Với mong muốn đóng góp xây dựng tích cực cho công ty, đồng thời nhận được sự ủng hộ và giúp đỡ từ các cán bộ tại các phòng ban trong Công ty TNHH Phim cách nhiệt ECOSOLAR – chi nhánh Any
Hiện trạng
Khái quát về công ty TNHH phim cách nhiệt ecosolar – Chi nhánh
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Tên công ty: CÔNG TY TNHH PHIM CÁCH NHIỆT HÀN QUỐC ECOSOLAR -
CHI NHÁNH ANYGARD THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Tên quốc tế: ECOSOLAR INSULATION FILM LIMITED COMPANY
Tên giao dịch: ECOSOLAR CO.,LTD
Loại hình công ty: Công ty TNHH 2 thành viên trở lên ngoài Nhà Nước
Quy mô doanh nghiệp: Doanh nghiệp vừa Địa chỉ công ty: Số 95 Nguyễn Minh Hoàng, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố
Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mã số thuế: 0314641325 - Quản lý bởi Chi cục Thuế Quận Tân Bình
Người đại diện: Phạm Huy Hữu
Giấy phép số: 25/09/2017 cấp bởi Bộ Tài Chính
E-mail: kinhdoanhsg@anygard.vn Điện thoại: 0283 815 2999
Hình 2.1: Logo nhận diện thương hiệu (AnyGard Việt Nam, n.d.)
Công ty TNHH ECOSOLAR – chi nhánh AnyGard tại Thành phố Hồ Chí Minh, được thành lập và hoạt động từ ngày 25/09/2017 với vốn điều lệ 2.800.000.000 đồng, là một trong những nhà cung cấp và phân phối phim cách nhiệt hàng đầu tại Việt Nam Với tiềm lực tài chính vững mạnh, công ty đã vinh dự nhận danh hiệu “Top 10 Công ty Phim Cách Nhiệt uy tín” liên tục trong 5 năm từ 2018 đến 2022.
Công ty TNHH ECOSOLAR – chi nhánh AnyGard Thành phố Hồ Chí Minh đã chính thức ra mắt sản phẩm vào tháng 09/2017 và hiện có gần 100 nhân viên cùng hơn 20 hệ thống đại lý phục vụ khách hàng trên toàn quốc Tính đến tháng 09/2023, công ty đã phục vụ gần 1 triệu khách hàng tin tưởng ECOSOLAR bắt đầu hoạt động từ năm 2012 với vai trò đại lý chính hãng phim cách nhiệt và, sau nhiều năm phát triển, đã hợp tác với Công ty TNHH Anygard Việt Nam vào năm 2017 để phân phối các nhãn hiệu phim cách nhiệt Hàn Quốc tại thị trường miền Nam.
Vào tháng 09/2017, Công ty TNHH Phim cách nhiệt ECOSOLAR được thành lập, trở thành đối tác phân phối chính thức của nhiều thương hiệu phim cách nhiệt Sản phẩm chủ lực của công ty là nhãn hiệu phim cách nhiệt AnyGard, nổi tiếng là số 1 tại Hàn Quốc, phục vụ cho thị trường Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận.
Cụ thể, lịch sử hình thành của ECOSOLAR trải qua các cột mốc như sau:
▪ 12/2012: Thành lập công ty, đại lý chuyên doanh Phim Cách Nhiệt
Từng làm đại lý cho nhiều hãng Phim cách nhiệt tại Việt nam với doanh số vượt trội trong những năm 2013, 2014
▪ 2013 - 2014: Xây dựng cơ sở và hình thành đại lý của nhiều hãng phim cách nhiệt
▪ Đến tháng 11/2014: đã trở thành đối tác của nhiều hãng phim lớn Bắt đầu nhận được sự chú ý của nhiều đồi tác từ nước ngoài
▪ 11/2014 - 02/2015: Trở thành đối tác thân thiết của nhiều đơn vị trong và ngoài nước
▪ Tháng 03/2015 Trở thành Nhà Phân phối chính thức tại Việt Nam cho Phim cách nhiệt AnyGard
Trở thành đối tác chính thức của tập đoàn CO&CO Tiến hành xây dựng nhãn hiệu Phim cách nhiệt AnyGard
▪ Tháng 09/2017: Trở thành nhà phân phối độc quyền
Trở thành nhà phân phối độc quyền cho nhãn hiệu phim cách nhiệt cao cấp AnyGard tại Việt Nam, Công ty TNHH ECOSOLAR Việt Nam kế thừa toàn bộ giá trị cốt lõi từ công ty trước đó.
▪ 2018 - Nay: Xây dựng và phát triển đối tác bền vững
Hình 2.2: Giấy chứng nhận đại lý công ty ECOSOLAR của hãng Phim cách nhiệt AnyGard (AnyGard Việt Nam, n.d.)
1.2 Bộ máy tổ chức và chức năng của các phòng ban
Hình 2.3: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty (AnyGard Việt Nam, n.d.)
