Chính sự tiết kiệmnày nâng cao được vị thế cạnh tranh của công ty trên thị trường.Và đôi khi các công ty cố gắng giải phóng lượng hàng tồn kho dư thừa rathị trường nước ngoài với mức giá
Lý luận chung về hoạt động marketing xuất khẩu của doanh nghiệp
Khái niệm, vai trò marketing xuất khẩu với doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm marketing xuất khẩu Để hiểu đúng về marketing xuất khẩu ta sẽ tìm hiểu các thuật ngữ marketing, xuất khẩu là gì?
Marketing là một thuật ngữ phổ biến trong cuộc sống hàng ngày, nhưng hiểu đúng về nó lại không phải là điều dễ dàng Nhiều người thường nhầm lẫn khi đồng nhất marketing với việc tiêu thụ và kích thích tiêu thụ Vậy thực chất, nội dung của khái niệm Marketing là gì? Để hiểu rõ hơn về marketing, chúng ta có thể tham khảo 3 quan điểm quan trọng sau đây.
Quá trình marketing là một chuỗi hoạt động làm việc trực tiếp với thị trường, nhằm tạo ra các trao đổi có giá trị và thỏa mãn nhu cầu mong muốn của con người Theo giáo trình Marketing căn bản của Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2006, trang 10, khái niệm này tập trung vào việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của thị trường, từ đó tạo ra giá trị cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
Marketing là một dạng hoạt động của con người, bao gồm cả tổ chức, nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua trao đổi Theo Philip Kotler, marketing căn bản là quá trình tạo ra giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp thông qua việc trao đổi sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng.
Quan điểm thứ ba về marketing cho thấy đây là quá trình xác định, tham gia và sáng tạo ra nhu cầu cũng như mong muốn tiêu thụ sản phẩm, đồng thời tổ chức tất cả các nguồn lực của công ty nhằm làm hài lòng người tiêu dùng để đạt được lợi nhuận hiệu quả cho cả hai bên Khác với quan điểm thứ nhất và thứ hai, nơi marketing chỉ được xem xét từ góc độ người bán, quan điểm này bao quát cả góc độ người bán và người mua, làm rõ cách thức tổ chức hoạt động marketing để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng, cũng như lợi ích mà cả người bán và người mua có được từ quá trình này.
Hoạt động xuất khẩu là quá trình chuyển giao hàng hóa và dịch vụ từ một quốc gia sang quốc gia khác, đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh quốc tế Theo giáo trình kinh doanh quốc tế II, xuất bản bởi Nhà xuất bản Lao động năm 2003, mã số T272, xuất khẩu được định nghĩa là hoạt động đưa hàng hóa và dịch vụ từ quốc gia này sang quốc gia khác.
Marketing xuất khẩu là quá trình tổ chức thực hiện các hoạt động marketing đã có với thị trường trong nước ra thị trường nước ngoài, nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng nước ngoài thông qua việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với thị trường mục tiêu.
1.1.2 Vai trò của marketing xuất khẩu đối với doanh nghiệp
Mỗi công ty kinh doanh đều có mục tiêu phấn đấu đạt được, dù là lợi nhuận hay phi lợi nhuận Tuy nhiên, trong thực tế, mục tiêu chỉ có thể tồn tại nếu động cơ cơ bản là lợi nhuận Trong môi trường kinh tế toàn cầu hóa, các doanh nghiệp khai thác triệt để các hoạt động kinh doanh quốc tế để đảm bảo lợi nhuận, trong đó xuất khẩu là hình thức thâm nhập thị trường nước ngoài đơn giản, ít rủi ro và chi phí thấp Do đó, marketing xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong các doanh nghiệp, thể hiện ở nhiều khía cạnh khác nhau.
Thứ nhất: Mở rộng và khai thác thị trường cho sản phẩm thừa
Khi thị trường nội địa không thể hấp thụ hết sản phẩm đầu ra của một công ty, thị trường nước ngoài sẽ trở thành điểm đến lý tưởng để tiêu thụ sản phẩm dư thừa Sự dư thừa này là kết quả trực tiếp từ việc cải thiện hiệu quả sản xuất của công ty mà không cần đầu tư thêm vào trang thiết bị và nhân công Sự cạnh tranh gay gắt với các công ty nội địa và nước ngoài thường đẩy một công ty tìm kiếm thị trường hải ngoại để mở rộng quy mô kinh doanh Nhờ vào việc tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả sản xuất, công ty có thể tăng cường vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường.
Và đôi khi các công ty cố gắng giải phóng lượng hàng tồn kho dư thừa ra thị trường nước ngoài với mức giá hấp dẫn.
Thứ hai: Đảm bảo sự ổn định về doanh số và sản lượng
Các nhà xuất khẩu thường tìm cách duy trì sự ổn định về doanh số và sản lượng Một chiến lược hiệu quả để đạt được điều này là bán các sản phẩm thời vụ ở các quốc gia có mùa đối nghịch với nước mình, giúp giảm thiểu sự biến động doanh số theo mùa Bằng cách tận dụng sự chênh lệch về mùa vụ, doanh nghiệp có thể san bằng được những bất ổn chu kỳ trong doanh số, đồng thời đảm bảo sự ổn định về sản lượng.
Thứ ba: Là điều kiện để các công ty thành các công ty đa quốc gia, công ty toàn cầu
Một số công ty hoạt động toàn cầu tồn tại nhờ vào cơ hội kinh doanh quốc tế, đặc biệt là cơ hội xuất khẩu Các quyết định kinh doanh được đưa ra dựa trên việc so sánh tương đối các cơ hội trên toàn thế giới Thị trường toàn cầu không bị giới hạn bởi bất kỳ lãnh thổ chính trị nào, cho phép các công ty tận dụng triệt để tài nguyên để mở rộng hoạt động kinh doanh của mình.
Việc xử lý thành công tình huống ở nhiều quốc gia khác nhau không chỉ giúp nhà quản trị chứng tỏ khả năng của mình mà còn mở ra cơ hội phát triển về nhân sự và kích thích sáng tạo các sản phẩm mới Thông qua việc giải quyết các tình huống riêng biệt, nhà quản trị có thể đưa ra ý kiến và kỹ thuật xử lý hiệu quả, từ đó đạt được các mục tiêu khác quan trọng.
Một mục tiêu khác của xuất khẩu là cung cấp nguồn cung cho thị trường nội địa.
Nội dung của hoạt động marketing xuất khẩu
Việc hoàn thiện hệ thống lập kế hoạch và kiểm tra chương trình marketing là yêu cầu thiết yếu đối với nhiều công ty hiện nay Thay vì đưa ra các quyết định riêng lẻ, lập kế hoạch giúp doanh nghiệp đảm bảo đạt được các mục tiêu tiêu thụ, lợi nhuận và tuân thủ kế hoạch chung, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá cách tích hợp các yếu tố riêng biệt của hệ thống marketing - mix thành các kế hoạch tổng thể hiệu quả, đồng thời tìm hiểu cách triển khai và giám sát việc thực hiện các kế hoạch đó một cách toàn diện.
Bao gồm có 3 bước: lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra Sau đây ta sẽ đi tìm hiểu nội dung của từng vấn đề.
Lập kế hoạch chiến lược là một quá trình quản lý quan trọng giúp tạo ra sự ăn khớp về chiến lược giữa các mục tiêu của công ty, tiềm năng của nó và những cơ hội trong lĩnh vực marketing Quá trình này dựa vào tuyên bố cương lĩnh rõ ràng của công ty, những mục tiêu nhiệm vụ bổ trợ, vốn liếng kinh tế lành mạnh và chiến lược phát triển.
Nguồn: Philip kotler 1997, Marketing căn bản NXB thống kê, T435
Tổng hợp các chỉ tiêu kiểm tra là phần giới thiệu tóm tắt các kiến nghị chính sẽ được trình bày trong bản kế hoạch marketing Phần này đóng vai trò quan trọng giúp các cấp lãnh đạo cấp cao nắm bắt nhanh chóng phương hướng cơ bản của kế hoạch, từ đó đưa ra quyết định hiệu quả.
Tình hình thị trường mục tiêu là yếu tố quan trọng trong kế hoạch marketing, bao gồm việc mô tả quy mô thị trường, các phân khúc thị trường chính, nhu cầu của khách hàng và các yếu tố đặc trưng của môi trường Đặc biệt, trong marketing quốc tế, các khác biệt về ngôn ngữ, văn hoá và thói quen tiêu dùng là những rào cản lớn cần được lưu ý Để hiểu rõ hơn về thị trường, cần đánh giá các mặt hàng chính đang có mặt trên thị trường, liệt kê các đối thủ cạnh tranh hiện có và các kênh phân phối mà doanh nghiệp đang sử dụng, đồng thời đánh giá hiệu quả và phù hợp của chúng với phương thức thâm nhập thị trường.
