Đang tải... (xem toàn văn)
Các sản phẩm của Rosette đều đạt chỉ tiêu ISO 9001 về chấtlượng sản phẩm, được cơ quan có thẩm quyền cũng như người sử dụng thực tế chứngnhận đảm bảo về chất lượng và tin dùng.Tại Việt N
TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HỌC: QUẢN TRỊ QUẢNG CÁO VÀ CHIÊU THỊ ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO CHẾT ROSETTE Giảng viên hướng dẫn: ThS NGUYỄN THỊ QUỲNH ANH Nhóm : WIN Lớp : Nhóm 06 (Ca – Thứ 4) Ngành : Marketing Khóa : 24 Tp Hồ Chí Minh, tháng 5, năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… DANH SÁCH THÀNH VIÊN VÀ PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC Nhóm: WIN STT HỌ TÊN MSSV Nội dung - Huỳnh Lê Quốc Hoài (Nhóm trưởng) 72000050 - Phan Thị Thúy Ngân 72000111 - Nguyễn Thị Mỹ Linh 72000082 - Lê Thị Thu Hiền 72000046 - IV Mục tiêu truyền thơng 5.1 Thơng điệp truyền thơng Execution Plan Tổng hợp word Thuyết trình Đóng góp ý kiến vào làm IV Mục tiêu truyền thông 5.1 Thông điệp truyền thơng Hỗ trợ viết kịch Viral Hỗ trợ Execution Plan Thuyết trình Đóng góp ý kiến vào làm Mức độ hoàn Chữ ký thành 100% 100% 3.1 Phân tích chiến lược STP 3.2 Phân tích SWOT 100% Kịch TVC Powerpoint Đóng góp ý kiến vào làm Giới thiệu thương hiệu, sản phẩm Phân tích khách hàng phân tích đối thủ cạnh tranh Campaign Overview Làm powerpoint Đóng góp ý kiến vào làm 100% V Execution Plan VII Ngân sách truyền thông Hỗ trợ viết kịch TVC 100% Làm powerpoint Đóng góp ý kiến vào làm 2.1 Khách hàng mục tiêu 6.1 Giai đoạn chuẩn bị 6.5 Kênh Facebook cho insight performance 100% chạy Thuyết trình Đóng góp ý kiến vào làm - Phạm Hữu Hoài Nam 72001377 - Nguyễn Tường Vi 72000230 - - Trương Thị Lệ Huyền 72001172 5.3 Campaign Planning VIII Kết luận 100% Làm Powerpoint Đóng góp ý kiến vào làm MỤC LỤC ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO CHẾT ROSETTE NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN DANH SÁCH THÀNH VIÊN VÀ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .7 CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH TRUYỀN THÔNG MARKETING I Giới thiệu thương hiệu, sản phẩm 1.1 Giới thiệu thương hiệu 1.2 Giới thiệu sản phẩm II Phân tích khách hàng phân tích đối thủ cạnh tranh 11 2.1 Phân tích khách hàng 11 2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 12 III Phân tích chiến lược STP Phân tích SWOT 15 3.1 Phân tích chiến lược STP 15 3.2 Phân tích SWOT 17 CHƯƠNG II: MỤC TIÊU VÀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THƠNG 19 IV Mục tiêu truyền thông .19 V Các chương trình truyền thơng 19 5.1 Thông điệp truyền thơng 19 5.2 Compaign Overview 21 5.3 Compaign Planning 24 5.3.1 TVC 24 Link TVC: https://bom.so/rOfCFh Nhóm tự xây dựng nội dung kỹ xảo edit video 24 Link: Link Storyboard 26 5.3.2 VIRAL CLIP 26 Link Viral Clip: https://bom.so/EKWsnI - Nhóm tự xây dựng nội dung kỹ xảo edit video 26 5.3.3 SOCIAL 32 5.3.4 DIGITAL 33 VI Execution Plan 35 6.1 Giai đoạn chuẩn bị 35 6.2 Giai đoạn quảng cáo (Trigger) 37 6.3 Giai đoạn quảng cáo (Engage) 43 6.4 Giai đoạn quảng cáo (Amplify) 49 6.5 Kênh Facebook cho insight performance chạy được: 52 VII Ngân sách truyền thông 55 VIII Kết luận .56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 Document continues be Discover more from: Kinh doanh quốc tế Đại học Tôn Đức Thắng 231 documents Go to course Vinamilk- Business- Strategy 97 Kinh doanh quốc tế 100% Chiến lược kinh doanh quốc điển hình Kinh doanh quốc tế 30 100% [123doc] - do-an-thanh-toan quoc-te-dai-hoc-hang-hai-… Kinh doanh quốc tế 100% Chứng từ xuất hoa Kinh doanh quốc tế 100% TCQT FULL - Tài quốc tế 104 test bank Kinh doanh quốc tế 100% Báo cáo tập nghề nghiệp 54 Kinh doanh quốc tế 100% LỜI MỞ ĐẦU Để có báo cáo cuối đề tài: “Kế hoạch truyền thông cho sản phẩm tẩy tế bào chết rosette” Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thầy cô công nhân viên chức làm việc trường Tôn Đức Thắng tạo điều kiện thuận lợi từ sở vật chất, trang thiết bị đến nguồn thơng tin mơn học Đặc biệt, nhóm chúng em xin bày tỏ gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Nguyễn Thị Quỳnh Anh, dành nhiều công sức, tâm huyết thời gian hướng dẫn lớp theo dõi xuyên suốt trình làm đề tài chiến dịch Ngồi ra, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến brand hỗ trợ tài trợ nhóm chúng em làm chiến dịch Mơn Quảng cáo chiêu thị mơn khó khơng q khó với người chưa tự chạy chiến dịch nhóm chúng em lần đầu tụi em tiếp xúc nên có nhiều thắc mắc Nhưng brand ln nhiệt tình giảng dạy, hướng dẫn giải đáp thắc mắc, động viên lớp nhiều thời gian thực Đề tài chiến dịch nhiều điều thiếu xót Chúng em kính mong q thầy cơ, người quan tâm đến đề tài có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để báo cáo đề tài hồn thiện tốt Một lần nhóm em xin chân thành cảm ơn! Nhóm WIN CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH TRUYỀN THƠNG MARKETING I I.1 Giới thiệu thương hiệu, sản phẩm Giới thiệu thương hiệu SOJA Beauty by Japan Collection thương hiệu mỹ phẩm cơng ty SOJA Corporation, có trụ sở Tokyo, Nhật Bản Công ty tập trung vào việc sản xuất phân phối sản phẩm chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Ra mắt nhiều sản phẩm sản xuất từ thành phần tự nhiên, trà xanh, tảo biển, hoa hồng, collagen, vitamin C E kết hợp với công nghệ tạo sản phẩm chất lượng cao giúp cải thiện tình trạng da giữ cho da tươi trẻ, đáp ứng nhu cầu khách hàng đòi hỏi chất lượng độ an toàn Với phương châm “Đẹp từ da mộc”, Soja mong muốn phụ nữ trân trọng vẻ đẹp tự nhiên tự tin nhất, kể khơng trang điểm phái đẹp tự tin với nét đẹp khiết SOJA Beauty nhanh chóng phát triển mở rộng thị trường sang nhiều quốc gia khác nhau, bao gồm Việt Nam Các sản phẩm SOJA Beauty phân phối độc quyền Việt Nam, chẳng hạn như: - Rosette thương hiệu chăm sóc da cung cấp nhiều loại sản phẩm cho loại da khác nhau, bao gồm tẩy da chết , toner mặt nạ Keana thương hiệu chuyên sản phẩm chăm sóc da làm từ thành phần tự nhiên chiết xuất gạo rượu sake Deonatulle cung cấp chất khử mùi tự nhiên làm từ muối khoáng Cam kết bền vững SOJA Beauty đáng ý, hãng sử dụng bao bì thân thiện với mơi trường hỗ trợ nông dân địa phương cung cấp đậu nành cho sản phẩm họ Ngồi ra, cơng ty cam kết khơng thử nghiệm sản phẩm động vật Hệ thống cửa hàng: - Soja Takashimaya Saigon Center: Tầng B1, 92 - 94 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM - Soja