Công ty TNHH ECOSOLAR – chi nhánh AnyGard tại Thành phố Hồ Chí Minh đã xây dựng một hệ thống quản trị chặt chẽ và rõ ràng, từ Hội đồng quản trị đến Ban Giám Đốc và các phòng ban Mỗi phòng ban được giao nhiệm vụ cụ thể, tạo sự kết nối chặt chẽ, giúp lãnh đạo dễ dàng quản lý và nhân viên hiểu rõ trách nhiệm của mình.
Việc nâng cao hiệu quả công việc sẽ giúp khối lượng công việc trở nên thống nhất và dễ kiểm soát ở từng giai đoạn Sự kết nối chặt chẽ giữa các phòng ban đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
"Sợi dây" kết nối giữa các thành viên trong phòng ban và hội nhóm không chỉ cải thiện mối quan hệ mà còn góp phần hình thành văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững và cùng nhau tiến bước.
Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH ECOSOLAR – chi nhánh AnyGard Thành phố Hồ Chí Minh được phân bổ như sau:
Phó Giám Đốc Marketing - Truyền thông
Phó Giám Đốc kinh doanh
❖ PHÒNG NHẬP KHẨU – PHÂN PHỐI: 02 nhân sự
Tìm kiếm đối tác quốc tế, phát triển mối quan hệ kinh doanh và thực hiện giao dịch mua hàng Điều tiết và phân phối hàng hóa giữa các kho cung cấp và kho trung chuyển tại các tỉnh.
❖ PHÒNG HÀNH CHÍNH – KẾ TOÁN
02 Nhân viên Hành Chính - Nhân Sự
12 Nhân viên Kinh doanh chia thành: Kinh doanh phân phối, Kinh doanh dự án, Kinh doanh bán lẻ, Nhân viên đặt lịch hẹn
20 Nhân sự kỹ thuật: Chịu trách nhiệm triển khai phương án và thi công toàn bộ các dự án
❖ ĐỘI GIÁM SÁT, KIỂM TOÁN
Làm việc dưới quyền điều hành trực tiếp của BGĐ
Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng mọi công việc từng bộ phận, Chi nhánh
❖ KHO VẬN CHUYỂN – GIAO NHẬN
Phụ trách vận chuyển, vận tải, giao nhận hàng hóa
1.2.2 Chức năng của các phòng ban
Nhận nhiệm vụ và chỉ tiêu từ tổng công ty tại trụ sở chính, sau đó thiết lập các nhiệm vụ và chỉ tiêu cụ thể cho cấp quản lý.
+ Hoạch định quy trình công việc cần thực hiện
+ Tổ chức, triển khai, phê duyệt, quản lý các nghiệp vụ tại đại lý
+ Kiểm tra thường xuyên các nhiệm vụ của nhân viên
Phòng Nhập Khẩu - Phân Phối
+ Tìm kiếm đối tác ở nước ngoài
+ Xây dựng mối quan hệ và mua hàng
+ Điều tiết và phân phối hàng hóa giữa các kho cung cấp và kho trung chuyển tại các tỉnh
Phòng Hành Chính Nhân Sự- Kế Toán
+ Thực hiện công việc hoạch định nhân sự và tuyển dụng của công ty
+ Kiểm tra và thúc đẩy việc thực hiện các chỉ tiêu của nhân viên
+ Xử lý văn bản và văn thư của công ty
+ Gặp gỡ khách hàng và tạo mối quan hệ với đối tác
+ Tư vấn các sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng
+ Giải đáp thắc mắc cho khách hàng
+ Thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng, đối tác khác
+ Gọi điện đặt lịch hẹn khách hàng gặp các nhân viên kinh doanh để tìm hiểu sản phẩm theo danh sách data có sẵn
+ Đặt lịch hẹn các buổi hội thảo ra mắt sản phẩm mới của công ty
+ Theo dõi những khách hàng tiềm năng
+ Ghi nhận các thông tin khách hàng và doanh thu đặt được, báo cáo cho quản lý Đội Giám sát - Kiểm toán
+ Tiếp nhận nhiệm vụ từ Giám đốc
+ Đưa ra chỉ tiêu, nhiệm vụ cho từng nhân viên trực thuộc quản lý
+ Giao nhiệm vụ, hỗ trợ và quản lý thực tập sinh
+ Báo cáo công việc và tình hình thực hiện chỉ tiêu cho cấp trên trực thuộc
Kho Vận chuyển - Giao nhận
+ Bảo quản hàng hoá trong quá trình vận chuyển – giao nhận
+ Kiểm tra và chịu trách nhiệm khi giao nhận hàng cho các đại lý liên quan + Tuân thủ thoả thuận vận chuyển theo hợp đồng cấp trên giao xuống
1.3 Tình hình nhân sự của công ty trong 3 năm gần đây
Bảng 1: Tổng số và cơ cấu lao động theo giới tính
SL TT SL TT SL TT
❖ Về tổng số lao động
Qua bảng cơ cấu lao động trong công ty trong 3 năm 2020 đến 2022 gần đây, tình hình lao động của công ty có nhiều biến động
Tổng số lao động của công ty đã tăng từ 70 người vào năm 2020 lên 85 người vào năm 2021, tương đương với tỷ lệ tăng 20,7%, phản ánh sự phát triển của hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, vào năm 2022, số lượng lao động đã giảm 5 người so với năm trước, dẫn đến tỷ trọng giảm 6,8% Sự thay đổi này cho thấy công ty đang điều chỉnh quy mô nhân sự để phù hợp với tình hình thị trường và mức tăng trưởng kinh doanh.
