Một doanh nghiệp có chính sách nhân sự tốt,hiệu quả thì sẽ tạo động lực, kích thích người lao động hăng say làm việc, làm việccó trách nhiệm, và gắn bó trung thành với doanh nghiệp, từ đ
Thông tin chung
1 Tên công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN UNICOM
Tên giao dịch : UNICOM JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt : UNICOM.,JSC
2 Giấy phép kinh doanh số : 0103011949/ Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố
3 Địa chỉ trụ sở chính : 181 Nguyễn Lương Bằng, phường Quang Trung, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.
6 Email : unicom@unicom.com.vn
7 Website : http://www.unicom.com.vn
8 Lĩnh vực kinh doanh chính Công ty kinh doanh chính trong hai lĩnh vực
Đào tạo ứng dụng các kỹ năng kinh doanh chuyên nghiệp bao gồm chiến lược kinh doanh, quản trị điều hành, quản trị nhân sự, quản trị tài chính, marketing và bán hàng Các chương trình này giúp nâng cao năng lực quản lý và phát triển doanh nghiệp hiệu quả.
- Tư vấn các giải pháp kinh doanh
9 Vốn điều lệ : 10.000.000.000 (Mười tỷ đồng VN)
11 Chủ tịch hội đồng quản trị : (Ông) Vũ Hữu Mạnh
Công ty tài chính quốc tế (IFC) là đối tác quan trọng trong việc phát triển năng lực tổ chức, nâng cao chương trình đào tạo và mở rộng thị trường đào tạo ứng dụng Với sự hỗ trợ từ IFC, các doanh nghiệp có thể cải thiện hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa nguồn lực thông qua các chương trình đào tạo chất lượng Sự hợp tác này không chỉ giúp nâng cao kỹ năng cho nhân viên mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
Viện Chiến lược kinh doanh IBS là đối tác hàng đầu trong nghiên cứu và phát triển chương trình đào tạo, cung cấp các giải pháp ứng dụng hiệu quả cho doanh nghiệp.
- Tư vấn các giải pháp kinh doanh
9 Vốn điều lệ : 10.000.000.000 (Mười tỷ đồng VN)
11 Chủ tịch hội đồng quản trị : (Ông) Vũ Hữu Mạnh
Công ty tài chính quốc tế (IFC) là đối tác chiến lược trong lĩnh vực phát triển năng lực tổ chức, chuyên cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển thị trường đào tạo ứng dụng Sự hợp tác này giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế toàn cầu.
Viện Chiến lược kinh doanh IBS là đối tác hàng đầu trong nghiên cứu và phát triển các chương trình đào tạo, cung cấp giải pháp ứng dụng hiệu quả cho doanh nghiệp.
II Mô hình tổ chức quản trị
Chức năng nhiệm vụ của bộ máy quản trị : Đại hội đồng cổ đông:
- Thông qua định hướng phát triển của công ty;
Quyết định về loại cổ phần và tổng số cổ phần được chào bán là rất quan trọng; bên cạnh đó, việc xác định mức cổ tức hàng năm cho từng loại cổ phần cũng cần được thực hiện, trừ khi điều lệ công ty quy định khác.
- Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị;
Chủ tịch hội đồng quản trị ( Giám đốc) Ban giám đốc
Ban trợ lý Đại hội đồng cổ đông
Quyết định đầu tư hoặc bán tài sản có giá trị từ 50% tổng giá trị tài sản trở lên, theo báo cáo tài chính gần nhất của công ty, sẽ được thực hiện nếu điều lệ công ty không quy định tỷ lệ khác.
- Thông qua báo cáo tài chính hàng năm;
- Quyết định mua lại trên 10% tổng số cổ phần đã bán của mỗi loại;
- Xem xét và xử lý những vi phạm của Hội đồng quản trị gây thiệt hại cho công ty và cổ đông công ty;
- Quyết định tổ chức lại, giải thể công ty.
- Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm của công ty;
- Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán mỗi loại;
- Quyết định chào bán cổ phần mới trong phạm vi số cổ phần được quyền chào bán của từng loại; quyết định huy động vốn theo hình thức khác;
- Quyết định giá chào bán cổ phần và trái phiếu của công ty;
- Quyết định mua lại cổ phần;
- Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền và giới hạn theo quy định trong Điều luật công ty;
Quyết định về giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ sẽ được thực hiện thông qua các hợp đồng mua bán, vay mượn và các hợp đồng khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản trong báo cáo tài chính gần nhất của công ty, hoặc tỷ lệ nhỏ hơn theo quy định tại Điều lệ công ty.
Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký và chấm dứt hợp đồng đối với Giám đốc, Tổng giám đốc và các quản lý quan trọng khác được quy định bởi Điều lệ công ty Đồng thời, quyết định mức lương và các lợi ích khác cho những quản lý này cũng thuộc thẩm quyền của công ty Ngoài ra, công ty có quyền cử người đại diện theo ủy quyền để thực hiện quyền sở hữu cổ phần hoặc phần vốn góp tại các công ty khác, cũng như quyết định mức thù lao và các lợi ích khác cho những người này.
- Giám sát chỉ đạo Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và người quản lý khác trong điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty;
Quyết định về cơ cấu tổ chức và quy chế quản lý nội bộ của công ty rất quan trọng, bao gồm việc thành lập công ty con, lập chi nhánh văn phòng đại diện, cũng như các hoạt động góp vốn và mua cổ phần của doanh nghiệp khác.
Duyệt chương trình và nội dung tài liệu cho cuộc họp Đại hội đồng cổ đông, cũng như triệu tập họp hoặc lấy ý kiến để Đại hội đồng cổ đông thông qua các quyết định quan trọng.
- Trình báo cáo quyết toán tài chính hàng năm lên Đại hội đồng cổ đông;
- Kiến nghị mức cổ tức được trả; quyết định thời hạn và thủ tục trả cổ tức hoặc xử lý lỗ phát sinh trong quá trình kinh doanh;
- Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể hoặc yêu cầu phá sản công ty;
- Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Điều lệ công ty.
- Quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày của công ty mà không cần phải có quyết định của Hội đồng quản trị;
- Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị;
- Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty;
- Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty;
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng quản trị;
- Kiến nghị phương án trả cổ tức hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh;
- Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Điều lệ công ty và quyết định của Hội đồng quản trị.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm nguồn hàng và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cho Công ty Nhiệm vụ của phòng là điều tra và nắm bắt nhu cầu thị trường đối với các sản phẩm mà Công ty cung cấp Thông qua những thông tin này, phòng sẽ báo cáo lên Giám đốc, giúp Giám đốc đưa ra các quyết định điều chỉnh cơ cấu sản phẩm đầu ra và đầu vào một cách hiệu quả.