Thái Văn Lung:5 Thái Văn Lung, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM - Soja Lotte Mart: Tầng 1, 469 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, Tp.HCM - Soja Thảo Điền Pearl Center: Tầng 1, 12 Quốc Hương, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp Thủ Đức - Soja Estella Place: Tầng 3, 88 Song Hành, Phường An Phú, Quận 2, Tp Thủ Đức 1.2 Giới thiệu sản phẩm Rosette thương hiệu mỹ phẩm bình dân tiếng Nhật Bản phân khúc sản phẩm làm da Đặc tính sản phẩm làm da Rosette chứa đất sét bùn biển tự nhiên vơ đa dạng, có tác dụng tốt an tồn cho da Sau 80 năm hình thành phát triển, đến thương hiệu Rosette nhận ưa chuộng không phụ nữ Nhật mà nhiều quốc gia khác giới có Việt Nam Các sản phẩm Rosette đạt tiêu ISO 9001 chất lượng sản phẩm, quan có thẩm quyền người sử dụng thực tế chứng nhận đảm bảo chất lượng tin dùng Tại Việt Nam, thương hiệu Rosette thức mắt từ cuối năm 2018, nhập phân phối công ty Mirei Vietnam 1.2.1 Thành phần công dụng: - Water (Purified Water), Ethanol, Glycerin, Steartrimonium Chloride, Carbomer, Allantoin, Lactic Acid, Glucose, Citric Acid, Malic Acid, Green Tea Extract, Methylparaben, Fragrances - Với AHA chiết xuất từ loại axit trái tự nhiên giúp làm mềm lớp sừng loại bỏ tế bào chết bị tổn thương, cho lỗ chân lơng ln thơng thống Đồng thời hỗ trợ thúc đẩy da sản sinh tế bào mới, trẻ hóa tăng độ khỏe mạnh cho da - Glycerin bổ sung độ ẩm cho da mềm mịn tức thì, giúp lớp trang điểm mịn đẹp Functional: - Gel dạng suốt vô dịu nhẹ, hương thơm từ trái tự nhiên thoang thoảng, nhẹ mang lại cảm giác thư giãn sử dụng - Có thể dùng cho da vùng khủy tay, đầu gối gót chân - An tồn cho loại da - Gel tẩy da chết Rosette thuộc loại tẩy tế bào chết vật lý có kết cấu dạng gel massage vón cục lấy lớp tế bào chết cứng đầu da không chà sát tổn thương dạng hạt scrub Emotional: - Cảm giác da mềm mại, thống khí mà khơng làm khơ da - Da thơng thống, dễ hấp thu dưỡng chất - Hương thơm thoang thoảng, dễ chịu cho người dùng - Là dòng tẩy da chết số Nhật Bản nên tạo lòng tin, an tâm cho khách hàng sử dụng sản phẩm viên team Nhận xét chung: Mặc dù thu hút nhiều quan tâm giai đoạn đầu KPI đặt chưa hồn thành Cần đẩy mạnh truyền thơng cải thiện chất lượng nội dung viết để thu hút Các hoạt động phase thực tiến độ, đạt yêu cầu số lượng đề Phase sau cần tăng độ phủ sóng thương hiệu nhiều hơn, hạn chế seeding 6.3 Giai đoạn quảng cáo (Engage) TIMLINE NGƯỜI THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG KPI THỰC HIỆN NHẬN XÉT MỤC ĐÍCH PHASE DIGITAL MARKETING FACEBOOK 18/4/2023 Hoài + Linh Teaser Viral clip Tăng tò mò “Yêu từ bước với audience đầu” Tăng lên 350 thích/follows - 29/4/2023: - Đạt 135 lượt lượt thích - Đạt 148 followers - Reach: Gần 10,000 Đạt 100 lượt reaction Đạt 15 lượt bình - Đạt 72 lượt reaction Đạt 17 bình luận Link: Teaser Viral Clip - 18/4/2023 Teaser TVC “Làm Tăng tò mò Hoài + Linh sâu, đừng lo âu” với audience Link: Teaser TVC 19/4/2023 Hoài + Linh Hoài + Linh Truyền tải thông điệp chiến dịch Đăng tải TVC “Làm quảng bá sản sâu, đừng lo phẩm âu” Link: TVC Đăng tải Viral Clip “Yêu từ bước - luận Thu hút views - Đạt lượt chia sẻ - Đạt 345 views 250 Nhìn