NƯỚC VIỆT NAM l > BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO n `: | HỢC VIỆN NGAN HÀNG KHOA LUAN TOT NGHIỆP GIAI PHAP NANG CAO CHAT LUONG TIN DUNG TRUNG VA DAI HAN TALNGAN HANG THUONG MAL CO PHAN QUAN BOI - CHI NHANH LE TRONG TAN Họ tên sinh viên Lap ° 17 Khơa : ĐÓNG THỊLÊ QUỲNH : NEE Ki6 + 2013 ~ 2017 : NGẬN HÀNG Hà Nội, tháng Ø5 năm 2017 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HQC VIEN NGAN HANG ~ t»s@Í]@»sđ - = HỌC VIÊN NGÂN HÀNG - TRUNG TAM THONG TIN - THỨ VIỆN sẽ: NH 0044.45.4 KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CO PHAN QUAN DOI - CHI NHÁNH LÊ TRỌNG TÁN Họ tên sinh viên Lớp Khóa Khoa : : : : ĐỒNG THỊ LÊ QUỲNH NHE- KI6 2013-2017 NGÂN HÀNG Hà Nội, tháng 05 năm 2017 LỜI CÁM ƠN Để thực khóa luận này, em nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiều quan, tổ chức, cá nhân Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ trình học tập nghiên cứu đề tài Trước hết em xin gởi tới thầy cô khoa Ngân hàng — Học viện Ngân hàng lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe lời cảm ơn sâu sắc Với quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình chu đáo thay cơ, đến em hồn thành khóa luận với tên đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung đài hạn Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chỉ nhánh Lê Trọng Tấn” Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo — NGUT.PGS.TS.Kiều Hữu Thiện quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn em hồn thành tốt khóa luận thời gian qua Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Học Viện Ngân Hàng, khoa, phòng ban chức trực tiếp gián tiếp giúp đỡ em suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Không thể không nhắc tới đạo Ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội - Chỉ nhánh Lê Trọng Tấn giúp đỡ nhiệt tình anh chị Phịng Khách hàng Cá nhân, tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt thời gian thực tập Chỉ nhánh Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế sinh viên, khóa luận khơng thẻ tránh thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Xin chân thành cảm ơn! TÁC GIẢ KHÓA LUẬN Đồng Thị Lê Quỳnh LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan rằng, khóa luận - Các số liệu, thơng tin trích dẫn theo quy định - Dữ liệu khảo sát trung thực, có chứng - Lập luận phân tích, đánh giá, kiến nghị đưa quan điểm cá nhân nghiên cứu tác giả khóa luận, khơng có chép tài liệu công bó Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập hoàn toàn chịu trách nhiệm nhận xét đưa khóa luận Hà Nội, ngày 07 tháng 05 năm 2017 TÁC GIẢ KHÓA LUẬN Đồng Thị Lê Quỳnh DANH MUC VIET TAT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ NH Ngân hàng MB Ngân hàng thương mại cô phân Quân Đội NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng Nhà nước TMCP Thương mại cô phân KH KHCN KHDN Khách hàng Khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp CBTD Cán tín dụng CN Chi nhánh CLTD Chât lượng tín dụng DANH MỤC SƠ ĐÒ, BIÊU ĐÒ, BẰNG Sơ đồ 1.1 Chức trung gian tín dụng Ngân hàng thương mại Sơ đồ 2.1 Cơ cầu máy tổ chức MB Lê Trọng Tấn Biểu đồ 2.1 Dư nợ cho vay MB Lê Trọng Tắn giai đoạn 2014 - 2016 46 Biểu đồ 2.2 Tỷ trọng vốn huy động trung, dài hạn MB Lê Trọng Tắn giai đoạn 2014 — 2016 53 Biểu đồ 2.3 Tương quan doanh số cho vay ngăn hạn trung dài hạn giai đoạn 2014'— 2016 .222222c222222t1222222 02212111111111111 56 Biểu đồ 2.4 Cơ cầu dư nợ tín dụng trung dài hạn theo tiền tệ giai đoạn 2014 — 2016 59 Biểu đồ 2.5 Cơ cấu dư nợ trung dài hạn theo thành phần kinh tế giai đoạn 00142000 acc cố Cố ế.ẽẽ 60 Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn MB Lê Trọng Tấn giai đoạn 2014 - 2016 44 Bảng 2.2 Doanh số dư nợ cho vay MB Lê Trọng Tấn giai đoạn 2014 - 2016 45 Bảng 2.3 Tỷ trọng dư nợ cho vay MB Lê Trọng Tần giai đoạn 2014 — 2016 Bảng 2.4 Doanh số bảo lãnh MB Lê Trọng Tắn giai đoạn 2014 — 2016 46 Bảng 2.5 Tình hình tốn quốc tế, kinh doanh ngoại tệ CN giai đoạn 2014:==2U1Ó c.c -.c2c22 5222020502290 L0485191889142405583915385133160125413312543211512343355.3 1+2 47 Bảng 2.6 Kết hoạt động kinh doanh MB Lê Trọng Tấn giai đoạn 2014 —2016 .48 Bảng 2.7 Quy mô huy động vốn trung, dài hạn MB 2014 22016 can Lê Trọng Tắn giai đoạn số a2 Bảng 2.8 Tỷ trọng huy động vốn trung dài hạn MB Lê Trọng Tấn giai đoạn 2014 - 2016 Bảng 2.9 Quy mô doanh số cho vay trung dài hạn giai đoạn 2014 — 2016 54 Bảng 2.10 Tỷ doanh số cho vay trung dài hạn MB Lê Trọng Tấn giai Gan 2014 — 2016 scersessctsccssaticccssaneesnesnseenecreeceeesneecesonesgeseenecensensonnssonseenonsuessee Bảng 2.11 Tình hình dư nợ CN Lê Trọng Tắn giai đoạn 2014 — 2017 Bảng 2.12 Cơ cấu dư nợ tín dụng trung dài hạn theo loại tiền tệ Bảng 2.13 Cơ cấu dư nợ trung dài hạn theo thành phần KH TẾ -¿ - ‹ 7s.sxissongzse 60 Bảng 2.14 Tình hình thu nợ CN Lê Trọng Tấn giai đoạn 2014 — 2016 Bảng 2.15 Tình hình nợ hạn nợ xấu trung dài hạn giai đoạn 2014 — 2016 Bang 2.16 Lợi nhuận thu từ tín dụng trung dài hạn giai đoạn 2014 — 2016 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐÀU CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CO BAN VE NANG CAO CHAT LUQNG TiN DUNG TRUNG VA DAI HAN TAI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . - TLE Nea HANG throng wal «cesssessseacsezexacicaseucensssusvasssvuscepsinsdsnssssesessocasevesasececessaneseescoes 1.1.1.Khái niệm Ngân hàng thương mại -.22222EEEEEEE+222222222225222222222ccrrz 1.1.2 Các hoạt động Ngân hàng thương mại -2- ¿©ccecserrserreerseres 1.1.3 Chức vai trò Ngân hàng thương mại sec 2-C 1.1.4 Các loại hình tín dụng ngân hàng 2-2 2 s+se+szserrserrerserrsrrv esreee 1.1.5 Tổng quan tín dụng trung dài hạn Ngân hàng thương mại 1Ö 1.2 Chất lượng tín dụng trung dài hạn Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng trung dài hạn -2 2- < sscx+sez 22 1.2.2 Quan điểm vẻ nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn 1.2.3 Các tiêu chí phản ánh chất lượng tín dụng trung dài hạn 23 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng trung dài hạn Ngân hàng HO HH báo c1 0666 0016 1751 1n ¬4/215662)30:27280046104790181