1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Báo cáo thực tập tổng hợp công ty tnhh thương mại thiên hòa minh hà nội

47 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Công Ty TNHH Thương Mại Thiên Hòa Minh Hà Nội
Người hướng dẫn TS. Hà Ngọc Thắng
Trường học Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại báo cáo thực tập
Năm xuất bản 2019
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 47
Dung lượng 377,55 KB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1...............................................................................................................2 (9)
    • 1.1. Thông tin chung về Công ty (9)
    • 1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty (9)
    • 1.3. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh (11)
  • CHƯƠNG 2...............................................................................................................6 (13)
    • 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty (13)
    • 2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban (14)
  • CHƯƠNG 3.............................................................................................................11 (19)
    • 3.1. Quản trị nhân lực (19)
    • 3.2. Quản trị Marketing (31)
    • 3.2. Quản trị tài chính (0)
  • CHƯƠNG 4.............................................................................................................33 (40)
    • 4.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty (40)
    • 4.2. Kết quả các hoạt động khác (43)
    • 4.3. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doah của Công ty (43)
      • 4.3.1. Thuận lợi (43)
      • 4.3.2. Khó khăn (44)
  • CHƯƠNG 5.............................................................................................................38 (45)
    • 5.1. Mục tiêu (45)
    • 5.2. Phương hướng hoạt động (45)
  • KẾT LUẬN (46)

Nội dung

Thông tin chung về Công ty

- Tên giao dịch: Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội

- Địa chỉ đăng kí kinh doanh: Số 8 Dãy 10 Khu tập thể Z179, Xã Tứ Hiệp, Huyện Thanh Trì, Hà Nội

- Tên viết tắt: THM CO., LTD

- Số TK 102010001804580 mở tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – CN Hoàng Mai

- Vốn điều lệ: 4.800.000VNĐ (Bốn tỷ tám trăm triệu đồng chẵn)

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn

- Đại diện pháp luật: Bà Lê Ngọc Thúy

Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội là một doanh nghiệp hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân và con dấu riêng, tự chịu trách nhiệm về các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Doanh nghiệp hoạt động theo giấy chứng nhận kinh doanh hợp pháp.

0105292335 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 04 tháng 05 năm

Vào tháng 05 năm 2011, Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội được thành lập và chính thức hoạt động với vốn điều lệ ban đầu là 4.800.000 VNĐ, theo giấy phép đăng ký kinh doanh.

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh hoạt động theo phương pháp tự quản lý và tự bỏ vốn hạch toán độc lập Đến thời điểm hiện tại, công ty luôn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu mà Nhà nước đề ra đối với loại hình Công ty trách nhiệm hữu hạn.

Hà Nội, mặc dù mới ra đời, đã nhanh chóng nắm bắt thị trường và triển khai các chiến lược kinh tế hiệu quả Công ty chú trọng đào tạo kỹ thuật viên lành nghề và tuyển dụng nhân viên có nghiệp vụ vững vàng, ý thức kỷ luật cao, cùng tinh thần sáng tạo và ham học hỏi Nhờ đó, Công ty đã dần hòa nhập vào thị trường, chủ động trong kinh doanh và xây dựng uy tín với khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm tốt Hiện tại, hoạt động kinh doanh chính của Công ty tập trung vào thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông.

Sau 08 năm phát triển, Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội đã vượt qua nhiều thách thức và biến động kinh tế nhờ sự lãnh đạo kịp thời của Ban Giám đốc Năm 2013, Công ty đã nhận diện nhu cầu thị trường về linh kiện điện tử và đầu tư vào sản phẩm chất lượng cao, từ đó gặt hái thành công và đổi mới công nghệ Đến năm 2014, Công ty mở thêm một Showroom tại Phố Nguyễn Đức Cảnh, áp dụng nhiều chính sách bán hàng mới nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ và chất lượng sản phẩm Những nỗ lực này không chỉ cải thiện tay nghề của nhân viên mà còn mở rộng quy mô thị trường, thu hút ngày càng nhiều khách hàng.

Công ty, được thành lập với vốn ban đầu 4.800.000.000 đồng và vài lao động, hiện đã có 50 nhân viên với thu nhập ổn định và ngày càng cải thiện Vốn điều lệ của Công ty đã tăng lên 10.000.000.000 đồng, cùng với việc mở rộng thị trường từ Hà Nội sang các khu vực lân cận như Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Dương và Hà Nam Sự phát triển này không chỉ nhờ vào vị trí thuận lợi của trụ sở chính tại Hà Nội mà còn do nhu cầu lớn về sản phẩm của Công ty Qua những nỗ lực không ngừng của đội ngũ cán bộ công nhân viên, Công ty đã đóng góp đáng kể vào nền công nghiệp quốc gia, cải thiện thu nhập và đời sống cho nhân viên.