Phòng kế toán chịu trách nhiệm quản lý công tác kế toán và thống kê tài chính, đồng thời tham mưu cho Giám đốc về các vấn đề liên quan đến kế toán và tài chính Phòng cũng tổ chức thực hiện các nghiệp vụ tài chính, tính toán chi phí kinh doanh và giá thành sản phẩm Ngoài ra, phòng lập các chứng từ sổ sách thu chi với khách hàng và nội bộ, theo dõi dòng lưu chuyển tiền tệ của Công ty, và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Giám đốc Cuối cùng, phòng tổng hợp và đề xuất giá bán sản phẩm ra thị trường.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
3.1 Nguồn vốn và tài sản.
7 Tài sản dài hạn 4.334.00 0 3.985.97 1 4.507.59 7 Tổng 5.479.89 7 4.987.67 9 6.608.73 6 Tổng 5.479.89 7 4.987.67 9 6.608.73 6
% 3.3 Các chỉ số tài chính.
Hệ số nợ/tổng tài sản 0.61 0.59 0.58
Hệ số nợ/vốn cổ phần 1.57 1.48 1.39
Hệ số cơ cấu nguồn vốn 0.38 0.4 0.42
Hệ số sinh lợi/doanh thu 0.24 0.22 0.5
Hệ số sinh lợi/vốn chủ sở hữu 0.246 0.197 0.254
Năm 2009, Unicom đã có một năm hoạt động thành công và hiệu quả, với doanh thu và lợi nhuận tăng cả về số tương đối và số tuyệt đối, thoát khỏi khủng hoảng kinh tế Hệ số sinh lợi tăng lên và hệ số nợ giảm xuống, cho thấy sự cải thiện trong tình hình tài chính Ngược lại, năm 2008 là một năm khó khăn với doanh thu và lợi nhuận giảm, cùng với sự sụt giảm vốn chủ sở hữu, chủ yếu do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu.
Chính sách nhân sự mà công ty đang áp dụng
2.1.1 Chính sách tuyển dụng và đào tạo.
Chính sách tuyển dụng của công ty chỉ thực hiện khi có nhu cầu thực sự về lao động Phòng tổ chức lao động và ban lãnh đạo chịu trách nhiệm trong việc tuyển dụng nhân sự phù hợp với yêu cầu của công ty.
+ Căn cứ nhu cầu lao động mà lập kế hoạch ở năm trước và dựa bản kế hoạch đó ra quyết định tuyển dụng.
Để đảm bảo hiệu quả trong công tác tuyển dụng, cần căn cứ vào nhu cầu thực tế phát sinh, tránh tình trạng tạo ra nhu cầu giả tạo dẫn đến việc tuyển dụng nhân viên không cần thiết Ban lãnh đạo và phòng Tổ chức lao động cần phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác nhằm xác định chính xác nhu cầu lao động, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và giảm thiểu sự cồng kềnh trong bộ máy tổ chức.
+ Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác, nắm được chính xác nhu cầu về lao động
+ Thay mặt Công ty thông báo đầy đủ yêu cầu tuyển dụng.
- Phương pháp phỏng vấn : các bước của quá trình phỏng vấn.
Nhân viên phòng Nhân sự sẽ hỗ trợ ứng viên hoàn thiện hồ sơ xin việc một cách chính xác và đầy đủ Qua cuộc tiếp xúc sơ bộ, người phỏng vấn có thể đánh giá khả năng nhận thức, trình độ chuyên môn, cá tính và năng khiếu của ứng viên.
+ Lựa chọn hồ sơ, các tiêu chí đáp ứng được tính chất công việc
Sau khi phỏng vấn sơ bộ và lựa chọn hồ sơ một cách kỹ càng, nhân viên phòng
Tổ chức phỏng vấn chính thức giúp đánh giá ứng cử viên dựa trên yêu cầu công việc Qua cách ăn mặc, hình dáng, khả năng giao tiếp và trình độ chuyên môn, nhà tuyển dụng có thể xác định mức độ thích nghi của ứng cử viên với vị trí cần tuyển Điều này góp phần chọn lựa ứng cử viên phù hợp nhất cho công việc.
Khi phỏng vấn công ty áp dụng hình thức phỏng vấn cá nhân: Cả hội đồng tuyển chọn sẽ lần lượt phỏng vấn từng cá nhân.
Unicom tuyển dụng nhân viên kinh doanh với yêu cầu trình độ từ trung cấp trở lên Ứng viên cần có giọng nói chuẩn, dễ nghe, không bị ngọng hay lắp, cùng với khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng hiệu quả.
- Quy trình tuyển dụng ở công ty:
Xác định nhu cầu tuyển dụng Đăng tải thông tin tuyển dụng trên các phương tiện thông tin
Nhận và sang lọc hồ sơ.
Phỏng vấn sơ bộ lần 1
Lựa chọn tiếp ứng viên
Lựa chọn ứng viên và tiến hành thử việc.
Công ty áp dụng chính sách đào tạo cho ứng viên vượt qua 2 vòng phỏng vấn, cho phép họ thử việc trong 2 tháng Trong thời gian này, ứng viên sẽ được đào tạo cho đến khi có thể làm việc hiệu quả, thường mất ít nhất 5 ngày Sau 2 tháng, nếu đạt yêu cầu từ bộ phận nhân sự, ứng viên sẽ trở thành nhân viên chính thức Để đảm bảo chất lượng nhân viên, công ty tổ chức kiểm tra trình độ chuyên môn mỗi 6 tháng, nhằm xác định những điểm mạnh và điểm cần cải thiện, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc.
2.1.2 Chính sách lương và thưởng.
Chính sách lương của công ty Unicom áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, cụ thể là dựa trên số ngày công làm việc Mỗi tháng, lương sẽ được thanh toán một lần, với ngày trả lương được ấn định vào ngày mùng đầu tháng sau.
5 của tháng sau.( đối với nhân viên kinh doanh) Ngày trả lương tháng trước là ngày
15 của tháng sau (đối với nhân viên văn phòng)
Đối với nhân viên chính thức, cách tính lương tháng được xác định bằng công thức: Lương tháng = (Lương cơ bản + Phụ cấp nhân viên chính thức) * số ngày làm việc thực tế / số ngày làm việc theo quy định.
