(Tiểu luận) mô hình hofstede về cultural dimensions theory và yếu tố văn hóa trong đàm phán tại nhật bản – tình huống đàm phán giữa halcom việt nam và shizen nhật bản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ TIỂU LUẬN ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Đề tài: MƠ HÌNH HOFSTEDE VỀ CULTURAL DIMENSIONS THEORY VÀ YẾU TỐ VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN TẠI NHẬT BẢN – TÌNH HUỐNG ĐÀM PHÁN GIỮA HALCOM VIỆT NAM VÀ SHIZEN NHẬT BẢN Lớp tín Giảng viên hướng dẫn Nhóm thực : TMA404(GĐ2-HK1-2223)BS.1 : ThS Trần Bích Ngọc : Nhóm Ngày 20 tháng 11 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên Mã sinh viên Trần Hữu Hưng 2014120059 Ngô Việt Đức 2011110050 Dương Minh Quang 2011110197 Đỗ Khánh Ly 2014110157 Nguyễn Tạ Tuyết Anh 2011110016 Dương Thị Ngọc Mai 2011110135 Hoàng Diệu Ly 2014110159 Tạ Đường Phương Thảo 2014110220 Nội dung thực - Lời mở đầu - 1.1 Giới thiệu Hofstede - 1.2 Lịch sử hình thành học thuyết - 1.3 Mơ hình văn hóa đa chiều Hofstede - 1.4 Ứng dụng mơ hình Hofstede - 1.5 Giới hạn mơ hình Hofstede - 1.6 Tác động yếu tố văn hóa đến đàm phán thương mại quốc tế - 2.1 So sánh mơ hình đa chiều văn hóa Nhật Bản Việt Nam (3 yếu tố đầu tiên) - Nhóm trưởng - 2.1 So sánh mơ hình đa chiều văn hóa Nhật Bản Việt Nam (3 yếu tố sau) - 2.2 Ứng dụng mơ hình Hofstede vào yếu tố văn hóa đàm phán vào thương vụ - đàm phán Halcom Việt Nam Và Shizen Energy - 3.1 Bài học rút từ thương vụ - Kết luận - 3.2 Vận dụng vào thực tiễn trình đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam Trang Mức độ hoàn thành 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA MƠ HÌNH HOFSTEDE VỀ CULTURAL DIMENSIONS THEORY 1.1 Giới thiệu Hofstede 1.2 Lịch sử hình thành học thuyết 1.3 Mơ hình văn hóa đa chiều Hofstede 1.3.1 Khoảng cách quyền lực (PDI) 1.3.2 Chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tập thể (IDV) 1.3.3 Mức độ e ngại rủi ro (UAI) 1.3.4 Nam tính nữ tính (MAS) 1.3.5 Định hướng dài hạn ngắn hạn (LTO) 1.3.6 Tự thỏa mãn tự kiềm chế (IND) 1.4 Ứng dụng mơ hình Hofstede 10 1.4.1 Giao tiếp quốc tế 10 1.4.2 Đàm phán quốc tế 10 1.4.3 Quản lý quốc tế 11 1.4.4 Marketing quốc tế 11 1.5 Giới hạn mơ hình Hofstede 11 1.6 Tác động yếu tố văn hóa đến đàm phán thương mại quốc tế 13 1.6.1 Sự khác biệt ngôn ngữ cửa hành vi không lời 13 1.6.2 Sự khác biệt quan niệm giá trị 13 1.6.3 Sự khác biệt tư trình định 14 Chương 2: ỨNG DỤNG VÀO THƯƠNG VỤ ĐÀM PHÁN GIỮA HALCOM VIỆT NAM VÀ SHIZEN ENERGY .16 2.1 So sánh mơ hình đa chiều văn hóa Nhật Bản Việt Nam .16 Trang 2.1.1 Khoảng cách quyền lực (PDI) 16 2.1.2 Chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tập thể (IDV) .17 2.1.3 Mức độ e ngại rủi ro (UAI) .17 2.1.4 Nam tính nữ tính (MAS) 18 2.1.5 Định hướng dài hạn ngắn hạn (LTO) 19 2.1.6 Tự thỏa mãn tự kiềm chế (IND) 19 2.2 Ứng dụng mơ hình Hofstede vào yếu tố văn hóa đàm phán vào thương vụ đàm phán Halcom Việt Nam Và Shizen Energy Về Phát Triển Nhà Máy Năng Lượng Tái Tạo 20 2.3.1 Giới thiệu sơ lược thương vụ .20 2.3.2 Lý đàm phán quyền lợi bên đàm phán .22 2.3.3 Phân tích yếu tố văn hóa Nhật Bản Việt Nam ảnh hưởng đến thương vụ đàm phán 23 2.3.4 Kết đàm phán 25 Chương 3: BÀI HỌC RÚT RA TỪ THƯƠNG VỤ ĐÀM PHÁN – VẬN DỤNG THỰC TIỄN VÀO QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM HIỆN NAY 26 3.1 Bài học rút từ thương vụ 26 3.2 Vận dụng vào thực tiễn trình đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam 29 KẾT LUẬN 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 Trang LỜI MỞ ĐẦU Đàm phán từ lâu trở thành hoạt động vô phổ biến sống hàng ngày người Có thể nói, đàm phán xuất hầu hết lĩnh vực sống, từ trị, văn hóa - xã hội, giáo dục đàm phán đóng vai trò đặc biệt lĩnh vực kinh tế Dù quan trọng thế, nhiên làm để đàm phán thành công hiệu lại không dễ dàng Ngày nay, xu hội nhập hóa tồn cầu, đàm phán trở thành vấn đề mang tầm cỡ giới Ở lĩnh vực người bắt gặp kết hợp, giao