Bệnh viện bắt đầu thực hiện Bệnh án điện tử từ tháng 09 năm 2020, nhận thấy bất cập trong việc thanh toán cho bệnh nhân: vừa chấm vân tay xách nhận chi phí BHYT đồng thời in phiếu chi hoàn ứng cho bệnh nhân ký tay, gây mất thời gian, lãng phí giấy, mực in và làm cho quy trình thanh toán bệnh nhân trở nên rườm rà, cồng kềnh, phòng kế toán đã phối hợp với phòng công nghệ thông tin để tạo đường link dấu chấm vân tay xác nhận BHYT vào phiếu hoàn ứng. Theo đó, thay vì việc bệnh nhân vừa chấm dấu vân tay xác nhận BHYT, kế toán vừa in phiếu chi hoàn ứng để hướng dẫn bệnh nhân ký tay, bệnh nhân chỉ cần chấm dấu vân tay 1 lần khi xác nhận BHYT thì sẽ link dấu vân tay sang phiếu chi hoàn ứng của bệnh nhân:
SỞ Y TẾ NGHỆ AN BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÀNH PHỐ VINH SÁNG KIẾN CẤP CƠ SỞ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỂ GIẢM THIỂU THỜI GIAN CHỜ ĐỢI TRONG THANH TỐN VIỆN PHÍ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÀNH PHỐ VINH NĂM 2023 Chủ nhiệm sáng kiến : Nguyễn Thị Sâm VINH, 2023 SỞ Y TẾ NGHỆ AN BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÀNH PHỐ VINH SÁNG KIẾN CẤP CƠ SỞ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỂ GIẢM THIỂU THỜI GIAN CHỜ ĐỢI TRONG THANH TỐN VIỆN PHÍ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÀNH PHỐ VINH NĂM 2023 Chủ nhiệm sáng kiến/giải pháp : Nguyễn Thị Sâm Cộng : Nguyễn Thị Mỹ Hằng : Nguyễn Bảo Ngọc VINH, 2023 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BV : Bệnh viện BHYT : Bảo hiểm y tế BH : Bảo hiểm BHXH : Bảo hiểm xã hội CNTT : Công nghệ thông tin CSYT : Cơ sở y tế HĐ : Hóa đơn HĐĐT : Hóa đơn điện tử HĐNB : Hóa đơn nội DV YT : Dịch vụ y tế ĐTNT : Điều trị nội trú KTXH : Kinh tế xã hội KT-TC : Kinh tế tài KCB : Khám chữa bệnh NCKH : Nghiên cứu khoa học PMHĐĐT : Phần mềm hóa đơn điện tử QCCTNB : Qui chế chi tiêu nội QLTC : Quản lý tài SYT : Sở y tế VPP : Văn phòng phẩm Vss-ID : Bảo hiểm xã hội số MỤC LỤC I MỞ ĐẦU 1.1 Thực trạng trước áp dụng sáng kiến .1 1.1.1 Căn pháp lý 1.1.2 Thực trạng trước áp dụng .3 1.2 Lý chọn sáng kiến, giải pháp 1.2.1 Lý chọn sáng kiến, giải pháp 1.2.2 Mục tiêu sáng kiến II NỘI DUNG SÁNG KIẾN, GIẢI PHÁP 2.1 Nội dung sáng kiến, giải pháp 2.2 Điểm sáng kiến .10 III Ý NGHĨA, PHẠM VỊ ÁP DỤNG CỦA SÁNG KIẾN, GIẢI PHÁP 12 3.1 Ý nghĩa, phạm vi áp dụng sáng kiến, giải pháp 12 3.2 Những kiến nghị, đề xuất (nếu có) 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh 1: Bảng kê xác nhận chi phí mẫu 01/BV Hình ảnh 2: Phần mềm xác nhận sinh trắc vân tay Hình ảnh 3: Phần mềm xác nhận sinh trắc vân tay Hình ảnh 4: Phiếu chi hồn ứng bệnh nhân .8 Hình ảnh 5: Xác nhận vân tay hồn ứng ngoại trú BN khơng có BHYT .8 Hình ảnh 6: Phiếu hồn ứng bệnh nhân khơng có BHYT Hình ảnh 7: Xác nhận vân tay hồn ứng nội trú BN khơng có BHYT .9 Hình ảnh 8: Phiếu chi hồn ứng bệnh nhân điều trị nội trú .10 I MỞ ĐẦU 1.1 Thực trạng trước áp dụng sáng kiến 1.1.1 Căn pháp lý Thực Nghị số 52-NQ/TW ngày 27/09/2019 Bộ Chính trị,(1) ngày 18/10/2019 Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến ký ban hành Quyết định số 4888/QĐ-BYT việc “Phê duyệt Đề án phát triển công nghệ thông tin y tế thông minh giai đoạn 2019 -2025”.