+ đối với nhân viên làm việc bán thời gian: Lương tháng = (Lương cơ bản * số ngày làm việc thực tế)/ số ngày làm việc theo quy định
Đối với quản lý, công thức tính lương tháng được xác định bằng cách lấy tổng lương cơ bản, phụ cấp nhân viên chính thức và phụ cấp quản lý, sau đó nhân với số ngày làm việc thực tế và chia cho số ngày làm việc theo quy định.
Nhân viên bộ phận tổ chức lớp học thường phải làm thêm vào cuối tuần do yêu cầu công việc Công ty áp dụng chế độ nghỉ bù vào một ngày trong tuần và tính lương như những ngày làm việc bình thường khác.
+ Thưởng theo doanh thu đối với nhân viên kinh doanh.
Unicom áp dụng chính sách thưởng Tết cho nhân viên dựa trên thời gian làm việc Nhân viên có thời gian làm việc từ một năm trở lên sẽ nhận thưởng 1 triệu đồng Đối với nhân viên làm việc dưới một năm, mức thưởng được tính theo công thức: Thưởng = 1 triệu đồng * (thời gian làm việc tính theo tháng) / 12 tháng.
Nhân viên đi muộn quá giờ quy định sẽ bị phạt 300 ngàn đồng trừ vào tiền lương cuối tháng Đối với nhân viên nghỉ không phép, mức phạt là 200 ngàn đồng và ngày nghỉ đó sẽ không được tính lương.
2.1.3 Chế độ phúc lợi, đãi ngộ
- Phụ cấp : + Phụ cấp nhân viên chính thức : 500 ngàn đồng.
+ Phụ cấp quản lý: tuỳ theo mức độ quản lý mà mức phụ cấp là khác nhau.
Mỗi nhân viên chính thức sẽ nhận trợ cấp ăn trưa 500.000 đồng mỗi tháng, cùng với 200.000 đồng cho nước và hoa quả hàng tháng.
Nhân viên thông minh ngày càng nhận thức rõ tầm quan trọng của sự cân bằng trong môi trường làm việc, bao gồm cả yếu tố thư giãn và vui vẻ Đối với họ, mức lương không phải lúc nào cũng là yếu tố quyết định để giữ chân và gắn bó lâu dài với công ty.
Công ty Unicom nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và an tâm trong công việc.
Mọi người nhận xét như thế nào về chính sách nhân sự của công ty?
Sau khi nghiên cứu về chính sách nhân sự của công ty, tôi muốn đánh giá hiệu quả của nó và tìm hiểu ý kiến của nhân viên Để làm rõ điều này, tôi đã quyết định thực hiện một cuộc khảo sát phỏng vấn nhằm đo lường mức độ hài lòng của nhân viên đối với chính sách nhân sự hiện tại Phương pháp khảo sát được áp dụng là điều tra chọn mẫu với 20 mẫu.
Bài khảo sát gồm 11 câu hỏi, bao gồm cả câu hỏi đóng và mở, đã thu thập được kết quả đáng chú ý Cụ thể, chỉ tiêu về trình độ học vấn cấp 3 đạt tỷ lệ phần trăm là 0%.
BHYT,BHXH rất không hài lòng 20 trung cấp 30 không hài lòng 60 cao đẳng 35 bình thường 20 đại học 35 hài lòng 0 trên đại học 0 rất hài lòng 0 lương kỳ vọng
Chế độ ăn uống rất không hài lòng 0
3-3.5 10 rất hài lòng 0 lương thực tế 1-1.5 60 môi trường làm việc rất không tốt 0
3-3.5 0 rất tốt 0 lương thực tế
Thời gian dự định làm
CS thưởng rất không hài lòng 0
Mức độ rời khỏi cty rất không sẵn sàng 0 không hài lòng 30 không sẵn sàng 0 bình thường 65 bình thường 25 hài lòng 5 sẵn sàng 66.67 rất hài lòng 0 rất sẵn sàng 8.33
Trong số 20 nhân viên tham gia phỏng vấn, có đến 19 nhân viên (chiếm 95%) có mức lương thực tế thấp hơn nhiều so với mức lương kỳ vọng và mức lương hợp lý 95% số nhân viên này cho rằng lương của họ là thấp và cần thiết phải tăng lương Điều này phản ánh tâm lý chung của người lao động về sự không hài lòng với mức lương hiện tại.
Mức độ thoả mãn về tiền lương = Mức lương thực tế - Mức lương kỳ vọng
Mức độ thoả mãn của người lao động phụ thuộc vào sự tương quan giữa mức lương thực tế và mức lương kỳ vọng Khi mức lương thực tế gần với mức kỳ vọng, sự thoả mãn đạt mức tối thiểu; ngược lại, nếu mức lương thực tế cao hơn kỳ vọng, sự thoả mãn sẽ gia tăng Tuy nhiên, khi mức lương thực tế thấp hơn mức kỳ vọng và không tương xứng với công sức lao động, người lao động sẽ cảm thấy không hài lòng và yêu cầu một mức lương phù hợp hơn Nếu nhà tuyển dụng không nhận thức được nhu cầu của nhân viên và không có những điều chỉnh hợp lý, điều này có thể dẫn đến sự chán nản, bất mãn và giảm năng suất làm việc, thậm chí nhân viên có thể rời bỏ công ty để tìm kiếm cơ hội khác.
100% nhân viên có trình độ đại học (chiếm 35% tổng số nhân viên tham gia phỏng vấn) nhận thấy mức lương thực tế của họ thấp hơn nhiều so với kỳ vọng Đặc biệt, 43% trong số đó không hài lòng với mức thưởng và chế độ đãi ngộ.
Theo một khảo sát, 43% nhân viên không hài lòng với mức thưởng cũng như chế độ bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm xã hội (BHXH), và có ý định chỉ gắn bó với công ty trong khoảng 3-6 tháng Trong khi đó, 14% còn lại cho rằng chính sách thưởng và chế độ BHYT, BHXH của công ty là bình thường, nhưng cũng không có kế hoạch gắn bó lâu dài, chỉ muốn làm việc tại công ty trong thời gian tương tự.
Trong một khảo sát về nhân viên có trình độ cao đẳng, 100% cho biết mức lương thực tế thấp hơn mức lương kỳ vọng, với 35% tổng số nhân viên tham gia phỏng vấn Đáng chú ý, 29% trong số họ không hài lòng với chế độ bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm xã hội (BHXH), dẫn đến việc xin thôi việc Một tỷ lệ tương tự cũng cho rằng chính sách thưởng và BHYT, BHXH của công ty không tốt, chỉ dự định làm việc từ 3-6 tháng Trong khi đó, 42% còn lại không hài lòng với chế độ BHYT và BHXH nhưng có kế hoạch gắn bó với công ty từ 6-12 tháng.
