Cải thiện chính sách nhân sự tại công ty cổ phần unicom

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CẢI THIỆN CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN UNICOM Sinh viên : Vũ Thị Bích Ngọc Mã sinh viên : CQ482051 Chuyên ngành : QTKD Cơng nghiệp & Xây dựng Khóa : 48 Lớp : Công nghiệp 48C Giáo viên hướng dẫn : ThS Vũ Hoàng Nam Hà Nội, tháng năm 2010 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .5 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN UNICOM I Thông tin chung III Kết hoạt động kinh doanh công ty 13 3.1 Nguồn vốn tài sản 13 3.2 Báo cáo tài .13 3.3 Các số tài 13 CHƯƠNG II: 15 THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Ở CƠNG TY CỔ PHẦN UNICOM 15 2.1 Chính sách nhân mà cơng ty áp dụng 15 2.1.1 Chính sách tuyển dụng đào tạo 15 2.1.2 Chính sách lương thưởng 18 2.1.3 Chế độ phúc lợi, đãi ngộ 19 2.1.4 Môi trường làm việc 19 2.3 Mọi người nhận xét sách nhân công ty? 21 2.4 Những ảnh hưởng sách nhân q trình phát triển doanh nghiệp 23 2.4.1 Ảnh hưởng tích cực 23 2.4.2 Những tồn công ty 24 CHƯƠNG III: 24 GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Ở CÔNG TY 24 3.1 Về tuyển dụng 25 3.1.1 Thực công tác hoạch định nguồn nhân lực kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn doanh nghiệp 25 3.1.2 Công tác tuyển dụng cần làm chặt chẽ quy trình tuyển dụng nên có điều chỉnh 25 3.1.3 Tuyển người vào việc 27 3.1.4 Phải có mơ tả cơng việc cách xác 27 3.1.5 Thường xuyên theo dõi kiểm tra để xác định chất lượng nhân viên - lao động, từ lên kế hoạch đào tạo bổ sung kịp thời .27 3.1.6 Bố trí người lao động vào cơng việc phù hợp 28 3.2 Đánh giá thành tích để đưa định khen thưởng kỷ luật xác .28 3.3 Thực ký hợp đồng lao động nhân viên 29 3.4 Sử dụng hình thức trả lương, thưởng phù hợp để khuyến khích người lao động .31 3.5 Thực đóng BHYT, BHXH cho nhân viên 36 3.6 Tạo môi trường làm việc thoải mái 38 3.7 Áp dụng chế độ làm việc theo qui định pháp luật hành 39 KẾT LUẬN .43 Tài liệu tham khảo 46 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hướng quốc tế hoá kinh tế, Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới WTO năm 2007 mở bước phát triển cho đất nước, mang đến hội kinh doanh cho tất tổ chức, cá nhân Vì vậy, năm gần có nhiều công ty, doanh nghiệp thành lập, cụ thể tính đến hết năm 2008 nước có 350.000 doanh nghiệp thành lập, năm 2009 nước có 83.000 doanh nghiệp thành lập Để công ty, doanh nghiệp thành lập vào hoạt động ngồi vấn đề nguồn vốn tài sản, chiến lược kinh doanh vấn đề quan trọng nguồn lực người Nguồn nhân lực tài sản vơ giá, vấn đề định sở để tổ chức nói chung, doanh nghiệp nói riêng phát triển đứng vững thương trường Vậy phải làm để có giữ nguồn nhân lực vững đây? Đó câu hỏi đặt với sách nhân doanh nghiệp sách nhân liên quan trực tiếp tới lợị ích người lao động, sách nhân “ định cống hiến “ người lao động doanh nghiệp, cơng ty Vì vậy, sách nhân vấn đề thật quan trọng doanh nghiệp Vì sách nhân vấn đề đặt cho tất doanh nghiệp cần phải xây dựng thực từ thành lập doanh nghiệp cần phải thay đổi cập nhật cho phù hợp theo thời gian Một doanh nghiệp có sách nhân tốt, hiệu tạo động lực, kích thích người lao động hăng say làm việc, làm việc có trách nhiệm, gắn bó trung thành với doanh nghiệp, từ dẫn đến nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Qua trình học tâp trường nghiên cứu tình hình thực tế công ty cổ phần Unicom em nhận với sách nhân mà cơng ty áp dụng, có cải thiện nâng cao hiệu sách nhân Vì vậy, em định chọn đề tài :”Cải thiện sách nhân công ty cổ phần Unicom” làm đề tài nghiên cứu cho chuyền đề thực tập CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN UNICOM I Thông tin chung Tên công ty              : CÔNG TY CỔ PHẦN UNICOM  Tên giao dịch        : UNICOM JOINT STOCK COMPANY  Tên viết tắt            : UNICOM.,JSC 2.  