Bảng số liệu cho thấy sự chênh lệch rõ rệt giữa lao động nam và nữ Năm 2020, tổng số lao động là 70 người, trong đó lao động nam chỉ có 27 người, trong khi lao động nữ lên tới 43 người, nhiều hơn 16 người so với nam Điều này cho thấy tỷ trọng lao động nam thấp hơn tỷ trọng lao động nữ là 22,4%.
So với năm 2020, tổng số lao động năm 2021 là 15 người, trong đó số lao động nam nhiều hơn nữ 2 người, chiếm tỷ trọng 1,4% so với lao động nữ Đến năm 2022, tổng số lao động giảm 5 người so với năm 2021, trong khi số lao động nam giảm 14 người, và số lao động nữ tăng lên 9 người, tỷ trọng lao động nữ chiếm 8,9% so với lao động nam.
Bảng 2: Tổng số và cơ cấu lao động theo độ tuổi
SL TT SL TT SL TT
Trong năm 2020, số lao động dưới 30 tuổi chiếm 50,7% tổng số lao động với 39 người Đến năm 2021, con số này tăng lên 46 người, tương ứng với tỷ trọng tăng 4,1% Đến năm 2022, tổng số lao động đạt 71 người, tăng thêm 1,5% so với năm 2021.
Số lao động trong độ tuổi từ 30 đến 45 có sự biến động nhẹ qua các năm Cụ thể, năm 2020, tổng số lao động trong độ tuổi này là 29 người, chiếm 41% tổng số lao động Đến năm 2021, con số này tăng lên 35 người, với tỷ trọng tăng 0,1% Tuy nhiên, năm 2022, số lao động trong độ tuổi này đã giảm xuống 7 người so với năm trước.
2021 là 28 người nhưng tỷ trọng vẫn bằng năm 2021
Số lao động trên 45 tuổi: Chiếm tỷ trọng nhỏ nhất trong các nhóm tuổi trên Năm
2020 tổng số là 4 người chiếm 8,1% trong tổng số, đến năm 2021 là 6 chiếm 5,3% giảm 1,2% so với năm 2020, năm 2022 là 3 người chiếm 3,6% giảm 0,6% so với năm
1.4 Tình hình kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây
Bảng 3: Doanh thu ròng của ECOSOLAR trong 3 năm 2020 - 2022
Về tình hình kinh doanh của công ty trong 3 năm gần nhất ( từ năm 2020 – 2022 ), ta thấy được mức tăng lợi nhuận mỗi năm khá ổn định Cụ thể:
▪ 2020 – 2021: lợi nhuận ròng tăng từ 2.763.200 tỉ đồng lên 3.039.960 tỉ đồng
Mô tả quá trình đào tạo tại công ty TNHH phim cách nhiệt ecosolar – Chi nhánh anygard tại tp Hồ Chí Minh
Đào tạo nhân sự là một yếu tố quan trọng mà ECOSOLAR – chi nhánh AnyGard tại Thành phố Hồ Chí Minh luôn chú trọng đầu tư Một kế hoạch đào tạo chiến lược và hợp lý sẽ cung cấp cho công ty nguồn lực chất lượng, đồng thời tạo dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững.
ECOSOLAR đang phát triển các chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn nhằm khẳng định vị thế trên thị trường trong nước và quốc tế Để đảm bảo quy trình đào tạo diễn ra hiệu quả, công ty chú trọng vào việc lựa chọn những ứng viên có phẩm chất tốt và phù hợp với công việc.
ECOSOLAR – chi nhánh AnyGard tại Thành phố Hồ Chí Minh sẽ được trải qua 6 giai đoạn:
2.1 Tuyển dụng (nếu có) Ở giai đoạn này, phòng nhân sự của ECOSOLAR – chi nhánh AnyGard tại Thành phố Hồ Chí Minh nghiên cứu đưa ra các yêu cầu tuyển dụng, sau đó triển khai các chế độ đãi ngộ và quyền lợi để có thể thu hút được các ứng viên tiềm năng và thực sự có năng lực với ngành Sau khi đã tuyển dụng được một số lượng ứng viên có năng lực nhất định, công ty sẽ đi đến quá trình chuẩn bị và đào tạo nhân viên
2.2 Chuẩn bị đào tạo Ở công tác chuẩn bị đào tạo, Trưởng phòng Nhân sự sẽ là phòng ban/đơn vị đại diện phụ trách Cùng với đó, một số thực tập sinh đang trong quá trình thực tập/thử việc tại công ty sẽ phối hợp cùng để đào tạo ứng viên đạt yêu cầu
Tại ECOSOLAR, các thực tập sinh sẽ nhận được hai cuốn tài liệu quan trọng: “Cẩm nang việc làm” và “Lịch sử hình thành và phát triển của AnyGard Việt Nam” Những tài liệu này sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về môi trường làm việc trong tương lai Bên cạnh đó, ECOSOLAR cũng cung cấp thêm tài liệu liên quan đến vị trí thực tập của từng bạn.
