XÂY DỰNG BẢNG CÂU HỎI VÀ TIẾN HÀNH KHẢO SÁT
PHIẾU KHẢO SÁT: Xin chào Anh (Chị), chúng tôi là nhóm sinh viên khoa QTKD, Đại học Duy Tân Chúng tôi đang thực hiện cuộc khảo sát về “Nghiên cứu cải tiến chương trình chiêu thị sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên Legend” Rất mong Anh (Chị) dành ít thời gian để trả lời khảo sát dưới đây Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu Cảm ơn sự hợp tác của Anh (Chị).
1 Anh (Chị) đã từng xem qua quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên chưa?
( Anh (Chị) chọn “Đã từng” tiếp tục khảo sát, Anh (Chị) chọn “Chưa từng” thì dừng khảo sát)
2 Anh chị biết đến các quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 thông qua đâu? (Có thể chọn nhiều đáp án)
Mạng xã hội Truyền hình Báo chí Siêu thị Tạp hóa
3 Chương trình quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 có thu hút anh chị không?
4 Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Anh (Chị) là ?
Thường xuyên Thỉnh thoảng Hiếm khi
5 Khi xem quảng cáo cà phê hòa tan G7 thường đánh giá cao tiêu chí nào (Có thể chọn nhiều đáp án)
Nội dung Thông điệp Hình ảnh Slogan
6 Anh (Chị) đánh giá thế nào về nội dung TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7?
Dễ ghi nhớ Thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ ràng Hình ảnh gây ấn tượng đối với người xem
7 Nếu bắt gặp TVC quảng cáo cà phê G7 xen kẽ chương trình Anh (Chị) đang xem, Anh (Chị) sẽ?
Bỏ qua Xem hết quảng cáo Điều nghiên tiế… 100% (1) Tài li ệ u đi ề u nghiên ti ế p th ị Điều nghiên tiếp thị 67% (3)13
8 Anh (chị) cảm thấy như thế nào về thông điệp quảng cáo cà phê hòa tan G7 ?
Rất ý nghĩa Ý nghĩa Không ý nghĩa Hoàn toàn không quan tâm
9 Anh (Chị) có cảm xúc thế nào về TVC quảng cáo cà phê G7 năm 2014 - Sáng tạo để thành công?
Rất ý nghĩa Ý nghĩa Không ý nghĩa Hoàn toàn không quan tâm
10 Theo Anh/Chị những quảng cáo về sản phẩm cà phê hòa tan G7 cải tiến lại mặt nào?
Hình ảnh Nội dung Thông điệp Slogan Không cần cải tiến
Anh (Chị) vui lòng đọc những tiêu chí sau và chọn phương án hợp lý nhất theo ý kiến cá nhân Anh (Chị) theo thang đo khoảng cách như sau:
Qui ước: 1- Hoàn toàn không đồng ý 2- Không đồng ý 3- Không ý kiến 4- Đồng ý 5- Rất đồng ý
11 Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi
12 Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng cho Anh (Chị)
13 Chương trình cổ động của sản phẩm cà phê G7 giúp
Anh (Chị) tiếp cận sản phẩm 1 cách dễ dàng và tiết kiệm thời gian
14 Thông điệp quảng cáo của cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc
15 Quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua của Anh (Chị)
Kênh truyền thông Anh(Chị) thường xuyên tiếp cận quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 Hãy đánh giá mức độ tiếp cận này từ 1 đến 5, trong đó 1 là mức độ nhiều nhất và 5 là mức độ thấp nhất.
… Facebook … Tik Tok … Youtube … Instagram … Truyền hình
Mức độ ghi nhớ của bạn về các TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 được đánh giá từ 1 đến 5, trong đó 1 là mức độ ghi nhớ nhiều nhất và 5 là mức độ ghi nhớ thấp nhất.