Giấy phép kinh doanh số          : 0103011949/ Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội                                                       3.  Địa trụ sở chính                  : 181 Nguyễn Lương Bằng, phường Quang Trung, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội 4.  Điện thoại                            : (084) 04 35333580 / 81 / 82 / 83 / 84 5.  Fax                                       : (084) 04 35333585 / 35333564 6.  Email                                    : unicom@unicom.com.vn 7.  Website                                 : http://www.unicom.com.vn 8.  Lĩnh vực kinh doanh chính    Cơng ty kinh doanh hai lĩnh vực                 -         Đào tạo ứng dụng kỹ kinh doanh chuyên nghiệp liên quan tới: Chiến lược kinh doanh, Quản trị điều hành, Quản trị nhân sự, Quản trị tài chính, Marketing, Bán hàng -         Tư vấn giải pháp kinh doanh 9.   Vốn điều lệ                             : 10.000.000.000 (Mười tỷ đồng VN) 10.  Mã số thuế                            : 0101930611 11.  Chủ tịch hội đồng quản trị        : (Ông) Vũ Hữu Mạnh 12 Đối tác chiến lược: -         BUSINESS EDGE / MPDF - IFC ( Cơng ty tài quốc tế ) Đối tác lĩnh vực phát triển lực tổ chức, phát triển chương trình đào tạo, phát triển thị trường đào tạo ứng dụng -         Viện Chiến lược kinh doanh IBS ( Institute of Business Strategy) Đối tác lĩnh vực nghiên cứu phát triển chương trình đào tạo giải pháp ứng dụng doanh nghiệp Hệ thống đối tác -         Vietnam Communication                      -   VIET SEA -         Anpha Book -         Proceed Capital - Tư vấn giải pháp kinh doanh 9.   Vốn điều lệ                             : 10.000.000.000 (Mười tỷ đồng VN) 10.  Mã số thuế                            : 0101930611 11.  Chủ tịch hội đồng quản trị        : (Ông) Vũ Hữu Mạnh 12 Đối tác chiến lược: -        BUSINESS EDGE / MPDF - IFC ( Công ty tài quốc tế) Đối tác lĩnh vực phát triển lực tổ chức, phát triển chương trình đào tạo, phát triển thị trường đào tạo ứng dụng -         Viện Chiến lược kinh doanh IBS ( Institute of Business Strategy) Đối tác lĩnh vực nghiên cứu phát triển chương trình đào tạo giải pháp ứng dụng doanh nghiệp Hệ thống đối tác -         Vietnam Communication                      -   VIET SEA -         Anpha Book -         Proceed Capital II Mơ hình tổ chức quản trị Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Chủ tịch hội đồng quản trị ( Giám đốc) Ban giám đốc Ban trợ lý Trưởng phòng nhân Nhân viên Trưởng phòng kinh doanh Nhân viên Trưởng phịng kế tốn Nhân viên IT Nhân viên Trưởng phòng thiết kế Nhân viên Chánh văn phòng Nhân viên Chức nhiệm vụ máy quản trị : Đại hội đồng cổ đông: - Thông qua định hướng phát triển công ty; - Quyết định loại cổ phần tổng số cổ phần loại quyền chào bán; định mức cổ tức hàng năm loại cổ phần, trừ trường hợp điều lệ cơng ty có quy định khác; - Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị; - Quyết định đầu tư bán số tài sản có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài gần cơng ty điều lệ công ty không quy định tỷ lệ khác; - Quyết định sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ bán thêm cổ phần phạm vi số lượng cổ phần quyền chào bán quy định Điều lệ cơng ty; - Thơng qua báo cáo tài hàng năm; - Quyết định mua lại 10% tổng số cổ phần bán loại; - Xem xét xử lý vi phạm Hội đồng quản trị gây thiệt hại cho công ty cổ đông công ty; - Quyết định tổ chức lại, giải thể công ty Hội đồng quản trị: - Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn kế hoạch kinh doanh hàng năm công ty; - Kiến nghị loại cổ phần tổng số cổ phần quyền chào bán loại; - Quyết định chào bán cổ phần phạm vi số cổ phần quyền chào bán loại; định huy động