Hệ thống máy móc và trang thiết bị sản xuất ngày càng hiện đại, nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo sự tin tưởng từ khách hàng Công ty cam kết thực hiện nghiêm túc các chỉ tiêu về nộp ngân sách nhà nước, đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp đúng hạn theo quy định của Nhà nước.

Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh

Công ty chuyên nhập khẩu, bán buôn và bán lẻ thiết bị cùng linh kiện điện tử và viễn thông Ngoài ra, giấy phép đăng ký kinh doanh của Công ty còn bao gồm các ngành nghề khác.

+ Cung cấp, lắp đặt các thiết bị tin học, các thiết bị ngoại vi chất lượng cao.

+ Tư vấn, thiết kế, lắp đặt các hệ thống mạng LAN, WAN Cung cấp thiết bị, giải pháp máy tính của các hãng CISCO SAMSUNG, PLANNET, CNET.

+ Cung cấp các sản phẩm phần mềm tin học tiên tiến của các hãng như Microsoft, Oracle.

+ Cung cấp, lắp đặt hệ thống thông tin viễn thông, tổng đài điện thoại nội bộ, Anten thu tín hiệu vệ tinh.

+ Cung cấp lắp đật hệ thống trang thiết bị sân vận động, khu vui chơi giải trí như:ghế ngồi, bảng điện tử

+ Thiết kế lắp đặt hệ thống bảo vệ; hệ thống báo cháy, báo trộm, các phương án dập cháy tự động; hệ thống CAMERA quan sát cảnh giởi.

+ Cung cấp lắp đặt thiết bị y tế, thiết bị đo lường điều khiển, thiết bị thí nghiệm, thiết bị kiểm chuẩn chất lượng cao.

+ Thiết kế cung cấp lắp đặt hệ thống ánh sáng, hệ thống chống sét.

+ Buôn bán tư liệu sản xuất và tư liệu tiêu dùng.

+ Đại lý mua, đại lý bán, đại lý ký gửi hàng hóa.

+ Dịch vụ trang trí nội thất.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội áp dụng cơ cấu tổ chức quản lý trực tuyến - chức năng, trong đó Giám đốc có quyền quyết định mọi hoạt động của Công ty, trong khi nhân viên được tự do quyết định công việc của mình, khuyến khích sự chủ động và sáng tạo, nhưng vẫn phải tuân thủ nguyên tắc và kế hoạch của Công ty Cơ cấu này mang lại nhiều ưu điểm đáng kể.

Phân quyền trong tổ chức giúp chỉ huy kịp thời và truyền mệnh lệnh theo tuyến đã quy định Các thủ lĩnh ở các phân hệ chức năng có thể phát huy tài năng của mình, đóng góp ý kiến cho lãnh đạo cấp cao, mặc dù họ không có quyền ra lệnh trực tiếp cho các thành viên trong phân hệ.

Cơ cấu chức năng mang lại nhiều ưu điểm, bao gồm việc chuyên sâu vào nghiệp vụ, cung cấp cơ sở vững chắc cho quá trình ra quyết định, và hướng dẫn thực hiện các quyết định một cách hiệu quả.

+ Người lãnh đạo phải thường xuyên giải quyết mối quan hệ giữa các bộ phận trực tuyến và các bộ phận chức năng.

Những người lãnh đạo chức năng thường có quan điểm khác nhau, dẫn đến việc lãnh đạo phải tổ chức các cuộc họp và tranh luận căng thẳng Điều này khiến cho quá trình ra quyết định trở nên chậm chạp và hiệu quả của các quyết định thường không cao.

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty

(Nguồn Phòng Tổ chức – Hành chính)

Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng -

Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

Giám đốc Công ty là đại diện pháp lý duy nhất và chịu trách nhiệm toàn diện trước cơ quan nhà nước Tất cả các phòng ban trong Công ty đều nằm dưới sự quản lý và điều hành của giám đốc.

- Chức năng và nhiệm vụ của Giám đốc:

+ Điều hành và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của Công ty

Quyết định về mọi vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty là rất quan trọng Đồng thời, việc tổ chức thực hiện kế hoạch, kinh doanh và phương án đầu tư của Công ty cũng cần được chú trọng để đảm bảo hiệu quả và sự phát triển bền vững.

Phòng KD Phòng kỹ thuật

Marketing Bán hàng Phần mềm Bảo hành toàn và phát triển vốn.

+ Quyết định các biện pháp tuyên truyền quảng cáo, tiếp thị, các biện pháp khuyến khích mở rộng sản xuất.

+ Bổ nhiệm và miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật các chức danh Phó Giám đốc, Kế toán trưởng.

+ Quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật đối với các trưởng phòng ban, các chức danh tương đương và cán bộ công nhân viên dưới.

Quyết định về mức lương và các khoản phụ cấp cho nhân viên trong công ty, bao gồm cả cán bộ quản lý, thuộc quyền hạn của Giám đốc.

+ Đại diện Công ty trong việc khởi kiện các vụ án có liên quan đến quyền lợi của Công ty.

Thực hiện các chức năng tham mưu, giúp việc cho giám đốc, cho từng phòng, bộ phận như sản xuất, kinh doanh, nhân sự

+ Trực tiếp phụ trách và chịu trách nhiệm về tình hình tiêu thụ sản phẩm và toàn bộ công việc kinh doanh của Công ty.

+ Tham gia điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.

+ Quản lý điều hành mọi hoạt động về lĩnh vực kinh doanh của Công ty.

+ Uỷ quyền khi vắng mặt: Các trưởng phòng ban, bộ phận liên quan.

- Lập kế hoạch nhân sự hàng năm.

- Lập kế hoạch đào tạo, nâng bậc, tuyển dụng.

- Lập các báo cáo liên quan đến tổ chức, nhân sự.

- Theo dõi, cập nhật và phổ biến các văn bản pháp quy, hướng dẫn về tổ chức nhân sự.

Theo dõi và kiểm tra việc thực hiện kỷ luật cũng như nội quy lao động là nhiệm vụ quan trọng Đồng thời, cần đề xuất với giám đốc công ty về các vấn đề như bổ nhiệm, miễn nhiệm, tuyển dụng, kết thúc hợp đồng và thuyên chuyển cán bộ.

- Theo dõi và thực hiện các chế độ chính sách đối với người lao động.

- Theo dõi và thực hiện các công việc khác liên quan tới tổ chức, tiền lương, bảo hộ lao động.

Công ty có trách nhiệm ghi chép và tổng hợp kịp thời mọi hoạt động kinh doanh, đánh giá định kỳ hiệu quả hoạt động và lập bảng cân đối tài sản cùng báo cáo tài chính cuối năm để trình bày trước ban giám đốc Ngoài ra, công ty còn thực hiện kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh, kế hoạch thu chi tài chính, và giám sát việc sử dụng vật tư, tiền vốn, cũng như tài sản của mình.

+ Tham mưu với Giám đốc Công ty trong quản lý và điều hành quá trình sử dụng vốn của Công ty.

+ Theo dõi và báo cáo Giám đốc Công ty tình hình sử dụng vốn Công ty.

Cung cấp thông tin kịp thời và chính xác về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh là rất quan trọng, giúp ban giám đốc đưa ra các quyết định đúng đắn và xử lý hiệu quả trong quá trình điều hành sản xuất.

+ Ghi chép, phản ánh trung thực, kịp thời, đầy đủ mọi phát sinh thu, chi trong quá trình SXKD.

+ Hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, giám sát mọi hoạt động tài chính của Công ty theo đúng chế độ, chính sách của Nhà nước.

+ Theo dõi, tổng hợp báo cáo tài chính theo chế độ Nhà nước, hướng dẫn của TCT quy định cho các doanh nghiệp

+ Phân chia lợi nhuận thực hiện theo điều lệ và chế độ phân phối lợi nhuận của nhà nước.

Đề xuất cho Giám đốc công ty về quy chế tính lương, thưởng và trợ cấp cho cán bộ công nhân viên (CBCNV) Theo dõi và thực hiện việc tính lương cũng như thanh toán lương cho CBCNV theo quy chế hiện hành đã được phê duyệt.

+ Kết hợp với các bộ phận chức năng khác lập kế hoạch SXKD của công ty.

Phòng Kinh doanh có vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch và phương án kinh doanh, đồng thời khai thác nguồn hàng và nguồn tiêu thụ, nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn ổn định.

+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh dài hạn và ngắn hạn.

+ Khai thác, tìm kiếm các nguồn hàng.

+ Phân tích thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh.

+ Xây dựng chiến lược thúc đẩy doanh số.

+ Kiểm tra hàng hóa tồn kho, hàng quá hạn, hàng có chất lượng kém để xuất trả.

+ Liên hệ với nhà cung cấp để đặt hàng.

+ Ký kết các hợp đồng kinh tế.

Phòng Tổ chức – Hành chính

Cơ quan chuyên môn này có nhiệm vụ tư vấn và hỗ trợ Giám đốc trong việc tổ chức văn thư, bảo hiểm lao động và các công tác hành chính khác, đảm bảo tuân thủ đúng pháp luật và quy định của nhà nước.

Tổ chức công tác đối nội và đối ngoại nhằm mua sắm trang thiết bị văn phòng phẩm, phục vụ cho việc điều hành và sinh hoạt thông tin Đặc biệt chú trọng đến đời sống của cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty Đồng thời, thực hiện công tác văn thư, đánh máy và quản lý hồ sơ theo đúng quy định.