… “Hãy xây dựng thương hiệu cho nông sản Việt Nam”
… “Khi không đủ thời gian cho Trung Nguyên hãy pha cho mình ly cà phê thơm ngon G7”
… “Hương vị cà phê cực mạnh chính là cà phê hòa tan thứ thiệt G7”
… “Mạnh chưa đủ phải đúng gu, G7 2IN1 cà phê đích thực của người Việt ”
… “G7 cà phê hòa tan thứ thiệt, một sản phẩm của Trung Nguyên”
18 Sự quan tâm đến các tiêu chí khi xem quảng cáo cà phê hòa tan G7 của Anh (Chị)? (Vui lòng chia 100% vào 4 phương án dưới đây)
C Cung cấp thông tin sản phẩm % D Nhân vật tham gia/ Đại diện…… %
19 Sau khi xem xong quảng cáo cà phê hòa tan G7 quyết định của Anh (Chị)? (Vui lòng chia 100% vào 4 phương án dưới đây)
A Tìm hiểu thêm thông tin……….% B Mua sản phẩm………….%
C Tham khảo ý kiến bạn bè, người thân % D Bỏ qua quảng cáo……… %
20 Anh (Chị) mong muốn quảng cáo cà phê hòa tan G7 trong tương lai?
(Vui lòng chia 100% vào 4 phương án dưới đây)
C Có sự tham gia của các nhân vật có sức ảnh hưởng lớn …… %
D Độ phủ sóng cao hơn……….%
THỰC HIỆN CHẠY SPSS VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Bảng tần suất
1.1 Tần suất đã xem quảng cáo sản phẩm cà phê G7
Anh (Chị) đã từng xem qua quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 chưa?
(Nguồn: Kết quả từ phần mềm SPSS)
Theo khảo sát với 500 phiếu, có 408 người đã từng xem quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7, trong khi 92 người chưa từng thấy Điều này cho thấy mức độ tiếp cận quảng cáo cà phê hòa tan G7 của khách hàng rất cao từ khi sản phẩm ra mắt Trung Nguyên đã thành công trong việc quảng bá hình ảnh sản phẩm qua các phương tiện như TVC, áp phích và báo chí.
1.2 Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê G7
Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Anh (Chị) là ?
(Nguồn: Kết quả từ phần mềm SPSS)
Với 408 phiếu hợp lệ về tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7:
+ Mức độ “Thỉnh thoảng” nhận được số lượng người tham gia khảo sát lựa chọn nhiều nhất với 254/408 chiếm 50,8%
+ Đứng vị trí thứ hai là mức độ “Thường xuyên” với 131 lựa chọn, chiếm 26,2% + Đứng vị trị cuối là mức độ “Hiếm khi” với 23 lựa chọn chiếm 4,6%
Quảng cáo cà phê G7 đã đạt hiệu quả tối ưu trong việc tiếp cận khách hàng, với hai tiêu chí "Thỉnh thoảng" và "Thường xuyên" chiếm tỷ lệ cao.
Kết hợp 2 biến định tính
2.1 Kết hợp biến “Tần suất” và “Đánh giá nội dung”
Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Anh (Chị) là ? Thường xuyên
Anh (Chị) đánh giá thế nào về nội dung TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7?
Thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ ràng
Hình ảnh gây ấn tượng đối với người xem
(Nguồn: Kết quả từ phần mềm SPSS)
Trong số 131 người thường xuyên tiếp xúc với quảng cáo sản phẩm cà phê G7, có 74 người cho rằng quảng cáo này truyền tải thông điệp một cách đầy đủ và rõ ràng.
Trong số 254 người được khảo sát, 104 người cho rằng quảng cáo cà phê G7 có nội dung dễ nhớ và ấn tượng.
- Cuối cùng trong tổng số 23 người hiếm khí nhìn thấy quảng cáo cà phê G7 thì có 9 người đánh giá quảng cáo cà phê G7 dễ ghi nhớ
Mặc dù nhóm người đánh giá quảng cáo cà phê G7 dễ ghi nhớ chiếm đa số, nhưng thông điệp cung cấp đầy đủ và rõ ràng vẫn được 177 lượt chọn, cho thấy rằng thông điệp mà Trung Nguyên truyền tải qua sản phẩm cà phê G7 được khách hàng đánh giá cao nhất.