vốn theo hình thức khác; - Quyết định giá chào bán cổ phần trái phiếu công ty; - Quyết định mua lại cổ phần; - Quyết định phương án đầu tư dự án đầu tư thẩm quyền giới hạn theo quy định Điều luật công ty; - Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị công nghệ; thông qua hợp đồng mua, bán, vay, cho vay hợp đồng khác có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài gần công ty tỷ lệ khác nhỏ quy định Điều lệ công ty; - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng Giám đốc Tổng giám đốc người quản lý quan trọng khác Điều lệ công ty quy định; định mức lương lợi ích khác người quản lý đó; cử người đại diện theo uỷ quyền thực quyền sở hữu cổ phần phần vốn góp cơng ty khác, định mức thù lao lợi ích khác người đó; - Giám sát đạo Giám đốc Tổng giám đốc người quản lý khác điều hành công việc kinh doanh ngày công ty; - Quyết định cấu tổ chức, quy chế quản lý nội công ty, định thành lập cơng ty con, lập chi nhánh văn phịng đại diện việc góp vốn, mua cổ phần doanh nghiệp khác; - Duyệt chương trình, nội dung tài liệu phục vụ họp Đại hội đồng cổ đông, triệu tập họp Đại hội đồng cổ đông lấy ý kiến để Đại hội đồng cổ đông thông qua định; - Trình báo cáo tốn tài hàng năm lên Đại hội đồng cổ đông; - Kiến nghị mức cổ tức trả; định thời hạn thủ tục trả cổ tức xử lý lỗ phát sinh trình kinh doanh; - Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể yêu cầu phá sản công ty; - Các quyền nhiệm vụ khác theo quy định Điều lệ công ty Giám đốc: - Quyết định vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày công ty mà không cần phải có định Hội đồng quản trị; - Tổ chức thực định Hội đồng quản trị; - Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty; - Kiến nghị phương án cấu tổ chức, quy chế quản lý nội công ty; - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền Hội đồng quản trị; - Quyết định lương phụ cấp người lao động công ty kể người quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm Giám đốc Tổng giám đốc; 10 - Tuyển dụng lao động; - Kiến nghị phương án trả cổ tức xử lý lỗ kinh doanh; - Các quyền nhiệm vụ khác theo quy định Điều lệ công ty định Hội đồng quản trị Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm tìm kiếm nguồn hàng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cho Công ty, điều tra nắm bắt nhu cầu thị trường sản phẩm mà Cơng ty kinh doanh, qua báo cáo lên Giám đốc để Giám đốc có định điều chỉnh cấu sản phẩm đầu đầu vào Phịng kế tốn: Quản lý cơng tác kế tốn thống kê tài chính, tham mưu cho Giám đốc cơng tác kế tốn, thống kê, tài chính, tổ chức thực nghiệp vụ tài chính, tính tốn chi phí kinh doanh giá thành, lập chứng từ sổ sách thu chi với khách hàng nội bộ, theo dõi dòng lưu chuyển tiền tệ Công ty, báo cáo Giám đốc kết hoạt động kinh doanh Công ty, tổng hợp đề xuất giá bán sản phẩm thị trường Phịng nhân sự:Có nhiệm vụ tổ chức quản lý, tuyển dụng, xếp lao động cơng ty bố trí đào tạo nguồn nhân lực cho Cơng ty Phịng thiết kế: Có nhiệm vụ tiếp nhận ý tưởng từ giám đốc tổ chức thiết kế loại bao bì, logo cho Công ty, đồng thời thiết kế làm cặp file, namecard cho học viên Ban trợ lý : Có nhiệm vụ hỗ trợ Giám đốc, tư vấn giúp Giám đốc đưa định tốt hiệu nhất, đồng thời giúp Giám đốc bao qt tình hình Cơng ty báo cáo lại cho Giám đốc Bộ phận văn phịng: Có nhiệm vụ đánh máy, soạn thảo văn bản, hợp đồng, tiếp khách tổ chức chuẩn bị lớp học Công ty 34 liên quan kiểm tra, xét duyệt lại Sau đưa giấy tờ có đống ý giám đốc đến phịng tài vụ lĩnh tiền - Thanh tốn tiền lương vào ngày 05 hàng tháng nhân viên kinh doanh ngày 08 hàng tháng cho tất nhân viên tất phận lại Việc làm thủ tục toán tiền lương cho cán công nhân viên tiến hành từ ngày 02 đến ngày 07 hàng tháng 3.5 Thực đóng BHYT, BHXH cho nhân viên Bảo hiểm y tế: Là