Người phụ trách đào tạo thường là trưởng phòng, phó phòng hoặc những nhân viên xuất sắc được phân công Trong khi đó, các thực tập sinh hoặc nhân viên thử việc đảm nhận các nhiệm vụ như đưa/đón ứng viên, sắp xếp thời khóa biểu, phát tài liệu và trợ giảng.
ECOSOLAR hiện đang áp dụng cả hai phương thức đào tạo online và offline, tuy nhiên do thời gian hạn chế, hình thức online chiếm ưu thế Đào tạo offline chỉ diễn ra trong những tuần đầu tiên.
2.3 Đào tạo về thông tin và các định hướng của công ty
Khi mới gia nhập công ty, nhân viên sẽ tham gia buổi học định hướng trong những tuần đầu Tại đây, họ sẽ được tìm hiểu thông tin cơ bản về doanh nghiệp, bao gồm lịch sử hình thành và phát triển, thành tích của công ty và các tư vấn tài chính, cấu trúc tổ chức và lãnh đạo, nguyên tắc làm việc, văn hóa doanh nghiệp, cùng các hoạt động nội bộ khác.
2.4 Đào tạo các kỹ năng chuyên môn và thử việc
Sau khi hoàn thành bài kiểm tra trực tuyến của công ty, những ứng viên đủ tiêu chuẩn sẽ được phân chia thành hai nhóm.
− Nhóm thực tập sinh (áp dụng cho tất cả các vị trí công việc cần TTS):
+ Tham gia các khóa học huấn luyện về các sản phẩm của công ty
Thực hiện công tác huấn luyện sơ khai và rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp là rất quan trọng Để nâng cao hiệu quả, cần tổ chức các buổi học tập và trao đổi trực tiếp với các anh chị trưởng ban và trưởng nhóm.
− Nhóm nhân viên chính thức:
+ Chuẩn bị các hồ sơ sẽ tiến hành ký hợp đồng thử việc với ứng viên và đưa ra chương trình thử việc trong vòng 2 tháng
Nhân viên sẽ nhận được đào tạo chi tiết để hòa nhập vào môi trường làm việc mới và nắm vững nội quy Sau đó, các Trưởng bộ phận sẽ trực tiếp hướng dẫn cụ thể về công việc và phương pháp làm việc.
Trong quá trình tuyển dụng, ứng viên sẽ được đánh giá dựa trên thái độ, năng lực làm việc và trình độ chuyên môn để quyết định việc ký kết hợp đồng Công ty luôn có chính sách phúc lợi hợp lý cho những nhân viên xuất sắc, bao gồm tăng lương và thăng chức nhằm khích lệ tinh thần làm việc.
ECOSOLAR – chi nhánh AnyGard tại Thành phố Hồ Chí Minh, tạo cơ hội cho các thực tập sinh có nguyện vọng gắn bó lâu dài bằng cách cho phép tham gia thử việc và áp dụng chính sách giữ chân nhân tài Những nhân viên thử việc có tiến bộ và hoàn thành chỉ tiêu doanh nghiệp theo KPI hàng tháng sẽ được xem xét để trở thành nhân viên chính thức.
Sau khi đánh giá ứng viên đạt yêu cầu, phòng nhân sự sẽ quyết định ký hợp đồng lao động Nhân sự mới sẽ được phân công công việc cụ thể và nhận hướng dẫn đầy đủ về các chính sách, chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
Điểm mạnh và điểm yếu về quy trình đào tạo nhân sự của công ty
ECOSOLAR nổi bật với quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân sự được xây dựng khoa học, dựa trên lý thuyết quản trị nhân lực Công ty thực hiện tuyển dụng cẩn thận, lựa chọn ứng viên phù hợp nhất để đáp ứng yêu cầu công việc, từ đó đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực.
Hiện nay, công ty chủ yếu áp dụng phương pháp đào tạo bằng cách sử dụng nhân viên nội bộ Cách tiếp cận này không chỉ tạo sự gần gũi và thân quen cho nhân viên mà còn giúp tiết kiệm chi phí so với việc thuê bên ngoài.
Trong quá trình đào tạo nhân viên mới, công ty áp dụng phương pháp kiểm tra trực tuyến trắc nghiệm để đánh giá nhanh chóng kiến thức và khả năng tiến bộ của nhân viên Kết quả này giúp xác định nhân viên phù hợp cho các vị trí, cũng như xem xét việc thăng chức và tăng lương Tuy nhiên, bài kiểm tra ngắn hạn không thể phản ánh chính xác năng lực của nhân viên, do đó công ty đã triển khai chính sách thử việc trong 2 tuần Thời gian này cho phép công ty đánh giá chính xác hơn về trình độ và khả năng làm việc của nhân viên, từ đó đưa ra quyết định đúng đắn về việc ký kết hợp đồng dài hạn.