+ Điều hành phương tiện cho cán bộ đi công tác, tổ chức công tác dịch vụ văn phòng, tổ chức chuẩn bị cho các cuộc họp của Công ty.

+ Phổ biến đầy đủ chỉ thị, Nghị quyết hướng dẫn của Đảng, Nhà nước.

+ Kiểm tra chất lượng sản phẩm khi nhập về và sản phẩm trước khi tiêu thụ

+ Xây dựng quy trình công nghệ

+ Giám sát kiểm tra tình trạng của các thiết bị máy móc

+ Tổ chức bảo hành bảo dưỡng sửa chữa các sản phẩm

+ Là nhân tố chính làm nòng cốt cho công ty xây dựng hệ thống quản trị chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO

+ Lập kế hoạch hoạt động cho toàn công ty trong từng tháng từng quý từng năm +Lập kế hoạch hoạt động cho từng phòng ban

+ Xây dựng các dự án và quản lý các dự án

+ Hỗ trợ các phòng ban khác thực thi các dự án riêng của họ

+ Dự báo tình hình hoạt động cho các ngành khác

Quản trị nhân lực

Tình hình lao động hiện có của Công ty

Phòng Tổ chức – Hành chính chịu trách nhiệm quản trị và tổ chức nhân sự, lao động tiền lương, cùng với việc thực thi các chế độ chính sách cho người lao động Để đáp ứng yêu cầu phát triển, Công ty cần đội ngũ quản lý, kỹ thuật giỏi và nhân viên có chuyên môn Do đó, lãnh đạo Công ty luôn chú trọng công tác tuyển dụng lao động nhằm phục vụ cho sự mở rộng và phát triển bền vững.

Bảng 3.1: Tình hình lao động Công ty giai đoạn 2015- 2018 Đơn vị: Người

Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính

Biểu đồ 3.1: Cơ cấu lao động theo giới tính

Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính

Biểu đồ 3.2: Cơ cấu lao động theo trình độ

Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính

Từ bảng 3.1 về tình hình lao động của Công ty giai đoạn 2015 – 2018, có thể thấy số lượng lao động tăng đều qua các năm, cùng với sự gia tăng về trình độ và giới tính Cụ thể, năm 2015, số lao động có trình độ đại học và trên đại học là 13 người, chiếm 37,14% Năm 2016, con số này tăng lên 14 người, và năm 2017, tiếp tục tăng lên 16 người, tương ứng với tỷ lệ tăng 14,29%.

Tính đến năm 2018, số lượng đại học và trên đại học đã tăng lên 19 người, tăng 3 người so với năm 2017, tương ứng với mức tăng 18,75% Số lượng lao động có trình độ cao đẳng và trung cấp cũng ghi nhận sự gia tăng qua các năm, với 15 người vào năm 2015, chiếm gần 50% tổng số lao động.

Từ năm 2016 đến 2018, số lượng nhân viên có trình độ cao đẳng và đại học của Công ty duy trì ổn định ở mức 19 người, trong khi số lao động phổ thông có sự gia tăng nhẹ: 4 người vào năm 2016, 1 người vào năm 2017 và 1 người vào năm 2018 Tỷ lệ nhân viên có trình độ cao trong năm 2016 là 39,02%, tăng lên 18,75% vào năm 2017 Mặc dù tỷ lệ tăng hàng năm không cao, nhưng điều này cho thấy cơ cấu lao động của Công ty đã ổn định, tạo cơ hội lớn để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Phân tích cơ cấu nhân lực tại Công ty cho thấy lao động chủ yếu là lao động gián tiếp với đội ngũ nhân viên có trình độ cao Nhu cầu nhân lực không lớn

Bảng 3.2: Nhu cầu tuyển dụng tại Công ty giai đoạn 2015 – 2018

TT Phòng ban Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

II Thực tế tuyển dụng 3 6 4 5

(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) + Quy trình tuyển dụng

Công tác tuyển dụng nhân sự của công ty trải qua các bước sau:

Hàng năm, Giám đốc công ty dựa trên tình hình chung của công ty và từng bộ phận để quyết định tuyển dụng nhân viên mới Nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới phát sinh từ yêu cầu sản xuất và kinh doanh.

Sau khi xác định nhu cầu tuyển dụng, công ty sẽ đưa ra các tiêu chuẩn cần thiết cho quá trình tuyển dụng nhân sự, bao gồm yêu cầu về trình độ chuyên môn, tay nghề, kinh nghiệm và sức khỏe của ứng viên.