hình thức bảo hiểm áp dụng lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, khơng mục đích lợi nhuận, Nhà nước tổ chức thực đối tượng có trách nhiệm tham gia theo quy định pháp luật Bảo hiểm xã hội : việc tạo nguồn thu nhập thay trường hợp nguồn thu nhập bình thường bị gián đoạn đột ngột hẳn, bảo vệ cho người lao động làm công ăn lương xã hội Trong chế chủ yếu hệ thống an sinh xã hội, bảo hiểm xã hội trụ cột quan trọng Điều 141 Bộ luật Lao động sửa đổi ngày 01/01/2003 quy định chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội bắt buộc áp dụng doanh nghiệp, quan, tổ chức có sử dụng lao động làm việc theo hợp đồng lao động có thời hạn từ đủ ba tháng trở lên hợp đồng lao động không xác định thời hạn doanh nghiệp, quan, tổ chức này, người sử dụng lao động, người lao động phải đóng bảo hiểm xã hội theo quy định Điều 149 Bộ luật người lao động hưởng chế độ trợ cấp bảo hiểm xã hội ốm đau, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, thai sản, hưu trí tử tuất BHYT, BHXH cho người đặc biệt người lao động đề phịng trường hợp rủi ro, khơng may xảy trình làm việc sống hàng ngày Không muốn rủi ro xảy đến với người lao động đóng BHYT, BHXH an tâm trình làm việc, nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu làm việc, …ảnh hưởng tích cực tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do sau thực ký kết hợp đồng lao động có thời hạn từ tháng trở lên với nhân viên, công ty nên thực chế độ đóng BHYT, BHXH cho họ theo luật định để nhân viên an tâm trình làm việc sinh sống, 35 đồng thời việc đóng BHYT, BHXH cho nhân viên thể quan tâm công ty tới đời sống, sức khỏe người lao động, tạo tin tưởng ấn tượng tốt công ty long nhân viên,… Công ty thực đóng BHYT, BHXH cho nhân viên nên tham khảo số quy định sau: - Bảo hiểm xã hội: chủ lao động đóng 15% người lao động đóng 5% tổng số lương - Bảo hiểm y tế: chủ lao động đóng 2% người lao động đóng 1% tổng số lương - Thủ tục tham gia BHXH, BHYT, định số 902/QĐ-BHXH ngày 226/2007 Tổng giám đóc BHXH Việt nam quy định sau: Đối với người sử dụng lao động tham gia BHXH, BHYT lần đầu * Người lao động: Căn hồ sơ gốc (quyết định tuyển dụng, định nâng lương hợp đồng lao động ) kê khai 03 “Tờ khai tham gia BHXH, BHYT bắt buộc” (Mẫu số 01-TBH) nộp cho người sử dụng lao động; trường hợp cấp sổ BHXH khơng phải kê khai mà nộp sổ BHXH * Người sử dụng lao động: ** Kiểm tra, đối chiếu Tờ khai tham gia BHXH với hồ sơ gốc người lao động; ký xác nhận phải chịu trách nhiệm nội dung Tờ khai người lao động ** Lập 02 “Danh sách lao động tham gia BHXH, BHYT bắt buộc” (Mẫu số 02a-TBH) định thành lập chứng nhận đăng ký kinh doanh giấy phép hoạt động; trường hợp người sử dụng lao động cá nhân nộp hợp đồng lao động ** Trong thời hạn không 30 ngày kể từ ngày ký hợp đồng lao động định tuyển dụng, người sử dụng lao động phải nộp toàn hồ sơ theo quy định nêu sổ BHXH người lao động (nếu có) cho quan BHXH * Cơ quan BHXH: ** Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra số lượng, tính hợp pháp loại giấy tờ, đối chiếu với hồ sơ người lao động; ghi mã số quản lý đơn vị người lao 36 động danh sách Tờ khai tham gia BHXH bắt buộc (mã đơn vị người lao động ghi theo quy định BHXH Việt Nam) Trường hợp hồ sơ chưa đủ, quan BHXH phải hướng dẫn cụ thể để đơn vị hồn thiện ** Ký, đóng dấu vào "Danh sách lao động tham gia BHXH, BHYT bắt buộc" (Mẫu số 02a-TBH); thời gian không ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ phải trả lại đơn vị 01 Danh sách để đơn vị thực đóng BHXH, BHYT, quan BHXH lưu 01 Danh sách; riêng 03 Tờ khai (Mẫu số 01-TBH) người lao động sau cấp sổ BHXH hồn chỉnh trả lại đơn vị 02 Tờ khai với sổ BHXH 3.6 Tạo môi trường làm việc thoải mái Đây biện pháp quan trọng để tăng cường suất lao động nâng cao chất lượng