(2) Đề án phê duyệt dựa sở pháp lý Nghị số 52-NQ/TW ngày 27/09/2019 Bộ Chính trị số chủ chương, sách chủ động tham gia cách mạng công nghiệp lần thứ Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 4/5/2017 Thủ tướng Chính phủ việc tăng cường lực tiếp cận Cách mạng công nghiệp lần thứ 4.(3) Theo PGS.TS Nguyễn Thị Kim Tiến, Bộ trưởng Bộ Y tế, Đề án có mục tiêu chung “Ứng dụng phát triển công nghệ số, công nghệ thông minh y tế góp phần xây dựng hệ thống y tế Việt Nam đại, chất lượng, công bằng, hiệu hội nhập quốc tế; hỗ trợ người dân dễ dàng tiếp cận thông tin y tế để sử dụng dịch vụ y tế có hiệu cao bảo vệ, chăm sóc, nâng cao sức khỏe liên tục, suốt đời” Trên sở mục tiêu chung, Đề án có mục cụ thể: - Xây dựng bước hình thành hệ thống chăm sóc sức khỏe phịng bệnh thơng minh, góp phần thực tốt Chương trình sức khỏe Việt Nam - Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin sở khám, chữa bệnh góp phần cải cách hành giảm q tải bệnh viện; sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử tiến tới không sử dụng bệnh án giấy, tốn viện phí điện tử, hình thành bệnh viện thông minh - Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý y tế, triển khai hệ thống văn phịng điện tử, cổng dịch vụ cơng hệ thống thông tin cửa điện tử thủ tục hành chính, đẩy mạnh dịch vụ cơng trực tuyến mức 3,4, xây dựng quản trị y tế thơng minh 2 Để thực nhóm mục tiêu đó, Bộ Y Tế đưa nhóm nhiệm vụ giải pháp có nhóm giải pháp “Hồn thiện phần mềm quản lý số hóa bệnh viện” nhằm xây dựng “bệnh viện thông minh” triển khai hồ sơ bệnh án điện tử sở khám bệnh, chữa bệnh theo hướng dẫn Bộ Y tế, tiến tới không sử dụng bệnh án giấy, tốn viện phí điện tử Theo PGS.TS Trần Quý Tường, Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin, đến nay, Bộ Y tế Bộ, Ngành phê duyệt Đề án chủ động tiếp cận Cách mạng cơng nghiệp lần thứ kể từ có Nghị số 52-NQ/TW ngày 27/09/2019 Bộ Chính trị số chủ chương, sách chủ động tham gia cách mạng công nghiệp lần thứ Triển khai thực Đề án mang lại nhiều hiệu kinh tế, xã hội có ý nghĩa Với hệ thống khám bệnh, chữa bệnh thông minh, người dân sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tiên tiến thuận lợi, hạn chế rủi ro, tai biến điều trị, tiết kiệm thời gian chi phí khám chữa bệnh Hệ thống khám bệnh, chữa bệnh thơng minh góp phần giảm tải bệnh viện, nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh bệnh viện, giảm thiểu tối đa lỗi bất cẩn người Góp phần xây dựng hình ảnh bệnh viện: văn minh, đại, hết lịng bệnh nhân Quản lý, khai thác thông