THÔNG TIN TÀI LIỆU
ĐẠI HỌC DUY TÂN - BÀI BÁO CÁO MÔN: ĐIỀU NGHIÊN TIẾP THỊ Chủ đề: “Nghiên cứu cải tiến chương trình chiêu thị sản phẩm cà phê hòa tan G7 CTCP Trung Nguyên Legend ” Lớp: MKT403D GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Quý Nhóm: Thành viên thực hiện: Võ Thị Kim Thương 2757 Lê Thị Thảo Trang 4066 Võ Thị Thu Hà 2561 Nguyễn Bùi Minh Thư 8372 Đặng Thị Hoàng Ny 2233 Võ Thị Thu Hiền 7567 Lê Thị Như Ngọc 3372 Trần Thị Mỹ Tâm 4536 Nguyễn Thị Mỹ Phượng 7901 Trần Thị Mỹ Tâm Tháng 6, năm 2023 4536 MỤC LỤC PHCN I : TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 Tổng quan doanh nghiệp 1.1 Tổng quan CTCP Trung Nguyên Legend .1 1.2 Thực trạng kinh doanh 1.3 Khó khăn hoạt động kinh doanh 1.4 Những hoạt động Marketing .2 Mục đích nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.2 Các tiêu đánh giá mục tiêu 3.3 Danh mục thông tin PHCN II : XÂY DỰNG BẢNG CÂU HỎI VÀ TIẾN HÀNH KHẢO SÁT .4 PHCN III THỰC HIỆN CHẠY SPSS VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THEO THỐNG KÊ MÔ TẢ Bảng tần suất 1.1 Tần suất xem quảng cáo sản phẩm cà phê G7 1.2 Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê G7 .7 Kết hợp biến định tính 2.1 Kết hợp biến “Tần suất” “Đánh giá nội dung” .8 2.2 Kết hợp biến “Thu hút” “Bắt gặp” 2.3 Kết hợp biến “Tần suất” “Cải tiến” Kết hợp biến định tính 10 Bảng biến chọn nhiều trả lời 12 4.1 Bảng “Anh (Chị) biết quảng cáo qua đâu” 12 4.2 Bảng “Anh (Chị) đánh giá cao tiêu chí nào” .13 PHCN IV: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TỪ SPSS THEO THỐNG KÊ SUY DIỄN 14 Kiểm định CHI- SQUARE 14 1.1 Biến “Thông điệp” “Thu hút” 14 1.2 Biến “Cải tiến” “Tần suất” 15 1.3 Biến “Nội dung” “Tần suất” 17 Kiểm định số trung bình 18 2.1 Chọn biến quảng cáo có ý nghĩa nhân văn 18 2.2 Chọn biến quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua 20 2.3 Chọn biến dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi 21 Kiểm định hai số trung bình 23 3.1 Bảng Kiểm định trung bình biến “Tần suất” biến “Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua Anh (Chị)” 23 3.2 Bảng Kiểm định trung bình biến “Tần suất” “ Dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi” 25 PHCN V: KẾT LUẬN VÀ ĐƯA RA KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP .30 Kết luận 30 Kiến nghị 31 PHCN I : TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Tổng quan doanh nghiệp 1.1 Tổng quan CTCP Trung Nguyên Legend Công ty CP Trung Nguyên Legend tiền thân quán cà phê nhỏ thành lập Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ Buôn Ma Thuột - thủ phủ cà phê Việt Nam Ngày 12/04/2006, Cơng ty CP Tập đồn Trung Ngun thức thành lập Công ty CP Trung Nguyên Legend hoạt động lĩnh vực: sản xuất, chế biến, kinh doanh cà phê nhượng quyền thương hiệu cà phê Trung Nguyên Cà phê Trung Nguyên thương hiệu tiếng hàng đầu Việt Nam Về lĩnh vực sản xuất, chế biến kinh doanh cà phê, Tập đồn có sản phẩm tiêu biểu như: cà phê Trung nguyên cao cấp (cà phê chồn Weasel, cà phê chồn Legendee, sáng tạo 8), cà phê rang xay, cà phê hạt nguyên chất, cà phê hòa tan G7, cà phê tươi Đến nay, sản phẩm Trung Nguyên xuất đến 60 quốc gia toàn cầu, tiêu biểu như: Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Nhật Bản… 1.2 Thực trạng kinh doanh - Lúc đầu Trung Nguyên coi nhà chế biến cà phê Năm 1998, Trung Nguyên định mở quán cà phê