Đang tải... (xem toàn văn)
Câu 1 Nêu khái nhiệm, bản chất của quản trị? Vai trò của quản trị đối với tổ chức? Khái niệm quản trị là sự phối hợp giữa các hoạt động riêng lẻ nhằm đạt mục tiêu chung 1 cách hiệu quả nhất Bản chất của quản trị Sự tác động có thể trực tiếp hoặc gián tiếp Thực tế cần áp dụng các loại tác động Sự tác dodọng dựa vào thông tin bên trong và bên ngoài một tổ chức + Thông tin bên trong năng lực của tổ chức, năng lực, trình độ của nhân viên, năng lực vốn, cơ sở vật chất Vai trò của quản trị đối với hoạ.
Câu 1: Nêu khái nhiệm, chất quản trị? Vai trò quản trị tổ chức? Khái niệm: quản trị phối hợp hoạt động riêng lẻ nhằm đạt mục tiêu chung cách hiệu Bản chất quản trị: - Sự tác động trực tiếp gián tiếp Thực tế cần áp dụng loại tác động - Sự tác dodọng dựa vào thông tin bên bên ngồi tổ chức + Thơng tin bên trong: lực tổ chức, lực, trình độ nhân viên, lực vốn, sở vật chất Vai trò quản trị hoạt động tổ chức: - Quản trị ngày cần thiết hơn: Kinh tế xã hội ngày phát triển yếu tố rủi ro, bất định ngày tăng => cần có quản trị để dự báo từ giảm tác động xấu rủi ro bất định đem lại - Thực tế, số quốc gia không giàu tài nguyên quản trị tốt trở thành siêu cường giới VD: Nhật Bản, Thụy Sỹ - Đối với VN: thời kỳ hội nhập phải trọng đề cao phát triển công tác quản trị để tăng sức cạnh tranh thị trường VD minh họa: - Trong công ty, doanh nghiệp, Nhà Quản trị cần phải trì mối quan hệ mạng lưới làm việc nội với bên ngồi giúp cung cấp thơng tin - Có hoạt động hợp thời DN ngày khó khăn bất ngờ Câu 2: Hãy nêu khái niệm quản lý tổ chức thông qua quan điểm tiếp cận theo hệ thống? Hệ thống gồm có loại: - Hệ thống khơng bị ảnh hưởng khơng có tương tác với mơi trường bên - Hệ thống mở: hệ thống tương tác với mơi trường bên ngồi - Theo quan điểm cổ điển: tổ chức oi hệ thống đóng - Theo quan điểm tiếp cận quản trị theo hệ thống: tổ chức hệ thống mở, có tương tác MT bên MT bên tổ chức + MT bên trong: lực tổ chức, lực, trình độ nhân viên, lực vốn có, sở vật chất + MT bên ngồi: thị trường, pháp luật, sách, đối thủ cạnh tranh Ví dụ: Trong doanh nghiệp sợi: Đầu vào QT chuyển hóa Đầu Ngun vật liệu: bơng, máy kéo sợi Vốn: CN kéo sợi / QT sxuat sợi/ SP: sợi Câu 3: Khái niệm LKH? Nêu tiến trình lập KH? Nêu LKH? Ví dụ KH học tập em? (hồn cảnh, mơi trường, lực) Lập kế hoạch: - Được hiểu việc lựa chọn phương án hành động tương lai cho tổ chức cho phận tổ chức, trình xác định mục tiêu phương pháp tốt để đạt mục tiêu - Tiến trình LKH: bước B1: Nhận thức hội – B2: Xem xét điều kiện tiên đề B3: Xác định mục tiêu B4: Xây dựng phương án B5: Đánh giá phương án B6: lựa chọn phương án B7: Xây dựng kế hoạch phụ trợ B8: Ngân quỹ hóa ví dụ: KH ơn thi mơn Quản trị - Hồn cảnh: cịn ngày thi kết thúc môn học - ĐK tiên đề: + Đã học hết nội dung chương trình + Bản thân, điều khiển sức khỏe tốt, học tập bình thường - Mục tiêu: + Đạt điểm A+ môn QTHĐC + Mỗi ngày học, hiểu loại câu hỏi …… v …… V …… Câu 4: Nguyên tắc xây dựng cấu máy quản trị? Lựa chọn cấu phụ thuộc vào yếu tố nào? Nguyên tăc: - Tính tối ưu: + Sự phân chia tổ chức thành phận phải đạt tối ưu + Phân chia nhiều phận: cồng kềnh máy quản lý hoạt động hiệu lãng phí nguồn lực, nguyên liệu + Phân chia phận: quy mơ phận q lớn khó khăn cho việc kiểm soát hoạt động nhà quản trị cấp trung gian - Tính linh hoạt: + Địi hỏi thơng tin tổ chức phải truyền nhanh + Thông tin tổ chức bao gồm: tứ liên, xuống, ngang dọc + Tính xác: Sự phân chia máy tổ chức cho chi phí cho máy quản lý nhỏ Việc lựa chọn cấu tổ chức phụ thuộc vào yếu tố: - Quy mô TC: + Số lượng nhân viên / + Vốn điều lệ, doanh thu - Trình độ nhà quản trị, nhân viên - Đặc thù lĩnh vực hoạt động - Ảnh hưởng cấu TC cũ - Mục tiêu, phương hướng TC Câu 5: Trình bày kỹ quản lý cần thiết? Các kỹ QL cần thiết: - Kỹ kỹ thuật: Là hiểu biết vấn đề có liên quan đến ngành kỹ thuật cụ thể như: quy trình sản xuất, chế độ cơng nghệ, quy trình cơng nghệ Chế độ vận hành + Kỹ kỹ thuật gắn với chuyên môn hẹp có nhờ chuyên sâu cán quản lý, thường người có kỹ lĩnh vực vụ thể: - Kỹ quan hệ: Là khả làm việc với người, khả tạo bầu khơng khí thuận lợi cho tổ chức, thành viên cảm thấy yên tâm dễ dàng bộc lộ ý kiến - Kỹ nhận thức: Là khả nhận nhân tố hồn cảnh, nhận thức MQH phận - Kỹ thiết kế: Là khả tạo dựng hay thiết kế công việc theo chiều hướng có lợi Kỹ quan trọng đặc biệt quản lý cấp cao Người ta cần nhận thức vấn đề mà phải biết triển khai để giải vấn đề cách tốt - Sơ đồ thể tầm quan trọng kỹ quản trị: - Ngoài ra, cần lưu ý đặc điểm cá tính cá nhân: + ước muốn làm cơng việc + khả quan hệ + tính trung thực + kinh nghiệm quản lý ... thi kết thúc môn học - ĐK tiên đề: + Đã học hết nội dung chương trình + Bản thân, điều khiển sức khỏe tốt, học tập bình thường - Mục tiêu: + Đạt điểm A+ môn QTHĐC + Mỗi ngày học, hiểu loại câu... hướng có lợi Kỹ quan trọng đặc biệt quản lý cấp cao Người ta cần nhận thức vấn đề mà phải biết triển khai để giải vấn đề cách tốt - Sơ đồ thể tầm quan trọng kỹ quản trị: - Ngoài ra, cần lưu ý đặc... dựng cấu máy quản trị? Lựa chọn cấu phụ thuộc vào yếu tố nào? Nguyên tăc: - Tính tối ưu: + Sự phân chia tổ chức thành phận phải đạt tối ưu + Phân chia nhiều phận: cồng kềnh máy quản lý hoạt