thoa quốc gia, văn hóa khác nhau, đặc biệt lĩnh vực hợp tác phát triển quốc tế Như lúc quy trình đàm phán trở nên khó khăn, phức tạp hơn, liệu có thấu hiểu đối tác đến từ quốc gia khác hay khơng, liệu có nguy xảy hiểu lầm hành vi cư xử sai lệch văn hóa hay khơng? Nhận thấy tính cấp thiết vấn đề này, nhóm chúng em định nghiên cứu đề tài “Mơ hình Hofstede Cultural Dimensions Theory yếu tố văn hóa đàm phán với doanh nghiệp Nhật Bản” Trong q trình làm tiểu luận, nhóm cố gắng tìm hiểu nhiên kiến thức cịn hạn chế nên khơng thể tránh sai sót Nhóm mong nhận nhận xét góp ý để tiểu luận trở nên hồn thiện Bài tiểu luận gồm phần chính: Chương 1: Cơ sở lý thuyết mơ hình Hofstede Cultural Dimensions Theory Chương 2: Ứng dụng vào thương vụ đàm phán Halcom Việt Nam Shizen Energy Chương 3: Bài học rút từ thương vụ đàm phán - Vận dụng thực tiễn vào trình đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam Trang Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA MƠ HÌNH HOFSTEDE VỀ CULTURAL DIMENSIONS THEORY 1.1 Giới thiệu Hofstede Gerard Hendrik (Geert) Hofstede (2/10/1928 - 12/2/2020), sinh Gerrut Evertine Geessine (Veenhoven) Hofstede, nhà tâm lý học xã hội người Hà Lan, nhân viên IBM (một tập đồn cơng nghệ máy tính đa quốc gia có trụ sở Mỹ) giáo sư danh dự Nhân học tổ chức quản lý quốc tế Đại học Maastricht Hà Lan Hofstede tiếng nghiên cứu tiên phong giao thoa văn hóa tổ chức Thơng qua hoạt động học thuật văn hóa đa dạng, phong phú nhiều quốc gia khác nhau, Hofstede coi đại diện hàng đầu nghiên cứu liên văn hóa Những phát nghiên cứu ý tưởng lý thuyết ông sử dụng toàn giới nghiên cứu tâm lý học quản lý Hofstede nhận nhiều giải thưởng danh dự suốt nghiệp ông Năm 2011, ông phong làm Hiệp sĩ Huân chương sư tử Hà Lan Bên cạnh đó, ông nhận tiến sĩ danh dự bảy trường đại học Châu Âu: Đại học Kinh doanh Nyenrode, Đại học New Bulgary, Đại học Kinh tế Kinh doanh Athens, Đại học Gothenburg, Đại học Liège, Đại học Quản lý Kinh tế ISM, Đại học Pécs năm 2009 Đại học Tartu năm 2012 Ông nhận danh hiệu giáo sư Đại học Hồng Koong (1992 - 2000); Đại học Kinh doanh Kinh tế Quốc tế Bắc Kinh (UIBE) Đại học Nhân dân Trung Quốc 1.2 Lịch sử hình thành học thuyết “Lý thuyết chiều văn hóa” - Cultural dimensions theory nghiên cứu lớn mà Hofstede thực Năm 1965, Hofstede thành lập trung tâm nghiên cứu cá nhân IBM Châu Âu Từ năm 1967 đến 1973, ông thực khảo sát quy mô lớn nhằm nghiên cứu khác biệt giá trị dân tộc công ty toàn giới tập đoàn đa quốc gia Ông cho khảo sát 117,000 nhân viên IBM so sánh câu trả lời họ mẫu khảo sát tương tự Trang Document continues below Discover more from:phán Đàm thương mại… Trường Đại học… 16 documents Go to course Nhóm - Tiểu luận 40 18 Đàm phán TMQT về… Đàm phán trong… 100% (3) 03 PSD102 Bai1 v2 Đàm phán kin… Đàm phán trong… 100% (1) Nhóm -MƠ HÌNH 34 Hofstede VỀ Cultur… Đàm phán trong… 100% (1) Kỹ năng giao tiếp phi 19 51 ngôn ngữ đà… Đàm phán thươn… None BÀI DỊCH HOÀN CHỈNH - dịch… Đàm phán thươn… None * Kĩ thuật đàm phán thương mạisau quốc nước khác Đầu tiên, ông tập trung nghiên cứu 40 quốc gia lớn nhất, tế 219 mở rộng 50 quốc gia vùng lãnh thổ Tại thời điểm Đàm đó, vớiphán nghiên cứu None mình, Hofstede sở hữu sở liệu mẫu thử đa quốc gia có quy mơ lớn Đó thươn… lý thuyết định lượng sử dụng để giải thích khác biệt quan sát thấy văn hóa Sau chắt lọc phân tích kỹ kết quả, Hofstede đưa mơ hình lý thuyết với bốn khía cạnh: Power Distance (Khoảng cách quyền lực) Individualism (Chủ nghĩa cá nhân) Uncertainty avoidance (Mức độ e ngại rủi ro) Masculinity (Nam tính) Sau đó, nghiên cứu tách biệt Hồng Kong (Trung Quốc), Hofstede đề khía cạnh thứ năm Long-term orientation (Định hướng dài hạn) nhằm bao quát khái niệm chưa đề mơ hình ban đầu Đến năm 2010, Hofstede đưa thêm chiều thứ sáu Indulgence (Tự thỏa mãn Tự kiềm chế) nhằm mô tả thỏa mãn so với kiềm chế người Thành Hofstede tạo tảng nghiên cứu quan trọng lĩnh vực