Công ty AnyGard cung cấp các khóa học đào tạo chuyên sâu nhằm huấn luyện nhân viên mới một cách bài bản Chương trình học này được thiết kế đặc biệt cho những người mới bắt đầu, giúp họ nhanh chóng nắm bắt kiến thức về kinh doanh và bán hàng.
Trong kỳ thực tập tại công ty TNHH ECOSOLAR - chi nhánh AnyGard Thành phố Hồ Chí Minh, tôi nhận thấy nhiều bất cập trong quy trình đào tạo và đánh giá nhân viên Công ty chủ yếu tập trung vào lý thuyết mà chưa chú trọng đến việc phát triển kỹ năng xử lý tình huống bất ngờ, ví dụ như việc xây dựng bảng liệt kê các tình huống đã xảy ra từ nhân viên trước để hỗ trợ thế hệ sau Hơn nữa, việc đào tạo nhân viên mới chỉ diễn ra trực tuyến qua Microsoft Teams và Google Meet, dẫn đến chất lượng đào tạo không đạt yêu cầu Quy trình đánh giá thử việc cũng chưa hoàn thiện; sự đánh giá phụ thuộc nhiều vào ý kiến của quản lý, khiến cho kết quả không chính xác và khó khăn trong việc quyết định giữ chân nhân viên mới.
Công ty TNHH ECOSOLAR - chi nhánh AnyGard tại Thành phố Hồ Chí Minh cần xây dựng một bản đánh giá thử việc hoàn chỉnh cho cán bộ quản lý và nhân viên.
Nguyên nhân và các yếu tố ảnh hưởng đến việc tuyển dụng và đào tạo tại công ty
Công ty ECOSOLAR đang cần tuyển dụng một số lượng lớn nhân viên do nhiều nguyên nhân khác nhau Những nhân viên được tuyển sẽ trải qua quá trình đào tạo kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng làm việc cao nhất.
Để gắn bó lâu dài với công ty, nhân viên cần có kiến thức sâu rộng về sản phẩm và kinh doanh, đồng thời cập nhật thường xuyên mỗi năm Họ cũng phải linh hoạt trong kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và lắng nghe, đặc biệt khi làm việc với các đối tác lớn quốc tế Ngoài ra, thể lực tốt là cần thiết để giám sát và đảm nhiệm các công trình lớn, thường ở xa trung tâm.
ECOSOLAR - chi nhánh AnyGard TPHCM hiện đang đối mặt với tình trạng nhân lực hạn chế trong việc quản lý tuyển dụng và đào tạo nhân viên Việc tuyển dụng và đào tạo chủ yếu do các quản lý trực thuộc thực hiện, trong khi các thực tập sinh thường hướng dẫn lẫn nhau, dẫn đến hiệu quả công việc chưa đạt yêu cầu cao.
Mục tiêu phát triển nhân lực của ECOSOLAR tập trung vào triết lý "lấy con người làm trọng tâm để phát triển", điều này ảnh hưởng trực tiếp đến chương trình đào tạo của doanh nghiệp.
Chính sách nhân sự của ECOSOLAR – chi nhánh AnyGard TPHCM đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở vật chất và đào tạo hàng năm, giúp nâng cao chất lượng và đáp ứng xu thế thị trường Điều này thu hút nhiều ứng viên tiềm năng, tạo sự tự tin cho họ khi tham gia chương trình đào tạo tại công ty.
ECOSOLAR sở hữu đội ngũ cán bộ chuyên trách với kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực đào tạo nhân sự, đảm bảo sự phù hợp với nhu cầu của thị trường lao động Việt Nam.
Văn hóa công ty tại ECOSOLAR được xây dựng dựa trên các nguyên tắc hiện đại và phát triển, tạo ra môi trường làm việc không gò bó Điều này không chỉ thúc đẩy tinh thần ham học hỏi của nhân viên mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
Giải pháp
Nhận xét về đơn vị thực tập
1.1 Thuận lợi Điều tuyệt vời nhất khi làm việc tại ECOSOLAR – chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh là bản thân được cầm tay chỉ việc, được đào tạo bài bản những kiến thức phục vụ cho công việc sau này Công ty cho phép tự do về mặt giờ giấc, không ràng buộc quá khắt khe cho những bạn sinh viên gần ra trường Bên cạnh đó, bản thân còn được đào tạo ngay từ những ngày đầu tiên bước vào làm việc và cũng có lịch trình cụ thể các buổi đào tạo xuyên suốt quá trình thực tập để có thể chủ động về mặt thời gian Hơn thế nữa, các chương trình đào tạo này cung cấp đầy đủ các kiến thức về cơ bản của người làm nghề hành chính - nhân sự, bảo hiểm, phương pháp tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới phù hợp, và cách xử lý tình huống cụ thể cho mọi vấn đề
Công ty ECOSOLAR hiểu rõ tâm lý lo lắng của thực tập sinh khi bắt đầu tại một môi trường mới, vì vậy, đội ngũ luôn tạo ra không khí thân thiện và gần gũi Công ty thường tổ chức các buổi chia sẻ, giúp thực tập sinh nắm rõ hơn về ngành nghề, công việc cụ thể và giải đáp những thắc mắc của các bạn Mặc dù thực tập chủ yếu trong lĩnh vực hành chính - nhân sự, nhưng các anh chị còn cung cấp thêm kiến thức về bảo hiểm, phúc lợi và marketing liên quan ECOSOLAR tin rằng chỉ khi mọi người cùng hiểu và giải quyết những thắc mắc, hiệu suất công việc mới có thể đạt được kết quả tối ưu.