công việc, giải vướng mắc công việc đặc biệt kích thích tinh thần làm việc hăng say người lao động có hội phát huy hết khả giúp họ có khả thăng tiến công việc tạo điều kiện để nâng mức sống họ thông qua giá trị phần thưởng Qua phong trào thi đua phong cách làm việc mới, chủ động, sáng tạo, tự giác công việc sáng kiến cải tiến kỹ thuật Công ty thu hút đông đảo người lao động tham gia đưa lại hiệu kinh tế để khuyến khích tinh thần cho người lao động, sau phong trào có giấy khen thưởng phần thưởng xứng đáng cho cán công nhân viên đạt thành tích cao cơng việc, cán cấp trực tiếp trao tặng Uy tín người lao động nâng cao họ cố gắng nhiều để xứng đáng với phần thưởng tinh thần q giá Mơi trường lao động ảnh hưởng lớn đến hiệu làm việc người lao động Điều kiện vật chất nơi làm việc nhân tố tác động trực tiếp đến suất người lao động Do vậy, nhà quản trị phải bảo đảm nơi làm việc người lao động phải thống mát, có đủ ánh sáng khơng khí lành Ngồi ra, mối quan hệ người lao động với nhà quản trị bầu không khí chung nơi làm việc ảnh hưởng đến việc trì hiệu cơng việc người lao động Do vậy, nhà quản trị phải tạo thoải mái cho người lao động làm việc Tạo cho người lao động có trao đổi phối hợp với với phận khác 37 Bầu khơng khí điều kiện lao động yếu tố kích thích trực tiếp tới tâm lí người lao động Nhà quản trị phải tránh cho người lao động cảm giác mệt mỏi, chán nản điều kiện tác động đến Công ty nên tổ chức hoạt động thể thao đội, phòng ban như: Phong trào thi kiến thức pháp luật - gia đình, Hội thi văn nghệ tồn ngành, Cán đồn giỏi, giải bóng đá, bóng rổ … tiến hành thi đấu thường xuyên với Công ty bạn Tiếp tục trì cải thiện số dịch vụ Cơng ty để có điều kiện sinh hoạt tập thể, quản lý nhân lực tăng hiểu biết lẫn hướng vào hoạt động lành mạnh như: dịch vụ giải khát, ăn trưa, … hoạt động tư nhân hố có quản lý Cơng ty Cơng ty nên tổ chức hoạt động tập thể khác như: Tham quan, học tập, nghỉ mát, giao lưu để trao đổi kinh nghiệm làm việc, kinh nghiệm sống với điển hình tiên tiến Tóm lại, để quản lý người lao động có hiệu trước hết phải hiểu nhu cầu, khát vọng, ước muốn vươn tới họ Từ lãnh đạo Cơng ty vạch mục tiêu khuyến khích người lao động tự vạch hướng đích phấn đấu họ Tổ chức lao động phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ động viên người lao động đạt mục tiêu họ trách nhiệm người làm công tác quản trị Một phần thưởng xứng đáng, lúc cho nỗ lực phấn đấu người lao động cần thiết 3.7 Áp dụng chế độ làm việc theo qui định pháp luật hành Muốn có sách nhân thực hiệu người làm nhân phải thông qua biện pháp quản trị chế độ làm việc nghỉ ngơi người lao động Nhà quản trị nhân phải nắm vững pháp luật, qui định chế độ làm việc người lao động để thực theo pháp luật Bộ luật lao động nước ta thể chế hoá đường lối Đảng cụ thể hoá qui định Hiến pháp năm 1992 lao động, sử dụng quản lí lao động Bộ luật lao động bảo vệ quyền làm việc, lợi ích quyền khác người lao động, đồng thời bảo vệ lợi ích hợp pháp người sử dụng lao động Tạo điều kiện cho mối quan hệ người lao động người sử dụng lao động hài hồ, ổn định Từ đó, góp phần phát huy khả quản lý nhà quản trị, phát huy 38 trí sáng tạo tài người lao động nhằm đạt suất, chất lượng hiệu công việc Bộ luật lao động điều chỉnh mối quan hệ người lao động làm công ăn lương với người sử dụng lao động quan hệ xã hội liên quan trực tiếp tới quan hệ lao động Thông qua chế độ làm việc người lao động pháp luật qui định, nhà quản trị có kế hoặch tuyển dụng, bố trí xếp cơng việc chế độ nghỉ ngơi cho người lao động cho khoa học hợp lí vừa đảm bảo chế độ, sách đảm bảo đủ lao động làm việc để hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các nhà quản trị nói chung quản trị nhân nói riêng phải hiểu áp dụng qui định sau: Thời làm việc người lao