tâm lý đa sắc tộc nhận hỗ trợ xác nhận từ nhà nghiên cứu tư vấn nhiều lĩnh vực liên quan đến kinh doanh giao tiếp quốc tế Lý thuyết Hofstede sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực khác làm mơ hình cho nghiên cứu tâm lý học đa sắc tộc, quản lý quốc tế giao tiếp đa văn hóa Đây nguồn tư liệu quan trọng nguồn cảm hứng nghiên cứu khía cạnh văn hóa đa quốc gia giá trị niềm tin xã hội 1.3 Mô hình văn hóa đa chiều Hofstede 1.3.1 Khoảng cách quyền lực (PDI) Khoảng cách quyền lực dùng để biểu thị mức độ chấp nhận người tình quyền lực bị phân bổ cách khơng đồng Trong văn hóa có khoảng cách quyền lực lớn, cấp cấp có phụ thuộc lớn, Trang người sếp lý tưởng người vị quân chủ chuyên chế sáng suốt, nhà độc tài nhân từ Ngược lại, văn hóa có khoảng cách quyền lực nhỏ, tỉ lệ nhân viên tham gia vào sách cao, cấp phạm vi trách nhiệm theo quy định có quyền tự chủ tương ứng Ví dụ, người Anh gặp Thủ tướng Anh tàu điện ngầm tàu điện ngầm, họ cảm thấy điều bình thường, ngược lại điều khơng tưởng Trung Quốc, biểu khoảng cách quyền lực thấp Vương quốc Anh 1.3.2 Chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tập thể (IDV) Chủ nghĩa cá nhân - chủ nghĩa tập thể nhấn mạnh vào mối quan hệ cá nhân tập thể cộng đồng Trong xã hội theo chủ nghĩa cá nhân, mối quan hệ người tương đối lỏng lẻo, người có xu hướng quan tâm đến lợi ích thân nhu cầu tập thể Sự tự lập đánh giá cao, tự cá nhân điều mà mong muốn Hoa Kỳ, Anh, Canada số quốc gia có chủ nghĩa cá nhân cao Ngược lại, xã hội theo chủ nghĩa tập thể, thành công tập thể minh chứng cho thành cơng cá nhân, người có trách nhiệm lớn tập thể mình, ý kiến tập thể coi trọng Sự hòa thuận lòng trung thành đánh giá cao Hàn Quốc, Việt Nam, Indonesia số ví dụ 1.3.3 Mức độ e ngại rủi ro (UAI) Mức độ chấp nhận rủi ro thể mức độ chấp nhận đối phó quốc gia trước tình rủi ro, khơng rõ ràng Các văn hóa có mức độ tránh rủi ro cao Hy Lạp thích cấu trúc có khả dự đốn để thực hành vi cách rõ ràng, tuân theo hệ thống pháp luật nghiêm ngặt Các quốc gia có mức độ né tránh rủi ro cao có xu hướng khơng thích mạo hiểm việc thay đổi nhà tuyển dụng, áp dụng phương pháp tiếp cận tham gia vào hoạt động kinh doanh Ngược lại, xã hội có khả tránh rủi ro thấp Singapore, ln có ưu tiên dành cho tình mơ hồ, khơng có cấu trúc rõ ràng, ủng hộ Trang việc chấp nhận rủi ro (ví dụ bắt đầu cơng việc kinh doanh mới), ln có đổi chấp nhận quan điểm khác 1.3.4 Nam tính nữ tính (MAS) Nam/nữ tính tiêu chí trọng thành tích hay trọng chất lượng sống Các văn hóa nam tính có xu hướng coi trọng cạnh tranh, đoán, tham vọng tích lũy cải Xã hội tạo nên người đàn ông phụ nữ đoán, trọng đến nghiệp, kiếm tiền không quan tâm đến thứ khác Úc, Mỹ, Anh số ví dụ Ngược lại, văn hóa nữ tính Hàn Quốc, Singapore, Nam giới Nữ giới trọng vào việc trì vai trị, phụ thuộc lẫn quan tâm tới người may mắn Xã hội trọng cộng tác khiêm tốn Thành công định nghĩa việc bạn có người khác kính trọng, ngưỡng mộ không 1.3.5 Định hướng dài hạn ngắn hạn (LTO) Định hướng dài hạn thể mức độ mà thành viên văn hóa chấp nhận để trì hỗn việc thỏa mãn nhu cầu vật chất, tình cảm xã hội họ Điều có nghĩa doanh nghiệp người văn hóa định hướng dài hạn có xu hướng nhìn lâu dài lập kế hoạch sống, có xu hướng liên kết kinh nghiệm khứ để giải vấn đề thực tương lai Ngược lại, xã hội có định hướng ngắn hạn tập trung vào mục tiêu ngắn hạn, hướng tới thành công trước mắt Họ cho có tầm quan trọng lớn so với tương lai sau Một nước nghèo, giữ định hướng ngắn hạn khó việc phát triển kinh tế Trong nước có định hướng dài hạn thường thuận lợi việc phát triển 1.3.6 Tự thỏa mãn tự kiềm chế (IND) Khái niệm thước đo mức độ hạnh phúc, liệu có hay khơng tự thỏa mãn niềm vui đơn giản Tự thỏa mãn định nghĩa " cho phép xã hội việc tự thỏa mãn cách tự nhu cầu tự nhiên Trang Đông Nam Á, cam kết nỗ lực để mang lại lợi ích bền vững cho cộng đồng xã hội minh bạch sáng tạo doanh nghiệp Ngoài ra, Halcom