Trong số 100% nhân viên có trình độ trung học chuyên nghiệp (chiếm 35% tổng số nhân viên tham gia phỏng vấn), 95% có mức lương thực tế thấp hơn mức lương kỳ vọng Đáng chú ý, 21% trong số họ không hài lòng với chính sách bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm xã hội (BHXH) của công ty và đã quyết định nghỉ việc Một tỷ lệ tương tự (21%) cũng đã nghỉ việc dù không có phản hồi về chính sách thưởng và BHYT, BHXH, chủ yếu do mức lương thấp và các lý do khác Trong khi đó, 58% nhân viên cho rằng chính sách thưởng và chế độ BHYT, BHXH của công ty là bình thường và họ dự định gắn bó với công ty từ 1 năm trở lên.
Kết quả từ cuộc điều tra cho thấy vấn đề lương, thưởng, bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm xã hội (BHXH) là những yếu tố mà nhân viên đặc biệt quan tâm Nhiều người lao động vẫn chưa hài lòng với chính sách nhân sự hiện tại của công ty Thêm vào đó, tỷ lệ thôi việc có xu hướng tăng cao hơn ở những nhân viên có trình độ học vấn cao Điều này cho thấy rằng trình độ học vấn, mức lương, thưởng và các chính sách phúc lợi khác có ảnh hưởng lớn đến sự cống hiến và tinh thần làm việc của nhân viên.
Những ảnh hưởng của chính sách nhân sự đó đối với quá trình phát triển của
Với chính sách nhân sự mà công ty đã và đang áp dụng đã :
Công ty cần tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận thông tin việc làm, giúp họ dễ dàng tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp Đồng thời, việc này cũng giúp công ty thu hút nhiều ứng viên từ các nguồn khác nhau, nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
Thông qua các lần kiểm tra và đánh giá, cán bộ quản lý có thể hiểu rõ trình độ của nhân viên, từ đó thực hiện những điều chỉnh hợp lý để nâng cao hiệu quả làm việc.
- Tạo môi trường làm việc thân thiện cởi mở, tạo cho nhân viên cảm thấy vui vẻ khi làm việc và từ đó nâng cao hiệu quả làm việc,…
2.4.2 Những tồn tại ở công ty
Chính sách nhân sự của Unicom đã mang lại hiệu quả nhất định, nhưng vẫn tồn tại tình trạng nhân viên “nhảy việc” Trong ba tháng đầu năm 2010, phòng Nhân sự ghi nhận 15 nhân viên trúng tuyển và thử việc, trong khi có 8 nhân viên xin thôi việc, chiếm 11.9% tổng số nhân viên Điều này dẫn đến việc bộ phận nhân sự phải thường xuyên đăng tải thông tin tuyển dụng và tổ chức phỏng vấn Nguyên nhân của tình trạng này có thể do sự không hài lòng của người lao động với chính sách nhân sự hiện tại của Unicom.
Về tuyển dụng
3.1.1 Thực hiện công tác hoạch định nguồn nhân lực như một kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp
Việc hoạch định nguồn nhân lực dài hạn là yêu cầu thiết yếu cho mọi doanh nghiệp hiện nay, giúp nâng cao hiệu quả và độ chính xác trong kế hoạch kinh doanh, đảm bảo tiến độ công việc và duy trì uy tín với khách hàng Để hoạt động kinh doanh hiệu quả, công ty cần đáp ứng đủ số lượng lao động Sự dư thừa lao động dẫn đến bộ máy nhân sự kém hiệu quả và giảm thu nhập cho người lao động, trong khi tình trạng thiếu lao động sẽ cản trở việc thực hiện nhiệm vụ của công ty.
Do vậy, việc hoạch định nguồn nhân lực đóng vai trò rất quan trọng trong kế hoạch kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp.
Mối quan hệ chặt chẽ giữa giám đốc và các phòng ban trong công ty là rất quan trọng để xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực cho tương lai Sự phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban sẽ giúp ban giám đốc đưa ra quyết định hợp lý về việc tăng hoặc giảm lao động dựa trên tình hình thực tế của công việc.
3.1.2 Công tác tuyển dụng cần làm chặt chẽ hơn và quy trình tuyển dụng cũng nên có sự điều chỉnh.
Quy trình tuyển dụng mới
PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
PHÒNG NHÂN SỰ XEM XÉT
NHẬN VÀ XÉT HỒ SƠ
KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG ĐÁNH GIÁ SAU THỬ VIỆC
Bộ phận quản lý trực tiếp
Bộ phận quản lý trực tiếp
3.1.3 Tuyển đúng người vào đúng việc Đối với công việc là gọi điện bán hàng qua điện thoại không đòi hỏi người có trình độ học vấn cao và cơ hội thăng tiến cũng không cao, vì vậy bộ phận nhân sự không nên tuyển những ứng viên có trình độ học vấn cao bởi vì khi nhận vào làm họ sẽ không phát huy được khả năng và trình độ của họ, cơ hội thăng tiến của họ cũng ít nên họ sẽ nhanh chóng cảm thấy không hài lòng với công việc này và họ sẽ không có tinh thần làm việc tốt, tỷ lệ ra đi của họ là rất cao Vấn đề đặt ra đối với công tác tuyển dụng là phải tuyển đúng người phù hợp với công việc, và họ thực sự cần công việc đó.
3.1.4 Phải có bản mô tả công việc một cách chính xác Điều này sẽ tránh để ứng viên có hiểu lầm về công việc mà họ sẽ làm nếu được nhận vào làm vì có thể công việc thực sự lại không phải là công việc mà ứng viên đó muốn làm Một vài trường hợp đã xảy ra trong công ty Unicomm, đó là khi tôi thực hiện một vài cuộc phỏng vấn đối với nhân viên mới mà xin thôi việc, tôi đã nhận được một vài lời giải thích Một trong số những nguyên nhân khiến họ lại xin thôi việc khi mới thử việc có vài ngày đó là họ hoàn toàn bị thất vọng bởi công việc thực tế, họ đã được đọc trên trang tuyển dụng rằng tuyển vào vị trí “nhân viên tư vấn kinh doanh” nhưng thực sự khi vào thử việc tại công ty họ mới nhận ra rằng công việc của họ là “bán hàng qua điện thoại” Vì thế họ đã thực sự thất vọng và họ muốn xin thôi việc để đi tìm kiếm công việc mong muốn của mình Do đó khi đăng tải thông tin tuyển dụng trên các phương tiện thông tin thì vấn đề quan trọng đặt ra đó là mô tả chính xác về công việc, vị trí đang cần tuyển dụng.