Những người lãnh đạo cần phải quan tâm đến triển vọng và hình dung những nguy cơ cũng như khả năng có thể nảy sinh đối với hàng hoá của doanh nghiệp mình, từ đó đề ra chiến lược phù hợp để tận dụng cơ hội và hạn chế rủi ro Việc này giúp doanh nghiệp chủ động trong việc đối phó với những thay đổi trên thị trường và duy trì sự cạnh tranh.
Ban lãnh đạo cần phải nhạy cảm với các sự kiện thị trường và cập nhật kịp thời các chính sách của chính phủ cũng như các hoạt động của hội bảo vệ người tiêu dùng Điều này giúp họ dự kiến trước những sự kiện quan trọng có thể tác động đến công ty và chủ động phòng ngừa Việc liệt kê đầy đủ các nguy cơ có thể xảy ra là bước quan trọng để ban lãnh đạo có thể chủ động ứng phó và giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp.
Tổng hợp các chỉ tiêu kiểm tra
Những nguy cơ và khả năng
Nhiệm vụ và vấn đề
Ngân sách Trình tự kiểm tra
Sau khi phân tích kỹ lưỡng các nguy cơ và khả năng liên quan đến hàng hóa, người quản lý có thể đề ra các nhiệm vụ cụ thể và dự đoán các vấn đề có thể phát sinh Các nhiệm vụ này cần được trình bày một cách rõ ràng dưới dạng mục tiêu cụ thể mà công ty hướng tới đạt được trong thời gian kế hoạch, giúp đảm bảo rằng mọi hoạt động được thực hiện một cách có định hướng và hiệu quả.
Chiến lược marketing: giải quyết hai nhiệm vụ chính gồm các thị trường mục tiêu, hệ thống marketing - mix.
Các thị trường mục tiêu là yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing, đòi hỏi phải xác định chính xác phần thị trường mà công ty cần tập trung vào Mỗi thị trường mục tiêu có những đặc điểm riêng về chỉ tiêu, mức độ ưa thích, phản ứng đáp lại và số thu nhập, do đó cần có chiến lược marketing riêng cho từng thị trường Việc xác định thị trường mục tiêu giúp công ty quyết định đầu tư như thế nào để giữ vững thị phần hiện tại hoặc thâm nhập vào thị trường mới một cách hiệu quả.
Hệ thống marketing - mix là nền tảng quan trọng trong việc xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả Để triển khai thành công, cần phải trình bày cụ thể từng phần tử của hệ thống, bao gồm hàng hoá mới, tổ chức bán hàng tại địa phương, quảng cáo, kích thích tiêu thụ, giá cả và phân phối hàng hoá Đặc biệt, đối với marketing xuất khẩu, việc kiểm soát hàng hoá từ sản xuất đến tay người tiêu dùng đòi hỏi những biện pháp và nỗ lực cụ thể, đồng thời xác định chính xác ngân sách cho marketing để đảm bảo hiệu quả và tối ưu chi phí.
Chương trình hành động: Cần biến những chiến lược marketing thành những chương trình hành động cụ thể :
- Sẽ làm được làm được gì?
- Khi nào sẽ làm xong?
- Ai sẽ làm việc đó?
- Việc đó tốn bao nhiêu tiền?
Một kế hoạch biện pháp cho phép người quản lý xây dựng một ngân sách tương ứng, thực chất là dự báo lời lỗ Trong đó, cột "thu" ghi dự báo số lượng đơn vị hàng hoá và đơn giá ròng trung bình của hàng sẽ bán, giúp người quản lý dự đoán doanh thu và chi phí một cách chính xác.
Chi phí sản xuất, lưu thông hàng hoá và marketing được ghi nhận trong mục "chi" Hiệu số giữa hai cột này chính là lãi dự kiến Trên cơ sở dự toán ngân sách, ban lãnh đạo tối cao sẽ xem xét và quyết định mua sắm vật tư, lên lịch tiến độ sản xuất, lập kế hoạch nhu cầu nguồn nhân lực và triển khai các biện pháp marketing hiệu quả.
Trình tự kiểm tra là bước quan trọng cuối cùng trong bản kế hoạch, giúp theo dõi tiến độ thực hiện công việc Thông thường, mục tiêu và kinh phí được phân bổ theo tháng hoặc quý, cho phép đánh giá kết quả đạt được và xác định những kết quả chưa đạt được Quá trình này cũng giúp phát hiện nguyên nhân của những kết quả chưa đạt được và đề xuất biện pháp khắc phục để chấn chỉnh tình hình, đảm bảo kế hoạch được thực hiện hiệu quả.
1.2.1.2 Tổ chức thực hiện Để thực hiện những công việc marketing ở một doanh nghiệp, doanh nghiệp phải xây dựng một cơ cấu tổ chức marketing đủ mạnh Nếu doanh nghiệp quá nhỏ thì toàn bộ nhiệm vụ marketing có thể trao cho một người Nếu doanh nghiệp lớn hơn thì có một vài chuyên viên về marketing Phòng marketing này chỉ đạo thực hiện tất cả chức năng về marketing: nghiên cứu marketing, quản trị bàn hàng, quảng cáo, làm dịch vụ khách hàng… Riêng đối với hoạt động marketing xuất khẩu thì việc tổ chức thực hiện khó khăn hơn nhiều do gặp phải những rào cản về văn hoá, địa lý, về chiến lược chung của công ty và những đầu tư cho công tác này Dưới đây ta sẽ xem xét mô hình tổ chức điển hình sau:
Tổ chức marketing theo chức năng là mô hình phù hợp cho hoạt động trên môi trường quốc tế, giúp tiết kiệm chi phí công tác mà vẫn đảm bảo hiệu quả công việc Với cách thức này, từng chuyên viên có thể làm việc độc lập và đặt trực tuyến với giám đốc/trưởng phòng marketing, mang lại cái nhìn khách quan trong từng lĩnh vực cụ thể Tuy nhiên, để thành công, cần có giám đốc/trưởng phòng marketing có khả năng liên kết tốt các thành viên trong việc phối hợp các hoạt động marketing trên quy mô rộng lớn.
Các nhân tố tác động đến hoạt động marketing xuất khẩu của doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp đều bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau trong hoạt động của mình Marketing xuất khẩu cũng như marketing trong nước chịu sự chi phối của các yếu tố vĩ mô, bao gồm môi trường nhân khẩu, kinh tế, văn hóa, chính trị và tự nhiên Tuy nhiên, đối với các công ty đa quốc gia, việc thống kê chính xác các thông tin này là cần thiết và phải làm Đối với các doanh nghiệp xuất khẩu nhỏ, việc nghiên cứu các yếu tố trên có thể không khả thi, vì vậy họ thường sử dụng các nghiên cứu môi trường vĩ mô trong nước và kết hợp với khảo sát thực tế tại từng thị trường mục tiêu để quyết định kế hoạch marketing.
Chính vì thế, trong phần này ta sẽ đi nghiên cứu kĩ hơn về môi trường vi mô ảnh hưởng tới hoạt động marketing của doanh nghiệp.
Mục tiêu cơ bản của công ty là tối đa hóa lợi nhuận, và nhiệm vụ cốt lõi của hệ thống quản trị marketing là tạo ra những sản phẩm hấp dẫn đối với thị trường mục tiêu Tuy nhiên, thành công của hoạt động marketing không chỉ phụ thuộc vào chính sách và chiến lược của bộ phận marketing, mà còn chịu tác động từ các đơn vị khác trong công ty và các yếu tố bên ngoài Việc xem xét tổng thể các yếu tố này là rất quan trọng để đảm bảo sự thành công của hoạt động marketing.
Nguồn: Philip Lotler 1997, marketing căn bản NXB thống kê, T87
Hình 1.6 Những lực lượng cơ bản tác dụng môi trường vi mô của công ty.
Một công ty tổ chức theo mô hình chức năng thường có cấu trúc bao gồm các bộ phận như tài chính - kế toán, quản trị sản xuất, quản trị nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển (R&D) và cung ứng Mối liên hệ giữa các bộ phận này tạo nên một hệ thống tổ chức thống nhất, giúp công ty hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Nguồn: Philip Lotler 1997, marketing căn bản NXB thống kê, T88
Hình 1.7.Môi trường vi mô của công ty
Bộ phận marketing không thể hoạt động độc lập mà cần có sự phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác trong công ty Sự phối hợp này đảm bảo cung ứng kịp thời và đầy đủ vốn từ phòng tài chính, nguồn nguyên vật liệu cần thiết từ phòng vật tư, sắp xếp nhân sự hợp lý từ phòng nhân sự và tiến độ sản xuất đúng hạn từ bộ phận sản xuất, giúp bộ phận marketing hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra.