bắt đầu tham gia vào lĩnh vực đầu tư thời gian gần có bước đột phá định Cụ thể công ty đưa vào vận hành thương mại Nhà máy Phong Điện Phương Mai với công suất 21MW Nhà máy Điện Mặt Trời Hậu Giang với công suất 35 MWp Đây kết q trình hợp tác với tập đồn Shizen Energy Nhật Bản 2.3.1.2 Tập đoàn Shizen Energy Nhật Bản Tập đoàn Shizen Energy thành lập vào tháng 6/2011 có trụ sở thành phố Fukuoka, Nhật Bản Với mục tiêu “Hành động hành tinh xanh”, Shizen Energy đóng góp khoảng gigawatt (tính đến cuối tháng 4/2019) vào nguồn lượng tái tạo Nhật Bản Lĩnh vực hoạt động cơng ty bao gồm tồn dịch vụ lắp đặt xây dựng lượng tái tạo điện mặt trời, điện gió, thủy điện quy mô nhỏ, chẳng hạn phát triển, EPC (kỹ thuật, mua bán, xây dựng), O&M (vận hành bảo trì), bán lẻ điện quản trị tài sản Shizen dự định xây dựng nhà máy quang nhiều quốc gia giới, châu Á Nam Mỹ Đặc biệt, năm 2018, công ty xây dựng thành công nhà máy điện mặt trời Indonesia Brazil Ngồi ra, cơng ty cịn cung cấp nhiều dịch vụ khác tận dụng khoảng đất chưa sử dụng, tìm nhà thầu cho nhà máy điện lượng tái tạo, tìm nhà cung cấp dịch vụ vận hành bảo trì hay nguồn tài để xây dựng nhà máy điện Được hình thành với mục đích tốt đẹp, với suy nghĩ đơn giản “hãy thay đổi” sau Nhật Bản trải qua cố hạt nhân bi thảm vào năm 2011, Shizen hướng tới hoạt động kinh doanh bền vững mong muốn điều lan tỏa rộng nhiều quốc gia Shizen cho chìa khóa để đẩy nhanh q trình chuyển đổi lượng kết nối “mạng lưới mục đích chung” bạn bè đối tác toàn cầu, tạo hành tinh sử dụng lượng tái tạo 100% để người sống hạnh phúc hành tinh Bắt đầu với thị trường Châu Á gần doanh nghiệp Nhật Bản bắt đầu để mắt tới thị trường lượng mặt trời Việt Nam, Shizen tiến tới thực dự án Trang 21 đất nước vào năm 2019 thơng qua việc hợp tác với Công ty Halcom Việt Nam 2.3.2 Lý đàm phán quyền lợi bên đàm phán 2.3.2.1 Lý đàm phán Đối với đất nước khơng giàu có tài ngun thiên nhiên, lại thường xuyên xảy thảm họa, xu hướng phát triển sử dụng nguồn lượng tái tạo điều quan trọng Nhật Bản Không riêng Nhật Bản, nhiều quốc gia khác giới dần tìm kiếm cho nguồn lượng mục tiêu chung tồn cầu bảo vệ mơi trường sống giá trị cốt lõi Tập đoàn Shizen Energy Trong bối cảnh đó, Shizen tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh điểm đến tập đoàn Việt Nam - đất nước có tiềm lớn lại chưa khai thác nhiều lĩnh vực lượng tái tạo Sau thời gian tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, Shizen định lựa chọn đối tác để tiến hành đàm phán Công ty Cổ phần Halcom Việt Nam Trên thực tế, Công ty Cổ phần Halcom Việt Nam có bề dày lịch sử lâu đời so với Shizen Tuy nhiên, lĩnh vực lượng tái tạo, Shizen lại có vị lớn sản phẩm kinh doanh chủ yếu công ty, Halcom bắt đầu tham gia vào lĩnh vực thông qua dự án hợp tác với Shizen Chính vậy, Shizen có vị 2.3.2.2 Quyền lợi bên a, Lợi ích riêng Tập đồn Shizen Energy Nhật Bản Việc hợp tác với Halcom giúp Shizen thực mục tiêu mở rộng thị trường nước ngoài, cụ thể Việt Nam - thị trường tiềm lĩnh vực lượng tái tạo có nguồn lao động dồi dào, giá rẻ Đây điều kiện tốt để Shizen phát triển lan tỏa giá trị cốt lõi tốt đẹp Tập đồn giới Cơng ty Cổ phần Halcom Trang 22 Trở thành đối tác Shizen Energy dự án này, Halcom chuyển giao công nghệ, kỹ thuật quản lý, xây dựng hệ thống tiếp địa… đến từ công ty giàu kinh nghiệm lượng gió mặt trời Nhật Bản Đồng thời, dự án giúp Halcom bước đầu mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang đầu tư dự án lượng tái tạo với Nhà máy Phong Điện Phương Mai 3, tạo bán điện cho Tập đoàn Điện lực Việt Nam b, Lợi ích chung Việc hợp tác hai công ty tiến tới xây dựng nhà máy phong điện Việt Nam, đáp ứng mục đích chung hai bên là: Cung cấp lượng sạch, lượng tái tạo từ nhà máy điện gió góp phần vào phát triển kinh tế khu vực giảm lượng khí thải carbon Đồng thời mở rộng mối quan hệ hợp tác song phương, tạo tác động tích cực đến mơi trường khu vực 2.3.3 Phân tích yếu tố