tin bệnh viện nhanh chóng, hiệu quả, thuận tiện Hình thành hệ thống y tế thơng minh, góp phần nâng cao hình ảnh, chất lượng dịch vụ y tế Việt Nam, tăng tin tưởng người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ y tế, hướng đến y tế Việt Nam đại, chất lượng, công bằng, hiệu hội nhập quốc tế 3 1.1.2 Thực trạng trước áp dụng Bắt đầu từ ngày 1/06/2021, BHXH Việt Nam ban hành Công văn số 1493/BHXH-CSYT, bắt đầu triển khai thẻ BHYT Vss- ID (4) Khi sử dụng ứng dụng khám chữa bệnh sở y tế, bệnh nhân sẽ: * Không cần phải mang theo thẻ cứng, giấy tờ xác nhận hay nhớ mã sổ bảo hiểm để chuyển viện giúp người sử dụng không lo mất, quên thẻ BHYT * Kiểm tra thời hạn hiệu lực thẻ BHYT, trình tham gia, thơng tin hưởng sổ khám chữa bệnh sở y tế * Tăng tính bảo mật, an toàn sử dụng, đảm bảo hạn chế tình trạng lạm dụng, trục lợi từ thẻ BHYT * Giảm thời gian làm thủ tục khám chữa bệnh người tham gia sở khám chữa bệnh mã thẻ QR code giúp làm rõ thông tin thẻ BHYT * Giảm thời gian chờ đợi toán KCB bệnh nhân khám ngoại trú điều trị nội trú việc xác nhận chấm dấu vân tay toán thực việc gửi link hóa đơn điện tử gmail bệnh nhân * Thực chức tra cứu điện thoại tra cứu mã số bảo hiểm xã hội, quan bảo hiểm, đơn vị tham gia bảo hiểm xã hội, tìm kiếm điểm thu, đại lý thu 4 Chính thay đổi đặt cho bệnh viện nói chung BVĐK TP Vinh nói riêng vấn đề: Khi bệnh viện khơng cịn giữ thẻ bệnh nhân khám, bệnh viện cần lưu giữ giấy tờ tùy thân hay giữ tiền để đảm bảo bệnh nhân quay lại tốn viện phí trước về, tránh thất doanh thu xuất toán bảo hiểm? Việc thu giữ giấy tờ tùy thân bất tiện hơn, chắn 100% bệnh nhân đem giấy tờ tùy thân khám Vì vậy, bệnh viện định thu tạm thu viện phí theo mức thẻ BHYT bệnh nhân: - Đối với bệnh nhân có thẻ BHYT hưởng 100%: Bệnh viện không thực tạm thu tiền - Đối với bệnh nhân có thẻ BHYT hưởng 95%: Bệnh viện tạm thu mức 100.000 đồng - Đối với bệnh nhân có thẻ BHYT hưởng 80%: Bệnh viện tạm thu mức 200.000 - 300.000 đồng (tùy mục đính khám bệnh nhân: bệnh nhân khám định kỳ tiểu đường, huyết áp có tạm thu nhiều bệnh nhân khám chuyên khoa lẻ hay bệnh nhân thực định cận lâm sàng.) 1.2 Lý chọn sáng kiến, giải pháp 1.2.1 Lý chọn sáng kiến, giải pháp Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh bệnh viện tuyến huyện với 28 khoa, phịng, ban chức Bệnh viện có gần 500 giường bệnh, đón tiếp 500.000 lượt khám chữa bệnh gần 35.000 lượt người bệnh điều trị nội trú năm Với số lượng bệnh nhân tới khám, điều trị, lên tới hàng nghìn người ngày Việc thu tạm thu bệnh nhân đến khám đem lại thách thức tốn, hồn ứng cho bệnh nhân khi: quy trình hồn ứng kế tốn cần in giấy hồn ứng, hướng dẫn bệnh nhân kí, ghi rõ họ tên lên giấy hoàn ứng tạm ứng, thời gian, gây tắc nghẽn giảm suất kế tốn tốn Vì vậy, phịng kế tốn phối hợp phịng Cơng nghệ - Thơng tin phối hợp để đề phương án ứng dụng CNTT liên kết chấm dấu vân