Mặc dù chưa có nhiều kinh nghiệm trong vị trí này, tôi rất may mắn khi nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ các anh chị trưởng ban Mỗi khi gặp khó khăn, họ luôn sẵn sàng giúp đỡ và chỉ dẫn tôi các biện pháp xử lý tình huống phát sinh Đối với những thắc mắc của mình, tôi được các anh chị hướng dẫn và giải đáp rất chi tiết về những lỗi sai thường gặp.
Các đồng nghiệp trong công ty đóng vai trò là nguồn động lực quan trọng, giúp mọi người làm việc hiệu quả hơn mỗi ngày Dù thời gian làm việc cùng nhau chưa lâu, nhưng sự quan tâm và hỗ trợ lẫn nhau luôn hiện hữu Mọi khó khăn đều được mọi người nhiệt tình hỗ trợ, tạo nên một môi trường làm việc hòa đồng, không có xung đột hay chia rẽ nội bộ.
Phần thưởng đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả Việc trao tặng phần thưởng cho những cá nhân có thành tích làm việc xuất sắc theo quý hoặc tháng không chỉ giúp họ tự tạo động lực cho bản thân mà còn góp phần nâng cao năng suất làm việc và tạo ra tính cạnh tranh lành mạnh trong môi trường làm việc.
Phòng ban cung cấp môi trường làm việc lý tưởng cho thực tập sinh, bao gồm bàn làm việc sạch sẽ và thoải mái, cùng với không gian năng động và thân thiện Ngoài ra, cơ sở vật chất được trang bị đầy đủ tiện nghi, đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho quá trình thực tập tại công ty.
Mặc dù có nhiều thuận lợi, nhưng cũng tồn tại không ít khó khăn và bất cập Mọi vấn đề đều có hai mặt, vì vậy điều quan trọng là chúng ta cần biết cách nhìn nhận và thay đổi tình hình.
Đối với những người mới bắt đầu trong lĩnh vực nhân sự, việc làm quen với công việc có thể gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là trong những tuần đầu tiên Nhiều kiến thức quan trọng không được học trong trường, dẫn đến thiếu kỹ năng trong việc tuyển dụng và hướng dẫn nhân viên mới Sự thiếu kinh nghiệm thực tiễn và kỹ năng trình bày kém có thể khiến họ bỏ lỡ những nhân viên tiềm năng Trong giai đoạn đầu, công việc chủ yếu xoay quanh việc hỗ trợ các quản lý, điều này càng làm tăng áp lực cho người mới.
Việc đăng tải bảng tin tuyển dụng chủ yếu diễn ra trên các nền tảng mạng xã hội, tuy nhiên, điều này cũng gặp phải nhiều vấn đề cần lưu ý.
Khi đăng tin tuyển dụng vào các hội nhóm, bài viết dễ bị trôi do hàng ngàn bài viết mới mỗi ngày Để tăng khả năng tiếp cận ứng viên, cần lựa chọn thời gian đăng bài hợp lý và tính toán thời gian duyệt bài của admin Nếu không, bài viết sẽ nhanh chóng bị lãng quên trong dòng thông tin.
− Nhiều hình thức rao bán, cho vay, spam,… dẫn đến bài đăng bị giảm độ tin cậy
− Nguồn ứng viên chất lượng đại trà, không thể đáp ứng cho những vị trí quan trọng.
− Facebook hạn chế lượt đăng, bình luận, dễ bị bóp tương tác
KPI của công ty rất khó đạt được do chi phí ban đầu cho công việc cao so với khả năng tài chính của sinh viên Mặc dù chính sách lương và hoa hồng dành cho Thực Tập Sinh khá hấp dẫn, nhưng nhiều sinh viên vẫn quyết định nghỉ việc chỉ sau 1-2 ngày Điều này tạo ra áp lực lớn cho những sinh viên sắp ra trường trong việc hoàn thành KPI mà công ty đề ra.
Thực tập sinh không có chỗ đậu xe trong nhà tại công ty do không gian hạn chế, chỉ có nhân viên chính thức được ưu tiên Vì vậy, họ phải gửi xe ở các trung tâm thương mại, trường học hoặc khu vực lân cận, dẫn đến chi phí đáng kể cho việc đậu xe.
Cách giải quyết các công việc được giao
Để hoàn thành tốt công việc được giao, tôi sẽ xác định rõ các thắc mắc ngay từ đầu, ghi chú lại những câu hỏi cần giải đáp và chủ động hỏi các anh chị, đồng nghiệp Bên cạnh đó, tôi cũng sẽ tìm kiếm thêm thông tin và tư liệu trên internet để giải quyết triệt để những vấn đề này.