văn hóa Nhật Bản Việt Nam ảnh hưởng đến thương vụ đàm phán - Khoảng cách quyền lực: So với Việt Nam khoảng cách quyền lực Nhật Bản không cao, phân cấp quản lý nhân viên không sâu sắc nước khu vực Châu Á Năng lực cá nhân chăm công việc đánh giá cao để dẫn tới thành cơng Vì bên cạnh việc trở thành cổ đơng thức dự án, Shizen cịn sẵn sàng cung cấp kinh nghiệm chuyên môn ngành dịch vụ Quản lý Tài sản Kỹ thuật nhà máy lượng tái tạo giải pháp kỹ thuật cho hệ thống tiếp địa dự án nhà máy mà Halcom xây dựng Việt Nam - Chủ nghĩa cá nhân: Cả Nhật Bản Việt Nam đề cao hợp tác tập thể coi thành công cá nhân thành tựu tập thể Mặc dù Nhật Bản chủ nghĩa cá nhân đánh giá mức trung (cao Việt Nam) họ sẵn sàng từ bỏ tơi cá nhân để phục vụ cho mục đích tập thể, hướng tới tìm hịa hợp người xung quanh Trong trình đàm phán, Công ty Cổ phần Halcom khéo léo thể lợi mạng lưới lực lượng lao động đoàn Trang 23 kết, làm việc hiệu quả, hướng đến mục tiêu chung tổ chức để hợp tác tạo lợi ích chung cho hai bên - Nhật Bản nước nam tính thể say mê lao động, táo bạo cạnh tranh Người Nhật tiếng tỉ mỉ, cần cù, ln nỗ lực để đạt kết cao Chính nam tính thể q trình đàm phán thơng qua việc sử dụng chiến lược đàm phán kiểu cứng Mặc dù yêu cầu người Nhật đưa cao lại hợp lý để đảm bảo khả thắng lợi mà không ảnh hưởng tới lễ nghi theo truyền thống họ Cịn Cơng ty Halcom Việt Nam sử dụng chiến lược đàm phán kiểu mềm không nao núng, e sợ mà giữ cứng rắn cần thể để đảm bảo quyền lợi công ty Bằng chứng Halcom khéo léo đề nghị Shizen Nhật Bản cung cấp, hỗ trợ mặt kỹ thuật, chuyên môn, chia sẻ kinh nghiệm quý báu trình xây dựng nhà máy lượng tái tạo - Mức độ e ngại rủi ro doanh nghiệp Nhật Bản cao họ thành lập tổ chức để tối thiểu hóa rủi ro đảm bảo an tồn tài Việc Shizen lựa chọn cơng ty chưa có kinh nghiệm lĩnh lượng tái tạo Halcom điều đáng băn khoăn, song thực tế lĩnh vực thị trường Việt Nam Hơn nữa, chưa có kinh nghiệm lượng tái tạo Halcom lại tích lũy nhiều kỹ từ dự án phát triển hạ tầng đô thị khác có ý định mở rộng lĩnh vực kinh doanh đầu tư dự án phát triển bền vững theo triết lý kinh doanh cơng ty Đó lý giúp Nhật Bản tin tưởng lựa chọn hợp tác với Halcom thị trường Việt Nam - Định hướng dài hạn: Người Nhật ln thể rõ nét tầm nhìn định hướng dài hạn Họ chăm chỉ, cần cù ln phấn đấu để có tương lai tốt đẹp Để tiến tới thành cơng đàm phán, mục tiêu dự án phải thỏa mãn lợi ích chung hai bên Lợi ích chung mong muốn mở rộng hợp tác song phương nhiều dự án khác tương lai đem tới nguồn lượng cho môi trường khu vực, người dân sống giới tốt đẹp Tuy nhiên, định hướng dài hạn hợp tác Nhật Bản Việt Nam chưa thật hiệu nên thương vụ đàm phán đề cập đến mong muốn mở rộng hợp Trang 24 tác tương lai chưa có cam kết hay kế hoạch cụ thể để dự trù rủi ro xảy q trình hợp tác đôi bên Điều thể qua nhiều thương vụ khác doanh nghiệp Việt Nam Nhật Bản, nơi mà mong muốn hợp tác dài hạn dừng lại “lời hứa” 2.3.4 Kết đàm phán Sau đàm phán, vào tháng 10/2019, Công ty cổ phần Halcom Việt Nam ký kết Hợp đồng Mua bán cổ phần (SPA) với Tập đoàn Shizen Energy Shizen Energy thức trở thành cổ đơng đối tác kỹ thuật, đánh dấu mối quan hệ hợp tác quốc tế việc phát triển dự án lượng tái tạo Việt Nam Tổng giá trị dự án: 45 triệu USD Đơn vị đứng tiến hành dự án gồm có: Cơng ty Shizen Malaysia - công ty Shizen Energy Công ty Cổ phần Phong điện Miền trung (CWP) - công ty thành viên Halcom Việt Nam Sản phẩm trình hợp tác: Nhà máy Phong điện Phương Mai xây dựng khu kinh tế Nhơn Hội, tỉnh Bình Định Gồm tuabin Siemen Gamesa, tuabin có công suất 3,5 MW; tổng công suất dự kiến đạt 21 MW, cung cấp 77,945 triệu kW điện hàng năm Vai trị bên q trình tiến hành dự án: Đối với Shizen Energy: Là cổ đông đối tác kỹ thuật dự án Đối với Halcom: Chủ đầu tư chịu trách nhiệm thi cơng dự án Trang 25 Chương 3: BÀI HỌC RÚT RA TỪ THƯƠNG VỤ ĐÀM PHÁN – VẬN DỤNG THỰC TIỄN VÀO QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM HIỆN NAY 3.1 Bài học rút từ thương vụ “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” Tìm hiểu nắm bắt thơng tin đối phương nhiều tốt để chủ động đưa lời đàm phán yếu tố thiết yếu để thành công bàn đàm phán Đối với doanh nghiệp Nhật Bản nói chung Tập đồn Shizen Energy nói riêng, cơng việc phải ln đề cao tinh thần tập thể họ cho thành cơng không đến từ riêng cá nhân phần tử mà nỗ lực nhóm, phận Hiểu quan điểm doanh nghiệp Nhật Bản, thương vụ này, công ty cổ phần Halcom Việt Nam tận dụng triệt để Không thể lực kinh nghiệm sẵn có lĩnh vực chun mơn, cơng ty cổ phần Halcom Việt Nam khéo léo việc thể mạng lưới làm việc kết nối vô chặt chẽ hiệu quả, hướng đến mục tiêu chung tổ chức, đồng thời thể rõ ràng thiện chí hợp tác với mục đích tạo lợi ích chung cho hai bên Người Nhật thường khơng thích thương lượng khơng có tương xứng tuổi tác, cấp bậc, trình độ, thâm niên, giới tính, địa vị xã hội, thành viên đoàn đàm phán hai bên Nếu cử cán trẻ vào nhóm đàm phán, người có cương vị thấp, khiến phía Nhật khơng hài lịng, chí khó chịu tỏ thái độ thiếu tin tưởng Trong thương vụ đàm phán Halcom Shizen Energy, hiểu nét văn hoá người Nhật, để thể tơn trọng thiện chí lần hợp tác này, Halcom Việt Nam cử đại diện Chủ tịch HĐQT công ty - ông Nguyễn Quang Huân tới Nhật Bản CEO Shizen Energy - ông Ken Isono tiếp đón Về phía tập đồn Shizen Energy, việc Shizen lựa chọn cơng ty chưa có kinh nghiệm lĩnh lượng tái tạo Halcom nói thành việc nghiên cứu thị trường kỹ cơng ty Bởi chưa có kinh nghiệm lượng tái tạo Halcom lại cơng ty lâu đời tích lũy nhiều kỹ Trang 26 từ dự án phát triển hạ tầng thị có ý định mở rộng lĩnh vực kinh doanh Dựa tư tưởng với triết lý kinh doanh sâu sắc “Không săn lùng lợi nhuận cách” với uy tín gần 20 năm phát triển lý Shizen Energy tin tưởng lựa chọn hợp tác với Halcom thị trường Việt Nam Thái độ mềm dẻo, thiện chí kiên định lập trường Shizen Energy thành lập vào tháng 6/2011 với mục tiêu “Hành động hành tinh xanh”, đóng góp khoảng gigawatt (tính đến cuối tháng 4/2019) vào nguồn lượng tái tạo Nhật Bản hoạt động chủ yếu cơng ty bao gồm tồn dịch vụ lắp đặt xây dựng lượng tái tạo điện mặt trời, điện gió, thủy điện Cơng ty Cổ phần Halcom Việt Nam thành lập từ năm 2001 lĩnh vực Đầu tư Tư vấn phát triển Hạ tầng – Đô thị.Halcom tiếp tục mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh, tập trung mũi nhọn đầu tư vào lượng tái tạo, cấp thoát nước, giao thông… Xét lịch sử phát triển, Công ty Cổ phần Halcom Việt Nam có bề dày lịch sử lâu đời so với Shizen Tuy nhiên, Halcom tiếp xúc với lượng tái tạo, khơng có nhiều kinh nghiệm công ty hoạt động lâu năm chủ yếu lĩnh vực Shizen Vì vậy, kết luận, Shizen có vị lớn bàn đàm phán Tuy nhiên, công ty Halcom Việt Nam không lép vế sử dụng chiến lược đàm phán mềm mỏng không phần cứng rắn để bảo vệ quyền đem lại lợi ích cho cơng ty Một minh chứng cho thấy khéo léo Halcom đề nghị Shizen Nhật Bản cung cấp kinh nghiệm chuyên môn ngành dịch vụ Quản lý Tài sản Kỹ thuật nhà máy lượng tái tạo Shizen Energy, công ty giàu kinh nghiệm lượng gió mặt trời Nhật Bản đồng ý cung cấp giải pháp kỹ thuật cho hệ thống tiếp địa dự án nhà máy xây dựng Halcom bước tiến lớn cho ngành lượng tái tạo Việt Nam Xác định rõ mối quan tâm đối phương đồng thời đặt trọng tâm vào mối quan tâm Trang 27 Khi tiến hành đàm phán, điều quan trọng trao đổi tích cực đến từ hai phía, trao đổi thơng tin tăng lên, hai bên xác định rõ mối quan tâm đối phương, đồng thời khám phá nhiều góc nhìn từ cấu trúc vấn đề cách tồn diện, tránh bỏ sót nguồn lực Một vấn đề thiết lập theo hệ thống, giải pháp đưa tăng độ xác dẫn đến hài lịng hai bên Công ty lượng Shizen (Shizen Energy) công ty lượng tái tạo “sinh sau, đẻ muộn” Nhật Bản Với số vốn đầu tư 607 triệu yên (khoảng 5,62 triệu USD), Shizen Energy doanh nghiệp quy mô nhỏ Nhật Bản Tuy nhiên, sau năm thành lập, Shizen Energy có tay 64 nhà máy lượng tái tạo Nhận thấy thị