tay xác nhận toán bảo hiểm thể bảng kê chi phí khám chữa bệnh mẫu số 01/BV 02/BV với xác nhận hồn ứng tốn ngoại trú, chấm dấu vân tay xác nhận hoàn ứng tốn nội trú Bệnh nhân khơng cần kí, ghi họ tên lên bảng kê chi phí phiếu tạm ứng hoàn ứng, mà cần nộp lại phiếu tạm ứng chấm dấu vân tay theo hướng dẫn kế toán 6 1.2.2 Mục tiêu sáng kiến Sáng kiến đưa nhằm giảm thiểu thời gian chờ đợi bệnh nhân việc nộp viện phí q trình khám chữa bệnh, khâu toán; giảm nỗi ám ảnh cho bệnh nhân tới bệnh viện hạn chế giấy tờ, thủ tục hành lần chuẩn bị để khám bệnh nhập viện nội trú BV ĐK TP Vinh Hạn chế việc in ấn giấy tờ toán giúp Bệnh viện tiết kiệm khơng nhỏ chi phí Văn phịng phẩm, hao mịn máy móc q trình in toán 7 II NỘI DUNG SÁNG KIẾN, GIẢI PHÁP 2.1 Nội dung sáng kiến, giải pháp Bệnh viện bắt đầu thực Bệnh án điện tử từ tháng 09 năm 2020, nhận thấy bất cập việc toán cho bệnh nhân: vừa chấm vân tay xách nhận chi phí BHYT đồng thời in phiếu chi hồn ứng cho bệnh nhân ký tay, gây thời gian, lãng phí giấy, mực in làm cho quy trình toán bệnh nhân trở nên rườm rà, cồng kềnh, phịng kế tốn phối hợp với phịng cơng nghệ thông tin để tạo đường link dấu chấm vân tay xác nhận BHYT vào phiếu hồn ứng Theo đó, thay việc bệnh nhân vừa chấm dấu vân tay xác nhận BHYT, kế tốn vừa in phiếu chi hồn ứng để hướng dẫn bệnh nhân ký tay, bệnh nhân cần chấm dấu vân tay lần xác nhận BHYT link dấu vân tay sang phiếu chi hồn ứng bệnh nhân: Hình ảnh 1: Bảng kê xác nhận chi phí mẫu 01/BV Hình ảnh 2: phần mềm xác nhận sinh trắc vân tay Đối với bệnh nhân khám ngoại trú có đăng ký thẻ BHYT: Sau kế tốn kiểm tra chi phí xác nhận BHYT- ngoại trú, bệnh nhân thực việc xác nhận vân tay phần mềm xác nhận sinh trắc vân tay (hình ảnh 3); vân tay link vào bảng kê xác nhận BHYT phiếu chi hồn ứng tiền (hình ảnh 4) Hình ảnh 3: phần mềm xác nhận sinh trắc vân tay Phiếu chi hoàn ứng tiền bệnh nhân khám ngoại trú: Hình ảnh 4: phiếu chi hồn ứng bệnh nhân Đối với bệnh nhân khám bệnh khơng sử dụng thẻ BHYT: Sau kế tốn kiểm tra chi phí, lưu hóa đơn bán hàng thực chi hoàn ứng, bệnh nhân thực xác nhận vân tay “xác nhận hoàn ứng ngoại trú” hệ thống phần mềm xác nhận vân tay bệnh nhân: Hình ảnh 5: Xác nhận vân tay hồn ứng ngoại trú BN khơng có BHYT Sau đó, dấu vân tay link sang phiếu chi hồn ứng bệnh nhân: 10 Hình ảnh 6: Phiếu hồn ứng bệnh nhân khơng có BHYT Đối với bệnh nhân điều trị nội trú: Kế toán nội trú tiến hành kiểm tra chi phí hồ sơ bệnh nhân, sau thực lưu hóa đơn chi hoàn ứng cho BN Bệnh nhân thực xác nhận dấu vân tay “xác nhận hoàn ứng nội trú” hệ thống phần mềm xác nhận vân tay bệnh nhân: Hình ảnh 7: Xác nhận vân tay hồn ứng nội trú BN khơng có BHYT Sau đó, dấu vân tay link sang phiếu chi hồn ứng bệnh nhân: 11 Hình ảnh 8: Phiếu chi hoàn ứng bệnh nhân điều trị nội trú Với việc thực chấm dấu vân tay phiếu chi hồn ứng, kế tốn thực thao tác phần mềm: vừa