Luận văn Tổ chức thực hiện pháp luật về cung ứng dịch vụ hành chính công cấp tỉnh trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích làm rõ một số vấn đề lý luận về tổ chức thực hiện pháp luật về cung ứng DVHHC cấp tỉnh, đánh giá đúng thực trạng tổ chức thực hiện pháp luật về cung ứng DVHHC cấp tỉnh trên... Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA RA LAN TRƯƠNG THANH HÃ TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG CẤP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 34 04 03 TÓM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG Đắk Lắk – 2023 Cơng trình hồn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Linh Giang Phản biện 1: PGS TS Đỗ Thị Kim Tiên, Học viện Hành Quốc gia Phản biện 2: TS Đỗ Văn Dương, Trường Chính trị tỉnh Đắk Lắk Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm luận văn Học viện Hành quốc gia, phân viện Tây Nguyên Địa điểm: Phân viện Học viện Hành Quốc gia khu vực Tây Nguyên, số 02 Trương Quang Tuân, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk Thời gian: vào hồi 10 30 ngày 23 tháng năm 2023 Có thể tìm hiểu luận văn Thư viện Học viện Hành Quốc gia trang Web Ban QLĐT Sau đại học, Học viện Hành Quốc gia MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cung ứng DVHCC trách nhiệm Nhà nước trước xã hội, thể trực tiếp vai trò Nhà nước trước tổ chức công dân Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 Chính phủ có quy định: DVHCC "những dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân hình thức loại giấy tờ có giá trị pháp lý hình thức thông báo kết thực lĩnh vực mà quan nhà nước quản lý" Mỗi DVHCC gắn liền với thủ tục hành để giải cơng việc cụ thể liên quan đến tổ chức, cá nhân Người dân hưởng dịch vụ không theo quan hệ cung cầu, ngang giá thị trường, mà thơng qua việc đóng lệ phí phí cho quan hành nhà nước Đắk Lắk tỉnh thuộc khu vực Tây Nguyên có vấn đề khó khăn việc phục vụ nhân dân, triển khai thực cung ứng DVHCC có vai trị, tầm quan trọng lớn hành nhà nước tỉnh nhân dân Trong trình thực cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk thời gian qua, bên cạnh nỗ lực đem lại số kết định, việc giải hồ sơ chậm trễ, thời hạn diễn ra, việc thực quy định xin lỗi người dân, doanh nghiệp chưa tốt Việc tham mưu xây dựng, lập kế hoạch tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk chưa xuất phát từ thực tiễn, thiếu khả thi Cơ chế phối hợp quan, tổ chức chưa nhịp nhàng, thiếu đồng bộ, gây vướng mắc kéo dài thời gian giải Một phận cán bộ, công chức làm việc chưa thực trách nhiệm, thiếu tính kỷ luật, lãnh đạo cịn nể nang, xử lý chưa nghiêm Yếu tố vật chất, tài hàng năm để thực nhiệm vụ cung ứng DVHCC chưa cấp dự toán, mà triển khai chung Những bất cập tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch DVHCC tỉnh Đắk Lắk địi hỏi cần phải có nghiên cứu, đánh giá đầy đủ thành công hạn chế, nguyên nhân hạn chế, yếu để có giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng hoạt động cung ứng DVHCC cần thiết Xuất phát từ lý trên, nên tác giả chọn nghiên cứu đề tài: “Tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk” làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ chun ngành Quản lý cơng Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Cho đến nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu cung ứng DVHCC nói chung tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC nói riêng, số cơng trình tiêu biểu như: - Đề tài khoa học cấp nhà nước (2010), “Dịch vụ xã hội nước ta đến năm 2020 – Định hướng giải pháp phát triển” Học viện Chính trị - Hành quốc gia Hồ Chí Minh (Chủ nhiệm PGS.TS Trần Hậu) cơng trình đề cập nhiều chất kinh tế, xã hội dịch vụ xã hội, phân tích thực trạng đề xuất phương hướng, giải pháp phát triển dịch vụ xã hội nước ta - Trương Công Nam (2021), "Quản lý nhà nước cung ứng DVHCC trực tuyến từ thực tiễn quận Ngũ hành sơn, thành phố Đà Nẵng" Luận văn thạc sỹ hành cơng Trong trình cải cách nhà nước theo hướng gần dân hơn, đáp ứng ngày tốt nhu cầu công dân diễn nay, yêu cầu thiết đặt nhiều nước giới nâng cao vai trò nhà nước quản lý cung ứng dịch vụ công - Nguyễn Thùy Lan (2017), Cải cách hành nhà nước quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ Quản lý HCC, Học viện Hành quốc gia Kết nghiên cứu đề tài luận văn đề cập thực tiễn đơn vị hành cấp huyện, quận thành phố lớn Hà Nội, sở, tài liệu tham khảo, nghiên cứu thực tiễn cho cán quản lý cấp địa phương quận Đống Đa, áp dụng thực CCHC nhà nước giai đoạn 2016-2020, Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021-2030 - Trần Thanh Bình (2016), Vai trị nhà nước cung ứng dịch vụ công Việt Nam Luận văn làm rõ số vấn đề lý luận DVC vai trò nhà nước cung ứng DVC; tìm hiểu thực trạng vai trị nhà nước việc cung ứng số DVC cụ thể; Một số khuyến nghị hiệu cung ứng DVHCC nhà nước Việt Nam - Ngô Hồng Lan Thảo (2016) với chủ đề “Đánh giá hài lòng người dân chất lượng DVHCC UBND thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương” Luận văn đo lường hài lòng người dân đến giao dịch UBND thị xã Dĩ An Kết nghiên cứu nhân tố tác động đến người dân là: tin cậy, sở vật chất, lực nhân viên, thái độ phục vụ, đồng cảm khả phục vụ quy trình thủ tục yếu tố tác động mạnh đến hài lòng người dân - Nguyễn Thị Thùy Trang (2014), “Nâng cao chất lượng DVHCC quan QLNN tỉnh Khánh Hòa” Luận văn đánh giá CLDV HCC quan QLNN địa bàn tỉnh Đưa số đề xuất nâng cao CLDV HCC nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC, đầu tư sở vật chất, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận DVHCC - Nguyễn Thị Thu Hiền (2017), Đánh giá chất lượng dịch vụ HCC UBND huyện Hoành Bồ, tỉnh Quảng Ninh" Nghiên cứu sở lý luận đánh giá chất lượng DVHCC, chất lượng DVHCC phận cửa Thực trạng chất lượng DVHCC Trung tâm HCC thuộc UBND huyện Hoành Bồ Đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng DVHCC Trung tâm hành cơng thuộc UBND huyện Hồnh Bồ - Nguyễn Tuấn Hải (2014) với tiêu đề “Một số giải pháp nâng cao chất lượng DVHCC UBND Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh” Kết nghiên cứu cho thấy DVHCC Quận có thay đổi lượng chất Cải cách TTHC triển khai mơ hình “một cửa liên thơng” ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng mang đến CLDV tốt cho người dân - Nguyễn Bích Thảo (2017), Kiểm soát TTHC địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình, Luận văn Thạc sĩ Quản lý HCC, Học viện Hành quốc gia Trên sở nguyên nhân hạn chế, tác giả đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện kiểm sốt TTHC địa bàn thành phố Đồng Hới năm tới - Nguyễn Văn Giặc (2017), Dịch vụ HCC từ thực tiễn UBND thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang, Luận văn Thạc sĩ Quản lý HCC, Học viện Hành quốc gia Kết nghiên cứu giúp tác giả cập nhật thêm khía cạnh ứng dụng công nghệ vào cung ứng DVHCC, giải pháp xem xét, đề xuất thực tỉnh Đắk Lắk, vấn đề cần bổ sung vào giải pháp đảm bảo tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh, góp phần nâng cao hiệu quả, chất lượng phục vụ CQHCNN địa bàn tỉnh Đắk Lắk thời gian tới - Đào Hưng (2017), "Cung cấp DVC trực tuyến cấp huyện địa bàn tỉnh Đắk Lắk" Luận văn thạc sĩ quản lý công, tác giả hệ thống sở lý luận làm tảng cho việc ứng dụng CNTT vào cung cấp DVC Đánh giá thực trạng cung cấp DVC trực tuyến cấp huyện tỉnh Đắk Lắk Từ đó, xây dựng giải pháp để phát huy yếu tố tác động tích cực khắc phục, hạn chế yếu tố tác động tiêu cực Hệ thống giải pháp mà luận văn xây dựng nhắm đến mục tiêu nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến UBND cấp huyện Đắk Lắk - Nguyễn Văn Đồng (2017), Dịch vụ HCC hành nhà nước Việt Nam, đăng tạp chí Lý luận trị số 6-2017 Nội dung viết đề cập yêu cầu, đòi hỏi nhà nước việc cung ứng DVC ngày cao Trách nhiệm phục vụ nhân dân, thể hoạt động cung ứng DVHCC cho nhân dân tổ chức - Lê Văn Hiếu - Lê Thanh Huyền (2021), Cung ứng DVHCC tỉnh Yên Bái - Kết kinh nghiệm Yên Bái tỉnh miền núi phía Bắc có điểm xuất phát thấp, có nhiều lợi đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội gắn với thực CCHC, đặc biệt thực hiệu “cơ chế cửa”, “một cửa liên thơng” nhằm tiết giảm thời gian, chi phí; cá nhân tổ chức lại nhiều nơi trước - Nguyễn Thị Hường (2019), Về DVC quản lý cung ứng DVHCC Nội dung viết làm rõ “Dịch vụ công” “quản lý cung ứng DVC” thuật ngữ phố biến lĩnh vực quản lý công Khái niệm “dịch vụ công” “quản lý cung ứng DVC” cần tiếp tục nghiên cứu từ khoa học quản lý công để xác định thêm hàm nghĩa Các cơng trình phân tích cách hệ thống tương đối toàn diện vấn đề cung ứng DVHCC Tuy nhiên, đến nay, góc độ chun ngành quản lý cơng, chưa có cơng trình nghiên cứu "Tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk" Vì vậy, đề tài nghiên cứu khơng trùng lắp, mang ý nghĩa lý luận thực tiễn, góp phần nâng cao chất lượng tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk giai đoạn Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Trên sở phân tích làm rõ số vấn đề lý luận tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHHC cấp tỉnh, đánh giá thực trạng tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHHC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk, từ đề xuất giải pháp bảo đảm tổ chức thực pháp luật cung ứng ứng DVHHC cấp tỉnh, địa bàn tỉnh Đắk Lắk 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Làm rõ sở lý luận tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh - Phân tích, đánh giá thực trạng tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk, ưu điểm, hạn chế nguyên nhân thực trạng - Phân tích đưa phương hướng đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Luận văn nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh tỉnh Đắk Lắk góc độ chuyên ngành Quản lý công 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Với mục đích nghiên cứu chuyên sâu vấn đề, luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk - Phạm vi không gian: Đề tài thực nghiên cứu địa bàn tỉnh Đắk Lắk - Phạm vi thời gian: Từ năm 2018 đến năm 2022 Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu Đề tài thực sở phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh Nhà nước pháp luật quan điểm Đảng Nhà ta, quản lý nhà nước cung ứng DVHCC, CCHC, pháp luật cung ứng DVHCC Trong trình nghiên cứu đề tài, tác giả sử dụng phương pháp cụ thể như: Chương 1: Sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh để làm rõ phần lý luận đề tài Chương 2: Sử dụng phương pháp tổng hợp, thống kê, so sánh để đánh giá thực trạng pháp luật tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk Chương 3: Sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích để đề xuất giải pháp nhằm bảo đảm tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk 6 Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 6.1 Về mặt lý luận, đề tài góp phần hệ thống hóa sở lý luận tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh, góp phần làm rõ thuật ngữ, khái niệm có liên quan quy định pháp luật Việt Nam hành 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Qua nghiên cứu luận văn giúp phân tích, làm rõ thực trạng tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk, giúp cho lãnh đạo địa phương có điều chỉnh phù hợp để tiếp tục thực tốt nhiệm vụ QLNN cung ứng DVHCC địa bàn nhân rộng đơn vị hành khác, góp phần cải cách hành phục vụ quan hành nhà nước có thẩm quyền địa phương người dân, doanh nghiệp làm tiền đề cho phát triển địa phương Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh Chương 2: Thực trạng tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk Chương 3: Quan điểm giải pháp nâng cao chất lượng tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁP LUẬT CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG CẤP TỈNH 1.1 KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ CUNG ỨNG DVHCC CẤP TỈNH 1.1.1 Các khái niệm liên quan tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ hành cơng Thuật ngữ “dịch vụ công” lần nêu Nghị Hội nghị Trung ương khóa VIII năm 1999, đến Nghị Đại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 khẳng định: “ cung cấp số DVC với giám sát cộng đồng Thơng qua đó, Nhà nước tập trung sức lực để thực nhiệm vụ quan trọng hơn” Đại hội XIII Đảng Cộng sản Việt Nam DVHCC nhấn mạnh: “…thúc đẩy việc xử lý hồ sơ công việc môi trường mạng hướng tới quan nhà nước “không giấy tờ” Dịch vụ hành cơng dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật khơng mục tiêu lợi nhuận, quan nhà nước, cá nhân có thẩm quyền quản lý hành nhà nước quan, tổ chức, cá nhân ủy quyền thực nhằm cung cấp thông tin, ban hành định hành thực giải TTHC, DVC cho quan, tổ chức, cá nhân theo quy định pháp luật Mỗi dịch vụ hành cơng gắn liền với TTHC để giải hồn chỉnh cơng việc cụ thể liên quan đến tổ chức, cá nhân 1.1.1.2 Khái niệm cung ứng dịch vụ hành cơng Một chức Nhà nước giao cho hành đảm trách cung ứng DVC Cung ứng DVC Nhà nước khu vực tư thực Quản lý cung ứng DVC lại chức quan trọng Nhà nước Tuy nhiên, Nhà nước quản lý quản lý cách để vừa thỏa mãn nhu cầu hưởng thụ người dân, cộng đồng xã hội, vừa bảo đảm bình ổn, phát triển lâu dài Thứ ba, tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC hoạt động không vụ lợi Thứ tư, tổ chức thực pháp luật cung ứng người dân có quyền ngang việc tiếp cận sử dụng 1.2 NỘI DUNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ CUNG ỨNG DVHCC CẤP TỈNH 1.2.1 Xây dựng sách, quy hoạch, kế hoạch dựa pháp luật cung ứng DVHCC Nhà nước Xây dựng sách, quy hoạch, kế hoạch, hoạt động có tính chất định đến việc tổ chức thực thành công hay thất bại giai đoạn phát triển không địa phương mà tổ chức, quan, đơn vị Các địa phương có quy hoạch, chiến lược giai đoạn tốt, trì thực tốt sách kế hoạch dài hạn, năm chất lượng trì đột phá CCHC, tranh thủ, tận dụng hội phát triển địa phương ngược lại 1.2.2 Chuẩn bị nguồn lực tài chính, hạ tầng phương tiện hỗ trợ cho hoạt động cung cấp DVHCC cho người dân, doanh nghiệp Bảo đảm nguồn lực tài chính, hạ tầng phương tiện hỗ trợ cho hoạt động cung ứng DVHCC cho người dân, doanh nghiệp, tiền đề quan trọng Để bảo đảm hoạt động tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC, hoạt động cung ứng DVHCC đạt hiệu quả, tức kết hoạt động đạt mục tiêu, tiêu đề với nguồn lực tài chính, nhân vật lực phù hợp với điều kiện tình hình thực tiễn địa phương, quan, đơn vị 1.2.3 Phân công, phối hợp quan, tổ chức, cá nhân triển khai hoạt động cụ thể cung ứng DVHCC cho người dân tổ chức, doanh nghiệp Xây dựng quy định pháp luật tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC, từ quy định chức năng, nhiệm vụ chủ thể tham gia vào hoạt động cung ứng DVHCC, đến quy chế vận hành tổ chức máy thực cung ứng 10 DVHCC, quy chế phối hợp thực hoạt động quy trình, trình tổ chức thực cung ứng DVHCC đáp ứng tốt nhu cầu người dân, doanh nghiệp 1.2.4 Kiểm tra, giám sát, xử lý vấn đề phát sinh Xây dựng, ban hành tổ chức thực chấm điểm theo tiêu chí, bảng chấm điểm tiêu chí thành phần quy định phân cơng, phối hợp quan, tổ chức, cá nhân triển khai hoạt động cụ thể cung ứng DVHCC, kịp thời phát hiện, xử lý yêu cầu người dân, doanh nghiệp, trì mối liên hệ, giải hiệu vấn đề trình cung ứng DVHCC địa phương 1.2.5 Đôn đốc thực hoạt động cung ứng dịch vụ hành cơng Hoạt động theo dõi, đôn đốc thực hoạt động cung ứng DVHCC, ban hành quy chế hoạt động, quy chế phối hợp thực nhằm bảo đảm hiệu hoạt động cung ứng DVHCC Thực tiễn cho thấy trách nhiệm hệ thống cung ứng DVHCC, quy định cịn chung chung, chưa có chế tài cụ thể dẫn đến việc hoàn thiện quy định pháp luật xử lý, giải hồ sơ TTHC hiệu chưa cao 1.2.6 Hợp tác quốc tế chuyển giao kỹ thuật cung ứng dịch vụ hành cơng Hợp tác chuyển giao hệ thống ứng dụng, hệ thống tảng kỹ thuật công nghệ hỗ trợ hoạt động cung ứng DVHCC ngày trọng thực mạnh mẽ công nghệ kết nối không gian mạng, khơng cịn phụ thuộc vào khoảng cách địa lý cá nhân, tổ chức, quốc gia Điều giúp cho tiếp cận với nhiều hệ thống ứng dụng cơng nghệ góp phần nâng cao hiệu hoạt động cung ứng DVHCC cấp tỉnh 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁP LUẬT CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG CẤP TỈNH 11 1.3.1 Hệ thống quy định tổ chức máy quan hành nhà nước có thẩm quyền cung ứng dịch vụ hành công cấp tỉnh Các yếu tố tác động đến tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh: hệ thống quy định tổ chức máy quan hành nhà nước có thẩm quyền cung ứng DVHCC cấp tỉnh; quy định chức năng, nhiệm vụ, quy chế hoạt động, cấu tổ chức, nhân sự, quy trình xử lý cơng việc nội tổ chức quan quy chế phối hợp xử lý hồ sơ TTHC quan, đơn vị với quan đơn vị khác có liên quan chế cửa, cửa liên thông; điều kiện trang thiết bị, hạ tầng kỹ thuật, sở vật chất, trụ sở làm việc; phương tiện, hạ tầng truyền dẫn, kết nối Yếu tố phẩm chất cá nhân nhân tổ chức máy quan hành nhà nước có thẩm quyền Chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức 1.3.2 Điều kiện trang thiết bị, hạ tầng kỹ thuật, sở vật chất Là điều kiện đáp ứng cho hoạt động cán bộ, công chức, viên chức thực thi công vụ, xử lý hồ sơ TTHC người dân, doanh nghiệp Trang bị sở liệu, công cụ hỗ trợ để đưa định giải hồ sơ TTHC vừa xác, vừa kịp thời, hiệu quả; hệ thống hạ tầng kỹ thuật đường truyền kết nối, truy xuất, tra cứu, chuyển hồ sơ liên thông quan giúp cho hiệu công việc người công chức tốt hơn, đáp ứng đem lại hài lòng người dân, doanh nghiệp 1.3.3 Tinh thần trách nhiệm cán bộ, công chức, viên chức Yếu tố phụ thuộc vào môi trường, trình tu dưỡng, rèn luyện cá nhân Mỗi cá nhân thừa hưởng giá trị truyền thống gia đình, giáo dục gia đình, trường học môi trường làm việc sau trưởng thành Yếu tố bị chi phối lớn người dẫn dắt, 12 hướng dẫn, người lãnh đạo tổ chức Gốc công việc cán bộ, cán tốt hay xấu định thành bại công việc 1.3.4 Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức quan hành nhà nước, chuyên gia kỹ thuật, chuyên gia hành chính, chuyên gia thiết kế hệ thống Yếu tố định hoạt động: tuyển dụng từ ban đầu; trình sử dụng; q trình đào tạo lại; bồi dưỡng thơng qua chương trình đào tạo ngắn, dài hạn, tham dự chương trình tập huấn, tham dự hội nghị khoa học, hội thảo chuyên đề lĩnh vực chun mơn, phụ trách Các chương trình, kế hoạch đào tạo chất lượng phù hợp với nhu cầu thực tiễn bước hình thành nên nguồn nhân lực cần thiết cho trình phát triển địa phương trước xu hướng ngày nhiều ứng dụng công nghệ hiệm 1.3.5 Hoạt động người dân, doanh nghiệp quan, tổ chức khác hệ thống trị Khi người dân, doanh nghiệp quan tâm tích cực tham gia vào hoạt động trình cung ứng DVHCC cấp tỉnh, trải nghiệm, cảm nhận đưa nhận xét, đánh giá mức độ hài lòng, vấn đề chưa hài lòng, đưa phản ánh, kiến nghị để điều chỉnh hoạt động hệ thống tổ chức cung ứng DVHCC cấp tỉnh giúp cho hoạt động cung ứng dịch vụ cải thiện quan tiếp thu điều chỉnh phù hợp đề nghị cấp thẩm quyền sửa đổi, điều chỉnh quy định pháp luật… cho phù hợp với yêu cầu tình hình hoạt động thực tiễn địa phương Tiểu kết Chương 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ CUNG CẤP DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG CẤP TỈNH TẠI TỈNH ĐẮK LẮK GIAI ĐOẠN 2018-2022 2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng tỉnh Đắk Lắk 2.1.1 Điều kiện môi trường, tự nhiên, phát triển kinh tế- xã hội Đắk Lắk nằm vị trí trung tâm vùng Tây Nguyên Địa bàn miền núi, có nhiều vùng lõm, vùng biên giới; có 49 dân tộc anh em cư dân từ 63 tỉnh thành nước sinh sống Trong đó, người Kinh chiếm 70%; dân tộc thiểu số khác Êđê, M’Nông, Gia Rai, Tày, Nùng, Thái… chiếm gần 30% dân số toàn tỉnh Dân số tỉnh phân bố không đồng địa bàn huyện, tập trung chủ yếu thành phố Buôn Ma Thuột, thị trấn huyện, ven theo quốc lộ 14, quốc lộ 26, quốc lộ 27 chạy qua 2.1.2 Bộ máy nguồn lực tổ chức thực pháp luật 2.1.2.1 Về máy thực pháp luật Tỉnh Đắk Lắk, gồm 15 đơn vị hành cấp huyện (13 huyện, 01 thị xã 01 thành phố) Các quan chuyên môn thuộc UBND huyện, thị xã, thành phố 2.1.2.2 Về nguồn lực tổ chức thực pháp luật Nguồn lực tổ chức thực pháp luật tỉnh quan tâm, đảm bảo Trực tiếp tham mưu thực quản lý nhà nước công tác phổ biến giáo dục pháp luật cấp đội ngũ cơng chức Phịng PBGDPL thuộc Sở Tư pháp, cơng chức Phịng Tư pháp cấp huyện công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp xã Hiện nay, địa bàn tỉnh có 199 báo cáo viên pháp luật tỉnh, 358 báo cáo viên pháp luật cấp huyện 3.383 tuyên truyền viên pháp luật cấp xã 14 2.1.3 Mức độ đại hóa hành gắn với yêu cầu thực pháp luật cung ứng DVHCC Các sở, ban, ngành tỉnh 15/15 huyện, thị xã, phố thiết lập trang, cổng thơng tin điện tử, tích hợp vào Cổng Thơng tin điện tử tỉnh Đắk Lắk (daklak.gov.vn) Trên trang, cổng thông tin điện tử quan, đơn vị thiết lập chuyên mục cung cấp thông tin giải đáp pháp luật; giới thiệu sách, văn pháp luật mới, đăng tải video clip tình pháp luật… Trang thông tin điện tử PBGDPL tỉnh Sở Tư pháp- quan Thường trực Hội đồng PHPBGDPL vận hành thườn xuyên trì hoạt động đăng tải tin phục vụ nhu cầu khai thác công dân, tổ chức có nhu cầu 2.2 Thực trạng tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2018-2022 2.2.1 Các sở pháp lý để thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng tỉnh Đắk Lắk 2.2.1.1 Triển khai văn quy định Chính phủ Bộ, ngành Các văn hướng dẫn, đạo Chính phủ, Bộ, ngành trung ương thực kịp thời, gần việc triển khai thực Nghị số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 Chính phủ ban hành Chương trình Tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021-2030; Nghị định số 37/2021/NĐ-CP ngày 29/3/2021 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 137/2015/NĐ-CP ngày 31/12/2015 Chính phủ quy định chi tiết số điều biện pháp thi hành Luật Căn cước công dân… Nghị định số 42/2022/NĐ-CP Chính phủ thực dịch vụ công trực tuyến 2.2.1.2 Ban hành quy định tỉnh Đắk Lắk Từ năm 2018-2022, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk ban hành 125 Quyết định công bố Danh mục TTHC UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành định thông qua Phương án đơn giản hóa TTHC, thực Đề án đổi thực chế cửa, cửa liên thông giải 15 TTHC, ban hành Bộ Chỉ số đánh giá, xếp hạng cơng tác CCHC, rà sốt, đánh giá TTHC… địa bàn tỉnh Đắk Lắk 2.2.1.3 Rà soát văn quy định, hướng dẫn thực cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với sở, ban, ngành tỉnh thực rà soát văn QPPL thuộc thẩm quyền Từ năm 2018 đến năm 2023, tiến hành 04 rà soát thực theo Nghị định số 34/2016/NĐCP ngày 14/5/2016 Chính phủ quy định chi tiết số biện pháp thi hành Luật Ban hành văn QPPL năm 2015 2.2.2 Tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật gắn với yêu cầu cung ứng DVHCC việc thụ hưởng dịch vụ công Qua kết tổng kết 10 năm thực Luật Phổ biến giáo dục pháp luật, từ năm 2013 đến nay, 100% sở, ban, ngành, đoàn thể, địa phương tỉnh Đắk Lắk thực tuyên truyền, phổ biến quy định Hiến pháp năm 2013; 170 luật, pháp lệnh Quốc hội, Uỷ ban Thường vụ Quốc hội Từ năm 2013 đến nay, sở, ngành, đoàn thể, địa phương tỉnh tổ chức 25.000 phổ biến pháp luật trực tiếp cho 3.000.000 lượt người 2.2.3 Tổ chức thực pháp luật hoạt động nghiệp vụ, kỹ thuật Hệ thống CSDL pháp luật quan tâm đầu tư xây dựng, xác định nội dung quan trọng Cổng thông tin điện tử tỉnh, Trang TTĐT Sở Tư pháp; Công báo điện tử Đắk Lắk nhiều cán bộ, công chức, viên chức, tổ chức, doanh nghiệp người dân khai thác, sử dụng 2.2.4 Thanh tra, giám sát, kiểm tra xử lý hành vi vi phạm Hàng năm, Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt ban hành Kế hoạch tra làm sở cho việc triển khai thực công tác tra nhiều đối tượng tra 16 phương diện khác từ 08 đơn vị/năm đến 17 đơn vị/năm 2.3 Đánh giá công tác tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng tỉnh Đắk Lắk 2.3.1 Những kết đạt - Việc thực pháp luật cung cấp dịch vụ hành cơng nói riêng cung ứng DVHCC ln đặc biệt quan tâm Công tác xây dựng, ban hành rà soát văn QPPL tiến hành kịp thời, thường xuyên, có chất lượng - Chất lượng đội ngũ công chức, viên chức cải thiện rõ nét, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đề Tổ chức máy quan, đơn vị trực thuộc củng cố, xếp theo hướng tinh gọn, nâng cao hiệu máy quản lý hành nhà nước theo quy định Trung ương - Việc ứng dụng CNTT công tác cung ứng dịch vụ hành cơng đẩy mạnh Nhận thức ứng dụng CNTT cung ứng DVHCC cho cấp lãnh đạo, CBCCVC nâng cao 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế - Công tác lập, tham mưu ban hành kế hoạch CCHC cịn thiếu tính chiến lược lâu dài, chưa thực gắn với hoạt động, thực tiễn Công tác phối hợp tổ chức chưa thật đồng bộ, việc triển khai số nhiệm vụ, cơng tác cịn chưa kịp thời Một số quan, đơn vị chậm triển khai đạo cấp trên, hiệu triển khai số nhiệm vụ CCHC thấp - Chưa thực hiệu việc đơn giản hóa TTHC rút ngắn thời gian thực dịch vụ công - Thái độ tinh thần trách nhiệm số cán bộ, công chức, viên chức chưa tích cực thực nhiệm vụ Tình trạng người đứng đầu chưa mạnh dạn phê bình, đề xuất kỷ luật tổ chức, cá nhân vi phạm - Hoạt động tra, kiểm tra triển khai thực kết chưa có nhiều chuyển biến 17 2.3.3 Nguyên nhân học kinh nghiệm 2.3.3.1 Nguyên nhân - Đắk Lắk tỉnh miền núi, cịn khó khăn phụ thuộc nhiều vào hỗ trợ từ Trung ương, kinh phí từ ngân sách dành cho nhiệm vụ cung ứng dịch vụ hành công không nhiều - Một số lãnh đạo quan, đơn vị tâm chưa cao thực nhiệm vụ cung ứng dịch vụ hành cơng Một phận cơng chức, viên chức, người lao động có tinh thần trách nhiệm chưa cao thực thi công vụ - Công tác kiểm tra chưa bao quát, chưa có chế kiểm tra để phát đầy đủ vi phạm công chức, viên chức, người lao động thực nhiệm vụ, công vụ 2.3.3.2 Bài học kinh nghiệm Một là, tăng cường lãnh đạo trực tiếp cấp ủy Đảng, quyền hoạt động cung ứng DVHCC Hai là, cơng tác cung ứng dịch vụ hành cơng, cần phải xác định rõ trọng tâm, trọng điểm Ba là, tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục nhận thức cung ứng dịch vụ hành cơng Bốn là, thực tốt trách nhiệm người đứng đầu quan, đơn vị đạo, điều hành hoạt động cung ứng DVHCC Năm là, cung ứng dịch vụ hành cơng muốn thành cơng phải xuất phát từ yếu tố người mà thực tiễn đặt Sáu là, tăng cường đầu tư xây dựng, phát triển kỹ thuật, sở hạ tầng phục vụ hành Bảy là, thường xun kiểm tra, đơn đốc, nhắc nhở việc thực nhiệm vụ cung ứng dịch vụ hành cơng Tiểu kết chương 18 Chương QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ CUNG ỨNG DVHCC CẤP TỈNH TẠI TỈNH ĐẮK LẮK HIỆN NAY 3.1 QUAN ĐIỂM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG CẤP TỈNH TỈNH ĐẮK LẮK 3.1.1 Tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh cần bảo đảm tổ chức triển khai thực tốt việc xây dựng, ban hành tổ chức triển khai thực quy định pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk Để bảo đảm xây dựng, ban hành tổ chức thực quy định pháp luật, quy định cung ứng DVHCC cấp tỉnh, cần có quan tâm cấp ngành, đặc biệt Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh thông qua việc ban hành thị, nghị tổ chức, hoạt động, đảm bảo nguồn lực, nhân lực tổ chức quan, đơn vị, trọng sách, chế để gìn giữ chuyên gia, nhân lực có chất lượng cơng tác hệ thống quan hành nhà nước, vừa góp phần cải thiện, nâng cao thu nhập, đời sống vật chất tinh thần, đồng thời vừa thể tâm thực sách thu hút nhân tài vào phục vụ cho tỉnh nhà 3.1.2 Tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh cần bảo đảm nguồn nhân vật lực cho quan hành nhà nước, sở, ban, ngành cấp tỉnh kiện toàn tổ chức thực hoạt động cung ứng DVHCC cấp tỉnh đạt hiệu quả, bước nâng cao chất lượng hoạt động cung ứng DVHCC cấp tỉnh Quá trình tổ chức triển khai thực hoạt động cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk triển khai thời gian dài, chưa thực hoạt động tổng kết kiểm điểm đánh giá tình hình, kết tổ chức triển khai thực Để bảo đảm hiệu hoạt động tổng kết, đề giải 19 pháp thực giai đoạn 2023-2028, cần bảo đảm nguồn nhân vật lực cho hoạt động 3.1.3 Tổ chức thực pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh cần bảo đảm hoạt động tổ chức triển khai thực ứng dụng hệ thống thông tin điện tử, hệ thống hạ tầng kỹ thuật, công nghệ Các ứng dụng cơng nghệ vào hỗ trợ CQHCNN có thẩm quyền địa bàn tỉnh, nâng cao chất lượng hoạt động cung ứng DVHCC cấp tỉnh Ban hành tổ chức thực chế, sách, giải pháp tổ chức hoạt động triển khai giải pháp ứng dụng công nghệ, kỹ thuật công nghệ vào hoạt động CQHCNN Thống từ nhận thức đến hành động cán chủ chốt tỉnh, Ban Chấp hành Đảng tỉnh Đắk Lắk, đến hệ thống quan khối Đảng, quyền địa phương, quyền sở cơng tác cán vị trí cơng tác chun gia, chun trách lĩnh vực ứng dụng CNTT, phụ trách, chuyên trách triển khai hệ thống ứng dụng sở yêu cầu triển khai ứng dụng công nghệ đáp ứng nhiệm vụ ứng dụng công nghệ hỗ trợ cho quan, tổ chức cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk thời gian tới 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG CẤP TỈNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK HIỆN NAY 3.2.1 Hoàn thiện quy định pháp luật cung ững dịch vụ hành cơng cấp tỉnh UBND tỉnh thực tổng kết trình triển khai hoạt động cung ứng DVHCC, DVHCC cấp tỉnh, đề nghị Chính phủ tổng hợp, trình Quốc hội ban hành Luật cung ứng DVHCC Trên sở luật định, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Bộ, ngành trung ương liên quan hệ thống hóa ban hành văn quy định, hướng dẫn thực Luật, Nghị định Chính phủ thống tổ chức hoạt động tổ chức giao 20 nhiệm vụ thực cung ứng DVHCC Trung tâm Phục vụ hành cơng quốc gia, Trung tâm Phục vụ hành cơng cấp tỉnh… để thống vấn đề cấu tổ chức, quy trình, cơng nghệ ứng dụng, quy định liên quan thực cung ứng DVC DVHCC tồn quốc 3.2.2 Tiến hành rà sốt hoàn thiện quy định pháp luật cung ứng dịch vụ hành cơng cấp tỉnh Tổng kết trình thực cung ứng DVHCC cấp tỉnh CQHCNN tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2018-2022 Rà soát việc triển khai thực quy định liên quan Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ bộ, ngành trung ương để tổng hợp, đánh giá thực trạng tình hình, kết hoạt động cung ứng DVHCC cấp tỉnh, quy định pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk thời gian vừa qua Từ tổng hợp, cập nhật, điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung hoàn thiện quy định nhằm kiện toàn tổ chức máy hoạt động cung ứng DVHCC cấp tỉnh Ban hành quy định phương pháp đánh giá, xác định mức độ hồn thành, lượng hóa điểm số chấm điểm cho tiêu chí, nhóm tiêu chí nhằm phản ánh xác tình hình, kết thực quan, đơn vị, địa phương; kịp thời phát hạn chế, tồn tại, xác định nguyên nhân tồn tại, hạn chế để từ đưa cảnh báo, giao nhiệm vụ cho quan, đơn vị, tổ chức có trách nhiệm nghiên cứu đề xuất giải pháp tháo gỡ đề xuất, kiến nghị cấp thẩm quyền xem xét, đạo giải 3.2.3 Tuyên truyền, giới thiệu dịch vụ công trực tuyến đến người dân tổ chức, doanh nghiệp động cung ứng DVHCC cấp tỉnh Thực biện pháp tuyên truyền, phổ biến, cung cấp thông tin lợi ích DVHCC, DVHCC trực tuyến, quy trình giải TTHC đến thành phần xã hội nhằm hướng đến quyền phục vụ nhân dân Các quan, đơn vị tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá đến người dân cộng đồng xã hội dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải Tổ chức hội thi tin 21 học, buổi tuyên truyền ngoại khóa việc ứng dụng DVC trực tuyến cho đối tượng sử dụng DVC trực tuyến; triển khai kênh cung cấp thơng tin tình trạng giải hồ sơ, kênh đối thoại, lắng nghe giải đáp ý kiến, góp ý tổ chức, cá nhân việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến 3.2.4 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin điện tử- viễn thông hỗ trợ hoạt động cung ứng DVHCC cấp tỉnh Thúc đẩy ứng dụng CNTT, hoàn thiện chức hệ thống Cổng DVC trực tuyến tích hợp cửa điện tử liên thông tỉnh; thực công tác bảo đảm triển khai hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ cung ứng DVHCC cấp tỉnh 3.2.5 Nâng cao nhận thức đội ngũ lãnh đao, quản lý cấp trung gian ứng dụng phát triển công nghệ thông tin tổ chức thực pháp luật Thường xuyên thông tin tuyên truyền, mở lớp bồi dưỡng cho đội ngũ từ nâng cao nhận thức trình độ ứng dụng CNTT Việc bồi dưỡng, tuyên truyền gắn liền với nội dung khác công tác CCHC, cải cách TTHC Xây dựng quy định chế báo cáo, cập nhật tự động giao dịch đơn vị đầu mối để kiểm tra, giám sát định kỳ đột xuất, cải thiện chất lượng cung cấp dịch vụ 3.2.6 Nâng cao tinh thần, trách nhiệm phục vụ nhân dân Thủ trưởng quan, đơn vị thường xuyên quán triệt, nâng cao ý thức trách nhiệm hoạt động công vụ cán bộ, công chức hoạt động cung ứng DVHCC Tổ chức phong trào thi đua, nhân rộng gương “người tốt, việc tốt”; phát hiện, xử lý kịp thời hành vi, cá nhân, đơn vị vi phạm 3.2.7 Đào tạo nguồn nhân lực bảo đảm cho việc tổ chức thực pháp luật cung ứng DVHCC cấp tỉnh Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng không cho hoạt động cung ứng DVHCC cấp tỉnh, nhân lực bảo đảm hoạt động CQHCNN địa phương Cần thiết kế, phân hóa chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng 22 vị trí cơng việc hệ thống cung ứng DVHCC cấp tỉnh Khuyến khích phong trào tự giác học tập, nghiên cứu cập nhật nâng cao trình độ nhận thức, kỹ công tác cá nhân, tổ chức, công dân doanh nghiệp, đối tượng liên quan Tiểu kết Chương 23 KẾT LUẬN Ở nước ta, chức cung ứng DVC hoạt động thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ máy hành nhà nước pháp luật quy định nhiều văn Hiến pháp ngày 28/11/2013; Luật Tổ chức Chính phủ ngày 19/06/2015; Nghị định số 86/2002/NĐ-CP ngày 05/11/2002 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ, quan ngang Bộ; Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 Chính phủ quy định việc cung cấp thông tin DVC trực tuyến trang TTĐT cổng thông tin điện tử quan nhà nước;… Các văn QPPL có tác động tích cực quản lý, điều hành quan hành cấp; vừa tăng cường kỷ cương hành chính, vừa tháo gỡ khó khăn, vướng mắc quản lý nhà nước, cung cấp DVC Để tổ chức thực pháp luật cung ứng DVC, DVHCC cấp tỉnh địa bàn tỉnh Đắk Lắk, cần thực tổng thể đồng thời hệ thống giải pháp; mối quan hệ chặt chẽ tác động với chỉnh thể thống Thực tốt giải pháp góp phần thực tốt giải pháp khác ngược lại Luận văn tổ chức thực pháp luật cung ứng DVC, DVHCC cấp tỉnh nói riêng hoạt động quan trọng cần thiết, qua đó, tất thành phần xã hội đủ điều kiện tham gia thực hiện, rà sốt, phản biện sách tiến hành cụ thể hóa chủ trương, pháp luật vào đời sống xã hội góp phần quan trọng hồn thiện thể chế, pháp luật để thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp trình hoạt động sống, làm việc, sản xuất kinh doanh phát triển với công xây dựng bảo vệ Tổ quốc, phát triển đất nước giai đoạn nhiều vận hội tiềm ẩn nguy cơn, thách thức Các nội dung nghiên cứu đề tài luận văn có nội dung, thơng tin, liệu từ thực tiễn địa phương Đắk Lắk, lĩnh vực tham gia thân học viên phạm vi nhiệm vụ công tác mong thầy cô giáo, bạn bè học viên tiếp tục tham gia đóng góp ý kiến xây dựng để Đề tài tiếp tục hoàn thiện ứng dụng, triển khai vào thực tiễn góp phần nhỏ bé cho cơng xây dựng phát triển địa phương Đắk Lắk giai đoạn tiếp theo./ 24