3.1.5 Thường xuyên theo dõi kiểm tra để xác định chất lượng nhân viên - lao động, từ đó lên kế hoạch đào tạo và bổ sung kịp thời
Công ty cần tăng cường kiểm tra quy trình làm việc của nhân viên để có những điều chỉnh hợp lý Hiện tại, hệ thống máy tính theo dõi cuộc gọi của nhân viên và báo cáo hàng ngày từ bộ phận văn phòng đến ban lãnh đạo chưa được cập nhật thường xuyên, dẫn đến việc quản lý không nắm bắt kịp thời tình hình làm việc Điều này tạo ra tâm lý ỉ lại ở nhân viên, khiến họ không hoàn thành số lượng cuộc gọi định mức Công ty cũng nên xem xét rút ngắn thời gian kiểm tra trình độ chuyên môn của nhân viên từ 6 tháng xuống còn 3 tháng để đảm bảo hiệu quả công việc.
3.1.6 Bố trí người lao động vào những công việc phù hợp
Công ty cần phân công lao động và chuyên môn hóa cho từng nhân viên trong bộ phận kinh doanh, chia thành các nhóm phụ trách các chương trình học khác nhau Việc này nên được thực hiện ngay từ khi nhân viên mới được tuyển dụng, giúp họ có sự quan tâm đặc biệt đến chương trình mình phụ trách Sau 2 tháng thử việc, quản lý có thể đánh giá sự phù hợp của nhân viên với chương trình đã sắp xếp và điều chỉnh nếu cần Điều này sẽ giúp công ty xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, có kiến thức sâu về chương trình, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Ngoài chuyên môn hóa, công ty cũng nên khuyến khích sự đa dạng hóa, để mỗi nhân viên có hiểu biết về nhiều lĩnh vực khác nhau.
Để người lao động hoàn thành công việc một cách tự tin và phấn khởi, cần bố trí công việc phù hợp với khả năng của họ Sự phù hợp này không chỉ giúp họ an tâm trong công tác mà còn tạo động lực lớn để họ gắn bó với nghề nghiệp của mình.
Đánh giá thành tích để đưa ra các quyết định khen thưởng và kỷ luật được chính xác
"Đánh giá thành tích công việc, là hệ thống chính thức duyệt xét đánh giá sự hoàn thành công việc của mỗi người lao động theo định kỳ"
Việc đánh giá thành tích là một quá trình có tính hệ thống và bài bản, được thực hiện định kỳ dựa trên tính chất công việc, mức độ kinh doanh và quy mô của tổ chức doanh nghiệp.
Đánh giá khen thưởng tại Unicom dựa trên doanh số bán hàng, doanh thu và lợi nhuận từ mỗi sản phẩm của nhân viên hàng tháng, nhằm đảm bảo khen thưởng hợp lý Ngoài tiền thưởng theo doanh thu, ban quản lý phòng kinh doanh và lãnh đạo công ty có thể tổ chức họp toàn công ty để biểu dương những nhân viên xuất sắc, giúp họ cảm thấy được tôn trọng và ghi nhận thành tích, đồng thời tạo động lực cho các nhân viên khác.
Đánh giá kỷ luật nhân viên cần dựa trên kết quả đánh giá và tìm hiểu các yếu tố khách quan, chủ quan ảnh hưởng đến họ Công ty nên xem xét lại mức phạt cho trường hợp đi muộn, vì nhiều ý kiến cho rằng mức phạt hiện tại quá cao so với mức lương của nhân viên.
Thực hiện ký hợp đồng lao động đối với nhân viên
Hợp đồng lao động là thỏa thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động về công việc có trả công, điều kiện lao động, cùng quyền và nghĩa vụ của mỗi bên Theo Điều 28 của Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ luật Lao động, được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 02-4-2002 và Chủ tịch nước ký Lệnh công bố ngày 12-4-2002, hợp đồng này có hiệu lực từ ngày 01-01.
Theo quy định năm 2003, hợp đồng lao động phải được ký kết bằng văn bản và lập thành hai bản, mỗi bên giữ một bản Đối với công việc tạm thời dưới ba tháng hoặc lao động giúp việc gia đình, các bên có thể thỏa thuận bằng miệng Tuy nhiên, khi giao kết bằng miệng, các bên vẫn phải tuân thủ các quy định của pháp luật lao động.
Hợp đồng lao động xác nhận một cá nhân là thành viên chính thức của tổ chức hoặc doanh nghiệp Đây là sự cam kết giữa người sử dụng lao động và người lao động về quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ mà cả hai bên phải tuân thủ khi hợp đồng có hiệu lực.
Ký kết hợp đồng lao động mang lại cho người lao động sự chủ động trong công việc, khuyến khích họ phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ Họ có thể tự lập kế hoạch công tác và nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ Qua hợp đồng lao động, người lao động có quyền lựa chọn công việc phù hợp với nguyện vọng và chuyên môn của bản thân.
Công ty nên ký kết hợp đồng lao động với những nhân viên đã hoàn thành thời gian thử việc 2 tháng, điều này giúp tăng cường niềm tin của người lao động vào công ty Khi nhân viên cảm thấy yên tâm, họ sẽ cống hiến hết mình, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc.
Hợp đồng lao động phải có những nội dung chủ yếu sau đây:
- Loại hợp đồng : Hợp đồng lao động không xác định thời hạn và loại hợp đồng có xác định thời hạn ( từ 6 tháng đến 3 năm ).
- Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi
- Điều kiện về an toàn lao động, vệ sinh lao động
- Nghĩa vụ và quyền hạn của người lao động
- Nghĩa vụ và quyền hạn của người sử dụng lao động
- Những thoả thuận khác (nếu có)
(Điều 29 Luât lao động đã sửa đổi bổ sung ng ày 01/01/2003)
Người sử dụng lao động và người lao động cần thống nhất về việc làm thử, thời gian thử việc, cũng như quyền và nghĩa vụ của mỗi bên Mức lương trong thời gian thử việc tối thiểu phải đạt 70% so với lương cấp bậc của công việc Thời gian thử việc không được vượt quá 60 ngày cho lao động chuyên môn kỹ thuật cao và 30 ngày cho các lao động khác Trong thời gian này, cả hai bên đều có quyền chấm dứt thỏa thuận mà không cần thông báo trước và không phải bồi thường nếu kết quả thử việc không đạt yêu cầu đã thỏa thuận Nếu thử việc thành công, người sử dụng lao động phải chính thức nhận người lao động vào làm việc theo thỏa thuận.