Thời hạn hoàn thành công việc là yếu tố quan trọng cần chú ý, vì sự chậm trễ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng công việc và gây ấn tượng xấu với công ty Việc xác định thời gian hoàn thành và quản lý trục thời gian cá nhân giúp sắp xếp và phân bổ thời gian hợp lý cho từng nhiệm vụ, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
Việc tự học đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển bản thân, bên cạnh việc học hỏi từ những người đi trước và bạn bè Tự học giúp chúng ta nâng cao hiểu biết, nhận diện và khắc phục lỗi sai một cách khách quan Qua đó, chúng ta có thể bổ sung kinh nghiệm và cải thiện khả năng xử lý tình huống bất ngờ Giai đoạn đầu, hiệu suất của bản thân có thể thấp, nhưng từ đó, chúng ta cần đưa ra các phương án điều chỉnh hợp lý cho hành động của mình.
✓ Văn phong bài viết cần tạo được điểm nhấn, làm nổi bật những vấn đề hay được ứng viên quan tâm
✓ Canh chỉnh thời gian đăng tin tuyển dụng hợp lý: đâu là thời gian thích hợp và thu hút được nhiều ứng viên nhất
Khi lựa chọn trang tuyển dụng phù hợp cho từng vị trí, cần lưu ý rằng mỗi công việc thường tuân theo trình tự nhất định, nhưng trong quá trình làm việc có thể phát sinh nhiều tình huống khác nhau Để đạt hiệu suất tốt nhất, việc điều chỉnh phương án làm việc là cần thiết Từ kinh nghiệm tại ECOSOLAR - chi nhánh Hồ Chí Minh, tôi đã rút ra những kiến thức và kỹ năng quan trọng để cải thiện quá trình làm việc.
Kỹ năng mềm như tin học văn phòng, tiếng Anh và thuyết trình rất quan trọng và có thể được áp dụng hiệu quả trong công việc Để nâng cao hiệu suất làm việc, cần trau dồi các kiến thức chuyên môn như kỹ năng tổ chức, lắng nghe, đàm phán, làm việc nhóm và giao tiếp Đồng thời, sự cẩn thận và tỉ mỉ trong từng công việc cũng là yếu tố cần thiết để đạt được thành công.
Thường xuyên ghi chú những nội dung mới và các thiếu sót trong quá trình làm việc khi được chỉ dạy và nhắc nhở Tìm hiểu và nắm rõ các quy định tại công ty sẽ giúp bạn rút ra kinh nghiệm quý báu cho bản thân.
Trung thực, khiêm tốn trong mọi việc - Nhanh nhẹn, tháo vát khi được giao công việc là những đức tính cần phải có khi làm việc ở môi trường ECOSOLAR
Đề xuất giải pháp
Trong thời gian thực tập tại công ty ECOSOLAR - chi nhánh Hồ Chí Minh, tôi đã nhận thấy một số vấn đề tồn đọng và xin đưa ra một số đề xuất cơ bản nhằm cải thiện hoạt động của công ty.
Thứ nhất là về việc đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên mới
+ Cần bổ sung vào chương trình đào tạo các thông tin về tầm nhìn, sứ mệnh, lịch sử thành lập và phát triển của công ty
Cần tổ chức thêm các khóa học trực tiếp để tạo điều kiện cho người hướng dẫn và nhân viên mới gặp gỡ, trao đổi thuận tiện, từ đó nâng cao hiệu quả học tập và khả năng tiếp thu của nhân viên.
+ Cần đào tạo thêm cho nhân viên mới về các kỹ năng chuyên môn sâu cần thiết để phục vụ cho công việc
Đa số thực tập sinh thường tự hướng dẫn lẫn nhau do thiếu đào tạo bài bản về kỹ năng Do đó, cần mở thêm các lớp đào tạo kỹ năng sơ bộ hoặc tạo cơ hội cho thực tập sinh tự học và quan sát các đồng nghiệp có kinh nghiệm, nhằm giúp họ tích lũy kiến thức và kỹ năng trong thời gian thực tập tại công ty.
Thứ hai , về tiền thưởng cố định cho Thực Tập Sinh mới
+ Cần có khoản tiền hỗ trợ Thực Tập Sinh các vấn đề thiết yếu như: xăng xe, ăn uống, đỗ bãi, …
Nguồn tiền không chỉ là động lực vật chất mà còn là nguồn động viên tinh thần cho các Thực Tập Sinh Điều này thúc đẩy họ cống hiến và học hỏi hết mình, ngay cả khi chưa trở thành nhân viên chính thức của công ty.
Thứ ba , về hình thức đánh giá ứng viên
Công ty nên áp dụng phương pháp đa dạng hóa các nguồn đánh giá chất lượng ứng viên sau mỗi quy trình tuyển dụng Việc kết hợp ý kiến từ nhiều người liên quan trong chu trình làm việc sẽ giúp đưa ra kết quả đánh giá khách quan và chính xác hơn.