Khách hàng Công chúng trực tiếp
Bộ phận cung ứng vật tư
1.3.2.2 Những người cung ứng trực tiếp
Những người cung ứng trực tiếp đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguồn vật tư cần thiết cho hoạt động sản xuất và dịch vụ của công ty Các công ty kinh doanh và đối thủ cạnh tranh cũng phụ thuộc vào họ để đảm bảo nguồn cung cấp ổn định Do đó, những người quản trị marketing cần theo dõi chặt chẽ giá cả và sự khan hiếm của các mặt hàng cung ứng, nhằm tránh gây ngưng trệ quá trình sản xuất và đảm bảo sự phát triển ổn định của công ty.
Khi tham gia vào kinh doanh, ngay cả khi chỉ chiếm một đoạn thị trường duy nhất, công ty vẫn có thể đối mặt với các đối thủ cạnh tranh Sự hấp dẫn của mỗi đối thủ cạnh tranh là khác nhau, dẫn đến khách hàng có những cách thức lựa chọn sản phẩm cạnh tranh đa dạng Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu để có thể phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Để duy trì và phát triển trên thị trường, các công ty cần xác định và phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại, đánh giá các điểm mạnh và yếu của họ Đồng thời, dự đoán và nhận diện các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có thể xuất hiện trong tương lai Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược cạnh tranh phù hợp, phản ứng linh hoạt trước các thay đổi của thị trường và bảo vệ thị phần của mình.
Khi xây dựng chiến lược marketing, các nhà quản trị không thể bỏ qua yếu tố quan trọng này, vì nó đóng vai trò then chốt trong việc hình thành và đảm bảo thành công cho chiến lược marketing của doanh nghiệp.
Các nhóm quan tâm là những bên có thể ảnh hưởng đến khả năng đạt được mục tiêu của doanh nghiệp, bao gồm cả những bên có thể hỗ trợ, tạo thuận lợi hoặc chống lại/gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc triển khai nỗ lực marketing để đáp ứng thị trường.
Giới tài chính, bao gồm ngân hàng, các công ty đầu tư tài chính và công ty môi giới của sở giao dịch chứng khoán, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn vốn cho công ty Sự ảnh hưởng trực tiếp của giới này tới khả năng huy động vốn của doanh nghiệp là không thể phủ nhận, giúp công ty có thể tiếp cận nguồn vốn cần thiết để phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh.
+ Các phương tiện thông tin: Đài phát thanh, đài truyền hình, báo chí… Nhóm này sẽ đưa những thông tin có lợi hoặc bất lợi cho công ty.
+ Cơ quan nhà nước: Cục vệ sinh an toàn thực phẩm, bộ tài nguyên môi trường, bộ văn hoá thông tin
+ Các tổ chức quần chúng: nhóm người bảo vệ người tiêu dùng, tổ chức bảo vệ môi trường…
Khách hàng đóng vai trò là thị trường của doanh nghiệp và là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến các hoạt động marketing Mọi biến đổi về nhu cầu và quyết định mua sắm của khách hàng đều đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét lại chiến lược marketing của mình Thị trường của doanh nghiệp được tạo nên từ 5 loại khách hàng khác nhau, tương ứng với 5 loại thị trường riêng biệt.
- Thị trường người tiêu dùng: các cá nhân, hộ gia đình, tập thể…
- Thị trường các nhà sản xuất: là cá nhân, tổ chức kinh tế mua hàng hoá và dịch vụ của công ty để tiêu dùng cho sản xuất.
- Thị trường nhà buôn bán trung gian: là cá nhân, tổ chức mua hàng hoá dịch vụ của công ty về để bán lại kiếm lời.
- Thị trường quốc tế: gồm khách hàng nước ngoài, họ có thể là 1 trong 4 loại khách hàng nêu trên.
Sự cần thiết phải đẩy mạnh hoạt động marketing xuất khẩu tại các
1.4.1 Các yếu tố thúc đẩy marketing xuất khẩu phát triển
Sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty trong nước đặt ra yêu cầu cấp thiết về sự thích nghi và đổi mới để đảm bảo sự tồn tại và phát triển Lợi nhuận là mục tiêu chính của sản xuất kinh doanh, do đó các doanh nghiệp phải tự tìm ra cách thích nghi mới để đứng vững trên thị trường Động lực chính giúp doanh nghiệp thích nghi được là khả năng phản ứng linh hoạt trước những thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh, từ đó tìm ra hướng đi mới để phát triển bền vững.
Thị trường nước ngoài luôn là một điểm đến hấp dẫn đối với các doanh nghiệp, bất kể họ thuộc nước phát triển hay đang phát triển Sự chênh lệch về phát triển kinh tế giữa các quốc gia tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tận dụng lợi thế tuyệt đối và lợi thế so sánh của mình Bằng cách tận dụng nguồn nhân công rẻ, tài nguyên dồi dào và các lợi thế khác, doanh nghiệp có thể cạnh tranh, mở rộng thị trường và trao đổi giá trị thặng dư, từ đó gia tăng lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững.
Sự phát triển của công nghệ thông tin đã tạo ra một cuộc cách mạng công nghệ thông tin thực sự bùng nổ, tác động mạnh mẽ đến mọi mặt của đời sống xã hội, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh tế Sự thay đổi này đã mở ra nhiều cơ hội mới cho sự phát triển kinh tế, giúp tăng cường hiệu quả sản xuất, cải thiện quy trình kinh doanh và tạo ra nhiều việc làm mới.
“ thông tin là tất cả”, thông tin đưa tất cả các lĩnh vực một cách rõ ràng qua cái
“nhấp chuột” Chính vì thế các công ty dễ dàng nắm bắt được nhu cầu thông tin cầu thị trường nước ngoài và khách hàng hơn.
Xu hướng hội nhập kinh tế toàn cầu đang mở ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp, đặc biệt là khi tham gia sân chơi rộng lớn của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội này, các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với nhiều thách thức mới, bao gồm việc tiếp cận thị trường và khách hàng tiềm năng, cũng như cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ khác Việc áp dụng các chính sách bảo hộ tinh vi của từng quốc gia cũng là một trong những khó khăn mà các doanh nghiệp cần phải vượt qua để thành công trong môi trường kinh doanh toàn cầu.
Hoạt động xuất nhập khẩu đang ngày càng mở rộng về cả quy mô và chất lượng, xóa mờ ranh giới giữa các nền kinh tế Trong bối cảnh đó, cạnh tranh trở thành yếu tố then chốt buộc các doanh nghiệp phải thích nghi và mở rộng thị trường ra quốc tế Đối với marketing xuất khẩu, cạnh tranh có thể là cơ hội để tiếp cận thị trường mới nếu doanh nghiệp có đủ tiềm lực và vị thế cạnh tranh, nhưng cũng có thể là thách thức khó vượt qua nếu doanh nghiệp yếu kém.
1.4.2 Vai trò của nó với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay
Khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO, sân chơi kinh tế mở rộng mang đến nhiều cơ hội và thách thức mới cho các doanh nghiệp Để tận dụng những cơ hội này, doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm những cơ hội bên ngoài, mở rộng thị trường, tăng khả năng cạnh tranh và đảm bảo lợi nhuận Đặc biệt, việc khai thác tối đa thế mạnh về nguồn nhân lực, tài nguyên và áp dụng công nghệ hiện đại từ các nước phát triển là điều cần thiết Đẩy mạnh marketing xuất khẩu cũng giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu khách hàng, lập kế hoạch sản xuất phù hợp và mở rộng thị trường Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp Việt Nam cần phải thích nghi và đổi mới để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh tế toàn cầu hóa.
Tăng cường hoạt động marketing xuất khẩu giúp doanh nghiệp hiểu rõ về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường mục tiêu, từ đó xây dựng chiến lược thích ứng nhanh chóng và hiệu quả Việc này cũng hạn chế những hạn chế trong nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu khách hàng, giúp doanh nghiệp phản ứng kịp thời với những thay đổi của thị trường và khách hàng quốc tế, duy trì lợi thế cạnh tranh và tính chủ động trong kinh doanh.
Các doanh nghiệp xuất khẩu vẫn chưa nhận thức đầy đủ về vai trò và lợi ích của marketing xuất khẩu trong bối cảnh kinh tế hiện nay, dẫn đến sự thờ ơ và thiếu đầu tư vào lĩnh vực này Điều này khiến họ bỏ lỡ cơ hội chiếm lĩnh thị trường tiềm năng nước ngoài, nơi có thể mang lại lợi nhuận đáng kể Việc đầu tư vào marketing xuất khẩu là cần thiết để doanh nghiệp có thể tận dụng tiềm năng của thị trường quốc tế và tăng cường khả năng cạnh tranh.