(Điều 32 Luật lao động đã sửa đổi bổ sung ngày 01/01/2003)
3.4 Sử dụng hình thức trả lương, thưởng phù hợp để khuyến khích người lao động.
Tiền lương được xác định dựa trên năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc Người sử dụng lao động có nhiều lựa chọn về hình thức trả lương, bao gồm theo thời gian (giờ, ngày, tuần, tháng), theo sản phẩm, theo hình thức khoán hoặc theo thỏa thuận với người lao động.
Việc trả lương đúng theo thoả thuận và phù hợp với điều kiện làm việc là yếu tố then chốt giúp người lao động tin tưởng vào người sử dụng lao động Khi được đền bù xứng đáng với công sức, người lao động sẽ có động lực làm việc tốt hơn, tuân thủ các quy định về an toàn và vệ sinh lao động Sự công bằng trong lương thưởng không chỉ khuyến khích tinh thần làm việc mà còn tạo ra lòng trung thành và sự tận tụy với doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng của nhân viên.
Thông qua bảng thanh toán lương hàng tháng và công việc khoán, nhà quản trị có thể đánh giá khả năng và mức độ hoàn thành công việc của từng lao động, từ đó điều chỉnh tiền công cho phù hợp Hơn nữa, tiền lương của người lao động được phân bổ vào giá thành sản phẩm, giúp nhà quản trị xác định tỷ trọng chi phí tiền lương trong giá thành Điều này cho phép họ đưa ra các biện pháp điều chỉnh hợp lý, đảm bảo lợi ích cho người lao động, doanh nghiệp và xã hội.
Việc áp dụng chính sách trả lương và thưởng hợp lý là yếu tố quan trọng để khuyến khích người lao động nâng cao nghiệp vụ và trình độ chuyên môn Người lao động nhận thức rõ rằng để có thu nhập cao, họ cần làm việc với năng suất và chất lượng tốt Do đó, việc rèn luyện, học tập và tự nâng cao kỹ năng là điều cần thiết Thêm vào đó, các chính sách về tiền lương, thưởng, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế không chỉ thúc đẩy hiệu suất làm việc mà còn thu hút lực lượng lao động chất lượng đến với doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần xác định mức lương hợp lý dựa trên nhiều yếu tố Để xây dựng mức lương chính xác và khách quan, doanh nghiệp phải có khả năng nghiên cứu thị trường lao động, phân tích mức lương trung bình trong ngành, cũng như xem xét năng lực và kinh nghiệm của nhân viên Việc này không chỉ giúp đảm bảo sự công bằng trong trả lương mà còn thu hút và giữ chân nhân tài hiệu quả.
3 phương diện: Quy định của pháp luật, thị trường bên ngoài và những yêu tố bên trong doanh nghiệp.
- Quy định của pháp luật :
Trước khi xây dựng cơ chế trả lương, doanh nghiệp cần tìm hiểu và tuân thủ đúng các quy định pháp luật về lao động Cần chú ý đến mức lương tối thiểu do Nhà nước quy định, cũng như các vấn đề liên quan đến hợp đồng lao động, lương thử việc, lương thời vụ, và các khoản lương trong thời gian thai sản, ốm đau hay nghỉ việc.
Khảo sát mức lương trên thị trường lao động là cần thiết để đảm bảo tính cạnh tranh cho doanh nghiệp Việc thường xuyên rà soát các mức lương trong công ty so với đối thủ và mức chuẩn trên thị trường sẽ giúp nhân viên yên tâm hơn về mức lương hiện tại của họ Điều này không chỉ thu hút nhân tài mà còn giữ chân nhân viên, tạo môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Khi xác định mức lương, cần chú ý đến sự biến động của giá cả sinh hoạt Trong bối cảnh nền kinh tế quốc dân đang trong giai đoạn chuyển đổi và mức lương chung còn thấp, việc xem xét các nhu cầu cơ bản của con người trở nên đặc biệt quan trọng.
- Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
Thực hiện đóng BHYT, BHXH cho nhân viên
Bảo hiểm y tế là hình thức bảo hiểm phi lợi nhuận, được tổ chức và thực hiện bởi Nhà nước, nhằm đảm bảo quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho người dân Các đối tượng tham gia bảo hiểm y tế phải tuân thủ theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm xã hội là nguồn thu nhập thay thế cho người lao động khi nguồn thu nhập chính bị gián đoạn hoặc mất hẳn, đóng vai trò quan trọng trong hệ thống an sinh xã hội Theo Điều 141 Bộ luật Lao động sửa đổi từ ngày 01/01/2003, bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội bắt buộc áp dụng cho doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức có hợp đồng lao động từ ba tháng trở lên Người sử dụng lao động và người lao động phải đóng bảo hiểm xã hội theo quy định tại Điều 149, giúp người lao động được hưởng các chế độ trợ cấp như ốm đau, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, thai sản, hưu trí và tử tuất.
BHYT và BHXH là những biện pháp bảo vệ quan trọng cho người lao động, giúp phòng ngừa rủi ro trong công việc và cuộc sống hàng ngày Mặc dù không ai mong muốn gặp phải rủi ro, nhưng việc tham gia BHYT và BHXH mang lại sự an tâm cho người lao động, từ đó cải thiện năng suất và hiệu quả làm việc Sự an tâm này không chỉ có lợi cho cá nhân mà còn tác động tích cực đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Sau khi ký hợp đồng lao động từ 3 tháng trở lên, công ty cần đóng BHYT và BHXH cho nhân viên theo quy định pháp luật Điều này không chỉ giúp nhân viên an tâm trong công việc và cuộc sống mà còn thể hiện sự quan tâm của công ty đối với sức khỏe và đời sống của họ, từ đó tạo dựng niềm tin và ấn tượng tích cực về công ty trong lòng nhân viên.
Công ty khi thực hiện đóng BHYT, BHXH cho nhân viên nên tham khảo một số quy định sau:
- Bảo hiểm xã hội: chủ lao động đóng 15% và người lao động đóng 5% trên tổng số lương.
- Bảo hiểm y tế: chủ lao động đóng 2% và người lao động đóng 1% tổng số lương
Thủ tục tham gia Bảo hiểm xã hội (BHXH) và Bảo hiểm y tế (BHYT) được quy định tại Quyết định số 902/QĐ-BHXH ngày 22/6/2007 của Tổng giám đốc BHXH Việt Nam Quy định này áp dụng cho người sử dụng lao động lần đầu tham gia BHXH và BHYT.
