TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
Mục đích dự án
Noel là dịp lễ cuối năm, diễn ra gần Tết, mang đến không khí rộn ràng và lung linh sắc màu lễ hội trong tháng 12 Những cơn gió se lạnh tạo nên bầu không khí ấm áp, khiến mọi người mong muốn có một mùa Noel an lành, hạnh phúc bên gia đình và bạn bè.
Đà Nẵng hiện đang sở hữu nhiều địa điểm vui chơi và giải trí phong phú, nhưng các lựa chọn cho bữa tiệc đêm vẫn còn hạn chế Điều này là một điều đáng tiếc, bởi Đà Nẵng là thành phố du lịch với tiềm năng khách hàng lớn.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu:
- Dữ liệu thứ cấp: Số liệu thông qua các báo cáo tài chính, tài liệu của khách sạn
- Các phương pháp thống kê, phân tích, so sánh và tổng hợp dữ liệu.
Phạm vi nghiên cứu
Phòng tiệc Mộc Sơn tại Mường Thanh Luxury Đà Nẵng
Tên – Ý nghĩa
Tuyết Cầu Hạnh Phúc là sự kiện khởi đầu cho một mùa lễ hội ấm áp và vui tươi, mang đến cơ hội cho mọi người gặp gỡ và chia sẻ những khoảnh khắc ý nghĩa bên người thân và bạn bè Đây cũng là dịp để các khách sạn lan tỏa tình yêu thương, tạo nên không gian lễ hội đầy màu sắc và diệu kỳ trong mùa Giáng sinh, thời điểm tuyệt vời nhất trong năm.
Slogan
“Tuyết cầu yêu thương – Gắn kết hạnh phúc”
Địa điểm
Mường Thanh Luxury Đà Nẵng Địa chỉ: 270 đường Võ Nguyên Giáp, phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng.
Vị trí tổ chức sự kiện: Phòng tiệc Mộc Sơn, tầng 3 có diện tích 560m và sức chứa lên đến 2
Tranh tài giải pháp 396 None
Tranh tài giải pháp 396 None
Nhóm 6-BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Khác…
Tranh tài giải pháp 396 None
Nhóm 6- BẢNG KHẢO SÁT Chuyên…
Tranh tài giải pháp 396 None
THỜI GIAN TỔ CHỨC SỰ KIỆN:
Thời gian tổ chức chương trình diễn ra trong 2 ngày 1 đêm ( Từ ngày 24/12 - 25/12/2023)
Ngành nghề kinh doanh
Chương trình “Tuyết cầu hạnh phúc” là dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ bổ sung
Mô tả doanh nghiệp thực hiện
9.1 Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng
Những dấu mốc quan trọng trong chặng đường phát triển của Tập đoàn Khách sạn Mường
Sau 30 năm phát triển không ngừng, Mường Thanh đã chuyển mình từ một khách sạn 4 sao thành hệ thống gần 60 khách sạn trải dài khắp Việt Nam và mở rộng ra quốc tế, nhờ vào nỗ lực bền bỉ của lãnh đạo và đội ngũ nhân viên.
Tập đoàn khách sạn Mường Thanh được sáng lập bởi ông Lê Thanh Thản - Một doanh nhân xứ Nghệ lập nghiệp ở vùng đất Lai Châu – Điện Biên.
Tranh tài giải pháp 396 None
Tranh tài giải pháp 396 None
Thay đổi nhận diện thương hiệu của Mường Thanh qua từng giai đoạn
Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng
9.2 Vị trí và quy mô của khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng
Vào ngày 15/5/2017, Tập đoàn Mường Thanh đã khai trương khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng, đánh dấu sự ra mắt khách sạn thứ 2 của tập đoàn tại thành phố này Khách sạn nằm trong chuỗi 53 khách sạn và dự án của Mường Thanh trên toàn quốc, khẳng định vị thế của tập đoàn trong ngành du lịch Việt Nam.