xác nhận chi phí BHYT vừa chấm dấu vân tay tồn ứng, khơng cần in giấy tờ cho bệnh nhân ký, thực quy định đề trình tự nhanh gọn: Lưu chi phí KCB Kế tốn vừa lưu hóa đơn Vân tay bệnh nhân bệnh nhân phần lưu phiếu chi hoàn ứng tự động link sang bảng kê mềm FPT bệnh nhân Bệnh nhân xác xác nhận chi phí BHYT nhận vân tay CHƯƠNG phần mềm phiếu chi hoàn ứng xác nhận dấu vân tay 2.2 Điểm sáng kiến: Ứng dụng CNTT quy trình hồn ứng chi phí khám chữa bệnh ngoại trú điều trị nội trú BVĐK TP Vinh sử dụng dấu vân tay q trình chi hồn ứng, bước quan trọng bệnh nhân thực tốn chi phí Hiện tại, theo quy trình tiếp nhận bệnh nhân ban đầu, thay giữ thẻ BHYT bệnh nhân trước đây, bệnh viện kiểm tra thẻ BHYT người bệnh tiến hành thu tiền tạm ứng trả thẻ BHYT cho bệnh 12 nhân Khi bệnh nhân hoàn thành xong việc khám bệnh tốn khu vực kế tốn, thay bệnh nhân thực ký xác nhận vào tờ hoàn ứng trước đây,bệnh nhân thực chấm dấu vân tay xác nhận toán BHYT- ngoại trú, dấu vân tay link sang phiếu hoàn ứng bệnh nhân Đối với điều trị nội trú hay bệnh nhân khám viện phí, bệnh nhân chấm dấu vân tay trực tiếp phần mềm FPT sau kế toán thực hoàn ứng tiền cho bệnh nhân Đối với việc chấm dấu vân tay phiếu chi hoàn ứng, kế tốn khơng phải in phiếu chi hồn ứng lưu trữ trước, giúp kế toán tiết kiệm thời gian toán cho BN Trước đây, tiến hành đủ bước kiểm tra chi phí, lưu hóa đơn, in phiếu chi hồn ứng hướng dẫn bệnh nhân ký vào phiếu chi hoàn ứng, kế toán phải 4-5 phút toán bệnh nhân; Sau thực việc chấm vân tay phiếu chi hồn ứng, tốn bệnh nhân cần 2-3 phút, tiết kiệm thời gian toán giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân Ngoài ra, tiến hành việc chấm vân tay phiếu chi hoàn ứng, kế tốn khơng phải thời gian in phiếu chi hoàn ứng để lưu trữ, tiết kiệm chi phí mực in, hao mịn máy in tiết kiệm giấy in cho Bệnh viện, giảm chi phí chứng từ lưu kho Trường hợp bệnh nhân có thắc mắc chi phí khám chữa bệnh số tiền thừa tốn, kế tốn nhờ phận cơng nghệ thơng tin kiểm tra thông tin cụ thể: thời gian xác nhận vân tay hồn ứng, hình ảnh vân tay, thơng tin người tốn nhận lại số tiền thừa phiếu hoàn ứng in cho bệnh nhân đối chiếu, đỡ thời gian lục tìm giấy tờ lưu kho sử dụng phiếu hồn ứng ký tay Đối với bệnh nhân có thẻ BHYT với mức hưởng 100%, sau kết thúc khám bệnh bác sĩ phịng khám khơng kê thuốc bảo hiểm, bệnh nhân chấm vân tay hoàn tất xác nhận tốn BHYT phịng khám, khơng cần phận kế toán làm thủ tục, giảm áp lực cho phận kế 13 toán toán giảm thiểu tỷ lệ hồ sơ treo, chưa toán BHYT cho bệnh viện Cuối ngày làm việc, tổ tiếp nhận rà soát lại bệnh nhân kết thúc khám bệnh chưa thực việc chấm vân tay xác nhận toán BHYT, liên lạc với bệnh nhân hướng dẫn họ quay lại bệnh viện hoàn thành thủ tục khám chữa bệnh III Ý NGHĨA, PHẠM VỊ ÁP DỤNG CỦA SÁNG KIẾN, GIẢI PHÁP 3.1 Ý nghĩa, phạm vi áp dụng sáng kiến, giải pháp - Ý nghĩa sáng kiến Sáng kiến đưa