(Tiểu luận) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởngđến quyết định mua quần áo secondhandcủa sinh viên khoa qtkd trường đh duytân

Trường Đại Học Duy Tân Khoa Quản Trị Kinh Doanh ******** BÀI TIỂU LUẬN NHĨM Mơn học: Tranh t(i giải ph*p PBL Đ, t(i : NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA QUẦN ÁO SECONDHAND CỦA SINH VIÊN KHOA QTKD TRƯỜNG ĐH DUY TÂN Giảng viên hỗ trợ: Sái Thị Lệ Thủy Mai Thị Hồng Nhung Sinh viên thực hiện: 1.Trần Văn Thông Lê Thị Kiều Na Lê Thị Tuyết Nhung Nguyễn Đăng Khoa Nguyễn Thị Kim Yến Trần Đình Huy Chu Hồng Long Trương Tùng Lâm Ngô Văn Phát 10 Nguyễn Thị Kim Thoa 5321 (Nhóm trưởng) 2899 6926 5322 0558 2019 5159 1850 7032 9132 Năm học 2022-2023 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đ, t(i 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .9 1.3 Đối tượng v( phạm vi nghiên cứu .9 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.4 Phương ph*p nghiên cứu .9 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.4.2.Phương pháp nghiên cứu định lượng 10 1.5 Câu hỏi nghiên cứu 10 1.6 Tổng quan t(i liệu nghiên cứu 10 1.7 Kết cấu đ, t(i: .11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN 12 2.1 Tổng quan v, h(nh vi mua h(ng .12 2.1.1 Khái niệm 12 2.1.2 Phân loại 12 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng 13 2.2 Tổng quan v, định mua 13 2.2.1 Khái niệm định mua 13 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua 13 2.3 Tổng quan v, quần *o Secondhand 14 2.3.1 Khái niệm quần áo Secondhand 14 2.3.2 Phân loại quần áo Secondhand 15 2.3.3 Thuật ngữ liên quan đến Secondhand 16 2.3.4 Ưu & nhược điểm quần áo secondhand so với quần áo khác 16 2.3.4.1 Ưu điểm 16 2.3.4.2 Nhược điểm 16 CHƯƠNG 3: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT – THỰC TIỄN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 18 3.1 Mô hình nghiên cứu lí thuyết: 18 3.1.1 Mơ hình lí thuyết 1: .18 3.1.2 Mơ hình lí thuyết 2: .18 3.1.3 Mơ hình lí thuyết 3: .19 3.2 Tổng quan t(i liệu nghiên cứu thực tiễn 19 3.2.1 Tài liệu nghiên cứu 1: Luận văn thạc sĩ “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua hàng trực tuyến thành phố Hồ Chí Minh” .19 3.2.2 Tài liệu nghiên cứu 2: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hang thời trang secondhand giới trẻ Hà Nội .20 3.2.3 Tài liệu nghiên cứu 3: Nghiên cứu định lựa chọn mua sản phẩm thời trang người tiêu dùng địa bàn Hà Nội .20 3.2.4 Tài liệu nghiên cứu 4: Luận văn Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua quần áo nam giới Đà Nẵng - Đại học Đà Nẵng 21 3.2.5 Tài liệu nghiên cứu 5: Nghiên cứu hành vi mua sắm quần áo sinh viên khóa khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học An Giang 21 3.3 Mơ hình nghiên cứu đ, xuất 22 CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 4.1 Tiến trình nghiên cứu 26 4.1.1 Phương pháp nghiên cứu .26 4.1.1.2 Nghiên cứu định tính 26 4.1.1.2 Nghiên cứu thức 32 4.2 Xây dựng thang đo nghiên cứu 35 4.3 Nghiên cứu thức .35 4.3.1 Mẫu điều tra 35 4.3.2 Kết cấu bảng câu hỏi khảo sát .36 4.3.3 Phương pháp phân tích liệu 40 4.3.3.1 Phương pháp Thống kê mô tả .40 4.3.3.2 Kiểm định thang ( Hệ số Cronbach’s Alpha) 40 4.3.3.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis, gọi tắt phương pháp EFA) 41 - Phần trăm phương sai trích (Percentage of variance) > 50%: Thể phần trăm biến thiên biến quan sát Nghĩa xem biến thiên 100% giá trị cho biết phân tích nhân tố giải thích % 42 4.3.3.4 Phân tích hồi quy 42 CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 44 5.1 Phân tích thống kê mơ tả 44 5.1.1 Phân tích thống kê mơ tả giới tính .44 5.1.2 Phân tích thống kê mơ tả khóa học .44 5.1.3 Phân tích thống kê mơ tả ngành học .45 5.1.4 Phân tích thống kê mô tả thu nhập 46 5.1.5 Phân tích thống kê mô tả “Đã mua quần áo seconhand hay chưa?” .47 5.1.6 Phân tích thống kê mơ tả tần suất mua hàng 48 5.1.7 Phân tích thống kê mơ tả nơi sử dụng quần áo secondhand nhiều 49 5.1.8 Phân tích thống kê mơ tả câu hỏi nhiều lựa chọn “Bạn thường mua quần áo secondhand đâu?” 50 5.1.9 Phân tích thống kê mô tả câu hỏi nhiều lựa chọn “Bạn thường mua quần áo secondhand ai?” .51 5.1.10 Phân tích thống kê mơ tả câu hỏi nhiều lựa chọn “Bạn thường tham khảo mẫu quần áo secondhand đâu?” 52 5.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 53 5.2.1 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến độc lập 53 5.2.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc 57 5.3 Phân tích nhân tố kh*m ph* EFA .57 5.3.1 Nhân tố khám phá biến độc lập .57 5.3.2 Nhân tố khám phá biến phụ thuộc 62 5.3.3 Nhân tố khám phá 63 5.4 Phân tích hồi quy bội tuyến tính .64 5.4.1 Kiểm định ma trận tương quan biến .64 5.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính 65 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 6.1 Những mặt đ, t(i nghiên cứu 70 6.2 Những mặt tồn đ, t(i nghiên cứu 70 6.3 Một số giải ph*p đ, xuất 70 6.3.1 Giải pháp tái chế sản phẩm 70 6.3.2 Giải pháp nâng cao hình ảnh sản phẩm 71 6.3.4 Giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp uy tín 71 6.3.5 Giải pháp xây dựng thương hiệu 71 MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng 13 Hình 3.1: Mơ hình mối liên hệ giá cảm nhận, chất lượng cảm nhận xu hướng tiêu dùng 18 Hình 3.2: Thuyết hành vi dự định 18 Hình 3.3: Mơ hình C-TAM-TPB 19 Hình 3.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 Hình 3.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 Hình 3.6: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 Hình 3.7: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 Hình 3.8: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 Hình 3.9: Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 24 Hình 4.1: Mẫu phiếu đánh giá chuyên gia .27 Hình 4.2: Kết đánh giá nhân tố chuyên gia Huỳnh Viết Thiên Ân – Giảng viên trường Đại học Kinh Tế, Đà Nẵng .28 Hình 4.3: Kết đánh giá nhân tố chuyên gia Trần Thị Thúy Ngọc – Giảng viên trường Đại học Kinh Tế, Đà Nẵng 29 Hình 4.4: Kết đánh giá nhân tố chuyên gia Trần Thị Thanh Thảo – Giảng viên trường Đại học Kinh Tế 29 Hình 4.5: Kết đánh giá nhân tố chuyên gia Đỗ Văn Tính – Giảng viên khoa QTKD trường Đại học Duy Tân 30 Hình 4.6: Kết đánh giá nhân tố chuyên gia Ninh Thị Thu Thủy – Giảng viên trường Đại học Kinh Tế, Đà Nẵng 30 Hình 4.7: Mơ hình nghiên cứu thức .32 Hình 4.8: Sơ đồ tiến trình nghiên cứu 34 Hình 5.1: Biểu đồ tỉ lệ giới tính .44 Hình 5.2: Biểu đồ tỉ lệ khóa học 45 Hình 5.3: Biểu đồ tỉ lệ ngành học 46 Hình 5.4: Biểu đồ tỉ lệ thu nhập .47 Hình 5.5: Biểu đồ tỉ lệ sử dụng chưa sử dụng đồ secondhand .48 Hình 5.6: Biểu đồ tỉ lệ tần suất 49 Hình 5.7: Biểu đồ tỉ lệ nơi sử dụng quần áo secondhand nhiều .50 Hình 5.8: Biểu đồ số lựa chọn nơi mua quần áo secondhand 51 Hình 5.9: Biểu đồ số lựa chọn mua đồ secondhand 51 Hình 5.10: Biểu đồ số lựa chọn nơi tham khảo quần áo secondhand 52 Hình 5.11: Mơ hình hiệu chỉnh 64 Hình 5.12: Biểu đồ Histogram 67 Hình 5.13: Biểu đồ P-Plot 67 Hình 5.14: Biểu đồ Scatterplot 68 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Bảng đánh tổng hợp mơ hình đề xuất .22 Bảng 4.1: Phương pháp nghiên cứu 26 Bảng 4.2: Kết đánh giá nhân tố chuyên gia 31 Bảng 5.1: Thống kê mô tả giới tính 44 Bảng 5.2: Thống kê mô tả khóa học 44 Bảng 5.3: Thống kê mô tả ngành học 45 Bảng 5.4: Thống kê mô tả thu nhập 46 Bảng 5.5: Thống kê mô tả “Mua quần áo secondhand hay chưa” 47 Bảng 5.6: Thống kê mô tả tần suất mua hàng 48 Bảng 5.7: Thống kê mô tả nơi sử dụng quần áo secondhand nhiều 49 Bảng 5.8: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho TĐ 52 Bảng 5.9: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho TC .53 Bảng 5.10: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho TTM 54 Bảng 5.11: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho TTM (đã loại biến) 54 Bảng 5.12: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho TH 54 Bảng 5.13: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho CL .55 Bảng 5.14: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho CCQ 56 Bảng 5.15: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho QĐ 56 Bảng 5.16: Ma trận xoay lần 57 Bảng 5.17: Ma trận xoay lần 58 Bảng 5.18: Ma trận xoay lần 59 Bảng 5.19: Kiểm định KMO Bartlett (nhân tố độc lập) 60 Bảng 5.20: Tổng phương sai trích (Nhân tố độc lập) .60 Bảng 5.21: Kiểm định KMO Bartlett (nhân tố phụ thuộc) 61 Bảng 5.22: Tổng phương sai trích (Nhân tố phụ thuộc) 62 Bảng 5.23: Ma trận không xoay (Nhân tố phụ thuộc) .62 Bảng 5.24: Tương quan Pearson 64 Bảng 5.25: Giải thích biến thiên 65 Bảng 5.26: ANOVA 65 Bảng 5.27: Coefficients 66 Document continues below Discover more from: đại học trường tân Doctor Trường Đại Học… 79 documents Go to course 16 Tieuluan - tiểu luận triết học trường đại học tân None Tailieuxanh 47 fc 003 02 nguyen thi… LỜI MỞ ĐẦU Để đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến21quyết định mua quần áo trường đại học tân secondhand sinh viên khoa quản trị kinh doanh trường Đại Học Duy Tân” None thực hiện, nhóm nghiên cứu xin chân thành cảm ơn hai giảng viên cô Sái Thị Lệ Thủy cô Mai Thị Hồng Nhung hỗ trợ nhóm mặt hướng dẫn cách thức nghiên cứu xác Bài nghiên cứu kết trình nghiên cứu củaTỔNG nhóm Các SƯỜN HỢP LÝ sở lý luận tài liệu nghiên cứu trích dẫn đầy đủ, phép công LUẬN VỀ ĐỊNH TỘI… 15 đáng tin cậy, xử lý bố Các số liệu nghiên cứu thu thập từ khảo sát thực tế, trường đại học tân cách trung thực khách quan Một lần cảm ơn giảng viên hỗ trợ, None chuyên gia sinh viên thực khảo sát C2SE - ádasdada 23 trường đại học tân None ENG206 - tâp trường đại học tân None C2SE - ádasdasda 35 trường đại học tân None CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đ, t(i Làn sóng sử dụng đồ Secondhand liên tục khẳng định sức hút thị trường nhiều năm gần Thế giới secondhand đa dạng với nhiều loại khác nhau, ta bắt gặp trang phục đến từ thương hiệu qua sử dụng bán lại với mức giá trơng “hời” Mỗi sản phẩm có giá thích hợp, phụ thuộc vào vài yếu tố hàng cịn có mức giá cao đồ sử dụng nhiều lần, hay sản phẩm chỉnh chu có giá nhỉnh so với vài hàng trơng luộm thuộm Mua sản phẩm thân cho đẹp cịn phải phụ thuộc vào kinh nghiệm săn đồ phong cách ăn mặc mình, nhìn chung người có góc nhìn định nghĩa thời trang, secondhand khác với phong cách thời trang khác, khơng rập khuôn mà lại đa dạng kiểu cách điều nguyên nhân khiến cho giới trẻ chết mê với xu hướng sử dụng đồ secondhand Nắm bắt nhu cầu khách hàng mua sắm phải đẹp, chất lượng lại với mức giá “yêu thương” , đặc biệt ảnh hưởng yếu tố tự nhiên môi trường vĩ mô, bối cảnh kinh tế diễn khó khăn trì hỗn dịch covid hồnh hành giai đoạn 2020-2021, thời gian sử dụng mạng xã hội nhiều người trẻ, đặc biệt sinh viên làm cho xu hướng sử dụng đồ secondhand lại trở nên bật, dễ tiếp cận, nhu cầu tăng nhanh hình thành nên cửa hàng, doanh nghiệp bán lẻ hay trang thương mại điện tử với mục đích đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua quần áo secondhand giới trẻ đặc biệt sinh viên Đại học điều cần thiết kết từ việc nghiên cứu cho ta thấy yếu tố tác động đến định mua sinh viên, sở để đề xuất biện pháp, xây dựng chương trình tiếp thị để thời trang secondhand ln nằm tâm trí người tiêu dùng định mua quần áo Các kết từ giúp doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh sản phẩm secondhand nắm bắt biến đổi phong cách ăn mặc khách hàng, tiêu chí làm tác động đến xu hướng ăn mặc định người mua hàng Từ đề giải pháp nhằm tăng cạnh tranh cho sản phẩm secondhand người sử dụng bạn trẻ độ tuổi học sinh, sinh viên Từ vấn đề trên, nhóm nghiên cứu định thực đề tài:”Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua quần áo secondhand sinh viên khoa QTKD trường Đại học Duy Tân” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thị hiếu khách hàng quần áo secondhand giúp cho cửa hàng dễ dàng đưa chiến lược phù hợp Phải hiểu khách hàng muốn gì, thích gì, tạo sản phẩm phù hợp chọn lựa cách tiếp thị tương ứng Nhận thức nhu cầu người tiêu dùng áo quần secondhand để linh hoạt thay đổi tuỳ theo trường hợp Cửa hàng thực khảo sát để nắm bắt thị hiếu tại, từ lựa chọn chiến lược phù hợp Hiểu thị hiếu cần thiết chưa đủ Chúng ta phải nghiên cứu phân tích thị hiếu người tiêu dùng nhằm đưa chiến lược phù hợp, hiệu Đặc biệt, thị trường đầy cạnh tranh xu hướng thay đổi liên tục từ xác định thị trường tiêu dùng phù hợp 1.3 Đối tượng v( phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài”Nghiên cứu yếu tố tác động đến định mua áo quần secondhand sinh viên khoa QTKD trường Đại học Duy Tân” Đối tượng điều tra: Người sử dụng áo quần secondhand sinh viên khoa QTKD trường Đại học Duy Tân 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực tế việc sử dụng áo quần secondhand sinh viên khoa QTKD trường Duy Tân Thời gian nghiên cứu: Từ tháng 09/2022 đến tháng 10/2022 1.4 Phương ph*p nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Phương pháp nghiên cứu định tính dạng nghiên cứu thường sử dụng để thăm dị, tìm hiểu ý kiến, quan điểm nhằm tìm thấu hiểu vấn đề Ngoài ra, phương pháp cịn sử dụng để phát xu hướng khách hàng (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Các nhân tố cịn lại bảng ma trận xoay lần ba đảm bảo giá trị hội tụ phân biệt phân tích EFA Bảng 5.19: Kiểm định KMO Bartlett Hệ số KMO Kiểm định Bartlett 919 Approx Chi-Square 2496.160 df 210 Sig .000 (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) số dùng để xem xét thích hợp phân tích nhân tố Trị số KMO phải đạt giá trị 0.5 trở lên (0.5 ≤ KMO ≤ 1) điều kiện đủ để phân tích nhân tố phù hợp Ở trị số KMO đạt 0.919 > 0.5 nên phân tích nhân tố có khả thích hợp với tập liệu nghiên cứu Kiểm định Bartlett (Kiểm định Bartlett) dùng để xem xét biến quan sát nhân tố có tương quan với hay khơng Kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê (sig Bartlett’s Test < 0.05), Ở 0.000 < 0.05 chứng tỏ biến quan sát có tương quan với nhân tố Bảng 5.20: Tổng phương sai trích Extraction Initial Eigenvalues Total 10.654 1.596 1.234 912 867 798 634 537 521 Sums Loadings % % of Variance Cumulative % Total 50.731 50.731 10.654 7.600 58.332 1.596 5.875 64.207 1.234 4.343 68.550 4.126 72.676 3.799 76.476 3.017 79.493 2.556 82.049 2.481 84.530 of SquaredRotation Sums of Squared Loadings of Variance 50.731 7.600 5.875 58 Cumulative Cumulative % Total 50.731 5.562 58.332 5.133 64.207 2.788 % of Variance % 26.487 26.487 24.444 50.931 13.276 64.207 