(Đồ án hcmute) xây dựng chiến lược marketing để phát triển sản phẩm áo sơ mi nam tại thị trường nhật bản của công ty cổ phần đồng tiến

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ÐỂ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM ÁO SƠ MI NAM TẠI THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÐỒNG TIẾN GVHD: BÙI THU ANH SVTH : NGUYỄN THỊ NGỌC DIỄM MSSV: 13124011 SKL 0 Tp Hồ Chí Minh, tháng 06/2017 an BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản lý công nghiệp ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỂ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM ÁO SƠ MI NAM TẠI THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diễm GVHD: ThS Bùi Thu Anh MSSV: 13124011 Lớp: 131242B Khóa: 2013 Hệ: Đại học quy TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng năm 2017 an LỜI CẢM ƠN Thực tế cho thấy, kiến thức từ việc học tập phạm vi nhà trường mà cịn cần phải có q trình trau dồi từ thực tiễn Chính thế, khóa luận tốt nghiệp – chặng đường gần cuối sinh viên - hội quý báu để em sâu tìm hiểu, phân tích hoạt động thực tế xảy bên bên doanh nghiệp Thơng qua đó, đưa giải pháp thân cho vấn đề doanh nghiệp Tuy nhiên, tầm hiểu biết cịn khiêm tốn nên có lẽ em khơng thể hồn thành khóa luận khơng có giúp đỡ động viên từ người xung quanh Trước tiên, em xin bày tỏ lòng tri ân đến Ban giám hiệu Trường ĐH Sư phạm kỹ thuật TP HCM Ban chủ nhiệm khoa Kinh Tế – nôi tạo điều kiện thuận lợi cho em học tập rèn luyện thân cung cấp kiến thức, trang bị hành trang cho công việc em tương lai Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tâm ThS Bùi Thu Anh – giảng viên khoa Kinh tế tháng thực tập vừa qua Cơ tận tình dẫn cho em từ bắt đầu đến em thực hồn thành báo cáo Sự đóng góp ý kiến giúp em hồn thành đề tài cách tốt nhất, nhiệt tình cô cho em cảm thấy tự tin xác định mục tiêu rõ ràng bước vạch hướng tốt suốt trình thực chuyên đề Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám Đốc công ty cổ phần Đồng Tiến tạo điều kiện cho em thực tập công ty cung cấp tài liệu em cần để hoàn thành báo cáo Và khơng thể khơng nhắc đến giúp đỡ nhiệt tình Bùi Văn Quốc – Phòng tổ chức chị Nguyễn Thị Thanh Vân – Phòng Kinh doanh Xuất nhập - người trực tiếp hướng dẫn cho em công ty giải đáp thắc mắc em Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực Nguyễn Thị Ngọc Diễm i an MỤC LỤC CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN (DOVITEC) 1.1 Giới thiệu tổng quát 1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 1.2.1 Lịch sử hình thành 1.2.