trường Việt Nam có tiềm lớn lĩnh vực lượng tái tạo, đồng thời sở hữu nguồn lao động giá rẻ dồi dào, Shizen Energy định mở rộng thị trường tới Việt Nam, Công ty Cổ phần Halcom đối tác Shizen lựa chọn để tiến hành đàm phán Với mục đích phát triển lan tỏa thơng điệp “Hành động hành tinh xanh” Tập đoàn toàn giới, hợp tác coi bước khởi đầu tốt đẹp Shizen Đối với Công ty Cổ phần Halcom, tay “lính mới” lĩnh vực lượng tái tạo, việc trở thành đối tác Shizen Energy dự án này, Halcom mong muốn truyền đạt chia sẻ thêm nhiều kinh nghiệm lĩnh vực này, từ đó, bước đầu mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang đầu tư dự án lượng tái tạo Trong thương vụ đàm phán này, nhận thấy hai phía có trao đổi thơng tin mục đích mối quan tâm hai cơng ty, từ dẫn đến cởi mở đóng góp tích cực vào đàm phán hai Sau có trao đổi thơng tin đầy đủ, Halcom Shizen nắm cách rõ ràng nhu cầu mối quan tâm đối phương, từ đưa điều kiện phù hợp để thỏa mãn đối phương đảm bảo quyền lợi cơng ty Điều dẫn tới kết đàm phán thành công, tiến tới xây dựng nhà máy phong điện Việt Nam, đáp ứng mục đích chung hai bên, đồng thời mở rộng mối quan hệ hợp tác song phương, tạo tác động tích cực đến mơi trường khu vực Trang 28 3.2 Vận dụng vào thực tiễn trình đàm phán thương mại quốc tế Việt Nam Hiện nay, hoạt động kinh doanh quốc tế nước phát triển ngày diễn sôi nổi, mạnh mẽ Các doanh nghiệp khơng cịn bó hẹp phạm vi kinh doanh nước mà vươn thị trường nước Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế mức cao, chủ động tham gia đàm phán hiệp định thương mại tự (FTA), đặc biệt FTA hệ Việc Việt Nam ký kết FTA song phương đa phương tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trường Nhằm phù hợp với xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế giới khu vực, Việt Nam dần chủ động hơn, chủ động lựa chọn đối tác tham gia vươn thị trường xa Đàm phán văn hóa đóng vai trị quan trọng, ảnh hưởng tiêu cực đến việc đàm phán giao tiếp, hiểu biết khác văn hóa, giá trị văn hóa… Với quốc gia có văn hóa mang đậm chất văn hóa phương Đơng Việt Nam, việc cần có tìm hiểu trước yếu tố trình chuẩn bị đàm phán chiến lược đàm phán cấp độ xuyên quốc gia vô cần thiết Đặc biệt, cần phải cung cấp khả khơng tương thích văn hóa đàm phán Trước nên làm quen với văn hóa khác để có chuẩn bị trước biện pháp để ngăn chặn giải kịp thời vấn đề phát sinh Để có chuẩn bị tốt cho đàm phán cần phát triển nhóm đàm phán hiệu quả, có lực cơng việc phân tích đóng góp vào công việc đạt kết cao Kết đàm phán ảnh hưởng đến kết kinh doanh doanh nghiệp Chính doanh nghiệp phải coi trọng đầu tư vào công tác đàm phán Các doanh nghiệp Việt Nam cần nhận thức đầy đủ tầm quan trọng đàm phán khác biệt văn hoá kinh doanh đàm phán thương mại quốc tế Các doanh nghiệp Việt Nam tổ chức giao lưu văn hoá Việt Nam với quốc gia khác, tiến hành giới thiệu nét đặc sắc văn hóa Việt Nam Từ tạo quan tâm đến Việt Nam nói chung hàng hố Việt Nam nói riêng Thơng qua đó, doanh nghiệp Việt Nam hiểu văn hoá khác tạo điều Trang 29 kiện cho việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp mặt với đối tác tạo nên hội hợp tác làm ăn lâu dài Vận dụng học kinh nghiệm từ việc đàm phán với Shizen Energy nói riêng hay với đối tác Nhật Bản nói chung, doanh nghiệp Việt Nam nói chung cần phải cải thiện kỹ đàm phán ký kết hợp đồng thương mại Nhìn chung, kỹ đàm phán ký kết hợp đồng xuất chưa chuyên nghiệp nên thường đối mặt với vụ kiện phòng vệ thương mại Do đó, doanh nghiệp mong muốn học hỏi nhiều kỹ đàm phán, phòng vệ thương mại qua tăng kim ngạch xuất Văn hoá kinh doanh, doanh nhân vấn đề thường đề cập đến việc thiếu kiến thức văn hóa kinh doanh số doanh nghiệp Việt Nam vấn đề đáng lo ngại HPA Cục Phòng vệ Thương mại cần tập trung cung cấp kiến thức đàm phán giao dịch thương mại, kỹ ký kết hợp đồng Qua nâng cao nhận thức, hiểu biết doanh nghiệp, hiệp hội biện pháp phòng vệ thương mại cách chủ động, hiệu Ngoài