chung, Teaser tiếp cận KPI đề - Đạt 50 lượt Đạt 100 lượt reaction reaction - Đạt 16 bình luận Đạt 15 lượt bình - Đạt lượt chia sẻ luận - Đạt 359 views Thu hút 300 Nhìn chung, Teaser views tiếp cận KPI đề Đạt 70 lượt reaction - 41 lượt bình luận - 18 lượt share - 1,713 views Đạt số người tiếp cận 2,249 người, tiếp cận cao KPI đặt - - 150 reaction 30 bình luận 500 views - 150 reaction 35 bình luận - 103 lượt reaction 53 lượt bình luận lượt share 502 views - 6400 views Đã đạt cao KPI đặt - đầu Rosette” Link:Viral Clip - 2000 views - Đạt 30 reaction Đạt 10 bình luận Đạt lượt share Đạt 29 lượt reaction - Đạt bình luận - Đạt lượt share Chưa đạt KPI đặt - Huyền + Linh Print ads “Làm sâu, đừng lo âu” Link: Làm sâu, đừng lo âu Nhấn mạnh tagline lần đến khách hàng 25/4/2023 Hiền + Linh Bài post “Rosette trao tay, bay da chết” Link: ROSETTE TRAO TAY, BAY NGAY DA CHẾT Hình ảnh nhẹ nhàng, dễ thương làm brand thông qua câu Slogan 26/4/2023 Vi + Hồi Bài post chương trình sale lễ “Rosette sale SỐC” Link: Rosette sale SỐC Thơng tin chương trình sale Lễ thúc đẩy doanh số 23/4/2023 Đạt 31 lượt reaction - Đạt 12 lượt tương tác - Đạt lượt share Đã gần với KPI đặt - - Đạt 30 reaction Đạt 10 bình luận Đạt lượt share - Đạt 50 reaction Đạt 15 lượt nhấp Đạt 15 lượt bình luận Đạt 50 views - - Đạt 31 lượt reaction Đạt 10 lượt bình luận Đạt lượt share Đạt 76 view reach 300 người 28/4/2023 Hoài + Linh Post “Mừng chương trình sale lễ” nhắc nhớ chương trình sale sàn thương mại Link: Mừng chương trình 30/04 01/05 - INSTAGRAM 19/4/2023 Đạt 50 reaction Đạt 15 lượt nhấp Đạt 15 lượt bình luận Đạt lượt share - 29/04 Đạt 100 lượt Fanpage đạt: follows từ ngày - 107 lượt Follows 01/04 – 29/04 - 14 post Đạt tym Đạt lượt bình luận Đạt 15 lượt thích Hiện tại, kênh Đạt bình luận lượt tương tác, lượt tiếp Đạt 200 lượt cận thấp Cả views nhóm cần tìm giải phải để đẩy hashtag chiến dịch sáng tạo nội dung hấp dẫn - Hoài + Linh Đăng tải TVC “Làm Truyền tải sâu, đừng lo thông điệp âu” Rosette đến Link: TVC khách hàng - Đạt 28 lượt reaction Đạt 28 lượt bình luận Đạt lượt share 25/4/2023 Hiền + Linh 26/4/2023 Hoài + Vi 28/4/2023 Hoài + Linh Đạt lượt tym Đạt lượt bình luận Tuy lượt tương tác đạt KPI nhóm đặt Post slogan “Rosette trao tay, Tăng nhận bay da chết” diện Link: Rosette trao chiến dịch tay, bay da chết Post thơng tin chương trình sale lễ “Rosette sale SỐC” Link: Rosette sale SỐC Bài post chương trình sale lễ sàn thương mại Link:MỪNG CHƯƠNG TRÌNH 30/04-01/05 - - Đưa thông tin sale đến khách hàng, tăng doanh thu thương hiệu - - Đăng tải Viral Clip Link: Viral Clip Mở rộng mức tiếp cận trung Đạt 11 lượt tym Đạt bình luận Tiếp cận 14 người Đạt 28 lượt nhấp Chỉ đạt lượt tym - Ngân - TIKTOK 19/4/2023 Đạt 10 lượt reaction Đạt lượt bình luận - 29/04 Đạt tối thiểu 80 Fanpage đạt: lượt followers - 89 followers Đạt 30 lượt thích - 42 lượt thích Đạt tối thiểu 10 Tương tự kênh Instagram, clip chưa lượt thích/ clip 20/4/2023 Hồi 26/4/2023 Vi TVC “Làm sâu, đừng lo âu” Link: TVC Post video thơng tin bình chương trình sale lễ “Rosette sale SỐC” - bật thu hút nhiều người xem Tuy nhiên, Đạt tối thiểu chiến dịch reach lượt bình luận lượng đối tượng