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.4 Nhân công ty 1.3 Tình hình kinh doanh công ty 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh 1.3.2 Thị trường khách hàng 11 1.3.3 Tình hình xuất hàng may mặc năm gần 11 1.4 Máy móc thiết bị Năng lực sản xuất 13 1.4.1 Máy móc thiết bị 13 1.4.2 Năng lực sản xuất 14 1.5 Hình ảnh thương hiệu 14 1.6 Đối thủ cạnh tranh 14 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 16 2.1 Lý thuyết kinh doanh dệt may 16 2.1.1 Chuỗi giá trị dệt may Việt Nam 16 2.1.1.1 Lý thuyết chuỗi giá trị dệt may 16 2.1.1.2 Xu hướng chuyển dịch từ CMT sang FOB ODM 19 2.1.2 Maketing Mix xuất khấu 21 ii an 2.2 2.1.2.1 Chính sách sản phẩm 22 2.1.2.2 Chính sách giá 23 2.1.2.3 Chính sách phân phối 23 2.1.2.4 Chính sách xúc tiến 25 Lý thuyết phát triển sản phẩm 27 2.2.1 Khái niệm sản phẩm 27 2.2.2 Quy trình phát triển sản phẩm 29 2.2.2.1 Giai đoạn – Phát triển ý tưởng 30 2.2.2.2 Giai đoạn – Đề chiến lược 31 2.2.2.3 Giai đoạn – Tiếp cận thị trường 32 2.2.3 2.3 Lựa chọn phân khúc thị trường mục tiêu 33 2.2.3.1 Các chiến lược phân khúc thị trường 33 2.2.3.2 Phân khúc theo hành vi 33 Các mơ hình nghiên cứu 34 2.3.1 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng hành vi người tiêu dùng 34 2.3.2 Ma trận SWOT đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 38 2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM 39 2.3.4 Ma trận ANSOFF mở rộng sản phẩm/ thị trường 40 2.3.5 Ma trận lựa chọn chiến lược QSPM 41 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM MAY MẶC SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA DOVITEC 43 3.1 Phân tích hội thách thức DOVITEC xuất sản phẩm may mặc sang thị trường Nhật Bản 43 3.1.1 3.1.1.1 Môi trường vĩ mô 43 3.1.1.2 Môi trường vi mô 49 3.1.2 3.2 Cơ hội (O) 43 Thách thức (T) 50 3.1.2.1 Môi trường vĩ mô 50 3.1.2.2 Môi trường vi mô 52 Thực trạng xuất sản phẩm may mặc DOVITEC sang thị trường Nhật Bản 57 iii an 3.2.1 3.2.1.1 Chính sách sản phẩm 57 3.2.1.2 Chính sách giá 61 3.2.1.3 Chính sách phân phối 64 3.2.1.4 Chính sách xúc tiến 66 3.2.2 3.3 Các sách xuất sản phẩm sang Nhật DOVITEC (S) 57 Những hạn chế tồn (W) 66 Những kết DOVITEC đạt thị trường Nhật Bản 68 3.3.1 Kim ngạch xuất sang thị trường Nhật 68 3.3.2 Sản phẩm đáp ứng yêu cầu nhà nhập Nhật Bản 69 3.4 Ma trận SWOT DOVITEC thị trường Nhật 73 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM ÁO SƠ MI NAM XUẤT KHẨU TẠI THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA DOVITEC 76 4.1 Định hướng xuất hàng may mặc sang thị trường Nhật đến năm 2020 76 4.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM 77 4.3 Ma trận ANSOFF chiến lược DOVITEC Nhật 78 4.4 Ma trận lựa chọn chiến lược QSPM 81 4.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng Nhật 83 4.6 Nhu cầu người tiêu dùng Nhật hàng may mặc 88 4.7 Qui trình phát triển sản phẩm áo sơ mi nam Nhật 91 4.7.1 Hình thành ý tưởng sản phẩm 91 4.7.2 Sàng lọc ý tưởng 91 4.7.3 Phát triển thử nghiệm sản phẩm 92 4.7.4 Hoạch định chiến lược Marketing 93 4.7.4.1 Thị trường mục tiêu 93 4.7.4.2 Định vị sản phẩm 94 4.7.4.3 Các chiến lược Marketing – Mix 95 4.7.5 Phân tích thử mặt kinh doanh 99 4.7.5.1 Phân tích lợi nhuận 99 4.7.5.2 Phân tích tác động sản phẩm 102 4.7.6 Tiến hành phát triển sản phẩm thực 103 4.7.7 Kiểm nghiệm thị trường 104 iv an 4.7.8 Thương mại hóa sản phẩm 106 4.8 Ma trận SWOT sản phẩm áo sơ mi nam thị trường Nhật 106 4.9 Giải pháp