Đang tải... (xem toàn văn)
Về thực tiễn, kết quả nghiên cứu góp phần làm cơ sở để giúp sinh viên dân tộc Tày nâng cao kỹ năng giao tiếp với giảng viên, sinh viên cùng lớp trong hoạt động học tập tại trường đại học
VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NÔNG THỊ NHUNG ận Lu án n tiế KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN DÂN TỘC TÀY VÙNG ĐÔNG BẮC VIỆT NAM sĩ m Tâ lý họ c LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI, 2017 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NÔNG THỊ NHUNG Lu ận KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN DÂN TỘC TÀY VÙNG ĐÔNG BẮC VIỆT NAM án n tiế sĩ Ngành: Tâm lý học Mã số : 62 31 04 01 m Tâ lý c họ LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ MAI LAN HÀ NỘI, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nghiên cứu luận án trung thực chưa có cơng bố cơng trình khoa học khác Tác giả luận án ận Lu Nông Thị nhung án n tiế sĩ m Tâ lý c họ ận Lu LỜI CẢM ƠN Để có kết ngày hôm nay, xin bày tỏ lời cám ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Mai Lan, người thầy tận tình hướng dẫn, bảo cho tơi q trình thực luận án Tơi xin cám ơn sâu sắc Ban Giám đốc Học viện Khoa học xã hội, Các thầy cô giáo Khoa Tâm lý – Giáo dục, phòng ban Học viện anh chị Học viện giúp đỡ tạo điều kiện để thực luận án Tôi xin cám ơn chân thành thầy cô cấp hội đồng đánh giá luận án bảo cho điều quý báu đề hồn thiện luận án Tơi xin bày tỏ biết ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè tận tình giúp đỡ tơi q trình thực luận án Hà Nội, ngày…tháng năm 2017 án tiế Nông Thị Nhung n sĩ m Tâ lý c họ MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP TRÊN LỚP CỦA SINH VIÊN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới kỹ giao tiếp sinh viên 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam kỹ giao tiếp sinh viên hoạt động học tập 17 Chương 2: LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP Lu TRÊN LỚP CỦA SINH VIÊN DÂN TỘC TÀY 28 ận 2.1 Kỹ giao tiếp 28 2.2 Kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 41 án 2.3 Biểu mức độ kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp tiế sinh viên dân tộc Tày 50 n 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sĩ sinh viên dân tộc Tày 61 Tâ Chương TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 66 m 3.1 Địa bàn khách thể nghiên cứu 66 lý 3.2 Nghiên cứu lý luận 68 họ 3.3 Nghiên cứu thực tiễn 69 c 3.4 Thực nghiệm tác động 77 Chương 4: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP TRÊN LỚP CỦA SINH VIÊN DÂN TỘC TÀY VÙNG ĐÔNG BẮC VIỆT NAM80 4.1 Thực trạng kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 80 4.2 So sánh kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày qua biến số dân tộc, giới tính, năm học 119 4.3 Mối tương quan kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 125 4.