2.2 Kết hợp biến “Thu hút” và “Bắt gặp”
Chương trình quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 có thu hút anh chị không?
Nếu bắt gặp TVC quảng cáo cà phê G7 xen kẽ chương trình
(Nguồn: Kết quả từ phần mềm SPSS)
- Trong tổng số 386 cho rằng quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 có thu hút thì có đến 240/386 lựa chọn sẽ xem hết quảng cáo khi bắt gặp
- Có 22 khách hàng cho rằng quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 không thu hút thì tỉ lệ xem hết và bỏ qua quảng cáo xấp xỉ nhau
Quảng cáo cà phê G7 thể hiện sức thu hút mạnh mẽ đối với khách hàng, với 251 lượt chọn xem hết quảng cáo Điều này cho thấy khách hàng không chỉ quan tâm mà còn yêu thích sản phẩm và thương hiệu, điều mà mọi doanh nghiệp đều mong muốn đạt được.
2.3 Kết hợp biến “Tần suất” và “Cải tiến”
Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Anh (Chị) là ?
Theo Anh/Chị những quảng cáo về sản phẩm cà phê hòa tan G7 cải tiến lại mặt nào?
(Nguồn: Kết quả từ phần mềm SPSS)
- Với 131 khách hàng thường xuyên bắt gặp quảng cáo cà phê G7 thì họ nghĩ rằng nên cải tiến về nội dung quảng cáo với 44/131 lượt chọn
- Với 254 khách hàng thỉnh thoảng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 thì họ nghĩ rằng nên cải tiền về hình ảnh quảng cáo với 82/254 lượt chọn
Cuối cùng, với 23 khách hàng hiếm khi tiếp xúc với quảng cáo cà phê G7, họ cho rằng cần cải thiện hình ảnh và thông điệp của sản phẩm, với 6 bình chọn ngang nhau cho các phương án.
Trung Nguyên cần cải tiến về hình ảnh, nội dung và thông điệp, bởi ba yếu tố này có số lượt chọn gần như tương đương nhau trong bảng khảo sát.
Kết hợp 3 biến định tính
Kết hợp biến “Tần suất”, “Đánh giá nội dung” và “Bắt gặp”
Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Anh (Chị) là ?
Thường xuyên Thỉnh thoảng Hiếm khi
Anh (Chị) đánh giá thế nào về nội dung TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7?
Anh (Chị) đánh giá thế nào về nội dung TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7?
Anh (Chị) đánh giá thế nào về nội dung TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7?
Thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ ràng
Hình ảnh gây ấn tượng đối với người xem
Thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ ràng
Hình ảnh gây ấn tượng đối với người xem
Thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ ràng
Hình ảnh trong TVC quảng cáo cà phê G7 gây ấn tượng mạnh mẽ với người xem, đặc biệt khi được phát xen kẽ trong chương trình Anh Sự kết hợp này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo ra một trải nghiệm thú vị cho khán giả.
- Đối với nhóm người thường xuyên nhìn thấy quảng cáo
Trong số 41 người được khảo sát về quảng cáo cà phê G7, có 25 khách hàng sẽ xem hết quảng cáo, trong khi 16 khách hàng chọn bỏ qua.
Trong một cuộc khảo sát với 74 người, quảng cáo cà phê G7 với thông điệp rõ ràng và đầy đủ đã thu hút sự chú ý của 41 khách hàng, trong khi 33 khách hàng chọn bỏ qua quảng cáo này.
Trong số 16 người được khảo sát về quảng cáo cà phê G7 với hình ảnh ấn tượng, có tới 15 khách hàng đã xem toàn bộ quảng cáo, trong khi chỉ 1 khách hàng quyết định bỏ qua.
-Đối với nhóm người thỉnh thoảng nhìn thấy quảng cáo
+ Trong 108 người chọn chọn quảng có cà phê G7 dễ ghi nhớ thì khi bắt gặp quảng cáo
65 khách hàng sẽ xem hết quảng cáo và 43 khách hàng sẽ bỏ qua quảng cáo
Trong một nghiên cứu với 97 người tham gia, quảng cáo cà phê G7 với thông điệp rõ ràng và đầy đủ đã thu hút sự chú ý của 61 khách hàng, trong khi 36 khách hàng đã quyết định bỏ qua quảng cáo.
Trong số 49 người tham gia khảo sát về quảng cáo cà phê G7, 30 khách hàng đã xem toàn bộ quảng cáo, trong khi 19 khách hàng đã quyết định bỏ qua.
-Đối với nhóm người hiếm khi nhìn thấy quảng cáo
Trong số 9 người chọn quảng cáo có cà phê G7 dễ ghi nhớ, có 5 khách hàng sẽ xem toàn bộ quảng cáo, trong khi 1 khách hàng sẽ quyết định bỏ qua.
+ Trong 6 người chọn quảng cáo cà phê G7 có thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ ràng thì có
2 khách hàng sẽ xem hết quảng cáo và 4 khách hàng sẽ bỏ qua quảng cáo
Trong số 8 người được khảo sát về quảng cáo cà phê G7, tất cả đều cảm thấy ấn tượng với hình ảnh quảng cáo, dẫn đến việc 8 khách hàng xem hết quảng cáo, trong khi chỉ có 1 khách hàng chọn bỏ qua.
=>Nhìn chung giữa các nhóm người thường xuyên, thỉnh thoảng và hiếm khi xem quảng cáo họ vẫn xem hết quảng cáo nếu bắt gặp
Bảng các biến chọn nhiều trả lời
4.1 Bảng “Anh (Chị) biết quảng cáo qua đâu”
Anh (Chị) biết quảng cáo qua đâu a
(Nguồn: Kết quả từ phần mềm SPSS)
Khách hàng biết đến quảng cáo cà phê G7 chủ yếu qua mạng xã hội và truyền hình, với 257 lựa chọn Điều này cho thấy hai nền tảng này là nơi người Việt Nam tiếp cận thông tin nhiều nhất Do đó, quảng cáo trên mạng xã hội và truyền hình sẽ giúp tiếp cận được đông đảo người xem.
4.2 Bảng “Anh (Chị) đánh giá cao tiêu chí nào”
Anh (Chị) đánh giá cao tiêu chí nào a
(Nguồn: Kết quả từ phần mềm SPSS)
Theo bảng trên, tiêu chí hình ảnh nhận được đánh giá cao nhất từ khách hàng với 197/620 lựa chọn Do đó, khi cải tiến quảng cáo, cần chú trọng đặc biệt đến hình ảnh để nâng cao hiệu quả truyền thông.
PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TỪ SPSS THEO THỐNG KÊ
Kiểm định CHI- SQUARE
1.1 Biến “Thông điệp” và “Thu hút”
Chương trình quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 có thu hút bạn không? Bạn cảm thấy thế nào về thông điệp quảng cáo của sản phẩm này?
Anh (chị) cảm thấy như thế nào về thông điệp quảng cáo cà phê hòa tan G7 ?
Hoàn toàn không quan tâm Chương trình quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 có thu hút anh chị không?
Kiểm định mối quan hệ giữa biến “thông điệp” và “thu hút”, ta có 2 giả thuyết kiếm định Chi Square là:
+ Ho: Biến “Thông điệp” và “Thu hút” không có mối quan hệ với nhau
+ H1: : Biến “Thông điệp” và “Thu hút” có mối quan hệ với nhau
Kết quả phân tích cho thấy Sig < 0.05, dẫn đến việc bác bỏ giả thuyết H0 và chấp nhận H1, cho thấy mối quan hệ giữa biến “Thông điệp” và “Thu hút” Điều này chứng tỏ rằng thông điệp quảng cáo của cà phê hòa tan G7 có ý nghĩa trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng Hiện tại, quảng cáo của Trung Nguyên G7 đã có tác động tích cực, tuy nhiên để tăng cường sự thu hút, cần xây dựng những thông điệp sâu sắc hơn, đánh vào tâm lý của khách hàng Một số gợi ý cho thông điệp có thể được xem xét để cải thiện hiệu quả quảng cáo.
- Cà phê không chỉ đơn thuần là thức uống, mà còn là nguồn năng lượng tâm thức sự sáng tạo.
- Cà phê làm sống dậy những ý tưởng bị ngủ quên
- Cà phê nhà câu chào buổi sáng ý nghĩa nhất
- Cà phê không chỉ là cà phê, đó là cả một câu chuyện
1.2 Biến “Cải tiến” và “Tần suất”
Tần suất mà bạn nhìn thấy quảng cáo cho sản phẩm cà phê hòa tan G7 là bao nhiêu? Theo bạn, những quảng cáo về sản phẩm cà phê hòa tan G7 đã cải tiến ở những khía cạnh nào?
Crosstabulation Count Theo Anh/Chị những quảng cáo về sản phẩm cà phê hòa tan G7 cải tiến lại mặt nào? Total
Không cần cải tiến Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của
Kiểm định mối quan hệ giữa biến “tần suất” và “cải tiến”, ta có 2 giả thuyết kiểm định Chi Square là:
+ Ho: Biến “Tần suất” và “Cải tiến” không có mối quan hệ với nhau
+ H1: : Biến “Tần suất” và “Cải tiến” có mối quan hệ với nhau
Kết quả phân tích cho thấy Sig < 0.05, dẫn đến việc bác bỏ giả thuyết H0 và chấp nhận H1, cho thấy mối quan hệ giữa biến “tần suất” và “cải tiến” Các khách hàng trong các nhóm “thường xuyên”, “thỉnh thoảng”, và “hiếm khi” đều đồng ý rằng cần có sự cải tiến Theo bảng 2.3, các yếu tố như Hình ảnh, Nội dung, và Thông điệp được lựa chọn nhiều nhất, do đó cần tập trung cải tiến các khía cạnh này trong nội dung TVC quảng cáo.
Khám phá Tây Nguyên, vùng đất đầy nắng gió và linh thiêng, nơi những bản trường ca và sử thi hào hùng cùng với con người phóng khoáng đã tạo nên những hạt cà phê đặc biệt Giữa những đồi cà phê bạt ngàn và đất đỏ ba dan màu mỡ, hãy cùng thưởng thức ly cà phê hòa tan G7, tận hưởng hương vị đặc trưng của cà phê Tây Nguyên Trải qua 3 thế kỷ, cà phê đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống và văn hóa Việt Nam G7 tự hào góp phần mang cà phê đến với người dân Việt, mang lại trải nghiệm hương vị trọn vẹn nhất.
1.3 Biến “Nội dung” và “Tần suất”
Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của bạn là bao nhiêu? Bạn đánh giá như thế nào về nội dung của TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7?
Crosstabulation Count Anh (Chị) đánh giá thế nào về nội dung TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7?
Thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ ràng
Hình ảnh gây ấn tượng đối với người xem
Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của
Kiểm định mối quan hệ giữa biến “tần suất” và “nội dung”, ta có 2 giả thuyết kiếm định Chi Square là:
+ H0: Biến “tần suất” và “nội dung”, không có mối quan hệ với nhau
+ H1: : Biến “tần suất” và “nội dung” có mối quan hệ với nhau
Kết quả nghiên cứu cho thấy Sig < 0.05, dẫn đến việc bác bỏ giả thuyết H0 và chấp nhận H1, cho thấy mối quan hệ giữa “tần suất” và “nội dung” Khách hàng ở các nhóm “thường xuyên, thỉnh thoảng, hiếm khi” đều nhận thấy nội dung quảng cáo cà phê G7 dễ ghi nhớ, với thông điệp đầy đủ, rõ ràng và hình ảnh ấn tượng Theo bảng 2.1, thông điệp cung cấp đầy đủ và rõ ràng là lựa chọn phổ biến nhất Do đó, Trung Nguyên nên tập trung vào việc phát triển thông điệp quảng cáo cà phê G7 trong tương lai để đảm bảo tính đầy đủ và rõ ràng.
Kiểm định 1 số trung bình
2.1 Chọn biến quảng cáo có ý nghĩa nhân văn
Bảng 2.1: Chọn biến quảng cáo có ý nghĩa nhân văn
N Mean Std Deviation Std Error Mean Thông điệp quảng cáo của cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc
Thông điệp quảng cáo của cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc
-.114 407 909 -.005 -.09 08 Đặt giả thuyết như sau :
- H0: Biến “Thông điệp quảng cáo của cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc” có giá trị trung bình bằng 4
- H1: Biến “Thông điệp quảng cáo của cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc” có giá trị trung bình khác 4
Theo bảng số liệu ta thấy Sig = 0,909 > 0,05 nên ta chấp nhận giả thuyết H0 (Biến
Thông điệp quảng cáo của cà phê G7 được đánh giá có ý nghĩa nhân văn sâu sắc với giá trị trung bình là 4, theo kết quả từ phần mềm SPSS Điều này cho thấy khách hàng nhận thức tích cực về thông điệp này, tạo động lực cho doanh nghiệp tiếp tục duy trì và phát triển các quảng cáo có nội dung ý nghĩa Sự đánh giá cao này cũng thúc đẩy sự sáng tạo trong các hoạt động quảng bá và quảng cáo, góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông.
2.2 Chọn biến quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua
Bảng 2.2 Biến quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua
N Mean Std Deviation Std Error Mean Quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua của
Quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua của Anh (Chị)
-.048 407 962 -.002 -.09 09 Đặt giả thuyết như sau :
- H0: Biến “Quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua củaAnh (Chị)” có giá trị trung bình bằng 4,11
- H1: Biến “Quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua của Anh (Chị)” có giá trị trung bình khác 4,11
Theo bảng số liệu ta thấy Sig = 0,962 > 0,05 nên ta chấp nhận giả thuyết H0 (Biến
Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng, với giá trị trung bình là 4,11 theo kết quả thống kê từ phần mềm SPSS Điều này chỉ ra rằng quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua sắm Do đó, cần đầu tư kỹ lưỡng vào chiến lược quảng cáo, tránh sử dụng hình ảnh, âm thanh hoặc thông điệp gây khó chịu, nhằm duy trì thiện cảm của khách hàng.
2.3 Chọn biến dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi
Bảng 2.3 biến dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi
N Mean Std Deviation Std Error Mean Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi
Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi
-.051 407 959 -.002 -.09 08 Đặt giả thuyết như sau :
- H0: Biến “Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi” có giá trị trung bình bằng 3,74
- H1: Biến ““Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi có giá trị trung bình” có giá trị trung bình khác 3,74
Theo bảng số liệu, giá trị Sig = 0,959 > 0,05 cho thấy chúng ta chấp nhận giả thuyết H0 rằng “Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi.” Kết quả từ phần mềm SPSS cho thấy giá trị trung bình Mean của bảng kiểm định One-Sample Statistics là 3,74, chỉ ra rằng khách hàng chưa hoàn toàn đồng ý Do đó, Trung Nguyên cần tăng cường độ phủ sóng quảng cáo không chỉ trên mạng xã hội mà còn ở các trung tâm thương mại, chợ và tạp hóa Một gợi ý là đầu tư vào tần suất xuất hiện của quảng cáo TVC trên truyền hình và mạng xã hội, với thời lượng ngắn nhất nhưng vẫn đảm bảo truyền tải thông điệp hiệu quả.
Kiểm định hai số trung bình
3.1 Bảng Kiểm định trung bình biến “Tần suất” đối với biến “Quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua của Anh (Chị)”
Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Anh (Chị) là ? N Mean
Std Error Mean Quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua của
Variances t-test for Equality of Means
Difference Lower Upper Quảng cáo của sản phẩm cà phê
G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua của Anh
.119 260.737 905 011 096 -.177 200 Đặt giả thuyết như sau :
- H0: Không có sự khác biệt giữa các trị trung bình của biến“Tần suất” đối với biến
“Quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua”
Có sự khác biệt rõ rệt giữa các trị trung bình của biến "Tần suất" khi xem xét tác động của "Quảng cáo sản phẩm cà phê G7" đến quyết định mua hàng Nghiên cứu cho thấy rằng mức độ thường xuyên của quảng cáo ảnh hưởng đáng kể đến sự lựa chọn của người tiêu dùng Sự khác biệt này chỉ ra rằng quảng cáo không chỉ đơn thuần là một yếu tố, mà còn là một yếu tố quan trọng trong việc định hình quyết định mua sắm của khách hàng Việc hiểu rõ mối quan hệ này có thể giúp các nhà tiếp thị tối ưu hóa chiến lược quảng cáo để nâng cao hiệu quả bán hàng.
Kết quả của bài kiểm tra Levene cho thấy sig là 0,774, lớn hơn 0,05, do đó ta chọn phương sai bằng nhau Thêm vào đó, kết quả của T-Test với sig là 0,905, cũng lớn hơn 0,05, cho phép chúng ta chấp nhận giả thuyết H0, điều này chỉ ra rằng không có sự khác biệt ý nghĩa thống kê giữa biến “Tần suất” và biến “Quảng cáo của sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua”.
3.2 Bảng Kiểm định trung bình biến “Tần suất” và “ Dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi”
Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Anh (Chị) là ? N Mean
Std Error Mean Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi
Variances t-test for Equality of Means
95%ConfidenceInterval of theDifference
(Chị) dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi
Equal variances not assumed 916 214.111 361 093 101 -.107 292 Đặt giả thuyết như sau :
- H0: Không có sự khác biệt giữa các trị trung bình của biến “Tần suất” và “ Dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi”
- H1: Có sự khác biệt giữa các trị trung bình của biến “Tần suất” và “ Dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi”
Kết quả của Levene’s test cho thấy sig = 0,003 < 0,05, do đó ta chọn phương sai không bằng nhau Thêm vào đó, kết quả T-Test với sig = 0,361 > 0,05 cho thấy không có sự khác biệt ý nghĩa thống kê giữa biến “Tần suất” và “Dễ dàng bắt gặp các quảng cáo cà phê G7 ở khắp mọi nơi”, dẫn đến việc chấp nhận giả thuyết H0.
3.3 Bảng Kiểm định trung bình biến “Tần suất” và “Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng”
Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Anh (Chị) là ? N Mean
G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng cho Anh (Chị)
Variances t-test for Equality of Means
Difference Lower Upper Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng cho
1.308 230.222 192 127 097 -.064 319 Đặt giả thuyết như sau :
- H0: Không có sự khác biệt giữa các trị trung bình của biến “Tần suất” và “Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng”
- H1: Có sự khác biệt giữa các trị trung bình của biến “Tần suất” và “Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng”
Kết quả của bài kiểm tra Levene cho thấy giá trị sig là 0,182, lớn hơn 0,05, do đó chúng ta chọn phương sai bằng nhau Hơn nữa, kết quả từ T-Test với giá trị sig là 0,170 cũng lớn hơn 0,05, cho phép chúng ta chấp nhận giả thuyết H0, điều này chỉ ra rằng không có sự khác biệt ý nghĩa thống kê giữa biến “Tần suất” và “Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng”.