hỗ trợ công ty thực chiến lược phát triển sản phẩm 108 4.9.1 Giải pháp quản lý tài 108 4.9.2 Giải pháp quản lý nhà cung ứng 110 4.9.2.1 Đánh giá lựa chọn nhà cung ứng 110 4.9.2.2 Quản lý mối quan hệ với nhà cung ứng 112 4.9.3 Giải pháp quản lý nhân 113 4.9.4 Giải pháp đổi cấu tổ chức 115 4.9.5 Giải pháp quản lý khách hàng 115 4.9.6 Giải pháp quản lý sản xuất 118 KẾT LUẬN 120 TÀI LIỆU THAM KHẢO 121 PHỤ LỤC 1: MA TRẬN CPM 123 PHỤ LỤC 2: MA TRẬN QSPM 125 PHỤ LỤC 3: MA TRẬN SÀNG LỌC Ý TƯỞNG 129 v an DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích DOVITEC DongTien Joint Stock Company – Cơng ty Cổ phần Đồng Tiến TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân KHKT Khoa học kỹ thuật HĐTM Hợp đồng thương mại HĐPK Hợp đồng phụ kiện AEC ASEAN Economic Community – Cộng đồng kinh tế ASEAN TPP Trans-Pacific Partnership Agreement – Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương WTO World Trade Organization – Tổ chức Thương mại giới EU European Union – Liên minh Châu Âu XNK Xuất nhập SA8000 Social Accountability 8000 – Bộ tiêu chuẩn đánh giá vấn đề trách nhiệm xã hội WRAP Worldwide Responsible Accredited Production – Tổ chức công nhận trách nhiệm xã hội sản xuất toàn cầu GSV Global Security Verification – Giấy xác nhận an tồn tồn cầu CBCNV Cán cơng nhân viên AJCEP ASEAN Japan Closer Economic Partnership – Hiệp định Đối tác Kinh tế toàn diện ASEAN – Nhật Bản VJEPA Viet Nam Japan Economic Partnership Agreement – Hiệp định Đối tác Kinh tế Việt Nam Nhật Bản EPA Vietnam Japan Economic Partnership – Hiệp định đối tác kinh tế Việt Nam-Nhật Bản GATT General Agreement on Trade and Tariff – Hiệp ước chung thuế quan mậu dịch CMT Cut Make Trim – May gia công FOB/ OEM Original Equipment Manufacturing – Sản xuất thiết bị gốc ODM Original Design Manufacturing – Sản xuất thiết kế gốc vi an R&D Research and Development – Nghiên cứu phát triển KPI KPI - Key Performance Indicators – Chỉ số đo lường hiệu công việc CAD/CAM Computer Added Design/Computer Added Manufacturing – Hệ thống thiết kế sản xuất thơng qua trợ giúp máy tính KHXNK – KD Kế hoạch xuất nhập – Kinh doanh JIS Japanese industrial standard – Tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản VITAS Hiệp Hội dệt may Việt Nam VINATEX Tập đoàn dệt may Việt Nam SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats – Ma trận đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp CPM Ma trận hình ảnh cạnh tranh ANSOFF Ma trận mở rộng sản phẩm/ thị trường QSPM Ma trận lựa chọn chiến lược VRIN Valuable (Giá trị) – Rare (Hiếm) – Inimitable (Không bắt chước được) – Nonsubstituable (Không thay được) EOQ Economics Order Quantity Model – Mơ hình quản lý hàng tồn kho mang tính chất định lượng TSCĐ Tài sản cố định vii an DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty DOVITEC 2016 .9 Bảng 1.2 Kim ngạch tỷ trọng xuất theo mặt hàng DOVITEC 11 Bảng 3.1 Thuế suất Nhật Bản hàng dệt may Việt Nam 46 Bảng 3.2 Tình hình sản xuất XNK hàng dệt may Nhật Bản (2009 -2015) 48 Bảng 3.3 Kim ngạch thị trường nhập hàng dệt may Nhật Bản 49 Bảng 3.4 Tổng hợp chi phí sản xuất tính giá thành áo jacket xuất 63 Bảng 3.5 Kim ngạch xuất sang thị trường Nhật (2013 – 2016) 68 Bảng 3.6 Số lượng sản phẩm xuất sang thị trường Nhật (2014 – 2016) 70 Bảng 3.7 Kim ngạch tỷ trọng xuất theo thị trường DOVITEC 70 Bảng 3.8 Ma trận SWOT DOVITEC thị trường Nhật 75 Bảng 4.1 Ma trận CPM DOVITEC thị trường Nhật 78 Bảng 4.2 Ma trận ANSOFF DOVITEC thị trường Nhật 79 Bảng 4.3 Ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược DOVITEC 82 Bảng 4.4 Bảng kết sàng lọc ý tưởng 92 Bảng 4.5 Chi phí sản xuất áo sơ mi nam xuất sang Nhật 97 Bảng 4.6 Tổng kết chi phí lơ hàng áo sơ mi xuất 100 Bảng 4.7 Ma trận SWOT cho sản phẩm áo sơ mi nam Nhật 107 Bảng 4.8 Bảng đánh giá nhà cung cấp 111 viii an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật 4.9.6 Giải pháp quản lý sản xuất Để cạnh tranh với công ty nội địa Nhật thị trường áo sơ mi nam DOVITEC cạnh tranh giá Vấn đề trì mức giá rẻ đảm bảo chất lượng không thua quan trọng Như vậy, cần thiết phải có giải pháp quản lý sản xuất hiệu để giảm chi phí sản xuất – hạ giá thành sản phẩm - Xây dựng định mức tiêu hao nguyên vật liệu, theo dõi, kiểm soát hiệu chỉnh hao phí cho phù hợp Đồng thời, kiểm sốt chi phí đặt từ đầu, khốn chi phí, tìm vật tư thay với giá rẻ có chất lượng tương đương Định kỳ rà xét quy trình cơng nghệ, định mức lại hao phí lao động - Áp dụng cơng nghệ, máy móc thiết bị để tăng suất số phận, số công đoạn sản xuất Cần thiết tiến hành mua hệ thống máy CAD/CAM dùng để thiết kế thời trang, thiết kế mẫu, truy nhập mẫu giác đồ cắt, máy kiểm tra vải MANSANG, loại máy thêu TAJIMA, máy cắt vải tự động HASHIMA, máy trải vải BMO - Bố trí người vào vị trí để phát huy cao lực cơng tác người lao động hiệu kinh doanh công ty - Thực luân chuyển cán nhân viên phịng nghiệp vụ để đào tạo tồn diện đội ngũ cán quản lý, cán chuyên môn nghiệp vụ - Giao tiêu suất cụ thể cho công nhân, công đoạn, lộ trình phát triển kèm theo chế độ khen thưởng đạt kế hoạch - Tiến hành giao khốn chí phí cho phận tự quản, tự chịu trách nhiệm đẩy mạnh sản xuất thông qua tiết kiệm, giảm chi phí cơng đoạn - Áp dụng mơ hình quản lý tồn kho EOQ hợp lý theo loại hàng hố để giảm chi phí tồn kho Giả sử tổng nhu cầu theo kế hoạch vải Cotton 2-ply quí năm 2017 40000 mét, chi phí lần đặt hàng cố định 50 triệu đồng, chi phí tồn kho cho mét cố định 100000 đồng Ta có EOQ = 6325 mét Như vậy, với lượng đặt hàng lần 6325 mét, doanh nghiệp có tổng chi phí quản trị hàng tồn kho (chi phí đặt hàng chi phí tồn kho) nhỏ Các phịng chức tính tốn chi phí tồn kho 118 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật tham mưu Tổng Giám đốc định số lượng tồn kho tối ưu cho loại hàng hoá xí nghiệp kho cơng ty 119 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật KẾT LUẬN Phát triển sản phẩm xuất nội dung quan trọng hoạt động kinh doanh quốc tế Việc đẩy mạnh xuất chiến lược phát triển sản phẩm thích hợp làm tăng thu ngoại tệ đáp ứng nhu cầu nhập khẩu, phát triển sở hạ tầng, cải thiện đời sống dân sinh Đó mục tiêu mang tính chiến lược Đảng Nhà nước ta Với ý nghĩa Đảng Nhà nước thực nhiều biện pháp thúc đẩy ngành kinh tế hướng mạnh vào xuất khẩu, ngành dệt may ngành hàng xuất chế biến quan trọng Việt Nam Công ty cổ phần Đồng Tiến cờ đầu xuất hàng may mặc tỉnh Đồng Nai Công ty thâm nhập đứng vững nhiều thị trường, thị trường Nhật Bản thị trường lớn với kim ngạch xuất hàng may mặc hàng năm đạt tốc độ tăng trưởng cao Tuy nhiên, thị trường Nhật thị trường khó tính có mức độ rủi ro tương đối cao yêu cầu nghiêm khắc Do đó, cần thiết phải xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm cách để không bị đào thảo khỏi thị trường Mặt khác, DOVITEC chưa thực mạnh dạn đầu tư cho sản phẩm tâm lý ngại rủi ro nên bị đối thủ bỏ lại phía sau Vì lẽ đó, tác giả nghiên cứu mơ tả thực trạng sản phẩm xuất sang Nhật DOVITEC đưa chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam thị trường tầm hiểu biết để đóng góp phần vào kế hoạch thúc đẩy xuất công ty thời gian tới Tác giả tin rằng, với nỗ lực cố gắng tồn thể cán công nhân viên với điểm mạnh hội có, Cơng ty trì phát triển thị trường tiềm với sản phẩm để tạo bước tiến vững cho hoạt động xuất cơng ty nói chung hoạt động xuất trưc tiếp vào thị trường Nhật Bản nói riêng 120 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật TÀI LIỆU THAM KHẢO Chiến lược phát triển ngành công nghiệp dệt may Việt Nam đến 2015, định hướng đến năm 2020 Chính Phủ theo định số: 36/2008/QĐ-TTG ngày 10/03/2008 Bùi Lê Hà, Nguyễn Đông Phong, Ngô Thị Ngọc Quyền, Quách Thị Bửu Châu, Nguyễn Thị Dược, Nguyễn Thị Hồng Thu (2007), Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế, NXB Thống Kê Lê Cơng Hoa, Lê Chí Cơng “Đánh Giá Năng Lực Cạnh Tranh Của Doanh Nghiệp Bằng Ma Trận” Tạp chí Cộng Sản số: 11/2006 trang 24 PGS TS Lê Thế Giới (2010), Quản trị Marketing, NXB Tài Lê Tấn Minh (2012) “Chiến lược phát triển sản phẩm công ty cổ phần vật tư TWI (VINASVETCO)”, Trường Đại học kinh tế quốc dân Philip Kotler (2010), Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z, Lê Hoàng Anh dịch, NXB trẻ Nguyễn Thành Long (2008), “Chiến lược xuất sang thị trường Mỹ công ty cổ phần dệt may Thành Công (2008 – 2015)”, Trường Đại học Kinh tế TP HCM Lê Thị Mỹ Phượng (2012), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty Đồng Tiến đến năm 2017”, Trường Đại học Lạc Hồng Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Lao động – xã hội 10 Nguyễn Hữu Thắng (2008), “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay” NXB Chính trị quốc gia 11 Bùi Thị Yến Thư (2010), “Xây dựng quy trình lựa chọn quản lý nhà cung cấp công ty TNHH Scancom Việt Nam”, Trường Đại Học Lạc Hồng 121 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật 12 Bogart, P (2009) “Japan’s stimulus aims to reverse economic negativity” http://www.gallup.com/poll/117877/Japan-Stimulus-AimsReverse-Economic-Negativity.aspx 13 Salsberg, B (2010) “The new Japanese consumer” McKinsey Quarterly.https://www.mckinseyquarterly.com/The_new_Japanese_consume r_2548 14 Steve Nguyen (2010) “The changing customer behavior in Japan” https://workplacepsychology.net/2010/03/22/the-changing-consumerbehavior-in-japan/ 122 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật PHỤ LỤC 1: MA TRẬN CPM (Ma trận xây dựng chị Lê Thị Mỹ Phượng – Phó phịng KHXNKKD Luận văn thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh tranh công ty Đồng Tiến đến năm 2017”, trình bày Báo cáo lưu hành nội công ty 5/2012) I/ Bảng câu hỏi tham khảo ý kiến chun gia Kính thưa q Ơng, Bà, học viên cao học ngành Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Lạc Hồng, tỉnh Đồng Nai tìm kiếm thơng tin để tìm hiểu mức độ ảnh hưởng yếu tố có tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp May mặc Việt Nam Kính mong q Ơng, Bà vui lịng dành chút thời gian quý báu để trả lời giúp số câu hỏi sau: Sau thông tin mà mong nhận trả lời quý Ông, Bà (đánh dấu X vào lựa chọn thích hợp) Chúng tơi cam đoan thơng tin mà Ơng, Bà cung cấp dùng vào mục đích nghiên cứu luận văn tốt nghiệp khơng dùng vào mục đích khác Xin Ông, Bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố sau lực cạnh tranh doanh nghiệp may mặc Xin Ông, Bà cho biết mức độ phản ứng yếu tố sau với lợi cạnh tranh Công ty may mặc 123 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật Xin chân thành cảm ơn II/ Danh sách người thực khảo sát 124 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật PHỤ LỤC 2: MA TRẬN QSPM (Bảng câu hỏi số liệu kết tác giả thu thập vào tháng 5/2017) I/ Bảng câu hỏi Kính chào anh/ chị, tơi sinh viên thực khóa luận tốt nghiệp đề tài: “Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam thị trường Nhật Bản công ty Đồng Tiến” Để thêm tư liệu nghiên cứu, xây dựng bảng hỏi Kính mong anh/ chị hoàn thành bảng hỏi cách đánh dấu (X) câu đánh giá theo thang điểm 1-4 câu Tôi xin chân thành cảm ơn Câu 1: Xin anh/ chị cho biết mức độ quan trọng yếu tố sau mục tiêu tăng trưởng thị trường Nhật giai đoạn 2017 – 2020 Mức quan trọng 1-5 (ít đến ST Các yếu tố T nhiều) Các yếu tố bên 1 Khả sản xuất từ vải dệt kim Uy tín chất lượng sản phẩm Không bị phụ thuộc vào nhà cung cấp Trung Quốc Định giá sản phẩm dựa chi phí sản xuất Hoạt động trì tìm kiếm khách hàng Hiệu xúc tiến thương mại Hiệu nâng cấp máy móc Đội ngũ nhân viên thiết kế Kênh phân phối 10 Ứng dụng CNTT Các yếu tố bên 11 Kinh tế VN tăng trưởng ổn định 12 VN có trị ổn định 13 Nhà nước ưu đãi phát triển ngành dệt may 14 VN kí kết AJCEP, VJEPA ưu đãi thuế 15 Nguồn lao động giá rẻ 16 Thị trường may mặc Nhật tăng trưởng liên tục 17 Vị hàng may mặc VN Nhật 18 Người Nhật ưa chuộng hàng dệt kim 125 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật 19 Kinh tế Nhật biến động 20 Nhật kiểm soát chặt ché hàng XK 21 Mức độ khó tính người Nhật 22 Nguồn nguyên liệu nước 23 Thị trường cạnh tranh khốc liệt Câu 2: Xin anh/ chị cho biết tính hấp dẫn việc thực chiến lược sau thị trường Nhật dựa yếu tố bên bên DOVITEC (1) Thâm nhập sâu vào thị trường (2) Phát triển sản phẩm (3) Phát triển thị trường (4) Đa dạng hóa Xác định số điểm hấp dẫn: Rất khơng hấp dẫn = 1, hấp dẫn = 2, hấp dẫn = 3, hấp dẫn = Tính hấp dẫn dựa tiêu chí: khả thi (A) mang lại lợi nhuận cao (B) Trung bình (C) = (A+B)/2 Các chiến lược thay Các yếu tố quan trọng (1) Các yếu tố bên A B Khả sản xuất từ vải dệt kim Uy tín chất lượng sản phẩm Không bị phụ thuộc vào nhà cung cấp Trung Quốc Định giá sản phẩm dựa chi phí sản xuất Chủ động trì khách hàng cũ tìm kiếm khách hàng Hiệu xúc tiến thương mại Hiệu nâng cấp máy móc Đội ngũ nhân viên thiết kế Kênh phân phối Ứng dụng CNTT Các yếu tố bên Kinh tế VN tăng trưởng ổn định VN có trị ổn định Nhà nước ưu đãi phát triển ngành dệt 126 an (2) C A B (3) C A B (4) C A B C Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật may VN kí kết AJCEP, VJEPA ưu đãi thuế Nguồn lao động giá rẻ Thị trường may mặc Nhật tăng trưởng liên tục Hàng may mặc VN chiếm vị cao Người Nhật ưa chuộng hàng dệt kim Kinh tế Nhật biến động Nhật kiểm soát chặt ché hàng XK Mức độ khó tính người Nhật Nguồn nguyên liệu nước Thị trường cạnh tranh khốc liệt Tổng cộng II/ Xử lý số liệu Bảng: Tỷ trọng yếu tố quan trọng ma trận QSPM Số người thực khảo sát 10 Mức quan trọng 1-5 (ít Stt đến nhiều) Các yếu tố Tổng điểm Tỷ trọng Làm tròn Các yếu tố bên Khả sản xuất từ vải dệt kim 4 0 18 0.027067669 0.03 Uy tín chất lượng sản phẩm 0 38 0.057142857 0.06 Không bị phụ thuộc vào nhà cung 33 0.04962406 0.05 0 17 0.02556391 0.03 24 0.036090226 0.04 cấp Trung Quốc Định giá sản phẩm dựa chi phí sản xuất Chủ động trì khách hàng cũ tìm kiếm khách hàng Hiệu xúc tiến thương mại 5 25 0.037593985 0.04 Hiệu nâng cấp máy móc 0 40 0.060150376 0.06 Đội ngũ nhân viên thiết kế 0 48 0.072180451 0.07 Kênh phân phối 24 0.036090226 0.04 10 Ứng dụng CNTT 3 32 0.048120301 0.05 127 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật Các yếu tố bên 11 Kinh tế VN tăng trưởng ổn định 4 0 22 0.033082707 0.03 12 VN có trị ổn định 3 0 21 0.031578947 0.03 13 Nhà nước ưu đãi phát triển ngành dệt 31 0.046616541 0.05 0 48 0.072180451 0.07 may 14 VN kí kết AJCEP, VJEPA ưu đãi thuế 15 Nguồn lao động giá rẻ 2 25 0.037593985 0.04 16 Thị trường may mặc Nhật tăng 0 37 0.055639098 0.06 trưởng liên tục 17 Hàng may mặc VN chiếm vị cao 0 20 0.030075188 0.03 18 Người Nhật ưa chuộng hàng dệt kim 4 0 18 0.027067669 0.03 19 Kinh tế Nhật biến động 5 0 15 0.022556391 0.02 20 Nhật kiểm soát chặt ché hàng XK 0 19 0.028571429 0.03 21 Mức độ khó tính người Nhật 0 23 0.034586466 0.03 22 Nguồn nguyên liệu nước 0 3 41 0.061654135 0.06 23 Thị trường cạnh tranh khốc liệt 0 5 35 0.052631579 0.05 654 1 Tổng cộng III/ Danh sách người thực khảo sát STT Đơn vị Họ tên Nguyễn Thị Thanh Vân Phòng KHXNK-KD Trần Thanh Tuấn Phịng KHXNK-KD Lương Minh Hồng Phịng KHXNK-KD Nguyễn Hùng Đức Phòng KHXNK-KD Nguyễn Văn Thoại Phòng Kỹ thuật - KCS Trịnh Thị Thanh Bình Phịng Kỹ thuật - KCS Nguyễn Thị Nụ Phòng Tổ chức Hồ Kim Trang Phòng Tổ chức Lê Bá Phúc Phòng Tổ chức 10 Huỳnh Nguyễn Thúy Vi Phịng Kế tốn 128 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật PHỤ LỤC 3: MA TRẬN SÀNG LỌC Ý TƯỞNG (Bảng câu hỏi số liệu kết tác giả thu thập vào tháng 5/2017) I/ Bảng câu hỏi Kính chào anh/ chị, tơi sinh viên thực khóa luận tốt nghiệp đề tài: “Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam thị trường Nhật Bản công ty Đồng Tiến” Để thêm tư liệu nghiên cứu, xây dựng bảng hỏi Kính mong anh/ chị hoàn thành bảng hỏi cách đánh dấu (X) câu đánh giá theo thang điểm 1-4 câu Tôi xin chân thành cảm ơn Sau ý tưởng mà tác giả đưa ra: Ý tưởng 1: Áo sơ mi DOVITEC dành cho đối tượng nam giới từ 20 – 40 tuổi, thiết kế theo kĩ thuật 2D Shirt, chất liệu 100% Cotton Điểm tạo nên khác biệt so với đối thủ vừa vặn, kiểu dáng cổ áo, vải chất lượng không cần ủi, cầu vai cách điệu Áo sơ mi DOVITEC thiết kế theo phương châm “Sự tinh tế đến từ chi tiết đơn giản nhất” Ý tưởng 2: Chú trọng thiết kế độc, lạ với kiểu dáng oversize phong cách đường phố Harajuku Các mẫu áo dành để diện chơi, dạo phố Đối tượng khách hàng mục tiêu nam giới từ 18 – 30 tuổi, có cá tính phóng khống Ý tưởng 3: Phong cách tối giản với thiết kế trọng vào chất lượng thoải mái cho người mặc Đối tượng khách hàng hướng tới nam giới môi trường công sở Ở mẫu sản phẩm này, cơng ty phát triển theo hướng sản xuất hàng loạt theo hình thức đồng phục cho nhân viên cơng ty dễ mặc Câu 1: Xin anh/ chị cho biết mức độ quan trọng yếu tố sau việc lựa chọn ý tưởng cho lô hàng áo sơ mi nam nhằm mục tiêu tăng trưởng thị trường Nhật giai đoạn 2017 – 2020 Mức quan trọng 1-5 (ít đến Stt nhiều) Các yếu tố 129 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật Giá trị thương hiệu Phát triển công nghệ Lợi nhuận mang lại Hình ảnh cơng ty Phù hợp lực Câu 2: Xin anh/ chị cho điểm ý tưởng theo thang điểm 1-3 dựa tiêu chí có sẵn Ý tưởng tệ cho điểm, ý tưởng ý tưởng cho điểm… Ý tưởng Tiêu chí kèm trọng số (%) Ý tưởng Ý tưởng Giá trị thương hiệu Phát triển công nghệ Lợi nhuận mang lại Hình ảnh cơng ty Phù hợp lực Tổng II/ Xử lý số liệu Bảng: Tỷ trọng tiêu chí để sàng lọc ý tưởng cho lô hàng áo sơ mi nam Mức quan trọng 1-5 (ít đến Stt nhiều) Các yếu tố Tổng điểm Tỷ trọng Tỷ trọng % Giá trị thương hiệu 0 15 0.09375 9.4 Phát triển công nghệ 0 4 38 0.2375 23.8 Lợi nhuận mang lại 0 44 0.275 27.5 Hình ảnh cơng ty 0 17 0.10625 10.6 Phù hợp lực 0 46 0.2875 28.8 160 100 Tổng cộng III/ Danh sách người thực khảo sát STT Đơn vị Họ tên Nguyễn Thị Thanh Vân Phòng KHXNK-KD Trần Thanh Tuấn Phịng KHXNK-KD Lương Minh Hồng Phịng KHXNK-KD Nguyễn Hùng Đức Phòng KHXNK-KD 130 an Chiến lược phát triển sản phẩm áo sơ mi nam công ty DOVITEC thị trường Nhật Nguyễn Văn Thoại Phòng Kỹ thuật - KCS Trịnh Thị Thanh Bình Phịng Kỹ thuật - KCS Nguyễn Thị Nụ Phòng Tổ chức Hồ Kim Trang Phòng Tổ chức Lê Bá Phúc Phòng Tổ chức 10 Huỳnh Nguyễn Thúy Vi Phịng Kế tốn 131 an S an K L 0