nhằm giải khó khăn, vướng mắc việc toán bệnh nhân bối cảnh lượng bệnh nhân khám ngoại trú điều trị nội trú bệnh viện ngày tăng; + Giảm tải tải thời gian người bệnh chờ đợi in chứng từ chi hoàn ứng, ký chứng từ hoàn ứng dẫn tới việc giảm tải thời gian chờ đợi toán bệnh nhân, giảm ách tắc cho khu vực tốn + Giảm tải khơng gian lưu trữ chi phí bảo quản chứng từ hồn ứng, tiết kiệm phần khơng nhỏ chi phí VPP cho bệnh viện + Đơn giản hóa thao tác tốn bệnh nhân, thủ tục nhanh chóng, tránh rờm rà, cồng kềnh cơng tác kế tốn - Khả áp dụng nhân rộng: Sáng kiến đưa nhằm giải vấn đề ứng dụng CNTT quy trình hồn ứng chi phí khám chữa bệnh ngoại trú điều trị nội dễ áp dụng, nhân rộng đơn vị khác Phạm vi áp dụng: + Phạm vi không gian: Nghiên cứu Bệnh viện Đa khoa TP Vinh + Phạm vi thời gian: Ứng dụng công nghệ thông tin quy trình hồn ứng chi phí khám chữa bệnh ngoại trú điều trị nội Bệnh viện đa khoa thành phố Vinh năm 2023 + Phạm vi nội dung: Sáng kiến tập trung nghiên cứu thực trạng 14 đưa giải pháp để nâng cao hiệu cơng tác tốn chi phí cho bệnh nhân Bệnh viện đa khoa thành phố Vinh 3.2 Những kiến nghị, đề xuất (nếu có) Kiến nghị với lãnh đạo bệnh viện, nâng cấp hệ thống mạng bệnh viện đồng hệ thống máy tính, thay máy tính cũ kỹ, hết thời gian khấu hao cấu hình thấp Hệ thống hạ tầng CNTT bệnh viện nhiều hạn chế, hệ thống máy tính, máy in phận kế tốn chưa đồng bộ, có nhiều thiết bị máy móc cũ, cấu hình máy thấp, hệ thống mạng chưa ổn định gây khó khăn tốn bệnh nhân đặc biệt khung cao điểm, bệnh nhân đơng dễ gây ách tắc Đề xuất với phịng CNTT, tìm phương pháp để cảnh báo hồ sơ đẩy cổng tốn BHYT chưa có xác nhận dấu vân tay để hạn chế xuất toán BHYT Việc ứng dụng CNTT bệnh viện dừng lại việc khai thác thơng tin văn phịng, thống kê, báo phần riêng lẻ báo cáo nhân sự, viện phí, báo cáo dược phẩm, quản lý bệnh nhân vào viện mà chưa có phần hành cảnh báo hồ sơ thực đẩy cổng toán BHYT 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nghị số 52 -NQ/TW chủ trương sách chủ động việc tham gia cách mạng công nghiệp lần thứ 4: cấu lại kinh tế gắn với thực đột phá chiến lược đại hoá đất nước; phát triển mạnh mẽ kinh tế số: Nghị 52-NQ/TW 2019 sách chủ động tham gia Cách mạng công nghiệp lần (luatvietnam.vn) Ứng dụng phát triển công nghệ số, công nghệ thông minh y tế góp phần xây dựng hệ thống y tế Việt Nam đại: Quyết định 4888/QĐ-BYT 2019 ứng dụng phát triển công nghệ thông tin y tế thông minh (thuvienphapluat.vn) Tập trung thúc đẩy phát triển, tạo bứt phá thực hạ tầng, ứng dụng nhân lực công nghệ thông tin - truyền thông: Chỉ thị 16/CT-TTg tăng cường lực tiếp cận Cách mạng công nghiệp lần thứ 2017 (thuvienphapluat.vn) Từ ngày 01/6/2021, người bệnh BHYT đến khám, chữa bệnh sử dụng hình ảnh thẻ BHYT ứng dụng VSS-ID thay cho việc sử dụng BHYT giấy Công văn 1493/BHXH-CSYT thức có hiệu lực từ 31/05/2021 (luatsux.vn)