Chỉ sau 5 tháng hoạt động, khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng đã được Tổng cục Du lịch Việt Nam công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, đánh dấu thời gian xét cấp sao ngắn kỷ lục của Tập đoàn Mường Thanh Theo Giám đốc khách sạn, anh Nguyễn Văn Duẩn, đây là một thành tựu đáng ghi nhận không chỉ cho Mường Thanh mà còn cho bất kỳ khách sạn 5 sao nào tại Việt Nam.
Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng tọa lạc tại 270 Võ Nguyên Giáp, Phường Mỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng, Việt Nam.
Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng, tọa lạc bên bờ biển Mỹ Khê tuyệt đẹp, chỉ cách sân bay quốc tế Đà Nẵng 6km và trung tâm thành phố 3km, là lựa chọn lý tưởng cho du khách muốn khám phá các điểm du lịch nổi tiếng xung quanh Được xây dựng theo tiêu chuẩn 5 sao, khách sạn mang đến không gian sang trọng và quý phái, hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho du khách khi đến thăm thành phố Đà Nẵng.
Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng cao 41 tầng, cung cấp 583 phòng nghỉ được thiết kế hiện đại Ngoài ra, khách sạn còn có 3 phòng họp lớn, phục vụ cho các hội thảo và hội nghị với sức chứa lên đến gần 500 người.
Với sức chứa lên đến 1000 khách, địa điểm này cam kết mang đến tiêu chuẩn 5 sao quốc tế, hứa hẹn sẽ là lựa chọn lý tưởng cho các buổi tiệc cưới, hội họp và nghỉ dưỡng, phục vụ nhu cầu của người dân địa phương cũng như du khách đến Đà Nẵng.
Mường Thanh Luxury Đà Nẵng không chỉ nổi bật với chuỗi nhà hàng và quán café mà còn sở hữu hệ thống Bar, Spa chăm sóc sắc đẹp, phòng Gym hiện đại, phòng Karaoke, sân quần vợt và bể bơi hấp dẫn Đây là lựa chọn hoàn hảo cho kỳ nghỉ của du khách tại thành phố Đà Nẵng xinh đẹp.
XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
Nghiên cứu nhu cầu thị trường
1.1.Nghiên cứu thị trường a Phân đoạn thị trường theo vị trí địa lí
Khách Quốc tế: Châu Á Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Phi, Châu Úc
Khách nội địa: miền Bắc, miền Trung, miền Nam b Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học
Độ tuổi từ 18 đến 25 thường là giai đoạn sinh viên hoặc những người mới tốt nghiệp, đang trong quá trình lập nghiệp với thu nhập chưa ổn định Trong giai đoạn này, họ khao khát thể hiện cái "Tôi", đòi hỏi sự độc lập và tự chủ trong mọi việc Bên cạnh việc học, họ cũng rất thích tham gia vào các chuyến du lịch và khám phá để trải nghiệm cuộc sống cùng bạn bè Tuy nhiên, tâm tư, tình cảm và tính cách của họ vẫn còn dễ bị ảnh hưởng và chưa ổn định Hơn nữa, họ vẫn chưa đạt được độc lập tài chính và vẫn phụ thuộc vào sự hỗ trợ tài chính từ gia đình.
Từ 25 đến 40 tuổi, nhiều người đã đạt được sự độc lập tài chính và có nền tảng tài chính vững vàng Ở độ tuổi này, phần lớn đã lập gia đình, vì vậy họ không chỉ chăm lo cho bản thân mà còn cho cả gia đình Họ thường chọn những chuyến du lịch kết hợp công việc và nghỉ dưỡng, đồng thời luôn cân nhắc chi tiêu hợp lý với điều kiện kinh tế của gia đình Khác với nhóm tuổi 18-25, người ở độ tuổi này phải đối mặt với nhiều trách nhiệm hơn, do đó họ thường suy nghĩ và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định.
Từ 40 tuổi trở lên, nhiều người có xu hướng ưu tiên các dịch vụ trải nghiệm nghỉ dưỡng để tận hưởng cuộc sống Đặc biệt, dịch vụ spa và chăm sóc sức khỏe trở thành lựa chọn hàng đầu cho độ tuổi này, giúp họ thư giãn và cải thiện sức khỏe.
- Mức thu nhập từ 3-6 triệu/tháng: Đây là mức thu nhập thấp Ở mức này, họ có tâm lý vẫn còn e dè, chưa thoải mái trong chi tiêu
Mức thu nhập từ 6-10 triệu đồng mỗi tháng được coi là mức trung bình, không quá cao nhưng cũng không quá thấp Người có thu nhập ở mức này thường rất nhạy cảm trong việc chi tiêu, điều này ảnh hưởng đến các quyết định tài chính hàng ngày của họ.
- Mức thu nhập từ 10-20 triệu/ tháng: Đây là mức thu nhập khá Họ có thể chi trả cho các dịch vụ ở mức trung bình thoải mái hơn
Mức thu nhập trên 20 triệu đồng cho thấy người tiêu dùng thuộc phân khúc cao, thường có xu hướng lựa chọn các dịch vụ và trải nghiệm cao cấp hơn Việc phân đoạn thị trường theo yếu tố tâm lý học giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của nhóm khách hàng này.
- Năng động, thích khám phá
- Thích khám phá những điều mới mẻ, thú vị
- Tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ mới lạ và độc đáo để trải nghiệm
- Mong muốn tìm một nơi lưu trú vừa kết hợp nghĩ dưỡng vừa có cơ hội hòa mình vào những bữa tiệc sang trọng.
Khi lựa chọn dịch vụ khách sạn, khách hàng rất chú trọng đến hình thức và không gian, yêu cầu mọi thứ phải chỉnh chu và có tính thẩm mỹ cao.
Ăn nói nhẹ nhàng và ăn mặc kín đáo, chỉnh tề, những người này thường suy nghĩ sâu sắc và thể hiện bản thân qua lời nói Tuy nhiên, khi gặp vấn đề không hài lòng, họ thường không bày tỏ trực tiếp mà chỉ thể hiện thái độ khó chịu, kèm theo những lời lẽ lịch sự nhưng lại rất khó chịu.
Khách miền Trung mang tâm lý giao thoa giữa hai đầu đất nước, chịu ảnh hưởng rõ nét từ cả hai vùng miền Sự tương tác này càng mạnh mẽ hơn ở các tỉnh, thành phố tiếp giáp nhau.
Người có tính cách hào phóng, thẳng thắn và bộc trực thường thể hiện sự nóng nảy nhưng lại nhanh chóng nguôi giận Khi gặp điều không hài lòng, họ thường nói ngay và thẳng thắn, mặc dù lời nói có thể khó nghe nhưng dễ dàng được bỏ qua và không nhắc lại.
Người giỏi tính toán và chi tiêu hợp lý thường ít đi du lịch hơn, nhưng khi có chuyến đi, họ sẽ lựa chọn kỹ lưỡng để đảm bảo chuyến đi thật ý nghĩa mà vẫn tiết kiệm Họ ưu tiên tìm kiếm các chuyến đi giá rẻ, nhiều ưu đãi và chất lượng dịch vụ tốt.
Nhiều người thường chọn du lịch vào mùa hè và các dịp lễ dài ngày trong năm, nhưng so với khách miền Bắc, họ ít khi đi cùng người thân.
- Cũng có thói quen tự tổ chức tour đi riêng thay vì mua tour có sẵn; vì thế thường tự mua tour, đặt phòng, đặt dịch vụ online.
- Thích ăn cay nhiều hơn 2 miền còn lại…
- Tính tình năng động, thoải mái, cởi mở, hào phóng và quảng giao hơn khách miền Bắc và miền Trung.
- Dễ kết thân, hòa nhập cộng đồng hơn; không sĩ diện, không trọng hình thức, thích sự tối giản.
- Khá dễ tính, bao dung, dễ bỏ qua những sai lầm không quá nghiêm trọng hay những sự cố ngoài mong muốn, bất đắc dĩ.
- Muốn tự tổ chức cho chuyến đi, nhất là khi đi du lịch với bạn bè.
- Chuộng sự hiện đại, mới mẻ; thích vui chơi giải trí và tận hưởng dịch vụ.
- Giá là yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn dịch vụ, tiếp đến là địa điểm, lời khuyên từ người quen, thông tin trên Internet…
- Thường thích ăn ngọt, món ăn nhiều màu sắc…
1.2 Xác định khách hàng mục tiêu Đối tượng:
- Khách du lịch nội địa (3 miền Bắc, Trung, Nam)
- Khách hàng trong độ tuổi từ: 20 – 35 tuổi
Lễ hội và tiệc tùng thu hút nhóm khách hàng từ 20 đến 35 tuổi, những người đam mê du lịch khám phá và nghỉ dưỡng Ở độ tuổi này, họ thích tham gia các buổi tiệc cùng bạn bè, người thân, và mở rộng mối quan hệ với những người mới.
- Khách hàng có thu nhập trên 10-20 triệu/tháng
Với mức giá dịch vụ tại Mường Thanh Luxury, thu nhập của khách hàng ở mức trên là hoàn toàn hợp lý Khi đến đây và chọn sản phẩm cho đêm hội Giáng sinh, khách dễ dàng chi trả các khoản cơ bản và có thể lựa chọn thêm các dịch vụ thư giãn khác Nhờ vào các dịch vụ đi kèm, khách hàng có thể tìm được sự lựa chọn phù hợp nhất với khả năng tài chính của mình.
- Khách hàng có sở thích tham gia các buổi tiệc xã giao, lễ hội
1.3 Đối thủ cạnh tranh ĐỐI THỦ CẠNH
TRANH ĐỊA CHỈ ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM
36 Bạch Đằng, quận Hải Châu, Đà Nẵng
- Vị trí nằm ngay trung tâm Thành phố, ngay bên sông Hàn.
- Vị trí thuận tiện cho việc đi lại.
- Thái độ nhân viên tốt, thân thiện.
- Có xe bus đi biển miễn phí.
- Khách sạn sạch sẽ, ăn sáng ngon.
- Thức ăn phong phú, phòng ấm cúng.
- Tặng bánh sinh nhật cho khách hàng.
- Có xe riêng đưa đón tận sân bay rất chu đáo và miễn phí.
- Bể bơi đẹp và rộng.
- Hệ thống công tắc đèn trong phòng hơi phức tạp.
- Ăn sáng chưa đa dạng, nhưng đổi lại khá ngon.
36 về đêm khá ồn vì gần Sky36, tuy nhiên đổi lại view đẹp.
Danang Hotel Địa chỉ: Lê Văn
- Có view sông Hàn, cầu Thuận Phước và cả view ra vịnh Đà Nẵng xanh ngắt.
- Có hồ bơi vô cực đẹp và dát vàng
- Địa điểm thích hợp xem bắn pháo hoa tại Đà Nẵng.
- Phòng ốc rộng rãi, nội thất được dát vàng.
- Yên tĩnh thích hợp với nghĩ dưỡng.
- Vị trí khách sạn cách xa trung tâm thành phố
- Cách xa các địa điểm tham quan, vui chơi & giải trí ở TP Đà Nẵng như: Công viên Châu Á Asia Park, Ngũ Hành Sơn, chợ đêm Helio….
Mường Thanh Luxury Đà Nẵng nổi bật với view biển tuyệt đẹp và phòng ốc rộng rãi, thoáng đãng, không bị che khuất bởi công trình cao tầng, mang đến trải nghiệm ngắm cảnh hoàn hảo Đội ngũ nhân viên tận tình, chu đáo luôn sẵn sàng tư vấn những điểm du lịch hấp dẫn và hỗ trợ du khách trong việc thuê xe, đổi ngoại tệ Khách sạn cung cấp dịch vụ thư giãn và giải trí chu đáo, cùng với hệ thống phòng nghỉ hiện đại, tiện nghi Giá cả hợp lý, nằm trong mức trung bình - khá, phù hợp với nhu cầu của khách hàng Mường Thanh cũng chú trọng công tác truyền thông với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, đồng thời thường xuyên cập nhật xu hướng thị trường để giới thiệu những sản phẩm dịch vụ mới mẻ, độc đáo, nâng cao chất lượng phục vụ cho khách hàng.
Miêu tả chi tiết sản phẩm
Lễ Noel và Giáng Sinh diễn ra vào dịp cuối năm gần Tết, thường được chọn để tổ chức bữa tiệc nhỏ tổng kết hoạt động trong năm Đây là thời điểm lý tưởng để mọi người quây quần, thư giãn và giao lưu, cùng nhau ôn lại những câu chuyện trong suốt một năm qua.
Sự kiện “Tuyết cầu hạnh phúc” diễn ra vào đêm 24/12/2023, trùng với lễ hội Noel, mang đến không khí ấm áp cho mọi người Chương trình bao gồm Live Music với sự tham gia của ca sĩ Noo Phước Thịnh và Phương Ly, giao lưu cùng MC, và các màn biểu diễn của band nhạc cũng như DJ nổi tiếng Khách tham dự có cơ hội tham gia bốc thăm trúng thưởng và nhiều hoạt động thú vị khác Đặc biệt, các bạn trẻ sẽ có cơ hội check-in với cây thông Noel lớn, tạo nên những bức ảnh lung linh và đầy cảm xúc trong mùa lễ Giáng sinh Ngoài ra, khách mời còn được thưởng thức Welcome Drink trong bữa tiệc âm nhạc thịnh soạn.
Các em nhỏ có cơ hội gửi gắm những ước mơ của mình đến Ông Già Noel bằng cách viết lời nguyện cầu trên những tấm thiệp nhỏ và treo chúng lên cây thông Noel.
2.2 Không gian và trang trí
Sự kiện “Tuyết cầu hạnh phúc” được trang trí với tone màu vàng ấm áp, tạo cảm giác quây quần bên nhau Không gian rộng 560m² có sức chứa 300 khách, với hệ thống đèn, sân khấu và âm thanh sang trọng, hiện đại.
Sân khấu hình chữ nhật được trang trí với hệ thống đèn vàng xung quanh và đèn chùm nổi bật trên trần, tạo điểm nhấn cho không gian Ban nhạc hòa tấu sẽ biểu diễn trên sân khấu, với màn hình LED phía sau để tăng thêm hiệu ứng trực quan.
Sảnh chính trung tâm nổi bật với một cây thông lớn được trang trí bằng hệ thống đèn rực rỡ, tạo nên không gian ấm cúng và lung linh Hai bên sảnh là khu vực ăn uống dành cho thực khách, với bàn ghế được thiết kế theo tông màu đỏ đô và vàng, mang đến cảm giác sang trọng và thân thiện.
Khi bước vào khu vực check-in, bạn sẽ ngay lập tức nhìn thấy hình ảnh quả châu trang trí trên cây thông Noel, đồng thời cũng là biểu tượng của sự kiện “Tuyết cầu hạnh phúc”.
- Bên cạnh đó là những cây thông noel được trang trí xung quanh với màu xanh, trắng làm chủ đạo như những bông tuyết ở bầu trời châu Âu
Chiếc xe tuần lộc bên phải là biểu tượng không thể thiếu trong mùa lễ giáng sinh Hình ảnh ông già Noel lái chiếc xe tuần lộc để phát quà cho trẻ em luôn hiện lên trong tâm trí mỗi khi chúng ta nhìn thấy hình ảnh này.
Quầy bar được đặt ở góc bên phải gần cửa ra vào, tạo ấn tượng cho du khách ngay khi bước vào Nhân viên tại quầy sẽ tiếp đón và phục vụ khách hàng Thiết kế quầy bar mang gam màu gỗ ấm áp, với rèm và dàn ly tinh tế Tại đây, khách có thể tìm thấy đa dạng loại đồ uống, bao gồm rượu vang đỏ, vang trắng, cocktail, cùng nhiều loại nước trái cây và nước suối, với mức giá được ghi rõ trong menu.
Vòng lá nguyệt quế là biểu tượng của Mùa Vọng, thường được treo ở những vị trí cao Để tăng thêm phần trang trí, bạn cần chuẩn bị 4 cây nến thơm, trong đó nên chọn nến màu đỏ để tạo sự nổi bật giữa nền lá xanh của vòng nguyệt quế.
Ánh sáng Ánh sáng vàng làm chủ đạo đại diện cho không khí ấm cúng, sum vầy của gia đình trong đêm Noel lạnh giá.
Đèn led dây là giải pháp lý tưởng để mang lại sự ấm áp và hài hòa cho không gian sống Việc sử dụng đèn led dây để trang trí quanh cây thông, dọc hàng rào, khung cửa kính hay trên bàn tiệc không chỉ tăng cường hiệu ứng chiếu sáng mà còn tạo nên vẻ lung linh huyền ảo vào ban đêm cho các khu vực như cổng, biển hiệu, quầy dịch vụ, lối đi, bàn ăn và góc tường Sự kết hợp này không chỉ làm nổi bật không gian mà còn tạo ra một bầu không khí dễ chịu và thu hút.
Đèn trang trí hình bông tuyết hoặc quả cầu tuyết mang đến không gian ấm áp cho mùa Noel, được thiết kế treo trên trần nhà hoặc ở các góc phòng Với ánh sáng chủ đạo màu đỏ, những chiếc đèn này tạo cảm giác như mùa đông ở Châu Âu, mang lại không khí lễ hội đặc trưng trong đêm Giáng Sinh.
- Đèn follow: sử dụng trên sân khấu Đèn chiếu theo ca sĩ biểu diễn, hay người đứng trên sân khấu làm họ nổi bật hơn.
- Đặt 2 loa chính ở 2 bên sân khấu cho âm thanh dô ‘i vang khắp hô ‘i trường.
Việc sử dụng dàn nhạc sống loa array trong các buổi trình diễn hát live và khiêu vũ không chỉ tiết kiệm diện tích mà còn mang lại tính thẩm mỹ cao Loa array với khung treo tách biệt giúp tối ưu hóa hiệu quả âm thanh, góp phần quan trọng vào sự thành công của buổi lễ.
- Chuẩn bị những chiếc chuông với kích thước khác nhau trang trí cho cây thông và những chỗ ngồi của nhân viên để thêm rạo rực.
- Sử dụng đèn led thả: đèn lấp lánh với hiệu ứng thả rơi như những ngôi sao lấp lánh trên bầu trời.
- Một số đồ trang trí khác: quà châu, dây kim tuyến, bông tuyết, gấu bông, hộp quà,…
- Danh sách nhạc nền: Jingle Bells, We wish you a merry Christmas, All I want for Christmas is you, Last Christmas, Silent Night, Santa Claus is coming to town, Feliz Navidad
Thời gian tổ chức chương trình diễn ra trong 2 ngày 1 đêm ( Từ ngày 24/12 - 25/12/2023)
Sự kiện diễn ra từ 18h00, ngày 24/12/2023
Tại sự kiện, khách hàng có cơ hội thưởng thức những món cocktail độc đáo tại quầy bar ở góc trái khu vực tổ chức Quầy bar cung cấp đa dạng loại rượu, bia, thức uống trái cây và nước suối với nhiều mức giá khác nhau.
2.6 Xây dựng chương trình sự kiện “Tuyết cầu hạnh phúc”
THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DIỄN BIẾN NHÂN LỰC
+ Kiểm tra lại tất cả các thiết bị âm thanh ánh sáng,… đảm bảo chúng hoạt động tốt.
+ Kiểm tra các thiết bị phục vụ cho chương trình.
+ Đảm bảo món ăn và set up bàn tiệc.
+ Bộ phận F&B: Chuẩn bị Welcome drink (Cocktail cho
- Bộ phận kĩ thuật phụ trách vận hành các thiết bị từ bàn điều khiển như: trang thiết bị, âm thanh, ánh sáng,
- Bộ phận F&B: chịu trách nhiệm cung cấp thức ăn, đồ uống, set up ng lớn và nước trái cây + bánh ngọt cho trẻ em). trước bàn ăn.
18h00 – 19h00 Đón tiếp khách - Soát vé đối với khách tham dự.
- Đại biểu và khách mời được hướng dẫn đi ở lối đi riêng.
- Ổn định chỗ ngồi cho khách
- Nhân viên lễ tân đón khách và hướng dẫn check- in.
- Người hướng dẫn trong chương trình dẫn khách đến đúng chỗ ngồi trên vé. 19h00 – 19h30 Khai mạc chương trình
- Trong thời gian này, khách liên hệ ban tổ chức để đăng kí tham gia gameshow.
- MC chào khán giả và giới thiệu khai mạc sự kiện.
- Nhân viên trong ban tổ chức hỗ trợ khách đăng ký tham gia gameshow. 19h30 – 21h30 - Dùng tiệc
- Bắt đầu làm nóng chương trình bằng các tiết mục văn nghệ.
- Liên hệ Bộ phận F&B tại khách sạn phục vụ đồ ăn cho khách
- Bắt đầu làm nóng chương trình bằng các tiết mục với những tiết mục văn nghệ.
- Nhân viên phục vụ bắt đầu phục vụ đồ ăn cho khách.
- Giao lưu với hai nghệ sĩ khách mời là Noo Phước Thịnh và Phương Ly
21h30 – 22h30 Tổ chức các minigame, gameshow cho khách mời
- Tổ chức mini game, gameshow giao lưu với các khách mời.
- Tặng khán giả khách mời những phần quà thông qua
- MC là người quản trò tạo các mini game cho khách mời.
- Khách mời lên sân tham gia các khán giả bên dưới.
- Thắp sáng cây rhoong no3l
- Bế mạc kết thúc chương trình
- Gửi lời cảm ơn đến các khán giả, khách mời
- MC kết thúc chương trình
Kế hoạch tổ chức nhân sự
STT NHÂN LỰC / VỊ TRÍ SỐ LƯỢNG
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự linh động, cho phép điều chỉnh số lượng nhân viên phù hợp với nhu cầu Đồng thời, chúng tôi cũng đảm nhiệm việc điều phối sự kiện, bao gồm việc đón tiếp khách và xử lý các tình huống phát sinh khi khách mời, đặc biệt là các VIP đến trễ.
XÚC TIẾN THỊ TRƯỜNG
Thông điệp của sản phẩm
“Tuyết cầu hạnh phúc” mang đến niềm tin và hi vọng cho một tương lai tươi sáng, khởi đầu mùa lễ hội ấm áp cho mọi người Đây cũng là cơ hội để các khách sạn lan tỏa tình yêu thương, chia sẻ với những mảnh đời bất hạnh và mang lại niềm vui cho trẻ em Mùa Giáng sinh là thời điểm tuyệt vời nhất trong năm, khi mọi người sum vầy, chia sẻ những khoảnh khắc ấm áp bên gia đình và bạn bè trong không gian lễ hội đầy sắc màu và diệu kỳ.
Poster
Giữa poster nổi bật hình ảnh quả cầu tuyết, biểu trưng cho may mắn và tình yêu vĩnh cửu Tình yêu thương được ví như điều vô hình, thấm sâu vào trái tim chúng ta từng phút giây, chạm đến mọi cung bậc cảm xúc.
Cây thông Noel, biểu tượng đặc trưng của ngày lễ Giáng sinh, mang ý nghĩa mạnh mẽ về sự sống và khả năng vượt qua mọi trở ngại Nó không chỉ xua đuổi tà ma mà còn mang lại cuộc sống phồn vinh và ấm no cho mọi người trong dịp cuối năm.
Cây thông tồn tại trong những điều kiện khí hậu khắc nghiệt nhất, luôn giữ được vẻ đẹp mạnh mẽ và màu xanh tươi mát Với khả năng sống sót qua những mùa đông lạnh giá, cây thông đã trở thành biểu tượng của sự sống trong văn hóa của người cổ đại.
Cây thông được coi là biểu tượng của may mắn và hạnh phúc, vì vậy nó trở thành lựa chọn phổ biến để trang trí trong mỗi dịp Giáng sinh.
Các công cụ xúc tiến
- Gửi tin nhắn cho khách hàng: Cho phép tiếp cận khách hàng cá nhân và gửi tin nhắn đến lượng lớn khách hàng với chi phí thấp
Gọi điện thoại trực tiếp là một phương pháp hiệu quả để tạo ra lượng lớn khách hàng tiềm năng mới Hình thức này không chỉ giúp tăng cường khả năng tiếp cận mà còn là công cụ hữu ích trong việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing trực tiếp.
- Gửi email: Đây là hình thức marketing tuy đơn giản và truyền thống nhưng vô cùng hiệu quả, tiết kiệm chi phí cũng như dễ dàng đo lường.
- Quảng cáo tại địa điểm tổ chức: Đặt poster giới thiệu về sự kiện tại lễ tân, tại cổng chào của khách sạn.
Quảng cáo ngoài trời hiệu quả nhất khi được đặt tại các tuyến đường lớn, nơi có lưu lượng người và xe cộ đông đúc Đặc biệt, vị trí gần các trung tâm thương mại hoặc những khu vực thu hút sự chú ý của công chúng sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận và tạo ấn tượng mạnh mẽ.
Thân gửi đến các khách hàng yêu quý của Mường Thanh Luxury Đà Nẵng
Mùa Giáng sinh này, chúng tôi xin tri ân quý khách hàng đã đồng hành cùng chúng tôi bằng cách tặng Voucher giảm giá 20% khi bạn check-in tại khách sạn từ 23/12/2023 đến 26/12/2023.
Chúng tôi tổ chức đêm tiệc “Tuyết Cầu Hạnh Phúc” để tạo cơ hội cho mọi người gặp gỡ, giao lưu và nhìn lại một năm đã qua Đến tham gia, bạn sẽ nhận được những phần quà hấp dẫn cùng nhiều ưu đãi từ khách sạn chúng tôi.
Hãy để lại thông tin và số điện thoại, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn nhanh nhất Hoặc có thể liên lạc với chúng tôi qua hotline: 0236.3956.789
Quảng cáo sự kiện “Tuyết Cầu Hạnh Phúc” qua các mạng xã hội như website và fanpage chính thức của Mường Thanh Luxury Đà Nẵng, Facebook, Instagram, và Tiktok, nhằm giới thiệu hình ảnh và hoạt động hấp dẫn diễn ra trong chương trình.
Website: http://luxurydanang.muongthanh.com
Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/muongthanhluxurydanang
Instagram: https://www.instagram.com/muongthanhluxurydanang
Tiktok: https://www.tiktok.com/@muongthanhluxurydanang
Tạo một khu vực riêng biệt trong sảnh khách sạn Mường Thanh Luxury với trang trí độc đáo sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng Sử dụng lời giới thiệu kết hợp với các poster thông tin chi tiết về sự kiện “Tuyết cầu hạnh phúc”, bao gồm cách thức tổ chức, hoạt động diễn ra và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
+ Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn giải đáp mọi câu hỏi, thắc mắc cho khách hàng
- Khuyến mãi: Khuyến khích các đại lý phân phối bán các dịch vụ cho khách hàng tiềm năng như: hoa hồng, chiết khấu trên tổng hóa đơn bán hàng
+ Ưu đãi từ các đối tác tài chính của khách sạn: Khách hàng booking vé online và thanh toán bằng VNPay và BIDV sẽ được giảm 3%
Nhận ngay voucher giảm giá 10% cho lần sử dụng dịch vụ tiếp theo tại Mường Thanh Luxury Đặc biệt, vào các ngày lễ, khách hàng còn có cơ hội nhận áo cặp miễn phí.
+ Mua 4 vé trở lên sẽ được giảm 5% các vé tiếp theo (Áp dụng với cả giá vé khuyến mãi).
Kênh phân phối trực tiếp: Đến trực tiếp tại quầy lễ tân của Mường Thanh Luxury
- Địa chỉ: 270 Võ Nguyên Giáp
- Email: info@luxurydanang.muongthanh.vn
Kênh phân phối gián tiếp: Qua các kênh OTA
=>Mỗi kênh sẽ được hưởng hoa hồng là 15% trên sản phẩm, nếu khối lượng khách đạt 50 người/ ngày thuộc 1 kênh thì sẽ tăng lên 20% cho kênh đó.
- Tạo ra nhiều ưu đãi, quà tặng hoặc chương trình khuyến mãi vào mỗi dịp lễ lớn trong năm nhằm thu hút khách hàng
- Đẩy mạnh việc xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua các hoạt động thiện nguyện, mùa hè xanh, tài trợ các hoạt động quảng bá du lịch.