Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu lẻ container (lcl) tại công ty tnhh brother international

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THANH NGÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU LẺ CONTAINER (LCL) TẠI CÔNG TY TNHH BROTHER INTERNATIONAL Ngành: Logistics Quản lý chuỗi cung ứng Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Ngọc Diệp TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ THANH NGÂN MSSV: 2054120054 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU LẺ CONTAINER (LCL) TẠI CÔNG TY TNHH BROTHER INTERNATIONAL Ngành: Logistics Quản lý chuỗi cung ứng Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Ngọc Diệp TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Lãnh đạo khoa QTKD Giảng viên hướng dẫn Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Diệp LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn trân thành đến quý Thầy Cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh- Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy chia sẻ vốn kiến thức vô quý báu suốt thời gian học tập vừa qua Cảm ơn Thầy Cô hướng dẫn, bảo tận tình giúp em hồn thành đề tài cách tốt Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Thị Ngọc Diệp- giảng viên hướng dẫn trực tiếp nhiệt tình, quan tâm hướng dẫn em suốt thời gian làm báo cáo thực tập Cô đưa lời khuyên, lời dẫn vô hữu ích Em vơ biết ơn nhận hỗ trợ đầy nhiệt huyết từ cô Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn trân thành đến ban lãnh đạo Cơng Ty TNHH Brother International, tạo điều kiện cho em có hội thực tập doanh nghiệp, giúp em cọ sát môi trường thực tế Trong suốt thời gian thực tập đây, em thực hành học hỏi thêm nhiều kiến thức mới, học Bên cạnh đó, em xin cảm ơn anh chị bạn bè đồng nghiệp giúp đỡ em suốt thời gian em thực tập Với điều kiện thời gian, vốn kiến thức kinh nghiệm thực tế cịn hạn chế Nên nội dung báo cáo khơng thể tránh khỏi sai sót, khuyết điểm lời văn Em mong nhận lời nhận xét góp ý từ Q thầy cơ, Ban lãnh đạo toàn thể anh chị nhân viên để báo cáo thực tập hồn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Thanh Ngân Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Diệp MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT I DANH MỤC HÌNH ẢNH - BIỂU ĐỒ III DANH MỤC BẢNG V PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC ĐÍCH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 1.3 PHẠM VI THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 1.4 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.5 KẾT CẤU ĐỀ TÀI PHẦN 2: HIỆN TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU LẺ CONTAINER (LCL) TẠI CÔNG TY TNHH BROTHER INTERNATIONAL 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BROTHER INTERNATIONAL 2.1.1 Giới thiệu chung 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 2.1.5 Các nguồn lực 2.1.6 Tình hình hoạt động kết kinh doanh giai đoạn 2021-2022 10 2.1.7 Định hướng phát triển công ty 15 2.2 QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU LẺ CONTAINER (LCL) TẠI CÔNG TY TNHH BROTHER INTERNATIONAL 15 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Ngân Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 2.2.1 Khái quát dịch vụ giao nhận hàng hóa LCL 15 2.2.2 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập lẻ container (LCL) Cơng ty TNHH Brother International 16 2.2.3 Áp dụng quy trình giao nhận hàng hóa nhập lẻ container (LCL) Cơng ty TNHH Brother International vào lô hàng thực tế 22 2.2.4 Đánh giá chung quy trình giao nhận hàng nhập lẻ container Cơng ty TNHH Brother InternationalLCC 46 PHẦN 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP LẺ CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH BROTHER INTERNATIONAL 49 PHẦN 4: KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Ngân Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Diệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải từ Tiếng Anh Diễn giải từ Tiếng Việt A/N Arrival of Notice Giấy báo hàng đến ATD Actual Time of Department Thời gian khởi hành thực tế Booking Đặt chỗ C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa CO., LTD Company Limited Công ty trách nhiệm hữu hạn D/O Delivery Order Lệnh giao hàng Demurrage/ Detention Phí lưu container kho/bãi Charge cảng EDO Electric Delivery Order Lệnh giao hàng điện tử ETA Estimated Time of Arrival Ngày đến cảng dự kiến DEM/DET ETD EWMS Estimated Time of Ngày khởi hành dự kiến Departure e Warehouse Management Hệ thống quản lý kho hàng điện tử System FCL Full Container Load HBL House Bill of Lading L/C Letter of Credit SVTH: Nguyễn Thị Thanh Ngân Hàng nguyên container Vận đơn thứ cấp vận đơn người gom hàng Thư tín dụng i Báo cáo thực tập Từ viết tắt GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Diễn giải từ Tiếng Anh Diễn giải từ Tiếng Việt LCC Local Charge Phí địa phương (phụ phí) LCL Less than Container Load Hàng lẻ (container) MBL Master Bill of Lading MNF Manifest Bảng kê khai hàng hóa PCE/PCS Pieces Cái, SI Shipping Instruction Hướng dẫn gửi hàng T/T Telegraphic Transfer Vận đơn chủ hay vận đơn chuyên chở thực Phương thức toán chuyển tiền điện TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh VAT Value-Added Tax Thuế giá trị gia tăng VGM Verified Gross Mass Phiếu xác nhận tổng khối lượng Debit Note Phiếu đề nghị toán Harmonized Commodity HS code Mã phân loại hàng hóa xuất nhập Description and Coding System WTO Tổ chức thương mại giới World Trade Organization SVTH: Nguyễn Thị Thanh Ngân ii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Diệp DANH MỤC HÌNH ẢNH - BIỂU ĐỒ Hình 2.1: Logo Cơng ty TNHH Brother International Hình 2.2: Sơ đồ cấu tổ chức phận Công Ty TNHH Brother International Hình 2.3: Mơ hình phân bổ phận Công ty TNHH Brother International Hình 2.4: Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập lẻ Cơng Ty TNHH Brother International 17 Hình 2.5: Thủ tục thơng quan hàng hóa 20 Hình 2.6: Hợp đồng ngoại thương 25 Hình 2.7: Hóa đơn thương mại 26 Hình 2.8: Phiếu đóng gói hàng hóa 27 Hình 2.9: Vận đơn thứ cấp HBL (bản thức) 28 Hình 2.10: Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa 30 Hình 2.11: Nội dung khai manifest cho lơ hàng (1) 31 Hình 2.12: Nội dung khai manifest cho lô hàng (2) 32 Hình 2.13: Nội dung khai manifest cho lô hàng (3) 32 Hình 2.14: Hóa đơn giá trị gia tăng 34 Hình 2.15: Giấy báo hàng đến 35 Hình 2.16: Giao diện “Danh sách khách hàng thơng qua đại lý” 36 Hình 2.17: Giao diện sau hồn thành thiết lập thơng tin khách hàng 36 Hình 2.18: Tag “Thơng tin chung” (1) 37 Hình 2.19: Tag “Thơng tin chung” (2) 37 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Ngân iii Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Hình 2.20: Tag “Thơng tin chung 2” (1) 38 Hình 2.21: Tag “Thơng tin chung 2” (2) 38 Hình 2.22: Tag “Danh sách hàng” 39 Hình 2.23: Tag “Thơng tin hàng tờ khai” 40 Hình 2.24: Truyền tờ khai 41 Hình 2.25: Tờ khai in mã vạch 44 Hình 2.26: Giao diện Tra cứu Hải quan điện tử 45 Hình 2.27: Giao diện “Lệnh giao hàng” 45 Hình 2.28: Giao diện “Thêm lệnh giao diện điện tử” 46 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu dịch vụ Công ty TNHH Brother International (2021- 2022) 12 Biểu đồ 2.2: Kết hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Brother International (2021- 2022) 14 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Ngân iv Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Ngọc Diệp DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu nhân Công Ty TNHH Brother International (2021- 2023) Bảng 2.2 Cơ cấu thị trường Công Ty TNHH Brother International (2021- 2022) 10 Bảng 2.3 Cơ cấu dịch vụ Công Ty TNHH Brother International (2021- 2022) 11 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Brother International (2021- 2022) 13 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Ngân v