Công ty cần xây dựng một bản đánh giá thử việc rõ ràng cho cán bộ quản lý và nhân viên, nhằm thiết lập thang điểm cụ thể Điều này giúp tránh tình trạng
Thứ tư, là về kiến nghị khác:
Để tối ưu hóa nguồn nhân lực, cần theo dõi sát sao biến động thị trường lao động nhằm điều chỉnh kịp thời và nắm bắt cơ hội Việc sử dụng nguồn nhân lực nội bộ và bên ngoài đều có ưu điểm và nhược điểm riêng, do đó cần căn cứ vào tính chất công việc để đưa ra quyết định phù hợp Cần cân nhắc lựa chọn nguồn lao động cụ thể, có thể là một trong hai hoặc kết hợp cả hai Sau khi xác định được nguồn nhân lực phù hợp, doanh nghiệp có thể lựa chọn phương pháp đào tạo nhân viên thích hợp để đáp ứng yêu cầu công việc.
Hiện nay, quy trình đào tạo nhân viên chủ yếu do phòng nhân sự đảm nhiệm, dẫn đến việc đánh giá khả năng thích ứng công việc không đầy đủ và nhiều bất cập Để khắc phục tình trạng này, ban lãnh đạo cần tham gia rà soát quy trình đào tạo, chỉ đạo và điều chỉnh kịp thời để đáp ứng nhu cầu đào tạo phù hợp cho từng nhân viên Việc này không chỉ giảm thiểu chi phí tuyển dụng do nhân viên không đủ năng lực mà còn hạn chế tình trạng thôi việc và thuyên chuyển công tác gia tăng Do đó, cần đầu tư hợp lý cho quy trình đào tạo và theo dõi liên tục tiến trình thực hiện để nâng cao hiệu quả làm việc trong công ty.
Để xây dựng chính sách nhân sự hiệu quả, cần chú trọng đến nguyện vọng và tâm tư của nhân viên Khi đáp ứng được những mong muốn này, nhân viên sẽ có động lực làm việc cao hơn và trung thành với công ty Việc nâng cao thu nhập và thiết lập chế độ lương thưởng hợp lý sẽ khuyến khích người lao động cống hiến nhiều hơn cho tổ chức.
Tổng Kết
Chất lượng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế hiện nay, với các mô hình phát triển kinh tế bền vững nhấn mạnh rằng việc tích lũy vốn và phát triển công nghệ kỹ thuật phải gắn liền với chất lượng lao động Khi nguồn lao động có chất lượng thấp, việc tích lũy vốn và phát triển công nghệ trở nên khó khăn Nhiều bằng chứng vi mô và vĩ mô đã chỉ ra rằng chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố quyết định cho sự phát triển kinh tế.
Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là rất cần thiết, đòi hỏi chúng ta không chỉ cải thiện trình độ học vấn và chuyên môn của người lao động mà còn nâng cao thể chất thông qua rèn luyện sức khỏe và cải thiện điều kiện sống Để đạt được điều này, phát triển hệ thống y tế và giáo dục đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của con người Bên cạnh đó, cần có chính sách đãi ngộ và sử dụng lao động hợp lý, cùng với việc hoàn thiện hệ thống an sinh xã hội để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực một cách toàn diện.
Bất kỳ công ty nào, đặc biệt là AnyGard, đều nhận thấy tiềm năng phát triển kinh tế mạnh mẽ tại miền Nam, nơi nhu cầu ngày càng tăng mang lại lợi nhuận hấp dẫn Nắm bắt cơ hội này, với tầm nhìn và chiến lược kinh doanh rõ ràng, AnyGard đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế, đặc biệt tại Hàn Quốc và Malaysia, và tiếp tục phát triển mạnh mẽ.
Trong 3 tháng thực tập tại một trong TOP 10 công ty Phim Cách Nhiệt hàng đầu Việt Nam, tôi đã có những trải nghiệm đáng nhớ và học hỏi nhiều kiến thức chuyên sâu về ngành nhân sự Thời gian này không chỉ giúp tôi phát triển mối quan hệ mà còn mang lại những bài học quý giá, đặc biệt là việc chủ động và tự giác trong công việc Tôi đã chủ động làm quen với đồng nghiệp, giúp đỡ các anh chị trong phòng ban và hoàn thành công việc đúng hạn Những nỗ lực này đã giúp tôi nhận được sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc và cảm thấy thoải mái hơn.
Những kiến thức từ sách vở, lý thuyết và kỹ năng mềm đã giúp tôi tìm kiếm cơ hội việc làm tốt hơn và dễ dàng thích nghi với môi trường mới Tôi nhận thấy rằng việc nâng cao kỹ năng giao tiếp và linh hoạt trong công việc là rất quan trọng để tăng cường sự tự tin Nhờ sự hỗ trợ của các đồng nghiệp, tôi đã học hỏi được nhiều bài học thực tế và kinh nghiệm quý báu từ những sai lầm trong quá trình làm việc, giúp tôi tránh được những sai sót trong tương lai.
Việc được nhà trường hỗ trợ thực tập và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp trong 3 tháng đã giúp em áp dụng kiến thức và cải thiện kỹ năng Qua trải nghiệm này, em nhận ra giá trị của bản thân về mặt kiến thức và kinh nghiệm, từ đó tự tin hơn trên con đường sự nghiệp sau khi tốt nghiệp.