(LUẬN văn THẠC sĩ) hành động dẫn nhập trong phần mở đầu cuộc thoại mua bán (trên cứ liệu ghi âm tại các chợ và một số trung tâm mua sắm ở hà nội)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN CHU THỊ PHONG LAN HÀNH ĐỘNG DẪN NHẬP TRONG PHẦN MỞ ĐẦU CUỘC THOẠI MUA BÁN (Trên liệu ghi âm chợ số trung tâm mua sắm Hà Nội) Chuyên ngành: NGÔN NGỮ HỌC Mã số : 60 22 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÔN NGỮ HỌC Người hướng dẫn khoa học: TS CHU THỊ THANH TÂM HÀ NỘI – 2009 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ 2.1 Mục đích 2.2 Nhiệm vụ Tư liệu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Những vấn đề lý thuyết hội thoại liên quan đến đề tài 1.1.1 Khái niệm hội thoại 1.1.2 Cặp thoại 10 1.1.3 Tham thoại 11 1.1.4 Hành động ngôn ngữ 13 1.1.4.1 Khái niệm 13 1.1.4.2 Phân loại 14 1.2 Cuộc thoại hành động dẫn nhập 14 1.2.1 Khái niệm cấu trúc thoại 15 1.2.1.1 Khái niệm thoại 15 1.2.1.2 Cấu trúc thoại 16 1.2.2 Hành động dẫn nhập 17 1.2.2.1 Khái niệm 18 1.2.2.2 Vị trí vai trị hành vi dẫn nhập thoại phần mở thoại 18 1.3 Hành động dẫn nhập phần mở đầu thoại mua bán 19 1.3.1 Hội thoại mua bán 19 1.3.1.1 Khái niệm 20 1.3.1.2 Các nhân tố tham gia vào thoại mua bán 21 1.3.1.3 Cấu trúc phân loại (Dựa vào tư liệu thu thập) 22 1.3.2 Hành động dẫn nhập mua bán phần mở đầu thoại mua bán 32 1.3.2.1 Vị trí { nghĩa phần mở đầu thoại mua bán 32 1.3.2.2 Hành động dẫn nhập mua bán 34 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CHƯƠNG 2: HÀNH ĐỘNG DẪN NHẬP CỦA NGƯỜI BÁN VÀ NGƯỜI MUA TRONG PHẦN MỞ ĐẦU CUỘC THOẠI MUA BÁN 41 2.1 Hành động dẫn nhập người mua 43 2.1.1 Dẫn nhập thăm dị nghi vấn hàng hóa 44 2.1.2 Dẫn nhập việc đưa đề nghị 49 2.1.3 Dẫn nhập việc nêu nhu cầu, mong muốn 56 2.2 Hành động dẫn nhập người bán 61 2.1 Dẫn nhập chào mời khách hàng 62 2.2.2 Dẫn nhập việc đưa lời khen với Sp1 hay xác tín mặt hàng Sp2 66 2.2.3 Dẫn nhập việc đưa gợi { cho người mua 69 2.3 Một vài so sánh cách sử dụng hành động dẫn nhập người mua người bán 74 CHƯƠNG 3: VẤN ĐỀ XƯNG HÔ TRONG HÀNH ĐỘNG DẪN NHẬP CỦA NGƯỜI MUA VÀ NGƯỜI BÁN 77 3.1 Các vấn đề xưng hô 78 3.1.1 Khái niệm xưng hô 78 3.1.2 Phân biệt xưng hô hô gọi 80 3.1.3 Xưng hô tiếng Việt 81 3.1.4 Mối quan hệ xưng hô lịch 83 3.2 Cách xưng hô hành động dẫn nhập người mua 83 3.2.1 Kiểu xưng hơ có xưng sp1 gọi sp2 84 3.2.2 Kiểu xưng hô sp1 không tự xưng gọi sp2 85 3.2.3 Kiểu xưng hơ có phần hô gọi sp2 sp1 tự xưng 87 3.2.4 Kiểu xưng hô: sp1 khơng xưng, khơng gọi sp2 có (nhé) cuối hành động 89 3.2.5 Kiểu xưng hô sp1 tự xưng (không gọi Sp2) cấu trúc: Cho + tự xưng hành vi dẫn nhập đề nghị mong, muốn + tự xưng hành vi dẫn nhập mong muốn 91 3.2.6 Kiểu xưng hơ có phần hơ gọi sp1 không gọi sp2 không tự xưng 93 3.3 Cách xưng hô hành động dẫn nhập người bán 96 3.3.1 Kiểu xưng hơ có tự xưng sp2 gọi sp1 96 3.3.2 Kiểu xưng hô sp2 không tự xưng gọi sp1 (cô, em, cháu …) 98 3.3.3 Kiểu xưng hơ có phần hô gọi, không gọi sp1, sp2 tự xưng 99 3.3.4 