động theo qui định không ngày không 48 tuần Thời gian làm việc rút ngắn từ đến ngày công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm theo danh mục Bộ lao động TBXH Bộ y- tế ban hành Người lao động nhà quản trị thoả thuận làm thêm không ngày 200 năm Thời gian làm đêm tính từ 22 đến sáng từ 21 đến sáng tính tiền theo chế độ làm ca đêm cho người lao động Bộ luật lao động qui định cụ thể nghỉ ngơi người lao động Người lao động làm việc nghỉ nửa tính vào làm việc Người làm ca đêm nghỉ 45 phút tính vào làm việc Người lao động làm việc theo ca nghỉ 12 trước chuyển sang ca khác Mỗi tuần người lao động nghỉ ngày Hiện nay, người lao động nghỉ hai ngày cuối tuần Tùy điều kiện doanh nghiệp người lao động nghỉ vào ngày khác tuần theo thoả thuận hai bên Trường hợp đặc biệt yêu cầu công việc nghỉ hàng tuần phải đảm bảo cho người lao động nghỉ tính bình qn tháng ngày * Người lao động nghỉ việc, hưởng nguyên lương ngày lễ, tết - Tết dương lịch nghỉ ngày - Tết âm lịch nghỉ bốn ngày (một ngày cuối năm ba ngày đầu năm) 39 - Ngày giải phóng miền Nam nghỉ ngày (ngày 30/4) - Ngày quốc tế lao động nghỉ ngày (ngày 1/5) - Ngày quốc khánh nghỉ ngày (ngày 2/ 09) Tổng cộng ngày nghỉ theo qui định ngày năm, trùng vào ngày nghỉ tuần nghỉ bù vào ngày Chế độ nghỉ phép hưởng nguyên lương năm theo qui định hành - 12 ngày phép với người làm việc điều kiện bình thường - 14 ngày phép với người làm việc điều kiện nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm theo danh mục pháp luật qui định - 16 ngày nghỉ phép người làm việc điều kiện đặc biệt độc hại nặng nhọc Ngoài số ngày nghỉ hàng năm tăng thêm theo thâm niên công tác, theo ưu tiên doanh nghiệp trường hợp cụ thể * Chế độ nghỉ việc riêng không hưởng lương Trong đời sống, người lao động cần phải nghỉ việc để giải công việc riêng thân gia đình Người lao động quyền đề đạt với người sử dụng lao động để nghỉ việc để giải cơng việc Khi nắm qui định pháp luật thời làm việc nghỉ ngơi người lao động Các nhà quản trị hợp pháp hố hợp đồng lao động qui định doanh nghiệp Trên sở nhà quản trị dễ quản lí người lao động thực cách dễ dàng Nắm vững chế độ làm việc người lao động, làm tốt công tác quản trị lao động biện pháp hữu hiệu để tiết kiệm lao động sử dụng lao động cách khoa học có hiệu quả, tránh thắc mắc, mâu thuẫn quan hệ lao động Sử dụng lao động hợp lí, có khoa học cách bố trí xếp người lao động hợp lí theo ca, kíp, ngày, giờ, nghỉ ngơi theo qui định, cịn làm cho họ có điều kiện tĩnh dưỡng sau làm việc mệt nhọc giúp họ có sức khoẻ, minh mẫn lao động sản xuất, tăng suất lao động hiệu công tác Mặt khác người lao động làm việc nghỉ ngơi hợp lí cịn tạo điều kiện để họ làm việc tốt tránh rủi ro tai nạn lao động, rủi ro 40 bệnh tật Người lao động làm việc nghỉ ngơi hợp lí giúp họ giải toả cho họ yếu tố tâm lí bị dồn nén q trình làm việc Vui vẻ thời gian nghỉ ngơi họ phấn khởi, n tâm cơng tác gắn bó với doanh nghiệp Nắm qui định pháp luật thời gian làm việc nghỉ ngơi người lao động, biết áp dụng vào điều kiện thực tế doanh nghiệp việc làm cần thiết nhà quản trị Làm tốt cơng tác quản lí sử dụng lao động thể thông qua công tác tuyển dụng, đào tạo, sử dụng giải vấn đề liên quan đến công việc người lao động theo qui định pháp luật Sử dụng hợp lí lao động doanh nghiệp tiết kiệm lao động mà động lực thúc đẩy lao động có suất có chất lượng Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực giải pháp áp dụng đắn chế độ làm việc cho người lao động, sử dụng việc người yếu tố then chốt, động lực thúc đẩy mạnh mẽ đến yếu tố tâm lý người lao động giúp họ hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Nhà quản trị thông qua chế độ làm việc người lao động quản lý, nắm số lượng chất lượng lao động Tạo nên mối quan hệ khăng khít nhà quản trị