ra, cần nâng cao trình độ, phẩm chất cán đàm phán Đàm phán hoạt động giao tiếp mà người chủ thể Chính thế, phẩm chất, lực nhà đàm phán trực tiếp ảnh hưởng đến kết đàm phán nói riêng kết kinh doanh nói chung Đối với chuyên gia đàm phán Việt Nam, học sâu sắc mà họ thu từ đối tác Nhật Bản phải trung thực cẩn trọng Bên cạnh đó, việc chuẩn bị kiến thức hiểu biết thị trường, đối tác nội dung chuyên môn đàm phán điều tất yếu Đối với hạng mục lượng tái chế nói riêng, quy định pháp lý Việt Nam chưa có quy định rõ ràng việc tích cực tìm hiểu, xây dựng hoàn thiện hành lang pháp lý Việt Nam Ngoài việc trau dồi kỹ đàm phán, doanh nghiệp Việt Nam cần xây dựng hệ thống mục tiêu đàm phán cần đạt theo thứ tự ưu tiên, tầm quan trọng cho chúng Thứ tự từ mục tiêu cần đạt mục tiêu tối đa đạt tiến trình đàm phán diễn thuận lợi Văn hoá kinh doanh phạm trù rộng lớn phức tạp, nên việc nâng cao hiểu biết nhằm vận dụng hiệu văn hoá kinh doanh đàm phán thương mại Trang 30 quốc tế việc xây dựng phát triển văn hố kinh doanh cần có định hướng Nhà nước, tham gia viện nghiên cứu, trường đại học hưởng ứng doanh nghiệp Phải làm cho vấn đề văn hoá kinh doanh đánh giá mức thực phát huy hết vai trị Có thúc đẩy quan hệ hợp tác lâu dài sở hiểu biết tôn trọng lẫn Việt Nam với nước giới nói chung, đồng thời xây dựng văn hố kinh doanh Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc, làm tảng cho phát triển bền vững kinh tế Việt Nam thời gian tới Trang 31 KẾT LUẬN Với mơ hình Hofstede, Geert Hofstede làm sáng tỏ khác biệt văn hóa quốc gia, đem lại hữu ích việc giúp nhận thức khác biệt nhiều văn hóa hữu cơng ty bắt đầu vươn quốc tế Ngoài lý thuyết Hofstede sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực khác làm mơ hình cho nghiên cứu tâm lý học đa sắc tộc, quản lý quốc tế giao tiếp đa văn hóa Đây nguồn tư liệu quan trọng nguồn cảm hứng nghiên cứu khía cạnh văn hóa đa quốc gia giá trị niềm tin xã hội Cũng dựa lý thuyết Hofstede sở tham khảo tài liệu liên quan, chúng em tìm hiểu nét văn hố chung người Nhật Bản, phong cách làm việc doanh nghiệp nước này, đồng thời phân tích làm rõ khác văn hóa Việt Nam Nhật Bản, đưa dẫn chứng thương vụ đàm phán Công ty cổ phần Halcom Việt Nam Tập đoàn Shizen Nhật Bản Từ đề xuất lưu ý để doanh nghiệp Việt Nam tham khảo nhằm nâng cao hiệu đàm phán Do khuôn khổ tiểu luận trình độ cịn hạn chế, nghiên cứu chúng em cịn đơi chỗ chưa thật rõ ràng Vì chúng em mong nhận lời nhận xét góp ý từ để phát triển thêm nhiều khía cạnh Một lần nữa, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên, ThS Trần Bích Ngọc giảng dạy vơ tâm huyết, hướng dẫn tận tình truyền đạt kiến thức bổ ích để giúp đỡ chúng em trình học tập thực tiểu luận Chúng em cảm ơn cô nhiều! Trang 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giao tiếp đàm phán đa văn hóa – Prezi.com Doanh nghiệp Nhật Bản đàm phán – CafeF Lý thuyết chiều sâu văn hóa Hofstede https://fr.scribd.com/document/536599435/L%C3%9D-THUY%E1%BA%BETCHI%E1%BB%80U-SAU-V%C4%82N-HOA-C%E1%BB%A6A-HOFSTEDE-2 Halcom Việt Nam Và Shizen Energy Ký Kết Hợp Tác Về Phát Triển Nhà Máy Năng Lượng Tái Tạo – Halcom.vn Shizen Energy Sells Shares of Solar Power Plant in Vietnam to ENEOS Group – Shizenergy.net Chuyển động kín VKT – Hoà An: DN dự án Nhà máy điện mặt trời Hậu Giang – Viettimes.vn Trang 33 More from: Đàm phán thương mại… Trường Đại học… 16 documents Go to course 40 18 34 19 Nhóm - Tiểu luận Đàm phán TMQT về… Đàm phán trong… 100% (3) 03 PSD102 Bai1 v2 Đàm phán kin… Đàm phán trong… 100% (1) Nhóm -MƠ HÌNH Hofstede VỀ Cultur… Đàm phán trong… 100% (1) Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ đà… Đàm phán thươn… Recommended for you None 124 23 64 113 Tieng anh a2 20cau full - Quy trình luân… Báo cáo khoa học 100% (1) KLE - BIG4 Practice TEST accounting 100% (2) BÀI TẬP PBI CƠ BẢN - Bài tập PBI bản… Báo cáo khoa học 100% (2) Luận văn kế tốn học viện tài bằng… accounting 100% (4)