Kiểu xưng hô sp2 không tự xưng không gọi sp1 mà đến mặt hàng 101 3.3.5 Các kiểu khác 102 KẾT LUẬN 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Hội thoại hình thức phổ biến giao tiếp tất ngôn ngữ Thông qua người truyền tải tiếp nhận nội dung, thông tin cần thiết Hội thoại nơi yếu tố ngôn ngữ dạng trừu tượng cụ thể hóa thể rõ vai trị Từ trước đến nay, nghiên cứu hội thoại vấn đề nhà ngữ dụng học nhà ngôn ngữ học xã hội quan tâm Việc nghiên cứu hội thoại không vận dụng đơn kiến thức ngơn ngữ học mà cịn cần đến kiến thức ngành xã hội khác như: tâm l{ học, xã hội học, văn hóa học… Hội thoại hình thức hoạt động ngơn ngữ giao tiếp người với Ở có tương tác lời nói hồn cảnh định từ phía người nói người nghe Mua bán hoạt động giao tiếp mà thông qua việc sử dụng ngôn ngữ người bán người mua muốn truyền thơng điệp Hiện nay, nghiên cứu ngơn ngữ hội thoại mua bán nhiều người quan tâm với số cơng trình cơng bố Trong luận văn “Bước đầu tìm hiểu TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com cấu trúc hội thoại: Cuộc thoại - đoạn thoại (Trên sở tìm hiểu số thoại mua bán ngày thời bao cấp)”, tác giả Nguyễn Thị Đan xác lập tiêu chí thoại mua bán, đồng thời tiến hành phân loại kiểu thoại mua bán tiêu biểu Từ sở l{ thuyết đó, Nguyễn Thị Đan hai chương luận văn tiến hành miêu tả cấu trúc thoại đoạn thoại mua bán Với “Tham thoại giao tiếp mua bán nay”, Nguyễn Thị L{ tìm hiểu cấu trúc, chức tham thoại ba phần mở, thân kết thoại mua bán Đến với “Cặp thoại giao tiếp mua bán ngày nay”, tác giả Dương Tú Thanh vào tìm hiểu cặp thoại mua bán Tác giả phân loại cặp thoại, nêu hiệu giao tiếp cặp thoại Sau đó, Dương Tú Thanh phân tích cụ thể cặp thoại phần mở thoại, thân thoại kết thoại tiêu chí số lượng cặp thoại hình thức tổ chức lượt lời cặp thoại Hà Thị Sơn “Đoạn dẫn nhập hội thoại mua bán nay” tìm hiểu riêng đoạn dẫn nhập hội thoại mua bán đồng thời người bán người mua với vấn đề: vị trí, tiêu chí phân loại Cũng thuộc nhóm đề tài này, tác giả Mai Thị Kiều Phượng lại vào chi tiết quan tâm đến ngôn ngữ song thoại người mua người bán luận văn thạc sĩ năm 1996 “Những đặc điểm cấu trúc ngôn ngữ song thoại người mua người bán” Có thể nói, hội thoại mua bán phạm vi nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu Trên sở vấn đề tác giả trước đặt ra, nhận thấy để hiểu sâu thoại mua bán có lẽ nên đơn vị nhỏ hành động ngôn ngữ - đơn vị sở tạo lập hội thoại Với mong muốn góp phần làm cho tranh thoại mua bán thêm toàn diện, luận văn lấy “Hành động dẫn nhập phần mở đầu thoại mua bán” làm đối tượng nghiên cứu Trong khuôn khổ có giới hạn luận văn, chúng tơi tìm hiểu hành động dẫn nhập TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com phần mở đầu với mục đích từ sở tương lai chúng tơi mở rộng để triển khai tiếp phần cịn lại hội thoại mua bán Mục đích nhiệm vụ 2.1 Mục đích Thơng qua việc tìm hiểu, phân tích hành động dẫn nhập phần mở đầu hội thoại mua bán, luận văn mong muốn hướng đến: - Phân loại kiểu hành động dẫn nhập phần mở đầu thoại mua bán - Xem xét { nghĩa yếu tố tác động đến hành động dẫn nhập phần mở đầu hội thoại mua bán 2.2 Nhiệm vụ Để đạt mục đích trên, luận văn đề số nhiệm vụ sau: - Hệ thống hóa l{ luận hội thoại vấn đề liên quan - Xác lập hành động dẫn nhập đồng thời phân tích kiểu cấu trúc có sở tư liệu thu thập - Phân tích { nghĩa nhân tố tác động đến hành động dẫn nhập Tư liệu Toàn tư liệu luận văn thu thập chợ Hà Nội chợ Đồng Xuân, chợ Hàng Da, chợ Ngã Tư Sở … trung tâm thương mại lớn thành phố chẳng hạn: Tràng Tiền plaza, Big C … Phương pháp nghiên cứu Trong luận văn này, sử dụng hai phương pháp khoa học quy nạp diễn dịch Ngồi ra, chúng tơi vận dụng phương TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com pháp phân ngành ngữ dụng học ngôn ngữ học xã hội phân tích hội thoại phương pháp chủ đạo Bên cạnh đó, luận văn cịn sử dụng số, phương pháp thủ pháp khác như: - Miêu tả - Thống kê - So sánh Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung luận văn chia làm chương sau: Chương 1: Cơ sở lí thuyết Chương 2: Hành vi dẫn nhập người mua người bán phần mở đầu thoại mua bán Chương 3: Vấn đề xưng hô hành vi dẫn nhập người mua người bán phần mở đầu thoại mua bán TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Những vấn đề lý thuyết hội thoại liên quan đến đề tài (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) 1.1.1 Khái niệm hội thoại Ngữ dụng học lĩnh vực phát triển, mở nhiều hướng cho nhà ngôn ngữ học Nhiệm vụ ngành nghiên cứu mối quan hệ ngôn ngữ xã hội, chức giao tiếp ngôn ngữ xã hội Do đó, ngữ dụng học sâu tìm hiểu hình thức ngơn ngữ dùng để thực hóa hành động ngơn từ ngược lại hành động ngơn từ thực hóa ngôn ngữ Để làm điều này, nhà ngữ dụng học chọn cách phân tích hội thoại làm phương pháp khoa học Hội thoại “hình thức giao tiếp thường xuyên, phổ biến ngơn ngữ, hình thức sở hoạt động ngôn ngữ khác”1 Các hội thoại khác thoại trường, số lượng người tham gia, tư cách vị trí người tham gia hội thoại hay tính có đích thoại, tính hình thức thoại có điểm chung thống tương tác người nói người nghe Tính phổ biến thường xuyên giao tiếp hội thoại thể tính hai chiều tức tương tác người nói người nghe với luân phiên lượt lời Hội thoại gồm hai người song thoại, gồm ba người tam thoại nhiều người tham gia đa thoại Hội thoại đơn vị cú pháp với tổ chức tôn ti gồm: Cuộc thoại Đoạn thoại Cặp trao đáp Đỗ Hữu Châu, Đại cương ngôn ngữ học (tập 2, ngữ dụng học), NXB Giáo dục, 2001, tr201 (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Các đơn vị hình thành trình vận động trao - đáp đối tượng tham gia giao tiếp nên có tính chất lưỡng thoại Hai đơn vị khác là: Tham thoại Hành vi ngôn ngữ lại có tính chất đơn thoại người nói (có thể người nói người nghe) Tựu chung lại, ngữ dụng học, hội thoại mảnh đất màu mỡ, mà đó, xem xét hành chức ngôn ngữ nhiều góc độ khác Sự khác khiến cho lĩnh vực hội thoại trở nên có sức thu hút mạnh mẽ nhà nghiên