; phân tích tổng hợp; đối chiếu so sánh; đánh giá hiệu đề xuất phương pháp tối ưu để cải thiện áp dụng thực tiễn tốt thời gian tới 1.5 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Cơng việc vị trí thực tập hỗ trợ nhiều công việc khác cho công ty chẳng hạn sales chi nhánh cửa hàng làm chi nhánh văn phòng cụ thể xử lý, góp ý phát triển mảng sales online, marketing, nhân sự, Đây hội tốt để thân va chạm với mơi trường làm việc chun nghiệp, từ trau dồi phát triển công việc, tư sau Là người trẻ gen Z đầy động sinh viên năm cuối trường, thực tập sinh cần tích cực học hỏi, chủ động quan sát để tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm cho hành trình tới Đặc biệt, thời gian thực tập Cơng ty TNHH KIDO vị trí thực tập sinh nhân phận tuyển dụng, phân loại hai công việc giao công việc cơng việc hỗ trợ, cụ thể tuyển dụng nhân viên bán hàng, tơi có hội thực hầu hết bước nhân viên tuyển dụng Cơng việc chính: • Thiết kế hình ảnh, nội dung tuyển dụng đăng tải Để thu hút ứng viên cần nhiều yếu tố tác động đến thông tin công ty cho thật hấp dẫn, vị trí tuyển dụng, hình ảnh, khung đăng tải tin tuyển dụng,những yếu tố đòi hỏi người tuyển dụng phải dành thời gian đầu tư cho đăng kể hình ảnh lẫn nội dung Tất công việc phải theo lối sáng SVTH: Nguyễn Minh Phương Báo cáo thực tập GVHD: Trần Tuấn Anh tạo, không nên cứng nhắc với kỹ thiết kế phần mềm chuyên nghiệp Về nội dung tuyển dụng, cần đưa thơng tin thích hợp tùy theo vị trí tuyển dụng, đăng cần có cách viết sáng tạo, ngắn gọn đảm bảo đầy đủ liệu (vị trí tuyển dụng, giấc làm việc, lương thưởng, phúc lợi, chi nhánh làm việc, ) tạo điểm nhấn khác tránh nhàm chán tương đồng đăng khác đối thủ thị trường tuyển dụng Về JD, khơng có mẫu chung JD cho vị trí tuyển dụng tính chất cơng việc vị trí khác cần thơng tin yêu cầu khác Nguời tuyển dụng phải nắm rõ đặc điểm riêng biệt vị trí đưa vào JD cách xác, rõ ràng nhu cầu đặc điểm nghề nghiệp cần có Ngồi viết JD cho vị trí nhân viên bán hàng, tơi cịn hỗ trợ anh chị đồng nghiệp viết JD cho vị trí Content Marketing Graphic Design cho cơng ty • Hỗ trợ lọc CV trước vấn Dựa vào tiêu chí đưa ban đầu vị trí ứng tuyển nhân viên bán hàng mà đánh giá hồ sơ đạt Bên cạnh đó, ứng dụng kiến thức tuyển dụng, đọc CV hiểu cách nhìn nhận ứng viên, vận dụng kiến thức học để đánh giá ứng viên tiềm cho vịng loại hồ sơ trước vấn • Liên lạc vấn ứng viên Để trình liên lạc vấn trôi chảy chuyên nghiệp cần có chuẩn bị câu hỏi đáp trình giao tiếp để đảm bảo buổi vấn có đầy đủ thông tin diễn theo thời gian dự tính ban đầu Tuỳ vào trường hợp, vị trí tuyển dụng mà định cách thức vấn SVTH: Nguyễn Minh Phương