Người lao động cần chuẩn bị hồ sơ gốc của mình, bao gồm quyết định tuyển dụng, quyết định nâng lương hoặc hợp đồng lao động, để kê khai 03 bản "Tờ khai tham gia BHXH, BHYT bắt buộc" (Mẫu số 01-TBH) và nộp cho người sử dụng lao động Tuy nhiên, nếu người lao động đã được cấp sổ BHXH, họ chỉ cần nộp sổ BHXH mà không cần phải kê khai lại.
* Người sử dụng lao động:
Kiểm tra và đối chiếu Tờ khai tham gia BHXH với hồ sơ gốc của từng người lao động là cần thiết; người ký xác nhận phải chịu trách nhiệm về nội dung trên Tờ khai của người lao động.
Lập hai bản "Danh sách lao động tham gia BHXH, BHYT bắt buộc" theo mẫu số 02a-TBH, cùng với bản sao quyết định thành lập, chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc giấy phép hoạt động Nếu người sử dụng lao động là cá nhân, cần nộp bản hợp đồng lao động.
Trong vòng 30 ngày kể từ ngày ký hợp đồng lao động hoặc quyết định tuyển dụng, người sử dụng lao động cần nộp đầy đủ hồ sơ theo quy định và sổ BHXH của người lao động (nếu có) cho cơ quan BHXH.
Tiếp nhận hồ sơ và kiểm tra số lượng, tính hợp pháp của giấy tờ là bước quan trọng trong quy trình quản lý Cơ quan BHXH cần đối chiếu hồ sơ với thông tin của người lao động, ghi mã số quản lý đơn vị và từng cá nhân trên danh sách và Tờ khai tham gia BHXH bắt buộc theo quy định Nếu hồ sơ không đầy đủ, cơ quan BHXH phải hướng dẫn cụ thể để đơn vị hoàn thiện.
Ký và đóng dấu vào "Danh sách lao động tham gia BHXH, BHYT bắt buộc" (Mẫu số 02a-TBH) và trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ, cần trả lại đơn vị 01 bản Danh sách để thực hiện việc đóng BHXH, BHYT; cơ quan BHXH sẽ lưu 01 bản Danh sách Đối với 03 Tờ khai (Mẫu số 01-TBH) của người lao động, sau khi cấp sổ BHXH hoàn chỉnh, cần trả lại đơn vị 02 bản.
Tờ khai cùng với sổ BHXH.
Tạo môi trường làm việc thoải mái
Để tăng cường năng suất lao động và nâng cao chất lượng công việc, việc khuyến khích tinh thần làm việc hăng say của người lao động là rất quan trọng Điều này giúp họ phát huy hết khả năng, có cơ hội thăng tiến và cải thiện mức sống thông qua các phần thưởng Phong trào thi đua với phong cách làm việc mới, chủ động và sáng tạo sẽ thu hút đông đảo người lao động tham gia, từ đó mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn Sau mỗi phong trào, việc trao giấy khen và phần thưởng xứng đáng cho những cá nhân có thành tích xuất sắc sẽ nâng cao uy tín của họ, khuyến khích họ nỗ lực hơn nữa để xứng đáng với những phần thưởng tinh thần quý giá.
Môi trường lao động có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả làm việc của nhân viên Điều kiện vật chất tại nơi làm việc là yếu tố quyết định năng suất lao động Vì vậy, các nhà quản trị cần đảm bảo rằng nơi làm việc phải thoáng mát, đủ ánh sáng và có không khí trong lành.
Mối quan hệ giữa người lao động và nhà quản trị, cùng với bầu không khí làm việc, đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu quả công việc Để nâng cao năng suất, nhà quản trị cần tạo ra môi trường làm việc thoải mái, khuyến khích sự trao đổi và phối hợp giữa các nhân viên và các bộ phận khác.
Bầu không khí và điều kiện lao động đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý của người lao động Để tạo động lực và nâng cao hiệu suất làm việc, nhà quản trị cần đảm bảo rằng môi trường làm việc không gây cảm giác mệt mỏi, chán nản cho nhân viên.
Công ty nên tổ chức các hoạt động thể thao giữa các đội và phòng ban, bao gồm phong trào thi kiến thức pháp luật, hội thi văn nghệ toàn ngành, và các giải thể thao như bóng đá, bóng rổ Những hoạt động này không chỉ tạo cơ hội giao lưu, học hỏi giữa các nhân viên mà còn thúc đẩy tinh thần đồng đội và sự gắn kết trong công ty, đồng thời có thể tổ chức thi đấu thường xuyên với các công ty bạn.
Công ty nên tổ chức các hoạt động tập thể như tham quan, học tập, nghỉ mát và giao lưu để tạo cơ hội cho nhân viên trao đổi kinh nghiệm làm việc và kinh nghiệm sống với những điển hình tiên tiến.
Để quản lý người lao động hiệu quả, cần hiểu rõ nhu cầu và khát vọng của họ Lãnh đạo công ty nên xác định mục tiêu khuyến khích nhân viên tự đề ra hướng phấn đấu Tổ chức lao động hợp lý và tạo điều kiện hỗ trợ là trách nhiệm của quản trị Ngoài ra, phần thưởng xứng đáng và kịp thời cho những nỗ lực của nhân viên là rất quan trọng.
Áp dụng chế độ làm việc theo qui định pháp luật hiện hành
Để xây dựng một chính sách nhân sự hiệu quả, người làm nhân sự cần quản lý chế độ làm việc và nghỉ ngơi của người lao động Nhà quản trị nhân sự phải nắm rõ pháp luật và các quy định liên quan đến chế độ làm việc để tuân thủ đúng quy định pháp luật Bộ luật lao động Việt Nam đã thể chế hóa đường lối của Đảng và cụ thể hóa các quy định của Hiến pháp năm 1992 về lao động, sử dụng và quản lý lao động.