cứu, đồng thời mở nhiều triển vọng phát triển chuyên ngành liên quan 1.1.2 Cặp thoại Trong thoại có nhiều đoạn thoại Nói đến đoạn thoại khơng thể khơng nói tới cặp thoại - đơn vị lưỡng thoại nhỏ gồm hành vi mang tính chất mở đầu hành vi có { nghĩa hồi đáp hai hành vi Cặp thoại “hai phát ngơn có quan hệ trực tiếp với nhau”2, chẳng hạn chào - chào, hỏi - trả lời, trao - nhận, xin lỗi - chấp nhận…… Cặp thoại hay cặp trao đáp người nói khác nói ra, mà gọi vế thứ vế thứ hai Bình thường hai vế cặp thoại liền kề Ví dụ: Người mua (Sp1): Rau hôm bác? Người bán (Sp2): Rau tươi em Lấy 3500 đồng mớ Nguyễn Thiện Giáp, Dụng học Việt ngữ, NXB ĐHQG, 2000, tr70 (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Sp2: Khơng phải lăn tăn Cứ xem Sp1: Chỉ có kiểu chị? Sp2: Ừ, đẹp cịn Em xem dáng ôm người này, kiểu may vừa đẹp Sp1: Em khơng thích hàng nhăn Sp2: Mốt Sp1: Thôi chị cất cho em (Chợ Hôm) (54) Sp2: Mua hồng cho cô cháu, hồng ngon Sp1: Bao nhiêu tiền cân ạ? Sp2: Mười sáu nghìn cân Sp1: Mười lăm nghìn khơng Sp2: Không cô bán giá Sp1: Giảm giá cho sinh viên cô Sp2: Không (Chợ nhà Xanh) Kiểu người bán tự xưng có gọi người mua (tồn cặp đại từ nhân xưng) thường xuất hành động dẫn nhập mời gợi { Với người bán, mời gợi { hai hành động xét khía cạnh thu hút { người mua cao, đặc biệt mời hành động đặc trưng mua bán Khi mời mua hàng việc dùng ngun cặp đại từ nhân xưng rõ ràng phát huy tác dụng cao việc tạo lập mối quan hệ mua bán (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Người mua qua cách xưng hơ nhiều có thiện cảm ban đầu Đây điều quan trọng để mua bán có hội phát triển đến đích 3.3.2 Kiểu xưng hô: người bán (sp2) không tự xưng gọi sp1 (cô, em, cháu …) Sp2 không tự xưng, gọi sp1 - cơ/ em/ con/ cháu … Ví dụ: (55) Sp2: Mua con, áo đẹp Sp1: Chất mỏng cô Sp2: Mùa hè mặc mát mà Sp1: Đúng giá cô? Sp2: Sáu mươi Sp1: Thôi bớt cho cháu đi, bốn mươi Sp2: Khơng được, giá cuối năm mươi nói thách nói cao Sp1: Khiếp q Vâng, lấy cháu túi (Chợ Nghĩa Tân) (56) Sp2: Mua xoài em ơi! Xoài ngon đấy! Sp1: Chị bán đây? Sp2: Mười hai nghìn cân Mua em (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Sp1: Khiếp đắt Tám nghìn Sp2: Đúng mười nghìn Chị mua chín nghìn Sp1: Hơm qua em mua có tám nghìn mà Sp2: Xồi ngon mà em bảo tám nghìn Sp1: Thế thơi chị (Chợ Dịch Vọng) Kiểu xưng hô khác kiểu 3.3.1 chỗ người bán trường hợp khơng tự xưng Tuy nhiên khơng mà hiệu giao tiếp không phát huy Người bán dựa vào tuổi tác, dựa vào vị để lựa chọn từ gọi sp1 Những từ xưng gọi thường mang tính gia đình cơ, con, em, cháu … { nghĩa xã giao nên chắn phát huy tác dụng phần mở đầu giao tiếp mua bán Việc lựa chọn lớp từ xưng hơ gia đình tạo thiện cảm tốt, tin cậy cho người mua Kiểu xưng hô xuất nhiều hành động dẫn nhập mời, hỏi - đề nghị 3.3.3 Kiểu xưng hơ có phần hô gọi, không gọi người mua (sp1), người bán (sp2) tự xưng Em ơi, Anh ơi, không gọi sp1, sp2 tự xưng Cơ ơi, … Ví dụ: (57) (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Sp2: Em ơi, mua hàng cho chị Sp1: Chị ơi, áo vậy? Sp2: Một trăm lăm mươi nghìn em Sp1: Trăm ba không chị? Sp2: Uhm, quay lại chị bán cho …… (Chợ Ngã Tư Sở) (58) Sp2: Em ơi, vào mua hộ chị đi, rau tươi hái sáng Sp1: Bao nhiêu tiền mớ chị? Sp2: Mười nghìn em Sp1: Sao đắt chị? Sp2: Vừa lũ mà em Nãy chị cịn bán mười lăm nghìn mớ Bây chị bán rẻ cho em Rau tươi mua cho chị …… (Chợ Dịch Vọng) Kiểu xưng hơ dù khơng có phần gọi người mua tham thoại chủ hướng hành động dẫn nhập với phần hô gọi tự xưng sp2 hồn tồn hình dung quan hệ mua bán Tuy nhiên, kiểu xưng hô không sử dụng nhiều xuất hành động dẫn nhập mời chủ yếu L{ với phần hô gọi việc tự xưng sp2 thực lôi kéo người bán đến gian hàng Nó (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) giống lời chào hàng thoáng qua xuất nhiều chợ truyền thống Việt Nam Kiểu xưng hô thường với hành động mời hành vi hồi đáp hỏi vào giá thành sản phẩm người bán ưng { với hàng hóa Đối với hành động dẫn nhập có kiểu xưng hơ này, bỏ phần hô gọi không ảnh hưởng đến hành động phần tự xưng sp2 thiết lập quan hệ, thứ bậc giao tiếp 3.3.4 Kiểu xưng hô: người bán (sp2) không tự xưng không gọi người mua (sp1) mà đến mặt hàng Sp2 không xưng, khơng gọi sp1, mặt hàng Ví dụ: (59) Sp2: Vào xem hàng cháu Sp1: Vâng, kệ cháu Sp2: Xem đi, hàng đấy, loại áo hot Sp1: Thế cơ? Sp2: Một trăm nghìn, khơng nói thách đâu Sp1: Cô không giảm à? Sp2: Không cô bán Sp1: Vâng, lấy cho cháu áo xanh (Chợ Ngã Tư Sở) (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Có nhiều trường hợp, sp2 không tự xưng không gọi sp1 thường kèm thêm tiểu từ tình thái cuối câu Tuy nhiên ví dụ khơng có tiểu từ tình thái nên chắn người bán có tuổi tác người mua dựa vào phần phát triển tiếp sau hội thoại dễ dàng nhận điều Kiểu xưng hơ rõ ràng gây hiệu lực giao tiếp tốt kiểu hành động dẫn nhập khuyết vai nói vai nghe thể qua đại từ xưng hô Hơn kiểu thông thường bị quy nói “trống khơng” nên khơng thật phù hợp với văn hóa Việt Nam Bởi vậy, việc lựa chọn xưng hơ kiểu Hơn nữa, xét vị giao tiếp, người bán phải cần thể khiêm nhường với người mua, cần tạo cho khách hàng vị trí cao nên việc khơng có cặp đại từ nhân xưng khơng có phần phụ liên quan đến nhân xưng kết giao tiếp chắn giảm sút 3.3.5 Các kiểu khác Ngoài việc phân loại lựa chọn kiểu xưng hơ trên, cịn thấy vài kiểu xưng hô Chẳng hạn, kiểu xưng hơ có phần hơ gọi đến mặt hàng Ví dụ: Sp2: Em ơi, mua nhãn đi, nhãn nhà ngon Em ơi, mua cá đi, cá tươi ngon Hoặc có sp2 tự xưng đến hàng hóa: Ví dụ: Sp2: Mua cho cô đi, cà chua tươi bổ Cô vừa mua bà cụ quê lên (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Tùy theo hoàn cảnh mua bán, xác lập vị cho đối tượng mua mà người bán sử dụng kiểu xưng hô khác yếu tố hỗ trợ cho phần dẫn nhập đạt hiệu cao Trong số kiểu xưng hơ kiểu sử dụng nhiều chiếm 52,7%, tiếp kiểu (17,2%) kiểu (16,1%) Kiểu (khơng có từ hay cặp từ xưng hơ) sử dụng (7,5%) so với kiểu 1, kiểu 2, kiểu (khơng tính đến kiểu kiểu gồm nhiều loại nhỏ hơn) Chúng ta nhìn bảng sau để so sánh rõ hơn: Các kiểu xưng hô Tổng Kiểu Kiểu Kiểu Kiểu Kiểu Số lượng 30 98 32 14 12 186 Tỷ lệ 16,1% 52,7% 17,2% 7,5% 6,5% 100% (Bảng 3.2: Các kiểu xưng hô hành vi dẫn nhập người bán) Kiểu dù người bán không tự xưng việc gọi sp1 thể đề cao vị trí khách hàng thể quan hệ mua bán qua từ xưng hô lựa chọn Đây cách xưng hô người bán thường xun sử dụng đảm bảo yếu tố lịch lẫn yếu tố kinh doanh: coi trọng khách hàng Kiểu 3, nhờ có phần hơ gọi tự xưng sp2 mà hoàn tồn có khả thiết lập vai giao tiếp khơng gian mua bán Kiểu xưng hơ dùng khơng có cặp từ xưng hơ nên dễ làm cho hành vi dẫn nhập rơi vào trạng thái vi phạm nguyên tắc lịch sự, nữa, kiểu làm cho người mua thấy thiện cảm từ phía người bán Tiểu kết (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Tùy thuộc vào vị trí thoại mua bán, người mua người bán lựa chọn kiểu xưng hô hành vi dẫn nhập cho đạt hiệu giao tiếp cao Chúng ta nhìn bảng so sánh sau: Các kiểu xưng hô Kiểu Số Người lượng Kiểu Kiểu Kiểu Kiểu Kiểu 30 98 32 14 (loại khác) Kiểu Tổng 12 186 6,5% 100% bán Tỷ lệ 16,1% 52,7% 17,2% 7,5% Số Người lượng 47 38 121 36 59 309 mua Tỷ lệ 15,2% 12,3% 39,2% 2,6% 11,7% 19% 100% (Bảng 3.3: Bảng so sánh kiểu xưng hô người bán người mua) (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) (- Kiểu 1: sp1 (sp2) tự xưng, gọi sp2 (sp1) - Kiểu 2: sp1 (sp2) không xưng, gọi sp2 (sp1) + hàng hóa - Kiểu 3: phần hô gọi, sp1 (sp2) tự xưng - Kiểu 4: sp1 (sp2) khơng xưng, khơng gọi sp2 (sp1), kèm tiểu từ tình thái - Kiểu (người mua): sp1 tự xưng, không gọi sp2 - Kiểu (người bán): loại khác - Kiểu 6: Hô gọi, sp1 tự xưng, khơng gọi sp2) Qua bảng trên, thấy, có bốn kiểu xưng hơ xuất hành vi dẫn nhập người bán người mua Tuy nhiên, vị hội thoại khác nên tần số sử dụng kiểu xưng hô không hoàn toàn giống Đối với người bán, kiểu xưng hơ 2: khơng tự xưng mà gọi sp1 sử dụng nhiều (53.2%) sau đến kiểu xưng hô xưng hô Số liệu phù hợp với tâm l{ tôn trọng khách hàng, đưa khách hàng lên vị cao người bán Ngược lại, với người mua kiểu xưng hô 3: hô gọi sp2 tự xưng sp1 sử dụng với tỷ lệ nhiều (39.2%) L{ giải cho điều trên, nhận thấy, người mua ln { thức vị trí giao tiếp mua bán - vị trí “thượng đế” Riêng kiểu xưng hơ 4: khơng có cặp từ xưng hơ khơng có phần hơ gọi người mua lẫn người bán lựa chọn sử dụng Tần số sử dụng kiểu xưng hơ số kiểu xưng hơ cịn lại kiểu ẩn chứa nhiều nguy vi phạm quy tắc lịch hội thoại Có thể nói, tùy thuộc vào vị quan hệ giao tiếp mà người mua người bán lựa chọn kiểu xưng hô cho đạt hiệu mua bán cao Việc lựa chọn chiến lược mua bán với { nghĩa (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) cho đích cuối thực hiện, người mua người bán thỏa mãn nhu cầu thân: kẻ bán hàng, người có hàng với giá phải Mặc dù kiểu xưng hô phạm vi dẫn nhập phần mở đầu thể nhiều tác động việc phát triển mua bán KẾT LUẬN Trên sở lí thuyết hội thoại, hành động ngơn ngữ khảo sát, phân tích nguồn tư liệu thực tế luận văn “Hành động dẫn nhập phần mở đầu thoại mua bán”, tới số kết luận sau Về hành động dẫn nhập người mua người bán, chúng tơi tiến hành phân loại mơ hình hóa cấu trúc kiểu loại hành động Theo đó, (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) tiếp cận đến hành động dẫn nhập trực quan nắm bắt đặc điểm cấu trúc Tuy nhiên, chi phối vị hội thoại mua bán người mua người bán mà hành động dẫn nhập hỏi yếu tố lựa chọn để thiết lập mơ hình cấu trúc khơng phải hồn tồn giống Dựa vào tư cách tồn không gian mua bán mà người mua hay người bán lựa chọn hành động dẫn nhập cho phù hợp đạt hiệu giao tiếp tốt Đối với người mua, { thức vị trí nên đề nghị hành động dẫn nhập họ lựa chọn nhiều trình thiết lập mua bán Điều hoàn toàn hợp l{ nhu cầu, kiến nghị người mua người bán {, quan tâm Ngược lại, vị trí đối lập, người bán ln muốn đề cao khách hàng mình, ln muốn tạo hấp dẫn thu hút Chính lẽ đó, chào mời kiểu hành động dẫn nhập chiếm tỷ lệ cao (64,52%) tổng số hành động dẫn nhập người bán lựa chọn Mời hành động đặc trưng người bán chợ truyền thống Việt Nam, nét văn hóa riêng biệt, độc đáo mà vào trung tâm mua sắm đại, khu siêu thị lớn khơng cịn gặp Ngồi ra, cách lựa chọn kiểu dẫn nhập hai bên giao tiếp mua bán có đối lập Điều vị trí hội thoại mua bán chi phối Người mua thường hạ thấp giá trị hàng hóa kiểu dẫn nhập đưa nghi vấn, thăm dị ngược lại người bán ln có { thức nâng cao giá trị hàng hóa khách hàng xác tín lời khen dẫn nhập Khi nhắc đến hành động ngơn ngữ, ngồi cấu trúc nó, người ta cịn { đến nhân tố bên bên yếu tố khách quan tác động vào Đây lãnh địa ngữ dụng học ngôn ngữ học xã hội (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Trong luận văn này, chúng tơi điều kiện có hạn nên tìm hiểu yếu tố nhân xưng tác động ảnh hưởng đến hành động dẫn nhập Khi tiếp cận đến đối tượng này, nhìn nhận từ hai khía cạnh: thứ sở vị trí người bán người mua để phân loại, thứ hai xem xét { nghĩa kiểu xưng hô tác động đến hành động dẫn nhập Kết sở tư liệu, tiến hành phân loại kiểu xưng hô người mua kiểu xưng hô người bán Trong số đó, có kiểu xưng hô xuất người mua người bán, nhiên tần số sử dụng không giống Người bán ưa chuộng kiểu xưng hô thứ hai: người bán khơng tự xưng mà gọi người mua Trong đó, người mua lại sử dụng kiểu xưng hô thứ ba nhiều hơn: hô gọi tự xưng Như vậy, họ { thức vị trí mua bán nên tự chọn cho cách xưng hơ có hiệu cao Kiểu xưng hơ thứ 4: khơng có cặp từ xưng hơ hai phía sử dụng kiểu xưng hô dễ vi phạm quy tắc lịch Nhìn chung, kiểu xưng hơ có chênh lệch tần số sử dụng vị trí giao tiếp mua bán định Điều quan trọng người mua lẫn người bán muốn cho cách xưng hô lựa chọn phải giúp họ giao tiếp tốt Đây chiến lược kinh doanh lại đậm đà sắc văn hóa dân tộc Trong gần 495 phiếu tư liệu thu thập số hành vi dẫn nhập phía người mua chiếm tỷ lệ cao so với người bán Điều ngẫu nhiên điều kiện nghiên cứu chưa nhiều nên chúng tơi khơng thể dựa vào để đến kết luận toàn diện Tuy nhiên, thực tế thu thập tư liệu, người mua đối tượng dẫn nhập vào hàng cụ thể theo nhu cầu người chi trả họ Người bán sở nhanh chóng tiếp cận, xử l{ để cố gắng cho mua bán diễn thành công (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Với kết thu được, nói luận văn tiếp cận hiểu hành động dẫn nhập phần mở đầu thoại mua bán diện cấu trúc yếu tố tác động Thế nghiên cứu chắn cịn cần bổ sung để tồn diện sâu sắc Trong khuôn khổ giới hạn luận văn dừng lại hành động dẫn nhập phần mở đầu Tuy nhiên, điều chúng tơi coi tiền đề, sở để mở rộng việc nghiên cứu hành động dẫn nhập phần thương lượng hay kết thúc mua bán cơng trình sau TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Vân Anh (2002), Tham thoại tiền dẫn nhập kiện lời nói xin, T/c NN số Đỗ Hữu Châu (2001), Đại cương ngôn ngữ học (Tập 2, ngữ dụng học), NXB Giáo dục Nguyễn Đức Dân (1998), Ngữ dụng học T1, NxB giáo dục Nguyễn Thị Đan (1997), Bước đầu tìm hiểu cấu trúc hội thoại (trên sở tìm hiểu số thoại mua bán ngày thời kz bao cấp), Luận văn Dương Tuyết Hạnh (1994), Cấu trúc tham thoại (trong truyện ngắn Việt Nam đại), Luận văn Nguyễn Thiện Giáp, Đoàn Thiện Thuật, Nguyễn Minh Thuyết (2002), Dẫn luận ngôn ngữ, NXB Giáo dục Nguyễn Thiện Giáp (2000), Dụng học Việt ngữ, NXB ĐHQG Thanh Hương (1990), Bước đầu tìm hiểu hành vi giao tiếp mở đầu tương tác bác sĩ - bệnh nhân, T/cNN, số (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) Chu Thị Phong Lan (2006), Khảo sát hành vi đề nghị hai tác phẩm “Tắt đèn” Ngô Tất Tố “Bước đường cùng” Nguyễn Cơng Hoan, Khóa luận tốt nghiệp 10.Đỗ Thị Kim Liên (1999), Ngữ nghĩa lời hội thoại, NXB Giáo dục 11.Nguyễn Thị Lương (1995), Một số tiểu từ tình thái dứt câu tiếng Việt với phép lịch giao tiếp, T/c NN, số 12.Nguyễn Thị Lương (2003), Các hình thức chào trực tiếp người Việt, T/c NN, số 13.Nguyễn Thị L{ (1994), Tham thoại giao tiếp mua bán nay, Luận văn 14.Nguyễn Thị Hồng Ngọc (2003), Một số hình thức hỏi biểu thị cảm thán tiếng Việt, T/c NN, số 10 15.Mai Thị Kiều Phượng (2004), Từ xưng hô cách xưng hô câu hỏi mua bán tiếng Việt, T/c NN, số 16.Mai Thị Kiều Phượng (2005), Nghĩa hàm ẩn chế tạo { nghĩa hàm ngôn hành động hỏi hội thoại mua bán tiếng Việt, T/c NN, số 17 Mai Thị Kiều Phượng, Một vài đặc điểm cấu trúc ngôn ngữ song thoại người mua người bán, Ngữ học trẻ 18 Đặng Thị Hảo Tâm (2006), Tìm hiểu lời tiền dẫn nhập cho kiện lời nói rủ, T/c NN số 10 19.Chu Thị Thanh Tâm (1995), Ngữ pháp hội thoại việc nghiên cứu đề tài diễn ngôn, T/c NN, số 20.Chu Thị Thanh Tâm (1995), Đề tài diễn ngơn: Sự cộng tác hội thoại để hình thành đề tài diễn ngôn hành vi dẫn nhập đề tài diễn ngôn, Luận án PTS 21 Dương Tú Thanh (1994), Cặp thoại giao tiếp mua bán nay, Luận văn (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi) (LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)(LUAN.van.THAC.si).hanh.dong.dan.nhap.trong.phan.mo.dau.cuoc.thoai.mua.ban.(tren.cu.lieu.ghi.am.tai.cac.cho.va.mot.so.trung.tam.mua.sam.o.ha.noi)