Bước 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự

Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ

Sau khi nghiên cứu nhu cầu tuyển dụng, Phòng Tổ chức Hành chính sẽ thu nhận và nghiên cứu hồ sơ ứng viên Quá trình này nhằm loại bỏ những ứng viên không đáp ứng tiêu chuẩn công ty đã đề ra Nhân viên trong phòng xác định nhiệm vụ này rất quan trọng, giúp giảm chi phí tuyển dụng ở các giai đoạn sau Để sàng lọc hồ sơ hiệu quả và nhanh chóng, công ty đã thiết lập các tiêu chí đánh giá cụ thể trước khi tiến hành.

Khi đăng tuyển, cần loại bỏ các hồ sơ không đáp ứng yêu cầu cơ bản như bằng cấp không phù hợp với vị trí, thiếu kinh nghiệm theo yêu cầu công việc, hoặc CV không chuyên nghiệp và có lỗi chính tả.

Khi lựa chọn hồ sơ ứng viên, công ty chú trọng vào kinh nghiệm làm việc trong CV, từ đó tìm kiếm những hồ sơ đáp ứng đầy đủ hoặc gần đủ các tiêu chí yêu cầu.

Bảng 3.3: Bảng tổng hợp hồ sơ tuyển dụng của Công ty giai đoạn 2015 - 2018

Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

1 Số lượng hồ sơ đã nhận

2 Số lượng hồ sơ đạt yêu cầu

Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính

Bảng 3.3 cho thấy sự biến động trong số lượng hồ sơ tuyển dụng của Công ty từ năm 2015 đến 2018, với số lượng hồ sơ nhận và hồ sơ đạt yêu cầu có sự tăng giảm theo từng năm Sự thay đổi này phản ánh nhu cầu tuyển dụng thay đổi theo thời gian Tuy nhiên, tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu so với tổng số hồ sơ nhận vẫn cho thấy có nhiều hồ sơ bị loại bỏ.

+ Số lượng hồ sơ đã nhận năm 2015 là 52 lượt, số lượng hồ sơ đã nhận năm

2016 là 70 lượt tăng 20 lượt so với năm 2015, năm 2017 là 58 lượt giảm 12 lượt so với năm 2016 và năm 2018 là 64 lượt tăng 6 lượt so với năm 2017.

Trong giai đoạn từ năm 2015 đến 2018, số lượng hồ sơ đạt yêu cầu đã có sự biến động đáng chú ý Cụ thể, năm 2015 ghi nhận 32 lượt hồ sơ, tăng lên 40 lượt vào năm 2016, tương ứng với mức tăng 8 lượt Tuy nhiên, năm 2017, số hồ sơ giảm xuống còn 36 lượt, giảm 12 lượt so với năm trước Đến năm 2018, số hồ sơ lại tăng lên 50 lượt, tăng 14 lượt so với năm 2017.

Công ty chỉ phỏng vấn những ứng viên đã được thông báo trước và vượt qua vòng loại hồ sơ Quy trình phỏng vấn bao gồm hai vòng: vòng đầu tiên do Trưởng Phòng Tổ chức Hành chính thực hiện để loại bớt ứng viên, và vòng hai do trưởng các phòng ban cần tuyển dụng phối hợp với Trưởng Phòng Tổ chức Hành chính phỏng vấn Kết quả phỏng vấn sẽ được báo cáo cho Giám đốc, người sẽ đưa ra quyết định tuyển dụng cuối cùng Nội dung phỏng vấn sẽ được thông báo cụ thể trong quá trình tuyển dụng.

Quản trị Marketing

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội hoạt động trong lĩnh vực thương mại với danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm cả hàng nhập khẩu và hàng nội địa Đặc biệt, công ty tập trung vào ngành công nghệ, cung cấp sản phẩm chủ yếu từ các nhà sản xuất quốc tế và các nhà phân phối lớn như FPT Ngoài ra, công ty cũng phân phối một số sản phẩm từ các nhà sản xuất máy tính trong nước, bao gồm các thương hiệu Việt.

Chiến lược sản phẩm được công ty sử dụng là: Đa dạng hóa sản phẩm

Là một doanh nghiệp thương mại hoạt động đa lĩnh vực, công ty luôn coi trọng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để mở rộng thị trường điện tử và viễn thông đang phát triển mạnh mẽ hiện nay.

Công ty hiện cung cấp đa dạng sản phẩm bao gồm máy photocopy, máy chiếu từ các thương hiệu nổi tiếng như Sony, Panasonic, Toshiba, Canon, Acer, Sanyo và Hitachi Chúng tôi cũng có nhiều loại bộ lưu điện với mức giá từ vài trăm ngàn đến hàng chục triệu đồng, được sản xuất tại Trung Quốc hoặc nhập khẩu từ Nhật Bản và Hoa Kỳ Khách hàng có thể thoải mái lựa chọn máy tính và linh kiện với hơn 600 danh mục sản phẩm như CPU, chip Intel chính hãng, mainboard, vỏ case, chuột thường, chuột quang, bàn phím, cùng các thiết bị hỗ trợ như USB với dung lượng từ 512MB đến 128GB, RAM, cổng USB, modem, máy in, máy scan, loa và ổ đĩa cho cả máy tính xách tay và để bàn.