Bộ luật lao động bảo vệ quyền lợi và lợi ích hợp pháp của người lao động cũng như người sử dụng lao động, tạo điều kiện cho mối quan hệ giữa hai bên trở nên hài hòa và ổn định Điều này không chỉ giúp nâng cao khả năng quản lý của nhà quản trị mà còn phát huy trí sáng tạo và tài năng của người lao động, từ đó cải thiện năng suất và chất lượng công việc Bộ luật cũng điều chỉnh mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động, cùng các quan hệ xã hội liên quan Nhờ vào chế độ làm việc được quy định, nhà quản trị có thể lên kế hoạch tuyển dụng, bố trí công việc và sắp xếp thời gian nghỉ ngơi cho người lao động một cách hợp lý, đảm bảo thực hiện đúng chính sách và đáp ứng đủ nhu cầu lao động cho kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Các nhà quản trị nói chung và quản trị nhân sự nói riêng phải hiểu và áp dụng các qui định sau:
Theo quy định hiện hành, thời giờ làm việc của người lao động không quá 8 giờ trong một ngày hoặc không quá 48 giờ trong một tuần Đối với công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm thuộc danh mục do Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội và Bộ Y tế ban hành, thời gian làm việc có thể được rút ngắn từ 1 đến 2 giờ trong ngày Người lao động và nhà quản trị có thể thỏa thuận làm thêm giờ, nhưng không quá 4 giờ trong ngày và không quá 300 giờ trong một năm.
Trong một năm, người lao động có thể làm việc 200 giờ vào ca đêm, được tính từ 22 giờ đến 6 giờ sáng hoặc từ 21 giờ đến 5 giờ sáng Thời gian làm việc này sẽ được thanh toán theo chế độ làm ca đêm, đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
Bộ luật lao động quy định rõ ràng về thời gian nghỉ ngơi của người lao động Cụ thể, nếu làm việc 8 giờ, người lao động sẽ được nghỉ ít nhất 30 phút trong thời gian làm việc Đối với những người làm ca đêm, thời gian nghỉ tối thiểu là 45 phút cũng tính vào giờ làm Ngoài ra, người lao động làm theo ca cần có ít nhất 12 giờ nghỉ ngơi trước khi chuyển sang ca làm việc tiếp theo.
Người lao động được nghỉ ít nhất 1 ngày mỗi tuần, với quy định hiện tại là 2 ngày cuối tuần Tùy theo điều kiện của từng doanh nghiệp, thời gian nghỉ có thể thay đổi theo thỏa thuận giữa người lao động và doanh nghiệp Trong trường hợp đặc biệt, nếu yêu cầu công việc không cho phép nghỉ hàng tuần, người lao động phải được đảm bảo nghỉ trung bình ít nhất 4 ngày trong một tháng.
* Người lao động được nghỉ việc, hưởng nguyên lương các ngày lễ, tết
- Tết dương lịch được nghỉ một ngày.
- Tết âm lịch được nghỉ bốn ngày (một ngày cuối năm và ba ngày đầu năm).
- Ngày giải phóng miền Nam được nghỉ một ngày (ngày 30/4)
- Ngày quốc tế lao động được nghỉ một ngày (ngày 1/5)
- Ngày quốc khánh nghỉ một ngày (ngày 2/ 09)
Tổng cộng ngày nghỉ theo qui định là 8 ngày trong một năm, nếu trùng vào ngày nghỉ trong tuần thì được nghỉ bù vào các ngày tiếp theo.
Chế độ nghỉ phép được hưởng nguyên lương trong năm theo qui định hiện hành.
- 12 ngày phép với người làm việc trong điều kiện bình thường.
- 14 ngày phép với người làm việc trong điều kiện nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm theo danh mục pháp luật qui định.
- 16 ngày nghỉ phép đối với những người làm việc trong điều kiện đặc biệt độc hại và nặng nhọc.
Ngoài ra số ngày nghỉ hàng năm được tăng thêm theo thâm niên công tác, hoặc theo ưu tiên của doanh nghiệp đối với từng trường hợp cụ thể.
* Chế độ nghỉ việc riêng không được hưởng lương
Trong cuộc sống, người lao động có quyền xin nghỉ việc để giải quyết các vấn đề cá nhân và gia đình Việc đề xuất nghỉ việc với người sử dụng lao động là quyền lợi hợp pháp của người lao động nhằm đảm bảo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống riêng.
Nắm vững quy định pháp luật về thời giờ làm việc và nghỉ ngơi giúp nhà quản trị hợp pháp hóa trong hợp đồng lao động, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý Việc thực hiện chế độ làm việc hợp lý không chỉ tiết kiệm lao động mà còn nâng cao hiệu quả công việc, tránh mâu thuẫn trong quan hệ lao động Sắp xếp hợp lý ca kíp và thời gian nghỉ ngơi giúp người lao động phục hồi sức khỏe, tăng năng suất lao động và giảm nguy cơ tai nạn lao động, bệnh tật Khi được làm việc và nghỉ ngơi hợp lý, người lao động sẽ giảm bớt căng thẳng, cảm thấy vui vẻ và gắn bó hơn với doanh nghiệp.
Việc nắm vững quy định của pháp luật về thời gian làm việc và nghỉ ngơi của người lao động và áp dụng chúng vào điều kiện thực tế của doanh nghiệp là một nhiệm vụ quan trọng của nhà quản trị Quản lý và sử dụng lao động hiệu quả đòi hỏi phải thực hiện tốt công tác tuyển dụng, đào tạo, sử dụng và giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc của người lao động một cách tuân thủ quy định của pháp luật.
Việc sử dụng hợp lý lao động trong doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm nguồn nhân lực mà còn nâng cao năng suất và chất lượng công việc Để hoàn thiện quản trị nhân lực, áp dụng chế độ làm việc phù hợp và sử dụng đúng người vào đúng việc là yếu tố then chốt Điều này không chỉ tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động mà còn giúp họ hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Nhà quản trị có khả năng nắm bắt số lượng và chất lượng lao động thông qua chế độ làm việc của nhân viên Điều này giúp xây dựng mối quan hệ chặt chẽ giữa nhà quản trị và người lao động.
Áp dụng chế độ làm việc không đúng quy định có thể tạo ra áp lực và căng thẳng cho người lao động, khiến họ mệt mỏi do làm việc quá nhiều giờ Tình trạng này không chỉ dẫn đến tâm lý bị cưỡng chế mà còn phát sinh mâu thuẫn, khiến người lao động chây ỳ, không muốn làm việc hoặc làm việc không hiệu quả Hơn nữa, nếu để người lao động làm việc quá sức, có thể dẫn đến tai nạn lao động nghiêm trọng.
Ngày nay, đời sống người lao động ngày càng được cải thiện nhờ sự quan tâm của Đảng và Nhà nước đến chế độ làm việc và nghỉ ngơi Kể từ năm 2001, chế độ làm việc 5 ngày/tuần đã được áp dụng, cùng với việc thực hiện tăng lương và giảm ngày làm việc Điều này đã tạo ra tâm lý phấn khởi cho người lao động, giúp họ tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng và nỗ lực cống hiến cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.