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 447 387 371 342 306 275 266 219 196 164 144 133 2.129 1.841 1.765 1.628 1.456 1.309 1.268 1.041 932 780 686 634 86.659 88.501 90.265 91.893 93.349 94.658 95.927 96.968 97.900 98.680 99.366 100.000 (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Trị số Eigenvalue tiêu chí sử dụng phổ biến để xác định số lượng nhân tố phân tích EFA Ở nhân tố từ đến có hệ số Eiigenvalue ≥ nên chúng giữ lại mơ hình phân tích Tổng phương sai trích (Tổng phương sai trích) ≥ 50% cho thấy mơ hình EFA phù hợp Coi biến thiên 100% trị số thể nhân tố trích đọng % bị thất thoát % biến quan sát Ở ta thấy tổng phương sai trích từ nhân tố đến 64,207 ≥ 50% nên mô hình EFA phù hợp 5.3.2 Nhân tố khám phá biến phụ thuộc Bảng 5.21: kiểm định KMO Bartlett Hệ số KMO Kiểm định Bartlett 721 Approx Chi-Square 188.137 df Sig .000 (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Ở trị số KMO đạt 0.721 > 0.5 nên phân tích nhân tố có khả thích hợp với tập liệu nghiên cứu Kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê (sig Bartlett’s Test < 0.05), Ở 0.000 < 0.05 chứng tỏ biến quan sát có tương quan với nhân tố Bảng 5.22: Bảng tổng phương sai trích Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Tổng % of Variance Cumulative % Tổng % of Variance Cumulative % 2.242 74.730 74.730 2.242 74.730 74.730 409 13.629 88.359 349 11.641 100.000 59 (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Kết phân tích cho thấy có nhân tố trích eigenvalue 2.242 > Nhân tố giải thích 74.73% biến thiên liệu biến quan sát tham gia vào EFA Bảng 5.23: Ma trận không xoay Component 878 858 857 QĐ1 QĐ2 QĐ3 (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Sau chạy EFA cho biến phụ thuộc khơng xuất ma trận xoay, điều có nghĩa thang đo đảm bảo tính đơn hướng, biến quan sát biến phụ thuộc hội tụ tốt nhân tố 5.3.3 Nhân tố khám phá Qua q trình phân tích nhân tố khám phá, số lượng biến lại thống kê 24 biến rút gọn thành nhân tố khám phá gồm nhân tố độc lập nhân tố phụ thuộc, nhân tố rút gọn lại đặt tên cụ thể sau: - Nhân tố thứ nhân tố độc lập: gộp từ 10 biến quan sát TĐ4, TĐ3, CCQ4, CCQ3, TĐ2, TC2, TC1, TĐ1, TC2, TH3 nhóm lại lệnh trung bình với Compute Variable là: MEAN(TĐ4, TĐ3, CCQ4, CCQ3, TĐ2, TC2, TC1, TĐ1, TC2, TH3) Nhân tố khám phá có biến quan sát nhân tố cũ TĐ nhiều nên tên nhân tố giữ nguyên TĐ - Nhân tố thứ hai nhân tố độc lập: gộp từ biến quan sát TH4, TH2, CCQ2, CL1, CL3, TC3, CL4, TH1 nhóm lại lệnh trung bình với Compute Variable là: MEAN(TH4, TH2, CCQ2, CL1, CL3, TC3, CL4, TH1) Nhân tố khám phá có biến quan sát nhân tố cũ CL TH nhiều Nên tên nhân tố khám phá CLTH (Chất lượng thương hiệu) - Nhân tố thứ ba nhân tố độc lập: gộp từ biến TTM1, TTM4, TTM3 nhóm lại lệnh trung bình với Compute Variable là: MEAN(TTM1, TTM2, TTM3) Nhân tố khám phá có biến quan sát nhân tố cũ TTM Nên tên nhân tố khám phá TTM 60 - Nhân tố thứ tư nhân tố phụ thuộc: nhân tố QĐ giữ ngun tên gọi nhóm lại lệnh trung bình với Compute Variable QĐ = MEAN (QĐ1, QĐ2, QĐ3) Kết luận: Sau nhóm trung bình biến quan sát hội tụ với thành nhân tố khám phá nhóm tiến hành lập mơ hình hiệu chỉnh sau: Hình 5.11: Mơ hình hiệu chỉnh 5.4 Phân tích hồi quy bội tuyến tính 5.4.1 Kiểm định ma trận tương quan biến Sau có mơ hình nghiên cứu mới, nhóm tiến hành chạy tương quan biến để thực kiểm định tương quan biến độc lâp với biến phụ thuộc Hệ số tương quan mà nhóm chọn để thực hệ số tương quan Pearson Bảng 5.24: Tương quan Pearson QĐ TĐ CLTH QĐ TĐ 797** CLTH 816** TTM 447** 168 797** 000 168 000 168 806** 000 168 491** 000 168 168 000 168 000 168 Pearson Correlation Sig (2-tailed) 816** 806** 511** 000 000 N 168 168 168 168 Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 61 000 TTM Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 447** 491** 511** 000 168 000 168 000 168 168 (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Dựa vào bảng tương quan, ta thấy giá trị Sig biến độc lập TĐ, CLTH, TTM < 0.05 nghĩa biến độc lập có tương quan tuyến tính với biến phụ thuộc QĐ Như vậy, sơ ta kết luận biến độc lập đưa vào mơ hình để giải thích cho biến phụ thuộc QĐ 5.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính Bảng 5.25: Giải thích biến thiên Adjusted Model R 849a R Std R Square Square 722 716 Error Estimate 448 of the Durbin-Watson 2.083 (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Bảng dùng để đánh giá độ phù hợp mơ hình phân tích hồi quy đa biến, hệ số R bình phương hiệu chỉnh R bình phương 0,716 Nghĩa 71,6% biến thiên biến phụ thuộc QĐ giải thích nhân tố độc lập Điều cho thấy mơ hình hồi quy tuyến tính phù hợp với tập liệu mẫu mức 71,6%, tức biến độc lập giải thích 71,6% biến thiên biến phụ thuộc Kết bảng đưa giá trị Durbin – Watson để đánh giá tượng tự tương quan chuỗi bậc Giá trị Durbin - Watson = 2.083, nằm khoảng 1.5 đến 2.5 nên kết không vi phạm giả định tự tương quan chuỗi bậc Điều có nghĩa mơ hình khơng phạm giả định độc lập sai số Bảng 5.26: ANOVAa Model Regression Residual Tổng Sum of Squares 85.293 32.919 118.212 df 164 167 Mean Square F Sig 28.431 141.643 000b 201 (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Từ bảng ANOVA cho kết kiểm định F để đánh giá giả thuyết phù hợp mơ hình hồi quy Giá trị sig kiểm định F 0.000 < 0.05, đó, mơ hình hồi quy phù hợp 62 Bảng 5.27: Coefficientsa Unstandardized Model (Constant) TĐ CLTH TTM Coefficients B 072 518 477 -.001 Standardized Coefficients Std Error Beta t 246 294 092 397 5.639 068 497 6.965 052 -.001 -.026 Collinearity Sig .769 000 000 979 Statistics Tolerance VIF 343 333 721 (Nguồn: Phân tích SPSS) Nhận xét: Các giá trị cột Sig biến độc lập TĐ, CLTH < 0.05 chứng tỏ biến độc lập tác động có ý nghĩa thống kê đến biến phụ thuộc QĐ nghĩa giả thuyết chấp nhận biến độc lập TTM có hệ số Sig = 0.979 > 0.05 nên biến tác động đến biến phụ thuộc Trị tuyệt đối giá trị cột Beta biến độc lập CLTH lớn nhất, nên tác động CLTH lên biến phụ thuộc mạnh Hệ số phóng đại phương sai cột VIF nhỏ 10 (lớn 1.636) nên tất biến độc lập không xuất hiện tượng đa cộng tuyến, mô hình hồi quy xây dựng phù hợp với tổng thể (Nguồn: Phân tích SPSS) 63 2.919 2.999 1.386 Hình 5.12: Biểu đồ Histogram Nhận xét: Trong biểu đồ trên, Mean = 2,74E-15 = 0.00000 (gần 0), độ lệch chuẩn 0.991 gần Như nói, phân phối phần dư xấp xỉ chuẩn, giả định phân phối chuẩn phần dư không bị vi phạm (Nguồn: Phân tích SPSS) Hình 5.13: Biểu đồ P-Plot Nhận xét: Đối với biểu đồ Normal P-P Plot, ta thấy điểm liệu phân phối phần dư bám sát vào đường chéo,có nghĩa phần dư có phân phối chuẩn 64 (Nguồn: Phân tích SPSS) Hình 5.14: Biểu đồ Scatterplot Nhận xét: Các điểm liệu phân bố tập trung xung quanh đường tung độ có xu hướng tạo thành đường thẳng, giả định liên hệ tuyến tính khơng bị vi phạm Phương trình hồi quy tổng qu*t viết sau: QĐ = 0,497CLTH + 0,397TĐ Đánh giá: Đây phương trình hồi quy tổng quát cho đề tài nghiên cứu mà nhóm tìm chạy xong hồi quy bội tuyến tính phần mềm SPSS Có hai nhân tố tác động tuyến tính (cụ thể đồng biến) đến biến QĐ (Quyết định mua hàng) biến CLTH (Chất lượng thương hiệu) biến TĐ (Thái độ quần áo secondhand) với CLTH tác động 49,7% TĐ tác động 39,7% đến QĐ 65 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 Những mặt đ, t(i nghiên cứu Thơng qua đề tài, ta nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất, cụ thể: Chất lượng thương hiệu (CLTH) Thái độ (TĐ) đến định mua quần áo secondhand sinh viên, từ đưa giải pháp chiến lược Marketing phù hợp để biến sản phẩm secondhand thành ưu tiên sinh viên định mua quần áo Giúp nhóm nghiên cứu nắm bắt tâm lý hành vi mua sắm cách thức mua sắm cụ thể tỉ lệ mua sắm shop online trang TMĐT nhiều hơn) 6.2 Những mặt tồn đ, t(i nghiên cứu Sau hoàn thành đề tài: “nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua quần áo secondhand sinh viên khoa qtkd trường Đại học Duy Tân” nhóm nhận thấy nghiên cứu cịn số vấn đề cịn tồn sau: - Nhóm nhận thấy có nghiên cứu sản phẩm secondhand lãnh thổ Việt Nam, nên nhóm khó khăn việc tìm tài liệu nghiên cứu Cho thấy thành viên nhóm cịn thiếu kiến thức ngơn ngữ khả tìm kiếm tài liệu - Nhóm chưa giải thích lí chuyên gia đa số không đồng ý với giả thuyết “nhận thức môi trường” - Khi chạy nhân tố khám phá nhóm chọn hệ số tải Fator loading >0.5 (Các nhân tố khám phá có ý nghĩa thực tiễn) thay Fator loading >0.7 (Các nhân tố khám phá có ý nghĩa thực tiễn tốt nhất) - Tổng hệ số Beta nhân tố CLTH TĐ khơng 1, có nghĩa phương trình hồi quy cịn tơn sai số, số lớn khiến cho khả dự đốn hồi quy trở nên xác sai lệch nhiều so với thực tế 6.3 Một số giải ph*p đ, xuất 6.3.1 Giải pháp tái chế sản phẩm Nâng cao ý thức bảo vệ mơi trường quần áo secondhand, đa số sản phẩm secondhand có mức giá rẻ nhiều so với sản phẩm đến từ thương hiệu người tiêu dùng có xu hướng mua nhiều rẻ, điều 66 chứng minh thông qua bảng số liệu "tần suất mua hàng" với tần suất mua món/tháng, chiếm tỉ lệ cao nhất, đồng nghĩa với việc tỉ lệ quần áo không sử dụng thải nhiều, dẫn đến vấn đề môi trường, Vậy giải pháp gì? Giải pháp tái chế nó, biến quần áo thành vật dụng khác, túi xách, biến quần áo thành quần áo cho thú cưng, cho trẻ em vùng cao 6.3.2 Giải pháp nâng cao hình ảnh sản phẩm Quần áo secondhand nhập bỏ bao thùng hút chân khơng nên bóc sản phẩm thường nhăn nhúm, việc cửa hàng secondhand “chăm sóc” sản phẩm lên chiến lược quảng cáo hình ảnh sản phẩm thơng qua kết hợp với studio hay sử dụng thiết bị, phần mềm chỉnh sửa, người mẫu ảnh 6.3.4 Giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp uy tín Hiện điểm bán secondhand chia làm loại: - Loại 1: Xả hàng chất chồng, có nghĩa sản phẩm chất đè lên nhau, người mua thỏa sức lựa chọn, khơng có tư vấn từ người bán - Loại 2: Cửa hàng: Được trưng bày đẹp, có nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng Nên áp dụng bán sản phẩm secondhand loại nhiều thể chuyên nghiệp, có thiện cảm từ khách hàng, từ có trung thành khách hàng 6.3.5 Giải pháp xây dựng thương hiệu Việc xây dựng thương hiệu trở nên thiết thực tình hình kinh doanh ngày phát triển, có lượng khách hàng thân thiết ổn định, lượng hàng nhập ngày nhiều, có nguồn thu mua khu vực khác để tiêu thụ hàng tồn kho Lúc này, chủ kinh doanh phải đăng ký kinh doanh đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Với việc đăng ký kinh doanh, việc xây dựng đội ngũ nhân lực thương hiệu điều cần thiết Những công việc quan trọng thương hiệu resale nhân viên thu mua (buyer), nhân viên tiếp thị (marketing), nhân viên đồ họa (chỉnh sửa hình ảnh, banner, logo…), nhân viên kế toán, thủ kho, nhân viên kinh 67 doanh, tư vấn bán hàng trực tuyến, nhân viên may, nhân viên xử lý sản phẩm sản phẩm… Doanh nghiệp cần đến việc xây dựng trang e-commerce riêng để q trình giao dịch tự động hóa, chun nghiệp Việc xây dựng trang ecommerce đồng thời để thu nhập sở thích, liệu, thị hiếu, nhu cầu khách hàng mua sắm; thơng tin góp phần để doanh nghiệp có định đắn, an toàn thu mua sản phẩm second-hand nguồn nhập hàng Một trang e-commerce với diện mạo chuyên nghiệp làm gia tăng mức độ tin cậy doanh nghiệp Việc xây dựng cửa hàng trực tiếp để khách hàng đến thử tư vấn đội ngũ nhân viên bước phát triển mà doanh nghiệp cân nhắc Về bản, việc xây dựng doanh nghiệp kinh doanh resale chẳng cạnh doanh nghiệp thời trang nội địa 68 Nguồn trích dẫn t(i liệu tham khảo - ThS.Phạm Thị Hằng, ThS Lê Thanh Phong, Nguyễn Thị Hoa 31/5/2021 (https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/cac-yeu-to-anh-huong-den-hanh-vi-cuanguoi-tieu-dung-81246.htm) - https://123docz.net/document/10526213-cac-yeu-to-anh-huong-den-hanh-vimua-hang-thoi-trang-secondhand-cua-gioi-tre-nghien-cuu-tai-ha-noi.htm - https://www.academia.edu/37441224/C%C3%A1c_nh%C3%A2n_t%E1%BB %91_%E1%BA%A3nh_h%C6%B0%E1%BB%9Fng_%C4%91%E1%BA %BFn_mua_h%C3%A0ng_tr%E1%BB%B1c_tuy%E1%BA%BFn - Đinh Quốc Lập, 2018-2019, https://www.studocu.com/vn/document/dai-hocha-noi/marketing/cac-yeu-to-anh-huong-den-y-dinh-mua-quan-ao/15673832 - Tô Khánh Linh, 2021-2022, https://www.studocu.com/vn/document/truongdai-hoc-cong-nghiep-ha-noi/co-so-van-hoa/nghien-cuu-xu-huong-su-dung-thoitrang-2-hand/26659989 - https://www.slideshare.net/lequocdang03/cac-yeu-to-anh-huong-en-quyet-inhmua-hang-cua-khach-hang-tai-cong-ty-co-phan-thiet-bi-ien-sai-gon - https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fnovicards.com %2Fdoanh-nghiep%2Fmo-hinh-ly-thuyet-hanh-vi-du-dinh-tpb-de-giai-thichhanh-vi-tieu-dung&psig=AOvVaw1g3aWh9FSWAA0iwqELmMn&ust=1665672708361000&source=images&cd=vfe&ved=0CA0QjhxqFwo TCLif1cP42voCFQAAAAAdAAAAABAE - https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/mo-hinh-nghien-cuu-cac-nhan-to-anhhuong-den-quyet-dinh-su-dung-phuong-thuc-thanh-toan-dien-tu-cua-nguoitieu-dung-49221.htm 69 Mô tả công việc c*c th(nh viên: Trần Văn Thông: Chỉnh sửa Word, Làm Mục lục, Làm Slides, Thiết kế câu hỏi khảo sát, thiết kế vấn hỏi chuyên gia, chạy phân tích SPSS Lê Thị Kiều Na: Chỉnh sửa Word, Làm bìa, Thiết kế câu hỏi khảo sát, đóng góp kiến nghị, tìm tài liệu Lê Thị Tuyết Nhung: Tìm tài liệu, Thiết kế câu hỏi khảo sát, Đánh giá thống kê mô tả Nguyễn Đăng Khoa: Chỉnh sửa Word,Tìm tài liệu, thiết kế câu hỏi khảo sát, thuyết trình Nguyễn Thị Kim Yến: Chỉnh sửa Word, Thiết kế câu hỏi khảo sát, tìm tài liệu Trần Đình Huy: Tìm tài liệu, Đánh giá thống kê mô tả, thiết kế khảo sát Chu Hồng Long: Tìm tài liệu, thiết kế khảo sát Trương Tùng Lâm: Tìm tài liệu, Làm slides, thiết kế khảo sát Ngơ Văn Phát: Tìm tài liệu, thiết kế khảo sát 10 Thoa Nguyễn: Tìm tài liệu, thiết kế bảng khảo sát Bảng đánh giá theo tỉ lệ đóng góp cơng việc Sinh viên Tỉ lệ đóng góp Trần Văn Thông Lê Thị Kiều Na Nguyễn Đăng Khoa Nguyễn Thị Kim Yến Lê Thị Tuyết Nhung Trương Tùng Lâm Ngô Văn Phát Trần Đình Huy Chu Hồng Long Nguyễn Thị Kim Thoa Tổng 13% 11.5% 11.5% 9.75% 9.5% 9.25% 9% 9% 8.75% 8.75% 100% 70 More from: trường đại học tân Doctor Trường Đại Học Du… 79 documents Go to course 16 21 15 Tieuluan - tiểu luận triết học trường đại học tân None Tailieuxanh 47 fc 003 02 nguyen thi hoai… trường đại học tân None SƯỜN TỔNG HỢP LÝ LUẬN VỀ ĐỊNH TỘI… trường đại học tân None C2SE - ádasdada 23 trường đại học tân Recommended for you None 12 Science lab2c;pwije bpae ij… Remote Pilot… 100% (2) IAL Chemistry Unit Reactions Physics 100% (2) Reading explorer 23 teacher guide… English Language 80% (5) 2022legalstudies18 report Business Finance 80% (5)