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 126 4.5 Thực nghiệm tác động 134 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 142 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 146 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 147 ận Lu án n tiế sĩ m Tâ lý c họ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Các mức độ kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 59 Bảng 3.1: Tổng số khách thể sinh viên nghiên cứu 67 Bảng 3.2: Kết độ tin cậy Alpha thang đo sau: 71 Bảng 4.1: Mức độ thực kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 80 Bảng 4.2: Mức độ thực kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày so sánh theo biến số giới tính, dân tộc, năm học 81 Lu mối quan hệ hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 82 ận Bảng 4.3 Mức độ thực kỹ tìm hiểu đối tượng giao tiếp 83 Bảng 4.4 Mức độ thực kỹ thể tôn trọng đối tượng 87 án giao tiếp sinh viên dân tộc Tày 87 tiế Bảng 4.5 Mức độ thực kỹ thể hợp với tác đối tượng giao tiếp hoạt động học tập sinh viên dân tộc Tày 90 n sĩ Bảng 4.6 Mức độ thực kỹ thể trung thực với đối tượng giao tiếp Tâ hoạt động học tập sinh viên dân tộc Tày 94 Bảng 4.7: Mức độ thực kỹ diễn đạt nội dung học tập 98 m lớp sinh viên dân tộc Tày 98 lý Bảng 4.8 Mức độ thực kỹ lắng nghe sinh viên dân tộc Tày 101 họ Bảng 4.8 Mức độ thực kỹ điều chỉnh cảm xúc 104 c sinh viên dân tộc Tày 104 Bảng 4.10: Mức độ thực kỹ sử dụng hiệu phương tiện giao tiếp ngơn ngữ nói hoạt động học tập sinh viên dân tộc Tày 110 Bảng 4.11 Mức độ thực kỹ sử dụng hiệu phương tiện giao tiếp ngôn ngữ viết hoạt động học tập sinh viên dân tộc Tày 113 Bảng 4.12 Mức độ thực kỹ sử dụng hiệu phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ hoạt động học tập sinh viên dân tộc Tày 116 Bảng 4.13 Mức độ thực kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày sinh viên dân tộc Kinh 120 Bảng 4.14: Mức độ thực kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp nữ sinh viên dân tộc Tày nam sinh viên dân tộc Tày 121 Bảng 4.15: Mức độ thực kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp 124 sinh viên dân tộc Tày theo biến số năm học 124 Bảng 4.16: Mức độ ảnh hưởng yếu tố chủ quan khách quan đến kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 127 Bảng 4.17: Mức độ ảnh hưởng yếu tố chủ quan đến kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 127 Bảng 4.18: Mức độ ảnh hưởng yếu tố khách quan đến kỹ giao tiếp Lu hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 129 Bảng 4.19: Dự báo mức độ ảnh hưởng yếu tố độc lập đơn 131 ận Bảng 4.20: Mức độ thay đổi kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp án sinh viên dân tộc Tày trước - sau thực nghiệm với lớp đối chứng 135 tiế Bảng 4.21: Sự thay đổi kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày trước – sau thực nghiệm lớp đối chứng 136 n sĩ m Tâ lý c họ DANH MỤC CÁC BIỂU Biểu đồ 4.1: Mức độ thực nhóm kỹ thiết lập 82 Biểu đồ 4.2: Mức độ thực nhóm kỹ giải vấn đề học tập lớp sinh viên dân tộc Tày 97 Biểu đồ 4.3 Mức độ thực nhóm kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp sinh viên dân tộc Tày 109 ận Lu án n tiế sĩ m Tâ lý c họ DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 4.1: Tương quan kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp lớp sinh viên dân tộc Tày 125 ận Lu án n tiế sĩ m Tâ lý c họ nhom2 Equal variances assumed 2,411 ,121 Equal variances not assumed kn7 Equal variances assumed 2,379 assumed Equal variances assumed 47,956 ận Lu Equal variances not kn8 ,124 ,000 assumed ,000 -,50289 ,04198 -,58537 -,42041 -11,986 496,374 ,000 -,50289 ,04196 -,58533 -,42046 -6,662 498 ,000 -,46270 ,06945 -,59916 -,32624 -6,646 488,522 ,000 -,46270 ,06962 -,59949 -,32591 -10,121 498 ,000 -,56823 ,05614 -,67853 -,45792 -10,208 484,362 ,000 -,56823 ,05566 -,67760 -,45886 Equal variances assumed 1,981 ,160 -10,901 498 ,000 -,47775 ,04383 -,56386 -,39164 Equal variances not -10,928 497,996 ,000 -,47775 ,04372 -,56364 -,39186 n tiế kn10 498 án Equal variances not -11,979 assumed sĩ nhom3 kn14 Std Deviation Std Error Mean nam 241 3,1322 ,75634 ,04872 nu 259 3,7445 ,57067 ,03546 nam 241 3,1172 ,62250 ,04010 nu 259 3,8822 ,63118 ,03922 nam 241 3,2268 1,70896 ,11008 nu 259 3,7503 1,06034 ,06589 nam 241 3,0526 ,71038 ,04576 nu 259 3,6010 ,67786 ,04212 c kn13 Mean họ kn12 N lý sex m Tâ Group Statistics Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means Lu Variances ận Equal variances assumed Sig ,767 ,382 ,324 ,082 Equal variances not Equal variances assumed Equal variances not 445,361 ,000 -,61233 ,06026 -,73075 -,49390 ,000 -,76502 ,05612 -,87528 -,65476 496,310 ,000 -,76502 ,05609 -,87522 -,65482 498 ,000 -,52349 ,12626 -,77155 -,27543 -4,080 395,527 ,000 -,52349 ,12829 -,77571 -,27126 -8,834 498 ,000 -,54847 ,06209 -,67046 -,42648 -8,819 491,058 ,000 -,54847 ,06219 -,67067 -,42627 -13,632 ,848 -4,146 498 c assumed ,037 Upper -,49510 họ kn14 Lower -,72955 lý assumed Difference ,05966 m Tâ 3,044 Difference Difference -,61233 sĩ Equal variances assumed Std Error ,000 -13,639 assumed Mean 498 n ,974 Equal variances not kn13 Sig (2-tailed) -10,263 -10,162 assumed Equal variances assumed df tiế Equal variances not kn12 t án F nhom3 95% Confidence Interval of the SO SÁNH THEO NĂM HọC Group Statistics nam SVNN 247 3,2504 ,79003 ,05027 SVNH 253 3,6436 ,61483 ,03865 SVNN 247 3,2682 ,69965 ,04452 SVNH 253 3,7530 ,68736 ,04321 SVNN 247 3,3212 1,69364 SVNH 253 3,6706 1,09893 SVNN 247 3,1619 ,74889 SVNH 253 3,5072 ,70246 ,10776 ,06909 tiế kn14 Std Error Mean án kn13 Std Deviation ận kn12 Mean Lu nhom3 N ,04765 n ,04416 sĩ m Tâ Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means lý Equal variances assumed ,739 t ,390 Equal variances not assumed kn12 Equal variances assumed Equal variances not assumed ,040 ,842 df Sig (2-tailed) Mean Std Error Difference Difference c nhom3 Sig họ F 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -6,218 498 ,000 -,39316 ,06322 -,51738 -,26894 -6,200 464,417 ,000 -,39316 ,06341 -,51777 -,26855 -7,815 498 ,000 -,48475 ,06203 -,60662 -,36288 -7,813 497,133 ,000 -,48475 ,06204 -,60664 -,36285 kn13 Equal variances assumed 2,306 ,130 Equal variances not assumed kn14 Equal variances assumed ,468 assumed Group Statistics nhom2 -,59971 -,09916 -2,730 420,447 ,007 -,34943 ,12801 -,60105 -,09781 -5,319 498 ,000 -,34530 ,06492 -,47285 -,21775 -5,315 494,180 ,000 -,34530 ,06497 -,47295 -,21765 Std Deviation Std Error Mean SVNN 247 3,2211 ,50031 ,03183 SVNH 253 3,5358 ,51633 SVNN 247 3,3806 ,81644 SVNH 253 3,6413 ,78208 ,04917 SVNN 247 3,2543 ,62402 ,03971 SVNH 253 3,6221 ,70022 ,04402 SVNN 247 3,0283 ,50267 ,03198 SVNH 253 3,3439 ,53935 ,03391 ,03246 ,05195 sĩ m Tâ kn10 ,12738 n kn8 Mean -,34943 tiế kn7 N ,006 án nam 498 ận Lu Equal variances not ,494 -2,743 lý Independent Samples Test họ Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means c Variances 95% Confidence Interval of the F nhom2 Equal variances assumed Equal variances not assumed Sig ,929 t ,336 df Sig (2-tailed) Mean Std Error Difference Difference Difference Lower Upper -6,920 498 ,000 -,31472 ,04548 -,40408 -,22536 -6,922 497,972 ,000 -,31472 ,04547 -,40405 -,22539 kn7 Equal variances assumed ,234 ,629 Equal variances not assumed kn8 Equal variances assumed 14,374 assumed kn10 Equal variances assumed ,768 ,381 -3,645 495,775 ,000 -,26074 ,07153 -,40127 -,12020 -6,197 498 ,000 -,36788 ,05936 -,48452 -,25125 -6,206 493,928 ,000 -,36788 ,05928 -,48436 -,25141 498 ,000 -,31553 ,04665 -,40719 -,22387 496,935 ,000 -,31553 ,04661 -,40712 -,22395 -6,763 N Mean Std Deviation Std Error Mean SVNN 247 3,1020 ,48135 ,03063 SVNH 253 3,4587 ,48812 ,03069 SVNN 247 3,3077 ,85151 ,05418 SVNH 253 3,6453 ,80665 ,05071 SVNN 247 3,0435 ,62582 ,03982 SVNH 253 3,4783 ,66145 ,04159 SVNN 247 3,1316 ,68365 ,04350 SVNH 253 3,4338 ,69495 ,04369 SVNN 247 2,9251 ,58951 ,03751 SVNH 253 3,2777 ,67497 ,04243 m Tâ lý c họ kn5 -,12028 sĩ kn4 -,40120 n kn3 ,07149 tiế Group Statistics kn2 -,26074 -6,769 assumed nhom1 ,000 án Equal variances not nam 498 ận Lu Equal variances not ,000 -3,647 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the F nhom1 Equal variances assumed Sig 1,104 ,294 assumed Equal variances assumed 3,872 ,050 ,136 ,712 assumed 1,786 ,182 assumed kn5 Equal variances assumed 3,362 -,44197 -,27157 -8,229 497,949 ,000 -,35677 ,04336 -,44196 -,27159 498 ,000 -,33756 ,07416 -,48328 -,19185 494,983 ,000 -,33756 ,07421 -,48337 -,19176 -4,552 498 ,000 -,43474 ,05761 -,54793 -,32154 -7,551 497,512 ,000 -,43474 ,05758 -,54786 -,32162 -4,901 498 ,000 -,30222 ,06167 -,42337 -,18106 -4,902 497,971 ,000 -,30222 ,06165 -,42335 -,18108 -6,215 498 ,000 -,35257 ,05673 -,46402 -,24111 -6,225 491,969 ,05664 -,46385 -,24129 Group Statistics nhom2 nhom3 KNGTofTAY N Mean -,35257 Std Deviation Std Error Mean SVNN 247 3,2211 ,50031 ,03183 SVNH 253 3,5358 ,51633 ,03246 SVNN 247 3,2504 ,79003 ,05027 SVNH 253 3,6436 ,61483 ,03865 SVNN 247 3,1912 ,50842 ,03235 c nam ,000 họ assumed -7,546 lý Equal variances not ,067 Upper ,04336 m Tâ Equal variances not Lower -,35677 sĩ Equal variances assumed Difference ,000 n Equal variances not Difference Difference 498 tiế Equal variances assumed Std Error -8,227 -4,549 assumed kn4 Sig (2-tailed) án Equal variances not kn3 df ận Lu Equal variances not kn2 t Mean nhom1 SVNH 253 3,5460 ,47193 ,02967 SVNN 247 3,1020 ,48135 ,03063 SVNH 253 3,4587 ,48812 ,03069 ndependent Samples Test Lu Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means ận Variances án F Equal variances assumed Sig ,929 t ,336 -6,922 Equal variances assumed ,739 ,390 assumed KNGTofTAY Equal variances assumed 1,435 ,232 nhom1 Equal variances assumed 1,104 ,294 assumed Lower Upper -,31472 ,04548 -,40408 -,22536 497,972 ,000 -,31472 ,04547 -,40405 -,22539 ,000 -,39316 ,06322 -,51738 -,26894 498 -6,200 464,417 ,000 -,39316 ,06341 -,51777 -,26855 -8,092 498 ,000 -,35488 ,04386 -,44105 -,26872 ,000 -,35488 ,04390 -,44113 -,26864 ,000 -,35677 ,04336 -,44197 -,27157 ,04336 -,44196 -,27159 -8,085 493,232 -8,227 498 -8,229 497,949 Group Statistics KNGTofTAY Difference c Equal variances not nam Difference họ assumed Difference lý Equal variances not Std Error ,000 m Tâ Equal variances not -6,218 Mean 498 sĩ assumed nhom3 -6,920 Sig (2-tailed) n Equal variances not df tiế nhom2 95% Confidence Interval of the N Mean Std Deviation Std Error Mean SVNN 247 3,1912 ,50842 ,03235 SVNH 253 3,5460 ,47193 ,02967 ,000 -,35677 nhom1 nhom2 247 3,1020 ,48135 ,03063 SVNH 253 3,4587 ,48812 ,03069 SVNN 247 3,2211 ,50031 ,03183 SVNH 253 3,5358 ,51633 ,03246 SVNN 247 3,2504 ,79003 ,05027 SVNH 253 3,6436 ,61483 ,03865 ận Lu nhom3 SVNN Independent Samples Test Variances án Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means tiế 1,435 t ,232 assumed nhom1 Equal variances assumed 1,104 ,294 Equal variances assumed ,929 ,336 Equal variances not assumed nhom3 Equal variances assumed Equal variances not assumed ,739 ,390 Difference Difference Difference Lower Upper ,000 -,35488 ,04386 -,44105 -,26872 -8,085 493,232 ,000 -,35488 ,04390 -,44113 -,26864 -8,227 498 ,000 -,35677 ,04336 -,44197 -,27157 ,000 -,35677 ,04336 -,44196 -,27159 ,000 -,31472 ,04548 -,40408 -,22536 -8,229 497,949 -6,920 498 -6,922 497,972 ,000 -,31472 ,04547 -,40405 -,22539 -6,218 498 ,000 -,39316 ,06322 -,51738 -,26894 -6,200 464,417 ,000 -,39316 ,06341 -,51777 -,26855 c nhom2 Std Error họ assumed 498 Mean lý Equal variances not Sig (2-tailed) m Tâ Equal variances not -8,092 df sĩ KNGTofTAY Equal variances assumed Sig n F 95% Confidence Interval of the PHỤ LỤC 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng N Valid ận Lu Mean Std Deviation án 200 2,7700 1,02008 300 200 2,7833 1,01315 300 200 2,8100 1,05718 300 200 2,8100 1,04764 300 200 2,8100 1,05718 300 200 2,8233 1,05633 300 200 2,8233 1,05950 200 200 2,8567 2,8033 1,07703 1,05278 2,8100 1,06349 n tiế 300 sĩ 300 300 200 lý 300 m Tâ họ 300 200 2,8433 1,09061 300 200 2,8433 1,09061 300 200 2,7933 1,04607 300 200 2,7867 1,04152 300 200 2,8119 ,94208 c tham gia hoat dong van nghe tham gia hoat dong the thao tham gia hoat dong da ngoai tham gia hoat dong tinh nguyen tham gia cau lac bo tham gia hoat dong khu to chuc tham gia cau lac bo ngoai truong tham gia hien mau tham gia ung ho thamgia giup ho ngheo tham gia giup hoc sinh ngheo vuot kho tham gia giup gia dinh neo don tham gia giup nguoi tan tat bat hanh tham gia doi quan tinh nguyen cua truong YTHĐ Missing Statistics N Valid Mean Std Deviation 300 200 4,0333 ,83739 300 200 3,6200 ,87454 300 200 2,2633 1,33414 300 200 2,2767 1,35385 300 200 4,0167 ,75162 300 200 4,0100 ,75618 200 2,7000 1,06479 283 200 4,3272 3,3885 ,76911 ,45912 ận Lu bo me huong dan cach ung xu bo me khen va dong vien kip thoi ung xu dung cac mon hoc ki nang, giao tiep duoc day ca mon hoc ki nang, giao tiep hoc ca ly thuyet va thuc hanh nhieu hoat dong o truong dai hoc viec giao tiep voi moi nguoi xa hoi nhung ung xu khong phu hop chuan muc bi len an IV.18.3.ml YTGD Missing án n tiế sĩ 300 m Tâ 217 300 lý giang vien giang vien dua cau hoi khen ngoi va co tinh van de dong vien de sinh vien sinh vien tich tra loi cuc tra loi N Valid Missing Mean Std Deviation c họ Statistics tao co hoi de sinh vien bay to y kien YTPPDH 300 300 300 300 200 3,8767 ,74159 200 3,9033 ,72277 200 3,8533 ,73958 200 3,8778 ,69335 Statistics sinh vien dan toc Tay that tha, kin dao N sinh vien dan toc Tay luon quang giao sinh vien dan toc Tay co pham vi giao tiep rong nguoi tay ngai giao tiep YTTC 300 300 300 300 300 Missin g 200 200 200 200 200 3,3033 2,5733 3,2967 4,3067 3,3700 1,12048 ,61366 ,71717 ,51298 Mean Std Deviation ận Lu Valid ,56485 án n tiế sĩ m Tâ lý c họ ận Lu PHỤ LỤC BIÊN BẢN PHỎNG VẤN Phụ lục 3.1 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SINH VIÊN NPV: Xin chào em, cô Nhung làm việc Học viện Khoa học xã hội, phiền em phút khơng? SV: Dạ, Em chào cơ! NPV: Cô tiến hành nghiên cứu kỹ giao tiếp sinh viên dân tộc Tày, qua cô Chuyên cô biết em dân tộc Tày gặp em Cơ hỏi em số câu hỏi liên quan đến kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp em có không? SV: Vâng NPV: Những câu trả lời em giúp cô hiểu rõ kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp em, sở mà có đề xuất kiến nghị với nhà trường để nâng cao kỹ giao tiếp cho em Nó khơng ảnh hưởng đến việc đánh giá ý thức hay kết học tập em Vì vậy, em trả lời thật trung thực, khách quan em biết suy nghĩ SV: Vâng NPV: Để đạt thành tích cao học tập, theo em hoạt động học tập lớp sinh viên cần có kỹ gì? SV: Dạ thưa em thấy cần tạo lập mối quan hệ tốt với thầy cô bạn bè, cần có kỹ lắng nghe để tiếp thu tốt giảng giảng viên, kỹ diễn đạt, kỹ viết kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp phải biết điều chỉnh cảm xúc thân NPV: Em thực tốt kỹ chưa? SV: Dạ thưa cơ, em thấy thực chưa tốt NPV: Trong kỹ em thấy thực tốt kỹ nào? Và kỹ thực chưa tốt? SV: Dạ thưa cô, quan hệ với bạn bè, bạn quý em bảo em thật Tuy nhiên em lại thấy khơng khéo léo giao tiếp với thầy cô Ở quê em, giao tiếp với người lớn tuổi chúng em hay dùng từ thay cho vâng, thay cho Nên em hay quên, giao tiếp với thầy cô em quen sử dụng NPV: Ở lớp em hay phát biểu xây dựng không? SV: Dạ cô án n tiế sĩ m Tâ lý c họ ận Lu NPV: Tại em không hiểu hay lý khác? SV: Dạ vì…em khơng tự tin cô NPV: Tại em lại thiếu tự tin ? SV: Tại nhiều em bị phát âm sai, nên nói trước đơng người em hay thiếu tự tin Em nhớ nhập học, bạn bảo em đọc tên trường bị sai Em toàn đọc tên trường Đại học sư phạm Thái Ngn thơi Q em nói nên em khơng biết phát âm sai, xuống học đại học em biết phát âm sai nên hay ngại NPV: Vậy em có học cách phát âm cho chuẩn khơng? SV: Dạ có Trong kí túc xá em có bạn tên Huyền bạn tên Tuyến, em gọi tên hai bạn bạn thưa em NPV: Em có hay tham gia phong trào đoàn lớp nhà trường khơng? SV: Thi thoảng thơi NPV: Em thích phương pháp giảng dạy giảng viên SV: Em thích phương pháp giảng dạy đại Vì chúng em thảo luận, trình bày ý kiến quan điểm NPV: Theo em phương pháp giảng dạy đại giảng viên có giúp cho em nâng cao kỹ giao tiếp không? SV: Dạ có Vì chúng em thảo luận, trình bày, dược diễn đạt theo ý hiểu, thích NPV: Ở lớp em có học môn kỹ giao tiếp không? SV: Dạ có, Lớp em học mơn tâm lý, thầy làm có thời gian nói kỹ Các thầy nói lý thuyết thơi chúng em không thực hành Học lý thuyết xong lại chả nhớ NPV: Em tham gia khóa tập huấn kỹ giao tiếp chưa? SV: Dạ em muốn cô ạ, em chưa tham gia khóa học NPV: Em có đề nghị với nhà trường, thầy cô để tạo điều kiện cho em nâng cao kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp, giúp em đạt kết cao học tâp khơng? SV: Em muốn nhà trường tăng thêm tín cho môn học kỹ giao tiếp, tạo điều kiện cho chúng em thực hành kỹ giao tiếp NPV: Cảm ơn thông tin em chia sẻ với Chúc em có kết học tập tốt thành cơng nghiệp ! án n tiế sĩ m Tâ lý c họ PHỤ LỤC 3.2 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN GIẢNG VIÊN GIẢNG ận Lu NPV: Xin chào cô Chúng tiến hành nghiên cứu kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày Trên sở có đề xuất, kiến nghị để nâng cao kỹ cho em, giúp em đạt kết cao học tập Chúng mong trao đổi với cô số câu hỏi có liên quan GV: Vâng, tơi trả lời câu hỏi vấn đề sở kinh nghiệm thực tiễn giảng dạy NPV: Cô đánh giá kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày nào? GV: Nhìn chung, kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày mức trung bình Có số em kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp tốt có nhiều em chưa tốt Cịn đa số mức trung bình NPV: Theo cơ, ngun nhân dẫn đến thực trạng kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp em sinh viên dân tộc Tày vậy? GV: Có nhiều ngun nhân Về phía thân em em dân tộc thiểu số nên rụt rè, chưa mạnh dạn, hay nhút nhát Nguyên nhân khách quan quan ảnh hưởng đến hình thành kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp em em chưa có nhiều điều kiện để luyện tập kỹ giao tiếp Chương trình học cịn nặng kiến thức, chưa quan tâm nhiều đến giáo dục kỹ mềm cho em NPV: Xin cô cho biết cách thức để nâng cao kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày? GV: Theo để nâng cao kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp cho em sinh viên dân tộc Tày phía trà trường cần quan tâm đến việc giáo dục kỹ mềm cho em Như cần đưa vào khung chương trình mơn học kỹ giao tiếp Tạo điều kiện thuận lợi cho em tham gia hoạt động ngoại khóa hoạt động đoàn thể nhà trường Đặc biệt cần tổ chức lớp tập huấn kỹ giao tiếp cho em để em có hội rèn luyện, nâng cao kỹ giao tiếp Mặt khác, thân em phải tự tự rèn luyện, hoàn thiện nâng cao kỹ giao tiếp NPV: Cơ cho biết trình giảng dạy, thầy thường sử dụng phương pháp dạy học nào? án n tiế sĩ m Tâ lý c họ GV: Khi dạy phần lý thuyết, thường dùng phương pháp thuyết trình, vấn đáp, trực quan Khi hướng dẫn phần thực hành, chủ yếu dùng phương pháp thảo luận nhóm NPV: Để nâng cao kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp sinh viên dân tộc Tày, có đề xuất với nhà trường sinh viên dân tộc Tày hay không? GV: Với nhà trường, muốn tổ chức cho em sinh viên dân tộc Tày tham gia vào lớp tập huấn kỹ giao tiếp Còn sinh viên, mong muốn em chăm chỉ, tích cực việc tự rèn luyện kỹ giao tiếp NPV: Xin chân thành cảm ơn cô ận Lu án n tiế sĩ m Tâ lý c họ