(TIỂU LUẬN) NGHIÊN cứu THỊ TRƯỜNG NHẬT bản và PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG nhật bản MASAN CONSUMER

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Môn học: Marketing quốc tế Mã học phần: 2121101073901 Thành viên thực hiện: Lê Thị Cẩm Quyên Từ Thị Thảo Tiên Đồng Việt Hùng Tháng 4/2022, TP Hồ Chí Minh BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Môn học: Marketing quốc tế Mã học phần: 2121101073901 Thành viên thực hiện: Lê Thị Cẩm Quyên Từ Thị Thảo Tiên Đồng Việt Hùng Tháng 4/2022, TP Hồ Chí Minh DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Masan Consumer Hình 2: Top 10 Cơng ty thực phẩm uy tín năm 2021 với vị trí thứ thuộc Masan Consumer Hình 3: Bản đồ định vị tương ớt Chin-su 13 Hình 4: Tương ớt chin su 250g 520g bán Nhật Bản 17 Hình 5: Tương ớt Chin - siêu cay chai thủy tinh 350g 18 Hình 6: Tương ớt Chin - su chai PET 250g 19 Hình 7: Nhãn hiệu Chin - su 19 Hình 8: Bốn sản phẩm Tương ớt Chin-su Nhật Bản 23 Hình 9: Kênh phân phối Tương ớt Chin-su thị trường Nhật Bản .26 Hình 10: Lễ mắt ớt tương Chinsu Nhật Bản 27 Hình 11: Sản phẩm tương ớt Chinsu bị thu hồi 30 DANH MỤC BẢNG X1X`0060Bảng 1: Đánh giá sức hấp dẫn ngành qua mô hình 5-Forces 11 Bảng 2: Chi phí xuất container Tương ớt Chin-su 250g đến Nhật Bản .22 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH i DANH MỤC BẢNG ii MỤC LỤC .iii GIỚI THIỆU VỀ MASAN CONSUMER 1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) 1.1.1 Giới thiệu chung Masan Consumer 1.1.2 Lý tưởng sứ mệnh Masan 1.1.3 Tầm nhìn Masan 1.1.4 Triết lý kinh doanh: 1.2 Thành tựu bật Masan Consumer đạt được: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 2.1Môi trường vĩ mô 2.1.1 Môi trường kinh tế: 2.1.2 Môi trường nhân học 2.1.3 Mơi trường văn hóa xã hội: 2.1.4 Môi trường tự nhiên: 2.1.5 Môi trường trị phá 2.2Mơi trường vi mơ 2.2.1 Khách hàng: 2.2.2 Sản phẩm: 2.3Quy mô đặc điểm thị trường:Quy mô: 2.3.1 Hệ thống phân phối: 2.3.2 Cơ sở hạ tầng: 2.3.3 Đối thủ cạnh tranh 2.4Chiến lược thâm nhập thị trường Nhật Bản 2.4.1 Lựa chọn thị trường (STP) 2.4.2 Định vị sản phẩm: 2.4.3 Thời điểm thâm nhập 13 2.4.4 Phương thức thâm nhập 13 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA TƯƠNG ỚT CHIN-SU TẠI NHẬT BẢN 3.1Chiến lược sản phẩm quốc tế (Product) 3.1.1 Danh mục sản p 3.1.2 Thông tin sản p 3.2Chiến lược giá quốc tế (Price) 3.2.1 Mục tiêu chung 3.2.2 Chiến lược giá 3.3Chiến lược phân phối quốc tế (Place) 3.3.1 Chiến lược phâ 3.3.2 Lựa chọn phân 3.3.3 Phát triển cấu tr 3.4Chiến lược xúc tiến sản phẩm quốc tế (Promotion) KẾT LUẬN 4.1Đánh giá, nhận xét : 4.1.1 Chiến lược sản 4.1.2 Chiến lược Phâ 4.1.3 Chiến lược giá: 4.1.4 Chiến lược chiê 4.2Đề xuất: 4.2.1 Sản phẩm 4.2.2 Phân phối: 4.2.3 Giá 4.2.4 Chiêu thị: TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC GIỚI THIỆU VỀ MASAN CONSUMER 1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) 1.1.1 Giới thiệu chung Masan Consumer Hình 1: Logo Masan Consumer Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (Tên Tiếng Anh: Masan Consumer Corporation) - Vốn điều lệ: 7.267.938.180.000 VND Địa chỉ: Tầng 12, tòa nhà MPlaza Saigon, số 39 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer), có tiền thân Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ - Kỹ thuật - Thương mại Việt Tiến (được thành lập năm 1996), chuyên sản xuất thực phẩm chế biến sản phẩm ngành gia vị Sau nhiều lần chuyển đổi, đến ngày 10/06/2015, công ty đổi tên thành Công ty Cổ phần hàng tiêu dùng Masan, với vốn điều lệ tăng lên 5.351.601.170.000 đồng Hiện nay, Masan Consumer hoạt động công ty Công ty TNHH Masan Consumer Holdings (là phần The CrownX Corporation, tảng bán lẻ - tiêu dùng) thuộc Cơng ty Cổ phần Tập đồn Masan Masan Consumer lãnh đạo ông Trương Công Thắng - Chủ tịch HĐQT & Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan Các thương hiệu chủ chốt Masan Consumer gồm Chin-Su, Nam Ngư, Tam Thái Tử, Omachi, Kokomi, có nhiều thương hiệu nhiều năm liền bình chọn nhãn hàng phát triển nhanh nhất, nhiều người tiêu dùng Việt yêu thích tin dùng Các sản phẩm công ty xuất thị trường nước: Hoa Kỳ, Canada, Pháp, Liên Bang Nga, Ba Lan, Nhật Bản, Trung Quốc,… Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) đánh giá công ty hàng tiêu dùng lớn Việt Nam phát triển thành công danh mục sản phẩm hệ thống phân phối để thiết lập vị hàng đầu thị trường hàng thực phẩm đồ uống có thương hiệu Việt Nam 1.1.2 Lý tưởng sứ mệnh Masan -Lý tưởng: Trở thành niềm tự hào Việt Nam việc nâng cao đời sống vật chất tinh thần người Việt -Sứ mệnh: Cung cấp dịch vụ sản phẩm chất lượng tập đoàn Masan cho gần 100 triệu người Việt Nam, đồng thời giúp họ chi trả cho nhu cầu thiết yếu hàng ngày 1.1.3 Tầm nhìn Masan -Tầm nhìn: trở thành Công ty hàng tiêu dùng dẫn đầu Việt Nam xét doanh số, lợi nhuận nhận biết thương hiệu; Đáp ứng nhu cầu hàng ngày 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam; Điểm thu hút nhân tài hàng đầu, công nhận môi trường làm việc tốt Việt Nam; biểu tượng chất lượng niềm tự hào người Việt 1.1.4 Triết lý kinh doanh: -Triết lý kinh doanh Masan Consumer “Hàng ngày, nâng cao đời sống vật chất tinh thần người tiêu dùng Việt Nam” Masan xem triết lý kim nam cho hành động, đặt người tiêu dùng làm trọng tâm 1.2 Thành tựu bật Masan Consumer đạt được: Masan Consumer tự hào tiếp tục đạt thành công lớn Công ty thuộc top “Thực phẩm uy tín Việt Nam” năm 2021 lần thứ liên kết Vietnam Report, công nhận Thương hiệu Vàng Thành phố Hồ Chí Minh 2021-2022 Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh Masan Consumer tiếp tục nằm Top Nhà sản xuất sở hữu thương hiệu chọn mua nhiều bốn vùng Thành thị Nông thôn Việt Nam suốt năm qua theo Bảng xếp hạng Brand Footprint Kantar Worldpanel 2020 Tính đến cuối năm 2021, Masan Consumer sở hữu thương hiệu với doanh thu 2.000 tỷ đồng, tự hào thương hiệu mạnh danh mục ngành hàng lớn (Chin-su, Omachi, Kokomi, Nam ngư Wake-up 24/7) (Báo cáo thường niên Masan Consumer, 2021) Hình 2: Top 10 Cơng ty thực phẩm uy tín năm 2021 với vị trí thứ thuộc Masan Consumer (Nguồn vov.vn) 2021 năm đầy thách thức ảnh hưởng nặng nề đại dịch Covid-19 với đợt bùng dịch lần thứ giãn cách xã hội tháng liền Masan biến giai đoạn thách thức thành hội đạt thành cơng ngồi mong đợi Là nhà sản xuất mặt hàng thiết yếu hàng ngày lượng tiêu thụ gia đình tăng lên, kết năm 2021, doanh thu tăng trưởng 19% lên 27.774 tỷ đồng so với 23.343 tỷ đồng năm 2020 Đặc biệt, Masan Consumer trở thành cơng ty có doanh thu tỷ với danh mục thương hiệu sản phẩm đa dạng đáng tin cậy lĩnh vực hàng tiêu dùng (“FMCG”) Về lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận gộp năm 2021 42,5 %, giữ tỷ lệ so với năm 2020 chi phí nguyên vật liệu cao Lợi nhuận sau thuế phân bổ cho Cổ đông Công ty năm 2021 đạt 5.526 tỷ đồng, tăng 20% so với 4.598 tỷ đồng năm 2020, nhờ doanh thu tăng tối ưu hóa chi phí bán hàng, tiếp thị (Báo cáo thường niên Masan Consumer, 2021) NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1.1 Môi trường kinh tế: Nhật Bản kinh tế lớn thứ giới theo GDP danh nghĩa, lớn thứ theo sức mua tương đương (PPP), thứ nhập Nhật Bản thành viên G7 G20 Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế, GDP bình quân đầu người theo sức mua tương đương (PPP) quốc gia đạt 41.637 Đô la Mỹ (2020) Nhật Bản xếp thứ 29 số thuận lợi kinh doanh thứ số cạnh tranh toàn cầu Nhật Bản ba nhà nhập nông sản hàng đầu giới bên cạnh Liên minh Châu Âu Hoa Kỳ tổng sản lượng phục vụ nhu cầu tiêu dùng nông sản nội địa đồng thời quốc gia nhập cá sản phẩm thủy sản lớn giới Hiện nay, Việt Nam Nhật Bản thành viên Hiệp định thương mại tự (FTA) song phương, đa phương, bao gồm: Hiệp định Đối tác kinh tế Việt Nam Nhật Bản (VJFTA), Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện ASEAN - Nhật Bản (AJCEP) Hiệp định Đối tác toàn diện tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) Việc hai nước tham gia hiệp định tạo nhiều hội điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng hợp tác thương mại song phương nhiều lĩnh vực, đặc biệt cấu hàng hóa xuất nhập thương mại song phương nhiều lĩnh vực, đặc biệt cấu hàng hóa xuất nhập Việt Nam Nhật Bản không cạnh tranh mà bổ sung cho 2.1.2 Môi trường nhân học Dân số: Nhật Bản 125.670.013 người vào ngày 25/04/2022 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc Dân số Nhật Bản chiếm 1,58% dân số giới Bảng 2: Chi phí xuất container Tương ớt Chin-su 250g đến Nhật Bản [1] Chi phí sản xuất chai Tương ớt Chin-su 250g 0.84 USD với 96.000 chai 0.84*96.000 = 66.240 USD; [2] Giá thuê container 40’DC tiêu chuẩn khoảng 3.700.000đ cho lô hàng; [3] Giá cước vận tải gồm chặng: Chặng 1: Từ nhà máy sản xuất Masan Hải Dương đến cảng Hải Phịng, chi phí vận tải cho container 40’DC giao động mức triệu đồng; Chặng 2: Giá cước vận tải từ cảng Hải Phòng đến Osaka Nhật Bản 1210 USD/1 container 40’ (đã bao gồm chi phí xếp dỡ đầu cảng, loại phí hải quan); [4] Sản phẩm Tương ớt Chin-su có mã HS: 2103.90.11 hưởng thuế suất 0% nhập vào Nhật Bản (Theo VJFTA); [5] Chi phí khác bao gồm chi phí ký kết hợp đồng, chi phí tiếp thị phân phối, chi phí phịng trừ rủi ro tỷ giá, phí bảo hiểm, phí kiểm định chất lượng, Mức chi phí khác 20% giá trị hàng hóa mang tính tham khảo, thay đổi thực tế Như vậy, chi phí cho container 96.000 chai Tương ớt Chin-su 250g giao tới cảng Osaka Nhật Bản 81.031 USD, tương đương với 0.84 USD/1 chai (đã bao gồm thuế nhập khẩu), quy đổi yên Nhật 107.4 yên (Tỷ giá ngày 26/04/2022 Cơ quan tiền tệ đáng tin cậy giới cơng bố) Lợi nhuận trì mức 42,5% (Báo cáo thường niên Masan Consumer, 2021), mức giá CIF mà Masan chào cho nhà nhập cảng Osaka Nhật Bản 147 yên/1 chai 250g Mức giá đến tay nhà bán lẻ từ 206 yên/1 chai (bao gồm thuế VAT 10% lợi nhuận nhà phân phối 30%) đến tay người tiêu dùng từ 265 yên/1 chai (với mức lợi nhuận nhà bán lẻ 30%) Giai đoạn sau: từ từ tăng giá sản phẩm lên để phù hợp với chất lượng sản phẩm mục tiêu lẫn vị cạnh tranh Vì người Nhật Bản có yêu cầu khắt khe chất lượng thiếu thiện cảm sản phẩm có mức giá thấp; sau thâm nhập thành công mức giá thấp, Masan cần sử dụng phương pháp định giá theo thị trường để nâng giá hợp lý, nhằm gia tăng lợi nhuận, đồng thời khẳng định chất lượng sản phẩm thị trường Với mức giá bán lẻ đề xuất số loại tương ớt bán chạy Nhật Bản giao động từ 250-600 yên/1 chai 250g (hoặc 250ml) (Phụ lục), Masan nâng mức giá chào hàng đến nhà nhập thêm Masan cần sử dụng phương pháp định giá theo thị trường để từ từ tăng giá hợp lý nhằm gia tăng lợi nhuận, đồng thời khẳng định chất lượng sản phẩm thị trường lên mức 186 yên/1 chai 250g, tương đương với giá cho nhà bán lẻ 260 yên/1 chai mức giá bán lẻ 335 yên/1 chai (một mức giá cạnh tranh so với đối thủ) Đồng thời giai đoạn này, Masan đưa vào thị trường Tương ớt Chinsu chai lớn 520g dòng sản phẩm Tương ớt Chin-su Siêu cay Hình 8: Bốn sản phẩm Tương ớt Chin-su Nhật Bản (Nguồn: IMAI Group) 3.3 Chiến lược phân phối quốc tế (Place) Masan lựa chọn chiến lược phân phối sản phẩm độc quyền áp dụng thị trường Nhật Bản để đưa sản phẩm đến gần với khách hàng nhằm thực mục tiêu 3.3.1 Chiến lược phân phối Masan tiến vào thị trường Nhật Bản với vị người tiên phong mang sản phẩm thương hiệu Việt đến gần thị trường quốc tế, vượt lãnh thổ hình S cơng nhận nhiều Masan thực điều với chủ động xây dựng chiến lược phát triển toàn diện, đầu tư mặt để xây dựng thương hiệu xây dựng sách phân phối thích hợp nước Masan Consumer lựa chọn chiến lược phân phối độc quyền, lựa chọn nhà phân phối cho sản phẩm tương ớt Masan thơng minh lựa chọn chiến lược phân phối độc quyền với phương thức phân phối gián tiếp Chiến lược có nhiều ưu điểm, thích hợp với tình hình Masan bên cạnh nhược điểm đáng lưu ý lựa chọn trung gian cho để tránh rủi ro khó lường Masan cần phải cẩn thận, kỹ lưỡng Ưu điểm sử dụng chiến lược hạn chế số lượng người mua trung gian để quản lý thuận tiện hơn, bảo vệ hình ảnh thương hiệu, sản phẩm hay tránh thông tin Chiến lược cho phép Masan nắm quyền kiểm sốt sách khuyến mãi, dịch vụ, giá bên trung gian số yếu tố khác Bên cạnh đó, Masan nhận thỏa thuận từ nhà phân phối độc quyền bán sản phẩm nhà sản xuất độc quyền (là Masan) không bán sản phẩm đối thủ mà điều giúp Masan hưởng lợi từ việc bán hàng tích cực từ cửa hàng tạo nên sức lan tỏa to lớn Bởi Nhật Bản có đặc điểm quy mơ thị trường lớn khoảng cách nhà sản xuất đến thị trường thị trường xa Masan doanh nghiệp có tầm thị trường quê nhà với tiềm lực tài đáng kể nhiên Masan thiếu kinh nghiệm khả quản lý thị trường Nhật Bản nên lựa chọn hệ thống phân phối cho sản phẩm với kênh giúp quản lý chất lượng phân phối tốt đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng nhanh Ngồi ra, để Masan ngày thâm nhập sâu vào thị trường Nhật Bản, lựa chọn phương phương thức phân phối gián tiếp vơ phù hợp góp phần tạo điều kiện cho sản phẩm Masan thâm nhập nhanh chóng, dễ dàng Hơn thế, việc phân phối độc quyền giúp trì tập trung, đơn giản cho công ty không cần lo lắng việc đánh nhà phân phối riêng vào tay đối thủ cạnh tranh; hàng tồn kho giải phóng tiền tốn cho cơng ty lợi tài mà nhà phân phối đem lại Nhược điểm thực chiến lược việc phân phối độc quyền gây tranh chấp khắc nghiệt với nhà phân phối khiến Masan toàn thị trường, thua lỗ đánh hội với nhà phân phối tốt hậu việc tranh chấp Hoặc phải đối diện với rủi ro trục lợi từ ngân sách chiêu thị thay thúc đẩy thương hiệu phát triển 3.3.2 Lựa chọn phân phối trung gian Công ty IMAI Limited nhà phân phối trung gian Masan chọn hợp tác lần xuất ngoại với vai trị nhập bán bn tương ớt Chin-su IMAI với hệ thống phân phối đa dạng, kinh nghiệm dồi hợp tác với doanh nghiệp lớn Việt Nam: Vinamilk, Habeco, lại uy tín thị trường Nhật Bản giúp cho Masan tiến vào thị trường với tốc độ tiếp cận nhanh hơn, tiết kiệm thời gian lẫn chi phí việc thiết kế hệ thống truyền động dựa vào sử dụng tảng sẵn có Giữa hai bên nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực đà phát triển mạnh vô tiềm hợp tác thuận lợi thỏa thuận đáng 3.3.3 Phát triển cấu trúc kênh phân phối Masan với chiến lược phân phối độc quyền với nhà phân phối IMAI đưa sản phẩm thị trường Nhật Bản đến người tiêu dùng Do đó, sơ đồ biểu thị cho điều Hình 9: Kênh phân phối Tương ớt Chin-su thị trường Nhật Bản (Nguồn: IMAI Group) Chiều dài kênh phân phối: xác định số cấp trung gian khác có mặt kênh Chiều dài kênh phân phối Masan gồm: nhà sản xuất/ nhà phân phối trung gian/ nhà bán lẻ/ người tiêu dùng Để tránh kéo dài kênh phân phối ảnh hưởng từ đặc điểm thị trường theo truyền thống Nhật có phân hóa theo khu vực nên Masan lựa chọn Imai Limited phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh mà qua thêm nhiều trung gian khác Bề rộng kênh phân phối: đo số lượng trung gian có mặt cấp độ kênh khu vực địa lý Hiện nay, tương ớt Chin-su lên kệ đến với người tiêu dùng chuỗi siêu thị lớn Nhật Bản チチチ (Aeon) Mall, チチチチチチ (Donkihote), チチチチチチ (Gyomu Supermarket), チチチ(Life), チチチチ (OK), チチ (Tamade); cửa hàng tiện lợi hay combini Family Mart, Circle K, siêu thị người Việt Vietmart Nhật Bản Người tiêu dùng hồn tồn mua hàng sàn thương mại điện tử Amazon, Rakuten, Kakaku Nissen Hệ thống kênh phân phối hiệu tạo nên niềm tin yêu người tiêu dùng với sản phẩm tương ớt Chin-su giúp công ty đạt mục tiêu đặt hoạt động kinh doanh thị trường 3.4 Chiến lược xúc tiến sản phẩm quốc tế (Promotion) Sau cố sản phẩm bị thu hồi lần trước, tập đoàn Masan muốn xây dựng lại hình ảnh doanh nghiệp tập trung chủ yếu vào hoạt động giao tế, đồng thời nắm bắt kỹ nhu cầu, thị hiếu tiêu dùng người tiêu dùng để sản xuất sản phẩm cho phù hợp đồng thời tìm kiếm hội để quảng bá, thúc đẩy xuất khẩu, mở rộng thị trường quốc tế Vào ngày 3/8/2019 , Công ty Masan Consumer tổng lãnh quán Việt Nam, tổ chức thành công kiện “Chào mừng tương ớt CHIN-SU thức nhập kinh doanh Nhật Bản” thành phố Sakai Sự kiện có tham dự tổng lãnh Việt Nam, quyền tỉnh Osaka Tổng lãnh nước khác Hình 10: Lễ mắt ớt tương Chinsu Nhật Bản Tại Triển lãm Thực phẩm Đồ uống quốc tế lần thứ 46 – Foodex Japan 2021, thương hiệu tương ớt Chin-su tập đoàn Masan Việt Nam tham gia lần với gian hàng bật Foodex Japan triển lãm quốc tế chuyên thực phẩm đồ uống kết nối Nhật Bản, nước châu Á với giới để tương ớt Chinsu có thêm hội lớn để quảng bá rộng rãi sản phẩm tương ớt chất lượng Việt Nam đến khách hàng Nhật Bản xem “khó tính giới” Rất nhiều khách hàng Nhật Bản đến tham quan gian hàng tương ớt Chinsu cảm nhận tích cực hương vị Tương ớt Chinsu cay nồng tinh tế “cặp đơi hồn hảo” chấm ăn Nhật Bản Tempura (hải sản, rau củ tẩm bột chiên xù), Karaage (gà chiên), Takoyaki (bạch tuộc nướng), KẾT LUẬN 4.1 Đánh giá, nhận xét : 4.1.1 Chiến lược sản phẩm: Tương ớt Chin – su xuất sang Nhật Bản có đa dạng dịng sản phẩm, từ cay vừa đến siêu cay, đáp ứng nhu cầu phong phú người tiêu dùng Việt Nam Nhật người tiêu dùng Nhật Bản Không vậy, sản phẩm tương ớt Chin – su mang theo chất liệu hương vị tương ớt truyền thống Việt Nam, khẳng định nét đậm đà sắc văn hóa ẩm thực Việt Ngoài ra, điều đáng khen ngợi tương ớt Chin – su xuất vào Nhật Bản có thích nghi cho gần gũi với ngun liệu thường dùng địa, giúp tạo vị quen thuộc mà lạ đảm bảo đáp ứng đầy đủ yêu cầu chất lượng, đảm bảo an toàn sức khỏe đáp ứng đủ tiêu chuẩn hàng hóa nhập vào Nhật Bản Tương ớt Chin – su khẳng định tên tuổi thương hiệu hàng thực phẩm Việt sang thị trường quốc tế giàu tiềm năm khắt khe Nhật Bản Đây nỗ lực lớn Masan Consumer việc đưa thương hiệu Việt vươn cao thị trường giới, tìm hướng cho sản phẩm Việt Việc gia tăng mặt hàng xuất nhằm nâng cao doanh thu,lợi nhuận với việc tạo phát triển cho cơng ty nói riêng góp phần đóng góp vào tăng trưởng kinh tế đất nước nói chung 4.1.2 Chiến lược Phân phối: Lựa chọn nhà phân phối trung gian có uy tín thị trường có thiện cảm thương hiệu đến từ Việt Nam Chin-su nên sản phẩm tiến thị trường tương đối rộng rãi đến gần với người tiêu dùng 4.1.3 Chiến lược giá: Nhìn chung, Masan Consumer thực chiến lược giá thông minh phù hợp với vị thể “người đến sau” thị trường vốn đầy đối thủ cạnh tranh với chiến lược định giá thấp lúc bắt đầu để có thị phần định Tuy nhiên, việc từ từ nâng giá lên sau người tiêu dùng chấp nhận ủng hộ sản phẩm vừa đem lại hội vừa thử thách Masan thị trường giá sản phẩm tương ớt có trải dài từ thấp đến cao nên việc định giá cao lên cạnh tranh được, ngược lại thách thức người tiêu dùng quay lưng, chọn sản phẩm có giá thấp 4.1.4 Chiến lược chiêu thị: Tương ớt Chin - su gây tiếng vang lớn thị trường Nhật Bản nhờ chiến lược truyền thông đa phương tiện hiệu quả, phổ biến rộng rãi đến đông đảo cộng đồng người Việt Nhật Bản Ngoài ra, chiến lược PR thông qua kiện giao lưu sản phẩm song phương Việt - Nhật với triển lãm ẩm thực để quảng bá tương ớt Chin - su tạo nên thành công định 4.2 Đề xuất: 4.2.1 Sản phẩm Tương ớt Chin – su cần khơng ngừng nghiên cứu, tìm tịi nhu cầu, văn hóa ẩm thực cũ Nhật Bản, mắt thêm dịng sản phẩm tương ớt lạ, thích hợp với ăn phổ biến rộng rãi bữa ăn người Nhật ăn lạ sử dụng tương làm gia vị kèm Nếu làm vậy, tương ớt Chin – su chiếm lĩnh thị phần lớn thị trường ngành hàng thực phẩm gia vị Nhật Bản Quan trọng hết, cần có bước chắn việc ý, tìm hiểu rõ luật pháp quốc gia mà muốn thâm nhập để tránh vướng vào vi phạm pháp luật tiêu chuẩn quy định đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm quốc gia 4.2.2 Phân phối: Masan cần xác định điều khoản cụ thể hợp đồng thỏa thuận với nhà phân phối trung gian tạo đồng thuận hai bên tránh xung đột xảy Masan cần lên kế hoạch tìm hiểu đối tác phân phối khác để dự phòng cho chuyển biến xấu xảy q trình hợp tác để khơng phải chịu đựng hết rủi ro vào phút chót bị quay lưng, bị lơi dụng đánh cắp thị phần… Masan nên có cho nhà phân phối có uy tín cụ thể dù giai đoạn làm để vướng vào lùm xùm ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu tìm hiểu đối tác thật có thiện cảm tơn trọng Imai Trong tương lai, Masan cân nhắc việc thay đổi chiến lược phân phối để mở rộng khơng gian cho sản phẩm Những đề xuất xuất phát từ lí Masan dính vào vụ rắc rối vào ngày 7/4/2019, Chính quyền thành phố Osaka yêu cầu thu hồi 18.168 chai tương ớt có nhãn hiệu Chin-su (sản phẩm Công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan) từ Công ty Javis Co., Ltd nhập vào Nhật Bản có sử dụng chất phụ gia acid benzoic (chất cấm Nhật) Sau thời gian tìm hiểu nguyên nhân, ngày 3/8/2019, vào nhãn mác sản phẩm ghi dành riêng cho thị trường Việt Nam, không dành cho xuất (Exclusively for sale in Vietnam Exports are not authorised), phía Masan cho nhiều khả Cơng ty Javis Co., Ltd nhập nhầm sản phẩm lưu hành nội địa Masan hàng hóa khơng rõ nguồn gốc Điều này, nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh lẫn uy tín thương hiệu từ hồi nghi người tiêu dùng Hình 11: Sản phẩm tương ớt Chinsu bị thu hồi 4.2.3 Giá Masan cần thường xuyên đánh giá lại yếu tố ảnh hưởng đến chi phí, theo dõi biến động giá thị trường đối thủ để điều chỉnh giá hợp lý kịp thời, hạn chế tối đa rủi ro (nhất bối cảnh đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp gây đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu, lạm phát tăng cao kéo theo biến động bất thường tỷ giá, ) 4.2.4 Chiêu thị: Thông qua hoạt động quảng bá, Tương ớt Chinsu gây tiếng vang thị trường Nhật, báo chí hết lời khen ngợi cụ thể với tiêu đề kích thích tị mị độc giả: “Một sản phẩm gia vị Việt Nam định phải thử”, báo thông tin việc tương ớt CHINSU thức có mặt Nhật Bản Tiếp nối thành cơng đó, Masan Consumer nên tiếp tục đẩy mạnh hoạt động chiêu thị để có nhiều người tiếp cận sản phẩm: Quảng cáo: Tại thị trường Nhật Bản có đơng đảo người Việt đây, với đối tượng không cần thực quảng cáo thơng thường sóng truyền hình tương ớt Chinsu có vị trí vững vàng tâm trí người tiêu dùng Việt - Đối với người tiêu dùng Nhật Bản: Masan Consumer đưa yêu cầu cho Imai Limited quảng cáo để sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng Bởi Imai Limited cơng ty thực phẩm có tiếng thị trường Nhật Bản họ hiểu rõ hành vi tiêu dùng nhiều yếu tố đời sống văn hóa, - Khuyến mại: Masan Consumer nhà phân phối trực tiếp mà thơng qua Imai Limited Masan Consumer khơng thể thực chương trình khuyến trực tiếp cho người tiêu dùng thị trường Nhật Bản Thay vào đó, Masan Consumer tăng chiết khấu sản phẩm trung gian để kích thích đặt hàng tốn Điều đơi bên có lợi, chi phí đầu vào Imai limited giảm làm cho lợi nhuận tăng, cịn Masan Consumer thơng qua hành động làm thúc đẩy doanh số, tăng lợi nhuận đồng thời sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhiều giúp mở rộng thị phần thị trường Nhật Bản - Quan hệ công chúng: Sử dụng KOLs với nội dung liên quan đến ẩm thực ví dụ: Yuka Kinoshita, hay Moeno Azuki biết đến người có sức ăn lớn, thường thực video mukbang youtube sở hữu ngoại hình ưa nhìn nên có lượng người theo dõi lớn Hay sử dụng youtuber dạy ẩm thực Nhật Bản có lượng theo dõi đơng đảo như: Cooking with Dog (1,59 triệu người theo dõi) Ngoài ra, Nhật Bản có nhóm nhạc AKB48 có lượng người hâm mộ lớn, Masan tổ chức chương trình thực tế để họ thưởng thức ẩm thực Nhật Bản kết hợp với tương ớt Chinsu Tài trợ cho lễ hội Tết Việt Nam Nhật Bản như: “Lễ hội Tết Việt Nam Fukuoka” Tổng lãnh quán Việt Nam phối hợp với Hội người Việt Nam Fukuoka phía Nam, Nhật Bản) Tại có hàng nghìn khách tham quan, bạn bè quốc tế, bà người Việt sinh sống học tập Fukuoka tỉnh khu vực tới tham dự Lễ hội Đây hội để nhiều người biết đến sản phẩm tương ớt Chinsu Tài trợ kinh phí cho chương trình ẩm thực Nhật Bản với điều kiện họ phải cho hình ảnh tương ớt Chinsu xuất sóng truyền hình sử dụng kết hợp với ăn Nhật Bản - Chào hàng cá nhân: Người Nhật có thói quen siêu thị, chợ biến khỏi nước Nhật, Masan Consumer xem xét đến việc bày quầy đồ ăn thử takoyaki kết hợp nước chấm chinsu để thu hút người tiêu dùng Ngồi ra, bày số quầy hàng quảng bá phố ẩm thực Nhật Bản: Dotonbori – Osaka hay Omoide Yokocho – Tokyo, TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] https://vi.wikipedia.org/wiki/Kinh_te_Nhat_ Ban [2]https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi-truong-nuoc-ngoai/thuc-day-tang-truong-xuat-khau- sang-nhat-ban-thong-qua-cptpp.html [3]https://danso.org/nhat-ban/#bieu-do [4]https://anbvietnam.vn/tin-tuc-nhat-ban/dan-so-nhat-ban-dung-thu-may-the-gioi.html [5] https://goglobal.moit.gov.vn/vi/cap-nhat-tinh-hinh-cac-kenh-phan-phoi-tai-thi- truong-nhat-ban-nam-2020.html [6]https://cuocvanchuyen.vn/tinhphi/ start=186&end=119&sl20=0&sl40=1&sl40hq=0&type=flc [7] http://www.imaigroup.com/ [8] https://drive.ghttps://blog.goo.ne.jp/giavichinsu/e/ 4018b87244925ac26f9e3260d9faa635oogle.com/file/d/ 1WMcaBNaJ02YvbXJhTtPtjc7wXRStJozF/view [9] https://www.rakuten.co.jp/ [10] https://www.masanconsumer.com/ [11] https://vov.vn/kinh-te/18000-chai-tuong-ot-bi-nhat-thu-hoi-la-danh-cho-thi-truong- viet-895030.vov [12] https://blog.goo.ne.jp/giavichinsu/e/4018b87244925ac26f9e3260d9faa635 [13]https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bat-ngo-tuong-ot-chinsu-duoc-ngoi-khen-trenbao-lon-nhat-ban-20190809160724530.htm [14]https://vi.wikipedia.org/wiki? curid=2952&fbclid=IwAR2QYijUshtU1epTtXfZ7S9B6QlBNhRgKa1gesN1aCr-zTT6WLCUIVJaBA [15]https://123docz.net/document/9861399-chien-luoc-marketing-quoc-te-cua-masan-consumer- doi-voi-san-pham-tuong-ot-chinsu-tai-thi-truong-nhat-ban.htm? fbclid=IwAR3TpgCaWhhuAOR2xP2RVrFeNQDjh3upR6uZsl1v_uSoyKfdHmLA7GKzP4Q 34 [16]https://goglobal.moit.gov.vn/vi/cap-nhat-tinh-hinh-cac-kenh-phan-phoi-tai-thi-truong-nhat- ban-nam-2020.html?fbclid=IwAR2PK1TTjYb_wztVk07TTgkEjq4RoPbOroJyAWVYSdtAc689Kq7oDmkEbE [17]https://masanfood-cms-production.s3-ap-southeast-1.amazonaws.com/medialibrary/ [18]https://kilala.vn/tin-60s/tuong-ot-chinsu-noi-bat-tai-foodex-japan-2021.html [19] https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-ngoai-thuong/marketing-quoc-te/ nhom-10-mkt401-tieu-luan-marketing-quoc-te-giua-ki/20897612 [20] https://cuocvanchuyen.vn/ [21] https://cuocvanchuyen.vn/tinh-phi/start=186&end=119&sl20=0&sl40=1&sl40hq=0&typ e=flc 35 PHỤ LỤC 36 ... bán hàng, tiếp thị (Báo cáo thường niên Masan Consumer, 2021) NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1.1 Môi trường kinh tế: Nhật Bản kinh tế lớn... có thị phần định trở nên đầy thử thách 2.4.4 Phương thức thâm nhập Masan lựa chọn phương thức xuất để xâm nhập vào thị trường Nhật Bản Masan nghiên cứu theo vị, nhu cầu người Nhật Và công ty nhập. .. Thành tựu bật Masan Consumer đạt được: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 2.1Môi trường vĩ mô 2.1.1 Môi trường kinh tế: 2.1.2 Môi trường nhân