tương đối ADVERTISING Hoài 19/4/2023 Linh 20/4/2023 Ngân 23/4/2023 Huyền Đăng tải TVC “Làm sâu, đừng lo tải âu” Truyền thông điệp tảng social chiến dịch Đăng tải Viral Clip quảng bá sản tảng phẩm social, đăng sau TVC tiếng Đăng tải TVC 15s tảng TikTok Chạy print ads Quảng bá tảng social thương hiêu Rosette sản Đúng lịch đặt đạt KPI phẩm 26/4/2023 Vi Thông tin chương trình - Tăng số lượng click Chưa bật cần đẩy Chạy sale Lễ 30/4 đến khách 1/5 vào link đạt 20 mạnh trước lễ hàng để tăng doanh số Nhận xét chung: độ bao phủ thương hiệu có cải thiện đáng kể, fanpage tảng mạng xã hội tăng nhiều lượt quan tâm tương tác Target audience TVC Viral Clip đón nhận tích cực, số số vượt qua KPI đặt Cần trì lượt tương tác giai đoạn sau Tuy nhiên, chương trình sale chưa thu hút lắm, cần đẩy mạnh phase 3, kịp thời phản hồi tương tác khách hàng chương trình sale sản phẩm Đồng thời trọng nhiều truyền thông kênh Instagram TikTok để tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu 6.4 Giai đoạn quảng cáo (Amplify) TIMELINE NGƯỜI THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG KPI THỰC HIỆN MỤC ĐÍCH PHASE DIGITAL MARKETING FACEBOOK Tổng kết: - Đạt gần 29k lượt tiếp cận - Đạt 3k lượt truy cập trang NHẬN XÉT - Đạt 192 followers - Đạt 161 lượt thích trang 30/4/2023 Hồi + Linh Bài post giới thiệu thể lệ giải thưởng Mini Game Link: Minigame Hồi Cơng bố kết Mini game kèm form điền thông tin nhận quà 8/5/2023 Tăng lượng follow thu hút khách hàng chơi từ tăng độ nhận diện brand Đạt 82 reaction Đạt 115 lượt bình luận - Đạt 200 reaction - Đạt 77 lượt Đạt 100 lượt bình luận share Đạt 50 người tham gia Mini game chưa đạt KPI reaction nhìn chung thành công - TIKTOK 29/4/2023 Vi Chiến lược đẩy người tiêu Đăng video dùng trang chương trình - 50 lượt thích page sale lễ “Rosette - 30 lần nhấp tăng độ phủ sale SỐC” sóng hoạt động Chưa đạt KPI đặt ADVERTISING 30/4/2023 8/5/2023 Hoài Khởi động Mini game tảng Facebook Brand Công bố người chiến thắng giải thưởng Mini game Hoàn thành thời - Đạt tối thiểu 50 lượt điểm đặt ra, Mini game tham gia đạt lượt tương - 100 lượt bình luận tác mức mong đợi - 50 lượt share KPI Brand đưa rafre Nhận xét chung: Ở phase này, chiến dịch diễn thành công Đặc biệt mini game, qua chiến dịch mini game lần này, thành công thu hút lượng lớn khách hàng mục tiêu Ngồi ra, cịn có kế hoạch chưa thực post chiến dịch lễ lên tảng tiktok NHẬN XÉT CAMPAIGN: Các nội dung campaign hoàn thành 90% nhiên chưa đạt tiêu mong muốn Với số lượt tiếp cận, tương tác, chia sẻ viết chưa cao Nội dung nhóm chưa bật, cịn rập khn với chiến dịch quảng cáo có Về thiết kế, chưa thật phù hợp với khán giả mục tiêu, nhóm thiết kế cịn cứng chưa mềm mại Tuy nhiên, chiến dịch nhóm thực từ thiết kế, dựng video đến đóng video TVC Viral Clip Nhóm tự chạy ads thu hút lượng lớn người tham gia mini game Chiến dịch xem thành công 6.5 Kênh Facebook cho insight performance chạy được: - - - Audience Số lượng ước tính: 192 người Giới tính: Nữ 64.3% - Nam 35.7% Độ tuổi: 18 - 24: 83% 25 - 34: 12,6% 34 - 64: 4,4% Tập trung chủ yếu thành phố Hồ Chí Minh (60.4%) Nha Trang (11.5%) Audiences mà trang facebook tiếp cận trùng khớp tệp khách hàng ban