bắt đầu quảng cáo - Tháng 3/2000: Trung Nguyên xuất tỉnh Miền Tây Nam Bộ - Tổng kết năm 2000: Thương hiệu có 100 quán nước - Năm 2002: Lần xuất Nhật Bản, sau Singapore Thái Lan - Năm 2003: Có chi nhánh thành phố lớn - Năm 2005: Chính thức khánh thành nhà máy chế biến rang xay cà phê Bn Mê Thuộc - Năm 2006: Duy trì phát triển 1000 quán Việt Nam nước - Bên cạnh đó, phát triển thương hiệu việc thành lập hệ thống phân phối bán lẻ đại G7 Mart với giá trị đầu tư gần 400tr 1.3 Khó khăn hoạt động kinh doanh - Thị trường Việt Nam xuất sản phẩm thay cho cà phê hòa tan hay cà phê dóng hộp - Đối mặt với nguy thị phần vào tay đối thủ Nestlé, Vina café, Vinamilk café,… - Rủi ro phát triển cửa hàng nhượng quyền khơng kiểm sốt hệ thống cửa hàng làm uy tín - Sự cải tiến sản phẩm tăng thêm hương vị tốn khó Trung Nguyên - Sự hạn chế nguồn nhân lực đòi hỏi phải chọn hướng riêng Vì vậy, số lượng thương hiệu cà phê doanh nghiệp Việt tạo tiếng vang thị trường quốc tế hạn chế - Kinh tế đóng băng giãn cách xã hội, doanh nghiệp phải gồng gánh chi phí: mặt bằng, nhân công,… 1.4 Những hoạt động Marketing - Trong kiện AFF Cup 2018 Trung Nguyên đối tác thức thực nhiều hoạt động quảng cáo - Kết hợp với nghệ sĩ tiếng: Minh Hằng, Trấn Thành,… - Sự kiện tặng ly cà phê miễn phí: Trung Nguyên tổ chức nhiều kiện tặng ly cà phê miễn phí - Trung Nguyên trọng giữ mức giá trug bình cho sản phẩm để có lợi cạnh tranh thị trường - Thực khai thác tảng xã hội: Facebook, Youtube,… Mục đích nghiên cứu Cải tiến đổi chương trình chiêu thị sản phẩm cà phê hòa tan G7 CTCP Trung Nguyên Legend nhằm thu hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu - Khảo sát 500 khách hàng thu thập câu trả lời 500 khách hàng thông qua bảng câu hỏi - Từ kết khảo sát phân tích thơng qua phần mềm SPSS mặt cần thiết cần sửa đổi cần trọng quảng cáo - Đánh giá chất lượng truyền thông hiệu quảng bá - Đề xuất giải pháp, ý tưởng cho quảng cáo sản phẩm cà phê G7 tương lai 3.2 Các tiêu đánh giá mục tiêu - Tần suất bắt gặp quảng cáo - Mức độ yêu thích cho quảng cáo - Tỉ lệ khách hàng định mua sản phẩm từ quảng cáo - Tỉ lệ khách hàng xem hết quảng cáo bắt gặp - Độ chân thật, ý nghĩa quảng cáo mang đến cho khách hàng 3.3 Danh mục thông tin - Tỉ lệ khách hàng chưa xem quảng cáo cà phê hòa tan G7 - Cảm nhận khách hàng quảng cáo cà phê hòa tan G7? - Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7? - Khách hàng biết đến sản phẩm cà phê hịa tan G7 thơng qua kênh thơng nào? - Tiêu chí khách hàng đánh giá cao xem quảng cáo cà phê hòa tan G7? - Quảng cáo có ảnh hưởng đến định mua sản phẩm hay không? - Khách hàng mong muốn cải tiến quảng cáo mặt nào? - Khách hàng tiếp cận qua kênh truyền thông nhiều nhất? - Mức độ u thích khách hàng thơng qua quảng cáo cà phê G7 - Khi quảng cáo cà phê hịa tan G7 khách hàng có bỏ qua hay khơng? - Quảng cáo cà phê hịa tan G7 có giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm dễ dàng khơng? - Nội dung quảng cáo có gây ấn tượng cho khách hàng không? Document continues below Discover more Điều nghiên tiếp from: thị MKT 402 Trường Đại Học… 63 documents Go to course Nghiên cứu yếu tố 124 tác động đến việc… Điều nghiên… 100% (2) Quan tri ban hang 70 james m comer pha… Điều nghiên… 100% (2) [123doc] - hoach65 dinh-chien-luoc-… Điều nghiên tiế… 100% (1) Pbl - Gzhzhz 21 Điều nghiên tiế… 100% (1) ĐỒ ÁN CDIO TÀI HẬU hoàn chỉnh Điều nghiên tiế… 100% (1) Tài liệu điều nghiên tiếpKHẢO thị SÁT PHCN II : XÂY DỰNG BẢNG CÂU HỎI VÀ TIẾN HÀNH PHIẾU KHẢO SÁT 13 Điều nghiên tiếp thị 67% (3) Xin chào Anh (Chị), chúng tơi nhóm sinh viên thuộc khoa QTKD, Đại học Duy Tân Hiện thực khảo sát “Nghiên cứu cải tiến chương trình chiêu thị sản phẩm cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên Legend” Anh (Chị) vui lịng dành thời gian để trả lời khảo sát Chúng cam kết bảo mật thông tin dùng để phục vụ cho nghiên cứu Rất mong nhận hợp tác từ Anh (Chị) Anh (Chị) xem qua quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên chưa? Đã Chưa ( Anh (Chị) chọn “Đã từng” tiếp tục khảo sát, Anh (Chị) chọn “Chưa từng” dừng khảo sát) Anh chị biết đến quảng cáo sản phẩm cà phê hịa tan G7 thơng qua đâu? (Có thể chọn nhiều đáp án) Mạng xã hội Truyền hình Báo chí Siêu thị Tạp hóa Chương trình quảng cáo sản phẩm cà phê hịa tan G7 có thu hút anh chị khơng? Có Khơng Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 Anh (Chị) ? Thường xuyên Thỉnh thoảng Hiếm Khi xem quảng cáo cà phê hịa tan G7 thường đánh giá cao tiêu chí nào(Có thể chọn nhiều đáp án) Nội dung Thơng điệp Hình ảnh Slogan Anh (Chị) đánh giá nội dung TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7? Dễ ghi nhớ Thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ ràng Hình ảnh gây ấn tượng người xem Nếu bắt gặp TVC quảng cáo cà phê G7 xen kẽ chương trình Anh (Chị) xem, Anh (Chị) sẽ? Bỏ qua Xem hết quảng cáo Anh (chị) cảm thấy thông điệp quảng cáo cà phê hòa tan G7 ? Rất ý nghĩa Ý nghĩa Không ý nghĩa Hồn tồn khơng quan tâm Anh (Chị) có cảm xúc TVC quảng cáo cà phê G7 năm 2014 - Sáng tạo để thành công? Rất ý nghĩa Ý nghĩa Không ý nghĩa Hồn tồn khơng quan tâm 10 Theo Anh/Chị quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 cải tiến lại mặt nào? Hình ảnh Nội dung Thông điệp Slogan Không cần cải tiến Anh (Chị) vui lịng đọc tiêu chí sau chọn phương án hợp lý theo ý kiến cá nhân Anh (Chị) theo thang đo khoảng cách sau: Qui ước: 1- Hồn tồn khơng đồng ý 2- Không đồng ý 3- Không ý kiến 4- Đồng ý 5Rất đồng ý 1- 2- 3- 4- 5- 11 Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi 12 Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng cho Anh (Chị) 13 Chương trình cổ động sản phẩm cà phê G7 giúp Anh (Chị) tiếp cận sản phẩm cách dễ dàng tiết kiệm thời gian 14 Thơng điệp quảng cáo cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc 15 Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua Anh (Chị) 16 Kênh truyền thông Anh(Chị) thường xuyên tiếp cận quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 ? (Đánh số từ đến tương ứng với mức độ nhiều đến mức độ thấp nhất) … Facebook … Tik Tok … Youtube … Instagram … Truyền hình 17 Mức độ ghi nhớ Anh (Chị) TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 ? (Đánh số từ đến tương ứng với mức độ nhiều đến mức độ thấp nhất) … “Hãy xây dựng thương hiệu cho nông sản Việt Nam” … “Khi không đủ thời gian cho Trung Nguyên pha cho ly cà phê thơm ngon G7” … “Hương vị cà phê cực mạnh cà phê hịa tan thứ thiệt G7” … “Mạnh chưa đủ phải gu, G7 2IN1 cà phê đích thực người Việt ” … “G7 cà phê hòa tan thứ thiệt, sản phẩm Trung Nguyên” 18 Sự quan tâm đến tiêu chí xem quảng cáo cà phê hịa tan G7 Anh (Chị)? (Vui lòng chia 100% vào phương án đây) A Hình ảnh …………% B Thơng điệp ………% C Cung cấp thông tin sản phẩm % D Nhân vật tham gia/ Đại diện…… % 19 Sau xem xong quảng cáo cà phê hòa tan G7 định Anh (Chị)? (Vui lòng chia 100% vào phương án đây) A Tìm hiểu thêm thơng tin……….% B Mua sản phẩm………….% C Tham khảo ý kiến bạn bè, người thân % D Bỏ qua quảng cáo……… % 20 Anh (Chị) mong muốn quảng cáo cà phê hòa tan G7 tương lai? (Vui lòng chia 100% vào phương án đây) A Đổi hình ảnh………………… % B Thêm thơng điệp mới…………………………………………% C Có tham gia nhân vật có sức ảnh hưởng lớn …… % D Độ phủ sóng cao hơn………………………………………….% thỉnh thoảng, khi” cho nên cải tiến Kết hợp với bảng 2.3 Hình ảnh, Nội dung, Thông điệp mặt mà chọn nhiều cần phải cải tiền lại mặt Đề xuất nội dung TVC quảng cáo: Mời bạn đến với mảnh đất Tây Nguyên đầy nắng gió Mảnh đất đại ngàn linh thiêng, với trường ca, sử thi hào hùng người núi rừng phóng khống, giàu truyền thống tốt đẹp tạo nên hạt cà phê đặc biệt ghi dấu ấn lòng người dân khắp giới Giữa đồi cà phê bạt ngàn, dải đất đỏ ba dan màu mỡ, hồ với thiên nhiên hùng vĩ nơi đây, bạn nhâm nhi ly cà phê hoà tan G7, tận hưởng hương vị đặc trưng cà phê Tây Nguyên, mãnh đất tạo nó, tơi chắn bạn tận thưởng trọn vẹn hương vị đặc biệt cà phê G7 mang lại Đã kỉ trôi qua kể từ ngày rễ cà phê bắt đầu bám xuống đất Việt Cà phê đã, đang, thức uống, nét đẹp tinh thần thiếu với người Việt G7 tự hào góp phần vào hành trình mang cà phê đến với đời sống người Việt Nam 1.3 Biến “Nội dung” “Tần suất” Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 Anh (Chị) ? * Anh (Chị) đánh giá nội dung TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7? Crosstabulation Count Anh (Chị) đánh giá nội dung TVC quảng cáo sản phẩm cà phê hịa tan G7? Hình Thơng điệp gây cung cấp tượng đầy đủ, rõ với Dễ ghi nhớ ràng xem ảnh ấn đối người Total 16 Tần suất nhìn thấy Thường quảng cáo sản phẩm xuyên cà phê hòa tan G7 Thỉnh thoảng Hiếm Anh (Chị) ? Total 41 74 16 131 108 97 49 254 158 177 73 23 408 Chi-Square Tests Asymp Pearson Chi-Square Likelihood Ratio Linear-by-Linear Association N of Valid Cases Value 17.470a 16.942 034 408 df 4 Sig (2- sided) 002 002 853 Kiểm định mối quan hệ biến “tần suất” “nội dung”, ta có giả thuyết kiếm định Chi Square là: + H0: Biến “tần suất” “nội dung”, khơng có mối quan hệ với + H1: : Biến “tần suất” “nội dung” có mối quan hệ với Kết cho thấy Sig < 0.05: Bác bỏ H0 chấp nhận H1, biến “tần suất” “nội dung”có quan hệ với qua cho thấy khách hàng nhóm “thường xuyên, thỉnh thoảng, khi” Đều cảm thấy nội dung quảng cáo cà phê G7 dễ ghi nhớ, thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ rànG hình ảnh gây ấn tượng người xem Kết hợp bảng 2.1 thông điệp cung cấp đầy đủ, rõ ràng lựa chọn nhiều Qua Trung Nguyên nên tập trung vào thông điệp cho quảng cáo cà phê G7 tương lai phải đầy đủ, rõ ràng Kiểm định số trung bình 2.1 Chọn biến quảng cáo có ý nghĩa nhân văn Bảng 2.1: Chọn biến quảng cáo có ý nghĩa nhân văn 17 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean 4.00 867 043 Thông điệp quảng cáo cà phê G7 có ý nghĩa nhân 408 văn sâu sắc One-Sample Test Test Value = Sig 95% Confidence Interval of the (2- Mean t df tailed) Difference Difference Lower Upper -.114 407 909 -.005 Thông điệp quảng cáo cà phê G7 có ý nghĩa nhân -.09 08 văn sâu sắc Đặt giả thuyết sau : - H0: Biến “Thông điệp quảng cáo cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc” có giá trị trung bình - H1: Biến “Thông điệp quảng cáo cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc” có giá trị trung bình khác Theo bảng số liệu ta thấy Sig = 0,909 > 0,05 nên ta chấp nhận giả thuyết H0 (Biến “Thông điệp quảng cáo cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc” có giá trị trung bình 4) Đề xuất: Theo kết bảng thống kê xuất từ phần mềm SPSS ta thấy, giá trị trung bình Mean bảng kiểm định One-Sample Statistics 4, điều cho thấy khách hàng 18 họ cảm thấy thông điệp quảng cáo cà phê G7 có ý nghĩa nhân văn sâu sắc Điều tạo động lực cho doanh nghiệp trì quảng cáo có thơng điệp ý nghĩa thúc đẩy sáng tạo phương diện, đặc biệt hoạt động quảng bá, quảng cáo, cổ động kèm 2.2 Chọn biến quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua Bảng 2.2 Biến quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua One-Sample Statistics N Mean 408 4.11 Std Deviation Std Error Mean Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua 902 045 Anh (Chị) One-Sample Test Test Value = 4.11 Sig t 95% Confidence Interval of the (2- Mean df tailed) Difference Difference Lower Upper 407 962 -.002 Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều -.048 -.09 09 đến định mua Anh (Chị) Đặt giả thuyết sau : - H0: Biến “Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua Anh (Chị)” có giá trị trung bình 4,11 19 - H1: Biến “Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua Anh (Chị)” có giá trị trung bình khác 4,11 Theo bảng số liệu ta thấy Sig = 0,962 > 0,05 nên ta chấp nhận giả thuyết H0 (Biến “Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua Anh (Chị) có giá trị trung bình 4,11” Đề xuất: Theo kết bảng thống kê xuất từ phần mềm SPSS ta thấy, giá trị trung bình Mean bảng kiểm định One-Sample Statistics 4,11 Điều cho thấy quảng cáo ảnh hưởng nhiều đến định mua Vì cần phải đầu tư kĩ lưỡng vào quảng cáo tránh chèn vào quảng cáo hình ảnh, âm thanh, thơng điệp gây khó chịu thiện cảm cho người xem 2.3 Chọn biến dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi Bảng 2.3 biến dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 408 3.74 885 044 khắp nơi One-Sample Test 20 Test Value = 3.74 95% Confidence Interval of the t df Sig (2- Mean tailed) Difference Difference Lower Upper Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 -.051 407 959 -.002 -.09 08 khắp nơi Đặt giả thuyết sau : - H0: Biến “Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi” có giá trị trung bình 3,74 - H1: Biến ““Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi có giá trị trung bình” có giá trị trung bình khác 3,74 Theo bảng số liệu ta thấy Sig = 0,959 > 0,05 nên ta chấp nhận giả thuyết H0 (“Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi”) Đề xuất: Theo kết bảng thống kê xuất từ phần mềm SPSS ta thấy, giá trị trung bình Mean bảng kiểm định One-Sample Statistics 3,74 Điều cho thấy khách hàng họ chưa đồng ý Qua Trung Nguyên cần phải tăng cường độ phủ sóng nơi khơng tảng mạng xã hội mà phải trung tâm thương mại, chợ, tạp hóa… Chẳng hạn như: Đầu tư vào tần số xuất TVC quảng cáo lên truyền hình mạng xã hội ( TVC thời lượng ngắn truyền tải thơng điệp) Kiểm định hai số trung bình 3.1 Bảng Kiểm định trung bình biến “Tần suất” biến “Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua Anh (Chị)” Group Statistics 21 Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 Anh (Chị) ? N Quảng cáo sản Thường xuyên 131 Thỉnh thoảng phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến 254 định mua Std Std Mean 4.14 Deviation 892 Mean 078 4.13 885 056 Error Anh (Chị) Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances 22 95% Confidence Sig F Quảng Interval of the Std Error Difference tailed) Difference Difference Lower Upper (2- Mean 905 011 095 -.176 199 119 260.737 905 011 096 -.177 200 Sig t df Equal cáo variances 083 774 120 383 sản phẩm assumed cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua Anh Equal variances not assumed (Chị) Đặt giả thuyết sau : - H0: Khơng có khác biệt trị trung bình biến“Tần suất” biến “Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua” - H1: Có khác biệt trị trung bình biến“Tần suất” biến “Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua” - Vì sig Levene’s test = 0,774 > 0,05 nên ta chọn Sig cột phương sai Theo kết thống kê sig T-Test 0,905 > 0,05 nên ta chấp nhận giả thuyết H0 cho thấy khơng có khác biệt ý nghĩa thống kê biến “Tần suất” biến “Quảng cáo sản phẩm cà phê G7 ảnh hưởng nhiều đến định mua” 3.2 Bảng Kiểm định trung bình biến “Tần suất” “ Dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi” Group Statistics 23 Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 Anh (Chị) dễ dàng bắt gặp quảng Anh (Chị) ? N Thường xuyên 131 Thỉnh thoảng 254 cáo cà phê G7 Std Std Mean 3.81 Deviation 1.009 Mean 088 3.72 789 050 Error khắp nơi Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means F Sig t df Sig Mean (2tailed) Std Error 95% Difference Difference Confidence Interval of the Difference 24 Lower Upper Anh Equal (Chị) dễ variances 9.004 003 990 383 323 093 094 -.091 277 916 214.111 361 093 101 -.107 292 dàng bắt assumed gặp Equal quảng variances cáo cà not phê G7 assumed khắp nơi Đặt giả thuyết sau : - H0: Khơng có khác biệt trị trung bình biến “Tần suất” “ Dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi” - H1: Có khác biệt trị trung bình biến “Tần suất” “ Dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi” - Vì sig Levene’s test = 0,003 < 0,05 nên ta chọn Sig cột phương sai không Theo kết thống kê sig T-Test 0,361 > 0,05 nên ta chấp nhận giả thuyết H0 cho thấy khơng có khác biệt ý nghĩa thống kê biến “Tần suất” “ Dễ dàng bắt gặp quảng cáo cà phê G7 khắp nơi” 3.3 Bảng Kiểm định trung bình biến “Tần suất” “Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng” Group Statistics Tần suất nhìn thấy quảng cáo sản phẩm cà phê hòa tan G7 Anh (Chị) ? N Thường xuyên 131 Mean 3.96 Std Std Deviation 948 Mean 083 Error 25 Quảng cáo cà phê Thỉnh thoảng G7 có cách truyền 254 tải nội dung gây ấn 3.83 813 051 tượng cho Anh (Chị) Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances 26 95% Confidence Sig F Interval of the Std Error Difference tailed) Difference Difference Lower Upper (2- Mean 170 127 093 -.055 309 1.308 230.222 192 127 097 -.064 319 Sig t df Quảng Equal cáo cà variances 1.786 182 1.373 383 phê G7 assumed có cách truyền tải nội dung Equal gây ấn variances tượng not cho assumed Anh (Chị) Đặt giả thuyết sau : - H0: Không có khác biệt trị trung bình biến “Tần suất” “Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng” - H1: Có khác biệt trị trung bình biến “Tần suất” “Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng” - Vì sig Levene’s test = 0,182 > 0,05 nên ta chọn Sig cột phương sai Theo kết thống kê sig T-Test 0,170 > 0,05 nên ta chấp nhận giả thuyết H0 cho thấy khơng có khác biệt ý nghĩa thống kê biến “Tần suất” “Quảng cáo cà phê G7 có cách truyền tải nội dung gây ấn tượng” 27 PHCN V: KẾT LUẬN VÀ ĐƯA RA KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP Kết luận Từ kết nghiên cứu, nhóm rút kết luận thực trạng quảng cáo sản phẩm cà phê G7 mà Trung Nguyên làm từ trước đến thông qua 500 mẫu khảo sát sau: - Khảo sát 500 khách hàng có 408 khách hàng xem qua quảng cáo cà phê G7 - Thông qua khảo sát thấy tỉ lệ thường xuyên bắt gặp quảng cáo cà phê G7 chiếm phần lớn - Về độ thu hút quảng cáo, khách hàng cảm nhận quảng cáo thu hút chiếm đa số họ sẵn sàng xem hết quảng cáo bắt gặp - Về lựa chọn cải tiến, khách hàng mong muốn Trung Nguyên đầu tư vào hình ảnh, thơng điệp nội dung quảng cáo ảnh hưởng nhiều đến định mua họ - Mạng xã hội truyền hình hai nơi mà khách hàng tiếp cận với quảng cáo nhiều - Nội dung hình ảnh quảng cáo tiêu chí mà khách hàng đánh giá cao - Khơng có khác biệt định mua xem quảng cáo nhóm khách hàng thường xuyên bắt gặp quảng cáo - Về độ phủ sóng quảng cáo chưa rộng rãi khách hàng chưa hoàn toàn đồng ý với ý kiến độ phủ sóng quảng cáo cà phê rộng rãi Nhìn mặt chung quảng cáo Trung Nguyên làm tốt hình ảnh truyền tải nội dung, thông điệp Tuy nhiên quảng cáo cà phê G7 cịn chưa có bứt phá chưa tạo cho khách hàng độ kinh ngạc mẽ Vì khách hàng mong muốn có mẻ hình ảnh, nội dung thơng điệp đáp án có lựa chọn từ khách hàng cao Trong đối thủ khác ngày khơng ngừng đổi hình ảnh, tạo nội dung sáng tạo thu hút người xem, cần phải có ý tưởng tạo mới, mẽ độc lạ quảng cáo để thu hút khách hàng 28 giữ chân khách hàng cũ không muốn sản phẩm doanh nghiệp ngày mờ nhạt mắt khách hàng Kiến nghị Từ kết nghiên cứu kết luận rút ra, nhóm tác giả nghiên cứu xem xét đưa số kiến nghị giải pháp nhằm chương trình chiêu thị sau: - Ngày mạng xã hội đóng vai trị vơ quan trọng có nhiều doanh nghiệp mang doanh thu khủng nhờ quảng cáo tảng mạng xã hội trở nên “viral” cần phải xây dựng viral video lạ, nhằm đẩy mạnh quảng bá sản phẩm thời kì thị trường bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt từ thương hiệu Có thể lấy cảm hứng từ mùa năm, tái hình ảnh tuổi thơ chủ đề bình dân, mộc mạc, chân chất người Việt Nam - Bên cạnh tảng mạng xã hội truyền hình đóng vai trị quan trọng khơng kém, quảng cáo trình chiếu truyền hình ln có tin cậy từ khách hàng ngồi TVC quảng cáo, xây dựng chuyến thực tế với thời lượng ngắn chiếu kênh VTV, VTC, HTV… qua tỉnh thành Việt Nam, bên cạnh việc quảng cáo sản phẩm quảng bá hình ảnh danh lam thắng cảnh đẹp Việt Nam - Với mạnh mẽ gần Tik Tok sáng tạo nội dung quảng cáo tảng vơ cần thiết, tổ chức thi sáng tạo nội dung, hay sáng tạo điệu nhảy nhạc quảng cáo, qua tăng thêm độ nhận diện thu hút khách hàng 29 THÀNH VIÊN THỰC HIỆN STT 10 Họ tên Võ Thị Kim Thương (Nhóm Trưởng) Lê Thị Như Ngọc Lê Thị Thảo Trang Trần Thị Mỹ Tâm Võ Thị Thu Hà Nguyễn Bùi Minh Thư Nguyễn Thị Mỹ Phượng Trần Nguyễn Huyền Trang Đặng Thị Hoàng Ny Võ Thị Thu Hiền MSSV 2757 3372 4066 4536 2561 8372 7901 2712 2233 7567 %Tham gia 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 30
Ngày đăng: 19/12/2023, 15:18
Xem thêm: