Ở những cấp bậc khác nhau, thời gian thực hiện chức năng cũng thay đổi.Câu 60 : Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị làA.. Chứng minh quản trị vừa có tín
Nhận làm tất tập E – Learning tiết kiệm thời gian ôn thi với (20k / Tuần) : Soạn MOA gửi ngovantrung1014@gmail.com Hoặc ngofa102002@gmail.com (KHƠNG NHẬN THI HỘ) Tài liệu ơn tập mơn Quản trị học đại cương MOA Nếu tài liệu có lỗi sai thiếu mặt nội dung, vui lòng gửi đến email: ngovantrung1014@gmail.com để tài liệu cải thiện tốt v1.1 1|Pag e Mục lục tài liệu ôn tập *Một số lưu ý nhỏ Chương Những vấn đề quản trị học .6 I Phần nội dung Các vấn đề quản trị học Nhà quản trị .6 Chức vai trò quản trị .6 Nhiệm vụ kỹ quản trị Bản chất quản trị .6 II Bài tập trắc nghiệm III Bài tập tự luận .21 Chương Sự phát triển tư tưởng quản trị .23 I Phần nội dung 23 Sự đời tư tưởng quản trị .23 Quan điểm truyền thống quản trị 23 Quan điểm hành vi 23 Quan điểm hệ thống 23 Quan điểm ngẫu nhiên 23 Quan điểm chất lượng 23 Các khuynh hướng tư giá trị đại .23 II Bài tập trắc nghiệm 23 III Bài tập tự luận .38 Chương Môi trường quản trị 42 I Phần nội dung 42 Những đặc trưng môi trường quản trị 42 Môi trường vĩ mô 42 Môi trường tác nghiệp 42 Quản trị mơi trường tồn cầu .42 II Bài tập trắc nghiệm 42 2|Page III Bài tập tự luận .58 Chương Hoạch định định 66 I Phần nội dung 66 Các vấn đề hoạch định 66 Ra định quản trị 66 II Bài tập trắc nghiệm 66 III Bài tập tự luận .78 Chương Cơ cấu tổ chức 85 I Phần nội dung 85 Cơ cấu tổ chức 85 Những hình tức chun mơn hóa phận tổ chức 85 Sự phối hợp phận tổ chức 85 Quyền hành 85 Thiết kế tổ chức 85 II Bài tập trắc nghiệm 85 III Bài tập tự luận .100 Chương Động thúc đẩy 116 I Phần nội dung .116 Khái quát động 116 Các lý thuyết động thức đẩy dựa nhu cầu người 116 Các lý thuyết thúc đẩy theo tiến trình 116 Lý tuyết tăng cường động thúc đẩy 116 Thiết kế công việc để tạo động lực cho người lao động .116 II Bài tập trắc nghiệm 116 III Bài tập tự luận .131 Chương Lãnh đạo 134 I Phần nội dung .134 Những vấn đề lãnh đạo 134 Các lý thuyết lãnh đạo .134 3|Page Cách tiếp cận tương lai lãnh đạo .134 II Bài tập trắc nghiệm 134 III Bài tập tự luận .148 Chương Kiểm tra 152 I Phần nội dung .152 Những yếu tố kiểm tra .152 Kiểm tra hiệu 152 Mơ hình kiểm tra hiệu chỉnh 152 Các phương pháp kiểm tra 152 II Bài tập trắc nghiệm 152 III Bài tập tự luận .164 Chương Quản trị nguồn nhân lực .172 Những vấn đề quản trị nguồn nhân lực .172 Thu hút lao động hiệu 172 Phát triển lực lượng lao động hiệu 172 Duy trì lực lương lao động hiệu .172 Chương 10 Quản trị thay đổi 172 Những vấn thay đổi phát triển 172 Quản trị thay đổi .172 Các hình thức đổi thay đổi doanh nghiệp 172 Đề kiểm tra chương 173 Đề kiểm tra chương 173 Đề kiểm tra chương 173 Đề kiểm tra chương 173 Đề kiểm tra kì 173 Đề kiểm tra cuối kì – P1 173 Đề kiểm tra cuối kì – P2 173 Lời kết 174 4|Page *Một số lưu ý nhỏ - Các câu hỏi phần tập trắc nghiệm xếp theo nội dung để dễ học - Phần lời giải câu hỏi tự luận để câu, có sai sót bạn gửi mail để MOA sửa lại cho bạn - Đề ôn kì cuối kì soạn ứng dụng Quizziz (link cuối trang), dùng tổ hợp Ctrl + Click để sử dụng, bạn chưa biết cài Quizziz thiết bị (khuyến khích cài điện thoại ơn tập hiệu hơn) - Đề kì cuối kì có nội dung câu hỏi lớn (hơn 100 câu đề), nên bạn làm đoạn xong Save làm tiếp hiệu - Trong phần mềm Quizziz, trước luyện đề mục Setting có tiện ích để bạn làm đỡ chán Nhưng bạn cảm thấy phiền bạn tắt để bạn ơn luyện hiệu ngồi cịn giúp bạn ơn nhanh (vì tiện ích khiến bạn chuyển sang câu khác lâu :vvvv ) - Tuy nhiên đề ôn giúp bạn qua môn giúp bạn đạt điểm 10 tối đa lúc thi cuối kì đâu lúc thi thầy câu hỏi khác files ôn có nội dung học nha Vậy nên bạn cần kết học việc học lý thuyết môn học bạn muốn đạt điểm cao - Các bạn nên mua giáo trình hiệu sách trường để học lý thuyết tốt Vì có kiến thức mà sildes bạn học khơng có đâu Những có sách khơng cần ghi có sách rồi, cách học Đại học hiểu nhớ, ghi kiến thức thực mà sách muốn truyền tải cho bạn Đó cách học Đại học - Albert Einstein - MOA Chúc bạn gặt hái điểm thật cao môn này Chương Những vấn đề quản trị học I Phần nội dung 1.Các vấn đề quản trị học 2.Nhà quản trị 3.Chức vai trò quản trị 4.Nhiệm vụ kỹ quản trị 5.Bản chất quản trị II.Bài tập trắc nghiệm Câu : Một tổ chức thực thể: A Có mục đích riêng B Có thành viên C Có cấu có tính hệ thống D Cả câu Câu : Quản trị là: A chuỗi logic B khoa học C nghệ thuật D Cả B, C Câu : Lĩnh vực quản trị không bao gồm: A Kinh doanh B Nhà nước C Những tổn chức khác không nhằm kiếm lời D Cả A, B, C sai Câu : Lương quản trị viên: A Phản ánh lực cung cầu thị trường B Thể chế độ động viên khen thưởng công ty C Cho thấy lực học D Cả ba ý Câu : Nhà quản trị cần kiểm soát khi: A Trong trình thực kế hoạch giao B Trước thực C Sau thực D Tất câu Câu : Cơng việc quản trị có nội dung chun mơn hóa khi: A Các tổ chức phi lợi nhuận ngày muốn tăng thêm hiệu cho hoạt động B Những định kinh doanh nhạy bén với trị C Cả A, B D Cả A, B sai Câu : Hoạt động quản trị hoạt động: A Khiến người khiêng khúc gỗ hướng B Sống Rơ-bin-sơn hoang đảo C Chỉ huy dàn nhạc người D A C Câu : Những khía cạnh với hoạt động quản trị: A Là trình B Được định hướng mục tiêu tổ chức C Đối tượng quản trị người D Chỉ câu B C E Cả A, B C Câu : Điền vào chỗ trống : “quản trị hoạt động cần thiết có nhiều người kết hợp với tổ chức nhằm thực … … chung” A Mục tiêu B Lợi nhuận C Kế hoạch D Lợi ích Câu 10 : Điền vào chỗ trống “Hoạt động quản trị chịu tác động … biến động không ngừng” A Kỹ thuật B Công nghệ C Kinh tế D Môi truờng Câu 11 : Hoạt động quản trị cần thiết vì: A Thể người điều hành cấp cao quan trọng B Thể người hành cấp thấp ln có lực người điều hành cấp cao C Mang lại hiệu cho công việc D Cho thấy phân chia cấp bậc rõ ràng Câu 12 : Quản trị cần thiết tổ chức để A Đạt lợi nhuận B Giảm chi phí C Đạt mục tiêu với hiệu suất cao D Tạo trật tự tổ chức Câu 13 : Quản trị cần thiết cho A Các tổ chức lợi nhuận tổ chức phi lợi nhuận B Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh C Các đơn vị hành nghiệp D Các công ty lớn Câu 14 : Phát biểu sau A Quản trị cần thiết bệnh viện B Quản trị cần thiết trường đại học C Quản trị cần thiết tổ chức có quy mơ lớn D Quản trị cần thiết doanh nghiệp Câu 15 : Chọn câu sai: A Quản trị giúp hạn chế chi phí gia tăng kết B Chỉ người ta quan tâm đến kết người ta quan tâm đến hoạt động quản trị C Lý tồn hoạt động quản trị muốn có hiệu D Cả ý Câu 16 : Mục tiêu quản trị tổ chức A Đạt hiệu hiệu suất cao B Sử dụng hợp lý nguồn lực có C Tìm kiếm lợi nhuận D Tạo ổn định để phát triển Câu 17 : Quản trị thực tổ chức nhằm A Tối đa hóa lợi nhuận B Đạt mục tiêu tổ chức C Sử dụng có hiệu cao nguồn lực D Đạt mục tiêu tổ chức với hiệu suất cao Câu 18 : Điền vào chỗ trống “ quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao chi phí thấp nhất” A Sự thỏa mãn B Lợi ích C Kết D Lợi nhuận Câu 19 : Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng A Xác định lĩnh vực hoạt động tổ chức B Xác định quy mô tổ chức C Xác định trình độ số lượng đội ngũ nhân viên D Xác định chiến lược phát triển doanh nghiệp Câu 20 : Trong quản trị tổ chức, quan trọng A Làm việc B Làm việc cách C Đạt lợi nhuận D Chi phí thấp Câu 21 : Trong quản trị tổ chức, quan trọng A Thực mục tiêu với hiệu suất cao B Làm việc C Đạt lợi nhuận D Chi phí thấp Câu 22 : Hiệu quản trị hiểu A Quan hệ mục tiêu nguồn lực B Quan hệ nguồn lực kết C Đạt mục tiêu đặt D Hệ thống mục tiêu quán E Mức độ lãng phí nguồn lực thấp Câu 23 : Hiệu suất quản trị hiểu A Quan hệ mục tiêu nguồn lực B Đạt mục tiêu đặt C Hệ thống mục tiêu quán D Mức độ lãng phí nguồn lực thấp E Quan hệ kết mục tiêu Câu 24 : Hiệu suất quản trị có A Làm việc B Làm việc cách C Chi phí thấp D Tất sai Câu 25 : Hiệu hiệu suất quản trị có A Làm việc B Làm cách C Tỷ lệ kết đạt được/ chi phí bỏ cao D Làm cách để đạt mục tiêu Câu 26 : Trong thực tế, hoạt động quản trị có hiệu (chọn câu sai): A Giữ nguyên sản lượng đầu tăng yếu tố đầu vào B Giảm thiểu chi phí nguồn lực đầu vào giữ nguyên sản lượng đầu C Giảm chi phí đầu vào tăng sản phẩm đầu