Thực trạng hoạt động marketing xuất khẩu của công ty Airserco
Khái quát công ty Cung ứng dịch vụ hàng không
Công ty cổ phần Cung ứng dịch vụ hàng không được thành lập trên cơ sở Cục phục vụ thuộc Tổng công ty hàng không dân dụng Việt Nam Theo quyết định số 1507/QĐ/TTC-LĐ ngày 19/9/1994 của Bộ Giao thông vận tải, công ty được thành lập thông qua việc sáp nhập hai xí nghiệp trực thuộc Tổng công ty hàng không Việt Nam, bao gồm xí nghiệp Dịch vụ thương mại hàng không và xí nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu hàng không.
Thực hiện quyết định số 372/QĐ-TTg ngày 04/04/2004 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiến hành cổ phần hóa các đơn vị thành viên của Tổng công ty Hàng không Việt Nam, Bộ Giao thông Vận tải đã ban hành quyết định số 2197/QĐ-BGTVT ngày 16/10/2006 về việc thành lập phương án và chuyển đổi Công ty Cung ứng dịch vụ hàng không thành công ty cổ phần.
Tên công ty: Công ty cổ phần cung ứng dịch vụ hàng không.
Tên tiếng anh: Air services supply joint stock company.
Tên giao dịch: Airserco. Địa chỉ: số 1/196 Nguyễn Sơn, phường Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội. Điện thoại: 84 4 8272722; Fax: 84 4 8272426.
Ngày hoạt động theo công ty cổ phần: 15/01/2007.
Kinh doanh theo giấy chứng đăng ký kinh doanh số: 0103015438 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 15/01/2007.
2.1.2 Nguồn lực của công ty.
Trụ sở giao dịch chính của công ty tại số 1/196 phố Nguyễn Sơn, phường
Khu vực Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội có vị trí đắc địa khi nằm cạnh Tổng công ty Hàng không Việt Nam và các đơn vị khác trong ngành Với tổng diện tích mặt bằng lên đến 8.000 m2, khu vực này bao gồm các khu vực chức năng như văn phòng làm việc, xưởng dệt, kho bãi và một phần diện tích cho thuê bởi các công ty như Công ty nhựa Song Long và Công ty may Thiên Quang.
Công ty sở hữu một khu đất thuê có thời hạn 35 năm tại xã Bạch Sam, huyện Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên với diện tích 80.000 m2, nằm bên cạnh quốc lộ 5A với mặt tiền rộng 240m Khu đất này đóng vai trò là trụ sở chính của nhà máy chế biến rau quả và cũng là địa điểm triển khai dự án gia công hàng may mặc của công ty Ngoài ra, công ty còn thuê 5 địa điểm khác tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh để làm trụ sở giao dịch và văn phòng làm việc cho các đơn vị thuộc công ty, phục vụ cho các hoạt động kinh doanh.
Vốn điều lệ của công ty: 28.000.000.000 VND.
Cổ đông tính đến ngày 24/04/2008 có 270 cổ đông trong đó: công ty hàng không là 1.483.825 cổ phần chiếm 52,9% Cổ đông khác là 1.316.175 cổ phần chiếm 47,1%.
Công ty hiện có tổng cộng 251 cán bộ công nhân viên, bao gồm 50 nhân viên văn phòng có trình độ từ đại học trở lên và 150 công nhân làm việc tại phân xưởng dệt cũng như nhà máy chế biến rau quả, còn lại đảm nhiệm các vị trí và công việc quan trọng khác trong toàn công ty.
2.1.2.4 Máy móc trang thiết bị Để phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh của công ty, công ty có hệ thống trang thiết bị bao gồm:
Các máy móc trang thiết bị văn phòng: máy tính, máy in và foto, Fax
Hệ thống máy dệt và máy may, máy cắt, ở phân xưởng dệt khăn.
Hệ thống máy móc trong phân xưởng chế biến nông sản thực phẩm được trang bị công nghệ hiện đại từ các nước công nghiệp phát triển, đảm bảo quá trình sản xuất an toàn và hiệu quả Các thiết bị quan trọng bao gồm máy ghép mý hộp, nồi hơi cung cấp nhiệt cho nồi thanh trùng, và nồi thanh trùng với nước ở nhiệt độ 90 độ C để thanh trùng sản phẩm Ngoài ra, hệ thống còn có cẩu hàng để chuyển các rọ thực phẩm qua các giai đoạn như rửa, sát trùng, thanh trùng và làm lạnh, giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy và lĩnh vực hoạt động của công ty.
2.1.3.1 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty
Dựa trên Giấy phép kinh doanh công ty hoạt đông chủ yếu trong các lĩnh vực sau:
Xuất nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, bao gồm các mặt hàng như may mặc, dệt, thủ công mỹ nghệ, máy móc thiết bị, vật tư, nguyên nhiên liệu và phương tiện vận tải phục vụ sản xuất và tiêu dùng Bên cạnh đó, hàng công nghiệp thực phẩm và hàng tiêu dùng thiết yếu cũng là những mặt hàng quan trọng phục vụ du lịch và hàng không.
+ Du lịch: Lữ hành nội địa và quốc tế, đại lý bán vé máy bay, dịch vụ đường bộ liên vận quốc tế.
Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao nhận hàng hóa toàn diện, bao gồm kinh doanh kho bãi, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, đại lý vận chuyển giao nhận hàng hóa bằng đường biển và đường hàng không, cũng như dịch vụ vận tải hàng hóa và hành khách bằng đường bộ.
+ Xuất khẩu lao động: Trực tiếp tổ chức, tuyển chọn đào tạo và bồi dưỡng người lao động trước khi đi lao động ở nước ngoài.
+ Sản xuất kinh doanh chế biến: Hàng nông sản, đồ hộp ăn uống công cộng.
+ Các lĩnh vực khác: Bán buôn thuốc lá điếu và phân bón, tư vấn du học nước ngoài, kinh doanh vật liệu xây dựng, khí đốt hoá lỏng.
2.1.3.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức và chức năng các phòng ban
► Cơ cấu bộ máy tổ chức
Bộ máy tổ chức của công ty được tổ chức và sắp xếp theo sơ đồ sau:
Nguồn: Phòng kế hoạch - đầu tư - tổ chức cán bộ Airserco
Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty
►Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban
Hội đồng quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và quyết định chính sách chiến lược của công ty, đồng thời đưa ra quyết định giải quyết đối với những biến động lớn Họ cũng chịu trách nhiệm chỉ định các cán bộ chủ chốt như giám đốc, phó giám đốc và kế toán trưởng, nhằm đảm bảo sự phát triển ổn định và bền vững của công ty trong dài hạn.
Giám đốc là người nắm giữ quyền cao nhất trong việc chỉ đạo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật, Hội đồng quản trị và toàn thể cán bộ công nhân viên Với vai trò quan trọng này, giám đốc không chỉ điều hành tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh mà còn đại diện cho công ty trong các mối quan hệ đối nội và đối ngoại Ngoài ra, giám đốc còn đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần của mọi thành viên trong công ty, bảo toàn và phát triển vốn của công ty, cũng như đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ kế cận để đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.
Phó giám đốc Chi nhánh tại
Nhà máy sx chế biến rau quả
Phó giám đốc là người hỗ trợ và thay mặt giám đốc xử lý công việc khi cần thiết Trong trường hợp giám đốc vắng mặt, phó giám đốc sẽ đảm nhiệm vai trò xử lý các công việc quan trọng Đặc biệt, khi được giám đốc ủy quyền, phó giám đốc sẽ có toàn quyền quyết định và xử lý mọi công việc một cách độc lập và hiệu quả.
Phòng kế hoạch - đầu tư - tổ chức cán bộ đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch phát triển và đầu tư xây dựng cơ bản các hạng mục công trình của công ty Đồng thời, phòng này cũng chịu trách nhiệm tổ chức sắp xếp cán bộ, tuyển dụng công nhân viên và quản lý các thủ tục cần thiết cho nhân viên đi công tác nước ngoài Ngoài ra, phòng kế hoạch - đầu tư - tổ chức cán bộ còn tham mưu cho Giám đốc trong việc quản lý tổ chức cán bộ, quyết định đầu tư và chế độ đãi ngộ cho nhân viên.
