Qua quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần May Natoli, em nhận thấy công ty đã quan tâm đến hoạt động marketing-mix của mình và đạt được một số thành quả như: sản phẩm được chăm chút từ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY NATOLI SVTH: Dương Thị Hải Trà MSSV: 2054110230 Ngành: Marketing GVHD: ThS Hà Thị Thuỳ Dương Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY NATOLI SVTH: Dương Thị Hải Trà MSSV: 2054110230 Ngành: Marketing GVHD: ThS Hà Thị Thuỳ Dương Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2023 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo phòng ban, anh chị Công ty Cổ phần May Natoli – đơn vị tiếp nhận nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế hoạt động kinh doanh nắm bắt, vận dụng kiến thức học vào thực tế Em xin gửi lời cám ơn chân thành đến Ban giám hiệu Trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh, q thầy khoa Quản trị kinh doanh, tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em Đặc biệt, em xin cám ơn Cô ThS Hà Thị Thuỳ Dương, người tận tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo Vì thời gian kiến thức cịn hạn hẹp nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý Quý công ty Quý thầy cô, để em rút kinh nghiệm hoàn thành tốt Em xin chân thành cám ơn! Sinh viên thực Dương Thị Hải Trà i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Error! Bookmark not defined MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH vi PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu 1.2.3 Phương pháp thực 1.3 Mơ tả vị trí thực tập .2 1.4 Giới thiệu kết cấu báo cáo .2 PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NATOLI 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần May Natoli 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .6 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020-2022 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing-mix Công ty Cổ phần May Natoli 2.2.1 Môi trường vĩ mô 2.2.2 Môi trường vi mô 11 2.3 Thực trạng hoạt động marketing-mix Công ty Cổ phần May Natoli 14 2.3.1 Hoạt động nghiên cứu, phân khúc, lựa chọn thị trường mục tiêu chiến lược định vị .14 2.3.2 Thực trạng triển khai sách marketing-mix 18 2.4 Nhận xét chung hoạt động marketing-mix Công ty Cổ phần May Natoli 30 iii 2.4.1 Ưu điểm 30 2.4.2 Hạn chế 31 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 32 PHẦN 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY NATOLI 34 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần May Natoli thời gian tới.34 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing-mix Công ty Cổ phần May Natoli 34 3.2.1 Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường 34 3.2.2 Hồn thiện sách sản phẩm 35 3.2.3 Hồn thiện sách giá 36 3.2.4 Hồn thiện sách phân phối 37 3.2.5 Hồn thiện sách xúc tiến 37 PHẦN 4: KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 – 2022 Bảng 2.2 Bảng giá Công ty Cổ phần May Natoli áp dụng cho đại lý .23 Bảng 2.3 Danh sách số đại lý, cửa hàng bán lẻ Công ty 24 v DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Logo công ty Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Hình 2.3 Quần áo thời trang nữ Natoli 18 Hình 2.4 Áo khốc ngồi Natoli 19 Hình 2.5 Quần phong cách Natoli 19 Hình 2.6 Cấu trúc kênh phân phối Cơng ty .24 Hình 2.7 Giao diện website Công ty 29 vi PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài Trong tình hình kinh tế nay, với hội nhập kinh tế Việt Nam với kinh tế Thế giới, người tiêu dùng có cách nhìn khác so với trước đây, nhu cầu thay đổi theo hướng địi hỏi cao Vì thế, cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên liệt Muốn sản phẩm đến tay người tiêu dùng, tạo dựng thương hiệu uy tín, doanh nghiệp cần có cơng cụ hỗ trợ đắc lực phát triển Chính vậy, việc xây dựng chiến lược Marketing cần thiết doanh nghiệp, cơng cụ hỗ trợ đắc lực việc kinh doanh để doanh nghiệp phục vụ khách hàng hoàn hảo hơn, khách hàng biết đến nhiều tạo lòng tin cho đối tác người tiêu dùng đem lại thành công cho doanh nghiệp Qua q trình thực tập Cơng ty Cổ phần May Natoli, em nhận thấy công ty quan tâm đến hoạt động marketing-mix đạt số thành như: sản phẩm chăm chút từ hình ảnh đến chất lượng; định giá sản phẩm phong phú, đa dạng phù hợp với túi tiền; sách xúc tiến Cơng ty trọng, quảng bá rộng rãi theo nhiều kênh khác Tuy nhiên, hoạt động marketingmix công ty cịn số hạn chế như: chưa tìm cho tiêu chí định vị rõ ràng, sản phẩm cơng ty cịn dễ nhầm lẫn thị trường; chưa tạo lập hệ thống kênh phân phối có hiệu quả; chưa đầu tư nhiều vào marketing trực tuyến Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động maketing-mix, số mặt hạn chế hoạt động maketing-mix công ty, nên em chọn đề tài: “Phân tích hoạt động marketing-mix Cơng ty Cổ phần May Natoli” để nghiên cứu cho báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2 Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích đánh giá hoạt động marketing-mix Công ty Cổ phần May Natoli - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động marketing-mix Cơng ty Cổ phần May Natoli 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Công ty Cổ phần May Natoli - Về thời gian: liệu thu thập khoảng thời gian 2020-2022 1.2.3 Phương pháp thực ⮚ Phương pháp thu thập liệu Phương pháp tổng hợp liệu thứ cấp từ nguồn công ty cung cấp cấu tổ chức, kết hoạt động kinh doanh, báo cáo marketing; kiến thức học từ giảng, nghiên cứu liên quan; số nguồn tham khảo khác như: sách, báo, internet số đề tài báo cáo khác ⮚ Phương pháp xử lý liệu Phân tích liệu thơng qua phương pháp thống kê mô tả so sánh kết hoạt động kinh doanh hoạt động marketing-mix Công ty Cổ phần May Natoli 1.3 Mô tả vị trí thực tập Trong thời gian thực tập Cơng ty Cổ phần May Natoli, em có hội thực tập học hỏi Phòng Marketing Cơng ty, trị Thực tập sinh Marketing Em giao nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, thị hiếu khách hàng, xu hướng ngành công ty - Viết sản phẩm công ty/chia sẻ nội dung kiến thức sản phẩm công ty - Đăng lên hội nhóm group facebook chuyên thời trang, quần áo - Thiết kế hình ảnh sản phẩm cơng ty, gắn nhận diện thương hiệu (logo, màu sắc) vào hình ảnh sản phẩm cơng ty - Sử dụng cơng cụ trực quan Canva để thêm hình ảnh, văn bản, hình dạng, biểu đồ yếu tố khác vào thiết kế 1.4 Giới thiệu kết cấu báo cáo Kết cấu báo cáo gồm có phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Thực trạng hoạt động marketing-mix Công ty Cổ phần May Natoli Phần 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing-mix Công ty Cổ phần May Natoli Phần 4: Kết luận