Trong cơ chế thị trường hiện nay, giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc cạnh tranh và tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội áp dụng phương pháp định giá theo chi phí, giúp đảm bảo lợi nhuận trên mỗi sản phẩm Tuy nhiên, mức giá này có thể không phù hợp với mong đợi của khách hàng, do đó công ty cần điều chỉnh ngay khi nhận thấy phản ứng tiêu cực từ thị trường Luôn duy trì mức giá cạnh tranh phù hợp là mục tiêu của công ty nhằm tối đa hóa doanh thu.

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội hiện đang áp dụng chính sách giá phân biệt cho từng đối tượng khách hàng Đồng thời, công ty cũng cung cấp

Dưới đây là bảng số liệu thể hiện mức chiết khấu đối với các đơn hàng trong giai đoạn 2015 – 2018 như sau:

Bảng 3.8 Mức chiết khấu cho khách hàng mua với số lượng lớn của Công ty giai đoạn 2015 – 2018 Đơn vị tính: %

Mức chiết khấu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội ký hợp đồng với hơn 50 đại lý, cho phép hoạt động mua bán linh hoạt mà không giới hạn về số lượng và chủng loại sản phẩm Hình thức thanh toán có thể thực hiện bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản Mức chiết khấu cho các đại lý được xác định dựa trên sản lượng tiêu thụ và có sự phân biệt giữa hai thời điểm mùa vụ, được trừ trực tiếp trên hóa đơn thanh toán.

So với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, Công ty đã áp dụng chiến lược cạnh tranh về giá cho các sản phẩm cùng loại, vì giá cả là yếu tố quyết định quan trọng trong việc gia tăng doanh thu Dưới đây là bảng so sánh mức giá của Công ty với các đối thủ trên thị trường năm 2018.

Bảng 3.9: So sánh giá một số sản phẩm của Công ty với đối thủ cạnh tranh Đơn vị tính: Đồng

STT Sản phẩm Giá Công ty Giá FPT Trần Anh

II Máy tính xách tay

Là một công ty thương mại, chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của hệ thống phân phối trong hoạt động kinh doanh ngay từ khi thành lập Chúng tôi đã không ngừng phát triển các kênh phân phối và xem đây là nhiệm vụ hàng đầu Việc duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, bao gồm nhà sản xuất và nhà cung cấp, là yếu tố then chốt để đảm bảo sự thành công trong kinh doanh.

Hiện Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội có 03 kênh phân phối đó là: Kênh phân phối trực tiếp, kênh một cấp và kênh hai cấp:

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội sử dụng kênh phân phối trực tiếp để bán sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, chiếm khoảng 30% tổng doanh thu Qua các hình thức quảng cáo như bán hàng qua thư, Catalog, telemarketing và marketing qua máy tính, công ty có thể tiếp cận khách hàng mà không cần gặp trực tiếp.

Sơ đồ 3.1: Kênh trực tiếp của Công ty

Kênh phân phối một cấp của Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội cho phép sản phẩm được bán trực tiếp qua các nhà bán lẻ và đại lý, giúp thâm nhập sâu vào thị trường và tăng cường cơ hội lợi nhuận.

Sơ đồ 3.2: Kênh một cấp của Công ty

Sau 08 năm đi vào hoạt động Công ty đã có được một hệ thống kênh phân phối rộng lớn và có được mối quan hệ gắn bó với một số lượng lớn các nhà bán lẻ, cửa hàng, đại lý trong khu vực Hà Nội, Thái Bình, Nam Định và một số tỉnh thành khác Tại Công ty kênh phân phối trực tiếp chiếm tỷ trọng khoảng 40% so với tổng doanh thu tiêu thụ.

Công ty đã áp dụng kênh phân phối trực tiếp ngay từ khi thành lập nhằm mở rộng thị trường ra các tỉnh lân cận Hiện tại, kênh phân phối này chiếm khoảng 30% tổng doanh thu tiêu thụ của công ty.

Sơ đồ 3.3: Kênh hai cấp của Công ty

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội

Chính sách xúc tiến hỗn hợp

Công ty thực hiện quảng cáo sản phẩm qua các tạp chí, tờ rơi, catalog và áp phích, đặc biệt vào đầu năm học và trước các dịp lễ lớn như 30/4 và 1/5 Để tăng cường hiệu quả quảng bá, công ty thường tuyển sinh viên và học sinh làm cộng tác viên phát tờ rơi và catalog Ngoài ra, công ty cũng hợp tác với các công ty quảng cáo báo chí truyền hình Việt Nam để triển khai các hoạt động quảng cáo trên báo.