đầu nhóm đưa ra, tập trung chủ yếu sinh viên với nữ chiếm đa số Nhóm đối tượng phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng sản phẩm thương hiệu Ngoài ra, theo phân tích dễ dàng nhận thấy, khách hàng độ tuổi 25 - 34 có lượt tiếp cận cao audience không tập trung thành phố Hồ Chí Minh mà cịn tỉnh thành khách Nha Trang Đà Nẵng Do đó, lượng đối tượng tiềm mà nhóm target vào cho chiến dịch sau Target Sau phân tích đối tượng mà Trang facebook tiếp cận với tệp khách hàng mục tiêu mà nhóm đưa từ đầu Nhóm đưa đối tượng mục tiêu tiềm lưu trữ để target chiến dịch quảng cáo tảng Facebook sau: Số lượng ước tính: 11,800,000 - 13,800,000 tài khoản Nhân học 54 - - Giới tính: Nữ 70.6% - Nam 29.4% Độ tuổi: 18 - 24: nữ 50.2%, nam 21.9% 25 - 34: nữ 20.4%, nam 7.5% Vị trí địa lý: Tập trung thành phố lớn Hồ Chí Minh (15.44%) Hà Nội (12.62%) Sở thích hành vi: Để tiếp cận tệp khách hàng hơn, nhóm dùng tính sở thích để tập trung với nhóm đối tượng có sở thích liên quan đến sản phẩm thương hiệu o Cấp 1: Mua sắm online, Làm đẹp Sau khi, lựa chọn từ khoá cấp một, nhận thấy tệp khách hàng Facebook đưa rộng từ 45 triệu - 56 triệu tài khoản, trang nằm top hàng đầu đối tượng theo dõi chưa có mức độ liên quan cao đến với sản phẩm thương hiệu Do đó, để target vào tệp khách hàng, nhóm bắt đầu xem xét từ khố cấp o Cấp 2: Mỹ phẩm ngoại nhập, chăm sóc da, simple skin Lúc này, lượng khách hàng giảm xuống nhiều tập trung vào đối tượng liên quan Có thể dễ dàng nhận thấy, trang hàng đầu tệp khách hàng có mức độ liên quan cao đến sản phẩm xếp hạng khơng top Vì thế, nhóm đối tượng lưu lại quan tâm nhiều chiến dịch tiếp thị sau 55 56 VII Ngân sách truyền thông STT Nội dung Ghi Đạo cụ: - 02 máy quay - 02 sản phẩm - Trang phục - - Thành tiền (VNĐ) Được brand team hỗ trợ Bạn bè hỗ trợ Được hỗ trợ Free Được hỗ trợ Được hỗ trợ Được hỗ trợ Free Ekip: TVC + Viral Clip - 02 thợ quay 01 thợ makeup 05 diễn viên - Ăn uống: - TVC: buổi - Viral Clip: ngày Mini game Quà tặng: - Tẩy tế bào chết Rosette - sữa rửa mặt Tẩy tế bào chết Rosette - 280,000 Ăn sáng + nước Ăn + nước + sinh 320,000 hoạt - Brand team tài trợ Brand team tài trợ - Phí ship quà giải Chạy seeding Thành viên team hỗ trợ Facebook ads Viral Clip Thiết kế ấn phẩm truyền thông Thành viên team hỗ trợ ngày Brainstorm buổi quán cà phê Tổng: Free 60,000 Free 500,000 Free 340,000 1,500,000 VIII Kết luận 57 Với chiến dịch IMC lần có đánh giá thành cơng chưa đạt được KPI nhóm đặt qua số thống kê page facebook đạt số số vượt mong đợi sau 28 ngày như: Số người tiếp cận 19.9k, lượt tương tác 6.3k, lượt hiển thị 31.6k độ tuổi mục tiêu hướng tới 18-24 Với số ta thấy Rosette tiếp cận thêm lượng khách hàng mục tiêu ổn định dự án tiếp tục Chi phí bỏ 1.500.000 khơng nhiều có lẽ giúp đỡ thành viên nhóm nhà tài trợ nên dù chi phí thấp hiệu phải gọi vượt mong đợi Có thể nói điểm mạnh chiến dịch với cống hiến thành viên nhóm với anh chị team brand hỗ trợ để tạo nên kết Và điểm yếu phải kể đến khả diễn xuất quay phim bạn diễn viên lúng túng, chưa chuyên nghiệp có lẽ sau dự án bạn rút kinh nghiệm cố gắng cải thiện điều nhiều có thêm dự án 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59