Phòng kế toán tài vụ đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức thực hiện công tác hạch toán quá trình sản xuất kinh doanh của toàn công ty, cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho công tác quản lý Thông qua việc tính toán hiệu quả các hoạt động, kiểm tra việc sử dụng vốn, tài sản, vật tư, phòng kế toán tài vụ giúp công ty tối ưu hóa nguồn lực Đồng thời, phòng kế toán tài vụ cũng chịu trách nhiệm kiểm tra giám sát việc thực hiện các chế độ chính sách, quy định của nhà nước về lĩnh vực kế toán tài chính, lập kế hoạch tài chính, báo cáo tài chính và tìm kiếm huy động vốn có hiệu quả.
Phòng hành chính đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các công việc hành chính chung của công ty, bao gồm phục vụ công tác nội bộ, mua sắm và bảo quản trang thiết bị văn phòng Ngoài ra, phòng còn thực hiện các nhiệm vụ như nhận và gửi công văn, giấy tờ, thư từ, bưu phẩm, đồng thời in và sao các loại tài liệu cần thiết để phục vụ các hoạt động chung của doanh nghiệp.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh xuất nhập khẩu hiệu quả, đồng thời lập phương án kinh doanh cụ thể cho từng mặt hàng của công ty Ngoài ra, bộ phận này còn kiêm nhiệm quản lý và tổ chức hoạt động của phân xưởng dệt, đảm bảo sự vận hành trơn tru và đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.
Thực trạng marketing xuất khẩu của công ty Airserco
Trên cơ sở nghiên cứu tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển của công ty, cơ cấu tổ chức và các hoạt động chính, kết quả hoạt động kinh doanh, phần này sẽ tập trung phân tích sâu hoạt động marketing xuất khẩu của công ty thông qua các nội dung chính gồm lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra marketing và các hoạt động marketing của doanh nghiệp.
2.2.1 Hệ thống lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm tra marketing của công ty
Với đặc thù hoạt động đa lĩnh vực, các lĩnh vực của Airserco gần như độc lập với nhau, dẫn đến việc lập kế hoạch marketing chung cần được thiết lập dựa trên chiến lược kinh doanh tổng thể của công ty Điều này đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo trong việc xây dựng chiến lược marketing phù hợp với từng lĩnh vực kinh doanh cụ thể.
Hoạt động marketing xuất khẩu của công ty tập trung vào hai lĩnh vực chính: rau quả chế biến và sản phẩm dệt may Để củng cố thị phần và mở rộng thị trường xuất khẩu, phòng marketing xây dựng kế hoạch marketing cụ thể dựa trên chiến lược phát triển chung của công ty, tình hình thị trường hiện tại, cũng như phân tích SWOT và khả năng tài chính của công ty Kế hoạch này bao gồm các mục tiêu cụ thể, chỉ tiêu kiểm tra, phương thức thực hiện và ngân sách cần thiết cho từng giai đoạn, giúp công ty đạt được mục tiêu xuất khẩu hiệu quả.
2.2.1.2 Tổ chức thực hiện marketing
Sau khi kế hoạch marketing của công ty được thực thiết lập thì vấn đề đặt ra là tổ chức và thực hiện kế hoạch đó như thế nào?
Dựa trên kế hoạch marketing chung của toàn công ty, mỗi đơn vị sẽ xây dựng kế hoạch marketing độc lập phù hợp với mục tiêu và chiến lược của mình, sau đó trình giám đốc phê duyệt trước khi chuyển xuống phòng marketing để phối hợp tổ chức thực hiện một cách hiệu quả.
Kế hoạch marketing xuất khẩu thường do phòng marketing thực hiện, kết hợp chặt chẽ với ban quản lý nhà máy chế biến rau quả và xưởng dệt, bao gồm giám đốc nhà máy và quản đốc phân xưởng, dưới sự chỉ đạo của giám đốc công ty và phối hợp với phòng kinh doanh.
Phòng marketing của Airserco có 6 nhân viên: trưởng phòng, phó phòng, và 4 nhân viên:
+ Việc lập kế hoạch, chỉ đạo đôn đốc tiến độ thực hiện công việc marketing và giao dịch với khách hàng nước ngoài do trưởng phòng phụ trách.
+ Phó phòng: chuyên phụ trách vấn đề tài chính, thuế, thủ tục hải quan + Nhân viên 1: Tổng hợp các thanh toán nội ngoại
+ Nhân viên 2: thực hiện các bao bì về nhãn hiệu, và làm chứng từ ngoại hàng xuất khẩu.
+ Nhân viên 3: phụ trách về quảng cáo thương mại điện tử
+ Nhân viên 4: làm việc giao nhận trực tiếp hàng hoá xuất nhập khẩu
Hoạt động kiểm tra, đánh giá marketing được thực hiện bởi ban giám đốc công ty vào cuối từng quý và cuối năm tài chính, dựa trên các bản báo cáo tổng hợp của các đơn vị và các chỉ tiêu kiểm tra đã đề ra Quá trình này tập trung vào các lĩnh vực như giá cả, chất lượng hàng hoá thông qua phản hồi từ nhà nhập khẩu và số lượng hàng hoá đã xuất, từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp với tình hình mới và khả năng của công ty Tuy nhiên, quá trình kiểm tra này còn tồn tại những hạn chế như không thường xuyên, liên tục và chỉ tập trung vào các chỉ tiêu định lượng, chưa đánh giá được các chỉ tiêu định tính, dẫn đến không phản ánh đúng hiệu quả của hoạt động marketing.
2.2.2 Hoạt động marketing xuất khẩu của công ty
Dựa trên phân tích tình hình chung về marketing của công ty, phần này sẽ đi sâu vào nghiên cứu các nỗ lực marketing xuất khẩu của công ty, bao gồm những chiến lược và hoạt động cụ thể nhằm thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế.
Các quyết định thâm nhập thị trường nước ngoài
Công ty áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường thông qua việc thích nghi hóa sản phẩm, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất hàng xuất khẩu trực tiếp rau quả chế biến và các sản phẩm dùng trong ngành hàng không Phương thức này cho phép công ty sản xuất các sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu khách hàng cụ thể của từng thị trường, chẳng hạn như độ đường cao cho Cộng hòa Czech, vị chua nhiều cho Nga, vị ngọt đậm với độ Brix >20 cho các nước Trung Đông Ngoài ra, công ty cũng chú trọng đến việc thiết kế nhãn hiệu và màu sắc phù hợp với từng thị trường, chẳng hạn như màu xanh nhẹ cho hầu hết thị trường, màu vàng, da cam, đỏ cho thị trường Ả rập.
Phòng marketing chịu trách nhiệm thiết kế sản phẩm, ký kết hợp đồng, tổ chức xuất khẩu (riêng hoạt động này có sự hỗ trợ của phòng kinh doanh).
Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, công ty chúng tôi tập trung tìm kiếm nhu cầu thị trường và đáp ứng một cách linh hoạt bằng cách xuất nhập khẩu các loại mặt hàng mà thị trường cần Quá trình này được thực hiện thông qua việc thu gom hàng hoá và cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải uy tín, dựa trên kinh nghiệm lâu năm và uy tín trong ngành.
Các quyết định về bao bì nhãn mác
Đối với bao bì sản phẩm quả chế biến xuất khẩu, công ty cần đảm bảo sự tiện lợi cho việc bảo quản và vận chuyển, đồng thời có kiểu dáng phù hợp Thông thường, các loại hộp thủy tinh nắp sắt được sử dụng, với thiết kế vỏ ngoài tùy theo từng loại mặt hàng và thị trường Đặc biệt, sản phẩm còn có nhãn hiệu và thông số mô tả hàng hóa được in trên vỏ hộp, bao gồm cả ngôn ngữ phù hợp với từng thị trường và thông tin công ty bằng hai thứ tiếng là tiếng Anh và tiếng nước nhập khẩu Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và định vị vị thế của công ty trên thị trường.
Đối với các sản phẩm khác, công ty chỉ thực hiện các hoạt động xuất nhập khẩu đơn thuần, do đó, khâu bao gói và thiết kế nhãn mác sẽ được quyết định hoàn toàn bởi các nhà cung cấp Điều này cho phép công ty tập trung vào việc quản lý và vận hành hoạt động xuất nhập khẩu một cách hiệu quả, đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Các quyết định về chất lượng
Công ty chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 2000 và được chứng nhận HACCP từ năm 2009, đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng thống nhất toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh Đặc biệt, với sản phẩm nhạy cảm với chế độ bảo quản và thời tiết, chúng tôi đặt vệ sinh an toàn thực phẩm lên hàng đầu từ khâu thu mua, vận chuyển, sơ chế đến chế biến và đóng hộp Tất cả cán bộ công nhân viên tham gia cải tiến và đóng góp vào nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng Chất lượng sản phẩm của chúng tôi phải đảm bảo an toàn, vệ sinh và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Về công dụng: đảm bảo khả năng cung cấp dinh dưỡng.
Về thẩm mỹ: có kiểu dáng, kết cấu, màu sắc trang trí phù hợp với từng loại rau quả.
Vệ sinh và an toàn thực phẩm là yếu tố hàng đầu cần đảm bảo, tuân thủ tuyệt đối các tiêu chuẩn trong và ngoài nước để tránh gây ô nhiễm môi trường và độc hại cho người sử dụng Đối với xuất khẩu, mỗi thị trường lại có những yêu cầu riêng biệt, chẳng hạn như giấy chứng nhận "Non GMO" khi xuất khẩu sang Hàn Quốc, giấy chứng nhận không nhiễm chất phóng xạ khi xuất khẩu sang Trung Đông, hoặc tuân thủ quy định về hàm lượng kim loại nặng và không sử dụng đường thay thế khi xuất khẩu sang EU Đặc biệt, các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc thay thế các loại giấy bọc không thân thiện với môi trường bằng các loại giấy tự phân hủy hoặc tái sử dụng.
Về mặt kinh tế, sản phẩm cần đảm bảo chi phí sản xuất thấp và tối ưu hóa chi phí lưu thông, bảo quản để phù hợp với khả năng mua sắm của khách hàng, từ đó mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Quyết định về giá xuất khẩu
Chính sách định giá của công ty được thiết kế để đảm bảo mục tiêu lợi nhuận, doanh số và thị phần Để thâm nhập thị trường mới, công ty áp dụng chiến lược định giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh, tận dụng lợi thế tiết kiệm và giảm chi phí đầu vào Đối với khách hàng lâu năm, công ty áp dụng chính sách giá phù hợp với thị trường, kèm theo chiết khấu trong các đơn đặt hàng cụ thể Tuy nhiên, giá xuất khẩu ở thị trường nước ngoài phụ thuộc vào quy định của từng quốc gia, với mức giá chênh lệch tùy theo thị trường, chẳng hạn như giá cao hơn 20-30% tại Nhật, Đức, Nga và thấp hơn 10-20% tại Mông Cổ, Trung Đông Do đó, công ty phải nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường, yếu tố chi phí, thời điểm mùa vụ và các yếu tố khác khi quyết định giá xuất khẩu.
Đánh giá hoạt động marketing xuất khẩu của công ty
Qua quá trình phân tích thực trạng marketing xuất khẩu của công ty Airserco, chúng ta nhận thấy rằng nhờ sự đầu tư chú trọng trong những năm qua, hoạt động này đã thu được kết quả khả quan, giúp công ty bước đầu chuyển đổi cơ cấu quản lý thành công Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu này, marketing xuất khẩu của công ty vẫn còn tồn tại nhiều bất cập Việc phân tích những ưu điểm và tồn tại của hoạt động này sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về nguyên nhân của những tồn tại và tìm ra giải pháp cải thiện hiệu quả marketing xuất khẩu của công ty.
2.3.1 Ưu điểm trong hoạt động marketing xuất khẩu của công ty
Sản phẩm của công ty hiện diện tại hơn 10 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, với chất lượng mẫu mã phù hợp nhu cầu khách hàng và đảm bảo điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm Mặc dù chưa có thương hiệu định vị trong người tiêu dùng cuối cùng, nhưng các sản phẩm xuất khẩu trực tiếp đã có mặt trên thị trường quốc tế và có xu hướng tăng trong tổng sản phẩm xuất khẩu của công ty Công ty cũng đảm bảo chất lượng mẫu mã và điều kiện giao hàng cho các sản phẩm thu gom xuất nhập khẩu, góp phần củng cố và nâng cao uy tín của công ty trên thị trường quốc tế, chiếm được lòng tin của bạn hàng và tạo vị thế cạnh tranh trên thị trường xuất nhập khẩu.
Kim ngạch xuất khẩu liên tục tăng:
- Năm 2007: kinh ngạch xuất khẩu các sản phẩm rau quả đạt 470 000USD
Trong 4 tháng đầu năm 2009, doanh nghiệp đã đạt được doanh thu đáng kể với 375.000 USD Đặc biệt, tỷ trọng hàng hoá sản xuất trực tiếp cho xuất khẩu đã tăng đáng kể sau cổ phần hoá, từ 30% lên 60% trong tổng kim ngạch xuất khẩu Dự kiến, tỷ trọng này sẽ tiếp tục tăng lên 80% trong năm tới, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của doanh nghiệp sau quá trình cổ phần hoá.
Trong bối cảnh nền kinh tế suy thoái và cạnh tranh gay gắt, công ty đã áp dụng các biện pháp tiết kiệm chi phí sản xuất, khai thác tối đa nguồn lực và triển khai chính sách giá hợp lý, đặc biệt là quyết định chiết giá linh hoạt Nhờ đó, công ty đã duy trì được hoạt động kinh doanh trong thời kỳ khủng hoảng và tạo đà phát triển cho năm 2010 khi nền kinh tế có khả năng phục hồi Xu hướng giá xuất khẩu của công ty đã giảm từ 5-8% so với năm 2008, cho thấy sự thích nghi và linh hoạt trong điều kiện thị trường khó khăn.
Airserco đang nỗ lực tăng cường hiệu quả và hoạt động của kênh phân phối thông qua nhà nhập khẩu nước ngoài trực tiếp, không qua trung gian, nhằm tạo bước đệm thiết lập kênh phân phối riêng và tăng giá trị xuất khẩu Việc này cũng giúp giảm sự phụ thuộc vào phân phối sản phẩm thông qua trung gian marketing, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường nước ngoài.
Công ty đã tích cực xúc tiến quảng cáo trên nhiều kênh thông tin phổ biến, dù chưa tạo được ấn tượng sâu sắc trong tâm trí người tiêu dùng Thông qua việc tham gia các lĩnh vực quảng cáo hiện đại, công ty hướng tới việc tăng cường độ nhận biết và quảng bá hình ảnh của mình đến với đông đảo người dùng.
2.3.2 Những mặt tồn tại trong hoạt động marketing xuất khẩu của công ty
Việc các sản phẩm thu gom xuất nhập khẩu chiếm tỷ trọng cao trong tổng kim ngạch xuất khẩu phản ánh thực trạng hạn chế về năng lực sản xuất hàng trực tiếp xuất khẩu và khả năng tìm kiếm khách hàng mới Điều này có tác động tiêu cực đến doanh thu, lợi nhuận và tính chủ động trong sản xuất và xuất khẩu của doanh nghiệp.
Việc chưa xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm ở thị trường nước ngoài khiến công ty phải thông qua trung gian để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Điều này không chỉ làm giảm khả năng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mà còn hạn chế việc thu thập thông tin phản hồi về sản phẩm, gây khó khăn trong việc đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường.
Hoạt động xúc tiến của công ty vẫn chưa đạt được kết quả như mong đợi, đặc biệt là khi đầu tư nguồn lực và nhân lực cho lĩnh vực này Chi phí cho tiếp thị và quảng cáo còn hạn chế, khiến công ty khó có thể tham gia liên tục các hội chợ triển lãm quốc tế như SIAL, Anuga - những kênh tiếp thị hiệu quả nhất hiện nay.
Công ty chủ yếu sử dụng phương thức giao hàng FOB và phương thức thanh toán tín dụng chứng từ, điều này có thể tạo ra một số hạn chế trong việc thu hút khách hàng nước ngoài Đặc biệt, hình thức thanh toán TT yêu cầu số tiền đặt cọc lớn hơn 30%, điều này có thể không hấp dẫn đối với khách hàng quốc tế, những người thường tìm kiếm các điều kiện thanh toán linh hoạt hơn.
2.3.3 Nguyên nhân của những mặt tồn tại
Những tồn tại trên là do rất nhiều nguyên nhân, tựu chung lại ta có thể xem xét trên các khía cạnh sau:
2.3.3.1 Nguyên nhân từ phía doanh nghiệp
Một trong những khó khăn lớn nhất mà công ty đang phải đối mặt là nguồn vốn đầu tư cho sản xuất kinh doanh và chi phí thực hiện marketing còn hạn chế, chưa kịp thời và thiếu đồng bộ về trang thiết bị máy móc, nhà xưởng Điều này gây ra tình trạng không thể khai thác tối đa công suất và ảnh hưởng đến việc đầu tư cho phát triển sản phẩm mới, cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng kênh phân phối và quảng cáo Đây là một trong những vấn đề quan trọng mà công ty cần giải quyết trong thời gian tới để có thể chống chọi và phát triển trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế hiện nay.
Một trong những hạn chế của doanh nghiệp trong hoạt động marketing là nguồn nhân lực còn hạn chế Mặc dù các nhân viên trong phòng marketing đều có trình độ đại học, nhưng không phải ai cũng có chuyên môn trong lĩnh vực này Điều này dẫn đến việc nhân viên phải kiêm nhiệm nhiều công việc, chồng chéo và hạn chế về mặt nghiệp vụ, chẳng hạn như thuê tàu, mua bảo hiểm, thanh toán quốc tế, thiết kế mẫu mã sản phẩm, quảng cáo và xúc tiến bán hàng Hơn nữa, việc không được đầu tư để tiếp cận thị trường nước ngoài trực tiếp một cách thường xuyên cũng là một hạn chế lớn đối với nhân viên marketing.
Một trong những hạn chế của sản xuất sản phẩm xuất khẩu là sự phụ thuộc vào điều kiện thời tiết và tính mùa vụ của người nông dân trong việc cung cấp nguyên liệu đầu vào Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến tính chủ động của công ty trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường và tìm kiếm khách hàng mới, đồng thời gây khó khăn trong việc duy trì sản xuất ổn định và hiệu quả.
Việc chuyển đổi sang hình thức cổ phần hoá khiến các hoạt động của công ty chưa thực sự phối hợp nhịp nhàng Điều này ảnh hưởng đến việc xây dựng kế hoạch chiến lược kinh doanh rõ ràng, dẫn đến kế hoạch marketing thiếu mục tiêu cụ thể Sự phối hợp thực hiện và phân công nhiệm vụ chưa chặt chẽ cũng như quy trình kiểm tra marketing chưa được sát sao, đồng thời thiếu chế độ thưởng phạt hợp lý để động viên nhân viên làm marketing.
Hoạt động vận tải hàng hoá chịu ảnh hưởng đáng kể từ những biến động chung của kinh tế xã hội, bao gồm cả sự tăng giảm của giá dầu, sự khắc nghiệt của thời tiết tác động tới mùa màng, cũng như sự tăng giá đồng loạt của các nguyên phụ liệu như đường, muối, axit, than, phân bón và thuốc bảo vệ thực vật.
Các giải pháp thúc đẩy hoạt động marketing xuất khẩu tại công
Phương hướng hoạt động và các giải pháp thực hiện của công ty năm
3.1.1.1 Về hoạt động sản xuất kinh doanh
Năm 2009, Ban lãnh đạo công ty đã đặt ra mục tiêu phấn đấu tăng hiệu quả trong hoạt động sản xuất và kinh doanh Để đạt được mục tiêu này, công ty tập trung phát triển các ngành hàng truyền thống, bao gồm đẩy mạnh sản xuất tại nhà máy chế biến rau quả để xuất khẩu, cung ứng sản phẩm cho VIETNAM AIRLINE, đồng thời tăng cường các hoạt động dịch vụ như đào tạo nghề, thương mại du lịch, xuất khẩu lao động và xuất nhập khẩu.
Chủ động tổ chức tìm kiếm và thu mua nguyên liệu chất lượng cao giúp giảm chi phí sản xuất, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm Điều này không chỉ tạo uy tín cho doanh nghiệp trên thị trường trong và ngoài nước mà còn góp phần tăng doanh thu và mang lại thu nhập ổn định cho người lao động.
Nghiên cứu mở rộng thị trường, tìm kiếm đối tác liên doanh, liên kết, chủ động về vốn cho các hợp đồng kinh tế lớn.
Để đáp ứng tốt yêu cầu trong hoạt động đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài, việc củng cố và hoàn thiện bộ máy chuyên trách về công tác xuất khẩu lao động là điều cần thiết Trong đó, tập trung khai thác thị trường lao động nước ngoài sử dụng lao động tay nghề, chuyên môn cao sẽ là hướng đi quan trọng để phát triển lĩnh vực này.
Công ty đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 2 năm gần đây dựa trên các chỉ tiêu cơ bản được phê duyệt trong phương án cổ phần hóa, khả năng triển khai dự án tại Hưng Yên so với đề án ban đầu và đánh giá thị trường kinh doanh cũng như nguồn vốn huy động được để phục vụ sản xuất kinh doanh trong năm.
2009 để xây dựng các chỉ tiêu cơ bản sau:
Tổng doanh thu: 375,43 tỷ (tăng 7,5% so với năm 2008), trong đó:
+ Doanh thu thương mại: 191,73 tỷ (gồm các mặt hàng hạt nhựa, thiết bị máy móc, đại lý thuốc lá…).
+ Doanh thu nhập khẩu: 118,92 tỷ ( gồm mặt hàng sắt thép, hạt nhựa, thiết bị máy móc ).
+ Doanh thu từ sản xuất: 34,8 tỷ (gồm khăn, chăn, dép, kính che mắt phục vụ hành khách đi máy bay, rau quả chế biến xuất khẩu…).
+ Doanh thu từ hoạt động dịch vụ: 15,78 tỷ (gồm tư vấn du học, đại lý bán vé máy bay, giao nhận hàng hoá, xuất khẩu lao động ).
+ Doanh thu từ hoạt động tài chính: 12,37 tỷ.
Chi phí kinh doanh: 359,37 tỷ, trong đó:
+ Chi phí vật tư, vốn hàng bán: 317,72 tỷ
+ Chi lương và các khoản trợ cấp như lương: 9,58 tỷ.
+ Chi phí hoạt động tài chính: 13,02 tỷ.
Lợi nhuận trước thuế: 3,04 tỷ ( tăng 45% so với năm 2008)
3.1.1.2 Về công tác đầu tư
Tập trung vào việc hoàn thành thủ tục bàn giao và đưa dự án Trường cao đẳng dạy nghề hàng không vào hoạt động quý IV/2009.
Tiến hành tổ chức quyết toán công trình dự án theo đúng các quy định của nhà nước và quy định của công ty.
Kết quả đánh giá giai đoạn 1 của Trung tâm đào tạo lái xe tại khu đất thuê Hưng Yên cho thấy cần tăng vốn đầu tư cho giai đoạn 2 để hoàn thiện và đưa vào hoạt động trong quý I/2010.
- Doanh thu bình quân: 6,8 tỷ/ năm.
- Thời gian thu hồi vốn: 6 năm 2 tháng.
Thêm 15 tỷ đồng để đảm bảo vốn cho đầu tư Trung tâm đào tạo lái xe giai đoạn 2 và hoàn thành xây dựng trương Cao đẳng nghề hàng không, trung tâm xuất khẩu lao động.
3.1.1.4 Công tác tổ chức cán bộ - lao động tiền lương
Công ty đang tiếp tục xây dựng và hoàn thiện mô hình tổ chức của mình theo hướng nâng cấp thành tổng công ty Trong quá trình này, công ty cũng xem xét việc thành lập công ty con và công ty liên doanh từ các đơn vị trực thuộc hiện nay, bao gồm cả các chi nhánh, trung tâm thương mại và dịch vụ hàng không.
Tổ chức bộ máy hoạt động của trường cao đẳng nghề cần đảm bảo phù hợp với quy mô đào tạo ban đầu và tuân thủ các quy định của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Tổng cục Dạy nghề để đảm bảo hiệu quả và chất lượng đào tạo.
Việc triển khai thực hiện trả lương, thưởng cho lao động cần tuân thủ quy chế đã được Hội đồng Quản trị (HĐQT) phê duyệt và các quy định của cơ quan quản lý nhà nước về thuế, đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ pháp luật.
Để nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp, việc hoàn thiện các quy chế tuyển dụng lao động, miễn nhiệm và bổ nhiệm cán bộ là vô cùng quan trọng Đồng thời, xây dựng quy chế quản lý đầu tư và quy chế xây dựng cũng là những nội dung cần được chú trọng Các quy chế này sẽ được trình lên Hội đồng Quản trị (HĐQT) công ty xem xét và phê duyệt, giúp doanh nghiệp vận hành một cách minh bạch và hiệu quả hơn.
Bố trí sắp xếp lao động gián tiếp một cách hiệu quả không chỉ giúp giảm thiểu chi phí vận hành mà còn phát huy tối đa năng lực của cán bộ công nhân viên Đồng thời, việc áp dụng chiến lược này còn tạo cơ hội để doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân lực trình độ cao, từ đó nâng cao năng suất lao động và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Thực hiện các chính sách, chế độ cho người lao động đúng đủ kịp thời.
3.1.2 Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Để đạt được các chỉ tiêu đề ra trong năm 2009, cần có các giải pháp mạnh để sử dụng hiệu quả các nguồn lực của công ty Một vài giải pháp được đưa ra:
Tổ chức sắp xếp lại bộ máy hành chính là bước đi quan trọng đầu tiên trong quá trình tái cấu trúc doanh nghiệp Việc tinh giảm cán bộ và đào tạo tập huấn những đối tượng lao động chưa đáp ứng được yêu cầu công việc mới là cần thiết Đồng thời, doanh nghiệp có thể kết thúc hợp đồng sớm với lao động không phù hợp và tuyển dụng lao động mới, trẻ hoá đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao để đáp ứng nhu cầu phát triển mới.
Liên kết và liên doanh với các đối tác trong và ngoài nước là chiến lược quan trọng giúp nâng cao tính cạnh tranh của dịch vụ, kinh doanh và sản phẩm sản xuất Đồng thời, đây cũng là cách huy động vốn hiệu quả trong bối cảnh hiện nay, giúp doanh nghiệp tận dụng nguồn lực và thế mạnh của đối tác để phát triển bền vững.
Thứ ba: Công ty ký kết hợp đồng với người nông dân về mua nguyên liệu phục vụ cho sản xuất đa dạng hoá sản phẩm: quế, hồi, sắn…
Để mở rộng hoạt động kinh doanh, cần tập trung vào việc đa dạng hóa thị trường và mặt hàng xuất nhập khẩu Một trong những chiến lược quan trọng là mở rộng thị trường ra ngoài khu vực Đông Âu, đồng thời tăng cường hoạt động thu gom hàng xuất khẩu để tận dụng tối đa uy tín xuất nhập khẩu của công ty Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh, mở rộng thị phần và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing xuất khẩu của công ty
Dựa trên phương hướng sản xuất kinh doanh và các mục tiêu đặt ra, chúng tôi đã nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện hoạt động marketing xuất khẩu của công ty, bao gồm cả việc phân tích thị trường, xây dựng chiến lược tiếp thị và tối ưu hóa quy trình xuất khẩu.
3.2.1 Về lập kế hoạch và thực hiện marketing của công ty
Do đặc thù kinh doanh đa lĩnh vực, việc lập kế hoạch marketing toàn công ty cần có kế hoạch marketing chung, sau đó từng đơn vị cụ thể sẽ xây dựng kế hoạch marketing riêng Tuy nhiên, kế hoạch marketing chung hiện tại chưa có chức năng làm tiêu chuẩn đánh giá và kiểm tra Để khắc phục tình trạng này, kế hoạch marketing chung cần được cụ thể hóa hơn và đặt ra các chỉ tiêu cụ thể cho từng đơn vị, từ đó làm cơ sở đánh giá và kiểm tra sau này.
Marketing không chỉ là nhiệm vụ của riêng bộ phận marketing, mà đòi hỏi sự phối hợp và tham gia của tất cả các phòng ban trong công ty Sự hợp tác này không chỉ giúp tạo nên một kế hoạch marketing toàn diện, mà còn góp phần xây dựng văn hoá doanh nghiệp về tiếp thị Khi nhận thức đúng về vai trò của marketing, công ty có thể đưa ra chiến lược phù hợp với tình hình hiện tại và xu hướng của nền kinh tế, từ đó đạt được hiệu quả tối ưu trong hoạt động kinh doanh.
Giám đốc đề ra kế hoạch marketing -> phòng marketing thực hiện cùng với các bộ phận khác trong công ty.
3.2.2 Về đầu tư cho hoạt động marketing xuất khẩu
Để phù hợp với xu thế mở rộng của công ty thành tổng công ty trong thời gian tới, hoạt động marketing đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường và nâng cao vị thế công ty trên thị trường Do đó, công tác đầu tư cho hoạt động này cần được tăng cường cả về số lượng và chất lượng, bao gồm tăng ngân sách và phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động marketing, đặc biệt là trong xúc tiến và quảng cáo.
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp nên tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên hiện có về marketing thông qua các khóa huấn luyện ngắn hạn về nghiệp vụ marketing Bên cạnh đó, việc cử nhân viên đi khảo sát thị trường thực tế nhiều hơn sẽ giúp họ nắm bắt tốt hơn nhu cầu thị hiếu và sự phản ứng của khách hàng, từ đó đưa ra chiến lược marketing phù hợp và hiệu quả.
3.2.3 Các biện pháp thu hút khách hàng
Để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, cần tăng cường các nghiệp vụ cung cấp thông tin và quảng cáo đến các nhà nhập khẩu, đồng thời xây dựng kênh phân phối trực tiếp không thông qua môi giới Điều này không chỉ giúp giảm thiểu sự phức tạp trong giao dịch mà còn tăng cường sự minh bạch và hiệu quả trong quá trình kinh doanh.
Trong phương thức thanh toán giảm mức đặt cọc xuống từ 10 -20% hoặc thanh toán 100% sau khi giao hàng.
Một số kiến nghị đối với nhà nước
Sự gia tăng của các doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực sản xuất chế biến và xuất khẩu nông sản đòi hỏi nhà nước cần hoàn thiện hệ thống luật và ban hành các chính sách hỗ trợ phù hợp Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin cần thiết, hỗ trợ về vốn và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng nông sản.
Kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện nay đòi hỏi doanh nghiệp phải có thông tin chính xác và kịp thời về quy mô thị trường, thị hiếu, nhu cầu và sở thích của khách hàng Việc nắm bắt những thông tin này là yếu tố quan trọng và đôi khi quyết định sự thành bại trong kinh doanh Ngoài ra, doanh nghiệp xuất khẩu cũng cần phải cập nhật thông tin liên quan đến luật pháp chính trị của nước nhập khẩu, bao gồm luật bán phá giá, tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn vệ sinh và vấn đề môi trường, những rào cản lớn đối với hoạt động xuất khẩu.
Bộ Công thương đóng vai trò cầu nối quan trọng, là cơ quan ngoại giao tích cực tìm hiểu, phân tích, đánh giá và khuyến cáo các doanh nghiệp về những thông tin cần thiết, từ đó cung cấp thông tin kịp thời giúp doanh nghiệp tránh những thất bại không đáng có do thiếu thông tin.
Để thúc đẩy sự phát triển của ngành sản xuất, cần có các chính sách hỗ trợ về nguồn cung ứng nguyên liệu, bao gồm giao đất canh tác, hỗ trợ kỹ thuật và vốn cho người nông dân Việc thực hiện mô hình "ba cùng" - nhà nước, doanh nghiệp và người nông dân cùng kết hợp - sẽ giúp đảm bảo nguồn nguyên liệu cho sản xuất, cải thiện đời sống người dân và thực thi chính sách của nhà nước một cách hiệu quả Đồng thời, đẩy mạnh xúc tiến thương mại thông qua vai trò cầu nối của Bộ Công thương và các đoàn ngoại giao sẽ giúp doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trường quốc tế và tăng cường cơ hội xuất nhập khẩu.
Bộ Công thương cần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thực hiện các hoạt động xúc tiến tại thị trường nước ngoài bằng cách cung cấp thông tin liên quan đến tổ chức hội chợ triển lãm hàng nông lâm thuỷ sản Thông qua hoạt động ngoại giao, Bộ Công thương có thể tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia xây dựng hình ảnh về doanh nghiệp Việt Nam với quan chức chính phủ nước ngoài, từ đó tạo thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu Điều này cũng giúp doanh nghiệp gặp gỡ nhà nhập khẩu nước ngoài, tự quảng bá thương hiệu và tìm kiếm cơ hội kinh doanh có lợi.
Thương vụ Việt Nam tại nước ngoài thực hiện tốt công tác, nhiệm vụ được giao.
Pháp luật và chính sách hiện hành đã quy định chế tài rõ ràng đối với vấn đề thu mua nguyên vật liệu phục vụ sản xuất, đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong hoạt động kinh doanh Đồng thời, Nhà nước cũng có các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, bao gồm cả việc hỗ trợ chi phí tham gia hội chợ triển lãm, cũng như hỗ trợ lãi suất vay vốn phục vụ cho sản xuất, giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng tài chính và tập trung vào phát triển sản xuất kinh doanh.
Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đang thực hiện chiến lược gắn liền sản xuất nông nghiệp với doanh nghiệp, nhằm hỗ trợ kỹ thuật canh tác, thủy lợi, công nghệ sau thu hoạch bao gồm bảo quản, chế biến và vận chuyển.
Chính quyến địa phương phải thực hiện công tác tuyên truyền chính sách, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện đúng chế tài.
Bộ Tài chính và cơ quan Hải quan vừa ban hành một số quy định mới nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hải quan, đồng thời giúp giảm thiểu chi phí phát sinh trong quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa.