(Tiểu luận) giới thiệu chung về công ty acecook việt nam

ĐẠI HỌC DUY TÂN CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN -o0o - TIẾP THỊ CĂN BẢN ĐỀ TÀI: Giảng viên : Phạm Thị Thùy Miên Lớp : PSU - MKT 251 DIS BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC HỌ VÀ TÊN MÃ SỐ SINH VIÊN Nguyễn Linh Chi Nguyễn Linh Khang Lưu Thị Mai Nguyễn Thị Nguyệt Nga Trương Thị Bảo Ngun Ngơ Thị Hồi Thương 27202552284 NỘI DUNG CÔNG VIỆC MỤC LỤC A GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY ACECOOK VIỆT NAM I Lịch sử hình thành phát triển công ty 1 Tên, địa quy mô doanh nghiệp Lịch sử hình thành II Môi trường kinh doanh .3 Lĩnh vực kinh doanh cốt lõi Cơ cấu tổ chức thành phẩn quản trị Công ty B MÔ TẢ VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ Chi tiết Hảo Hảo i Các đặc tính Hảo Hảo ii Lợi ích Hảo Hảo iii Thời điểm triển khai sản phẩm Hảo Hảo iv Vị trí Hảo Hảo hệ thống danh mục sản phẩm/dịch vụ công ty Thị trường mục tiêu .7 Điểm mạnh điểm yếu .7 Các hội/đe dọa việc cung ứng sản phẩm/dịch vụ công ty Chính sách sản phẩm .8 Các sản phẩm/dịch vụ tương tự cung ứng đối thủ cạnh tranh trực tiếp C Chiến lược marketing 11 i Các chiến lược phân đoạn định vị sản phẩm/dịch vụ 11 ii Chiến lược Marketing Acecook giá (Price) 12 iii Chiến lược Marketing Acecook hệ thống phân phối (Place) .13 iv Chiến lược Marketing Acecook xúc tiến hỗn hợp (Promotion) 14 D VẤN ĐỀ VÀ GIẢI PHÁP 15 i Vấn đề Giải pháp (về sản phẩm/dịch vụ) 15 ii Vấn đề Giải pháp (về giá) 16 iii Vấn đề Giải pháp (về phân phối) 17 iv Vấn đề Giải pháp (về truyền thông xúc tiến) 17 E KẾT LUẬN 18 I Để hiểu biết thêm có nhìn tổng qt hồn thiện hoạt động kinh doanh công ty Trong báo cáo này, nhóm xin trình bày công ty cổ phần Vina Acecook Việt Nam – doanh nghiệp hàng đầu ngành sản xuất mì ăn liền Việt Nam A GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY ACECOOK VIỆT NAM I Lịch sử hình thành phát triển công ty Tên, địa quy mô doanh nghiệp - Tên công ty: Công ty cổ phần Vina Acecook Việt Nam - Địa chỉ: Lô II - – Đường số 11 – KCN Tân Bình – Phường Tây Thạnh – Quận - Tổng giám đốc: Ông Kariwara Junichi - Điện thoại: 08.381.54080 - Vốn điều lệ: 4.000.000 USD ≈ 90.800.000.000 VNĐ - Quy mô tại: Công ty cổ phần Vina Acecook Việt Nam Tân Phú – Thành phố Hồ Chí Minh doanh nghiệp lớn ngành mì ăn liền Việt Nam Tại thị trường nội địa, cơng ty có quy mơ gồm 10 nhà máy sản xuất từ Bắc vào Nam, khoảng 6000 nhân viên, với 700 đại lý phân phối, chiếm 51,5% thị phần nước Với thị trường xuất khẩu, sản phẩm Acecook Việt Nam có mặt đến 40 nước giới, có nước thị phần xuất mạnh Mỹ, Úc, Ngam Đức, Singapo, Cambodia, Lào, Canada Lịch sử hình thành  Năm 1993 - 15/12/1993 thành lập công ty Liên Doanh Vifon Acecook - Thành phần liên doanh: + Công ty kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam (VIFON): 40% + Acecook Nhật Bản, hiệp hội hợp tác hỗ trợ kinh tế Nhật Bản JAIDO: 60% - Vốn đầu tư: triệu USD  Năm 1995 - 07/07/1995 bắt đầu bán sản phẩm thành phố Hồ Chí Minh - Sản phẩm đầu tiên: Mì Phở cao cấp  Năm 1996 - Thành lập chi nhánh bán hàng Cần Thơ: 162/3 Trần Quang Diệu – Phường An Thới – thành phố Cần Thơ Với trách nhiệm bán hàng cho tất tỉnh đồng sông Cửu Long - Tham gia thị trường xuất Mỹ, doanh số xuất 0,15 triệu USD  Năm 1997 - Thành lập chi nhánh bán hàng Hà Nội, phục vụ thị trường phía Bắc  Năm 1998 - Ra đời sản phẩm mì Hồnh Thánh gây ý thị trường, sản phẩm cao cấp bước đột phá ngành mì ăn liền Việt Nam - Tăng thêm dây chuyền sản xuất  Năm 1999  Năm 2000 Lần đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao Ra đời sản phẩm mì Hảo Hảo - bước đột phá mới, tạo bước nhảy vọt công ty thị trường  Năm 2001 - Thành lập chi nhánh Hưng Yên với chức sản xuất kinh doanh - Đầu tư thêm bốn chuyền, nâng tổng số dây chuyền lên dây  Năm 2003 - Hoàn thiện hệ thống nhà máy từ Bắc đến Nam - Đồng loạt xuất sang Úc, Nga, Đông Âu, Trung Quốc, Đông Nam Á, Châu Phi - Nâng kim ngạch xuất lên triệu USD - Thành lập thêm chi nhánh Bình Dương, nâng tổng dây chuyền lên 12 dây - Sản phẩm chiếm 60% số lượng mì ăn liền nước - Ra đời sản phẩm mới: Đệ Nhất Mì Gia  Năm 2004 - 15/04/2004 khởi công xây dựng nhà máy Đà Nẵng, vào hoạt động thức vào ngày 10/2004 - 03/12/2004 thức đổi tên từ Công ty liên doanh Vifon – Acecook thành Công ty TNHH Acecook Việt Nam (100% vốn Nhật Bản) - 12/04/2004 Cơng ty vinh dự đón nhận hn chương lao động hạng Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam trao tặng  Năm 2006 - 06/02/2006 xây dựng nhà máy Vĩnh Long – nhà máy thứ công ty - Đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao lần - Thương hiệu tiếng người tiêu dùng bình chọn - Giải thưởng Rồng Vàng dành cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi hoạt động hiệu Việt Nam  Năm 2007 - Đạt doanh số cao 14 năm hoạt động: đạt 80 triệu đồng - Cho đời sản phẩm mới: phở Xưa Nay - Được có tên danh sách 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam  Năm 2008 - Đổi tên thành Công ty cổ phần Acecook Việt Nam - Trở thành thành viên thức hiệp hội MAL giới  Năm 2010  Năm 2012 07/07/2010 nhận Huân chương lao động hạng Nhất - Đạt chứng nhận tiêu chuẩn thực phẩm quốc tế IFS - Khánh thành nhà máy Hồ Chí Minh đại hàng đầu Đông Nam Á  Năm 2014 15/05/2014 mắt sản phẩm – mì Chíp Chíp  Năm 2015 Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thay đổi nhận diện thương hiệu II Môi trường kinh doanh Lĩnh vực kinh doanh cốt lõi - Đóng góp vào việc nâng cao đời sống ẩm thực không riêng Việt Nam mà cịn giới thơng qua việc sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vụ có giá trị cao, đáp ứng nhu cầu thời đại: + Mang lại hài lòng cho người tiêu dùng + Mang lại sống ổn định phát triển Cán công nhân viên + Trở thành doanh nghiệp có vị trí ủng hộ toàn giới - Khách hàng: nam nữ, chủ yếu hướng tới trẻ em từ 6-15 tuổi, khách hàng 16-35 tuổi, học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, người lao động, bà nội trợ hầu hết khách hàng có thu nhập trung bình - Sản phẩm/ dịch vụ: với tiêu chí đa dạng sản phẩm, Acecook có 16 loại mì gói, 11 loại mì tơ – ly – khay, loại phở - hủ tiếu – bún, loại miến Document continues below Discover more Digital from: Marketing MKT 425 Trường Đại Học… 4 documents Go to course 11 42 17 Digital Marketing PLAN Template -… Digital Marketing None Tiểu luận DIGITAL MARKETING Innisfree Digital Marketing None Lịch thi KTHP HK 23-24 - Đợt 1-TLTN Digital Marketing None Kiểm tra giữ kì chủ nghĩa xã hội khoa… chủ nghĩa xã hội 100% (3) 14 File-TNghiemNVNHang File ôn tập chủ nghĩa xã hội gần muối chấm Hảo Hảo Bên cạnh cịn phát triển lĩnh vực nhà hàng None mang thương hiệu Ringer Hut - Mục tiêu kinh doanh Acecook Việt Nam: + Đưa tuyên ngôn thương hiệu – “Cook happiness” ba mục tiêu: MCQvới and short người tiêu dùng hạnh phúc, người lao động hạnh phúc xã hội hạnh phúc answers for week 11 + Mang lại hài lòng, niềm vui an tâm cho 26 người tiêu dùng thông qua nghĩatrên xãnền tảng sản phẩm tiện lợi, chất lượng thơm ngon, an toàn chủ thực phẩm None hội “Công nghệ Nhật Bản, Hương vị Việt Nam” + Cam kết tuân thủ luật pháp, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm thân thiện với môi trường - Với mục tiêu trở thành tập đồn thực phẩm hàng đầu khơng Việt Nam mà vươn xa giới, Acecook Việt Nam hứa hẹn tương lai tiếp tục nghiên cứu đưa thị trường sản phẩm đa dạng với chất lượng cao hơn, ngon hơn, tạo văn hóa ẩm thực phong phú đáp ứng nhu cầu ẩm thực ngày cao khách hàng góp phần làm phát triển ngành thực phẩm Việt Nam Cơ cấu tổ chức thành phẩn quản trị Công ty - Đại hội đồng cổ đông: quan có thẩm quyền cao cơng ty Đại hội cổ đơng có quyền định vấn đề quan trọng cơng ty, có xem xét phê duyệt báo cáo Hội đồng quản trị tình hình hoạt động kinh doanh, phương án sản xuất, đầu tư chiến lược phát triển công ty, bầu Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát định máy tổ chức cơng ty - Hội đồng quản trị: có chức quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh công ty, giám sát giám đốc điều hành cán quản lí, định kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh, xác định mục tiêu hoạt động sở chiến lược Đại hội đồng cổ đơng đưa - Ban kiểm sốt: Đại hội đồng cổ đơng bầu nhằm quản lí, kiểm tra giám sát Hội đồng quản trị Ban giám đốc, kiểm tra việc thực toàn quy chế kiểm sốt hoạt động tài cơng ty - Ban giám đốc: thực Nghị quyết, kế hoạch kinh doanh đầu tư Công ty Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông thông qua Soạn thảo quy chế hoạt động, quy chế quản lý tài - Phịng hành chính: có nhiệm vụ quản lí chung mặt nhân - Phịng kỹ thuật: quản lí giám sát kỹ thuật cho tồn hệ thống sản xuất thơng tin liên lạc - Phịng kế tốn: có nhiệm vụ thu chi cơng ty Kiểm sốt chi phí hoạt động cơng ty, quản lí vốn, tài sản, tổ chức, đạo cơng tác kế tốn tồn cơng ty, thực nhiệm vụ giám đốc giao - Phịng xuất nhập khẩu: quản lí điều hành thực hoạt động đối ngoại, phân tích, mở rộng thị trường giới thiệu sản phẩm, khai thác ngồi nước Quản lí hoạt động xuất nhập - Phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm: thực việc nghiên cứu, phát triển công nghệ, đưa sản phẩm mì phục vụ cho nhu cầu khách hàng - Phịng kế hoạch: có chức xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty theo yêu cầu Ban giám đốc Tổng hợp để tham mưu cho Giám đốc xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển, chương trình, dự án - Phịng Marketing: nghiên cứu tiếp thị thơng tin, xây dựng kế hoạch quảng cáo sản phẩm, khảo sát hành vi thái độ khách hàng sản phẩm cơng ty - Phịng sản xuất: hoạch định kế hoạch sản xuất, khai thác vận hành hiệu dây chuyền sản xuất công ty, điều hành nhà máy sản xuất theo yêu cầu - Phịng kinh doanh: lập kế hoạch quản lí thực kế hoạch kinh doanh cho chi nhánh, thiết lập, giao dịch với hệ thống phân phối - Phòng điện: giám sát, kiểm tra, sửa chữa hệ thống máy móc cơng ty B MƠ TẢ VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ Chi tiết Hảo Hảo i Các đặc tính Hảo Hảo  Giá bình dân Những gói mì với mức giá 1.000 đồng, vị chua cay hay sa tế hành mở đầu cho giai đoạn hàng loạt thương hiệu mì đời Việt Nam Trải qua gần 20 năm phát triển, giá gói mì ngày thị trường mức 3.500 đồng, mức giá rẻ, phù hợp với túi tiền nhu cầu tầng lớp nhân dân lao động  Chất lượng tuyệt vời Dù có mức giá vơ rẻ chất lượng gói mì Hảo Hảo lại vượt mệnh giá Và hai tiếng Hảo Hảo nhằm hướng tới chất lượng tuyệt vời đáp ứng mong muốn kỳ vọng người tiêu dùng  Thoả mãn vị người Việt Nam Giữa thị trường với 60 doanh nghiệp mì ăn liền Việt Nam, Hảo Hảo chứng tỏ tầm nhìn đột phá việc trở thành thương hiệu mì gói mang đến vị mì tơm chua cay đơng đảo người tiêu dùng đón nhận từ 15 năm trước Ngày nay, Hảo Hảo tiếp tục thể am hiểu thị trường với nhiều hương vị mì đa dạng khác mì gà, mì sa tế hành, tơm xào chua ngọt, mì xào tơm hành hay vị chay rau nấm… Tất tạo nên lựa chọn đa dạng nhằm đáp ứng tất vị ẩm thực người Việt ii Lợi ích Hảo Hảo Với tình hình kinh tế nước ta nay, giá ngày leo thang, thu nhập người tăng, thời gian hạn hẹp nên hầu hết người khơng có thời gian cho việc nấu nướng Với giá rẻ, chế biến nhanh chóng dễ dàng, Hảo Hảo thực ăn lý tưởng người bận rộn Chỉ với vài phút, ta có tơ mì thơm ngon bổ dưỡng Đây loại thực phẩm tiết kiệm dành cho học sinh sinh viên Ngoài giá phải chăng, Hảo Hảo cịn có nhiều hương vị khác đa dạng đáp ứng cho nhu cầu vị khách hàng iii Thời điểm triển khai sản phẩm Hảo Hảo Gia nhập thị trường Việt từ đầu năm 2000, mì Hảo Hảo Vina Acecook nhanh chóng người tiêu dùng ưa chuộng, trở thành sản phẩm quen thuộc với người tiêu dùng khu vực thành thị nông thôn Là nhà sản xuất mì ăn liền lâu đời Nhật Bản, Acecook tiên phong đầu tư vào thị trường Việt Nam, hình thành nên cơng ty liên doanh Acecook Nhật Bản công ty thực phẩm Việt Nam vào ngày 15/12/1993 Kết q trình đầu tư phát triển lớn mạnh Acecook Việt Nam – vừa chuyển đổi loại hình thành cơng ty cổ phần vào ngày 18/01/2008 iv Vị trí Hảo Hảo hệ thống danh mục sản phẩm/dịch vụ cơng ty Mì Hảo Hảo số sản phẩm Acecook Việt Nam mang cho công ty doanh thu lên tới 10.000 tỉ đồng vào năm 2019 Mì gói Hảo Hảo sản phẩm "đinh", đưa công ty lên vị trí Theo Kantar Worldpanel thống kê năm 2019, Hảo Hảo nhãn hiệu mì gói nằm lọt top 10 nhãn hiệu thực phẩm người tiêu dùng bình chọn nhiều nơng thơn, nhãn hiệu mì gói người tiêu dùng thành thị bình chọn Acecook nỗ lực đưa Hảo Hảo đến 47 quốc gia vùng lãnh thổ giới - Ngành tiếp tục phát triển tốt - Những khách hàng có mức thu nhập trung bình khách hàng (đại lý) gắn bó với doanh nghiệp lâu năm tiếp tục trì mối quan hệ với sản phẩm  Đe dọa: - Có nhiều đối thủ tiềm nước tham gia vào thị trường nên xảy cạnh tranh gay gắt - Khách hàng không gắn bó với sản phẩm - Mức sống người dân ngày cao nên nhu cầu sản phẩm bị hạn chế - Người tiêu dùng ngày quan tâm tới chất lượng sản phẩm hết sức khỏe thân - Ngày có nhiều sản phẩm thay Chính sách sản phẩm Acecook thu hút khách hàng thương hiệu chất lượng sản phẩm nhãn hiệu sản phẩm Về chất lượng sản phẩm, sản phẩm mì ăn liền chuẩn Nhật Bản, quy trình kiểm sốt chuẩn quốc tế Mỗi sản phẩm kiểm định theo quy trình an tồn vệ sinh thực phẩm chuẩn quốc tế trước đóng gói đến tay người tiêu dùng Nguyên liệu đầu vào chọn lựa đánh giá nghiêm ngặt theo tiêu chí sau: • Thiết lập tiêu chuẩn nguyên vật liệu với đầy đủ tính chất lý hóa sinh (cảm quan, hóa lý, vi sinh, kim loại, …), đáp ứng tiêu chuẩn ATVSTP theo quy định pháp luật thực phẩm nước quốc tế • Nhà cung cấp đánh giá trước mua hàng định kỳ năm, dựa tiêu chí đạt chứng nhận ATVSTP nước tiêu chí tổ chức chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng, thực phẩm quốc tế BRC, IFS Food, HACCP ISO 9001 Nhà cung cấp yêu cầu cam kết không sử dụng phụ gia ngồi danh mục, khơng chiếu xạ, NON GMO thân thiện mơi trường • 100% lơ ngun vật liệu nhập kiểm tra, kiểm soát chất lượng trước đưa vào sản xuất theo tiêu chất lượng thiết lập Acecook Việt Nam cam kết 100% sản phẩm đến tay người tiêu dùng sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng đảm bảo sức khỏe Các sản phẩm Acecook cục ATTP – BYT xác nhận, đạt tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 7879:2008 Về nhãn hiệu sản phẩm, “Hảo Hảo” nhãn hiệu ngắn gọn, dễ nhớ “Hảo” cho tốt đẹp, hoàn hảo sống Nhãn hiệu kết hợp tuyệt vời công nghệ đại từ đất nước Nhật hương vị khó quên đặc trưng Việt Nam Nhãn hiệu đơn giản mang lại hiệu cao, gây ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng, nắm bắt tâm lý khách hàng Ngoài ra, tên nhãn hiệu công ty Acecook in tất bao bì nhằm tạo tin tưởng cho người tiêu dùng Hiện sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo giai đoạn bão hồ có xu hướng năm tới Vì thị trường mì ăn liền có dấu hiệu bão hồ mà có q nhiều đối thủ cạnh tranh Do Acecook đẩy mạnh khai thác tối ưu dòng sản phẩm bán chạy mì Hảo hảo; ngồi cịn thêm hai hương vị kết hợp chương trình khuyến Theo đó, cơng ty đầu tư thêm dây chuyền sản xuất bún Miền Bắc, sản xuất ly giấy cho nhà máy sản xuất mì ly, dần hồn thiện chuỗi khép kín cung ứng nguyên vật liệu sản phẩm cho sản phẩm cốt lõi Đây cách giảm chi phí cấu thành giá vốn hàng hố tăng lợi nhuận biên: - Đa dạng hóa sản phẩm tạo nhiều sản phẩm chủ lực, có giá trị dinh dưỡng cao, vị lạ, đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng nước - Phát triển nâng cao giá trị thương hiệu Vina Acecook đưa thương hiệu Acecook trở thành thương hiệu mạnh khơng mà cịn thị trường có nước ngồi Mỹ, Nhật, ASEAN, số thị trường lớn Châu Âu - Hiện đại hóa máy móc đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm - Vun đắp phát triển mối quan hệ hợp tác với nhà phân phối, đại lí, khách hàng - Tăng cường mở rộng mối quan hệ liên doanh, liên kết nước nhằm mở rộng hoạt động đơn vị trực thuộc thông qua đối tác toàn cầu Các sản phẩm/dịch vụ tương tự cung ứng đối thủ cạnh tranh trực tiếp Mì Omachi  Sản phẩm thuộc cơng ty Masan  Nhóm mức giá cao(5000-6000vnđ) loại sản phẩm mì ăn liền mức giá cao dần chiếm vị trí quan trọng tồn thị trường mì ăn liền  Thương hiệu Omachi thương hiệu mạnh thị trường mì gói Việt Nam với cơng nghệ Nhật (chế biến sợi mì từ khoai tây), đặc biệt để lại dấu ấn lịng người tiêu dùng Việt với thơng điệp “ngon mà khơng sợ nóng” Mặt khác Omachi đầu tư nhiều cho quảng cáo, bao bì đẹp, sản phẩm đa dạng, kênh phân phối dày đặc cửa hàng, siêu thị…  Nên giá Omachi cao giá mì Hảo Hảo tung sản phẩm thị trường, Omachi có số đơng lượng khách hàng  Hệ thống phân phối đại lý rộng lớn: Hiện sản phẩm Omachi phân phối với hệ thống sản phẩm Chinsu Mì Vifon  Việc sản xuất có hiệu quả, đảm bảo sản phẩm chất lượng đáp ứng quy định an toàn thực phẩm thị trường mục tiêu hàng đầu  Các sản phẩm mì ăn liền Vifon ngon ngon đa dạng hương vị giúp cho khách hàng dễ dàng lựa chọn theo mong muốn  Giá sản phẩm mì ăn liền Vifon đa dạng phù hợp với thu nhập người Việt Nam Ngồi mì ăn liền, Vifon cịn có sản phẩm ăn liền khác bún, phở,… Trong đó, phở Vifon nhiều người tiêu dùng yêu thích (Đây sản phẩm mạnh Vifon)  Bao bì chất liệu bao bì ln bảo đảm Doanh nghiệp đa dạng loại bao bì dạng gói, ly, tơ,… nhằm đáp ứng nhu cầu khác người tiêu dùng  Doanh nghiệp trọng đến việc bảo quản gói gia vị sản phẩm Mì Miền   Sản phẩm thuộc cơng ty UNIBEN Cơng ty có chiến lược sản phẩm với mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, cung cấp sản phẩm chất lượng cao để phục vụ người tiêu dùng với giá hợp lý với thu nhập người tiêu dùng Việt Nam 10  Mỗi loại sản phẩm có bao bì nhãn hiệu bắt mắt dễ nhận diện, sản phẩm đa dạng  Thiết kế bao bì nhãn hiệu đậm đà nét truyền thống với hương vị quen thuộc  “Mì Miền” nhiều người dùng nhận định mang hương vị ẩm thực Việt vào để tạo nên giá trị nhiều người dùng ưa chuộng muốn gắn bó lâu dài  Các kênh phân phối dày đặc cửa hàng, siêu thị… C CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆN TẠI i Các chiến lược phân đoạn định vị sản phẩm/dịch vụ  Phân đoạn sản phẩm  Địa lý: phân phối rộng khắp tỉnh thành trog nước xuất thị trường nước Tuy nhiên thị trường mà acecook hướng đến thành phố, thị trấn lớn nước dây thị trường hấp dẫn khả sinh lời cao Mật độ dân số vùng lớn, sống cơng nghiệp hóa địi hỏi nhu cầu “ăn nhanh” nhiều  Nhân khẩu: - Giới tính: bao gồm nam nữ, nhiên khách hàng nam có nhu cầu sử dụng mì ăn liền cao so với nữ (60% 40%) - Độ tuổi: tất khách hàng có nhu cầu sử dụng Tuy nhiên khách hàng mà Acecook hướng tới trẻ em từ 10 - 15t, khách hàng từ 17-35t - Nghề nghiệp: khách hàng mục tiêu Acecook hướng tới chủ yếu học sinh, sinh viên, nhân viên văn phịng, bà nội trợ, cơng nhân lao động - Thu nhập: Hướng tới khách hàng có thu nhập trung bình thấp (3-5tr/tháng)  Hành vi - Lý mua hàng: mua thường xuyên phục vụ bữa ăn, tiết kiệm thời gian, giá rẻ, tiện dùng - Lợi ích khách hàng tìm kiếm: Chất lượng, kinh tế, ngon, rẻ, tiện lợi, tiết kiệm thời gian - Tình trạng sử dụng: Những khách hàng sử dụng sản phẩm Acecook khách hàng tiềm - Mức độ trung bình: Khách hàng sử dụng sản phẩm Acecook với tần suất lớn, dao động  Định vị sản phẩm 11 - Định vị khâu mà Vina Acecook làm tốt Với Hảo Hảo, người tiêu dùng mà lại sản phẩm - Bằng chiến lược định vị công ty, Hảo Hảo tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh - Chiến lược định vị thành cơng nghĩ đến Hảo Hảo người ta nghĩ đến tiện dụng nó: “ngon, nhanh, rẻ” Để làm điều này, công ty đưa nhiều chiến lược như: Khuyến mại trúng tiền tỷ, chương trình từ thiện… Hảo Hảo mẫu quảng cáo nêu bật tính nhanh tiện dụng Đặc trưng vấn người tiêu dùng vấn đề trải nghiệm họ dùng Hảo Hảo Đó “tra tấn” người tiêu dùng thời gian dài nhueng lại khác hiệu qảu Kết người biết đến tới mì Hảo Hảo biết tới tính tiện dụng nó: “phục vụ tỷ bữa ăn ngon năm - Ngồi Hảo Hảo cịn đưa thị trường nhiều sản phẩm như: mì gà, mì xào khô, sa tế hành, tôm chua cay, Hảo Hảo đạu xanh… Mang đến phong phú cho dòng sản phẩm, ngồi tính tiện dụng cịn có nhiều lựa chọn - Cái hay nhắc đến sản phẩm Hảo Hảo người tiêu dùng nghĩ đến bữa ăn nhanh Và xuất Hảo Hảo nhiều hãng cạnh tranh khác như: Tiến vua, Omachi, Korea…Đi đến đâu dễ dàng nhìn thấy hình ảnh Hảo Hảo Điều làm cho Hảo Hảo trở thành nhãn hiệu quen thuộc, phổ biến với người tiêu dùng ii Chiến lược Marketing Acecook giá (Price) Giá (Price) bốn yếu tố cấu thành quan trọng marketing mix Nó đóng vai trị định việc mua hàng người tiêu dùng, cịn cơng ty, giá có vai trị định việc cạnh tranh thị trường Việc đưa chiến lược giá marketing có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số lợi nhuận doanh nghiệp Theo McKinsey, cần cải thiện yếu tố giá 1% làm tăng lợi nhuận lên 6% Điều có tác động việc giảm 1% chi phí biến đổi (làm tăng lợi nhuận 3,8%) giảm 1% chi phí cố định (làm tăng 1,1% lợi nhuận) Hiện nay, thị trường sản phẩm ăn liền có nhiều thương hiệu cạnh tranh với Acecook Masan, Vifon, Asiafood,… Chính vậy, để cạnh tranh với đối thủ, giữ vững thị phần số mình, Acecook áp dụng chiến lược định giá sản phẩm thâm nhập thị trường (Penetration Pricing Strategy) 12 Định giá xâm nhập chiến lược marketing doanh nghiệp sử dụng để thu hút khách hàng đến với sản phẩm dịch vụ cách đưa mức giá thấp so với thị trường lần chào bán Giá thấp giúp sản phẩm dịch vụ xâm nhập thị trường thu hút khách hàng từ đối thủ cạnh tranh Định giá xâm nhập thị trường dựa chiến lược sử dụng giá thấp ban đầu để thu hút nhiều khách hàng biết đến sản phẩm Mục tiêu chiến lược định giá xâm nhập thị trường lôi kéo khách hàng dùng thử sản phẩm củng cố thêm thị phần với hy vọng giữ chân khách hàng lại giá bán tăng trở lại mức bình thường Các ví dụ chiến lược định giá kể đến website tin tức trực tuyến họ cung cấp tháng miễn phí cho dịch vụ khách hàng đăng ký sử dụng ngân hàng cung cấp tài khoản miễn phí tháng Đọc thêm: Định giá sản phẩm gì? 10 chiến lược định giá sản phẩm phổ biến marketing Hầu hết sản phẩm Acecook bán cho đối tượng học sinh, sinh viên, người vùng nơng thơn, mức giá rẻ đa số thương hiệu khác thị trường Tuy nhiên, thời gian gần Acecook bắt đầu nhắm tới phân khúc cao hơn, từ tung mẫu sản phẩm có mức giá cao đựng bao bì sang trọng mì Spaghetti Bistro (từ 12.000-21.000) iii Chiến lược Marketing Acecook hệ thống phân phối (Place) Thông qua việc sử dụng hệ thống phân phối, cơng ty tăng doanh số trì số liệu tích cực khoảng thời gian dài Điều có nghĩa thị phần lớn tăng doanh thu lợi nhuận Xác định vị trí xác hoạt động quan trọng mà tập trung vào việc tiếp cận khách hàng mục tiêu vào thời điểm Acecook có 11 nhà máy nước hoạt động theo hệ thống khép kín với dây chuyền tự động Q trình sản xuất kiểm soát 24/24 theo tiêu chuẩn khắt khe an toàn, vệ sinh thực phẩm quốc tế Về hệ thống phân phối, Acecook mở rộng hệ thống phân phối để giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm cách dễ dàng tiện lợi Các sản phẩm thương hiệu tiếp thị phân phối toàn quốc, đại lý nhỏ đến lớn trải dài khắp tỉnh thành/thành phố lớn Việt Nam, khu vực lớn có văn phòng chi nhánh Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,… 13 Acecook định tạo hệ thống tiếp thị phân phối toàn quốc với 700 đại lý cấp phân phối hàng trải nước Mỗi khu vực có văn phịng chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, TP HCM Chiếm 50% thị phần, Acecook Việt Nam sản xuất đáp ứng nhu cầu tiêu thụ khoảng tỷ gói mì ăn liền trung bình năm Vì vậy, để đảm bảo sản phẩm phân phối ổn định sản phẩm tươi mới, thương hiệu cần sử dụng tới 500 xe giao hàng/ngày Acecook biết đến thương hiệu dẫn đầu ngành hàng mì ăn liền với độ phủ 95% điểm bán lẻ nước, mức độ nhận diện sản phẩm Acecook dao động từ 80 – 100% (đặc biệt, nhãn hiệu Hảo Hảo gần thương hiệu quốc dân, có độ phủ nhận diện 100% người tiêu dùng Việt Nam) Ngoài ra, thương hiệu đẩy mạnh việc tiêu thụ xuất đến 46 Quốc gia vùng lãnh thổ giới iv Chiến lược Marketing Acecook xúc tiến hỗn hợp (Promotion) Acecook thương hiệu thành công với chiến lược quảng bá sản phẩm thơng qua hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, hoạt động xã hội…  Quảng cáo Thương hiệu quảng cáo sản phẩm kênh truyền hình mà số lượng người xem đông HTV7, HTV9, quảng cáo radio,… Bên cạnh đó, Acecook tiến hành quảng cáo sản phẩm qua áp phích quảng cáo đường phố hay trang web Một số TVC phổ biến Acecook kể đến: Phở Đệ Nhất – Ngon phở quán, Niềm vui sẵn sàng ly Handy Hảo Hảo, Cùng Modern, đã,… Một chiến dịch quảng bá thành công Acecook chiến dịch “Từ Việt Nam giới” kết hợp với đội tuyển U23 Việt Nam Vào năm 2018, nói năm lịch sử bóng đá Việt Nam Với nỗ lực khơng ngừng thầy trò Park Hang Seo, đội tuyển ghi dấu ấn mạnh mẽ khơng lịng người hâm mộ, mà cịn tồn thể người dân Việt Nam vươn tầm cỡ châu lục, thành cơng giải U23 Châu Á, ASIAD 18, AFF Cup Tận dụng bão bóng đá, Acecook cho mắt liên tục TVC “Từ Việt Nam giới” từ năm 2018 đến đầu năm 2019 Chiến dịch khơi dậy niềm tự hào, lịng tự tơn dân tộc người dân Việt Nam, từ hình ảnh thương hiệu Acecook lan tỏa rộng rãi 14  Khuyến Đồng thời, Acecook chạy chương trình khuyến mại với sản phẩm gồm: Mì ly ăn liền Modern Hương Vị Lẩu Thái Tơm, Mì ly ăn liền Handy Hảo Hảo Hương Vị Tơm Chua Cay, Mì ăn liền Nhớ Mãi Mãi Hương Vị Lẩu Thái, Mì ly cay Ăn Liền CayKay Hương Vị Bị Với thiết kế bao bì sản phẩm sử dụng hình ảnh cầu thủ đội U23 Việt Nam, thương hiệu mang đến người tiêu dùng mùa hè 2018 thật sôi động cuồng nhiệt sản phẩm Acecook Việt Nam Tổng trị giá giải thưởng gần 3,9 tỷ đồng với 15 giải Phiếu quà tặng chọn chuyến du lịch tổng trị giá 100.000.000 VNĐ Công ty TNHH Một Thành Viên Dịch Vụ Lữ Hành Saigontourist tổ chức; 30 giải nhì Xe Suzuki GSX – R150; 1500 giải ba Thẻ cào điện thoại nhà mạng Mobifone, Viettel, Vinaphone, Vietnamobile Gmobile trị giá 100.000VNĐ  Hoạt động xã hội Acecook đẩy mạnh hoạt động xã hội chương trình “Tết sum vầy” vào dịp Tết đến Vào dịp Tết, Công ty Acecook Việt Nam phối hợp Báo Thanh Niên Trung tâm Hỗ trợ học sinh, sinh viên TP.HCM tổ chức chương trình Chuyến xe Tết sum vầy nhằm hỗ trợ 2.500 vé xe miễn phí đưa sinh viên có hồn cảnh khó khăn từ TP.HCM quê ăn tết Bên cạnh đó, năm qua, Acecook tổ chức chương trình học bổng thường niên dành cho hệ trẻ Tính đến năm 2020, trải qua mùa học bổng Acecook Việt Nam, Acecook trao tặng đến 560 sinh viên tồn quốc có hồn cảnh khó khăn thành tích học tập đáng nể D VẤN ĐỀ VÀ GIẢI PHÁP i Vấn đề Giải pháp (về sản phẩm/dịch vụ) Vấn đề: Chứa chất không thuộc danh mục quy định giới hạn tối đa dư lượng thuốc bảo vệ thực vật sản phẩm (Ethylene Oxide mì ăn liền Hảo Hảo miến ăn liền Good) Cơ quan an toàn thực phẩm Ireland thông báo thu hồi lô sản phẩm mì ăn liền hương tơm chua cay nhãn hiệu Hảo hảo (Hao Hao Sour-Hot Shrimp Flavour Instant Noodle Dish) miến ăn liền hương sườn non nhãn hiệu Good (Good Spare Ribs Flavour Instant Noodle Dish) Công ty cổ phần ACECOOK Việt Nam phát thuốc bảo vệ thực vật Ethylene Oxide không phép sử dụng Châu Âu Theo 15 Thông tư 50/2016/TT-BYT Bộ Y tế, Ethylene Oxide chất không thuộc danh mục quy định giới hạn tối đa dư lượng thuốc bảo vệ thực vật thực phẩm Tháng 12/2016, Cơ quan Nghiên cứu Ung thư Quốc tế Mỹ (IARC) phân loại Ethylene oxide chất gây ung thư Bằng chứng Cục Bảo vệ Môi trường Mỹ cho thấy phơi nhiễm Ethylene Oxide qua đường hơ hấp làm tăng nguy bị bệnh ung thư hệ tạo lympho bạch cầu lymphocytic, u tủy u lympho không Hodgkin Ngồi ra, tiếp xúc Ethylene oxide liên quan ung thư gan, phổi, thận, dày ung thư vú [6]  Giải pháp: Mặc dù việc tiêu thụ sản phẩm khơng gây nguy hiểm cấp tính cho sức khỏe, có vấn đề sức khỏe tiếp tục tiêu thụ ethylene oxide thời gian dài Acecook phải chủ động thu hồi lại tất sản phẩm rà soát sản phẩm chứa chất không thuộc danh mục quy định giới hạn tối đa lượng thuốc bảo vệ thực phẩm sản phẩm Sau tiêu hủy sản phẩm đó, đồng thời kiểm tra lại tồn danh mục sản phẩm quy trình sản xuất sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, phân phối Từ loại bỏ thành phần liên quan đến chất không thuộc danh mục quy định giới hạn tối đa lượng thuốc bảo vệ thực phẩm sản phẩm kiểm tra trước đem tiêu thụ xuất Song song với nên thay đổi chút bao bì tạo lạ cho sản phẩm để thu hút khách hàng tìm cách cải tiến chất lượng mì, cho đời nhiều sản phẩm với nhiều hương vị phù hợp với nhóm khách hàng ii Vấn đề Giải pháp (về giá) Vấn đề: Acecook đưa sách giá hợp lí với nhu cầu thu nhập khách hàng họ Tuy nhiên đối thủ cạnh tranh đưa mức giá thấp (vd: với thùng mì Kokomi Đại 101.000 đồng thùng mì Hảo Hảo 106.000 đồng khối lượng 75g/1 gói) lượng khách hàng nhiều Dù mức giá chênh lệch khơng nhiều có sợ băn khoăn lựa chọn khách hàng mức giá khách hàng thường lựa chọn thứ lạ hơn, định mua để thử Và nhà cung ứng cung cấp nguyên vật liệu đầu vào cho trình sản xuất ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp Giá thành vật tư ảnh hưởng đến giá sản phẩm Khi giá nguyên liệu tăng cao mà giá sản phẩm phải giữ nguyên ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp  Giải pháp: Acecook cải tiến chất lượng sản phẩm tăng giá, chuyển sản phẩm lên vị trí giá cao Chất lượng cao biện minh cho mức giá cao, giúp 16 giữ gìn mức biên lợi nhuận cao công ty Hoặc Acecook giữ nguyên giá cho sản phẩm tung hiệu hàng định vị đầu giá cao Cuối cùng, Acecook tung “nhãn hiệu chiến đấu” (fighting brand) giá rẻ Giảm giá cho người mua mua số lượng lớn làm cho người mua cảm thấy có lợi mua sản phẩm Acecook định giá khuyến cho dịp đặc biệt thời kì định (ví dụ: kỉ niệm thành lập, lễ Tết,…) để thu hút thêm khách hàng hay khuyến khích khách hàng mua nhiều Tìm nhà cung cấp nguyên liệu với giá ổn định phải đảm bảo chất lượng Tìm hiểu rõ ưu, nhược điểm đối thủ cũ để có phương án đối phó kịp thời iii Vấn đề Giải pháp (về phân phối) Vấn đề: Mâu thuẫn thành viên kênh Acecook phải đối phó với phát sinh thành viên kênh phân phối Những phát sinh làm giảm hiệu hoạt động phân phối, làm ảnh hưởng đến uy tín công ty Các mâu thuẫn thường gặp mâu thuẫn giá địa bàn kinh doanh Bên cạnh cịn lực quản lý, hoạt động số đại lý yêu dẫn đến việc phân phối sản phẩm cịn gặp nhiều khó khăn [4]  Giải pháp: Hoàn thiện mở rộng hệ thống đại lý Việc hoàn thiện mạng lưới kênh phân phối quan trọng việc đưa sản phẩm đáp ứng hoàn thiện nhu cầu thị trường Việc hoàn thiện lại mạng lưới phân phối dựa hai biện pháp: phát triển số lượng diện phủ đại lý cấp I, phát triển chất lượng hoạt động đại lý cấp I Phát triển số lượng diện phủ đại lý cấp I việc củng cố đẩy mạnh mạng lưới tiêu thụ thị trường trọng điểm: xây dựng đại lý cấp I địa bàn Phát triển chất lượng hoạt động đại lý cấp I cách điều chỉnh sách tạo lợi nhuận cho đại lý không ngừng giám sát chặt chẽ hoạt động đại lý Tiếp tục mở thêm đại lý tất tỉnh nước tăng cường hoạt động đại lý iv Vấn đề Giải pháp (về truyền thông xúc tiến) Vấn đề: Tuy Acecook có mì Hảo Hảo phục vụ tỷ bửa ăn năm, đứng top sản phẩm mì tiêu thụ nhiều thị trường mì ăn liền Việt Nam mì Hảo Hảo giai đoạn bão hịa Đặc biệt mà có thơng tin mì ăn liền Hảo Hảo tôm chua cay chứa chất gây ung thư Ethylene Oxide  Giải pháp: Giữ chân khách hàng cũ tìm đến khách hàng tiềm trọng tới khâu khuếch trương xúc tiến, với khâu 17 quảng cáo Acecook cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp, cách vừa trì hoạt động có, vừa xúc tiến hoạt động chào hàng thường xuyên, chào hàng đợt tham dự hội chợ, triễn lãm, tài trợ hoạt động văn thể, hoạt động từ thiện, xúc tiến hoạt động quảng cáo phương tiện truyền tin, tăng cường mở hội nghị khách hàng để tăng hiểu biết lẫn thăm dò khách hàng sản phẩm, dịch vụ bán hàng dịch vụ sau bán hàng công ty E KẾT LUẬN Sau 20 năm thành lập phát triển Việt Nam, Acecook xây dựng cho thương hiệu vững mạnh, khẳng định vị riêng thị trường thực phẩm Việt Nam, tạo dấu ấn với khách hàng với uy tín cao chất lượng Với thành công việc sản xuất nhiều loại sản phẩm người tiêu dùng ưu tiên chọn lựa hương vị thơm ngon đặc trưng, nhanh tiện lợi phù hợp với tiêu chí lựa chọn người tiêu dùng mì Hảo Hảo, phở Vifon… Acecook tiếp tục không ngừng cải tiến công nghệ, trang bị hệ thống máy móc đại, xây dựng chuỗi sản xuất khép kín nhằm đem đến sản phẩm tuyệt vời, nhằm đảm bảo chất lượng thực phẩm với phương châm quan tâm đến sức khoẻ người tiêu dùng Bên cạnh đó, tận dụng ưu nguồn nguyên liệu dồi phong phú đặc trưng riêng Việt Nam, Acecook luôn muốn tạo thêm nhiều sản phẩm để nhằm đem đến trải nghiệm cho khách hàng Acecook hoàn thành tốt mục tiêu chiến lược đắn đề đà tiếp tục mục tiêu phát triển vị thương hiệu nữa, thị trường Việt Nam mà muốn trở thành thương hiệu lớn biết đến nhiều nước với nét đặc trưng hương vị Việt Đó lí nhiều nhà kinh tế đánh giá cao Acecook định hướng rõ ràng, tầm nhìn xa đầy triển vọng tương lai lẽ Acecook “trẻ” Tin với định hướng thông minh, chiến lược tuyệt vời sáng tạo đầy linh hoạt mình, Acecook thương hiệu người biết đến tạo thêm nhiều dấu ấn thành công, nhiều thành tựu đặc biệt riêng cho 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1 “Hành trình Việt Nam Sản phẩm Việt Nam - CÔNG TY CỔ PHẦN ] ACECOOK VIỆT NAM,” 2019 [2 “Quản lí cơng ty Acecook Việt Nam” ] [3 T Trinh, “Hảo Hảo chất lượng Nhật Bản,” 17 2021 [Trực tuyến] ] Available: https://haohaochatluongnhatban.vn/mi-hao-hao/ [Đã truy câ p• 14 12 2021] [4 M.AMIS, “Chiến lược Marketing Hảo Hảo,” 11 2021 [Trực tuyến] ] Available: https://amis.misa.vn/29261/chien-luoc-marketing-cua-mi-haohao/ [Đã truy câp• 24 12 2021] [5 M n 10, “Phân tích thực trạng sách Marketing cơng ty cổ phần ] Acecook Việt Nam,” 2021 [Trực tuyến] Available: https://fr.scribd.com/document/523830394/Marketing-nhom-10? fbclid=IwAR0EP6zP7A9eem_DwkR1flPlDrPi3i10Ajsd9kIPOHImyY_1Nrw 99ezcXtg [Đã truy câp• 24 12 2021] [6 H Giang, “Thơng tin mì Hảo Hảo chứa chất cấm: Bộ Y tế đề nghị xác minh ] làm rõ,” 28 2021 [Trực tuyến] Available: https://laodong.vn/y-te/thongtin-mi-hao-hao-chua-chat-cam-bo-y-te-de-nghi-xac-minh-lam-ro-946768.ldo [7 “Hành trình Việt Nam Sản phẩm Việt Nam - CƠNG TY CỔ PHẦN ] ACECOOK VIỆT NAM,” 2019 19 More from: Digital Marketing MKT 425 Trường Đại Học… 4 documents Go to course Digital Marketing 11 42 PLAN Template -… Digital Marketing None Tiểu luận DIGITAL MARKETING… Digital Marketing None Lịch thi KTHP HK 17 23-24 - Đợt 1-TLTN Digital Marketing None More from: Nga Nguyễn 999+ Trường Đại Học Du… Discover more BAI TAP Excel NANG CAO tin ứng dụng 91% (74) EXE - tập kiểm tra kì tốn xác xuất… 100% (1) Bai tap tong hop 16 nguyen ly ke toan Nguyên lý kế toán 100% (1) EXE - tập kiểm tra kì tốn xác xuất thống… Recommended for you None Kiểm tra giữ kì chủ nghĩa xã hội khoa… chủ nghĩa xã… 100% (3) File-TNghiem14 26 NVNHang File ôn… chủ nghĩa xã hội None MCQ and short answers for week 11 chủ nghĩa xã hội None My English Notebook -… chủ nghĩa xã hội None