người lao động Ngược lại, áp dụng chế độ làm việc cho người lao động không theo qui định, gây áp lực căng thẳng cho người lao động, mệt mỏi cho họ phải làm việc nhiều giờ, tạo cho họ tâm lý bị cưỡng chế, phát sinh mâu thuẫn chống lại cách chây ỳ, không muốn lao động lao động khơng có kết Nguy hại để người lao động làm việc nhiều gây mệt mỏi căng thẳng dẫn đến tai nạn lao động, gây hậu nghiêm trọng Ngày nay, đời sống người lao động ngày cải thiện nâng cao Đảng Nhà nước ta quan tâm đến chế độ làm việc nghỉ ngơi cho người lao động Từ năm 2001, chế độ làm việc người lao động áp dụng tuần làm việc ngày Thực chế độ tăng lương giảm ngày làm việc cho người lao động Người lao động nói chung phấn khởi tin tưởng vào lãnh đạo Đảng, sức cống hiến cho nghiệp cơng nghiệp hố đại hố đất nước 41 KẾT LUẬN Nhân vấn đề quan trọng tồn phát triển tổ chức hay doanh nghiệp Nguồn lực người tài sản vô giá doanh nghiệp Trong kinh tế cạnh tranh gay gắt nay, nguồn lực người lợi cạnh tranh tốt doanh nghiệp xu hướng đổi cơng nghệ khiến doanh nghiệp ngày có xu hướng san mặt cơng nghệ Vì phải làm để có giữ đội ngũ nhân viên lao động sáng tạo, tận tình với cơng việc, tổ chức, … mục tiêu mà sách nhân doanh nghiệp phải đặt làm cho Một sách nhân tốt cẩm nang, vũ khí giúp doanh nghiệp chiêu mộ giữ người tài Nó bí kíp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh cách nâng cao suất lao động, chất lượng công việc,… Qua thời gian thực tập Công ty nắm tình hình thực tế này, em mạnh dạn đề xuất ý kiến về sách nhân thơng qua đề tài: “Cải thiện sách nhân công ty cổ phần Unicom cho hiệu “ Thông qua đề tài này, em mạnh dạn đề xuất số ý kiến sách nhân với mong muốn góp phần cho hoạt động kinh doanh Công ty thời gian tới Đây đề tài phức tạp, thời gian nghiên cứu có hạn, trình độ thân nhiều hạn chế, doanh nghiệp có phương pháp làm việc riêng nên viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót.Tuy nhiên, giúp đỡ tận tình thầy giảng viên trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân với giúp đỡ anh chị cán Công ty CP Unicom tạo điều kiện cho em hoàn thành viết Rất mong nhận đóng góp ý kiến thầy Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2010 Sinh viên Vũ Thị Bích Ngọc 42 Phụ lục 1) Mẫu Bảng hỏi: Câu 1: anh ( chị ) chọn câu sau với trình độ học vấn anh (chị): a) trung học phổ thông b) Trung học chuyên nghiệp, c) Cao đẳng d) đại học e) đại học câu 2: mức lương kì vọng mà anh (chị) mong muốn vào công ty là: a) - 1,5 triệu đồng b) 1,5 – triệu đồng c) – 2,5 triệu đồng d) 2,5 – triệu đồng e) – 3,5 triệu đồng Câu 3: mức lương thực tế mà anh (chị) nhận vào công ty : a)1 - 1,5 triệu đồng b)1,5 – triệu đồng c)2 – 2,5 triệu đồng d)2,5 – triệu đồng e)3 – 3,5 triệu đồng Câu : Theo anh (chị) mức lương hợp lý? a) 1- 1,5 triệu đồng b) 1,5 – triệu đồng c) – 2,5 triệu đồng d) 2,5 – triệu đồng e) – 3,5 triệu đồng Câu : Anh (chị) chọn câu với mức độ hài lòng anh chị sách thưởng cơng ty a) Rất hài lịng b) Hài lịng c) Bình thường d) Khơng hài lịng e) Rất khơng hài lịng 43 Câu : Anh (chị) chọn câu với mức độ hài lòng anh (chị) chế BHYT,BHXH cơng ty? a) Rất hài lịng b) Hài lịng c) Bình thường d) Khơng hài lịng e) Rất khơng hài lòng C âu : Anh (chị) chọn câu với mức độ hài lòng anh (chị) chế độ ăn uống công ty a) Rất hài lịng b)Hài lịng c)Bình thường d)Khơng hài lịng e)Rất khơng hài lịng Câu : Anh (chị) nhận thấy mơi trường làm việc công ty nào? a) Rất tốt b) Tốt c) Bình thường d) Khơng tốt e) Rất không tốt Nếu anh (chị) nghỉ việc cơng ty anh (chị) làm ơn cho biết lý anh (chị) nghỉ việc …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nếu anh (chị) làm việc công ty tiếp tục trả lời câu Câu : Anh (chị) có dự định gắn bó với công ty bao lâu? : a) tháng – tháng b) tháng - năm c) năm – 1,5 năm d) 1,5 năm – năm e) Từ năm trở lên Câu 10 : Nếu kiếm cơng việc khác với mức lương cao mức độ sẵn sàng anh (chị) : f) Rất sẵn sàng g) Sẵn sàng h) Bình thường i) Khơng sẵn sàng j) Rất không sẵn sàng Câu 11 : Nếu công ty muốn anh (chị) gắn bó lâu dài với cơng ty u cầu anh (chị) cơng ty gì? ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… 44 ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ………………………… Tên Trình độ học vấn Lương kỳ vọng Lương thực tế Lương hợp lý Nguyễn Thị Oanh đại học 3-3.5 2-2.5 3-3.5 Trần Mai Hoan trung cấp 2-2.5 1-1.5 2-2.5 Phạm Thu Thanh cao đẳng 2-2.5 1-1.5 2-2.5 Nguyễn Thị Thu trung cấp 2-2.5 1-1.5 2-2.5 Thái Thu Quyên cao đẳng 2.5-3 1-1.5 2.5-3 Lê Thu Hà cao đẳng 2.5-3 1-1.5 2-2.5 Trần Thị Thơm cao đẳng 2-2.5 1-1.5 2-2.5 Nguyễn Việt Hà cao đẳng 2.5-3 1.5-2 2.5-3 Dương Thị Lan Hương trung cấp 2-2.5 1.5-2 2.5-3 Nguyễn Ninh Phương đại học 2-2.5 1-1.5 2-2.5 Đặng Thị Huyền cao đẳng 2-2.5 1-1.5 2-2.5 Bùi Thị Nhung đại học 2.5-3 1-1.5 3-3.5 Trương Thị Bình đại học 2-2.5 1.5-2 2.5-3 Nguyễn Thị Tâm cao đẳng 2.5-3 1-1.5 2.5-3 Vũ Thị Lan Anh đại học 3-3.5 2-2.5 3-3.5 Trần Thị Thoan đại học 2.5-3 2-2.5 3-3.5 Đỗ Thị Hoài trung cấp 2-2.5 2-2.5 2-2.5 Phan Thị Nhài trung cấp 2-2.5 1-1.5 2-2.5 Nguyễn Minh Hoà trung cấp 2-2.5 1-1.5 2-2.5 Hồng Ngọc Bích đại học 2.5-3 1.5-2 2.5-3 45 Tên MĐHL CS thưởng MĐHL CS BHYT,BHXH MĐHL chế độ ăn uống Nguyễn Thị Oanh khơng hài lịng khơng hài lịng hài lịng Trần Mai Hoan bình thường khơng hài lịng hài lịng Phạm Thu Thanh bình thường khơng hài lịng hài lịng Nguyễn Thị Thu bình thường khơng hài lịng hài lịng Thái Thu Qun bình thường khơng hài lịng khơng hài lịng Lê Thu Hà bình thường khơng hài lịng bình thường Trần Thị Thơm khơng hài lịng khơng hài lịng hài lịng Nguyễn Việt Hà bình thường khơng hài lịng hài lịng Dương Thị Lan Hương bình thường khơng hài lịng hài lịng Nguyễn Ninh Phương khơng hài lịng khơng hài lịng hài lịng Đặng Thị Huyền bình thường khơng hài lịng hài lịng Bùi Thị Nhung khơng hài lịng khơng hài lịng bình thường Trương Thị Bình bình thường khơng hài lịng bình thường Nguyễn Thị Tâm khơng hài lịng khơng hài lịng bình thường Vũ Thị Lan Anh bình thường khơng hài lịng hài lịng Trần Thị Thoan bình thường bình thường hài lịng Đỗ Thị Hồi hài lịng bình thường hài lịng Phan Thị Nhài bình thường bình thường hài lịng Nguyễn Minh Hồ bình thường bình thường hài lịng 46 Hồng Ngọc Bích Tên khơng hài lịng khơng hài lịng Thời gian dự định làm Mơi trường làm việc hài lịng Mức độ rời khỏi cty Nguyễn Thị Oanh bình thường 3-6 tháng sẵn sàng Trần Mai Hoan bình thường 1-1.5 năm bình thường Phạm Thu Thanh bình thường #N/A   #N/A   Nguyễn Thị Thu bình thường #N/A   #N/A   Thái Thu Quyên bình thường #N/A   #N/A   Lê Thu Hà bình thường 6-12 tháng sẵn sàng Trần Thị Thơm bình thường 3-6 tháng sẵn sàng Nguyễn Việt Hà bình thường 6-12 tháng sẵn sàng bình thường #N/A   #N/A   bình thường #N/A   #N/A   Đặng Thị Huyền bình thường 6-12 tháng Bùi Thị Nhung khơng tốt #N/A   Trương Thị Bình bình thường 6-12 tháng sẵn sàng Nguyễn Thị Tâm bình thường 3-6 tháng sẵn sàng Vũ Thị Lan Anh bình thường Trần Thị Thoan tốt 3-6 tháng sẵn sàng Đỗ Thị Hồi tốt 1-1.5 năm bình thường Phan Thị Nhài bình thường #N/A   Nguyễn Minh Hồ bình thường 6-12 tháng Dương Thị Lan Hương Nguyễn Ninh Phương #N/A   bình thường #N/A #N/A #N/A sẵn sàng       47 Hoàng Ngọc Bích bình thường 3-6 tháng sẵn sàng Tài liệu tham khảo Giáo trình Luật lao động Việt Nam (Nhà xuất CAND) Bộ luật lao động sửa đổi bổ sung năm 2003 ( Quốc hội soạn thảo ban hành) Sách “ Con người nguồn lực phát triển “ ( NXB Chính trị quốc gia / 1995) Một số tài liệu tham khảo từ công ty cổ phần Unicom Luận văn tốt nghiệp trường đại học Kinh tế quốc dân Tài liệu số trang web: - youtemplates.com - tailieu.vn