+ Các hoạt động hội nghị khách hàng

Hàng năm, công ty tổ chức hội nghị khách hàng nhằm thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thương mại và các doanh nghiệp quen thuộc, đặc biệt là những khách hàng sử dụng sản phẩm với số lượng lớn Các hội nghị này thường diễn ra vào tháng 5 hoặc tháng 6, tạo cơ hội để công ty giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ sửa chữa và xúc tiến các đơn hàng mới Thông qua các sự kiện này, công ty củng cố lòng tin vững chắc với khách hàng.

Phân tích tài chính định kỳ giúp người sử dụng thông tin hiểu rõ tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Qua việc xác định nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố, người dùng có thể có cái nhìn tổng quát hơn về thực trạng tài chính Tuy nhiên, không phải tất cả các doanh nghiệp đều thực hiện phân tích tài chính một cách toàn diện để đáp ứng đầy đủ nhu cầu thông tin Hiện tại, nội dung phân tích tài chính tại Công ty bao gồm các chỉ tiêu như khả năng thanh toán, tình hình huy động vốn và hiệu quả sử dụng vốn.

+ Đánh giá khả năng thanh toán

Bảng 3.10 : Bảng đánh giá khái quát khả năng thanh toán

Chỉ tiêu Công thức Năm

Hệ số thanh toán tổng quát

Hệ số thanh toán nhanh

Hệ số thanh toán tức thời

Quản trị tài chính

TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN HÒA MINH HÀ NỘI TRONG NHỮNG

4.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty

Trong các công ty thương mại, Phòng Kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định và tạo ra lợi nhuận Trong những năm gần đây, hoạt động kinh doanh của công ty đã mang lại hiệu quả tích cực, góp phần tăng cường lợi nhuận tổng thể.

Dựa trên sổ sách kế toán và báo cáo tài chính của Công ty trong giai đoạn 2015 - 2018, kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty được tóm tắt trong bảng dưới đây.

Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty

Trong các Công ty thương mại, Phòng Kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định và tạo ra lợi nhuận Gần đây, các hoạt động kinh doanh của Công ty đã đạt được hiệu quả tích cực, góp phần tăng cường lợi nhuận tổng thể.

Dựa trên sổ sách kế toán và báo cáo tài chính của Công ty trong giai đoạn 2015 - 2018, kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty được thể hiện rõ qua bảng số liệu dưới đây.

Bảng 4.1: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2015 – 2018

(Đơn vị tính: Nghìn đồng)

Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

Số tiền % Số tiền % Số tiền %

Biểu đồ 4.1: Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2015 – 2018

Nhìn vào Bảng báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty có thể đưa ra một số nhận xét như sau:

Doanh thu bán hàng của Công ty đã có sự tăng trưởng liên tục từ năm 2015 đến năm 2018 Cụ thể, năm 2016 ghi nhận mức tăng 719.750 nghìn đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng 28,59% so với năm 2015.

Năm 2017, doanh thu của doanh nghiệp đạt 5.922.397 nghìn đồng, tăng 182,94% so với năm 2016 Tuy nhiên, vào năm 2018, doanh thu chỉ tăng 859.015 nghìn đồng, giảm 9,38% so với năm trước Đây là minh chứng cho sự phát triển không ngừng của doanh nghiệp trong những năm qua với doanh thu tăng dần qua các năm.

Doanh thu tăng trưởng của Công ty chủ yếu nhờ vào chiến lược mở rộng thị trường, không chỉ tập trung vào các khu vực lớn như Hà Nội mà còn mở rộng sang các khu vực khác Sự chuyển hướng này đã dẫn đến việc sản phẩm được tiêu thụ nhiều hơn, góp phần vào sự gia tăng doanh thu liên tục trong những năm qua.

Trong giai đoạn này, bên cạnh việc tăng trưởng doanh thu, các chỉ tiêu chi phí kinh doanh cũng cần được chú trọng, bao gồm giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp.

Từ năm 2015 đến 2018, giá cả hàng hóa đầu vào liên tục tăng do các chính sách kinh tế không ổn định Cụ thể, năm 2016, giá trị tăng thêm đạt 147.485 nghìn đồng so với năm 2015, tương ứng với tỷ lệ tăng 23,19% Năm 2017, con số này tiếp tục tăng lên 5.284.938 nghìn đồng, với tốc độ tăng 185,8% so với năm 2016.

Năm 2018, chi phí đã tăng 778.938 nghìn đồng, tương ứng với mức giảm 9,58% so với năm 2017, do hàng hóa tiêu thụ tốt và doanh thu tăng Ngược lại, năm 2017, tỷ lệ tăng chi phí cao hơn doanh thu do Công ty đầu tư vào một số máy móc thiết bị, dẫn đến chi phí gia tăng.

Lợi nhuận của Công ty đã có sự tăng trưởng ổn định qua các năm, mặc dù bị ảnh hưởng bởi doanh thu bán hàng và chi phí kinh doanh Cụ thể, năm 2016, lợi nhuận tăng 147.485 nghìn đồng so với năm 2015 Năm 2017, lợi nhuận tiếp tục tăng 513.167 nghìn đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 88,37% so với năm 2016 Đến năm 2018, lợi nhuận tăng thêm 80.077 nghìn đồng, với tỷ lệ tăng 7,77% so với năm 2017.

Kết quả các hoạt động khác

Công ty tổ chức nhiều hoạt động giải trí, thể dục thể thao, đền ơn đáp nghĩa và khuyến khích nhằm nâng cao tinh thần cho cán bộ công nhân viên.

Hoạt động đền ơn đáp nghĩa là truyền thống tốt đẹp của người dân Việt Nam, thể hiện qua những hoạt động thường niên của Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội nhằm tỏ lòng biết ơn và chia sẻ khó khăn với các mẹ, thương bệnh binh và gia đình có công Công ty cũng quan tâm đến con em cán bộ công nhân viên bằng cách trích một phần lợi nhuận để tạo quỹ khen thưởng, tổ chức lễ tuyên dương và phát phần thưởng cho các cháu học sinh giỏi vào dịp Tết Trung Thu hàng năm.

Đánh giá kết quả hoạt động kinh doah của Công ty

Công ty sở hữu đội ngũ quản trị kinh doanh trẻ, có trình độ từ trung cấp trở lên, với năng lực, sự nhiệt tình và tính sáng tạo cao Sự trẻ trung của đội ngũ này giúp họ nhanh chóng nắm bắt và tiếp thu các chuẩn mực kinh doanh mới, từ đó đảm bảo việc quản trị kinh doanh tuân thủ đúng các chế độ chính sách của Nhà nước.

Công ty sở hữu nhiều trang thiết bị hiện đại, đảm bảo cung cấp sản phẩm phong phú và đa dạng về chủng loại, đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng.

Tuy nhiên bên cạnh những thuận lợi và kết quả thành công đã đạt được, Công ty cũng không tránh khỏi những khó khăn:

Giá cả hàng hóa thường không ổn định, gây khó khăn trong việc lập kế hoạch lợi nhuận cho công ty Với yêu cầu vốn đầu tư lớn trong lĩnh vực kinh doanh, việc huy động vốn trở nên không linh hoạt Hơn nữa, công ty cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp cùng ngành.

Mục tiêu

Công ty TNHH Thương mại Thiên Hòa Minh Hà Nội đặt mục tiêu mở rộng thị phần và tăng trưởng kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm máy tính, linh kiện điện tử và viễn thông, với kế hoạch tăng doanh thu năm sau lên 15% so với năm trước.

Công ty đang tích cực tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao kiến thức, nhằm phục vụ cho sự phát triển bền vững trong tương lai Đặc biệt, công ty chú trọng đến việc phát triển đội ngũ cán bộ trẻ, những người sẽ là tương lai của doanh nghiệp.

Phương hướng hoạt động

Dựa trên mục tiêu kinh tế xã hội của đất nước và định hướng phát triển của ngành, Công ty lập kế hoạch củng cố và mở rộng thị trường để phù hợp với thực tiễn phát triển hoạt động.

Tập trung chỉ đạo và đầu tư cho thị trường Hà Nội là rất quan trọng, vì đây là khu vực có sức tiêu thụ cao Đồng thời, cần phát triển các vùng lân cận để mở rộng thị trường và tăng cường tiềm năng kinh tế.

+ Đầu tư mở rộng thị trường phía Bắc, Công ty dự định đến năm 2022 khu vực thị trường này sẽ chiếm 70% thị trường.

Chúng tôi sẽ mở rộng mạng lưới đại lý ủy quyền và tăng cường đầu tư xúc tiến tại các tỉnh Miền Trung và Miền Nam, nhằm đạt được mục tiêu doanh thu từ thị trường này chiếm 15-20% tổng doanh thu.

Để nâng cao quy mô và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, cần áp dụng những biện pháp tối ưu và hiện đại hóa cơ sở vật chất kỹ thuật Tăng cường hiệu quả sử dụng vốn, thúc đẩy việc thu hồi vốn và xây dựng cơ cấu tài sản hợp lý là những yếu tố quan trọng Đồng thời, cần tập trung vào việc tăng tích lũy nội bộ và nghiên cứu đầu tư mở rộng, phát triển thêm các lĩnh vực hoạt động khác trong tương lai.

Ngày đăng: 28/12/2023, 21:59

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w